4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)（通用15篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1
一、車(chē)輛管理員的崗位職責(zé)
1、對(duì)4S店商品車(chē)的銷(xiāo)售進(jìn)行合理分配、庫(kù)存管理。
2、商品車(chē)、展廳車(chē)、公司試駕車(chē)等的統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)。
3、按時(shí)做好車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì)，每月底和財(cái)務(wù)部盤(pán)點(diǎn)核查。
4、對(duì)4S店的試駕車(chē)做好管理，按需合理分配、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù)。
5、按車(chē)輛型號(hào)、顏色等分類(lèi)停放，根據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記，便于銷(xiāo)售員識(shí)別。
6、協(xié)助銷(xiāo)售員及上牌員做好車(chē)輛的管理分配工作，包括維修、保險(xiǎn)、發(fā)車(chē)等事宜。
二、某東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店車(chē)輛管理員的日常工作內(nèi)容(詳細(xì))
1、嚴(yán)格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車(chē)入庫(kù)的檢驗(yàn)，PDI檢測(cè)的跟蹤工作新車(chē)到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車(chē)輛管理員承擔(dān)。(PDI指的是商品車(chē)售前車(chē)輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后，由經(jīng)銷(xiāo)商4S店的技術(shù)人員來(lái)完成的，目的就是檢查新車(chē)各種功能是否達(dá)到原廠要求，確保到店車(chē)輛的安全性能和駕駛的舒適性)。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車(chē)輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車(chē)，要及時(shí)向維修索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門(mén)反映。庫(kù)存商品車(chē)報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查。展廳車(chē)輛如需更換或調(diào)出，必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車(chē)輛的交接簽收工作，并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車(chē)輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。
5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的不定時(shí)檢查，保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車(chē)，并發(fā)動(dòng)車(chē)輛，看是否有問(wèn)題。并做好當(dāng)天庫(kù)存車(chē)檢查表，按要求填寫(xiě)內(nèi)容。每臺(tái)庫(kù)存車(chē)每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的`清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔。
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)銷(xiāo)售位置變更的管理。對(duì)于已銷(xiāo)售的庫(kù)存車(chē)應(yīng)督促銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)開(kāi)到已售區(qū)，掛上已售牌。如遇休息日，應(yīng)將本職工作與同事交接清楚。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修下單及完工檢驗(yàn)。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝，并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無(wú)誤方可簽收交付銷(xiāo)售任員，銷(xiāo)售人員確認(rèn)無(wú)誤后接收。
9、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車(chē)的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車(chē)鑰匙按車(chē)型及停放位置分類(lèi)保管。如遇休息，應(yīng)將本職工作與同事交接清楚，以便工作的正常開(kāi)展。
10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車(chē)輛，須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車(chē)輛調(diào)撥單，方可發(fā)放鑰匙。
11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車(chē)輛與鑰匙核對(duì)，如無(wú)誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車(chē)輛，雙方核對(duì)無(wú)誤方可簽字確認(rèn)，并留檔保存。
12、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記，對(duì)于每臺(tái)車(chē)的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車(chē)人簽收。銷(xiāo)售顧問(wèn)帶客戶(hù)選車(chē)時(shí)，必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車(chē)申請(qǐng)單。
13、對(duì)于客戶(hù)交完全款提車(chē)的，必須要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單，車(chē)輛管理員憑全款確認(rèn)單，方可給備用鑰匙及出門(mén)條。并將全款確認(rèn)單留檔保存
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請(qǐng)同時(shí)登錄公司官網(wǎng)“誠(chéng)聘英才”頻道投遞相關(guān)職位簡(jiǎn)歷。
負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對(duì)被調(diào)度非車(chē)險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作，對(duì)被調(diào)度案件是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷(xiāo)案、減損工作。
負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)理賠管理及理賠申請(qǐng)受理。
負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)理賠案件的客戶(hù)投訴、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作。
協(xié)助做好非車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 3
1、會(huì)員車(chē)險(xiǎn)到期的`通知：需提前1個(gè)月提醒，每臺(tái)車(chē)輛提醒次數(shù)不得少于3次，計(jì)入考核
2、計(jì)算保費(fèi)：須具備核算保費(fèi)的能力。會(huì)員如需購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，請(qǐng)會(huì)員到就近門(mén)店提供相關(guān)手續(xù)，由出單人員帶回核算保費(fèi)
3、投�；卦L：對(duì)已出單的會(huì)員及時(shí)回訪，做好滿意度調(diào)查，了解活動(dòng)期間的禮品發(fā)放，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管
4、配合出單人員核算出單（雙方提成相關(guān)）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 4
職位描述
1.年齡25-40歲;
2.較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰;
3.有責(zé)任心,組織紀(jì)律性強(qiáng)、能服從管理;
4.工作態(tài)度主動(dòng)積極、工作勤奮,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具有較強(qiáng)的管理能力
6.待遇優(yōu)厚
