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      • 酒店策劃

        時間:2024-09-07 10:21:42 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

        實用的酒店策劃集錦7篇

        酒店策劃 篇1

          為營造積極、健康、向上的工作氛圍,激發(fā)酒店廣大員工的活力,凝聚員工的力量更好的服務(wù)于旅游接待工作,經(jīng)研究決定開展“酒店員工健身計劃系列活動”。

        實用的酒店策劃集錦7篇

          一、活動時間: 20xx年12月21日下午13:30分開始(如未結(jié)束再由次日下午13:30分續(xù)賽)

          二、活動項目:活動項目及活動規(guī)則詳見附表,如需安排其他活動項目,職工根據(jù)實際健身需求提出,經(jīng)研究同意后予以實施。

          三、活動范圍:酒店停車場。

          四、參加對象:酒店全體員工(三人為單位)自由組合

          五、組織形式:活動項目以競賽形式隨意組合,小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目按一輪的比賽成績排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎勵。

          六、報名時間:20xx年12月17日至21日上午12時

          七、篩網(wǎng)報名地點:人力資源部

          八、內(nèi)部電話:5005

          歡迎員工踴躍報名參加

          附:

          員工健身活動競賽規(guī)則

          一、競賽裁判組

          總裁判長:

          副總裁判長:

          裁判員:跳繩——

          呼啦圈——

          踢毽子——

          成績統(tǒng)計員:

          二、比賽總則

         。ㄒ唬⒈荣愴椖浚

          呼啦圈、踢毽子、跳繩三個項目;每組每人必須參賽,無特殊原因不得棄權(quán)(如棄權(quán)取消評選三項全能資格)。

         。ǘ、組織形式:

          比賽活動項目分類進行:呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個項目進行一輪比賽,按每組比賽平均成績排定名次。

         。ㄈⅹ剟罘椒ǎ

          比賽按分設(shè)單項前一名、三項全能前一名,小組前三名各一名。

         。ㄋ模、賽事安排:

          1、裁判員及統(tǒng)計員應(yīng)于比賽日時提前10分鐘到達(dá)賽場;(如有特殊原因無法準(zhǔn)時參加,應(yīng)提前1天告知。)

          2、參賽小組根據(jù)賽程安排順序,準(zhǔn)時參賽。如有特殊原因無法準(zhǔn)時參賽須提前1天告知。

          3、裁判員負(fù)責(zé)從成績統(tǒng)計員處領(lǐng)取《比賽結(jié)果記錄單》,并于賽后交于成績統(tǒng)計員統(tǒng)一登記,

          4、成績統(tǒng)計員負(fù)責(zé)將裁判遞交的`每次賽程分?jǐn)?shù)記錄、匯總。

          5、人力資源部將比賽結(jié)果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。

          6、其他:

          比賽中的具體情況由每場比賽裁判員負(fù)責(zé)裁定;具體項目技術(shù)問題由總裁判、副總裁判負(fù)責(zé)解釋裁定;本次活動解釋權(quán)交由人力資源部。

          三、比賽項目細(xì)則

          跳繩:一分鐘內(nèi)跳繩次數(shù)多者勝出;若加賽,時間為半分鐘。

          呼 啦 圈:3分鐘內(nèi)繞圈次數(shù)多者勝出;若次數(shù)相同,需加賽,時間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計數(shù),運動中不得借助雙手扶圈作調(diào)整,否則論違規(guī)處理,停止計數(shù)。

          踢毽子:一分鐘內(nèi)踢次數(shù)多者勝。毽子落地,即終止計數(shù)。

        酒店策劃 篇2

          促銷活動方案一--中秋同歡喜,好禮送不停

          一、活動目的

          中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的`印象。

          二、活動主題:"中秋同歡喜,好禮送不停"

          三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。

          四、活動時間:9月12日--9月21日

          五、活動形式:打折;贈送;抽獎

          六、活動具體內(nèi)容

          1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

          2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

          3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

          七、活動廣告宣傳

          1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

          2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

          3、并進行傳單發(fā)放。

          八、其它相關(guān)策略

          人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備

          促銷活動方案二--周年慶典--美食節(jié)

          活動時間:xx年9月6日--xx年9月10日

          目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

        酒店策劃 篇3

          一、活動目的:

