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      • 酒店營銷方案

        時間:2023-07-19 14:23:24 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

        酒店營銷方案(精華)

          為保障事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的酒店營銷方案,歡迎大家分享。

        酒店營銷方案(精華)

        酒店營銷方案1

          一、市場形勢

        1、20xx年全市酒店客房xx余間,預(yù)計今年還會增加1—2個酒店相繼開業(yè)。

          2、競爭形勢會相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

          3、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的酒店有:xx、xx。

          4、與本店競爭散客市場的有:xx、xx。

          5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

          二、競爭優(yōu)、劣勢

         1、三星級酒店地理位置好。

          2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

          3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

          4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

          三、市場定位

        作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊;境外旅游團(tuán)隊;中檔的的.商務(wù)散客。

          1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)。

          2、平季:7、8月份。

          3、淡季:6、9月份。

          四、旅行社分類

         1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類

          A類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、海航商務(wù)等。

          B類:省職旅、市職旅、國航、春秋、等。

          C類:其它。

          2、按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格:

          (1)穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。

         。2)大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。

          2、境外團(tuán)旅行社:xx。

          3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:xx、xx、xx。

        酒店營銷方案2

          供應(yīng)商是我們供應(yīng)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)。

          我們購買的所有材料和服務(wù)既是機(jī)會也是風(fēng)險。

          在采購時可貨比三家時,機(jī)會出現(xiàn)。

          在無法了解或掌控供應(yīng)商規(guī)避瑕疵(功能性和相關(guān)安全性)的能力導(dǎo)致在最糟情況下要進(jìn)行產(chǎn)品召回時,風(fēng)險出現(xiàn)。

          因而,我們需要仔細(xì)選擇和管理我們的供應(yīng)商。

          我們還需讓供應(yīng)商從財務(wù)上負(fù)責(zé)其不合格產(chǎn)品(供應(yīng)商承擔(dān)產(chǎn)品缺陷的財務(wù)后果) 我們旨在通過這種方式推動我們的供應(yīng)商不斷改進(jìn)所交貨物的質(zhì)量。

          2.流程

          通則:

          采購部負(fù)責(zé)研究和預(yù)選可能的供應(yīng)商,并通知供應(yīng)商評估小組開始質(zhì)量評估和批準(zhǔn)程序。

          供應(yīng)商評估小組對現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行追蹤,以及新的潛在供應(yīng)商的正式的質(zhì)量評估。

          與生產(chǎn)有關(guān)的新的物品只能向董事長核準(zhǔn)的供應(yīng)商購買。

          解釋流程:

          2.1. 由于瑕疵風(fēng)險和問題通常難以預(yù)測,因此,作為一項標(biāo)準(zhǔn),我們的公司政策是旨在向可靠的供應(yīng)商購買可靠的材料。 按照本流程中的解釋(參見附錄),實現(xiàn)這一目的的途徑被解釋為一個循環(huán)。

          2.2. 《材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)》和GB18581/GB18582/GB18583是評估“可靠的供應(yīng)商購買可靠的'材料”的重要文件,是采購合同附件的重要組成部分。

          2.3.與我們產(chǎn)品有關(guān)的各材料種類必須都有材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

          2.4.采購合同附件由下列要素組成:

          材料種類上普遍適用的法律要求,尤其是遵守國家重要的質(zhì)量安全立法。

          一般條件: 所需性能和功能的明顯要素,批次、可追溯性、衛(wèi)生條件、運(yùn)輸條件(如防火、防爆運(yùn)輸?shù)龋?/p>

          《材料入廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)》

          參考分析方法

          包裝的瑕疵種類說明和合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如標(biāo)識、保質(zhì)期)。

          包裝的規(guī)格說明(如槽車運(yùn)輸)。

          出現(xiàn)不合格情況時所執(zhí)行的規(guī)程。

          ......

          以上這篇關(guān)于酒店餐飲營銷方案為您介紹到這里,希望它對您有幫助。更多內(nèi)容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關(guān)注,謝謝支持!

