【必備】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告錦集7篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告十分的重要，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
不覺間去法院實(shí)習(xí)已過了兩天，總結(jié)一下自己的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，呵呵！雖然略有辛苦，但感覺頗有收獲，真有點(diǎn)感慨良多了，哈哈~
昨天我和安起了個(gè)大早，胡亂收拾一下，連早點(diǎn)都是在路上解決的，之所以這么匆忙，主要是怕誤了法院的班車，因?yàn)槲覀冞@次不是在法院實(shí)習(xí)，而是跟隨班車去法院的最基層組織————人民法庭那里。所謂的人民法庭，學(xué)法律的人應(yīng)該都能清楚設(shè)立它的目的：為了便民訴訟，從而能夠及時(shí)、有效地解決主體之間有關(guān)案情簡單、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的糾紛。昌平法院共有四個(gè)派出法庭，我們?nèi)サ哪莻�(gè)地方叫回龍觀人民法庭，所謂的回龍觀，是昌平區(qū)下設(shè)的一個(gè)鎮(zhèn)，但該鎮(zhèn)可不是普通意義上的鎮(zhèn)，它的繁華程度絕對不亞于昌平，甚至超越之�；佚堄^位于五環(huán)內(nèi)，交通發(fā)達(dá)，一應(yīng)設(shè)施均齊全，去各個(gè)區(qū)都比較方便，因而它的知名度可想而知。
閑話不說，回歸正題。呵呵！懷著忐忑的心隨著班車駛往我們實(shí)習(xí)的目的地，本以為相距不遠(yuǎn)，可車還是跑了近四十分鐘后，才來到了我們的回龍觀法庭。雖然這里的建設(shè)無法與昌平法院相提并論，但由于法庭更接近于最基本的訴訟，而且來這里實(shí)習(xí)的人少，所以會更有利于我們學(xué)習(xí)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。見了這里的領(lǐng)導(dǎo)后，我和安被分派給兩個(gè)資深法官，據(jù)說他們兩個(gè)每年要審好幾百個(gè)案子，呵呵！先崇拜一下。
帶我的法官姓李，雖然外表嚴(yán)肅，但據(jù)師兄說，他人很不錯(cuò)，而且更難得的'是，他和我是近鄰老鄉(xiāng)哦，呵呵！來到法院后，才發(fā)現(xiàn)北京本地人占據(jù)大多數(shù)，夾雜在一群京腔中，才更顯外地人的勤奮和可親。別看我平時(shí)大大咧咧，但一去了正式場合，立馬拘謹(jǐn)和文靜起來，呵呵！尤其是法院這樣威嚴(yán)的地方，更不敢放肆了。自己還未平復(fù)緊張的心，李法官就把一本厚厚的案卷拿給我看，說一會要聽聽我的意見。哦，天呢，這太為難我了，當(dāng)時(shí)就讓我的心更加懸了起來，那本卷宗也讓自己看的七零八落，最后也是草草應(yīng)對了他的詢問，呵呵！還好的是，我的觀點(diǎn)和他的頗為一致，但要檢討自己的是，現(xiàn)在依然沒有一個(gè)清晰、系統(tǒng)的法律思維，說起案件來，根本沒有法律人的素養(yǎng)，法言法語幾乎都不會說了，歸根結(jié)底還是自己知識太淺薄，掌握不靈活的緣故�。�！
以前聽實(shí)習(xí)過的人說，去法院就是干體力活，不停地讓你整理卷宗，毫無技術(shù)含量�？磥砦沂潜容^幸運(yùn)的，一開始李法官就讓我寫判決書，雖然只是些前期的片頭工作，無法深入到定論中去，但這足以讓自己盡快地熟悉審判流程了。呵呵！說實(shí)話，剛寫判決時(shí)，雖然有著理論功底，但還是覺得茫然無措，只能借助于以前的判決，參考其中的相同之處，慢慢摸索了。第一次接觸卷宗，翻閱里面的起訴狀、證據(jù)、裁定書、庭審筆錄等等東西，才發(fā)覺自己的理論知識可以和實(shí)際聯(lián)系起來了，看來任何時(shí)候，只學(xué)習(xí)是無法達(dá)到靈活運(yùn)用的目的的。
李法官的書記員是個(gè)小女孩，雖然比我才大一歲，但已經(jīng)熟練的把各項(xiàng)工作打理好，非常的干練和勤快，值得我向她好好學(xué)習(xí)，呵呵！不過自己對她，先就犯了個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)槿思倚找�，我就不假思索的稱之為“姚姐”，她聽了后，很委婉的說讓我直接叫名字就可以了，我思量半天后，才發(fā)現(xiàn)自己發(fā)明的稱呼實(shí)在含有歧義，呵呵！太不好意思了！！
今天上午比較清閑，自己無所事事了半天，還把單詞書拿出來瞅了幾眼，其實(shí)心思根本沒放上面。后來十一點(diǎn)左右時(shí)，跟著法官和書記員去做房屋鑒定，倍感新奇哦哈哈~其實(shí)到了現(xiàn)場后，才發(fā)現(xiàn)也挺簡單的，主要是鑒定機(jī)構(gòu)的工作嘛，法院去人也是為了威懾當(dāng)事人別刁難鑒定人員吧？而且需要為此做個(gè)現(xiàn)場筆錄。
中午我和安先是打了會乒乓球，然后跑到值班室看電視，任電話響個(gè)不停而不敢去接，因?yàn)闊o法去應(yīng)對當(dāng)事人或者律師的詢問。最后困極后我倆趴桌上瞇了一會，休息的條件有點(diǎn)讓我們感到辛苦哦。最后贊一下法院的飯菜，比學(xué)校好吃多多哦哈哈~
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
我們這次實(shí)習(xí)，主要在三個(gè)廠區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我們詳細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解，在實(shí)習(xí)的最后一天，我們還參觀了公司產(chǎn)品、一些先進(jìn)設(shè)備。初步認(rèn)識了產(chǎn)品的制作流程和車間的情況。
這短短的時(shí)間內(nèi)，我收獲了很多的東西，這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的'，現(xiàn)在我們已經(jīng)是大二了，馬上就要踏入社會，這些實(shí)踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認(rèn)為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的�，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了，天哪！這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味，到處是一片落塵，原來老型化工廠就是這樣子的啊，經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道，我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對比較低，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，各項(xiàng)生態(tài)指標(biāo)不可能達(dá)到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相對比較落后的一個(gè)現(xiàn)狀，但是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組，每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個(gè)產(chǎn)間一班就一個(gè)人，一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，也就是說，工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友，這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養(yǎng)活自己！