工作計(jì)劃（合集）

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1

　　為深入實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略和大企業(yè)“倍增計(jì)劃”，加快培育一批工業(yè)大企業(yè)，充分發(fā)揮大企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的引導(dǎo)作用，著力推動我縣實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。

　　一、年度目標(biāo)

　　全力開展大企業(yè)培育“212”工程，爭取到20xx年末，培育產(chǎn)值超億元企業(yè)200家，其中超10億元企業(yè)10家，超50億元企業(yè)2家，超100億元企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零”的突破。

　　二、工作重點(diǎn)

　　1、支持技改建設(shè)項(xiàng)目。支持企業(yè)通過技術(shù)改造、投資建設(shè)新項(xiàng)目，加快做大總量、內(nèi)涵提升。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策，投資超5000萬元的技改項(xiàng)目和新增產(chǎn)值超1億的新建項(xiàng)目，優(yōu)先列入年度縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃。積極支持企業(yè)與央企、省企以及其他大企業(yè)大集團(tuán)通過合資合作，生成實(shí)施一批大項(xiàng)目，引進(jìn)資金、技術(shù)及管理，借助外力，加快發(fā)展。支持企業(yè)圍繞核心業(yè)務(wù)，建設(shè)產(chǎn)品特色鮮明、產(chǎn)業(yè)鏈完善的專業(yè)園區(qū)及其公共服務(wù)平臺。

　　2、加快企業(yè)兼并重組。充分尊重企業(yè)意愿，堅(jiān)持市場化運(yùn)作，支持企業(yè)利用產(chǎn)權(quán)市場組合各類資本，以資產(chǎn)、資源、品牌和市場為紐帶，實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的合資合作，通過收購、兼并、控股相關(guān)企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張。突出主業(yè)關(guān)聯(lián)度和契合度，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和行業(yè)性整合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，提高產(chǎn)業(yè)集中度。支持企業(yè)改制上市，優(yōu)先從已經(jīng)改造為規(guī)范化股份有限公司的重點(diǎn)企業(yè)中選擇、推薦上市企業(yè)，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)企業(yè)上市的相關(guān)工作。

　　3、提升自主創(chuàng)新能力。支持企業(yè)與高等學(xué)校、科研院所開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合科技攻關(guān)；引導(dǎo)和培育企業(yè)建立國家級、省級和市級企業(yè)技術(shù)中心。鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，推廣、應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新裝備，推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，優(yōu)先向國家、省有關(guān)部門推薦、申報(bào)企業(yè)重大科技開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目。引導(dǎo)企業(yè)研究、開發(fā)、應(yīng)用節(jié)能減排、節(jié)水降耗、新能源、新材料以及資源綜合利用新技術(shù)、新工藝。

　　4、幫助企業(yè)開拓市場。繼續(xù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，支持企業(yè)申報(bào)省級以上品牌。支持品牌產(chǎn)品通過技術(shù)改造提升質(zhì)量、增加花色品種，拓展市場占有率和影響力。支持企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，新建銷售網(wǎng)點(diǎn)或?qū)Ｙu店；支持企業(yè)在大型百貨商場、超市以及市場開設(shè)銷售專柜；支持企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)拓展國內(nèi)外市場，通過知名電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)上銷售份額。

　　5、引導(dǎo)鼓勵(lì)節(jié)能減排。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展意識，主動融入資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)，提高節(jié)能減排的主動性、自覺性，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走新型工業(yè)化發(fā)展道路。支持幫助創(chuàng)建國家級和省級循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)、清潔生產(chǎn)企業(yè)和資源綜合利用企業(yè)。優(yōu)先向國家、省有關(guān)部門推薦、申報(bào)重點(diǎn)企業(yè)重大節(jié)能降耗、污染減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。

　　6、改善拓展融資渠道。積極協(xié)調(diào)和引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)對列入培育的重點(diǎn)企業(yè)給予金融傾斜支持，通過政銀企供需對接會等有效形式，加強(qiáng)銀企溝通、對接。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融服務(wù)，提供融資租賃、資產(chǎn)融資等靈活、便利的金融產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務(wù)。優(yōu)先支持企業(yè)作為發(fā)起人成立小額貸款公司或融資性擔(dān)保公司，為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供貸款和擔(dān)保服務(wù)。在財(cái)政資金支持上向列入培育的企業(yè)傾斜，重點(diǎn)支持企業(yè)技術(shù)改造、項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等，積極幫助企業(yè)爭取國家、省級專項(xiàng)資金。