          ……………………

        酒店營銷方案3

          一、目標(biāo)市場分析

          恩師,與學(xué)子共度一千多個日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹立分秒皆準(zhǔn)的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。

          二、定價策略

          1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長們的好感。

          2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

          3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費(fèi)層。

          4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

          三、營銷策略

          1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

          2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考

          狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀(jì)念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。

          3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué);蚬⿷(yīng)商,采用“一對一”的`形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準(zhǔn)備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。

          4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費(fèi)金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標(biāo)一桌;消費(fèi)五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀(jì)念品等等。

          5、免費(fèi)提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費(fèi)照相、免費(fèi)博士帽等。

          6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

        酒店營銷方案4

          一、時間:

          二、地點(diǎn):

          xx大酒店

          三、活動目標(biāo)及活動宗旨:

          1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。

          2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);

          3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

          4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。

          四、公眾對象:

          端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

          五、定位:

          “融融端午情,團(tuán)圓家萬興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

          六、促銷活動組合

          1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

          2、餐飲部以“融融端午情,團(tuán)圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。

          1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。

          2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

          3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

          4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。

          3、 ktv

          a)開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。

          b)消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

          c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

          4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。

          七、營銷活動效果分析

          1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

          2、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

          3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的'認(rèn)識。

          4、通過此次營銷計劃,應(yīng)實現(xiàn)目標(biāo):客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天。總計x萬元/天。

          八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:

          1、50條橫幅廣告。

          2、短信覆蓋。預(yù)計發(fā)5000條。

          3、租用一臺專用宣傳車。

          4、出租車車張貼廣告。

          5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。

          6、消費(fèi)卷制作400張。

          附:廣告詞

          1、新娛樂 新消費(fèi) 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

          2、新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

          3、“融融端午情,團(tuán)圓家萬興”

          活動目的

          中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動,并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴(kuò)大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動,現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉!

          促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示!

          活動主題:

          “端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?

          活動要求:

          活動期間預(yù)訂酒店,入住后享受以下優(yōu)惠:

          1)連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠

          2)贈送免費(fèi)加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費(fèi))

          3)免費(fèi)加床+免費(fèi)早餐

          4)贈送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)

          以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實際情況自行選擇提供,根據(jù)選擇的內(nèi)容不同,促銷力度不同。

          活動時間:

          活動時間:

          20xx年5月20日-20xx年6月12日

          上線時間:

          20xx年5月20日

          推廣渠道:

          1)網(wǎng)絡(luò)廣告(價值40-50萬元):酒店頻道主頁寬屏、促銷特惠,時令特惠等

          2)EDM(價值20-30萬元):主推/輔推共計20萬封

          3)線下銷售及SEM等其他渠道推廣

          4)使用“攜程消費(fèi)券”獲得返現(xiàn)支持

          5)公關(guān)新聞發(fā)稿

          為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。

        酒店營銷方案5

          前言:酒店營銷是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對麗都商務(wù)酒店實際情況,我制訂了以下幾條營銷方案:

          一、酒店對外形象宣傳

          作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以

          顧客為中心,從市場出發(fā),在專業(yè)細(xì)化的市場的前提下制定科學(xué)的營銷策略,以便有針對性的開發(fā)市場。我們酒店自從開業(yè)三個月以來應(yīng)圍繞以下幾個方面進(jìn)行工作。

          1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個企業(yè)營銷的出發(fā)點(diǎn) 我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費(fèi)市場的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿足顧客多元化的需求。

          2、整合媒體宣傳

          人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、息群發(fā)等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉(zhuǎn)接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途(有了電話查詢臺,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務(wù),及時回復(fù)咨詢者的回答),在有可能做宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。

          二、方案細(xì)則

          1、團(tuán)體協(xié)議銷售

          主要針對旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。根據(jù)淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協(xié)議價根據(jù)實際情況而定。

          2、促銷活動

          根據(jù)本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據(jù)實際情況贈送禮品。

          3、建立酒店營銷通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

          建立完善的.客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,主要協(xié)議客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

        酒店營銷方案6

          因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的`客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

          一、活動時間:

