銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿[熱]
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇1
銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導、各位評委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會,來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰! 對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了 4 個年頭。這 4 年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過儲蓄、對公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理,能做好應該履行的職責。
對于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;作為一名客戶經(jīng)理,應當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;作為一名客戶經(jīng)理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關(guān)部門報告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。同時,我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資源合理分配的.基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業(yè)務需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務,這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們 ,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,我擬競聘的.崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理,F(xiàn)年xx歲,學歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己的力量。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,目前在xx行xxx支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的'賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練,現(xiàn)已通過點鈔測試和xxx技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在xxx支行的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領(lǐng)導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。
我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務能力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?蛻舴⻊帐且患氈露爆嵉墓ぷ鳎瑢W會傾聽并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力,只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中,我體會到:良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要,有效的團隊工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無間的`溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩毠(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。
這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因:
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲,大學本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務,努力為客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務標兵,分行業(yè)務競賽全能三等獎,省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二是客戶優(yōu)勢,在客戶基礎(chǔ)上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務實,建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期?s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻我的一切。相對來講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進取的思想不滑坡,只要踏實認真的行事風格不松懈,通過領(lǐng)導的指點和幫助,強化學習,就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,努力把學到的知識應用到工作中,使我對銀行業(yè)務有了一個比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
一是加強學習,提升自我
客戶經(jīng)理職位責任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務精、善管理的`復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,嚴以律己,努力爭當一名合格的客戶經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學習,提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認真履行工作職責,不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務,用誠信守諾留住客戶,用特色服務贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶,并切實增強防范風險,積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,為客戶提供綜合性的金融服務。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實地干好本職工作。做到認真負責,一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻。嚴格按照單位標準開展各項工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務,我將按時按量的完成領(lǐng)導交給的任務,并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱,奉獻青春和力量,為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx, 28歲,大本文化程度,現(xiàn)任xx支行個人業(yè)務顧問。自入行以來,我先后從事過普通柜員、現(xiàn)金柜員、個人業(yè)務顧問等工作。在從事金融工作的9年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實地,不斷充實自我、完善自我。今天,我競聘個人客戶經(jīng)理一職。
我先來談一談對個人客戶經(jīng)理一職的認識。
伴隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長及居民可支配收入的不斷增加,國內(nèi)個人金融業(yè)務市場規(guī)模日益擴大,個人金融業(yè)務成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個人金融業(yè)務服務理念逐漸實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,強調(diào)個人客戶關(guān)系營銷,增強客戶價值,信息技術(shù)對業(yè)務的支持日趨強大,個人投資理財占據(jù)重要地位,注重復合型金融產(chǎn)品開發(fā),充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿足客戶個性化、多樣化金融需求。北京金融市場正處在快速發(fā)展的重要機遇時期,城鄉(xiāng)居民收入和個人資產(chǎn)的增加,個性化投資理財需求增長,為我行加快發(fā)展個人金融業(yè)務提供了較好的市場環(huán)境和客戶基礎(chǔ)。我行建立和實施個人客戶經(jīng)理制,是實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的一項重要舉措,是增強個人金融業(yè)務營銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證。個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務的市場發(fā)展和客戶服務中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品,提供增值服務以及開拓業(yè)務市場的重要職能。
