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      • 酒店策劃

        時間:2024-11-26 21:34:56 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

        酒店策劃匯總九篇

        酒店策劃 篇1

          一、活動由來

        酒店策劃匯總九篇

          為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。

          二、活動時間:5月28日——6月1日

          三、活動主題:歡樂童年精彩無限——江南藝術兒童節(jié)

          四、活動內(nèi)容

          屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。

         。ㄒ唬┐缶频辍皻g樂童年精彩無限”藝術兒童節(jié)晚會節(jié)目設計:

          凡是點到大酒店兒童套餐的`小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

          1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據(jù)情況確定小朋友報名數(shù)量。

          2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。

          3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現(xiàn)場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品。

          4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

          5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

         。ǘ┞(lián)動促銷:

          活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張。

          活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

         。ㄈ┐缶频晖頃F(xiàn)場裝飾:

          1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。

          2、宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

          3、其他點綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。

          五、活動宣傳:

          1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂節(jié)日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多么幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內(nèi)和包房里播放,又可以讓小朋友們學著演唱!1》《2》

          2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

          3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經(jīng)濟時訊》、生活晨報。

          4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

          六、套餐設計:本次活動套餐設計以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

          “歡樂童年”營養(yǎng)套餐288元(a三人用),15套計4320元。

          “金色年華”營養(yǎng)套餐388元(b四人用),16套計6208元。

          “望子成龍”營養(yǎng)套餐488元(c四人用),15套計7320元。

          本次活動預計收益為:17848元。

        酒店策劃 篇2

          酒店活動策劃方案這篇文章的主要內(nèi)容講的是關于酒店的活動策劃的方案。所謂的活動策劃是企業(yè)在市場上為了提高市場占有率的有效行為,一份可以執(zhí)行,可以操作,床戲突出的活動策劃案可以有效地提升企業(yè)的知名度以及品牌的美譽度。市場的策劃和活動的策劃都是從屬于企業(yè)的整體營銷的思想的'。

          酒店活動策劃方案

          目錄

          活動目的:

          A、提升酒店入住客人的附加值服務,提成酒店服務品質(zhì)

          B、借助于酒店客戶資源,推廣咖啡18、南籣西餐;

          C、給咖啡18、南籣西餐聚集人氣,并為從中培養(yǎng)有潛力的客戶奠定基礎;

          D、收集客戶意見,及時調(diào)整定位,改進菜品與服務質(zhì)量

          活動主題:住酒店送溫暖 暖暖冬日情

          活動時間:20xx年11月5日—12月30日

          活動內(nèi)容:凡在活動期間入住18號酒店、南禾酒店的客人,均可免費獲得18號咖啡或南籣咖啡提供的高級熱咖啡一杯以及隨房間配送時令水果一籃,溫馨與貼心的服務帶給您冬日暖暖溫情。

        酒店策劃 篇3

          父親節(jié)是每年六月的第三個星期天,起源于美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節(jié)作為提高營業(yè)額的營業(yè)點。

          請看下面的策劃:

          一、時間:父親節(jié)當天

          二、地點:酒店一樓西餐廳

          三、活動目標及活動宗旨:

          于父愛,人們的'發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

          四、營銷對象:父親節(jié)期間的家庭和男士。

          五、主題:“父愛如山,父親也需要關愛”

          六、促銷活動

          ◆父親節(jié)當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

          ◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。

          ◆四人用餐一人免費。

          父親節(jié)送什么禮物?母親節(jié)可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節(jié),送父親什么呢?父親節(jié)禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節(jié)請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

          活動時間:父親節(jié)當天

          午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位

          晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位

          地點:酒店1樓西餐廳

          七、經(jīng)費預算及廣告策劃。

          1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元。

        酒店策劃 篇4

          策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力,在可以得到的資源的'現(xiàn)實中最可能最快的達到目標。

          一、活動目的:

          1、增強員工的團隊凝聚力,提升XX的競爭力;

          2、對20xx年營銷工作進行總結,對市場業(yè)績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標。

          3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。

          二、年會主題:一個團隊一個夢想

          三、年會時間:20xx年 月 日下午 時

          領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐

          四、年會地點:×××大酒店×樓××廳

          五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

          六、參加人員:客戶群、領導;邀請業(yè)界領導;公司工作人員。

          1.會場總負責:×××

          主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

          2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:×××

          主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。

          3.人員分工、布場撤場安排:×××

          4.嘉賓接待、簽到:×××

          5.音響、燈光:×××(會前半小時檢查音響、燈光等設備)