然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任！我們必須靠自己的勞動來實(shí)現(xiàn)這些！這時(shí)我們就不會覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長了，因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高，平均是高中畢業(yè)，但是在通過長久的實(shí)際工作，他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的，所以，今后走入社會，我想我首先應(yīng)該克服的就是眼高手低的毛病，俯下身來、踏踏實(shí)實(shí)的工作，去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，增加自己的知識！但是由于工人師傅的文化水平有限，這也是一個(gè)很大的制約性因素，他們可能在這個(gè)崗位上干了很多年，可以說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好，但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素，所以，文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙，從這當(dāng)中，我知道了知識的重要性，它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石，也是我們前進(jìn)的資本，我想通過實(shí)習(xí)我會更加珍惜自己的學(xué)習(xí)。
通過實(shí)習(xí)，我覺得我們應(yīng)該培養(yǎng)好學(xué)好問的習(xí)慣，不管遇到什么只要是自己不明白的都要問清楚不留疑問。要培養(yǎng)好學(xué)的好習(xí)慣。
在實(shí)習(xí)時(shí)的工作學(xué)習(xí)同時(shí)讓我認(rèn)識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層！但同時(shí)社會又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會給你回報(bào)、讓你得到自己想要的！
總之，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學(xué)習(xí)，并且用實(shí)習(xí)的心得時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，不斷鍛煉自己使自己成為一個(gè)有上進(jìn)心，有理想，有抱負(fù)，符合社會需要的好青年！
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
短暫電工實(shí)習(xí)期很快的就過去了，這短暫的一個(gè)月里，使我從理論到實(shí)踐上的一個(gè)飛躍，這次電工電子實(shí)習(xí)，使我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，理論無論多么熟悉，但是缺乏了實(shí)踐的理論是行不通的，此刻最后明白了“讀萬卷書，行萬里路”這句話的含義。本次電工實(shí)習(xí)的目的是使我們隊(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有必須的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及透過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法；對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動手潛力，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動手潛力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下：
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。
4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表以及示波器。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及感受
實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手潛力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵（又“三步法”）——看似容易，實(shí)則需要長時(shí)光練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)光完成考核目標(biāo)，能夠說是務(wù)必要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我最后能用最短時(shí)光完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自我動手潛力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的'感覺到，看似簡單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不明白的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只明白有電烙鐵，不明白它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
透過這次實(shí)習(xí)，在電工方面我們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項(xiàng)。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面，同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了：元器件的焊接技術(shù)；元器件基本知識和測試；萬用表的使用，包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表；印刷板的制作；萬用表的實(shí)驗(yàn)原理。
四、實(shí)習(xí)收獲
透過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺得自我在以下幾個(gè)方面與有收獲：
1、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程等。這些知識不僅僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)好處，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)好處。
2、對自我的動手潛力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手潛力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自我動手技巧，提高了自我解決問題的潛力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距個(gè)性小，稍不留神，就焊在一齊了，但是我還是完成了任務(wù)。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長，但我還是覺得挺滿意的，畢竟自我努力付出過，努力過！
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