　　7、建立健全服務(wù)機(jī)制。完善縣聯(lián)動服務(wù)中心和17871企業(yè)服務(wù)網(wǎng)的服務(wù)功能，充分發(fā)揮疑難問題會商機(jī)制作用，對企業(yè)反映的疑難和重大事項(xiàng)由有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭有關(guān)部門、主體組成相應(yīng)工作組專題會商解決。加強(qiáng)運(yùn)行分析和監(jiān)測，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，對列入重點(diǎn)培育扶持的企業(yè)實(shí)行有進(jìn)有出的動態(tài)管理，及時(shí)將起點(diǎn)高、發(fā)展快、潛力大的企業(yè)和項(xiàng)目納入培育名單。

　　8、做好企業(yè)減負(fù)工作。對反映的.不合理收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)向有關(guān)部門提出取消收費(fèi)項(xiàng)目或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議；對向企業(yè)攤派、索要贊助和無償占用企業(yè)人財(cái)物等行為，堅(jiān)決予以糾正和查處。開展惠企政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查，促進(jìn)惠企政策措施落實(shí)。進(jìn)一步完善企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，支持企業(yè)維護(hù)自身權(quán)益。

　　9、積極履行社會責(zé)任。廣大企業(yè)要增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，在全縣跨越發(fā)展中挑大梁、當(dāng)先鋒。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃、制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。要切實(shí)履行節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、應(yīng)急救災(zāi)等方面的社會責(zé)任感，積極參與、推動各類慈善事業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)心關(guān)愛員工，培育企業(yè)核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的持久動力。列入培育產(chǎn)值超10億以上的13家企業(yè)要編制社會責(zé)任報(bào)告，客觀披露社會責(zé)任信息，不斷提高企業(yè)社會責(zé)任公信力和責(zé)任競爭力。

　　三、組織保障

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h經(jīng)信局負(fù)責(zé)全縣培育發(fā)展工業(yè)大企業(yè)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織實(shí)施重要政策和重大事項(xiàng)。各有關(guān)部門和單位要明確工作牽頭機(jī)構(gòu)，建立健全分工合理、責(zé)任明確、服務(wù)到位的工作機(jī)制，確保順利推進(jìn)工業(yè)大企業(yè)培育工作。

　　2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛。篩選確定13家行業(yè)龍頭骨干企業(yè)作為20xx年重點(diǎn)培育對象，排出由縣四副班子每名領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛一家重點(diǎn)企業(yè)開展服務(wù)，落實(shí)全程、全時(shí)、全效服務(wù)舉措，支持企業(yè)理清發(fā)展思路、明確發(fā)展目標(biāo)、落實(shí)發(fā)展措施，實(shí)現(xiàn)大投入大產(chǎn)出，大改造大提升。

　　3、健全服務(wù)機(jī)制。完善重點(diǎn)企業(yè)直通車制度，對重點(diǎn)企業(yè)反映的困難和問題，及時(shí)跟蹤并協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理，督促有關(guān)單位限時(shí)辦結(jié)。協(xié)調(diào)解決重大工業(yè)項(xiàng)目前期工作和開工建設(shè)中遇到的困難和問題，推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。積極完善大企業(yè)和大項(xiàng)目的投資行政審批督查代辦機(jī)制，加大項(xiàng)目推進(jìn)過程中的協(xié)調(diào)力度。

　　4、加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測。根據(jù)我縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，由縣經(jīng)信局對工業(yè)大企業(yè)培育對象進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，將一批上規(guī)模、發(fā)展快、潛力大的企業(yè)納入培育名單。將發(fā)展緩慢、大幅下滑、缺乏帶動性、失去示范作用的企業(yè)調(diào)出培育名單。加強(qiáng)運(yùn)行分析和監(jiān)測，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。

　　5、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深化行政審批制度改革，進(jìn)一步清理減少、合并行政審批事項(xiàng)。全面推行并聯(lián)審批、集中審批、代辦審批，為工業(yè)大企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。各有關(guān)部門和單位要加強(qiáng)對大企業(yè)的有效指導(dǎo)，減少行政干預(yù)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。要積極引導(dǎo)各類媒體加大宣傳力度，宣傳促進(jìn)工業(yè)大企業(yè)發(fā)展的方針政策，營造良好輿論氛圍。

工作計(jì)劃 篇2

　　擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的三分治療，七分護(hù)理，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在*年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時(shí)將*年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將*年工作計(jì)劃做如下概括：

