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郵政部門(mén)先進(jìn)事跡
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，要用到事跡的地方還是很多的，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的郵政部門(mén)先進(jìn)事跡，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
郵政部門(mén)先進(jìn)事跡1
您的滿(mǎn)意是我最大的追求，只要您撥打1376050，我將在20分鐘內(nèi)到達(dá)，為您提供EMS全新服務(wù)。這是xx省xx縣郵政速遞局xx對(duì)速遞攬投片區(qū)客戶(hù)所作出的服務(wù)承諾。自去年xx局郵政速遞啟動(dòng)實(shí)體化經(jīng)營(yíng)以來(lái)，xx瞄準(zhǔn)中小企業(yè)市場(chǎng)、電子商務(wù)市場(chǎng)、商貿(mào)市場(chǎng)以及行業(yè)客戶(hù)票據(jù)市場(chǎng)，以手握手的承諾和心貼心的服務(wù)，不斷收復(fù)速遞業(yè)務(wù)失地，快速拓展了重點(diǎn)區(qū)域客戶(hù)。xx的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)繼去年列全局之首后，今年1~7月完成8.9萬(wàn)元，又名列全局前茅。
xx清醒地意識(shí)到，速遞市場(chǎng)的重點(diǎn)區(qū)域，業(yè)務(wù)潛力很大，但競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，只有知己知彼，方能取勝。他通過(guò)對(duì)本人負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)客戶(hù)全面、深入調(diào)查摸底后，按客戶(hù)對(duì)物品、票據(jù)、文書(shū)資料等不同類(lèi)型寄遞的需求、項(xiàng)目、數(shù)量以及客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)排序，郵政營(yíng)銷(xiāo)員先進(jìn)事跡建立了一套完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。他還密切關(guān)注社會(huì)快遞商的服務(wù)、價(jià)格、時(shí)限、安全等動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，始終堅(jiān)持全心、全速、全球的服務(wù)理念和人無(wú)我有、人有我優(yōu)的市場(chǎng)觀念。他把服務(wù)承諾條款制作成過(guò)塑名片，有針對(duì)性地散發(fā)到目標(biāo)客戶(hù)手中，并根據(jù)客戶(hù)不同的需求制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案。
xx縣工業(yè)園區(qū)三元藥業(yè)有限公司，原是郵政的大客戶(hù)，藥業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。20xx年因社會(huì)快遞商的低價(jià)誘惑，致使該公司從郵政流失。今年3月，xx通過(guò)走訪了解到，該公司通過(guò)社會(huì)快遞公司寄遞盡管節(jié)省了一些郵寄費(fèi)，但時(shí)限和安全沒(méi)有保障，查詢(xún)非常困難，影響了藥業(yè)產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售。公司周總正處于進(jìn)退兩難之際。這個(gè)時(shí)候，xx來(lái)到周總辦公室。他根據(jù)平時(shí)了解到的該公司經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品外銷(xiāo)區(qū)域以及客戶(hù)群的分布情況，郵政系統(tǒng)先進(jìn)事跡內(nèi)容為三元公司量身訂制了使用郵政國(guó)內(nèi)與省內(nèi)經(jīng)濟(jì)快件業(yè)務(wù)方案，在作出郵件到達(dá)時(shí)限承諾的同時(shí)，還承諾全程傳遞100%提供上網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤查詢(xún)。當(dāng)時(shí)周總還持懷疑態(tài)度，只同意將部分藥品回流到EMS試試看。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試寄遞，藥品實(shí)現(xiàn)了迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、實(shí)惠的寄遞。該公司心悅誠(chéng)服地把全部貨物都交給了郵政寄遞。園區(qū)其他中小企業(yè)通過(guò)xx廣泛深入的宣傳和門(mén)對(duì)門(mén)、手到手的服務(wù)，足不出戶(hù)就可享受到滿(mǎn)意服務(wù)。加之三元藥業(yè)等案例所產(chǎn)生的影響，使更多的企業(yè)如昌新化工廠、贛中三磷廠、雪峰化工有限公司、金日水晶制品有限公司等中小企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)也都回歸郵政寄遞，重振了郵政EMS品牌形象。
