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      • 銀行客戶經(jīng)理職責

        時間:2024-06-08 11:30:44 銀行 我要投稿

        銀行客戶經(jīng)理職責(15篇)

        銀行客戶經(jīng)理職責1

          1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品,達成公司各階段的銷售任務。

        銀行客戶經(jīng)理職責(15篇)

          2、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。

          3、維護公司各銷售渠道,進行營銷活動的.推廣、實施。

          4、維護客戶關系,為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務。

        銀行客戶經(jīng)理職責2

          職責描述:

          1、負責在指定地區(qū)的銷售和市場推廣;

          2、負責該區(qū)域內各類銷售渠道的拓展和建設;

          3、負責銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導;

          4、協(xié)助客戶進行貸款申請。

          5、自律性強。

          任職資格:

          1、大專及以上學歷,金融、財會類相關專業(yè);

          2、2年以上銷售工作經(jīng)驗,具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、具備良好的'語言表達能力和溝通技巧,較強的市場拓展能力和團隊領導能力;

          4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

          上班時間:上午8:30-10:30,其余時間自由支配,無下班考勤。

          周末雙休,國家法定節(jié)假日均正常休息。

          每月一次團康活動,一年多次出省旅游一次出國旅游。

          公司提供優(yōu)秀的公平公正的晉升平臺,歡迎同樣優(yōu)秀的你的加入。

        銀行客戶經(jīng)理職責3

          一、業(yè)務拓展

          客戶需求調查與研究:

          一般主要由銀行調研部門負責市場研究,但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性,就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。

          客戶選擇與分析:

          現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。

          親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務,如信用卡業(yè)務。

          再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

          報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負責行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后可以要求面見,這樣做一般效果不錯。

          上市公司名錄。

          行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

          展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解情況,以決定是否作進一步的跟進。

          社團/社區(qū)組織及其活動。

          其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經(jīng)營伙伴等。

          COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的斬獲。

          二、具體金融服務

          作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務外,還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入。

          現(xiàn)在的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例,特別是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務,已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務,包括房地產(chǎn)放款業(yè)務、工商貸款、貿易融資、存款業(yè)務、企業(yè)咨詢服務,還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。

          三、加強關系

          先選出大戶及重點戶,排隊探訪。

          較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。

          適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關系如何、宴請目的等內容。

          積極肩負起溝通橋梁的作用,協(xié)調各部門關系,為客戶解決操作上的困難。

          適當?shù)剡\用通融權限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權限,層次越高,通融權限越大,但不能讓客戶知道銀行客戶經(jīng)理有通融權限,更不能讓客戶知道這個通融權有多大?蛻艚(jīng)理對通融權的使用也要富有技巧性,如即使馬上就能答復客戶的通融權,也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的'通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求可以在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負責人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。

          介紹各部門業(yè)務負責同事予客戶認識。

          主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

          禮節(jié)性接觸。

          小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等,可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用,質量較好,有銀行標志在上面。

          四、授信申請

          客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的角色是:

          資料準備+撰寫授信申請書+解答提問

          優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析能力。

          缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務時間。

          資料準備+解答提問

          授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接面對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理角色的發(fā)展方向。

          優(yōu)點:內容更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時間推廣業(yè)務。

          缺點:需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經(jīng)理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務,與客戶的關系不夠密切,整個辦理時間較長。

          五、貸款監(jiān)控

          若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔部份責任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經(jīng)理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,通過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預防措施避免了一場大的損失。

          六、提供訊息

          客戶經(jīng)理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,提供一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

        銀行客戶經(jīng)理職責4

          客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

          一、客戶經(jīng)理的職責

          (1)聯(lián)系客戶

          客戶經(jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”(one—stop)服務。

         。2)開發(fā)客戶

          對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義:

          一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶,墮待開發(fā);

          二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶,但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導。

         。3)營銷產(chǎn)品

          根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的'新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性?蛻艚(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關和產(chǎn)品推銷。

          (4)內部協(xié)調

          客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成?蛻艚(jīng)理搞好內部協(xié)調主要有以下四個方面:

         。1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調;

         。2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調;

         。3)上下級部門之間的協(xié)調;

          (4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調。

          內部協(xié)調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

          二、客戶經(jīng)理的素質要求

          合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

          初、中級客戶經(jīng)理應具備以下條件:

          (1)品德素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密。

         。2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

         。3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務。

         。4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠對客戶進行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。

         。5)籌劃能力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。

          (6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系,團隊協(xié)作精神強。

          三、客戶經(jīng)理的工作內容

         。1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

         。2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

          (3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

         。4)客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

         。5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

          (6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

          (7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。

         。8)辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。

          四、客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

         。1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性

          綜合性主要體現(xiàn)在服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上?蛻艚(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調并組織行內有關機構或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質金融服務。

         。2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務性

          更強的服務性主要體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現(xiàn)代化的服務手段上。商業(yè)銀行通過客戶經(jīng)理的服務展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

         。3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識

          開拓性主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。

         。4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量

          商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中應該掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不同行業(yè)、不同客戶的相關知識,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理

        銀行客戶經(jīng)理職責5

          崗位職責

          1、同業(yè)業(yè)務營銷:開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶,尋找與同業(yè)客戶相關的資產(chǎn)標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn);策劃營銷方案并組織實施,完成相應的業(yè)績指標,提升客戶對銀行的`價值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;

          2、渠道建設與客戶開拓:開拓與維護全國金融機構的客戶關系,發(fā)現(xiàn)客戶需求,推廣我行新業(yè)務和適合客戶的業(yè)務,保持與價值客戶的長期合作關系;對經(jīng)管的客戶進行日常的業(yè)務檢查,包括日常走訪、填寫檢查報告;對業(yè)務風險進行分析、預警和控制,確保業(yè)務資產(chǎn)質量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

