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      • 保險公司述職報告

        時間:2023-09-17 10:40:44 保險 我要投稿

        (實用)保險公司述職報告

          在當下社會,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的保險公司述職報告,歡迎閱讀與收藏。

        (實用)保險公司述職報告

        保險公司述職報告1

        尊敬的公司領導:

          本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鉆研、扎實工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務,在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:

          一、20xx年工作報告

          (一)佑君營銷服務所工作描述

          本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務所,任團隊營銷督導,在公司的領導下,認真學習團隊的日常管理工作,主要從以下幾個方面入手:

          1、會議經營

          晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強,內容較空乏,不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用,基于這種情況,我和服務所所長李湘商量并進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后,晨會出勤率、業(yè)務員的積極性、均得到提升。

          2、業(yè)務培訓

          相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,根據(jù)服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。

          3、業(yè)務推動與銷售支持

          配合公司階段目標,積極制定針對性性的業(yè)務推動方案,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人破零獎勵,螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業(yè)務伙伴。

          4、人際溝通

          作為一名講師要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與主管及伙伴進行溝通,探討工作中的不足與缺點,并不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業(yè)務員的好評。

          5、追蹤工作

          追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態(tài)建設,開拓方法,給業(yè)務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

          6、主要工作亮點描述

          在擔任佑君團隊團隊督導期間,主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作,半年下來,佑君團隊人力凈增長21人,半年達成長險業(yè)績983613.2,同比增長31%,卡式業(yè)務272442元,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一。

          (二)川興營銷服務所工作描述

          由于表現(xiàn)突出,本人自20xx年6月至20xx年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,作為西昌公司的一只老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,會議制度形同虛設,團隊伙伴怨聲載道,面臨解散;诖饲闆r,問題過于突出,最好的解決就是暫時不解決,任職后按照公司經理室指導,借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創(chuàng)新應用,找個別主管及精英代表溝通,通過大規(guī)模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,重塑團隊士氣,規(guī)范會議流程。4個月下來,效果明顯,凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%,卡式業(yè)務同比增長188.61%。

          (三)公司個險部工作描述

          20xx年11月由于公司人事調動,開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1.2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產會中,公司十年期交保費達到50%,為全面達成州公司下達的期交任務,我在高產會運作模式上加以創(chuàng)新,開發(fā)制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會后回收話術訓練及通關等方式。在3.4月召開的9場支公司產說會中,全面達成州公司下達的10年期交任務目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎。

          二、自我評估

          回顧入司2年來的`工作,我抱著專心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,通過學習與實踐,現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議,包括全員會、早會、創(chuàng)說會、新人班、銜接教育班等培訓。并擔任公司產說會首席講師,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到業(yè)務伙伴認可。

          成績固然可賀,但總結2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:

          1、急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,看到困難和現(xiàn)狀,心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;

          2、站立于工作主導位置,發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:

          A、加強學習鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;

          B、加強組織協(xié)調,克服急躁情緒,注重和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,團結協(xié)作;

          C、加強自我監(jiān)督,嚴格自律,凡事要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。

          三、發(fā)展設想

          20xx年內外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,內有新基本法下的團隊架構不穩(wěn)定,外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角。可謂內憂外患,處處有競爭,日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗,20xx年,我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍。為此,我講在現(xiàn)有的工作中不斷學習,努力鉆研專業(yè)知識,不斷創(chuàng)新,磨練自己,使自己快速成長,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績,為盡快達成涼山第一講師奮斗。

        保險公司述職報告2

        尊敬的公司領導:

          20xx年至20xx年XX月,我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現(xiàn)將我的主要工作成績總結如下:

          一、工作業(yè)績方面。

          凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。

          增強競爭意識,謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤。

          (一)牢牢抓住發(fā)展主題。

          想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。

          (二)牢牢把握創(chuàng)新主題。

          龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數(shù)和保費收入年年攀升。

          (三)牢牢堅持市場導向。

          市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和把握市場動態(tài),準確猜測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務增長點。、、年我公司根據(jù)市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。一是根據(jù)開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點,在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,每年收保費近萬元,二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長。

          二、業(yè)務治理方面。

          “以規(guī)范求發(fā)展,以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞治理,搞好治理促發(fā)展。一是切實搞好承保、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務治理人員,注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能,以治理要效益,以質量求生存。

          三、財務治理方面。

          在財務治理方面,我十分重視財務治理制度。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據(jù)。三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。

          四、廉潔自律方面。

          廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經營治理水平不斷提升。

          五、員工隊伍建設方面。

          公司十分重視對人才的`選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處布滿著團結、拼搏、向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。

          我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想假如還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。

        保險公司述職報告3

        尊敬的公司領導:

          20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。

          作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。

          在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。

          內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

          一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的.全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

          大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

        保險公司述職報告4

        尊敬的公司領導:

          回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,明確思路,把握重點,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,積極有效地配合業(yè)務部門開展工作,現(xiàn)將有關情況報告如下:

          1、繼續(xù)加強基礎性工作。

          不斷完善細化各項規(guī)章制度,確保各項工作開展執(zhí)行到位,實現(xiàn)精細化管理。強化執(zhí)行力,提高對依法合規(guī)經營以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓工作,提高自身素質及業(yè)務技能。

          2、繼續(xù)做好客戶服務工作。

          我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務第一”的理念,做好每項服務工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的形象。

          3、扎實抓好各項重點工作。

          扎實抓好各項回訪工作,切實提高回訪質量和成功率,及時深入的做好專項業(yè)務統(tǒng)計以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項回訪資料的收集歸檔。進一步加強與業(yè)務部門的'協(xié)調溝通,提高問題件處理力度,確保公司業(yè)務能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務部門的工作。建立長期有效溝通機制。

          通過吳總在會議上對我們的講話使我明白,規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,提升服務品質是公司競爭的需要,在以后的工作中,客服部會上下齊心,共同努力,為中支開創(chuàng)美好未來添磚加瓦。

        保險公司述職報告5

        尊敬的公司領導:

          今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:

          今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:

          一、及時推出企劃,確保目標達成。

          今年我公司個險業(yè)務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。

          由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯(lián)動”個險業(yè)務企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

          為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

          二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。

          今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經理室重視,個險部、點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農村點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。通過系列擂臺賽的.成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

          三、提升隊伍素質,增強發(fā)展后勁。

          為了促進營銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業(yè)務員高昂的斗志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100余人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,通過人數(shù)455人,通過率為52%,使我市個人代理人持證人數(shù)已超2100余人,持證率達71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓工作,按照“協(xié)同組織培訓,服務業(yè)務發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓系統(tǒng)化、講師管理制度化和組織架構狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統(tǒng)。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業(yè)單位經營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,“增員意愿啟動”融入組經理培訓班,實現(xiàn)了培訓與業(yè)務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期,參訓人數(shù)達2671人次;另一方面,為節(jié)省基層營業(yè)單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉(xiāng)工作,在自己的營銷職場為業(yè)務員授課,下課后進行實戰(zhàn)演練,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數(shù)達1361人次。

          四、創(chuàng)新行銷方式,改良產品說明會。

          今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運作產品說明會,對產品說明會進行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,統(tǒng)一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯(lián)誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。

          五、完善《基本法》,實行規(guī)范管理。

          為了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規(guī)劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,為鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農村點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村點的有效人力、業(yè)績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤,并與其待遇、福利進行掛鉤,大大調動了各職級主管和點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現(xiàn)新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。