          20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;

          二、活動地點(diǎn):

          xx大酒店;

          三、活動主題:

          溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

          四、活動目的:

          在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

          五、促銷對象:

          住店散客;

          六、活動宗旨:

          完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);

          七、活動內(nèi)容:

          1)午夜房:

          從7月xx日起,實施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)特價標(biāo)間:

          從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

          3)打折金卡:

          從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:

          從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:

          各部門互相配合在適當(dāng)時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;

          2、媒介推廣:

          大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,

          廣告標(biāo)題:

          溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

          活動時間:

          20xx年7月xx日起;

          活動地點(diǎn):

          xx大酒店酒店;

          1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)

          當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價為:99元/間/晚;

          2)特價房

          酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

          3)打折金卡

          從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:

          從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

        酒店營銷方案7

          一、活動背景

          5月20日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)創(chuàng)意營銷方案。

          二、活動主題

          xx酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)。

          三、活動時間

          20xx年5月20日。

          四、活動地點(diǎn)

          主要地點(diǎn):xx西餐廳(酒店x樓)。

          次要地點(diǎn):客房。

          五、活動方法

          1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

          2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言;

          3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。

          六、氣氛營造

          1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告;

          2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容;

          3、一樓、六樓各放一個小展架;

          4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花;

          5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個餐廳;

          6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮);

          7、西餐廳門口搭個拱門花柱;

          8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)綴;

          9、現(xiàn)場拍照(拍立得xx元/張);

          10、餐臺擺一個香檳塔;

          11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。

          七、廣告方法

          1、宣傳單:xxx份(客房,各營業(yè)口)

          2、短信發(fā)布:xxx元(x萬條)

          3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)

          4、廣告文字:

          A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)

          B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的`禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

          八、活動安排

          1、營銷部:x月x日前推出活動廣告。

          2、其他部門x月x前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細(xì)則。

          3、餐廳客房在x月x日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。

          4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。

        酒店營銷方案8

          第一章目標(biāo)任務(wù)

          一、客房目標(biāo)任務(wù):xx萬元/年。

          二、餐飲目標(biāo)任務(wù):xx萬元/年。

          三、起止時間:自xx年xx月--xx年xx月。

          第二章形勢分析

          一、市場形勢

          1、XX年全市旅店客房1余間,預(yù)計今年還會增長1~2個旅店相繼開業(yè)。

          2、競爭形勢會相當(dāng)猛烈,僧多粥少的征象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

          二、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

          1、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

          三、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加猛烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

          四、競爭優(yōu)、劣勢

          1、三星級旅店地理位置好。

          2、老三星旅店知名度高、客房品種全。

          五、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

          1、四周高星級旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。

          第三章市場定位

          作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:

          (1)國內(nèi)尺度團(tuán)隊。

          (2)境外驢友團(tuán)隊。

          (3)中檔的的.商務(wù)散客。

          (4)各型會議。

          一、客源市場分為:

          (1)團(tuán)隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

          (2)散客---首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

          (3)會議---當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

          二、銷售季候劃分

          1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個月)

          2、平季:7、8月份

          三、淡季:6、9月份

          四、旅行社分類

          1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類

          a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

          b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

          c類:其他。

          *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格

          (1)不變b類客戶,逐步提高b類價格。

          (2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。

          2、境外團(tuán)旅行社:

          (1)hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。

          地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

          (2)馬來西亞東南亞市場

          地接社:天馬國際

          (3)新加坡:山海國旅

          (4)韓國市場--熱帶浪漫國假日之旅

          地接社:京潤國旅

          五、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

          省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。

        酒店營銷方案9

          一、活動目的:

          為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用春節(jié)新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),以達(dá)到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、活動時間:

          20xx年1月1日

          三、活動地點(diǎn):

          中、西餐廳及客房

          四、主題口號:

          相約xxxx,相聚xx

          五、活動內(nèi)容:

         。ㄒ唬┪鞑停

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、春節(jié)當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

          3、春節(jié)當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。

          (二)中餐:

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、春節(jié)當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

          3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。

          4、春節(jié)當(dāng)日一次性消費(fèi)滿XX元,即贈送貴賓卡一張。

          5、春節(jié)當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、春節(jié)當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿1XX元,可獲贈xxxx年xx門票一張。

          (三)客房:

          1、凡春節(jié)當(dāng)天在客房入住的.客戶均可獲贈紀(jì)念卡一張。

          2、春節(jié)當(dāng)晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。

          3、春節(jié)當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送xxxx年xx門票一張。

          六、活動廣告宣傳方式:

          1、廣告宣傳:

          (1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約xxxx,相聚xx!