　　一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。安全工作長抓不懈護(hù)理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主*班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

　　三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建*議及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì)，調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　四合理利用科室人力資源。內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、加強(qiáng)法律意識，規(guī)范護(hù)理文件。書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)*理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在*年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)。在*年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

　　以上是*年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！

工作計(jì)劃 篇3

　　一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。

　　在新業(yè)務(wù)方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心，以提升各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn)，同時(shí)加快家校通、企信機(jī)、隨E行等集團(tuán)產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、切實(shí)把維護(hù)工作落到實(shí)處。

　　培養(yǎng)全業(yè)務(wù)型的客戶經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理從單純的維護(hù)型向維護(hù)營銷型轉(zhuǎn)變，客戶經(jīng)理的工作要實(shí)現(xiàn)維護(hù)、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團(tuán)產(chǎn)品和集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要切實(shí)發(fā)揮好客戶經(jīng)理主力軍的作用。

　　三、認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升

　　1、營業(yè)廳服務(wù)方面

　　結(jié)合具體情況，進(jìn)一步完善前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法，理順內(nèi)部環(huán)節(jié)，

　　加強(qiáng)主動服務(wù)意識的培訓(xùn)和督導(dǎo)，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓(xùn)，并增強(qiáng)營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務(wù)意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

　　一切服務(wù)工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點(diǎn)，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，倡導(dǎo)“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費(fèi)、滿滿意意而歸。 進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，做好營業(yè)的臺帳、現(xiàn)場督導(dǎo)考核表等，為其起到輔助管理，提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導(dǎo)對營業(yè)廳實(shí)行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。

　　2、投訴方面：

　　對內(nèi)部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理，簡化內(nèi)部環(huán)節(jié)，提高工作效率。

　　加強(qiáng)日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)一步減少各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的產(chǎn)生，進(jìn)而減少各類客戶投訴。

　　在各單位內(nèi)部選擇業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)內(nèi)部投訴處理，以提高處理質(zhì)量。

　　做好各類投訴處理的督導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、投訴及處理時(shí)限的內(nèi)部考核，對相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。

　　加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)部門及人員之間的溝通和聯(lián)動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理，不斷總結(jié)、積累好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導(dǎo)和借鑒作用。

　　加強(qiáng)對各類投訴處理的`后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

　　3、培訓(xùn)方面：

　　進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試制度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn).在培訓(xùn)內(nèi)容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內(nèi)容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，服務(wù)禮議、溝通技巧等。

　　四、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制

　　充分發(fā)揮每月績效合約書的指導(dǎo)作用，進(jìn)一步細(xì)化管理、量化各項(xiàng)考核，在使各項(xiàng)考核做到公開、公平、公正、合理的同時(shí)，真正發(fā)揮其鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。

　　結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，繼續(xù)深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動競賽活動，進(jìn)一步提高各部門及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，在公司內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。

　　五、積極做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和工程建設(shè)

　　20xx年工程預(yù)規(guī)劃新建**個(gè)基站，站點(diǎn)主要分布在農(nóng)村，改善農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面始終如一地做好日常巡檢與維護(hù)工作。

　　六、深化人力資源改革，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　認(rèn)真做好公司辦公大樓各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓(xùn)工作;加強(qiáng)公司宣傳報(bào)道工作;認(rèn)真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、上半年所作的主要工作：20xx年上半年，我們主要圍繞以下幾個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作。

　　1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的日常工作。

　　上半年我們按照公司統(tǒng)一部署，完成年度的結(jié)賬、過賬工作，做好日常財(cái)務(wù)賬務(wù)處理工作，季度做好公司財(cái)務(wù)分析工作以及公司月度財(cái)務(wù)快報(bào)、清欠報(bào)表、億元項(xiàng)目分析報(bào)告、季報(bào)和年度報(bào)表工作，每月向公司總經(jīng)理、總會計(jì)師填報(bào)《財(cái)務(wù)部工作月報(bào)》等主要指標(biāo)情況，建立會計(jì)檔案室，對公司直管已完工項(xiàng)目進(jìn)行會計(jì)檔案清理，及時(shí)將檔案運(yùn)回公司總部歸檔管理。每月末對公司各部門職工備用金進(jìn)行催報(bào)，在6月底基本完成備用金的清理工作。

　　2、按照"預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開支前走程序、開支后有分析、分析后有考核"的原則，做好企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理，費(fèi)用預(yù)算工作。