（一）實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備—找工作
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，大三就面臨著找工作了，讀書的日子已經(jīng)過去了，過年的氣氛也已經(jīng)成為過去，年初八到來了，我準(zhǔn)備好了相關(guān)的個(gè)人簡歷，在前程無憂，58同城，趕集網(wǎng)，人才招聘網(wǎng)上注冊了會員，經(jīng)過幾番周折來到了廣州黃村，找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程，穿上了大學(xué)上禮儀課時(shí)用的西裝，第一次來到了廣州的南方人才市場，場面也夠大了，來找工作的人竟然是如此的多，擠得人山人海。走完了會場，看到很多公司都沒有招我們專業(yè)的職位，這時(shí)候我納悶了，怎么我們專業(yè)的職位是這么的少？于是我就在一家招聘電子商務(wù)專員的公司進(jìn)行了面試，這時(shí)我還不知電子商務(wù)專員到底是做什么工作的，竟然通過了第一輪的面試，叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試，這時(shí)我特高興，面試這么簡單？下午終于來到了公司，全場來面試的有二十多人，只有2個(gè)穿西裝過來面試的，覺得很有氣派！總監(jiān)來了，面試開始，先給我們播放公司的宣傳片，之后就進(jìn)行集體面試，我是第一個(gè)上臺演講面試的，沒想到我竟有這樣的勇氣第一個(gè)走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長，為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想，覺得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過這次的面試，自己也有更大的信心了，面試也沒有壓力了，沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之后又面試了幾家公司，專門挑一些適合自己的，有些工作是網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)專員，網(wǎng)絡(luò)推廣專員。多去面試也是一種經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)，面試就不會膽怯，緊張。在人才招聘市場上，很多公司招聘的職位都不招實(shí)習(xí)生的，而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗(yàn)以上的，還有就是要英語4級以上以及要精通網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與編輯。
經(jīng)過了這么多的面試，總結(jié)到一些經(jīng)驗(yàn)，第一，就是要有自信；第二，要明確自己的目標(biāo)；第三，要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司，任職為電子商務(wù)專員，這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通誠信通已經(jīng)有6年了，我主要的工作是做業(yè)務(wù)員，在網(wǎng)上找客戶，打電話進(jìn)行聯(lián)系，看看客戶是否有需求，之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右，后來因業(yè)務(wù)做不來，辭職了。主要是因?yàn)檎衅笗r(shí)與工作不相符，公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù)，但我做的工作卻是傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù)，專業(yè)知識根本用不上！覺得沒發(fā)展前景。最終還是沒在這家公司做下去，又要開始我的找工歷程了。
經(jīng)過這次的教訓(xùn)，面試技巧也學(xué)精了很多，經(jīng)過幾番面試，得到很多面試官對我的建議：說我性格比較外向，比較適合做銷售類的工作，但是我還是比較喜歡技術(shù)類的工作。人總說的一句老話叫：“江山易改，本性難移”。也有句話說：“事在人為，人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行？于是我就找些適合自己的工作，在人才招聘會上終于找到了網(wǎng)絡(luò)推廣一職，也通過了面試。老板直接面試，說我這一職位只有我一人做，所有推廣經(jīng)我一手操作，這家公司有獨(dú)立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年，主要是做百度推廣。
（二）公司概況及工作崗位介紹
公司概況：廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營運(yùn)為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè)，旗下 米絲米蘭 品牌， 倡導(dǎo)“散發(fā)精彩在每一季節(jié)”（glamorous at every season）之品牌文化，滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品：背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹：網(wǎng)絡(luò)推廣一職，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣，網(wǎng)站后臺維護(hù)，管理阿里巴巴網(wǎng)站，管理公司電腦維護(hù)與維修以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還有負(fù)責(zé)材料采購。
（三）工作內(nèi)容
網(wǎng)站推廣這一職，涉及的范圍很廣，在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò)推廣的理論知識，比如：搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，電子郵件推廣，資源合作推廣，信息發(fā)布推廣，BBS論壇，博客，微博，網(wǎng)絡(luò)廣告，軟文推廣。出來實(shí)習(xí)工作才知道怎樣把理論結(jié)合實(shí)際，結(jié)合所學(xué)知識，充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò)推廣這種工作與傳統(tǒng)的宣傳，要的只是一種效果，就是把自己的公司推廣出去，只是推廣的方式不同。每天都是反復(fù)重復(fù)地工作，需要的是堅(jiān)持和信心。在網(wǎng)上的每一個(gè)角落也要把公司推廣到位，比如線下的推廣宣傳一樣，把每個(gè)地區(qū)的每個(gè)角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式，以前負(fù)責(zé)這塊的是一位女士，在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我，還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個(gè)推銷行業(yè)網(wǎng)站的人來找我談關(guān)于在銘萬網(wǎng)上升級VIP會員以及信息排名的方案。銘萬網(wǎng)是啥網(wǎng)站？啥時(shí)候冒出來？我還沒弄清楚就直接跟我談方案，這時(shí)我就納悶了。老板真看得起我，第一天上班就交給我處理這事，神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位，按時(shí)間來收費(fèi)，而且是按每一個(gè)關(guān)鍵詞來收費(fèi)的，分為三個(gè)級別：普通關(guān)鍵詞，白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞，最低價(jià)的關(guān)鍵詞都是三千元一年，我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個(gè)，按照這樣來收費(fèi)，豈不是最低價(jià)也要120萬一年了，雖然是固定排名，可銘萬網(wǎng)目前來說也不是很出名，PR值也不是很高。不過后來，由于要考慮成本，經(jīng)過匯報(bào)給老板知，還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內(nèi)容：