xx總是把對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾當(dāng)做工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求、約束自己。郵政勞模先進(jìn)事跡他的手機(jī)每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只要有客戶(hù)呼叫，無(wú)論是中午還是晚上，無(wú)論是在路途上還是在家里，他都會(huì)招之即來(lái)。他常說(shuō)：客戶(hù)的來(lái)電就是命令。一次，新綸實(shí)業(yè)有限公司晚上9點(diǎn)接到一位新客戶(hù)傳真索要貨樣訂單，而且對(duì)方要求兩天之內(nèi)到貨，否則將與其他廠家洽談。該公司立即撥打xx的電話。此時(shí)的xx剛忙完了次晨達(dá)和次日遞郵件的分發(fā)處理工作，正準(zhǔn)備星夜趕回家去看望一個(gè)多月未曾照面的妻兒。他一接到新綸公司的求助電話后，立即騎著摩托車(chē)不到20分鐘就趕到該公司，及時(shí)辦理好物品收寄手續(xù)，并連夜趕發(fā)最快郵運(yùn)班次。新綸公司的肖總對(duì)筆者說(shuō)：郵政速遞快捷、可靠，有xx這樣心貼心的服務(wù)，我寧愿多花幾元錢(qián)一件也要走郵政速遞。
xx在發(fā)展同城特快業(yè)務(wù)上也沒(méi)有少費(fèi)工夫。今年3月，他打聽(tīng)到縣政府交換站，縣委、今年42歲的xx1985年加工作，1993年底調(diào)入剛剛投入運(yùn)營(yíng)的xx郵政速遞崗位，這一干就是16年。在這16年里，她從一名普通的速遞營(yíng)業(yè)員，逐步成長(zhǎng)為xx市速遞物流公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人兼椒江經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理。
作為沿海城市，近幾年經(jīng)濟(jì)、尤其是出口貿(mào)易的高速增長(zhǎng)給郵政速遞帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。xx通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)查、走訪聯(lián)系客戶(hù)，敏銳地把握住大型出口企業(yè)產(chǎn)品、銀行類(lèi)國(guó)際單證寄遞以及電子商務(wù)、郵政先進(jìn)個(gè)人事跡材料經(jīng)濟(jì)快遞兩大最具發(fā)展前景的.速遞業(yè)務(wù)方向。她一方面發(fā)揮創(chuàng)新精神，主動(dòng)與航空公司、社會(huì)物流運(yùn)營(yíng)商直接合作，成功開(kāi)通了xx至香港、廈門(mén)、廣東、京津、廊坊等多條自主航線，提高郵政速遞的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，她積極開(kāi)拓高端服務(wù)，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化速遞物流方案及線路，幫其降低物流成本，提高了效益，客戶(hù)深表感激。
在xx的努力下，她所負(fù)責(zé)的椒江郵政速遞營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)工作都有了很大的起色，速遞大客戶(hù)收入平均每年都以26%的高速度增長(zhǎng)，至今已發(fā)展到290多家。今年截至目前收入已達(dá)1050萬(wàn)元，提前完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
工作中，xx不僅從大處入手，而且從小處著眼，認(rèn)真處理每一單業(yè)務(wù)，時(shí)時(shí)處處想著、郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡幫著用戶(hù)排憂解難。20xx年雪災(zāi)期間，星星公司有一宗貨物急需寄遞到香港，但深圳關(guān)口此時(shí)已有十幾噸郵件積壓。xx連夜聯(lián)系廣東郵政的同仁，通過(guò)各種方式努力查找出貨渠道，終于打聽(tīng)到當(dāng)日下午4點(diǎn)至6點(diǎn)有一輛從廣州到香港的運(yùn)送車(chē)。貨物及時(shí)送達(dá)，既避免了企業(yè)的損失，也使客戶(hù)對(duì)郵政EMS更加信任了。在郵政速遞寄遞過(guò)程當(dāng)中，由于收件人地址不詳而無(wú)法順利送達(dá)的情況時(shí)有發(fā)生。為了不辜負(fù)客戶(hù)囑托，xx帶領(lǐng)投遞員找村委會(huì)，找老鄰居，找拆遷辦，找法院，不放過(guò)任何一條尋找收件人的線索，力爭(zhēng)每一單貨物都能準(zhǔn)確投遞。幾年來(lái)，在她身上沒(méi)有發(fā)生一次投訴，也沒(méi)有出現(xiàn)一絲差錯(cuò)，投遞質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三年位居全省第一。(責(zé)任編輯：事跡材料)
郵政部門(mén)先進(jìn)事跡2
5月20日5時(shí)許，天微亮，33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車(chē)奔波在鎮(zhèn)的街道上，他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。12年來(lái)，這種場(chǎng)景每天都在上演……
19XX年年底，21歲的到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此，不管天氣如何惡劣，他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé)，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人
鎮(zhèn)堪稱(chēng)中原文化名鎮(zhèn)，這里的老人有讀報(bào)的習(xí)慣，每天都盼望著報(bào)刊的到來(lái)，期待著遠(yuǎn)方的來(lái)信……
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等�，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說(shuō)他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少