　　財(cái)務(wù)部及時(shí)組織編制公司機(jī)關(guān)年度費(fèi)用預(yù)算并分解到部門和具體責(zé)任人，對各個(gè)分公司費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，按人頭建立費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生臺賬，每季度及時(shí)向各個(gè)部門反饋費(fèi)用使用情況并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。每季度末公司總部及分公司進(jìn)行預(yù)算分析并形成分析報(bào)告，作好事中費(fèi)用控制和總結(jié)。截止上半年公司總部管理費(fèi)用751萬元，加上半年尚未入賬的辦公樓租金40萬元，以及公司上半年績效考核及6月工資估計(jì)約70萬元，補(bǔ)助約20萬元共計(jì)約120萬元未入賬，上半年總部管理費(fèi)用約為870萬元，在年度控制目標(biāo)20xx萬元的一半之內(nèi)。

　　3、積極穩(wěn)妥組織資源，做好公司資金的調(diào)度工作。

　　一是進(jìn)一步做好現(xiàn)有銀行賬戶清理及新成立項(xiàng)目經(jīng)理部賬戶跟進(jìn)管理工作二是建立全公司銀行賬戶臺賬，及時(shí)掌控各賬戶資金情況。三是通過每月鐵路項(xiàng)目資金收支計(jì)劃預(yù)算，嚴(yán)格控制鐵路項(xiàng)目資金使用按公司審批意見執(zhí)行，加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目等游離于局體系外的資金使用情況檢查監(jiān)督力度，落實(shí)資金計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況。

　　四是每月末對本月資金集中情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，定期和不定期對所屬單位資金集中情況和銀行外部賬戶進(jìn)行檢查。五是合理布局存量資金結(jié)構(gòu)，提高存量資金的`綜合效益，減少在途資金占用，盡量用銀行承兌等保理業(yè)務(wù)方式支付，減少或延遲現(xiàn)金流出。全年累計(jì)使用承兌8740多萬元，六是積極與上級對接借款和緩繳上繳款項(xiàng)，全年共計(jì)為公司各單位投標(biāo)履約向局借款10000萬元，有效緩解公司資金壓力，為公司對接市場提供有力的資金保證。七是積極籌措資金為公司購置設(shè)備，為海外市場開拓提供資金保證，上半年公司共計(jì)支付各類購置設(shè)備款項(xiàng)1380多萬元，為剛果項(xiàng)目部提供資金支持300多萬元。

　　4、財(cái)務(wù)管理制度修訂工作。

　　一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)完善經(jīng)濟(jì)合同臺賬，財(cái)務(wù)往來臺帳、項(xiàng)目管理臺帳、營銷費(fèi)用臺賬和資金和承兌匯票、保證金類臺賬等四類臺賬。

　　二是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。加強(qiáng)對合同額、營業(yè)額、利潤、現(xiàn)金流量和應(yīng)收款項(xiàng)指標(biāo)財(cái)務(wù)信息的搜集、分析、評價(jià)，對照財(cái)務(wù)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值、歷史值、同行值、預(yù)算值等，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號。

　　三是通過完善財(cái)務(wù)管理手冊來完善內(nèi)部控制制度，有效進(jìn)行，防止、發(fā)現(xiàn)、糾正各方面的偏差與弊端。四是完善公司直管項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支審批程序。

　　5、加強(qiáng)清欠和審計(jì)工作

　　一是財(cái)務(wù)部積極參與對新開工項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合考核指標(biāo)制定，參與億元大項(xiàng)目成本分析和稽核。二是對哈大項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察和對武黃項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目綜合效益和財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)，通過審計(jì)和監(jiān)察工作及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題。三是積極開展財(cái)務(wù)半年度檢查工作，通過檢查發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中好的典型擬在今后公司財(cái)務(wù)工作中進(jìn)行推廣，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見督促各單位認(rèn)真整改。四是根據(jù)每月清欠月度報(bào)表，建立全公司所有項(xiàng)目清欠臺賬，動態(tài)掌握公司各項(xiàng)目拖欠情況和清欠進(jìn)度，及時(shí)分析公司應(yīng)收款項(xiàng)回收指標(biāo)完成情況，指導(dǎo)分公司和重大項(xiàng)目清欠工作。