1.公司網(wǎng)站
（1）管理公司網(wǎng)站的后臺，發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)不同的分頁組成的，網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象，所以要對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁的內(nèi)容，讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來，并要獲得較前的排名，對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化，我也從實(shí)踐中得到一些經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾個(gè)方面：首先就是每張網(wǎng)頁都要設(shè)置好title，而且各個(gè)網(wǎng)頁的title都不要相同，在title里要準(zhǔn)確描述該頁面的主要內(nèi)容，如首頁的title就寫我公司的名稱：“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標(biāo)簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述，不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞；第三為每一個(gè)鏈接標(biāo)簽link盡量加上注釋，注釋詞可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
�。�2）在線客服以及接單，接到客戶的單，如果是經(jīng)銷商的話就先登記，之后直接給報(bào)價(jià)人員，報(bào)好價(jià)就回復(fù)客戶，價(jià)格合適達(dá)到了客戶的要求就可以交給報(bào)價(jià)人員準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規(guī)格，就需要派專業(yè)人員到客戶倉庫現(xiàn)場堪查。
�。�3）定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
（1）信息發(fā)布：每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站，進(jìn)入阿里巴巴后臺管理，我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的.服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時(shí)段來重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能展現(xiàn)出來，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以
重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群，QQ群，在群里發(fā)供應(yīng)信息，可效果不怎么好。
（2）找求購信息：通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。
�。�3）在線客服：客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是款式問題，還有就是質(zhì)量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如：針織衫。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。因?yàn)槲覀児旧a(chǎn)的衣服都是按照自己的設(shè)計(jì)師規(guī)格來做的，首先就是先問清楚客戶需要的量是多少，要是我們的經(jīng)銷商就可以直接報(bào)價(jià)。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時(shí)候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的，只是了解前臺注冊頁面，根本不知道后臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺功能是如此的強(qiáng)大，百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣，網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣，根據(jù)公司的需要，公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價(jià)排名，排名規(guī)則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價(jià)來決定的，關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價(jià)越高，搜索排名就會越靠前。我負(fù)責(zé)的工作是監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況，優(yōu)化帳戶結(jié)構(gòu)，撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意實(shí)際上就是關(guān)鍵詞的描述。因?yàn)樘嵘P(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量來決定的，所以要寫好創(chuàng)意來吸引網(wǎng)民，提升展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量，以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，以降低點(diǎn)擊成本。
剛開始的時(shí)候，對百度推廣一點(diǎn)也不懂，全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞，也沒有進(jìn)行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的，亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據(jù)產(chǎn)品的款式、類型；地域名稱；品牌名稱、產(chǎn)品編碼；產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類。因?yàn)橐粋�(gè)推廣計(jì)劃中可以創(chuàng)建1000個(gè)推廣單元，一個(gè)單元里可以創(chuàng)建5000個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)單元里里可以創(chuàng)建50條創(chuàng)意，多創(chuàng)意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現(xiàn)出來，所以創(chuàng)意就是來描述關(guān)鍵詞的屬性和特征，所以在一個(gè)推廣計(jì)劃里要根據(jù)產(chǎn)品的屬性來創(chuàng)建推廣單元，把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個(gè)推廣單元里，這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫創(chuàng)意，創(chuàng)意撰寫技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢等；最好能夠包括價(jià)格、承諾的內(nèi)容。適當(dāng)添加符合語法的“！，？，-”等標(biāo)點(diǎn)符號。因?yàn)檎_使用標(biāo)點(diǎn)符號也能對提升點(diǎn)擊率有一定的幫助，可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統(tǒng)計(jì)里，分析每天的瀏覽量以及點(diǎn)擊量，關(guān)鍵詞的搜索量，做一個(gè)詳細(xì)的分析報(bào)告進(jìn)行推廣計(jì)劃的預(yù)算。
