請問屈臣氏店面營運(yùn)模式？

想開一個(gè)類似屈臣氏個(gè)人護(hù)理店，想了解開店需要注意的事項(xiàng)，以及部分后期營運(yùn)狀況。

1、合理選址

開店重地利，看人氣，這是經(jīng)營零售業(yè)的重要法則。店的地理位置及其商業(yè)性質(zhì)直接影響著經(jīng)營的業(yè)績，所以，應(yīng)建立選址標(biāo)準(zhǔn)，明確選址的基本條件。同時(shí)，應(yīng)注意門店周圍環(huán)境的變遷，目前有利的場所，可能會(huì)因?yàn)榈缆方煌�、市政建設(shè)以及競爭店加入等因素，變成不利于開店的地區(qū)，這時(shí)就應(yīng)該盡快作出調(diào)整，或轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，或撤退。

2、適應(yīng)顧客

適應(yīng)顧客是一切商業(yè)行為都必須遵循的原則，如根據(jù)顧客的年齡、工資、性別、職業(yè)、生活水平、消費(fèi)態(tài)度、地域性等特征來決定商品結(jié)構(gòu)、店布局、商品陳列。強(qiáng)調(diào)適應(yīng)不同地區(qū)的顧客的習(xí)慣來規(guī)劃門店的益智活動(dòng)。

3、安全便利

安全性包括：店外的道路交通是否安全，店內(nèi)的通道是否顧楊，店是否有健全的防災(zāi)設(shè)施，陳列商品是否會(huì)倒下來，店布局是否有死角，是否裝置閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)等。便利性包括：店離車站遠(yuǎn)近，是否有停車場，是否有公共衛(wèi)生設(shè)施，購買是否方便，商品包裝和展示及收銀等作業(yè)是否有適當(dāng)?shù)牟僮骺臻g。

4、愉快舒適

店附近有無路燈及美化設(shè)施;店內(nèi)裝修是否美觀大方、是否冬暖夏涼、空氣是否經(jīng)營保持新鮮;店員是否能夠做到言語溫和，對顧客有無親切感，是否能夠同顧客愉快交談等等。

5、經(jīng)濟(jì)合理

不需要過度裝潢。但是必須足夠合理，營造一個(gè)舒適的購物環(huán)境�？紤]到經(jīng)濟(jì)性原則，盡可能花最少的錢獲得最佳的效果。另外，店經(jīng)營若干年后一般都要重新裝修，為了節(jié)省成本，在初次裝潢時(shí)，要盡量選用能夠隨時(shí)變化、可變性較強(qiáng)的設(shè)計(jì)和材料。

(二)化妝品店開發(fā)規(guī)劃的流程

化妝品店開發(fā)規(guī)劃流程可分為以下七步：

1、店尋找，即按總公司預(yù)先確定的店標(biāo)準(zhǔn)尋找備選的店，以備篩選。

2、商圈調(diào)查，即確定備選店的商圈范圍，對商圈范圍內(nèi)可能影響未來經(jīng)營的各項(xiàng)因素進(jìn)行全面的調(diào)查，并預(yù)測銷售額。

3、投資評估，即對各選店進(jìn)行投資預(yù)算和損益平衡回收分析，由公司決策機(jī)構(gòu)裁決。

4、店購租，即商議店的租賃或買斷事宜，并申領(lǐng)相關(guān)營業(yè)證件。

5、店規(guī)劃，即按標(biāo)準(zhǔn)店的規(guī)劃并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行店設(shè)計(jì)，實(shí)施工程發(fā)包作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)度管制和工程驗(yàn)收。

6、營業(yè)條件準(zhǔn)備，即資金、人員、商品、設(shè)備、營業(yè)計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營要素的配合。

7、開業(yè)及開業(yè)后的業(yè)績評估，即開業(yè)一段時(shí)期后的營業(yè)情況進(jìn)行評估。

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