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      • 電商銷售崗位職責(zé)

        時間:2024-11-21 14:35:43 銷售 我要投稿

        電商銷售崗位職責(zé)精選15篇

          隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的電商銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        電商銷售崗位職責(zé)精選15篇

        電商銷售崗位職責(zé)1

          職責(zé):

          1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

          2、主動并及時解答在線咨詢的問題,并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;

          3、跟進訂單物流信息,處理異常訂單;

          4、做好客戶需求分析,信息收集。

          5、配合網(wǎng)店運營做好其他的相關(guān)的工作

          任職要求:

          1、大專或以上學(xué)歷,具備至少一年的.銷售工作經(jīng)驗;

          2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強;

          3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;

          4、能承受較強的工作壓力,主動性強,愿意挑戰(zhàn)高薪;

          5、優(yōu)秀的語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善于處理客戶關(guān)系。

        電商銷售崗位職責(zé)2

          1、針對廣東教育行業(yè)、政府行業(yè)和企業(yè)客戶開展產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù);

          2、向客戶提供專業(yè)的集成方案、產(chǎn)品方案等信息化建設(shè)咨詢服務(wù),提供滿足客戶需求的解決方案;

          3、維護現(xiàn)有客戶資源并開發(fā)新項目,負責(zé)項目招投標工作;

          4、根據(jù)公司要求制定銷售計劃,完成銷售任務(wù)。

        電商銷售崗位職責(zé)3

          為管理層提供市場概況,包括但不限于市場規(guī)模、市場細分、市場動態(tài)、銷售渠道運作等;

          根據(jù)市場慣例,制定激勵策略、獎懲制度、分銷商角色和職責(zé)、賬款團隊、分銷商支持計劃、分銷商支發(fā)展計劃、平臺覆蓋計劃、行業(yè)覆蓋計劃等整體銷售渠道策略;

          制定和實施年度運營計劃,達成業(yè)務(wù)增長和有關(guān)分銷商網(wǎng)絡(luò)的`銷售目標、預(yù)算、銷售預(yù)測等具體業(yè)務(wù)指標;

          通過對經(jīng)銷商或代理商的識別、評估和談判,起草合同,建立和發(fā)展渠分銷商網(wǎng)絡(luò);

          監(jiān)督和管理渠道績效;

          組織定期分銷商會議、論壇并更新和收集反饋信息;

          監(jiān)控市場動態(tài),制定計劃以應(yīng)對現(xiàn)行市場活動、趨勢、立法等,確保公司和分銷商的商業(yè)競爭力;

          在產(chǎn)品路線圖、產(chǎn)品要求或任何相關(guān)方面提供市場反饋,以保持市場競爭力;

          領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        電商銷售崗位職責(zé)4

          職責(zé):

          1、接聽客戶對旅游線路等產(chǎn)品信息的咨詢電話,接受客戶對旅游線路的預(yù)訂需求,處理訂單

          2、能獨立完成客戶報名手續(xù)與操作

          4、能運營維護OTA網(wǎng)站和后臺,拓展產(chǎn)品線,整理及維護產(chǎn)品資源

          5、開拓和維護企業(yè)客戶

          任職資格:

          1、從事旅游行業(yè),有OTA在線旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

          2、能熟練處理電腦文件,表達能力強,邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細膩,親切有耐心

          3、注重團隊協(xié)作,踏實認真,有進取心。

        電商銷售崗位職責(zé)5

          職責(zé):

          1、負責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作,制定商城的每月銷售計劃,完成指標;

          2、負責(zé)商城線上售前與售后工作,解答客戶咨詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。

          3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段,提供有效的營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

          4、負責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析,能及時總結(jié)并上報;

          5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比,提供合理有效運營建議,挖掘新的`業(yè)務(wù)增長點;

          6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會隨著公司的營運方向及需要而調(diào)整。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,英語可作為工作語言;

          2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗;

          3、精通商城的各種營銷手段,熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

          4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力,策劃能力,數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

          5、工作細心嚴謹、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

        電商銷售崗位職責(zé)6

          職責(zé)

          1、負責(zé)協(xié)助片區(qū)經(jīng)理實施開展系統(tǒng)集成、政府或運營商項目銷售工作,及時上報工作情況;正確執(zhí)行部門工作目標,完成工作任務(wù);負責(zé)執(zhí)行公司銷售政策,遵守公司規(guī)章制度,完成銷售任務(wù)。

          2、負責(zé)所在區(qū)域銷售目標的達成;做好客情關(guān)系維護,商機深度挖掘,及時處理客戶異議和投訴等,提高客戶滿意度。

          3、責(zé)定期向片區(qū)經(jīng)理報送相關(guān)銷售管理報表。

          4、負責(zé)所在區(qū)域行業(yè)項目管理經(jīng)驗的整合、分析及報送工作

          5、為片區(qū)經(jīng)理提供項目合作伙伴信息資源,與片區(qū)經(jīng)理之間實現(xiàn)行為互助和資源共享

          6、負責(zé)所在區(qū)域行業(yè)市場開拓,項目的跟蹤與管理和客戶的維護。

          7、有效率的完成上級安排的其他工作事務(wù)。

          任職要求

          1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

          2、具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

          3、口齒清晰,語音富有感染力,具有較強的學(xué)習(xí)能力及優(yōu)秀的溝通能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具有較好的'應(yīng)變能力及承壓能力;