         。2)設(shè)計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

         。3)設(shè)計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

         。4)設(shè)計制作贈房券。

          (5)設(shè)計制作現(xiàn)金券。

          2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

          3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費(fèi)的作用。

          七、場地布置:

          1、酒店外圍:

          (1)大門正對面綠色植物區(qū),制作xxxx年倒計時。

         。2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

         。3)酒店大門正對面,制作“春節(jié)快樂”裝飾。

          2、大堂:酒店大堂擺放三個“x”展架(整個活動內(nèi)容)

          八、責(zé)任分工及完成時間:

          1、總指揮:x總

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總

          3、布場(20xx年xx月xx日完成):市場營銷部,各部門配合。

          4、策劃宣傳(20xx年xx月xx日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。

          6、采購(20xx年xx月xx日前完成):財務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進(jìn)。

          注:門票需財務(wù)部跟進(jìn)落實,確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。

          九、物品采購單

          (詳見附表)

          十、費(fèi)用預(yù)算

         。ㄔ斠姼奖恚

        酒店營銷方案10

          一、前言

          中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的xx等個大菜系和具有屬地方特色的食品.xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外.xx是現(xiàn)代xx師秉承傳統(tǒng)xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品.

          當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?

          二、市場/企業(yè)分析

          宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

          一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

         。1)、擁有自己的特色;

          (2)、全面的(質(zhì)量)管理;

         。3)、足夠的市場運(yùn)營資金;

         。4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

          xx酒樓,是在xx的基礎(chǔ)上新生的飯店.xx經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉.如能利用xx在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度.

          三、營銷策劃

          餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).

          xx酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動.借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點(diǎn)進(jìn)行.

          1、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

          2、活動時間:xx月xx日-xx日,共計xx天.

          3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等.

          4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新.

          四、具體方案策劃

          (一)SP方案.

          1、“微笑服務(wù)”.

          在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值.具體實施如下:

          xx月xx日前召開動員大會,xx日-xx日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵.

          2、特價.

         。1)每日推出一道特價菜,日不重樣.

         。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等.

          (3)打折,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).

         。ǘ﹥(nèi)部營銷方案.

          內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個員工將所面對的.其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.

          2、征文比賽.

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”!)

          要求:

         。1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等.

         。2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

          (3)截止日期為xx月xx日.

          鼓勵全體員工積極xx.本次征文活動評出一等獎1名,獎金xx元;二等獎2名,獎金xx元;三等獎5名,獎金xx元.并進(jìn)行集中展出.

          3、成本節(jié)約比賽.

          通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性.

         。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案.

          1、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考).

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房推出!

         。ㄋ模┪幕癄I銷方案.

          向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力.

          在公交車身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(xx酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返.

          五、廣告營銷方案

          在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi).

          硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果.利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.

          六、效果分析

          1、宣傳造勢,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度.

          2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度.

          3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.

          4、通過促銷,提升營業(yè)額.

