自我檢查報(bào)告范文通用

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的自我檢查報(bào)告范文通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電管理，鞏固供電所規(guī)范化管理成果，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，加大行風(fēng)建設(shè)工作力度以，xx供電所依據(jù)《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖》，對本所一年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作情況進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織。

　　為進(jìn)一步抓好供電所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)工作，本所成立了以所長為組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對本項(xiàng)工作的自查，并高度重視和精心組織、布署，使本次自查工作真實(shí)、具體、全面。

　　二、具體工作自查結(jié)果。

　　1、按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求，在所內(nèi)醒目處建立了辦事公開揭示板，將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務(wù)一目了然。

　　3、窗口實(shí)行了無周休制度，受理客戶在營業(yè)場所的交費(fèi)時(shí)間，每人不超過10分鐘，為方便群眾，在收費(fèi)高峰期，適當(dāng)延長服務(wù)時(shí)間。

　　4、設(shè)立了用戶意見簿和舉報(bào)箱，建立了定期走訪用戶和所長接待日制度，高度重視和嚴(yán)肅對待用戶的來信、來訪及投訴。

　　5、聘請了由政府及群眾代表所組成的行風(fēng)監(jiān)督員，以外促內(nèi)，開展客戶座談及走訪活動，并向群眾發(fā)放了"征求意見書"，并將所反映問題能解決的及時(shí)解決，不能解決的及時(shí)上報(bào)縣局。真正做到了“事事有著落，件件有回聲”。

　　6、建立了客戶服務(wù)檔案，制定了切實(shí)可行的便民服務(wù)計(jì)劃，并在工作中逐步得到了落實(shí)，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)。

　　7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，各種窗口資料一應(yīng)俱全，填寫規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容清晰、真實(shí)，并設(shè)專人進(jìn)行管理。

　　總之，通過自查，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續(xù)加大工作力度，完善服務(wù)功能，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作，為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。

　　供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續(xù)加大工作力度，完善服務(wù)功能，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作，為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。

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