3月的一天，三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事！李書(shū)正心中狐疑著，就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō)：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說(shuō)：“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口�！闭f(shuō)著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái)，看見(jiàn)他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn)，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說(shuō)：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒(méi)有事的�！�
郵件一天也不能耽誤
去年夏天，連續(xù)幾天的`大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中，見(jiàn)縫插針，雨停即投，遇見(jiàn)積水的地方，就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無(wú)力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō)：“那等晚上我再來(lái)輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間�！庇谑�，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí)，村民王玉貴路過(guò)，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō)：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧�！焙韧隉崴�，硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
就這樣，12年里，猶如一只不知疲倦的鴻雁，在漫漫郵路上，用青春和熱血譜寫(xiě)著自己無(wú)悔的人生，12年里，他騎壞了三輛摩托車(chē)，所行路程足足可以繞地球5圈；12年里，他上訂的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額逐年增加，連續(xù)居全縣之首；12年里，他在這塊生他養(yǎng)他的熱土上，灑下了辛勤的汗水，收獲著醇厚的親情……
郵政部門(mén)先進(jìn)事跡3
作為全國(guó)“巾幗文明示范崗”、“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)郵政先進(jìn)女職工集體”的一員，廣西玉林市郵政局東門(mén)郵政支局本著“創(chuàng)一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)、一流人才”的目標(biāo)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),爭(zhēng)保榮譽(yù)。
東門(mén)支局有著員工XXX人，不同的年齡價(jià)層，不同的文化程度，如何使大家統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹黨的方針政策和區(qū)公司的有關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)服務(wù)理念。為此，我支局是每月兩次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)、安全生產(chǎn)分析研討會(huì)，大家暢所欲言，征求大家的意見(jiàn)和建議，凝聚全支局的智慧和力量，在營(yíng)業(yè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，順利的開(kāi)展著巾幗文明示范崗、青年文明號(hào)、管理服務(wù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽等一系列的活動(dòng)。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，使全支局員工提高了對(duì)一系列活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局面，我支局在03-06年繼續(xù)被認(rèn)定為“全國(guó)巾幗文明示范崗”和“全國(guó)青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。
二、突出重點(diǎn)，圍繞服務(wù)做好拓展業(yè)務(wù)的文章。
（一）、改善硬件、軟件設(shè)施，提升服務(wù)檔次。
支局在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對(duì)支局營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝修，敞開(kāi)式的服務(wù)前臺(tái)，使員工與用戶(hù)的心更貼近了。大力推行便民服務(wù)措施：提供老花鏡、針線、擦手巾，設(shè)置書(shū)寫(xiě)臺(tái)和桌椅，設(shè)“老弱病殘”優(yōu)先服務(wù)臺(tái)以及郵編查詢(xún)系統(tǒng)等措施。
