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      • 餐飲銷售經理崗位職責

        時間:2024-08-19 18:59:01 銷售 我要投稿

        餐飲銷售經理崗位職責4篇

          在當今社會生活中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家收集的餐飲銷售經理崗位職責,歡迎大家分享。

        餐飲銷售經理崗位職責4篇

        餐飲銷售經理崗位職責1

          1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

          2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。

          3、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執(zhí)行。

          4、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

          5、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應市場的`變化。

          6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責任感。

          7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。

          8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。

          9、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。

          10、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

        餐飲銷售經理崗位職責2

          1、管理華南區(qū)的餐飲客戶的`日常溝通,發(fā)展和維護與客戶的良好業(yè)務關系,有一定的餐飲客戶資源;

          2、負責華南區(qū)餐飲客戶的開發(fā)與維戶;

          3、對潛在客戶進行定期跟蹤,定期提交銷售進度報告,完成銷售目標;

          4、制定市場銷售目標和銷售計劃;

          5、配合銷售團隊,完成銷售目標;

          6、響應客戶要求,接受客戶投訴,為客戶解決問題

        餐飲銷售經理崗位職責3

          一、銷售計劃、組織與客戶管理

          1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。

          2、決定新設客戶的交易條件。

          3、與客戶人際關系的確立。

          4、搜集競爭者情報。

          5、銷售目標與定額的設訂和管理。

          6、科學而有效的營業(yè)分析。

          二、客戶的.計量管理

          1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

          2、客戶的經營分析指導。

          3、客戶資金運轉指導及信用調查。

          三、客戶營銷參謀

          1、客戶銷售方針的設定援助。

          2、支援客戶的計劃方案。

          3、從客戶處做市場觀察。

          4、為客戶做銷售促進指導

          四、推銷技術

          1、技術研討會的舉辦。

          2、商品及銷售基礎知識的傳授。

          3、陪同銷售及協助營銷。

          4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

          五、專業(yè)推銷

          1、接受訂單的業(yè)務

          2、銷售事務與公司內部聯絡。

          3、帳款回收。

          4、每日、周、月銷售總結、匯報

        餐飲銷售經理崗位職責4

          通過XX年的經營情況分析,我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,在XX年的工作中將針對以下幾方面展開工作。

          一、食品推廣:

          1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。

          建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。

          2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。

          3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。

          4、第四季度:建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你―一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。

          二、隊伍建設:

          1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

         。1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業(yè)經驗的服務人員。

         。2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的`指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓。

         。3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

          2、規(guī)范管理完善制度

         。1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。

          (2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。

         。3)建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

         。4)加強協調關系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。

         。5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

          3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務,建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為XX年工作重點。

         。1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。

         。2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。

         。3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業(yè)知識。

          三、開拓經營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入:

          隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。

          1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。

          2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。

          3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。

          4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。

          5、作好重要假期餐飲促銷工作。

          6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關注。

          四、增強員工效益意識,加強成本控制:

          1、強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。

          2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。

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