          為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用春節(jié)新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達(dá)到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、活動時間:xxxx年1月1日

          三、活動地點:中、西餐廳及客房

          四、主題口號:相約xxxx,相聚**

          五、活動內(nèi)容:

         。ㄒ唬┪鞑停

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、春節(jié)當(dāng)日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

          3、春節(jié)當(dāng)日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

         。ǘ┲胁停

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在中餐消費的.客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、春節(jié)當(dāng)天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

          3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。

          4、春節(jié)當(dāng)日一次性消費滿XX元,即贈送貴賓卡一張。

          5、春節(jié)當(dāng)日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、春節(jié)當(dāng)日在中餐一次性消費滿1XX元,可獲贈xxxx年**門票一張。

         。ㄈ┛头浚

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、春節(jié)當(dāng)晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

          3、春節(jié)當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送xxxx年**門票一張。

          六、活動廣告宣傳方式:

          1、廣告宣傳:

         。1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約xxxx,相聚**!

          (2)設(shè)計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

          (3)設(shè)計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

          (4)設(shè)計制作贈房券。

          (5)設(shè)計制作現(xiàn)金券。

          2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

          3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費的作用。

          七、場地布置:

          1、酒店外圍:

         。1)大門正對面綠色植物區(qū),制作xxxx年倒計時。

          (2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

         。3)酒店大門正對面,制作“春節(jié)快樂”裝飾。

          2、大堂:酒店大堂擺放三個“x”展架(整個活動內(nèi)容)

          八、責(zé)任分工及完成時間:

          1、總指揮:x總

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總

          3、布場(20xx年xx月xx日完成):市場營銷部,各部門配合。

          4、策劃宣傳(20xx年xx月xx日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。

          6、采購(20xx年xx月xx日前完成):財務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進。

          注:門票需財務(wù)部跟進落實,確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。

          九、物品采購單(詳見附表)

          十、費用預(yù)算(詳見附表)

        酒店策劃 篇4

          一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

          今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。

          二、開拓創(chuàng)新,建立靈活得激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

          今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表得工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

          強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表得工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。

          三、熱情接待,服務(wù)周到

          接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調(diào)整營銷方案。

          四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

          經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

          五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

          與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

          加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

          ×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部得新形象、新境界。

        酒店策劃 篇5

          籌備小組成員及分工

          一、時間:月日時分。

          二、地點:人民廣場西側(cè)

          三、籌備小組成員及分工:

         。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組組長:1人成員:3人

          職責(zé):負(fù)責(zé)儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、來賓安排、車輛調(diào)度等。

         。ǘ┬麄鞑牧辖M組長:1人成員:2人

          職責(zé):負(fù)責(zé)請柬發(fā)放、來賓名單統(tǒng)計、儀式程序擬訂、主持詞

          、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準(zhǔn)備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的宣傳報道等工作。

         。ㄈ⿻䦂霾贾媒M組長:1人成員:2人

          職責(zé):負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場主席臺設(shè)置、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場氛圍設(shè)置、路標(biāo)、指示牌設(shè)置、各單位標(biāo)語懸掛等。

         。ㄋ模┒Y儀一組組長:1人成員:2人

          職責(zé):負(fù)責(zé)儀式禮儀用品準(zhǔn)備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺服務(wù)、慶典儀式過程禮儀服務(wù)等。

         。ㄎ澹┒Y儀二組組長:1人成員:禮儀公司員工

          職責(zé):負(fù)責(zé)彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。

          (六)接待組組長:1人成員:8-12人

          職責(zé):負(fù)責(zé)各自對口單位的來賓邀請、統(tǒng)計、接站、參加儀式行程引導(dǎo)、食、宿,紀(jì)念品發(fā)放等工作。

         。ㄆ撸┌踩Pl(wèi)組組長:1人成員:5-10人

          職責(zé):負(fù)責(zé)參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作。

          (八)來賓簽到及禮品接收組組長:1人成員:2-4人

          職責(zé):負(fù)責(zé)所有來賓的'簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)及來賓統(tǒng)計接待工作。