          5、樂于從事銷售工作,具備良好的銷售技巧,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

          6、勤奮耐勞,責(zé)任心強,抗壓能力強,心理素質(zhì)優(yōu),包容善解人意,能夠容易建議與客戶的親密和信任感。

        電商銷售崗位職責(zé)7

          1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

          2、及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言;

          3、了解客戶需求,妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件,定期或不定期回訪客戶,保證客戶滿意度;

          4、負責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款,退換貨等事項;

          5、根點銷售訂單及時組織內(nèi)部配貨打包;

          6、對網(wǎng)點銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

        電商銷售崗位職責(zé)8

          1、男女不限,20--28周歲,形象氣質(zhì)佳,思維清晰,表達能力佳;

          2、大專及以上學(xué)歷醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理、營銷、互聯(lián)網(wǎng)信息等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先;

          3、良好的溝通能力和團隊合作精神;

          4、為人誠懇,勤奮好學(xué),有責(zé)任心;

          5、負責(zé)公司產(chǎn)品在醫(yī)藥電商平臺的.推廣、銷售、客戶關(guān)系維護,負責(zé)對電商相關(guān)客戶的產(chǎn)品知識傳遞和培訓(xùn);

          6、完成公司下達的銷售任務(wù);

          7、富有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)出差,能夠面對壓力、接受挑戰(zhàn)、善于思考、學(xué)習(xí)力強、良好的客戶服務(wù)意識。

        電商銷售崗位職責(zé)9

          1、負責(zé)公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領(lǐng)團隊根據(jù)公司戰(zhàn)略,完成銷售業(yè)績;

          2、為客戶提供最專業(yè)的'服務(wù),提升客戶的滿意度;

          3、維護公司利益,保證公司利益最大化;

          4、負責(zé)所管轄銷售團隊的工作態(tài)度與工作主動性的培養(yǎng),提升銷售團隊的專業(yè)技能與銷售技巧;

          5、負責(zé)監(jiān)督銷售運營管理體制的貫徹執(zhí)行;

          6、負責(zé)控制本銷售部門成本預(yù)算,成本費用支出;

          7、負責(zé)對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調(diào)任、獎懲和培訓(xùn)),協(xié)調(diào)部門內(nèi)外溝通;

          8、根據(jù)客觀情況,領(lǐng)導(dǎo)解決或參與解決與媒體銷售運營有關(guān)的重大問題。

        電商銷售崗位職責(zé)10

          1、利用外貿(mào)平臺Wish、eBay、Aliexpress銷售產(chǎn)品

          2、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;

          3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

          4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

          5、按時完成銷售任務(wù)。

        電商銷售崗位職責(zé)11

          職責(zé):

          1.尋找潛在合作企業(yè),并與合作企業(yè)進行洽談和簽約,建立長期供貨合作關(guān)系;

          2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶,促成交易;

          3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶,維護渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

          4.負責(zé)公司銷售合同。

          任職資格:

          1.大專以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)為佳,對銷售類感興趣,優(yōu)秀實習(xí)生可考慮;

          2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè),有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

        電商銷售崗位職責(zé)12

          職責(zé):

          1.負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的'推廣方案;

          2.通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);

          3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

          4.具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢互補。

          任職資格:

          1.大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

          2.普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

          3.對銷售工作有強烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價值;

          4.具備貨代市場經(jīng)驗,;奉I(lǐng)域優(yōu)先。

        電商銷售崗位職責(zé)13

          職責(zé):

          1、負責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成訂單成交;

          2、維護好與客戶之間的'合作關(guān)系,善于解決客戶咨詢及投訴問題;

          3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作,按公司制定的服務(wù)標準和工作流程操作后臺訂單;

          4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          任職要求:

          1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;

          2、能夠熟練使用天貓、京東后臺,熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;

          3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。

        電商銷售崗位職責(zé)14

          職責(zé):

          1、根據(jù)公司銷售目標,帶領(lǐng)團隊開發(fā)跨境電商物流項目的客戶拓展與挖掘,并維護好客戶關(guān)系;

          2、基于對客戶需求的'準確把握,為客戶提供最優(yōu)的跨境電商物流解決方案;

          3、帶領(lǐng)團隊做好跨境電商相關(guān)信息的收集及市場分析工作;

          4、負責(zé)公司跨境電商物流團隊的營銷工作與建設(shè);

          5、跟蹤項目的執(zhí)行和實施進展,控制項目風(fēng)險,解決項目運營過程中的問題;

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,有跨境電商物流,海運,空運,貨代等相關(guān)行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗。

          2、熟知跨境電商物流及發(fā)展模式、流程及海外倉的原理模式;

          3、良好的團隊管理、營銷組織能力、營銷技巧等。

        電商銷售崗位職責(zé)15

          職責(zé):

          1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶,解答疑問并促進成交,處理好售后服務(wù);

          2、開朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進行皮膚護理,提供個專業(yè)服務(wù)方案;

          3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點和特色,能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

          4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團隊完成銷售任務(wù)。

          任職資格:

          1、學(xué)歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪;

          2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;

          3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力

          4、較強的團隊合作能力,抗壓能力強;

          5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

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