汽車4S店崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的汽車4S店崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車4S店崗位職責(zé)1

　　1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶，預(yù)檢車輛，故障初診，制作委托書，估時估價，跟蹤維修進度，結(jié)算并交付車輛。

　　2、能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題。

　　3、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的.客戶，將信息上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、有一定營銷能力，能夠完成自己的KPI指標(biāo)。

　　5、跟蹤客戶，與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。

汽車4S店崗位職責(zé)2

　　1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況；

　　2、培養(yǎng)潛在客戶的'興趣和需求；

　　3、激勵客戶對FORX品牌車輛的興趣；

　　4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問；

　　5、展廳客流量的記錄；

　　6、其他展廳經(jīng)理布置的工作。

汽車4S店崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　4、了解車輛的`性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強，能承受較強的工作壓力；

　　5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

汽車4S店崗位職責(zé)4

　　GMAC專員崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員對GMAC業(yè)務(wù)的開展和客戶咨詢；

　　二、負(fù)責(zé)客戶資料的收集，對其真實性、完整性的審核（根據(jù)GMAC個貸業(yè)務(wù)管理辦法操作）；

　　三、隨時跟進GMAC的放貸流程，確�？铐椃刨J的到位。

　　四、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶抵押及交車事項，并對此進行記錄備案；跟蹤客戶上牌及抵押手續(xù)的完備，并根據(jù)情況的重大性適時上報；

　　五、負(fù)責(zé)與銷售顧問將2個月以上未按期償還貸款的'客戶口名單及情況通知財務(wù)部作出處理辦法（注：車輛抵押手續(xù)辦理完成，且簽字確認(rèn)后，由財務(wù)經(jīng)理放本車）；

　　六、負(fù)責(zé)GMAC業(yè)務(wù)相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)；

　　七、配合財務(wù)部GMAC業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作；

　　八、加強風(fēng)險防范意識，控制GMAC業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險；

　　九、負(fù)責(zé)GMAC業(yè)務(wù)產(chǎn)生風(fēng)險時的情況與進程及時、準(zhǔn)確上報，并提出有效解決方案。

　　十、負(fù)責(zé)與SAIC GMAC服務(wù)經(jīng)理進行有效信息溝通，保證工作流程的正常操作。

汽車4S店崗位職責(zé)5

　　1、加強貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度。不得出借公司賬戶代其他單位和個人進行款項存取，不得將單位收入的現(xiàn)金以個人名義交存銀行；不得白條抵庫，不得坐支；不得營私舞弊、貪污、挪用公款損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

　　2、按時到崗，備足每日庫存限額以內(nèi)的備用金。用現(xiàn)金支票從開戶銀行提取現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)填明用途，由本單位財務(wù)科長審核蓋章。保管好現(xiàn)金支票，不得跳號使用，對于作廢的`現(xiàn)金支票應(yīng)與存根一起加蓋“作廢”印章并妥善保管。

　　3、上班時間嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁等與工作無關(guān)事項。

　　4、填制與資金收付及費用報銷無關(guān)的會計憑證。

　　5、復(fù)核記賬會計開具的收款收據(jù)進行款項收取，并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn)，加蓋公司財務(wù)章。

　　6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完整簽字的付款申請單進網(wǎng)銀行付款操作，并及時請主辦會計進行網(wǎng)銀復(fù)核付款；及時打印出銀行收、付款網(wǎng)銀回單并交由記賬會計做賬；每周不少于一次到各家銀行收取銀行回單，及時放入記賬憑證作為附件。

　　7、復(fù)核費用會計填制的記賬憑證與其原始單據(jù)是否相符，對于正確無誤的費用報銷按規(guī)定要求費用報銷人員在記賬憑證上簽字、支付錢款，不得代領(lǐng)冒領(lǐng)，并在相關(guān)報銷單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”印章。

　　8、嚴(yán)格核對現(xiàn)金借款單據(jù)手續(xù)是否完備，對于不符合手續(xù)要求的借款單據(jù)拒絕支付款項；對于符合手續(xù)要求的借款單據(jù)應(yīng)由借款本人領(lǐng)款，杜絕代領(lǐng)冒領(lǐng)。

　　9、每日不少于兩次前往收銀臺（早晨、下午各一次）與收銀員一道將營業(yè)錢款與收款收據(jù)、結(jié)算資料進行核對，并在收款收據(jù)上簽字確認(rèn)、收取營業(yè)款；將收取的結(jié)算資料交由銷售會計及時進行賬務(wù)處理；下午四點前將營業(yè)款交存銀行。

　　10、序時逐筆登記現(xiàn)金與銀行存款臺賬，及時結(jié)出余額。每日終了前應(yīng)與財務(wù)總賬認(rèn)真核對現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬，做到賬實相符、日清月結(jié)。每月終了應(yīng)與主辦會計一道對現(xiàn)金進行盤點、編制《現(xiàn)金盤點表》；編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。

　　11、做好資金日（月）報表，并于次日早晨9點前將資金日（月）報表報送至本公司主辦會計及集團財務(wù)部。

　　12、根據(jù)主辦會計填制的納稅申報表，及時足額進行納稅申報。

　　13、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

汽車4S店崗位職責(zé)6

　　1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

　　2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。

　　3.迅速及時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。

　　4.友好、大方地走近來賓，處處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。

　　5.照顧客戶在展示廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。

　　6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。

　　7.對暫時不能回話的職員作好安排。

　　8.確保對有問題或投訴的'客戶給予迅速、優(yōu)先關(guān)注。

　　9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。

　　10.安排有興趣的各方和客戶與店內(nèi)咨詢員接洽。

　　11.必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

　　12.確保展示廳整潔、干凈。

　　13.確保接待區(qū)干凈、整潔，包括在這些區(qū)域內(nèi)提供設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。