　　二、上半年工作中存在的問題：

　　一是財(cái)務(wù)部深入一線的決心不是很堅(jiān)定，除對鐵路項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作直接管理較多外，其他項(xiàng)目基本處在統(tǒng)計(jì)資料階段，未深入項(xiàng)目了解情況作出分析提出財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見。二是公司財(cái)務(wù)部總部對分公司和項(xiàng)目的調(diào)控能力不強(qiáng)。三是資金的管理措施、方法有待改進(jìn)和提高，四是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升，部分財(cái)務(wù)人員只能做一些日常的收付業(yè)務(wù)，不能對本公司本項(xiàng)目的工作提供有力的分析證據(jù)及時(shí)預(yù)警，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作不能順利展開，財(cái)務(wù)作用有所降低，五是內(nèi)部借款回收力度不大，借款融資總量增加，財(cái)務(wù)費(fèi)用增多

　　三、下半年工作安排

　　1、加強(qiáng)資金管理，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動最低現(xiàn)金流量。下半年公司需要向局上繳3200萬元，需要?dú)w還局借款11100萬元，需要支付兩級管理費(fèi)2200萬元，需要支付拖欠設(shè)備款500多萬元，另外我們投標(biāo)需要資金，以上共計(jì)需資金1。7億元，公司資金極度緊張，如果不加以疏導(dǎo)和分析，公司資金有斷鏈的危險(xiǎn)，因此資金的分析和管理將會是下半年財(cái)務(wù)工作的重中之重，我們要堅(jiān)持每季度召開一次全公司資金分析會，積極查找問題，彌補(bǔ)漏洞。此外要加大內(nèi)部借款回收力度，要積極督促石武項(xiàng)目和安徽中煙項(xiàng)目在年內(nèi)歸還局借款。保證各單位及時(shí)上繳。

　　2、加強(qiáng)對項(xiàng)目現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)和核算和控制，尤其要在項(xiàng)目中推廣項(xiàng)目年度現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度，通過制定預(yù)算加強(qiáng)對項(xiàng)目間接費(fèi)用的控制。

　　3、加強(qiáng)對鐵路項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理，盡可能的將項(xiàng)目的折舊費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi)800多萬回收公司。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目的審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改。

工作計(jì)劃 篇5

　　本學(xué)期開始，由于轉(zhuǎn)專業(yè)問題，電子信息工程班進(jìn)行了重選班委。我很榮幸繼續(xù)在本班擔(dān)任班委，并擔(dān)任文體委員一職。

　　我將總結(jié)上學(xué)期的不足之處，在本學(xué)期中本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極做好每項(xiàng)工作。以下為我的個(gè)人工作計(jì)劃。

　　計(jì)劃一：

　　近期我班將舉辦一系列的團(tuán)日活動，本次活動任務(wù)重，行程緊，所以我將盡我所能為大家排憂解難。發(fā)揮自己特長，與大家共同出謀劃策，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作計(jì)劃。積極配合其他班委，與大家一起將本次團(tuán)日活動辦好，像上學(xué)期一樣在各項(xiàng)評獎(jiǎng)評優(yōu)中取得良好成績。

　　計(jì)劃二：

　　由于轉(zhuǎn)專業(yè)的問題，我班同學(xué)變動情況較大，有許多來自其他班級甚至其他學(xué)院的同學(xué)來到了我們電信班。所以，為了將我們班上學(xué)期同學(xué)間團(tuán)結(jié)熱情的'良好同學(xué)關(guān)系繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，我想舉辦一次班級內(nèi)的聯(lián)誼活動。打破聯(lián)誼宿舍的拘束，自由組合。

　　本班現(xiàn)在有56人，其中22個(gè)女生，34個(gè)男生。我、智力、想象力、身體協(xié)調(diào)性以及知識儲備等等。由于本人是文體委員，發(fā)揮本人特長，可能會加入一些文體活動等等。語言也可能不僅限于漢計(jì)劃將56人分成7組，每組7人（除去班委7人），男女比例大概一比一。進(jìn)行游戲活動。本次游戲活動涉及的范圍可能會很大，如體力語（我想設(shè)計(jì)一個(gè)活動有關(guān)英語，讓大家在玩的過程中也能學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識）。

　　預(yù)期本次活動舉辦時(shí)間將在4月份。詳細(xì)活動策劃將在近期上交。

　　計(jì)劃三：

　　本學(xué)期為大一的下半學(xué)期，一些考級考試接踵而來，班委會也將會討論出一系列的措施來幫助大家在考試中取得良好的成績。我所能做到的就是配合大家完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對于全班同學(xué)我也將盡職盡責(zé)，起到一些監(jiān)督的作用的同時(shí)，也會進(jìn)行自我監(jiān)督，服務(wù)大家的同時(shí)提高自己。