          6.物品準備:×××

          主要工作:禮品、獎品等物品的準備。

          七、會場布置

          會場內(nèi):

          方案:

          1、舞臺背景噴畫:

          內(nèi)容:

          文字內(nèi)容:

          2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

          3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。

          會場外:

          1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

          2、酒店入口處掛紅布幅。

          3、酒店內(nèi)放置指示牌。

          文字內(nèi)容:

          八、年會流程

          形式:領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時公司聚餐。

          備注

          1.主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上臺致辭。

          2.公司領導上臺致辭。

          3.嘉賓致辭。

          4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。

          外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。

          演出內(nèi)容:年會節(jié)目單

          時間:20xx年xx月xx日晚

          地點:宴會廳

        酒店策劃 篇5

          一、活動背景:

          目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

          二、活動目的:

          1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;

          2、拉動散客消費群;

          3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。

          三、活動目標:

          酒店營業(yè)額到達60萬元/月

          四、活動時光:6月1日----6月30日

          五、活動資料:

          (1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

          (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

          (3)、整月活動(6月1日—30日):

          A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時光為一個月內(nèi),每桌僅限消費200元;

          B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)

          C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

          D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

          (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學生的'承受潛力,推薦價格不應太高)

          299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

          (5)、活動推廣宣傳方案:

          A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

          B、店內(nèi)投影循環(huán)播放

          C、宣傳單頁(20xx份):小區(qū)、超市門口發(fā)放

          D、橫幅(4條)

        酒店策劃 篇6

          活動前言:

          孩提時,總抱怨父親不愛自己,連分別時都不曾回頭看看自己。母親悄悄告訴我:不是父親不愛你,而是父親將愛藏在心底,他總會在轉(zhuǎn)彎處偷偷看你。

          再次分別,對母親話半信半疑的我才發(fā)現(xiàn),原來父親真的在轉(zhuǎn)彎處偷偷回頭,然后大步離去。如果說母愛是世界上最偉大而溫馨的感情,那父愛則是世上最偉大而深沉的感情。雖說沒有平日里生活上的點滴關懷,但父親卻總在我們最脆弱或是遭受挫敗之際伸出那雙粗糙有力的厚實的大手,投擲深沉關愛的目光默默支持。

          有人說,父愛如山,有人說,父愛似海,但又有多少愛曾經(jīng)對父親說出來?

          拿起手中的筆,用真情真心,為父親寫下對父親最真摯的祝福,為父親祈禱最美麗的`未來!讓我們把對父親的愛大聲說出來吧!

          一、活動主題:爸爸,謝謝您……

          二、活動時間:6月日-6月日

          三、活動組織人員:大學系青年志愿者

          四、活動地點:小操場

          五、活動對象:全體同學

          六、活動內(nèi)容:

          有人說,父愛如山,有人說,父愛似海,但又有多少愛曾經(jīng)對父親說出來?

          一懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。要統(tǒng)一制作“爸爸,我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單,宣傳條幅在小操場所顯著位置懸掛。在6月×日也就是父親節(jié),在學校小操場舉行父親節(jié)宣傳活動,本次活動為了能夠讓廣大同學表達對父親的感激之情和無限祝福,為同學們開辟了“父親節(jié)祝福語——留言板”專欄,讓同學們向父親說出不曾親口告訴他的心里話,送上對父親最深情的祝福。

          二展出有關父親的圖片讓大家從這些圖片中感受到父親的辛苦。積極倡導廣大同學用自己的手機為父親說一聲:"父親節(jié)快樂"。

          七、活動意義:

          父母給予了我們生命,給予了我們物質(zhì)的保障和精神的撫慰,而我們做兒女的能做的就是:節(jié)日里,給父母送上一句真摯的問候;假日里,多在父母身邊陪陪;平日里,多打幾次電話回家,和父母聊聊關于錢之外的其他事情;在學校好好學習,考出好成績回報他們也許是父親的深沉和無言,每年的父親節(jié)總是沒有母親節(jié)那般熱鬧。但每當想起父親那鬢角的白發(fā),臉上的皺紋,大山般的父親留給我們的應該不只是背影。

          今年的父親節(jié)是6月×日,準備給父親送什么禮物呢?挑選送給父親的禮物,是不是很難呢?我們?nèi)绾巫屗茉谶@一天忘卻平常的忙碌和艱辛,溫馨的渡過這一天特殊的日子?其實,無論你送什么禮物給父親,他都是非常開心的。

