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      • 酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)

        時間:2024-10-08 07:20:02 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)(合集15篇)

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)(合集15篇)

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)1

        1、負責(zé)分派總臺員工每天的工作內(nèi)容。

          2、負責(zé)總臺員工的考勤和評估。

          3、協(xié)助好客房部經(jīng)理做好員工思想教育工作。

          4、負責(zé)到崗的新員工,進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

          5、及時處理超出當(dāng)班員工職責(zé)范圍內(nèi)的問題,如未能及時處理的,立即向上級匯報。

          6、負責(zé)督促檢查總臺員工的服務(wù)質(zhì)量及儀容儀表。

          7、督促員工對客人的資料登記、錄入情況。

          8、督促檢查當(dāng)日接待工作情況及顧客預(yù)訂情況,接待工作的落實情況。

          9、督促當(dāng)班員工做好衛(wèi)生工作,確?偱_衛(wèi)生整潔、美觀。

          10、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的`客人信息反饋工作。

          11、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,確保房態(tài)準確無誤。

          12、督促員工及時檢查在住客人押金交付情況,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。

          13、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),重要事項整理并交接班等工作。

          14、及時核對公安機關(guān)簽發(fā)的各類協(xié)查通報并報告有關(guān)人員。

          15、做好經(jīng)理交代的其他工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)2

          職務(wù):前臺領(lǐng)班

          直接匯報對象:大堂副理/前廳部經(jīng)理/副經(jīng)理

          管理對象:前臺收銀

          職責(zé)概述、目標:負責(zé)前臺收銀的一切事務(wù),監(jiān)督前臺收銀的工作,確保賬目的準確,按照酒店制定的程序及標準負責(zé)為客人安排結(jié)帳,記錄、維護、總計房間帳目等

          職責(zé)分類:

          1。人事

          1)參加必要的會議及培訓(xùn);

          2)負責(zé)本組人員排班和考勤,向下屬布置工作任務(wù);

          3)確保部門內(nèi)部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團隊合作精神;

          4)執(zhí)行部門會議及大堂副理決定的活動計劃;

          5)直接監(jiān)督和協(xié)調(diào)前臺收銀的培訓(xùn)效率和管理;

          6)堅持在所有的前臺員工的著裝、衛(wèi)生、制服和儀容儀表管理上的高標準和獎懲制度。

          2。產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

          1)負責(zé)前臺區(qū)域所有的活動順利進行;

          2)監(jiān)督前臺收銀按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),收取押金,確定客人付賬方式,為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱,處理退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移等服務(wù)項目;

          3)催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給大堂副理;

          4)在交班本上記錄所發(fā)生的.異常及重要的事情以備下一班跟進;

          5)了解所有酒店發(fā)生的事件;

          6)保持記錄所有房間的最新帳目,確?腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);

          7)與前臺其他員工做好協(xié)調(diào)工作,確保在客人退房前所有的電話帳單都列好并結(jié)帳;

          8)無論客人什么時候有什么困難都要幫助客人解決;

          9)利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務(wù)質(zhì)量;

          10)將所有的建議或者投訴上報給主管,以盡快解決、實施;

          11)總結(jié)經(jīng)理提出的以后要注意的問題和情況上的要求;

          12)督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協(xié)調(diào);

          13)對電腦的程序十分了解,維持電腦的操作程序的正常運做,確保按照前臺操作程序定時打印報表;

          14)在前廳的設(shè)備操作上,確保在員工使用時所有的設(shè)備都正常工作;

          15)確定前廳經(jīng)理或管理層下達的任務(wù),按照前廳部經(jīng)理的指示工作;

          16)每月安排本組的備用品使用;

          17)做好下屬的思想工作,調(diào)動員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù);

          3。財務(wù)

          1)確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

          2)對酒店的財政目標有了解并協(xié)助其發(fā)展計劃和實施;

          3)通過有效的控制協(xié)助酒店完成財政計劃目標;

          4)密切調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異。

          4。銷售

          1)抓住贏得客人滿意的機會以為酒店贏得回頭客的生意;