1 雖然我從事個人業(yè)務顧問,積累了一定的經(jīng)驗,但是隨著市場和客戶需求的變化,想成為一名優(yōu)質(zhì)的個人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,不斷提升專業(yè)水平和理財能力,全面提高自身的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),我愿意繼續(xù)在客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長,努力成為建設(shè)銀行一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。
第二、如果行領(lǐng)導給我機會,讓我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、用心服務,努力做好客戶關(guān)系維護。
我始終認為服務的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細節(jié),用心感動客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務工作的落腳點。也就是在服務內(nèi)涵的理解上要在保持服務態(tài)度、服務技能、服務效率不退色的基礎(chǔ)上,重點向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個方面?蛻艄ぷ骶S護到位,無疑會提高客戶的忠誠度和滿意度。在工作中,我始終堅持以提升客戶的忠誠度和滿意度為目標,進一步轉(zhuǎn)變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng)新維護活動形式,著力抓好客戶分層維護工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務,不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財,努力提升客戶價值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風險偏好,為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財富,輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開,不斷豐富理財金賬戶專屬服務內(nèi)容,進一步提升理財金賬戶服務品質(zhì),讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價值。
二、專業(yè)理財,努力提升客戶價值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學到的專業(yè)知識服務我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收入與支出狀況,以及客戶的風險偏好,為客戶提供專業(yè)的理財規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財富,輕松實現(xiàn)理財目標和生活目標。隨著理財金賬戶客戶服務全面升級活動的展開,不斷豐富理財金賬戶專屬服務內(nèi)容,進一步提升理財金賬戶服務品質(zhì),讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價值。
三、認真履行個人客戶經(jīng)理崗位職責,積極拓展個人金融業(yè)務市場,培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供金融咨詢和理財服務,密切與客戶的關(guān)系,針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點積極對客戶加以引導,協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶提供或推薦我行理財、保險、黃金、基金和簽約類等產(chǎn)品,為高端客戶做好一站式營銷服務。把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。通過多年來的實踐經(jīng)驗,我意識到,理財?shù)?關(guān)鍵是“了解客戶需要什么?”“對客戶而言,服務比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶離開我們是因為服務不到位!薄敖鹑诜⻊珍N售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務,跟蹤服務才是重點!蓖ㄟ^與客戶良好的溝通與合作,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信任,通過老客戶推薦新客戶,發(fā)揮“口碑”效應,不斷擴大市場份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ),不斷提升個3 人金融業(yè)務競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。
通過對經(jīng)濟法規(guī),銀行制度的學習,增強自己的法制觀念和制度觀念,嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項規(guī)定,清醒地認識到開拓業(yè)務要以防范風險為前提,在實際業(yè)務操作中,明確知道哪些業(yè)務該辦,哪些業(yè)務不該辦,堅決不碰高壓線,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風險防范能力,促進業(yè)務健康發(fā)展。
五、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),提高服務效率。
客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為我行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務;熟悉個人貸款業(yè)務,逐步認知各類風險點,受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨立接單并進行XXX系統(tǒng)操作。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業(yè)務技能的訓練, 現(xiàn)已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的'業(yè)務素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶經(jīng)理應當既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。作為一名合
格的客戶經(jīng)理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務;應當協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng),進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務學習方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時,加強金融風險防范,合規(guī)操作,為銀行負責,為領(lǐng)導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關(guān)系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊杖ジ偁,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇8
大家好!
我是部門的,很榮幸,自己能有時機在各位的面前爭取客戶經(jīng)理助手的職位,我會努力的表現(xiàn)自己,希望各位多多照顧。
20xx年xx月xx日,這是我參加銀行的日子。當時的自己,在同一批參加的新人當中,并沒有什么突出的地方。但是,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,在工作和人際方面都有了很大的提升!真的很謝謝大家在那時對我的照顧。也就是在那時,我認識到了自己在工作中的缺乏,并且開始意識到,自己不能總是這樣去依靠別人,自己應該去更多的幫助同事們,為銀行做更多的奉獻,這才是工作的意義!
這次,我遇上了銀行競選經(jīng)理助理這個時機,我感覺非常的沖動。在過去的工作中,我已經(jīng)在慢慢的開展自己,擴寬自己的能力和知識面。我希望自己能有一個更大的空間去發(fā)揮自己,去做更多對銀行有意義的事情!過去在工作中,我作為的職員,我除了完成自己的根本工作,還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導準備一些工作,在期間還認識了不少的客戶,也了解了一些工作的情況。在之后長久的工作中,自己從領(lǐng)導的身上學會了不少工作的經(jīng)驗,也熟悉了幫助領(lǐng)導做這些事情。在相關(guān)的.經(jīng)理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和準備。我相信,自己完全有能力去擔任這份職務,而且,我非常期待這份工作!
現(xiàn)在的我,渴望能有一個更高的平臺去開展自己,發(fā)揮自己的光和熱!我熱情,嚴謹,對工作也有明確的目標和方向!我知道該如何去完成自己的工作,但我也樂于接受領(lǐng)導的批評意見。我知道,自己的經(jīng)驗和大家相比遠遠缺乏。如果能有幸中選,我會根據(jù)領(lǐng)導的意見努力的改正自己,但也不會疏于自我的思考,努力的將這份工作完成到最好!
當然,在候選人當中,我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗或是特點,但是我不會輸給他們!我渴望這份工作,所以我會努力的提升自己,我有熱情和信心,我有耐心和學習的心!我會努力的將自己的工作做到最好,努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作,并且,絕不會違背自己現(xiàn)在的話!如果能有幸中選,我會盡自己最大的努力去做好這份工作!
