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自來水公司工作年終總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的自來水公司工作年終總結(jié)范文,歡迎大家分享。
自來水公司工作年終總結(jié)范文1
為進(jìn)一步促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生面貌的明顯改善,創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作、生活環(huán)境,我公司把環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項重要工作常抓不懈,采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,層層負(fù)責(zé)的辦法,以監(jiān)督、檢查、治理為手段,結(jié)合我公司的實際情況,采取集中治理和長效管理相結(jié)合的方式,大力整治公司衛(wèi)生,徹底清除衛(wèi)生死角,著力解決臟亂差問題,努力提高公司衛(wèi)生綜合管理水平,我公司的衛(wèi)生面貌發(fā)生較大的改觀,為公司干部職工創(chuàng)造了較好的`工作環(huán)境,現(xiàn)就一年來環(huán)境衛(wèi)生整治總結(jié)如下:
一、組織安排:每周一大掃,每天一小掃,每逢春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)日來臨之際,公司及時下達(dá)通知,各部門對各自的包干區(qū)實行一次全面的清掃。
二、整治要求:對公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,對辦公樓周圍的排水溝進(jìn)行清理,對綠地進(jìn)行修剪,清除生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的枯死樹枝,對辦公樓前的硬化道路以及樓內(nèi)的公共場地、樓道、各辦公室進(jìn)行徹底的清掃。
通過公司全體干部職工的共同努力,人人動手,對臟、亂、差進(jìn)行徹底的整治,每次活動組織人員進(jìn)行了檢查評比,取得了較好的效果。
自來水公司工作年終總結(jié)范文2
隨著節(jié)能減排的快速推進(jìn)、淘汰落后產(chǎn)能的深入開展,節(jié)能降耗成為了自來水公司不可推卸的責(zé)任。然而自來水公司節(jié)能工作無論是推進(jìn)的速度還是取得成效并不明顯,經(jīng)常使用的一些措施如變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能、無功功率補(bǔ)償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等方法,也沒有收到實質(zhì)性的節(jié)能效果。不過一些自來水公司突破了行業(yè)節(jié)能的局限,取得了重大突破。
根據(jù)筆者的了解,唐山供水選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節(jié)能效果達(dá)到27%,一臺水泵每年可節(jié)電7.5萬度,年節(jié)電費(fèi)5.2萬余元。整體改造完后,年可節(jié)省電費(fèi)近300萬元,企業(yè)淘汰了進(jìn)口潛水電泵。河北巨鹿自來水公司采用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行節(jié)能改造,與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比,同工況下工作電流由70A降到55A,而流量由原來的'70m3/h提高到75m3/h。1臺水泵每年可節(jié)電12.1萬kw-h可節(jié)電費(fèi)8.88萬余元。山東濰坊供水選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比,同工況下電流由79A降到52A,供水單耗由0.32kw-h降到0.29kw-h,單泵年節(jié)電約3萬度。
以上自來水公司之所以能取得突破,筆者做了一個總結(jié):“這些企業(yè)找到了節(jié)能的正確切入點,意識到了傳統(tǒng)潛水電泵的種種局限,勇于創(chuàng)新,通過采用換代產(chǎn)品,將設(shè)備發(fā)揮出最大效率,以實現(xiàn)最大限度地節(jié)能降耗,促進(jìn)企業(yè)低碳可持續(xù)發(fā)展。
自來水公司工作年終總結(jié)范文3
公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路,積極按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署,立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩(wěn)步推進(jìn),完成了既定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬噸,比上年同期增長22.32%,占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬元,比上年同期增長27.27%; 3、完成產(chǎn)品銷售收入x萬元,比上年同期增長32.62%; 4、完成利稅x元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項工作取得了明顯成績。
主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確!钡膽(zhàn)略目標(biāo)開展工作,即“重點做好抄表到戶,加強(qiáng)供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設(shè)”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神,加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中,公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年,公司投資多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件,對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備,按計劃更換,以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理,制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念,全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費(fèi)回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進(jìn)水價的'調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調(diào)價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調(diào)整,公司供水實現(xiàn)扭虧;二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神,積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強(qiáng)了供水營業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度;四是通過收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務(wù)水平,供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
(五)管理水平持續(xù)提升。上半年,公司堅持從完善機(jī)制管理入手,深入挖潛,實施“以人為本”的人性化管理,不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。一是全面落實預(yù)算管理,積極開展資產(chǎn)清查工作,提高了資金的使用效率;認(rèn)真開展綜合稽查工作,規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平;充分利用審計成果,落實整改措施,促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營;二是加強(qiáng)人力資源管理。完成了部門科室的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整,提高了各部門科室的工作效率,員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通,保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同,嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)結(jié)算,重合同守信譽(yù),1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬元,率先完成過半任務(wù)。