          2)確保有效的推銷酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動以獲得最大的潛在利潤;

          3)確保高效的酒店優(yōu)惠活動的推銷和實施以獲得顧客的滿意并為酒店贏得回頭客。

          5。綜合

          1)確保酒店的火警,衛(wèi)生及安全程序的實施;

          2)鼓勵環(huán)境管理的最高標準;

          3)完成管理層指派的任何其他的職責(zé)和任務(wù);

          4)按要求執(zhí)行三班倒制度。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)3

          1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的各項工作任務(wù),上傳下達,做好工作協(xié)調(diào)和員工排班;

          2、做好日常工作,日常巡查,資產(chǎn)盤點維護,各部門的配合溝通;

          3、發(fā)揮帶頭作用并及時補位,培訓(xùn)及指導(dǎo)下屬員工按標準進行工作;

          4、處理客人的建議和意見,建良好的'顧客關(guān)系。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)4

          1、檢查抵店客人的信息,確保完整、正確,并傳輸至公安機關(guān);

          2、負責(zé)貫徹公司前臺服務(wù)標準,提高現(xiàn)場服務(wù)水平;

          3、協(xié)助前臺主管做好日常人事考勤、排班、培訓(xùn)、員工溝通事宜;

          4、協(xié)助前臺主管處理客訴,提高賓客滿意度和忠誠度;

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)5

          工作目標:

          負責(zé)餐廳定單和菜肴食品的傳遞工作,負責(zé)菜肴所配汁醬及配料、服務(wù)用具的準備工作,做好樓面服務(wù)的后勤工作。

          工作職責(zé):

          1.開餐前確定當(dāng)天的傳菜任務(wù),以及重要客人或宴會的傳菜注意事項。

          2.填寫沽清單,確認當(dāng)日的推薦菜品及整體菜單的供應(yīng)情況.

          3.傳菜過程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數(shù)量,控制傳菜速度。

          4.定期對本班組員工進行工作評估,向餐廳上級提出獎懲建議,組織實施本組員工培訓(xùn)。

          5.做好與廚師長及其他相關(guān)部門間的溝通工作。

          6.負責(zé)配餐間的開餐準備工作,備好各種調(diào)味品、公用刀叉勺及菜蓋、托盤、墊盤酒精爐等用具。

          7.負責(zé)傳遞訂單和劃單工作,走菜及時、準確。

          8.協(xié)助前廳服務(wù)員撤換餐具,整理空瓶、罐、保持備餐間的'整潔。

          9.負責(zé)備餐間的清潔衛(wèi)生。

          10.負責(zé)餐廳棉織品的送洗、領(lǐng)用、清點、保管工作。

          11.妥善保存定單,以便餐后復(fù)查、審核。

          12.遵守餐廳的各項規(guī)章制度。

          13.完成上級交給的其他工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)6

          1、主管向工程部值班工程師匯報工作,負責(zé)制定公共區(qū)域、客房、 餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA 設(shè)備等設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,并保證 這些計劃的實施。

          2、掌握酒店設(shè)備的正常運行和日常維修,接受并組織實施工程部總監(jiān)、值班工程師的運行調(diào)度指令和日常維修工作指令,檢查維修質(zhì) 量,保證滿足對客服務(wù)要求。

          3、根據(jù)工程部總監(jiān)的要求,監(jiān)督外單位承擔(dān)大修、技術(shù)改造的工程項目,并組織人員密切配合,保證工程符合規(guī)定的要求。

          4、協(xié)助工程部總監(jiān)、值班工程師制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計劃的.執(zhí)行中如發(fā)生問題,應(yīng)及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

          5、按照預(yù)防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設(shè)備進行巡查,對查出的問題要及時發(fā)出維修通知,以保證這些區(qū) 域的設(shè)備設(shè)施處于完好的狀況。

          6、負責(zé)制定和實施下屬員工的培訓(xùn)計劃,著重加強服務(wù)意識、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓(xùn)。