4.其他推廣手段
（1）我公司購買了一個(gè)軟件，本軟件功能強(qiáng)大，有發(fā)布信息，求購信息，自動獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能，可以自動發(fā)布產(chǎn)品信息，每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達(dá)400多個(gè)。每天的工作任務(wù)就是要啟動這個(gè)程序，添加產(chǎn)品信息，也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
（2）在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺、公司黃頁，以及各種招標(biāo)網(wǎng)站等，因?yàn)槲夜镜漠a(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到，只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此，每天要注冊免費(fèi)的信息發(fā)布平臺，發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息，這樣有利于百度，GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來進(jìn)行發(fā)布信息，雖然看起來效果不怎么好，但是，也要把網(wǎng)站上每一個(gè)角落都要宣傳公司的網(wǎng)站，雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高，但也要堅(jiān)持，每個(gè)博客都不可能在一夜就有幾百萬的，最近這一年多，都出現(xiàn)了幾
個(gè)有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò)名詞，比如：“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章，不過做任何事情起步的時(shí)候是很艱難的，需要的就是堅(jiān)持，意志力以及信心！
5．其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電腦的維護(hù)與維修，以及協(xié)助其他職員的工作，出來工作才發(fā)現(xiàn)，原來我們大學(xué)生學(xué)的知識比他們中專畢業(yè)的全面，因?yàn)橛行┞殕T連基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝也不懂，EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練，信息檢索能力不是很強(qiáng)。還有就是發(fā)布采購信息，尋找供應(yīng)商，開始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料，我一點(diǎn)也不懂，只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細(xì)地研究。
（四）實(shí)習(xí)體會
很感謝公司能給我這個(gè)平臺來操作，通過這次的頂崗實(shí)習(xí)，我的體會是：
1.通過這次實(shí)習(xí)使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運(yùn)轉(zhuǎn)管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺，以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結(jié)的能力，在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐摸索，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.在公司里，沒人教你要怎樣做，而是自己要思考到底要怎樣做，你不懂就要問，你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成，因?yàn)閯e人幫不了你，也沒時(shí)間幫你，也不愿幫你。因?yàn)槟阕霾缓玫墓ぷ魇悄阕约旱氖虑�，人家何必要踏一只腳進(jìn)來。
（四）實(shí)習(xí)的得與失
1.對于我們剛出來實(shí)習(xí)的學(xué)生來講，毫沒經(jīng)驗(yàn)，很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板，承蒙老板看得起，給我這個(gè)機(jī)會和平臺，讓我一人來操作網(wǎng)絡(luò)推廣，全部推廣都要自己摸索，很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺，在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的，也沒有這種平臺來讓我們學(xué)生操作�，F(xiàn)在在公司上班，實(shí)際上是在上課，因?yàn)槲覀円郧案緵]有學(xué)過這些技能，只是掌握一些理論的知識，相關(guān)于老板在交學(xué)費(fèi)，我們在學(xué)習(xí)，這是我得到最好的經(jīng)驗(yàn)。雖然剛開始推廣效果沒有進(jìn)展，但是也要堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持到最后才是王者。人不可能一步登天，只有堅(jiān)持一步一步往上攀登，我相信一定會到達(dá)頂峰。
2.不過，有失的地方是，我們沒有經(jīng)驗(yàn)以及自己對公司的產(chǎn)品和專業(yè)知識不夠全面，往往在工作中會犯錯(cuò)誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，但自己能掌握的還要自己深入的研究，比如：客戶在網(wǎng)上咨詢的時(shí)候要怎樣來回答，具體的產(chǎn)品參數(shù)和信息要背熟。不然的話，回復(fù)得慢也會受到客戶的挨罵和投訴。還有就是
在線聊天的用詞，說錯(cuò)一句話就會損失一個(gè)潛在客戶，雖然在學(xué)校的課堂上有客戶關(guān)系管理，但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學(xué)生不同，每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤，雖然客戶還是與我們合作，但是，客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行，細(xì)心和有耐心地接待客戶。