        酒店營銷方案11

          酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。

          酒店營銷是市場營銷的一種,也是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,主要研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長的方法,致力于開發(fā)酒店市場的潛力,增進(jìn)酒店的收益。市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品,貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動,最終使酒店實現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標(biāo)。

          酒店營銷特點(diǎn)

          綜合性

          顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,還包括美食、購物、娛樂、信息交流、商務(wù)活動等綜合需求,F(xiàn)代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,就會造成100-1=0。

          無形性

          服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價,取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,只是在一定時間和空間擁有使用權(quán),而無法占有他們。

          時效性

          即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。

          易波動性

          (1)旅游構(gòu)成,食、住、游、如愿、購缺一不可。

          (2)季節(jié)性波動,即我們所講的淡季、旺季。

          (3)受政治、經(jīng)濟(jì)、社會及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),有效組織相應(yīng)市場的營銷,以追求最高效益。

          組織營銷

          酒店營銷在組織開展時,要做到以下幾項:

          1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

          2、規(guī)定銷售指標(biāo)。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有:酒店營銷管理思想

          (1)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。

          (2)銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)。

          (3)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。

          由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時,要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

          3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。

          4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店營銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。

          產(chǎn)品組合

          酒店營銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對賓客的.不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括:

          (1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動。

          (2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。

          (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。

          (4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

          (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌,結(jié)合婚禮消費(fèi)費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。

          (6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。

          (7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動。

          (8)特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維,設(shè)計出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽(yù)及形象。

          策劃宣傳

          酒店營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。 (1)可選擇電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。

          (2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

          (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強(qiáng)影響面,營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

          (4)設(shè)計推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。

          酒店營銷不應(yīng)局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不至于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。

        酒店營銷方案12

          根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:

          一.目標(biāo)市場:

          酒店的客源以接待、協(xié)議單位為主;會議市場、旅游團(tuán)隊為輔;長住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團(tuán)隊、散客、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。

          二.目標(biāo)任務(wù):

          提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。

          三.促銷時間:

          xxx年11月、12月xxx年1月

          ⑴、協(xié)議客戶單位房價促銷:

          4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價不變,另贈送雙份早餐。

         、、散客房價促銷:

          以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(148元)基礎(chǔ)上減20元。

         、恰h房價促銷:

          凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協(xié)議價,如會議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎(chǔ)上,另贈送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間(3樓,不含早﹚。

         、取⒙眯猩绱黉N:

          在酒店消費(fèi)季度累計達(dá)5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費(fèi)累計達(dá)8萬﹙含8萬﹚的'可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協(xié)議價不變。

          四、銷售措施

         、、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊信息,力爭酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊的指定入住點(diǎn)。

         、啤⑼瞥觥皶䥺T積分卡”和“酒店代金劵”。

         、、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房3%

         、冉o予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

         、、公交—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的訂房信息。以51輛資興公交車做起,先投放2個月,具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。

          ⑹、制作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。

        酒店營銷方案13

          一、活動目的:

          提升餐飲酒店的知名度、品牌形象。

          二、活動主題:

          主題一:“你是我心中最美“為主題

          此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

          主題二:“浪漫回味年”為主題

          三、活動策略:

          根據(jù)節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于xx—xx歲中高端人群;他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?

          四、活動時間:

          20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

          五、活動地點(diǎn):

          暫定于餐飲酒店內(nèi)外。

          六、活動定位及調(diào)性

          1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對0—40歲中高端消費(fèi)群體的520營銷活動。

          2、調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛。

          七、活動形式

          消費(fèi)達(dá)xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

          情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。

          八、活動內(nèi)容

          以520當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對20xx年xx月xx日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

          xx—xx歲單身群體——“你是我心中最美”大型單身交友派對:

          凡是單身人群均可參加20xx年xx月xx日餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

          凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲x折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

          xx—xx歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜。浪漫回味年”情侶主題派對:

          只要你身邊有伴侶,均可參加20xx年xx月xx日餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當(dāng)天到餐飲酒店消費(fèi),均可獲得餐飲x折優(yōu)惠,凡是20xx年xx月xx日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費(fèi)情侶套餐一份。

          九、現(xiàn)場氛圍打造

          A、餐廳外圍布置

         、、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍。

          在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設(shè)計大型鵲橋門頭,借傳統(tǒng)520香橋會的文化習(xí)俗增添該餐飲酒店的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個進(jìn)店消費(fèi)者留下最美的身影。

         、、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題。

          結(jié)合520鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

         、、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動主題。

          摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)營銷主題創(chuàng)意設(shè)計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越520夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