我的演講結(jié)束,謝謝各位領(lǐng)導!無論結(jié)果如何,我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的奉獻。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年xx歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的.形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。
進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,XX年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家下午好,我是來自雙河支行的楊默,今天想要競聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶經(jīng)理這個崗位對于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進一步的嘗試。
無論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務的開展和維護中,都盡可能得去做到兩個第一,第一時間解決困難,第一步永遠為客戶考慮,保證戶戶有維護,件件有落實。
作為一名對自己有要求年輕人,在工作中,我覺得責任心是第一位的,也是做人做事的`底線,不論是柜面服務,指標任務,我都盡可能地去做到最好,我相信對待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?蛻艚(jīng)理是一個全才型崗位,唯有做好多方面的儲備,才能更好的勝任。工作之余,我會有意識地去增加自己的知識儲備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務能力,溝通技巧,防范風險,識別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個我們銀行體系對外界風險的一個開關(guān),貸款的風險把控,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,除了責任心,更重要的是敬畏心。對單位有敬畏,對崗位有敬畏,對風險有敬畏。
另外,如今的服務業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來,客戶經(jīng)理不只是工號牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務的身份。主動營銷和用心服務將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機能贏得客戶,用心服務才能守住客戶。我聽過這樣一個案例,曾經(jīng)有個大客戶(張三)對某銀行有很大的成見,拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務往來,直到一個客戶經(jīng)理(李四)改變了他的看法。客戶經(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個客戶,業(yè)務做不了就保持聯(lián)系做個朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票,可春運一票難求,李四知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競爭態(tài)勢不容樂觀,產(chǎn)品要營銷,服務要做好,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶經(jīng)理已然不是8小時工作制了,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時在線。
今天站在這里競聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準備,想用我7年來的積累,去換一次跳起來的機會。本職崗位會一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠兮,我會一直在路上。
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇11
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
一、今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在
1、有良好的政治素質(zhì)
思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,工作扎實。
2、注重學習,有一定的專業(yè)水平
參加工作以來,我一直在業(yè)務一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學習,并積極參加各種形勢的在職培訓。xx年在xx大學高級財務會計培訓班學習,被評為優(yōu)秀學員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經(jīng)濟金融理論、財務和法律知識。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力
14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績較突出
20xx年,我在xx分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
二、如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進行工作
1、加強學習,做一個知識型的員工
我計劃今后加強四個方面的學習,一是認真學習報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學習,學習營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學習。
2、認真履行好客戶經(jīng)理的職責
積極宣傳農(nóng)行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔當起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
3、強化風險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。
4、求真務實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當好主任經(jīng)理的副手
積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進各項業(yè)務有效發(fā)展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹慎做事,甘當綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業(yè)于xxx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。
今天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應該主動接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來我一直在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,輕松通過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并5 在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的營銷能力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的'工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇13
尊敬的領(lǐng)導、評委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場合,向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過:一個人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。
相信大家通過以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時間關(guān)系,我對自己的個人情況不再贅述。我需要闡明一點的是我是單位同齡人當中第一個結(jié)婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個人時代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認為,個人客戶經(jīng)理的.責任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細致的服務,還要維護好內(nèi)部團結(jié),創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時,他還應具備較強的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時,堅決執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定,落實我行各項服務新舉措。所以,作為一名個人客戶經(jīng)理的責任重大,對個人素質(zhì)的要求較高。我有這個信心將這項工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將積極學習金融政策和法律法規(guī),加強金融營銷知識的學習。加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務和理財服務,密切與客戶的關(guān)系,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
總之,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我是今天來競聘貴行客戶經(jīng)理的一名學生,我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終于又近了一步,所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了,對于我都有著重大的意義。我是一名應屆大學生,所以我的工作經(jīng)驗還是比較欠缺的,但是我這個人最不缺的就是時間和毅力,在校里面的時候,我就會利用一些空余的時間去鉆研一些書籍和技能,在大學里面的這幾年,我獲得了xx、xx等各項證書,雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實質(zhì)性的幫助,但是這倒也能證明我對于學習的態(tài)度。
在來競聘之前,我就對貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的,但是我也去問了不少在銀行里工作的同學和朋友們,借此我對于銀行的業(yè)務也是熟悉了不少,我知道,想要當好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過硬的'心里素質(zhì),還得有一種盡職盡責的精神,這幾點我雖然不敢說完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學生活說起來了,在大學校園里,我學習的專業(yè)就是財務、金融這一塊,通過這幾年在學校里面苛刻的學習和自主的鉆研,我覺得自己的專業(yè)能力還是出于一個較為不錯的水平,另外我在大學校園里面在學生會里也工作了兩年的時間,這讓我的交際能力以及處理任務的能力都提高了不少,我這個人最喜歡的就是結(jié)交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理,那么我一定會主動地去和客戶們打交道,給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務。
此外,我以前也在銀行里實習過幾個月,所以我還是具備了一點工作經(jīng)驗的,在學校的時候,我就渴望著自己能進入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認真的去學習,去博取每一個能前進的機會,要是我真的獲得了在銀行工作的機會,那么我一定不會輕易的放過它,我一定會盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績,這是我的目標,也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無論今天是成還是敗,我都不會改變自己的初衷!
謝謝大家!
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