在軟件建設(shè)上，對(duì)外形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。主動(dòng)使用“十字服務(wù)用語(yǔ)”和站立式服務(wù)。重點(diǎn)服務(wù)個(gè)性化，對(duì)老弱病殘、大宗用郵用戶(hù)，實(shí)行特殊上門(mén)服務(wù)，只需拔打電話，服務(wù)就到家。服務(wù)監(jiān)督社會(huì)化，配備社會(huì)監(jiān)督公告牌，設(shè)置“意見(jiàn)薄”每星期收集一次用戶(hù)提出的意見(jiàn)，定期繕發(fā)服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)評(píng)價(jià)征詢(xún)函，并將結(jié)果作為考核依據(jù)。我支局03-06年的用戶(hù)滿(mǎn)意率都達(dá)XX%，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行不定期的監(jiān)督視察，有錯(cuò)就糾，無(wú)錯(cuò)則勉。投訴處理及時(shí)化，營(yíng)業(yè)員堅(jiān)持“首問(wèn)責(zé)任制”，對(duì)待用戶(hù)的問(wèn)題可以當(dāng)場(chǎng)解決的，決不推諉，無(wú)法解決的馬上報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。業(yè)務(wù)受理便捷化，實(shí)行“一臺(tái)清”服務(wù)。資費(fèi)政策透明化，粘貼有郵費(fèi)資費(fèi)表、包裝材料價(jià)格表，做到童叟無(wú)斯。
支局員工在平時(shí)細(xì)致周到的服務(wù):中，贏得了用戶(hù)的優(yōu)秀評(píng)價(jià)。我們的服務(wù)追求的是“微笑、解釋、忍耐”，前臺(tái)服務(wù)難免碰到用戶(hù)不能理解的時(shí)侯，經(jīng)常有時(shí)用戶(hù)一頓霹頭蓋臉的斥責(zé)，記不清多少次營(yíng)業(yè)員在后臺(tái)悄悄拭掉淚水，再以一張笑臉細(xì)心地向用戶(hù)解釋我們用郵的必要手續(xù)。一位用戶(hù)在意見(jiàn)簿上留下表?yè)P(yáng)支局劉清云這樣的一句話：“是你的和風(fēng)細(xì)雨，化解了我的狂風(fēng)暴雨，下次還來(lái)找您辦業(yè)務(wù)”。支局牟禮波是得到老年用戶(hù)最多好評(píng)的員工，平時(shí)最熱心主動(dòng)幫助老、弱、病、殘，幫寫(xiě)單據(jù)、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，有領(lǐng)大、重、包刷的經(jīng)常是幫忙扛到車(chē)上、老人們都夸他是個(gè)好心的小伙。多年來(lái)我們受到的用戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，書(shū)面表?yè)P(yáng)20多封，錦旗多面，幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)有理申告現(xiàn)象。每年發(fā)放承諾服務(wù)卡100多張。
（二）、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
東門(mén)支局辦理郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。支局的發(fā)展，需要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，我支局有著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，本著增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提供便捷服務(wù)，以方便取勝博取客源。每年6-8月份大宗招生信函收寄、9月的'思鄉(xiāng)月月餅收寄銷(xiāo)售、年底的賀年封、片、卡的推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)，支局員工二話不說(shuō)，停休加班是家常便飯。20xx、20xx年大宗招生函件每年都有100多萬(wàn)的收入，為全局函件業(yè)務(wù)完成立下汗馬功勞，但在05、06年受整個(gè)私辦學(xué)校免費(fèi)上學(xué)這個(gè)大氣候的影響，我東門(mén)招生函件收入急劇減少，我支局人員齊思廣訥，在5月份積極走訪各學(xué)校校長(zhǎng)，提供名址，積極上門(mén)服務(wù)，并積極配合商函營(yíng)銷(xiāo)人員穩(wěn)定老的大客戶(hù)，挖掘新客戶(hù)，往年不郵寄招生信函的也因我們優(yōu)良的名址信息量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給打動(dòng)，郵寄了不少的數(shù)量，在一定程度上填補(bǔ)了流失的份額。我支局力求在其它業(yè)務(wù)上拓展，開(kāi)展了多說(shuō)一句話的活動(dòng)，掛號(hào)轉(zhuǎn)化成特快、普包轉(zhuǎn)化成快包，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，每月公榜一次，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使得我支局快慢轉(zhuǎn)化率節(jié)節(jié)攀升，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。大力征集客戶(hù)資源，有價(jià)值的客戶(hù)將得到嘉獎(jiǎng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持發(fā)展，我們制定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，一是定期走訪老用戶(hù)，二是積極發(fā)展新的大宗客戶(hù)，三是開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，與市內(nèi)80多家大宗戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)維系，不定期走訪，針對(duì)普包業(yè)務(wù)連年下滑的趨勢(shì)，我支局重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了電腦城和工業(yè)品市場(chǎng)和藥材市場(chǎng)的大包用戶(hù)，在6月份西藥市場(chǎng)一次攬收100多件包裹，全支局連續(xù)奮戰(zhàn)8小時(shí)，組織封裝處理郵件，當(dāng)天全部按頻發(fā)車(chē)，保證用戶(hù)的時(shí)限要求，同時(shí)創(chuàng)收了5000多元。