         。ň牛┬l(wèi)生組組長:1人成員:2人

          職責(zé):負(fù)責(zé)來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。

         。ㄊ┒Y品發(fā)放組組長:1人成員:2人

          職責(zé):負(fù)責(zé)所有紀(jì)念品發(fā)放及統(tǒng)計工作。

          四、(附相關(guān)工作人員聯(lián)系電話):

          就餐安排表

          就餐地點:大酒店

          樓廳桌(酒店主要領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐)

          領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

          領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

          領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)

          ……

        酒店策劃 篇6

          一、慶典臨時工作小組的成立

         。保闪c典活動臨時指揮部,設(shè)立部長一人,副部長若干人,負(fù)責(zé)全程指揮與決策。

         。玻闪⑴R時秘書處,輔助決策,綜合協(xié)調(diào),溝通信息,辦文辦會辦事。

         。常R時工作小組要對各項具體工作細(xì)分并量化,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),并公布獎懲等激勵機制。

          二、活動目標(biāo)的確立

          活動目標(biāo)是指通過舉辦本次活動所要實現(xiàn)的總體目的,具體表現(xiàn)為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認(rèn)同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象,為今后的生存發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

          三、活動主題的確立

          活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現(xiàn)為幾個并列的詞語或句子,例如:“賓至如歸,熱情服務(wù)”,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便于給人留下深刻的印象。具體表現(xiàn)為:

          1。通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。

          2。向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務(wù)等方面有良好的配套設(shè)施和服務(wù)功能。

         。。通過邀請目標(biāo)公眾,爭取確定良好合作關(guān)系,爭取會議、接待、旅游等項目的承辦權(quán),并簽訂意向書,為占領(lǐng)市場鋪平道路,為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

          四、選擇場地應(yīng)考慮的因素

          1.開業(yè)地點一般設(shè)在企業(yè)經(jīng)營所在地、目標(biāo)公眾所在地或租用大型會議場所。

         。玻畧龅厥欠駢蛴,場內(nèi)空間與場外空間的比例是否合適。

         。常煌ㄊ欠癖憷,停車位是否足夠。

         。矗畧龅丨h(huán)境要精心布置,用彩帶、氣球、標(biāo)語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。

          五、選擇時間應(yīng)考慮的因素

          1.關(guān)注天氣預(yù)報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭,參加典禮活動。

         。玻疇I業(yè)場所的建設(shè)情況,各種配套設(shè)施的完工情況,水電暖等硬件設(shè)施建設(shè)。

          3.選擇主要嘉賓主要領(lǐng)導(dǎo)能夠參加的時間,選擇大多數(shù)目標(biāo)公眾能夠參加的時間。

         。矗紤]民眾消費心理和習(xí)慣,善于利用節(jié)假日傳播組織信息。比如各種傳統(tǒng)的節(jié)日、近年來在國內(nèi)興起的國外的節(jié)日、農(nóng)歷的3、6、9等結(jié)婚較多的日子。借機發(fā)揮,大造聲勢,激勵消費欲望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應(yīng)注意各國不同節(jié)日的不同風(fēng)俗習(xí)慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子里舉辦開業(yè)典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認(rèn)為3和13是忌數(shù),當(dāng)遇到13時要說12加1,所以開業(yè)日期和時間不能選擇3或13兩個數(shù)字。

         。担紤]周圍居民生活習(xí)慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當(dāng)。

          六、邀請賓客準(zhǔn)備

         。保_立邀請對象:邀請上級領(lǐng)導(dǎo)以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務(wù)等直接管轄部門,以便今后取得支持;邀請潛在的、預(yù)期的未來客戶是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ);邀請同行業(yè)人員,以便相互溝通合作。

         。玻埛绞剑弘娫捬垼可以制作通知,發(fā)傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發(fā)邀請函或派專人當(dāng)面邀請。邀請工作應(yīng)該提前一周完成,以便于被邀者及早安排和準(zhǔn)備。

          七、開業(yè)典禮的輿論宣傳工作

         。保髽I(yè)可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發(fā)布迅速、接受面廣、持續(xù)閱讀時間長的特點。

         。病W灾茝V告散頁傳播,向公眾介紹商品、報道服務(wù)內(nèi)容或宣傳本企業(yè)本單位的服務(wù)宗旨等,所需費用較低。

         。常髽I(yè)可以運用電臺、電視臺等大眾媒體。這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產(chǎn)出。