（五）對專業(yè)建設(shè)的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程，對于開展電子商務(wù)的公司，基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識。找工作的時(shí)候，面試官也說過：我們專業(yè)所學(xué)的知識多又雜，沒有一樣能夠?qū)W得精通，其實(shí)這也是要靠自己的實(shí)際情況來定，不可能全部的知識都能學(xué)精，所以在大學(xué)里要定好目標(biāo)，往適合自己工作的方面發(fā)展，提升自己在這方面的能力，不能每一科都學(xué)點(diǎn)，哪一科都懂一些，就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓(xùn)。
還是一個(gè)建議就是理論知識多于實(shí)際操作，出來工作才知道，網(wǎng)絡(luò)推廣這塊沒有進(jìn)行過全面實(shí)際的操作，因?yàn)樵趯W(xué)校里沒有沒有操作過這些，只是在業(yè)余時(shí)間去了解這些，所以只能學(xué)到理論知識，出來工作只能靠自己摸索。我覺得實(shí)際的操作能力比理論知識更重要。因?yàn)閷?shí)踐過了才知道自己的不足。
（六）專題總結(jié)
1.在推廣方面，我們公司自從在06年遷來廣州，一直以來都做電子商務(wù)，加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣，因?yàn)槲覀児镜漠a(chǎn)品主要是做服飾的，有很多東南亞的客戶，不能隨時(shí)看到最新款的樣品，只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看，這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面，我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒有做到精細(xì)，而且在產(chǎn)品還是有一些會掉毛或者線頭多，例如：毛衣或者線織衫，所以我在實(shí)習(xí)期間有很多客戶對這些產(chǎn)品有抱怨，我們又沒有處理好問題根源，流失了很多客戶。
3.在管理方面，我們職員都是直屬老板管理，主要是分三個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)部，生產(chǎn)部，業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進(jìn)行，例如：在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉，都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系，不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適，但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時(shí)間。因?yàn)橛行┛蛻粢笠M快安排人員來設(shè)計(jì)。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過了一個(gè)多月的工作，已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò)推廣的技能和知識，在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我，不懂就要問。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。我來到這公司，全部推廣知識都是自己摸索，所以只有肯努力，一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代不斷地與時(shí)俱進(jìn)，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
（實(shí)習(xí)單位簡介）
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
（1）堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
（2）加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（3）要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
（4）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
（5）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的'訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)目的：
提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ，安排我們在綜合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過程
�。�1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
�。�5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性；
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。
在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的`理念實(shí)施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會提高7倍！它包括：
1、網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。
2、線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。
信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、 稅務(wù)登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。
2、 經(jīng)營許可類證書，注冊商標(biāo)證明；銷售代理授權(quán)證書；行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證、電信入網(wǎng)許可證、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表、壓力容器制造許可證、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、酒類產(chǎn)銷許可證、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計(jì)、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
3、 產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等；發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書；國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書；保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)證書，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
