酒店收益總監(jiān)崗位職責6篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的酒店收益總監(jiān)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店收益總監(jiān)崗位職責1

　　1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

　　2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。

　　4、起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

　　5、保持酒店熱情待客的.服務(wù)水準。

　　6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店收益總監(jiān)崗位職責2

　　1、對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標。

　　2、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的'建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

　　4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

　　5、監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

酒店收益總監(jiān)崗位職責3

　　1、根據(jù)賓館市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成企業(yè)客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標;

　　2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的'銷售價格;

　　3、分析客戶心理，了解客戶對賓館設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;

　　4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶;

　　5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大賓館影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。

酒店收益總監(jiān)崗位職責4

　　1、根據(jù)酒店全年發(fā)展戰(zhàn)略做出酒店全年銷售預(yù)算、并按淡旺季分解到各季度月份執(zhí)行完成任務(wù)；

　　2、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展狀況，并根據(jù)情況做出年計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃；

　　3、定期考察周邊酒店銷售行情和同級別酒店銷售價格等行情；

　　4、制訂市場營銷部管理規(guī)定和工作程序，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行；

　　5、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經(jīng)理批準后組織實施；

　　6、監(jiān)督審核銷售員工作不斷完善銷售績效考核方案；

　　7、審核酒店公關(guān)策劃方案；

　　8、制定酒店重大促銷計劃和方案；

　　9、細分酒店銷售客戶群體做出相應(yīng)公關(guān)策略；

　　10、組織酒店大型的營銷推廣活動；

　　11、建立完善客戶檔案開發(fā)新客戶、維護老客戶、穩(wěn)住大客戶；

　　12、完成各項上級交予的`重要客戶的接待工作；

　　13、組織和實施部門例會制度；

　　14、維護好各對外政府口和同行酒店關(guān)系；

　　15、做好第三方網(wǎng)絡(luò)維護平臺，保持網(wǎng)絡(luò)銷售持續(xù)增長；

　　16、對酒店內(nèi)部做好各部門銜接工作；

　　17、制定前臺、銷售全年培訓(xùn)計劃并執(zhí)行；

　　18、做好總經(jīng)理臨時交予的任務(wù)；

酒店收益總監(jiān)崗位職責5

　　1、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　2、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　3、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

　　4、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　5、根據(jù)酒店的預(yù)算目標，做好每日和每月酒店的'平均房價的控制。

酒店收益總監(jiān)崗位職責6

　　1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。

　　2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

　　3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標準、管理檢查制度，服務(wù)流程、物品配置標準與品質(zhì)標準，通過營運標準管理系統(tǒng)提升酒店品牌價值，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系，保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;

　　5、負責運營酒店的經(jīng)營督導(dǎo)和品質(zhì)把控，評估酒店管理及經(jīng)營情況，對存在的問題進行系統(tǒng)的'處理，確保公司標準有效執(zhí)行;

　　6、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息，分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢，編制可行性分析報告，為公司科學(xué)決策提供依據(jù);

　　7、參與酒店前期規(guī)劃工作，根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求，提出優(yōu)化建議;

　　8、對籌備酒店的運行進行統(tǒng)籌和督導(dǎo);

　　9、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的籌建運營。

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