還記得有一次我們攬收了一萬(wàn)多封明信片，需要加貼3元掛號(hào)費(fèi)，用戶(hù)要求在一天內(nèi)全部發(fā)出，這一萬(wàn)多張卡，要撕票、貼票、登單，支局長(zhǎng)號(hào)召全體人員加班加點(diǎn)，大家齊心協(xié)力奮戰(zhàn)到12點(diǎn)，終于完成任務(wù)。其中有的員工當(dāng)天患著重感冒、有的小孩鎖在家里無(wú)人照看，有的推掉了飯局、約會(huì)。這幾年來(lái)我支局員工加大力度上門(mén)服務(wù)，走出三尺柜臺(tái)每年都到大宗院校收寄學(xué)生行李包裹6500多件，上門(mén)攬收包件
40000多件，印刷品350多萬(wàn)件，商業(yè)信函300多萬(wàn)件，封、片、卡6萬(wàn)多張，為郵政儲(chǔ)蓄勸儲(chǔ)XXX萬(wàn)元，銷(xiāo)售思鄉(xiāng)月月餅500多盒，正是有了這個(gè)有戰(zhàn)斗力的、不顧個(gè)人得失的集體，才有了我們?nèi)Ь置磕甓纪瓿删窒逻_(dá)任務(wù)的輝煌。03-06年共計(jì)完成業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)，06年特快收入比05年增加X(jué)X.X%、包件收入增加X(jué)X.X%、快包轉(zhuǎn)化率80％。因此我支局連續(xù)四年榮獲玉林市郵政局“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
�。ㄈ�、加強(qiáng)崗位練兵，提高員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
支局每月開(kāi)展兩次業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。支局現(xiàn)有中專(zhuān)以上文憑XXX人，還有員工繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，到各種函授和電大班進(jìn)修學(xué)習(xí)，現(xiàn)獲中級(jí)技能資格證書(shū)有9人次，3人次獲初級(jí)技能證書(shū)。支局涌現(xiàn)出一批的技術(shù)能手和技術(shù)標(biāo)兵，在每一次市舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中，我支局李慶、李英、劉清云等人都名列前茅，并代表市局參加全區(qū)女職業(yè)技能大賽，取得集體二等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。我支局在一系列新系統(tǒng)切換上線、并網(wǎng)的工作中，表現(xiàn)突出，在技術(shù)熟悉和熟練程度上起到了領(lǐng)頭羊的作用，在儲(chǔ)蓄的兩網(wǎng)互通工程，郵政的“一臺(tái)清”和兩網(wǎng)互通工程，代辦電信業(yè)務(wù)等方面成績(jī)卓越，確保切換上線工作的順利進(jìn)行。積極參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，參加高級(jí)激勵(lì)師的服務(wù)禮儀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，我支局從而有兩位員工走上專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的的隊(duì)伍，繼續(xù)在營(yíng)銷(xiāo)崗位上發(fā)光發(fā)熱。
三、熱心公益、延伸服務(wù)觸角，積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
支局積極開(kāi)展“青年志愿者活動(dòng)”和“巾幗志愿活動(dòng)”節(jié)假日慰問(wèn)軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問(wèn)社會(huì)福利院的孤兒、并當(dāng)“臨時(shí)代理媽媽”，參加“春蕾計(jì)劃”，愛(ài)心奉獻(xiàn)；為“希望工程”和失學(xué)兒童、災(zāi)區(qū)，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園，與玉州區(qū)大塘中心小學(xué)“結(jié)對(duì)子”愛(ài)心資助；為貧困和遇重大災(zāi)難的員工捐出一部份的工資收入。積極參加市婦聯(lián)舉辦的一系列社會(huì)公益活動(dòng)、文藝匯演，并組隊(duì)參加?jì)D女運(yùn)動(dòng)會(huì)，榮獲第三名；組織員工進(jìn)行便民活動(dòng)；參加局舉辦的“全國(guó)中華總工會(huì)婦女衛(wèi)生知識(shí)專(zhuān)題”講座；積極學(xué)習(xí)“愛(ài)心郵路”先進(jìn)事跡報(bào)道，每個(gè)職工觀后都寫(xiě)出了自已的“心得”觀后感。正是有了這個(gè)良好的氛圍，我支局員工沒(méi)有違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
我們的集體是個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，是個(gè)不顧個(gè)人得失的集體，是個(gè)有愛(ài)心的集體！每位員工都在這個(gè)平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨(dú)特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開(kāi)拓發(fā)展美好的未來(lái)！
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