          應聘要求

          1、全日制本科及以上學歷;

          2、銀行同業(yè)客戶經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗,擁有較好的客戶資源優(yōu)先考慮;

          3、學習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

          銀行客戶經(jīng)理崗位職責10

          1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。

          2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。

          3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

          4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。

          5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

          6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

        銀行客戶經(jīng)理職責6

          崗位職責:

          1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。

          2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。

          3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

          4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。

          5、對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

          6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

          工作內容:

          1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關系;

          2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作;

          3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的.客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;

          4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;

          5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

          6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。

        銀行客戶經(jīng)理職責7

          崗位職責:

          1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人信息,建立并維護關系;

          2、負責KA客戶的前期開拓,產(chǎn)品介紹,項目推進;

          3、善于發(fā)現(xiàn)KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關系;

          4、有制作客戶解決方案的專業(yè)能力,并與客戶做相應的'技術與咨詢支持;

          5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術文件、招標文件等制作。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,金融、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務、網(wǎng)絡等IT領域有基本了解;對社會化媒體有一定的了解;

          2、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

          3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創(chuàng)新思維,有團隊合作精神;

          4、極強的目標感、執(zhí)行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力,善于自我激勵,心態(tài)開放、正向、良好的抗壓能力;

          5、信任、接受改變、接受挑戰(zhàn)、注重承諾、結果和過程并重、平等尊重、追求卓越;

          6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

          7、有在大型企業(yè)級客戶及KA方向有工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶。

        銀行客戶經(jīng)理職責8

          崗位職責

          1、從事智能化分析預警軟件的銷售,主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風險部、授信部、投行部;

          2、軟件國內外獨一無二,銀行一般走單一來源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價值;

          3、最好是從事過銀行相關業(yè)務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作,或者有較強的突擊學習能力;

          4、負責特定銀行客戶的銷售工作,包括聯(lián)絡、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;

          5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過去從業(yè)的`歷史業(yè)績,獎金取決于履職以后的業(yè)績;

          6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好;

          7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

        銀行客戶經(jīng)理職責9

          1、服務于銀行VIP客戶,協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務;

          2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動,完成公司規(guī)定的銷售指標;

          3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調研及組織產(chǎn)品可行性分析。

          4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計劃,撰寫產(chǎn)品功能需求說明書,負責需求的跟蹤和需求的控制。

          5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務系統(tǒng),制定產(chǎn)品業(yè)務規(guī)范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務流程及相關內容。

          6、制定區(qū)域內階段性的'工作計劃,完成銷售報表的填報;

          7、負責部門間的協(xié)調,產(chǎn)品項目的實施及推進,負責產(chǎn)品的案例設計、產(chǎn)品培訓及拓展等工作的支持和配合。

          8、完成領導交辦的其他工作;

        銀行客戶經(jīng)理職責10

          1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶,為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

          2、向目標客戶群推廣信托類、股權類,債權類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品,通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務

          3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。

          4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;

          5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

          6、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的'收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關系。

          7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案,并為高凈值客戶提供存續(xù)服務

        銀行客戶經(jīng)理職責11

          1、負責纂寫和收集與民營銀行設立相關的各種資料;

          2、負責向銀監(jiān)會報送各種銀行設立資料;

          3、負責與潛在客戶進行面對面溝通,對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的融資方案;

          4、獨立完成與客戶的`溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;

          5、負責指導見習金融顧問與客戶的溝通,培訓見習金融顧問專業(yè)知識和洽談技巧;

          6、完成上級領導交給的其他工作。

        銀行客戶經(jīng)理職責12

          職位描述:

          1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務市場;

          2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作;

          3、負責協(xié)調同業(yè)與公司計調的有關事項工作;

          4、協(xié)助公司財務部門做好代收營業(yè)款的催繳工作;

          5、負責同業(yè)相關投訴處理的核實、協(xié)調等工作;

          職位要求:

          1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷;

          2、熟悉旅行社業(yè)務,能接受一定的'工作出差安排;

          3、具有一定的業(yè)務談判能力和協(xié)調、溝通能力;

          4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務培訓的能力;

        銀行客戶經(jīng)理職責13

          任職資格:

          1、專科及以上學歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

          2、講話順溜,尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

          3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進心;

          崗位名稱:

          平安普惠信貸客戶經(jīng)理(平安集團正編制)

          只要你:(入職要求)

          1。年齡在20—30周歲

          2。本科或是以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務,市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮;

          3。有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          4?邶X清晰,普通話流利,良好的.溝通能力;

          5。優(yōu)秀的表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;

          6。積極主動,能承受工作壓力,上進心強,敢于挑戰(zhàn)高薪。

        銀行客戶經(jīng)理職責14

          1、對所轄銀行定期走訪,及時準確處理銀行委托的商戶裝機工作;

          2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進行落地推廣;

          3、做好重點客戶維護工作,進行電話拜訪和上門拜訪;

          4、研究公司產(chǎn)品,落實產(chǎn)品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場情況,制定營銷方案;

          5、跟進項目實施流程,落實項目售前、售中、售后服務工作;

          6、完成領導交辦的'其他工作。

        銀行客戶經(jīng)理職責15

          1、在當?shù)亻_展信用卡及消費金融相關收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級別既定的`銷售任務指標;

          2、根據(jù)屬地市場情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;

          3、強化自身風險防控意識,做好前端風險防范工作;

          4、識別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護工作;

          5、金融服務點日常運營及管理;

          6、上級主管交辦的其他工作。

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