(六)黨群建設(shè)成效顯著。今年以來,公司以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵,以提高黨員、干部和員工隊伍素質(zhì)為重點,以深化文明創(chuàng)建為抓手,全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè),為實現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅強(qiáng)的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強(qiáng)思想建設(shè)。深入開展“學(xué)黨章”和社會主義榮辱觀主題教育,大力開展“八榮八恥”教育,進(jìn)一步深化“黨員責(zé)任區(qū)”活動,黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè),切實做好黨員發(fā)展工作,上半年共發(fā)展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風(fēng)建設(shè),保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預(yù)防腐敗,以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機(jī),深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。五是堅持以人為本,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育,著力提升文明創(chuàng)建工作水平,為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
自來水公司工作年終總結(jié)范文4
201回首20xx年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格
要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫XX年、20xx年度工作總結(jié),年初做好XX年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理,確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的`辛苦和任勞任怨,其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理,常抓不懈因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次,及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實處
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,每天都呆在,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個細(xì)節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“杯”籃球賽水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔(dān)任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立水務(wù)籃球俱樂部,本人擔(dān)任隊長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì),今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份
中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點的變化,需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識,使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系,提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應(yīng)。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn),包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
20xx年,經(jīng)過努力取得了一些成績,但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺,離不開同事們的大力支持,更離不開水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團(tuán)隊而自豪,我將繼續(xù)努力,與水務(wù)同甘苦共患難,全心全意維護(hù)公司利益,勇于承擔(dān)責(zé)任,將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中
自來水公司工作年終總結(jié)范文5
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的`問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度,在政府的網(wǎng)站“問計于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補(bǔ)貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為XX年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費(fèi),用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,進(jìn)一步降低改表費(fèi)用,減輕用戶的負(fù)擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造2141戶,為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
自來水公司工作年終總結(jié)范文6
自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來,市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求,在落實上鼓足干勁,快速推進(jìn)。
8月上旬,公司組織召開了督促檢查工作專題推進(jìn)會議,會議對履職盡責(zé)點題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署:開展專項整治,推動履職盡責(zé)新常態(tài),必須著力做好“五抓”:
一是堅持問題導(dǎo)向,著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項清單”認(rèn)真對照檢查,按照制定的整改措施在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改。
二是堅持群眾標(biāo)準(zhǔn),著力抓好整改落實。
以“為民務(wù)實清廉”為著力點,以“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,堅持群眾標(biāo)準(zhǔn),對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改,直到群眾滿意為止。
三是堅持從嚴(yán)問責(zé),著力抓好責(zé)任追究。
對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的`任何事,公司將從嚴(yán)從重處理,絕不姑息遷就。
四是堅持標(biāo)本兼治,著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實,樹行業(yè)新風(fēng),促企業(yè)發(fā)展”為主線,做到邊查邊改,切實改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,并注重評建結(jié)合,建立長效管理機(jī)制,使各項工作進(jìn)一步深入、細(xì)化、提質(zhì)、提速。
五是堅持統(tǒng)籌兼顧,著力抓好結(jié)合文章。
堅持“兩手抓、兩不誤、同促進(jìn)”實現(xiàn)整體推進(jìn),要與開展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動”和踐行“三嚴(yán)三實”活動相結(jié)合,著眼民生,聚焦社會熱點,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平;與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,切實履行社會服務(wù)承諾制,貼近服務(wù)對象,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾排憂解難;與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮先進(jìn)黨支部的先鋒模范作用,以黨風(fēng)促行風(fēng),努力形成爭上游、趕先進(jìn)的良好氛圍。
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