          7、對各維修工的工作進行統(tǒng)計,編報每天的工作報表。

          8、 切實執(zhí)行工程部領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,認真貫徹落實崗位責(zé)任制 和運行規(guī)程,確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。

          9、制定并負責(zé)實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,保證這些計劃按預(yù)定的規(guī)范要求,按時按質(zhì)完成。

          10、對酒店改造工程,外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合,保證施工質(zhì)量與進度。

          11、 執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查,按時檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務(wù)人員進入機房,保證設(shè)備安全。

          12、接收并組織實施工程部領(lǐng)導(dǎo)的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令,并監(jiān)督、檢查完成情況。

          13、對下屬進行業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識培訓(xùn),并負責(zé)檢查考核,提出獎懲建議。

          14、嚴格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,按照三干凈 設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;四不漏 不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;五良好 使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。

          15、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài),當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障時, 要迅速組織處理并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報。

          16、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)7

          1、協(xié)助部門經(jīng)理對工程部的工作全面管理,保證部門所負責(zé)的設(shè) 施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

          2、編制工程部值班人員名單,以確保全體人員合理有效的輪班, 保證各班次沒有人員浪費。

          3、合理制訂維修計劃并對設(shè)備保持恰當(dāng)?shù)目刂,保證所有空調(diào)設(shè) 備、鍋爐設(shè)備、供電設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、各類水泵、各類風(fēng)機、風(fēng)機盤 管、冷卻設(shè)備、廚房設(shè)備、配電間及各機房設(shè)施、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

          4、建立一套高標準、有效的.預(yù)防性維修保養(yǎng)程序并督促執(zhí)行。根 據(jù)保養(yǎng)記錄,編制有效的維修計劃,保持設(shè)備和系統(tǒng)處于有效的工作 狀態(tài)。

          5、督促并檢查維修人員保養(yǎng)好各類消防和監(jiān)控設(shè)施,保證該設(shè)備 處于正常狀態(tài)并隨時可用。

          6、督促并檢查各運行操作人員保養(yǎng)好各類運行設(shè)施設(shè)備,定期檢查設(shè)施運轉(zhuǎn)情況,保證各類設(shè)備的正常使用。

          7、保證鍋爐及相關(guān)受壓設(shè)備、電梯運行設(shè)備,廚房設(shè)備的有效運 轉(zhuǎn),做好維修保養(yǎng)記錄,定期向經(jīng)理匯報。重大事故和問題應(yīng)親臨現(xiàn) 場協(xié)助解決并及時上報經(jīng)理。

          8、制訂對飯店所有裝飾物體的維修保養(yǎng)計劃,使其正常投入使用。 對某些需要改進或更新的項目做出可行性報告并上報經(jīng)理。

          9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況

          10、協(xié)助部門經(jīng)理做好工程部內(nèi)部員工的招聘、培訓(xùn)、考核、培 養(yǎng)和發(fā)展工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)8

          1、執(zhí)行部門工作計劃,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好下屬員工的'工作安排和工作調(diào)整。

          2、負責(zé)班組員工的日常工作安排、督促、落實工作事項。

          3、收集賓客意見和建議,進行有效改進和補救,提升賓客滿意度。

          4、組織員工并實施員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)要求規(guī)范。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)9

          1.協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達的各項指令,組 織落實工程維修項目,督導(dǎo)檢查各班人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好 工程維修保養(yǎng)。

          2.檢查重點部位的重點設(shè)備運行狀況,技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患立 即采取措施,排除故障,保證酒店正常營業(yè)需要.