汽車4S店崗位職責(zé)7

　　1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結(jié)算工作。

　　2、保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內(nèi)用戶，提高售后維修收入。職責(zé)范圍：

　　1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結(jié)算工作。

　　2、安排修理，制作修理工單進廠維修。

　　3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。

　　4、修理結(jié)算，根據(jù)修理卡實際內(nèi)容制作結(jié)算單。

　　5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。

　　6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調(diào)。

　　7、回收救援費用，保證救援單據(jù)齊全、費用回收要及時。

　　8、隨時掌握各進店維修車輛的'維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。

　　9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關(guān)系。

　　l0、握及控制所接待維修車輛的結(jié)算工作。

汽車4S店崗位職責(zé)8

　　1.按照公司財務(wù)管理制度、會計核算制度及費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，履行會計核算職責(zé);

　　2.嚴(yán)格按照公司會計制度、會計政策對收入的確認(rèn)、存貨計價以及資產(chǎn)折舊、分?jǐn)偤唾M用攤銷等進行準(zhǔn)確核算;

　　3.審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的'審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。及時對各項收入、費用、成本進行歸集并準(zhǔn)確進行賬務(wù)處理;

　　4.填制的記賬憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)必須與所附原始憑證的內(nèi)容、數(shù)據(jù)相符，會計科目使用正確，摘要簡明清晰，每張記賬憑證的要素齊全。并及時填制并打印輸出記賬憑證;

　　5.準(zhǔn)確、及時編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配等核算工作;按SGM、金融公司要求填制報表;

　　6.負(fù)責(zé)公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢工作;

　　7.及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期或不定期向財務(wù)經(jīng)理匯報;

　　8.及時核對、清理往來賬款，定期發(fā)出催款通知書;

　　9.按規(guī)定整理、裝訂、妥善保管會計憑證、帳冊、報表等會計資料，負(fù)責(zé)對本公司財務(wù)資料和文件進行歸檔管理，不得外借和泄露公司商業(yè)秘密。對財務(wù)軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及重要財務(wù)會計資料做好備份工作;

　　10.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作，完成財務(wù)經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)并與其他崗位搞好協(xié)作配合。

汽車4S店崗位職責(zé)9

　　一、 保證有良好的工作熱情，負(fù)責(zé)熱情、主動的為客戶提供服務(wù)。

　　二、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

　　三、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時更換。

　　四、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的維護，如有損壞及時上報。

　　五、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

　　六、 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

　　七、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜。

　　八、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作。

　　九、前臺區(qū)域內(nèi)的.整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。

　　十、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

　　十一、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

　　十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

汽車4S店崗位職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的'接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

汽車4S店崗位職責(zé)11

　　1、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛賬等結(jié)賬程序

　　2、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法，高效、正確的'為客戶開具發(fā)票或收據(jù);

　　3、廠家DMS系統(tǒng)過賬;

　　4、按規(guī)定提交營業(yè)報表;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

汽車4S店崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。

　　2、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的.一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　4、負(fù)責(zé)進店客戶的接待，進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析

　　5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

　　6、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

　　7、前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　8、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　9、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督；

　　11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

汽車4S店崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成公司的大客戶銷售任務(wù)，開拓大客戶汽車市場；

　　2、通過多種渠道，了解潛在的批量購買客戶信息，并建立相關(guān)人員聯(lián)系；

　　3、通過與客戶的溝通，了解批量購買客戶的具體需求，并進行深入分析，并提供打包的營銷解決方案；

　　4、向大客戶提供政策咨詢及產(chǎn)品宣傳展示；

　　5、負(fù)責(zé)落實和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議；

　　6、定期進行客戶回訪與跟蹤，挖掘二次購買機會及潛在客戶；

　　7、搜集潛在的`批量購買客戶市場信息，進行整合分析，為上級提供決策支持；

　　8、為批量購買客戶提供全程服務(wù)。

　　任職要求：

　　■特殊知識：良好的營銷知識和大眾產(chǎn)品知識，良好的社交禮儀知識；

　　■技能：良好的商業(yè)敏感性、關(guān)系拓展和維護能力、溝通能力、演示能力、團隊合作能力，良好的客戶服務(wù)理念。

汽車4S店崗位職責(zé)14

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的`整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

汽車4S店崗位職責(zé)15

　　1、部門費用審核、監(jiān)控。

　　2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。

　　3、本部門員工績效考評方案的.草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　銷售市場分析、銷售策略制定。

　　1、掌握當(dāng)?shù)氐钠�車市場動態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

　　2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標(biāo)。

　　3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監(jiān)控。

【汽車4S店崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

汽車4S店崗位職責(zé)07-10

汽車4S店崗位職責(zé)08-18

（經(jīng)典）汽車4S店崗位職責(zé)07-10

汽車4S店崗位職責(zé)（熱門）07-11

汽車4s店崗位職責(zé)【合集】10-22

汽車4s店服務(wù)崗位職責(zé)12-20

汽車4S店銷售崗位職責(zé)01-13

（合集）汽車4S店崗位職責(zé)07-11

汽車4S店崗位職責(zé)【熱門】07-11

【集合】汽車4S店崗位職責(zé)07-11