          B、大廳環(huán)境氛圍布置

         、佟⒅惺綗艋\布置:

          在該餐飲酒店大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。

         、、造型宣傳吊旗布置:

          按照營銷主題統(tǒng)一設(shè)計宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。

         、、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置:

          根據(jù)實際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

         、堋⒎謪^(qū)舞臺造型布置:

          根據(jù)實際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計,布置。

         、、光影藝術(shù)設(shè)備布置:

          根據(jù)實際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。

          十、情人節(jié)當(dāng)天活動安排及流程

          A、(單身區(qū))

          情人節(jié)夜美麗留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為520活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。

          享特色文藝盛宴——在520主題活動當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。

          7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以“x分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場顧客有x分鐘的“找伴時間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。

          情人節(jié)夜完美遇見——活動中xxxx分鐘的悠揚(yáng)音樂表演,為整個活動烘托氣氛。

          B、情侶區(qū)

          情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的`鵲橋造型門頭處,為每一對進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。

          尋5個完美愛情——全城尋找x對在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費(fèi)享受餐飲酒店特別提供的520完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。

          情人節(jié)夜浪漫回味——活動當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。

          十一、活動策劃:

          xx投資咨詢有限公司。

          十二、活動地點(diǎn):

          xx皇大酒店。

        酒店營銷方案14

          活動目的:

          通過舉辦春節(jié)期間的一系列促銷宣傳活動,進(jìn)一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹,讓顧客感受到餐廳在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭,吸引客源,擴(kuò)大消費(fèi)群體,進(jìn)而能夠很好的增加本店的經(jīng)營收入,擴(kuò)大品牌影響力。在當(dāng)?shù)刈龅搅己玫目诒疇I銷。

          活動內(nèi)容:

          根據(jù)春節(jié)期間的節(jié)日特點(diǎn),選擇適合自己的促銷方式。

          一、店內(nèi)裝飾、氣氛

          1、餐廳店面貼一些與春節(jié)相關(guān)的圖片及店內(nèi)的宣傳促銷內(nèi)容海報,以紅色為主,突出節(jié)日的喜慶氛圍。

          2、由餐廳在周末分別布置禮品展臺,對就餐客人進(jìn)行有針對性的促銷工作

          3、從2月初開始每天的午、晚在店內(nèi)一定時間段內(nèi)播放相關(guān)的宣傳資料。

          二、宣傳

          1、宣傳單張。

          2、報紙。

          3、海報制作。

          解釋說明:有宣傳需要的加盟店可提前與企劃部聯(lián)系,配合其制作宣傳效果圖,并提前做好預(yù)熱宣傳。

          三、促銷分工

          1、宣傳單的派發(fā)由相關(guān)部門完成;

          2、散客、?皖A(yù)訂工作由各店面具體負(fù)責(zé);

          4、促銷及預(yù)訂工作由店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

          四、具體促銷活動

          1、“大型團(tuán)體餐促銷活動”

          活動內(nèi)容:活動期間,凡是到本店就餐的顧客,可以根據(jù)相應(yīng)的人數(shù)享受不同的.優(yōu)惠(正月十五當(dāng)日除外)。

          2人——4人可以享受9折優(yōu)惠。

          5人——8人可以享受8.8折優(yōu)惠。

          9人——12人可以享受7.8折優(yōu)惠。

          春節(jié),也是中國百姓最舍得花錢的日子,如何開發(fā)春節(jié)市場顯然大有文章可做。那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節(jié)消費(fèi)蘊(yùn)含的商機(jī)呢?當(dāng)然是首先搞好市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握春節(jié)期間人們的消費(fèi)變化趨勢,進(jìn)而制訂出針對性較強(qiáng)的促銷策略。

        酒店營銷方案15

          一、活動目的:

          圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動,不僅可以作為一次提高酒店收入的活動,更可以讓更多消費(fèi)者了解本酒店、提高酒店美譽(yù)度和聲譽(yù)。 為此,20xx年圣誕節(jié)活動,酒店將著力打造一場輕松豪華、精彩溫馨的高品質(zhì)圣誕主題活動,讓客人在本酒店度過圣誕的同時,感受來自本酒店的超值的服務(wù)、豐富的佳肴、精彩的節(jié)目。