          3.巡視檢查各班組員工遵守紀律,完成工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題,及 時提出改進措施

          4.督導(dǎo)檢查班組人員,作好設(shè)備運行記錄,收集編制技術(shù)資料, 技術(shù)檔案,為保證設(shè)備管理與運行提供依據(jù)。

          5.完成工程部經(jīng)理交辦的'其他工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)10

          1、負責(zé)酒店的工程部管理工作,對總經(jīng)理負責(zé);

          2、下屬酒店的各種報修維修協(xié)調(diào)維修工作,定期上報本月各種維 修工作量以及維修費用;

          3、保證辦公區(qū)的日常供水、供暖、供氣、供電工作;

          4、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的 外部環(huán)境;

          5、配合酒店其他部門做好消防、安全工作;

          6、組織安排維修人員的`當(dāng)值工作,督促檢查值班人員履行工作職責(zé);

          7、負責(zé)辦公運營設(shè)施設(shè)備的維修和改造養(yǎng)護工作;

          8、其他臨時事項。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)11

          1、負責(zé)主持制訂西餐廳各項規(guī)章制度,并監(jiān)督實施,不斷完善西餐服務(wù)、酒吧服務(wù)及提升西餐菜品的質(zhì)量;

          2、全面掌握西餐廳預(yù)訂和重要接待活動,主持召開西餐廳有關(guān)會議(日常性)

          3、做好西餐廳員工的排班工作,監(jiān)督主管制定的'員工排班表,保證西餐廳對客服務(wù)正常、有序地運轉(zhuǎn)(日常性)

          4、抓好西餐廳的衛(wèi)生及安全工作,定期組織衛(wèi)生及安全檢查,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,以確保西餐廳的安全(日常性)

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)12

          1、執(zhí)行運行維修經(jīng)理的指令,并報告工作;

          2、確保酒店室內(nèi)外建筑的裝修、家具、洗衣房設(shè)備、廚房設(shè)備設(shè)施的完好,對下屬員工和上述設(shè)備負有全面管理的責(zé)任,確保酒店液壓升降臺,所有手推車、門地彈簧、五金構(gòu)件,電焊、氬弧焊機、門鎖的安全運行和狀況良好,帶領(lǐng)班組員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度,確保所轄范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好。對下屬人員和本系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施負有全面管理的責(zé)任,每天必須做好以下各項管理工作:

         。1)每天至少二次檢查所轄系統(tǒng)主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理;

         。2)檢查下屬崗位紀律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;

         。3)現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;

          (4)酒店的重大活動前期準備和進行過程中,均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮,確保萬無一失;

         。5)每天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的日常維修工作,發(fā)現(xiàn)同一故障重復(fù)報修,或遇客人

          和兄弟部門的投訴,應(yīng)親自查詢、處理,并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報部門;

          (6)現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量與進度。

          3、負責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃,并負責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施,制定工作標準,督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;

          4、認真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,安全操作管理制度及員工守則,堅持設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈:設(shè)備、設(shè)施干凈;機房干凈;工作場地干凈;四不漏:不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好:使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調(diào)整良好的標準,嚴格檢查督導(dǎo)下屬;

          5、根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況,編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進行安全生產(chǎn)職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核;

          6、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零散件更換記錄,每月交資料保管員整理歸檔;

          7、模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度,及時圓滿地完成主管下達的各項工作任務(wù);

          8、領(lǐng)班是班組工作和技術(shù)的帶頭人,是班組的骨干,應(yīng)具備良好的'思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問題;

          9、做好日常安排的工作,做到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題;設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織力量搶修,保證酒店的正常營業(yè);

          10、做好本班組的考勤工作,組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做好部門與員工的聯(lián)接工作,按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行,做好本班組的工作;

          11、做好本班組設(shè)備的技術(shù)檔案、檢查本班組交接班記錄,維修記錄的使用情況,認真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理,保管好公用和專用工具;

          12、確定為酒店服務(wù),后臺服務(wù)于前臺的思想,以保障前臺營業(yè),為賓客提供最佳服務(wù)為工作重點,領(lǐng)導(dǎo)班組搞好服務(wù)工作,特別是對客服務(wù),提倡文明作業(yè);

          13、工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)13

          直接上級:

          行政總廚

          直接下屬:

          廚師、廚工

          本職工作:

          保質(zhì)保量地完成面點制作任務(wù)

          崗位職責(zé):

