酒店it崗位職責【精】

　　在生活中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的酒店it崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店it崗位職責1

　　1、接受和處理預訂信息。

　　2、熱情接待客人，迅速辦理各種手續(xù)，提前安排VIP客人和會議客人的入住登記。

　　3、與相關部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率。

　　4、負責為客人結帳，收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

　　5、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　6、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

酒店it崗位職責2

　　1、負責酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施;

　　2、負責協(xié)助市場部門廣告促銷推廣計劃的.編制與執(zhí)行工作;

　　3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;

　　4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作;

　　5、協(xié)助編制具體的市場廣告促銷方案，并報市場部經理審批;

　　6、根據市場行情，具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作;

　　7、負責酒店藝術衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。

　　8、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發(fā)事件;

　　9、負責組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告;

　　10、完成上級領導臨時交辦的工作。

酒店it崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面負責處理酒店事務,有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;

　　2、建立和完善酒店經營制度,制定經營管理目標,保證酒店經營業(yè)務順利進行;

　　3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡、高效;

　　4、對酒店經營業(yè)績負責,拓展銷售方式,制定酒店經營預算,達成利潤目標;

　　5、指導相關部門開展培訓工作,提高酒店服務質量及員工素質;

　　6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷,酒店管理相關專業(yè),8年以上酒店管理相關工作經驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經驗;

　　2、具有較強的組織管理協(xié)調能力,在對業(yè)務單位、社會各界進行溝通協(xié)作方面具有較強的公關能力;

　　3、熟悉酒店業(yè)務運作、管理及服務專業(yè)知識;

　　4、有良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責任感。

酒店it崗位職責4

　　崗位職責

　　(1)參與酒店先期籌備的財務方面的建設;

　　(2)負責酒店財務管理達到星級酒店的規(guī)范;

　　(3)負責本部門的團隊搭建;

　　(4)做好酒店籌備期及經營期的各項財政預算;

　　(5)實時監(jiān)控成本的.控制,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;

　　(6)完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　(1)擔任過三年以上國際品牌酒店(集團)財務總監(jiān)或相應職務,且具有酒店開業(yè)籌備經驗;

　　(2)做好籌備期的運營及設備的采買計劃及預算控制工作;

　　(3)具有熟練的英語水平,能用的英語進行運營和管理的交流。

酒店it崗位職責5

　　1、熱情友善接待各方來賓，為客人提供良好的服務;

　　2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　3、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);

　　4、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通;

　　5、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的`咨詢推銷工作;

　　6、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間，包括散客或團體客房間;

　　7、完成日常制作數(shù)據統(tǒng)計工作，對電腦操作以及制作表格等稍有經驗;

酒店it崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養(yǎng)、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；

　　2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內衛(wèi)生保潔；

　　3、負責寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；

　　4、負責協(xié)助訓犬師完成相關訓犬任務；

　　5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、有照顧、護理寵物的`經驗；

　　2、工作認真負責、吃苦耐勞；

　　3、有愛心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內心對熱愛；

　　4、善于學習，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識；

　　5、執(zhí)行力強，能夠順利的完成日常工作；

　　6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學經驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1、以管理酒店內部員工和酒店外聯(lián)為主；

　　2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制；

　　3、對疑難訂單處理和解決；

　　4、做好和其他部門的協(xié)調工作；

　　5、部門經理交代的其它工作。

酒店it崗位職責7

　　1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作;

　　2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告;

　　3.在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的.公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調;4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。

酒店it崗位職責8

　　工作職責：

　　1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；

　　2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；

　　3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作；

　　4、定期進行人力資源數(shù)據分析，提交公司人力資源分析報告；

　　5、其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關專業(yè)；

　　2、三年以上人事管理經驗，有星級酒店經驗；

　　3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；

　　4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識；

　　5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的'組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。工作職責：

　　1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；

　　2、負責組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；

　　3、負責各模塊日常管理事宜，主導、執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、薪酬績效等工作；

　　4、定期進行人力資源數(shù)據分析，提交公司人力資源分析報告；

　　5、其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，人力資源、行政管理等相關專業(yè)；

　　2、三年以上人事管理經驗，有星級酒店經驗；

　　3、熟悉人力資源招聘、培訓、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；

　　4、熟練使用辦公設備、辦公軟件，具備網絡應用及企業(yè)信息化的一般知識；

　　5、具備良好的領導能力和人際交往能力、良好的文字表達能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。

酒店it崗位職責9

　　物業(yè)管理總經理/酒店總經理中國萬向中國萬向控股有限公司,萬向控股,中國萬向,中國萬向控股,萬向職責描述:

　　1、負責對所管理區(qū)域實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質量體系,完成公司指定的年度管理目標和經營目標,保證工作的正常開展和運作;

　　2、按照相關法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務、社會公共關系等管理方案;

　　3、提升員工素質和技能,強化工作效率、服務質量;

　　4、具有強烈的服務接待理念和意識,負責服務范圍內各類投訴建議、活動籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務等事務處理;

　　5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的'進行核算及控制;

　　6、全面負責管理團隊的隊伍建設,落實各項職能;

　　7、協(xié)調與有關協(xié)作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系;

　　任職要求:

　　1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;

　　2、五年以上工作經驗,三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經驗;

　　3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;

　　4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法;

　　5、有超強的服務理念和服務意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力;

　　6、有工程管理、裝修管理、機電設備管理等相關工作經驗的優(yōu)先考慮;

酒店it崗位職責10

　　1、負責貨物的入庫、在庫及出庫管理，按要求進行登記、跟進與保管；

　　2、負責倉庫物料盤點、配貨、數(shù)量核對等，并協(xié)助打包；

　　3、定期查看貨物的有效期，安全庫存，并及時報告異常情況；

　　4、5S管理及安全管理；

　　5、協(xié)助物流接收及發(fā)運貨物相關工作。

酒店it崗位職責11

　　1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。

　　2、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。

　　3、熟練掌握店內外信息，提供準確的'問詢服務。

　　4、負責為下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù)。

酒店it崗位職責12

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的`登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

酒店it崗位職責13

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

　　2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的'預定信息，做好預定準備工作;

　　3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;

　　4、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　5、完成經理交辦的其他工作任務。

酒店it崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的經營考核的各項目標。

　　2、負責組織、實施及監(jiān)督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實施店內各部門培訓計劃,為諾言培養(yǎng)合格的管理型人才;

　　3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場所、后勤區(qū)域及各崗位工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　4、做好酒店人力資源規(guī)劃,負責店內人事工作的.監(jiān)督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進行思想交流,提高員工滿意度。

　　任職資格:

　　1、愛崗敬業(yè),注重工作結果,有同等崗位工作經驗兩年以上;

　　2、誠信、正直,有親和力;。

　　3、出色的溝通能力、表達能力、團隊建設能力。

酒店it崗位職責15

　　1、為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預訂、解答問詢等；

　　2、服務掌握酒店實時房態(tài)，合理進行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房；

　　3、負責所屬客人在店期間的.飲食、住宿以及其他需求；

　　4、負責客戶關系的后期維護。

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