          二、活動時間:

          20xx年12月13日25日

          三、活動分述

         。ㄒ唬@喜迎圣誕

          1.活動時間:20xx年12月13日23日 2.活動內(nèi)容:

         。1)活動期間所有客人享受八折優(yōu)惠

         。2)每晚6點(diǎn)以后入店消費(fèi)的客人均在入店時領(lǐng)取抽獎券一張,并在7點(diǎn)、8點(diǎn)、9點(diǎn)時 宣讀得獎客人姓名,每一輪抽取3名客人派贈特制樹根小蛋糕(不參與重復(fù)抽獎);9點(diǎn)再從所有當(dāng)天進(jìn)行過登記的來賓中抽取大獎一名,獲贈價值2268元的12月24日平安夜尊席盛宴免費(fèi)請柬一張,已離店的'客人通過手機(jī)通知。

          3.活動組織:營銷部

          (二)舌尖上的圣誕尊席盛宴(自助式)

          1.活動時間:20xx年12月24日18:30開始迎客,19:00正式開始,23:00結(jié)束

          2.活動價格:2268元/位(成人)1268元/位(兒童)

          3.活動內(nèi)容:

          a.18:30各項準(zhǔn)備就緒,餐前甜點(diǎn)就位,唱詩班及樂隊演奏圣誕歌曲迎客

          b.19:00正式開始,主持人宣布活動正式開始,開始上正餐。

          c.活動正式開始后,佐餐演出開始,包括國外馬戲團(tuán)的室內(nèi)表演、花式調(diào)酒、以及魔術(shù)表演,中間有圣誕老人及小丑與客人的場內(nèi)互動,并和唱詩班樂隊一起串場、活躍氣氛。

          d.活動期間,八點(diǎn)、九點(diǎn)、十點(diǎn)為抽獎時間,八點(diǎn)抽取8名幸運(yùn)獎得主,獲贈本酒店豪華套房一晚 九點(diǎn)抽取3名三等獎得主,獲贈價值4000元的newpad一臺 十點(diǎn)抽取2名二等獎得主,獲贈6000元的愛馬仕皮具一套,同時抽取大獎一名,獲贈價值50000元的阿瑪尼訂制西服一套 另外,在小丑與客人互動時會向每位客人派發(fā)姜餅,其中會有3個姜餅中包含特殊硬幣一枚,吃到的客人會獲贈張裕干紅一瓶

          e.晚上十一點(diǎn)主持人致感謝詞,宣布宴會結(jié)束,客人離場時獲贈下年度優(yōu)惠 月歷一份,客人可以持每月優(yōu)惠券前來酒店享受大幅度折扣或免費(fèi)贈送等優(yōu)惠

          4.正餐設(shè)置:波士頓龍蝦、烤培根配生蠔、奶油焗生蠔、烤火雞、澳洲牛肋排、藍(lán)花蟹、蜘 蛛蟹、海膽、鹿肉批配梨及青檸沙沙、意大利面配芹菜鴨胸及橙味芝麻醬、雞肉配鵝肝及開心果、西蘭花沙拉配杏仁、小章魚沙拉(備注:菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒)

          5.活動組織:宴會部,營銷部

         。ㄈ┥嗉馍系氖フQ溫馨盛宴

          1.活動時間20xx年12月24日25日

          2.活動價格:成人1288元/位 1.2米以下兒童688元/位

          3.活動內(nèi)容:

          a.每晚18:30開始,涼菜甜點(diǎn)準(zhǔn)備就緒,樂隊演奏圣誕歌曲迎客

          b.客人入場時抽取幸運(yùn)抽獎卡一張

          c.19:00圣誕老人到訪,發(fā)表圣誕祝福,正式開餐,開始上圣誕正餐,樂隊演奏佐餐。

          d.于20:00,21:00,22:00進(jìn)行抽獎環(huán)節(jié)。

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