          1.領(lǐng)班每天有班前講、班后評。

          2.檢查下屬員工的出勤,儀表儀容及遵守店規(guī)店紀情況。

          3.主管食品和其他原材料的領(lǐng)取,檢驗。

          4.檢查面點間蒸箱、烤箱、電冰箱以及其他設(shè)備用具的完好情況并保持其清潔衛(wèi)生。

          5.檢查主食制品、副食制品的質(zhì)量、數(shù)量是否符合要求,嚴格把好質(zhì)量關(guān),并根據(jù)不同季節(jié)、國籍、民族的要求經(jīng)常變換品種以滿足賓客的需要。

          6.檢查本班組環(huán)境衛(wèi)生及安全消防。

          7.主管本組員工的績效評估及考核。

          8.經(jīng)常向行政總廚匯報本組的生產(chǎn)工作情況,以便遇到問題及時加以解決。

          9.完成上級指派的其他工作。

          10.正確傳達行政總廚指示。

          11.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。

          12.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

          13.向廚師、廚工布置工作任務(wù)。

          14.受理廚師、廚工上報的合理化建議,按照程序處理。

          15.巡視、監(jiān)督、檢查廚師、廚工各項工作。

          16.掌握面點組工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

          17.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

          18.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

          19.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

          20.定期向行政總廚述職。

          21.關(guān)心廚師、廚工的思想、工作、生活。

          領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

          1.對面點組工作計劃的完成負責(zé)。

          2.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)。

          3.對面點組給企業(yè)造成的影響負責(zé)。

          4.對面點組工作程序的`正確執(zhí)行負責(zé)。

          5.對面點組負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責(zé)。

          6.對面點組所掌管酒店秘密的安全負責(zé)。

          主要權(quán)力:

          1.有對下級崗位調(diào)配的建議權(quán)。

          2.對下級員工的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

          3.對下級員工的工作爭議有裁決權(quán)。

          4.對下級員工有獎懲的建議權(quán)。

          5.對下級員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。

          管轄范圍:

          1.面點組所屬員工。

          1. 面點組所屬辦公場所及辦公設(shè)施、設(shè)備。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)14

          一、負責(zé)制訂運行班員工的安全教育和技術(shù)指導(dǎo),并且定期對下屬員工進行培訓(xùn);

          二、定期對下屬員工進行考評,監(jiān)督其工作表現(xiàn);

          三、負責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)圖紙和資料的收集和分類;

          四、每天檢查分析本大廈各設(shè)備系統(tǒng)(高、低壓配電、發(fā)電機、環(huán)保、中央空調(diào))的運行情況及記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于重大問題及時報告工程部主任;

          五、安排跟進各外委保養(yǎng)單位的保養(yǎng)計劃,監(jiān)督保養(yǎng)進度和質(zhì)量,定期對各外委保養(yǎng)單位的.工作進行評估;

          六、每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報表:

          七、用電報表

          八、用水報表

          九、用柴油報表

          十、設(shè)備運行情況報表

          十一、同期對照表(水、電、中央空調(diào))

          十二、外判保養(yǎng)項目情況表

          十三、檢查運行班交班本,對各設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行分析指導(dǎo),并且采取有效的措施給予處理;

          十四、負責(zé)編制運行班的年、月、周工作計劃報工程部經(jīng)理審核批準后實施;

          十五、全面開展節(jié)能挖潛工作,使各設(shè)備系統(tǒng)保持在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的狀態(tài)下運行,并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”;

          十六、完成上級交辦的其他工作。

        酒店領(lǐng)班的崗位職責(zé)15

          一、善于樹立自己的威信全面提高自已的'素質(zhì)

          二、發(fā)揚民主、重視與員工的溝通

          三、創(chuàng)造良好的人際關(guān)系

          四、秉公辦事、不偏不待防止有親有蔬,辦事不公,做事有根有據(jù),不感情用事

          五、關(guān)心員工工作和生活

          六、善于運用語言藝術(shù)(幽默)

          七、講究批評的藝術(shù)

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