7.有強(qiáng)烈晉升意愿者優(yōu)先錄取;
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 5
職責(zé)描述:
針對(duì)上年已經(jīng)投保過(guò)我公司的高端汽車(chē)用戶(hù),通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò)app與客戶(hù)溝通,為客戶(hù)今年辦理續(xù)保事宜
任職要求:
1、具有一定的表達(dá)溝通能力,想通過(guò)工作提升自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際溝通能力;
2、 個(gè)性開(kāi)朗反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的`事業(yè)心與上進(jìn)心
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 6
1、車(chē)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘，跟蹤事故定性、定責(zé)、調(diào)查；
2、確定事故損失，準(zhǔn)確估損；
3、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人辦理索賠事宜及單證收集；
4、及時(shí)上報(bào)超權(quán)限案件和重大疑難案件；
5、協(xié)助單證人員進(jìn)行客戶(hù)索賠資料的完善和催收，索賠資料移交；
6、查勘工具的安全使用與護(hù)保養(yǎng)；
7、事故車(chē)輛送修；
8、增值稅發(fā)票收集。
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)核保。
2、負(fù)責(zé)制定承保政策。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與支持。
4、負(fù)責(zé)參與重大項(xiàng)目投標(biāo)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷。
2、具有3年以上非車(chē)險(xiǎn)核保經(jīng)驗(yàn)。
3、具有工程險(xiǎn)核保經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 8
平安車(chē)險(xiǎn)客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、通過(guò)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)對(duì)本公司的汽車(chē)用戶(hù)定期回訪，辦理續(xù)保業(yè)務(wù);
2、對(duì)于續(xù)�？蛻�(hù)反饋意見(jiàn)及問(wèn)題及時(shí)記錄，定期匯報(bào)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18—35歲之間，
2、 個(gè)性開(kāi)朗反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與上進(jìn)心
3、肯學(xué)好問(wèn)，勤勞能干。
平安車(chē)險(xiǎn)客服崗位
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)國(guó)壽高檔車(chē)輛保險(xiǎn)的出單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)
2、收取客戶(hù)的出單的相關(guān)資料
3、負(fù)責(zé)國(guó)壽新老客戶(hù)的'車(chē)險(xiǎn)的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶(hù)的車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用
5、匯報(bào)客戶(hù)的車(chē)輛及個(gè)人的基本情況
6、遵守公司規(guī)章制度，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
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職責(zé)描述:
1.支持分公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售支持工作
2.持續(xù)提升個(gè)人運(yùn)營(yíng)支持效率,協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)及銷(xiāo)售經(jīng)理完成渠道維護(hù)工作
3.銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其它相關(guān)工作
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.具有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3.具有一定的'溝通協(xié)調(diào)能力
4.具有較強(qiáng)的電腦操作能力
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職責(zé)描述：
1、對(duì)于之前在我公司已經(jīng)投保的私家車(chē)客戶(hù)，為其今年私家車(chē)險(xiǎn)辦理相關(guān)續(xù)保手續(xù)；
2、針對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)申請(qǐng)辦理私家車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪及登記客戶(hù)信息，確保成交；
3、開(kāi)發(fā)陌生私家車(chē)車(chē)險(xiǎn)；
4。完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)。
聘任條件：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡24—45歲；
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 12
職位描述
1.年齡25-40歲;
2.較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰;
3.有責(zé)任心,組織紀(jì)律性強(qiáng)、能服從管理;
4.工作態(tài)度主動(dòng)積極、工作勤奮,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具有較強(qiáng)的管理能力
6.待遇優(yōu)厚
7.有強(qiáng)烈晉升意愿者優(yōu)先錄取;
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崗位職責(zé)：
1.通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線聯(lián)系客戶(hù)銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)，室內(nèi)工作無(wú)需外出，客戶(hù)資源公司提供；
2.受理客戶(hù)車(chē)險(xiǎn)咨詢(xún)或投保等請(qǐng)求，對(duì)客戶(hù)訴求提供解決方案（車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主每年必須購(gòu)買(mǎi)的必需品，國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定）。
3.戶(hù)籍不限，全日制中專(zhuān)以上學(xué)歷。
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工作職責(zé)：
1、依托公司資源與客戶(hù)溝通，進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、
2、為客戶(hù)提供快速，準(zhǔn)確，專(zhuān)業(yè)的車(chē)險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)、
3、完成公司下達(dá)的車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)和各項(xiàng)協(xié)銷(xiāo)指標(biāo)、
任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷及以上，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有良好的.傾聽(tīng)，溝通能力
3、能承受較大工作壓力，抗壓強(qiáng)，耐力好
4s店保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé) 15
1.熟練并掌握公司車(chē)險(xiǎn)投保的政策和流程;
2.了解掌握汽車(chē)市場(chǎng)情況,開(kāi)發(fā)續(xù)保客戶(hù);
3.為客戶(hù)辦理投保手續(xù)并提醒車(chē)險(xiǎn)到期客戶(hù)辦理續(xù)保;
4.熟悉投保流程,了解車(chē)險(xiǎn)基本條款;
5.熟悉車(chē)險(xiǎn)理賠流程,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
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