         。矗谄髽I(yè)建筑物周圍設(shè)置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。

          八、場地布置典禮臺的設(shè)計:

        為長方體,長25米,寬20米,高1米。按照慣例,舉行開業(yè)典禮時賓主一律站立,一般不布置主席臺或座椅,F(xiàn)場裝飾:

          1。為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯。

         。玻趫龅厮闹軕覓鞓(biāo)語橫幅。

         。常畱覓觳蕩、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側(cè)各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上“熱烈慶!痢灵_業(yè)慶典”字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側(cè),設(shè)充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。

          九、物質(zhì)準(zhǔn)備

          1.禮品準(zhǔn)備:贈與來賓的禮品,一般屬于宣傳性傳播媒介的范疇之內(nèi)。根據(jù)常規(guī),向來賓贈送的禮品有四大特征:

          第一,宣傳性:可選用本單位的產(chǎn)品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品圖案、廣告用語、開業(yè)日期、聯(lián)系方式等。

          第二,榮譽性:禮品制作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。

          第三,價值性:具有一定的紀(jì)念意義,使擁有者對其珍惜、重視。

          第四,實用性:禮品應(yīng)具有較廣泛的使用場合,以取得宣傳效應(yīng)。

         。玻O(shè)備準(zhǔn)備:音響、錄音錄像、照明設(shè)備以及開業(yè)典禮所需的各種用具、設(shè)備,由技術(shù)部門進行檢查、調(diào)試,以防在使用時出現(xiàn)差錯。

         。常煌üぞ邷(zhǔn)備:接送重要賓客、運送貨物等。

          4.就餐準(zhǔn)備:人數(shù)、座次、食物、就餐用具等。

         。担畱c典活動所需用品的準(zhǔn)備:比如剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統(tǒng)一定做;留作紀(jì)念或用以宣傳的'禮品、畫冊、優(yōu)惠卡、貴賓卡的定做。

          關(guān)于酒店開業(yè)慶典具體程序的幾點說明

          一、接待賓客

          停車接待:停車場安排專人負(fù)責(zé)指揮車輛排放。

          正門接待:有酒店主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領(lǐng)入休息室。來賓簽到。

          服務(wù)接待:有服務(wù)小姐安排落座。

          接待注意事項:

         。保逃締挝坏娜w員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應(yīng),主動相助。

         。玻哟F賓時,需由本單位主要負(fù)責(zé)人親自出面。在接待其他來賓時則可由本單位的禮儀小姐負(fù)責(zé)。接待禮儀:

          1.迎賓小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說“歡迎光臨”。

         。玻频曦(fù)責(zé)人與客人握手,握手時要注意:

         。ǎ保┞毼桓叩娜讼壬焓,女士先伸手。

         。ǎ玻┪帐謺r稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應(yīng)互相接觸。

          (3)握手時應(yīng)堅定有力,晃動兩下即可,然后松開。

         。ǎ矗┤裟銕е痔,先脫掉手套。如果你握手的那只手正拿著東西,可以先放下一只手來拿,在一些可能握手的場合,應(yīng)用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空出右手。

          二、剪彩注意事項

          剪彩者:一般不多于5人,多由領(lǐng)導(dǎo)者、合作伙伴、社會名流、員工代表擔(dān)任。剪彩者以穩(wěn)重的姿態(tài)、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪彩的綢帶。剪彩人全體到位后,工作人員用托盤呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑表示謝意,然后用右手輕輕拿起剪刀,聚精會神地把彩帶一刀剪斷。剪彩完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌致意。

          常規(guī):剪彩者穿套裝、裙裝或制服,頭發(fā)梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。

          助剪者:在剪彩者剪彩的一系列過程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分效果評估

          活動結(jié)束之后,還要繼續(xù)做好如下工作:

          一、進行實際費用結(jié)算:準(zhǔn)確核算實際支出并與前期預(yù)算相對比,寫出費用總結(jié)報告。

          二、慶典活動影響力調(diào)查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業(yè)經(jīng)營決策作好輔助工作。

          三、整理并保存資料:包括各種宣傳畫冊、圖片、光盤、方案設(shè)計、講話稿、活動后的各種總結(jié)資料。

          四、寫出效果評估報告:包括經(jīng)濟效益、社會效益、實際效益、潛在效益。

          五、提出經(jīng)營建議。

        酒店策劃 篇7

          今年的情人節(jié)特別有意思,和除夕連在了一起,就差一塊過年了。不知道天下有情人們是怎么計劃的。當(dāng)然,這不是我們今天討論的話題。每年的情人節(jié),很多酒店都會推出系列的活動,吸引年輕的情侶們到店體驗消費。其中,一個非常具有殺傷力的武器就是“秒殺”!