4、 其他證書，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標(biāo)、行業(yè)知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費(fèi)者協(xié)會榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數(shù)目不限。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔(dān)保有限公司系經(jīng)武漢市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人，注冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個(gè)人信貸業(yè)務(wù)提供專業(yè)配套服務(wù)的公司，公司在武漢商業(yè)金融中心，武漢市建設(shè)大道933號武漢市商業(yè)銀行廣場1610室。
回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)從未接觸過金融擔(dān)保行業(yè)的普通學(xué)生，逐漸了解和熟悉了金融擔(dān)保業(yè)的基本專業(yè)知識，業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運(yùn)營理念和工作方式，使我受益匪淺。
剛進(jìn)公司，公司標(biāo)準(zhǔn)化的寫字樓環(huán)境給了我非常好的印象，公司的各種業(yè)務(wù)業(yè)績表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個(gè)十分重視業(yè)績和效率的，會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片，讓人覺得非常溫馨，各種細(xì)節(jié)展現(xiàn)給我的是公司有其特有的企業(yè)文化，不像個(gè)別皮包公司那樣一看就是沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算的。
我受到了該公司總經(jīng)理宋萍女士的熱情接待，在了解了我的基本情況之后，她向我介紹了公司的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，我也表達(dá)了我對這個(gè)行業(yè)的濃厚興趣和一些見解，宋總對我的回答比較滿意和贊賞，并希望我在公司實(shí)習(xí)的期間能積攢到一些工作經(jīng)驗(yàn)也能通過自身專業(yè)的知識為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，簡短的交談之后宋總安排我由公司新進(jìn)的一名剛畢業(yè)于武漢大學(xué)的試用員工吳聆女士帶領(lǐng)培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和規(guī)章制度。
首先學(xué)習(xí)的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細(xì)想想當(dāng)天的收獲我發(fā)現(xiàn)有很多地方我沒能達(dá)到公司的要求，比如我的著裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當(dāng)天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關(guān)緊要，但公司有明文規(guī)定：離開自己的辦公區(qū)必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發(fā)現(xiàn)處罰20元。下午我在學(xué)習(xí)資料時(shí)我所在的辦公區(qū)電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規(guī)定里這仍然是不合要求的，公司規(guī)定接電話必須先說“您好，君安擔(dān)�！币员砻髯约旱纳矸菀脖苊獯蝈e(cuò)電話者的騷擾，電話結(jié)束時(shí)必須等待對方先掛機(jī)自己才能掛機(jī)以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒有想到的規(guī)定，或者說想到過也沒在意過的規(guī)定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規(guī)章的學(xué)習(xí)我突然覺得自己辦事不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣必須努力改掉，否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
接下來的幾天我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔(dān)保法》，說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別，抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì)，我在后來對于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂，思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。吳聆很快發(fā)現(xiàn)了我的困難，正好她就是金融學(xué)畢業(yè)，她很熱心的用她的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于吳聆的通俗講解，我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī)，學(xué)習(xí)了國家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。吳聆把公司的結(jié)構(gòu)體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會，下面是總經(jīng)理，在下面細(xì)分為幾個(gè)部門，財(cái)務(wù)部、行政人力資源部、內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由于公司仍處在初期發(fā)展，部門再沒有細(xì)分下去。作為一名實(shí)習(xí)生不可能在三四周里把公司各個(gè)部門的具體業(yè)務(wù)都掌握。吳聆告訴我了后面的實(shí)習(xí)計(jì)劃安排，由于深圳總部的工程師不能及時(shí)回來，按照我的專業(yè)，后面的任務(wù)是在基本了解和熟悉公司業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對公司新買的辦公自動化系統(tǒng)（OA）作必要的一些初始化設(shè)置和管理。
我的壓力一下子加大了，雖然我學(xué)的是信息管理專業(yè)但是辦公自動化我也從未親身接觸過，實(shí)在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術(shù)難題。但是既然是來實(shí)習(xí)來學(xué)習(xí)，既然接到任務(wù)，我還是必須認(rèn)真去完成的。接下來的一周，我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)，一邊幫房貸部黃經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是君安的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子（他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”）都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔(dān)保有限公司個(gè)人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，加上仔細(xì)觀察一個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評估公司、保險(xiǎn)公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也十分多，為此我也是經(jīng)常請教黃經(jīng)理，黃經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。