        酒店策劃 篇7

          一、 活動目的

          中秋節(jié)是我們民族僅次于春年的歡度盛會,而今年的中秋節(jié)的農(nóng)歷日期恰好與國慶節(jié)相連。中秋結束后馬上迎來國慶小長假。對于酒店來說更是一次難得的促銷機會。將中秋節(jié)與國慶節(jié)結合成一個活動周期,這樣是兩個活動可以互相造勢,另外也可以節(jié)省媒體投入資源。降低宣傳預算成本。更重要的利用活動連續(xù)性,在做好酒店促銷的同時帶動旅游市場。進一步擴大景區(qū)的市場影響力。

          二、 活動對象

          本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。另外注意周邊城市的旅行團隊。和有能力消費的自駕游團體。

          三、 活動主題

          與國同慶,共譜天倫

          四、 定價策略

          1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折的方式。

          2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的.辦法。

          3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元。

          4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價。

          五、 營銷策略

          1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

          2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日或者10月1日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐(套餐不打折扣)。

          3、如果手機和固定電話號碼尾號是815或101(壽縣、鳳臺、六安、合肥地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

          4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

          六、 活動方式

          1、 客房

          活動期間 單標間可享受158元/間/天,含早餐優(yōu)惠

          活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元

          活動期間入住賓客免費贈送果盤一份

          活動期間入住行政套房,商務套房免費贈送豪華月餅禮盒/水果拼盤一份

          如果賓客生日是八月十五或十月一日的,憑有效證件,客房可享受房間原價的4.5折,含早餐優(yōu)惠。

          每間客房配發(fā)由酒店總經(jīng)理簽名的節(jié)日賀卡一張

          2、 餐飲

          活動期間推出黃金套餐:

        酒店策劃 篇8

          一、活動主題:

          冬季生活的戀歌,xx送圣誕祝福

          二、副主題:

          讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。

          三、活動目的:

          1、為了加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;

          2、強化企業(yè)的知名度、提升連鎖店品牌

          3、慶祝圣誕節(jié)

          四、活動意義:

          圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。

          五、活動可操作性分析:

          地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的.商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設施進行大規(guī)模有目的的宣傳。

          隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,酒店圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。

          能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!

          六、活動內(nèi)容:

          (一)免費品嘗咖啡活動方案

          時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)

          地點:酒店門前廣場

          內(nèi)容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于企業(yè)形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內(nèi)容:(正面)圣誕節(jié)快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費者講述酒店的文化歷史,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費者圣誕節(jié)期間,酒店菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

          活動寓意:圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費品嘗咖啡,體現(xiàn)公司近距離走進消費者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入酒店文化深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

          (二)圣誕親善大使贈予禮物活動

          時間:xx年12月23日——12月25日

          地點:酒店二樓餐廳

          內(nèi)容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。

          為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們特邀五位圣誕親善大使為在酒店消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有酒店的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和情懷。

          活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動酒店品牌廣告效應。

          七、現(xiàn)場活動:

          1、將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

          2、進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

          3、制作宣傳單,在圣誕優(yōu)惠活動的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當消費券。

          4、由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

          5、圣誕訂位置。

          6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝,加強節(jié)日氣氛。

          7、在餐廳做簡單的布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。

          8、各餐廳內(nèi)播放圣誕頌歌。

        酒店策劃 篇9

          自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時期。

          如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。應對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

          一、前言

          中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸構成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

          當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮,然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>

          二、市場/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

          一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn),這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

          東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店,東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

          三、營銷策劃

          餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的'成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

          鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動,借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

          1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。

          2、活動時光:7月1日——15日,共計15天。

          3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。

          4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

          四、具體方案策劃

          (一)sp方案

          1、“微笑服務”

          在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

          7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

          2、特價

          (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

          (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

          (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。

          注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!

          (二)內(nèi)部營銷方案

          內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷,這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務,并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的,目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

          要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,能夠是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

          鼓勵全體員工用心投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽

          透過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,帶給其的用心性。

          (三)產(chǎn)品營銷方案

          1、在色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!

          (四)文化營銷方案

          向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

          在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

          五、廣告營銷方案

          在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不一樣的媒體有不一樣媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

          硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。

          六、效果分析

          1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

          2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

          3、透過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作用心性。

          4、透過促銷,提升營業(yè)額。

          在市場經(jīng)濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自我的天空。

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