          “秒殺”其實原來是一個網(wǎng)游術(shù)語,隨著網(wǎng)購在生活中的普及,已經(jīng)變成了一種網(wǎng)絡(luò)促銷方式,其成本極低,又能在很短的時間內(nèi)聚攏較高的人氣,迅速被眾多網(wǎng)站和商家熱捧。酒店當(dāng)然也不例外。

          “秒殺”對酒店的幫助大約有以下幾點:

          1、有利于酒店直銷渠道的傳播;

          2、有利于吸引客人回訪;

          3、有利于酒店引流;

          4、有利于酒店推銷新產(chǎn)品新服務(wù);

          那么,今年的情人節(jié),你的酒店參加“秒殺”活動嗎?如果參加,有幾點建議請謹(jǐn)記:

          1、謹(jǐn)慎評估,切莫盲目秒殺。在秒殺活動前要做好充分的準(zhǔn)備和評估,以及相關(guān)投入;顒咏Y(jié)束后,要及時跟蹤反饋。而不是簡單的把活動放到網(wǎng)上就不管了。

          2、服務(wù)到位,切莫欺騙客人。酒店要做好線上線下的銜接,保證服務(wù)品質(zhì)始終如一,做好員工培訓(xùn),切不可因為是低價或者免費而將服務(wù)打折。

          3、誠信交易,切莫自毀聲譽。承諾的一定要做到,答應(yīng)給客人的優(yōu)惠一定要讓客人享受到,提供的產(chǎn)品一定要與宣傳的一致等等,萬不可掛羊頭賣狗肉,最終受損的.還是酒店的形象和聲譽。

          4、事后跟蹤,切莫不管不問。對于活動期間積累的用戶,最好形成一個社群或者安排專人進行維護和跟進,切記活動結(jié)束不管不問,導(dǎo)致大量的參與者最終選擇放棄體驗。

          “秒殺”是一個“利器”。

          用好了,對酒店會起到非常大的幫助。酒店要想做好“秒殺”活動,必須事先要形成一份成熟的策劃方案,強化員工培訓(xùn);過程中誠信交易,保證服務(wù)品質(zhì);事后進行跟蹤回訪,綜合評估。只有這樣,“秒殺”才能真正的起到應(yīng)有的作用。

          套路一

          給單身玩家溫暖,拉近心理距離:

          來吧單身汪(1人):所有飲品半價

          單身玩家在這樣的節(jié)日會有孤獨感,有針對性地給單身玩家特殊優(yōu)惠,讓單身顧客在自己網(wǎng)吧找到節(jié)日的氣氛及溫暖。

          套路二

          雙人/情侶進店有驚喜:

          來吧真愛CP(2人):

          全場飲品第二杯半價/女士免單

          針對網(wǎng)吧情侶玩家要抓住溫情浪漫、互動等關(guān)鍵詞來策劃,要把情人節(jié)網(wǎng)吧氣氛炒熱,還是要借助情侶玩家的勢頭。

          套路三

          兼顧夜市玩家:

          來吧黑夜的狂歡:

          (競技區(qū))夜市,飲品半價續(xù)杯(可無限續(xù))

          情人節(jié)還在網(wǎng)吧夜市的顧客,是真正的忠實顧客,提神的功能性飲品是做優(yōu)惠的最佳利器。且競技區(qū)消費略高,優(yōu)惠力度可稍大一些。

          套路四

          高端顧客優(yōu)惠:

          包間及競技區(qū)顧客每兩個小時每人送飲品一杯(直到下機為止)

          多人組隊來玩的玩家也占一定比例,如果恰好選擇在高端消費區(qū),那就不妨優(yōu)惠更大一些,讓顧客感受到實實在在的優(yōu)惠。

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