公司其他部門的業(yè)務(wù)都是十分相通的，在房貸部學(xué)習(xí)了大部分業(yè)務(wù)流程之后，對于其他部門的基本流程我學(xué)習(xí)得也非常快，在后半周的時(shí)間基本都能夠幫助各個(gè)部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的OA系統(tǒng)了。公司是在一月前買的.“用友志遠(yuǎn)OA系統(tǒng)”，系統(tǒng)一直連到在深圳的集團(tuán)公司，那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個(gè)系統(tǒng)，以便能及時(shí)掌握公司的運(yùn)營情況，但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個(gè)任務(wù)給了我，我要面子接下來就后悔了，弄不好那就不是面子的問題了，這可關(guān)系到公司的發(fā)展。我意識到這個(gè)任務(wù)的重要性，要來了該系統(tǒng)的使用說明（電子版），沒想到整整有14M的文本文件。周末在家，天天挑夜燈研究，不明白的干脆到網(wǎng)上找，為此我還專門注冊了用友公司的論壇，在上面咨詢。好在我的專業(yè)比較對口，自己在學(xué)校還算比較努力，在后來的具體應(yīng)用的時(shí)候我綜合了各方面的資料，《管理信息系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《軟件工程》以及《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》的相關(guān)知識來解決一些技術(shù)問題。系統(tǒng)的入手是從各種專用表單開始的，那是辦公自動化的基礎(chǔ)，其實(shí)我后來認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)的核心就是：通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞，從而提高工作效率，協(xié)同完成目標(biāo)工作，當(dāng)然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設(shè)置是系統(tǒng)的核心內(nèi)容。
制作表單是件異常繁雜的事情，耗費(fèi)時(shí)間不說，你還要知道哪些表單該做哪些不該做，該做的做哪些，如何分類，具體怎么做，雖然我面前有一些參考表單式樣，但是必須結(jié)合公司的情況，所以基本上每個(gè)表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時(shí)間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經(jīng)費(fèi)審批單》、《工資發(fā)放單》等整整124個(gè)表單，讓后就是運(yùn)用《軟件工程》、《管理信息系統(tǒng)》知識來為各個(gè)表單手繪流程圖，讓后報(bào)各個(gè)經(jīng)理審閱，對的就按照這個(gè)流程輸入系統(tǒng)，否則就修改甚至干脆重新畫。
系統(tǒng)大頭的工作總算弄完了，接著我又得把系統(tǒng)其他板塊得功能設(shè)置逐步完善和個(gè)性化處理，如各個(gè)員工基本信息的錄入、信息發(fā)布欄的設(shè)置、公文管理欄的公文錄入、日程計(jì)劃會議欄的信息錄入等等。
基本完畢之后，我向各個(gè)經(jīng)理提出申請，公司專門抽出一個(gè)下午，由我向各個(gè)員工講解這個(gè)系統(tǒng)的使用方法和注意事項(xiàng)。那天，我感覺十分的自信和自豪，沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的OA系統(tǒng)“專家”還能為他們“上課”。從那之后，哪些本來有些看不起實(shí)習(xí)生的員工，也對我有些刮目相看了。
由于我提前完成了實(shí)習(xí)的任務(wù)，最后幾天的實(shí)習(xí)是有些自由的，我向宋總提出了要求，想出去學(xué)點(diǎn)業(yè)務(wù)，她欣然同意了，并指派了公司客戶經(jīng)理陳璇峰帶我外出。
那幾天，陳經(jīng)理一連幾天帶我去了幾個(gè)客戶家里，談了三筆二手房業(yè)務(wù)。每天外出的時(shí)候要簽出并告知大致回來的時(shí)間，回公司要簽到，制度非常嚴(yán)，我先認(rèn)為在戶外辦公應(yīng)該比較自由的想法顯得十分幼稚，而且由于客戶經(jīng)理的外出經(jīng)費(fèi)有限，五站路的路程，他們基本都是步行到各個(gè)客戶家，跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經(jīng)理戰(zhàn)斗在公司業(yè)務(wù)的最前線，不僅要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣，接洽客戶，了解客戶情況，還要對客戶的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，也要負(fù)責(zé)整個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程，到各個(gè)單位辦理業(yè)務(wù)直到整個(gè)案子結(jié)案�？蛻艚�(jīng)理的收入雖然不算很低，但是是個(gè)十分累的職務(wù)，“我們的部門經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)員升上來的�！标惤�(jīng)理一句話，好像在告訴我不要現(xiàn)因?yàn)楣ぷ骼鄱p易放棄，艱辛是成功的第一步。
我為期四周的實(shí)習(xí)，結(jié)束了。正如我開頭所說：“時(shí)間雖短，收獲不少。”你可能會問我收獲在哪里？為此我總結(jié)以下五點(diǎn)，也算是為此次畢業(yè)實(shí)習(xí)畫上一個(gè)圓滿的句號：
1。使我了解和熟悉了現(xiàn)代企業(yè)，特別使金融企業(yè)的運(yùn)營理念和工作方式，了解一些基本商務(wù)禮儀，懂得了如何嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事，如何誠實(shí)守信做人。
2。使我了解和熟悉了擔(dān)保行業(yè)乃至金融行業(yè)的行業(yè)法規(guī)、專業(yè)流程和專業(yè)技能。
3。使我學(xué)以致用，把所學(xué)運(yùn)用到了具體的實(shí)踐中，不但強(qiáng)化了我的專業(yè)技能還培養(yǎng)了我動手能力和創(chuàng)新能力。
4。使我在一個(gè)嶄新的公司環(huán)境里，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能，增強(qiáng)了自信心和榮譽(yù)感。
5。使我踏出校門了解到社會真實(shí)的一面，為我日后就業(yè)擇業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)，也為我日后形成一個(gè)成熟的職業(yè)規(guī)劃提供了第一手材料。
末了，感謝武漢君安投資擔(dān)保有限公司為我提供的寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會，也感謝學(xué)院三年來對我的精心培養(yǎng)。
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