　　以上為本學(xué)期我的個(gè)人工作計(jì)劃，歡迎老師和各位同學(xué)提出建議與意見，我會積極修正。

工作計(jì)劃 篇6

　　宿舍文化是校園文化的基礎(chǔ)，是校園文化的“發(fā)源地”和“消化地”，學(xué)生會宿管部工作計(jì)劃。特別是據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前宿舍已占據(jù)了大學(xué)生1/3的生活空間，1/2的生活時(shí)間，已成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息中最重要、最基本的場所。加強(qiáng)宿舍健康向上的思想文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，推動大學(xué)生成長成才和校園文化建設(shè)是當(dāng)前之需。

　　為加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，我系學(xué)生會宿管部本著為同學(xué)服務(wù)的原則，以豐富多彩的活動為載體，擬訂了以下一系列工作計(jì)劃：

　　首先，抓好常規(guī)工作，盡責(zé)盡職。由本部門紀(jì)檢組來完成此項(xiàng)工作。紀(jì)檢組每月定期在溫大學(xué)生生活區(qū)中的a、b、e各區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，平均每月在a區(qū)有3~4次，b、e區(qū)有2~3次的內(nèi)務(wù)抽查，并把抽查結(jié)果以海報(bào)的形式張貼出來，以對優(yōu)秀寢室進(jìn)行表揚(yáng)和將不合格寢室作為下次抽查的重點(diǎn)對象的方式督促我系全體學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。

　　其次，豐富校園海報(bào)欄的宣傳內(nèi)容，感知生活。宣傳組負(fù)責(zé)每月二次的`黑版報(bào)設(shè)計(jì)和更新，在a、b區(qū)分別出兩張海報(bào)，在e區(qū)出一張海報(bào)，版報(bào)內(nèi)容要緊緊把握大學(xué)生的心理，刊登大學(xué)生們關(guān)心的社會生活、醫(yī)療健康等內(nèi)容;并與紀(jì)檢組同步，在版報(bào)上公布出各區(qū)內(nèi)務(wù)檢查評比結(jié)果。

　　最后，營造精神家園，豐富校園文化生活。由編輯組全權(quán)負(fù)責(zé)每月出版一份便利大學(xué)生生活信息交流的綜合性簡報(bào)。傳播大學(xué)學(xué)習(xí)生活、班級優(yōu)秀文章、就業(yè)咨訊、新聞等內(nèi)容，從而使同學(xué)們的生活更加與時(shí)俱進(jìn)，豐富多彩。

　　宿管文化是校園文化的重要組成部分，加強(qiáng)宿舍管理工作，能夠最大限度貼近學(xué)生的生活，了解學(xué)生的需求，反映學(xué)生的心聲。因此，我們宿管部全體成員對每一次工作要積極熱心、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　我們的目標(biāo)是：明確工作思路，完善自身管理，在學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

　　我們的宗旨是“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)”，愿意以一顆誠心、一份責(zé)任、無限服務(wù)與溫大學(xué)子共建溫馨家園。

　　以上是我部的主要計(jì)劃，比較小的和隨機(jī)的活動臨時(shí)安排.相信在老師的指導(dǎo)幫助和我部全體成員的共同努力下，上述計(jì)劃會得到完滿的執(zhí)行。

工作計(jì)劃 篇7

　　（一）工作重點(diǎn)

　　1、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，嚴(yán)抓執(zhí)行力，提高服務(wù)水平。

　　與商場的所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作，保證在旺季來臨之前，新店?duì)I業(yè)步入正常軌道。

　　2、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。

　　和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度，應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實(shí)際運(yùn)營情況修改、完善，保證營業(yè)正常。

　　3、節(jié)能減耗，節(jié)省開支，降低運(yùn)營成本。

　　和所有員工一起努力，在工作中注重節(jié)能減耗，節(jié)省不必要的開支，保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額，并爭取拿超額獎(jiǎng)、創(chuàng)新高獎(jiǎng)，提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。

　　4、職場旺季來臨時(shí)，調(diào)整工作重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)廚房和樓面的溝通，及時(shí)跟蹤解決客人意見及投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、和管理人員溝通，一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目，讓員工感受到家的溫馨，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要時(shí)刻記得，員工才是我們最重要的顧客。

　　6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的`困難，統(tǒng)一管理思想和意見，不斷提高工作默契與管理效率。

　　7、認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　（二）需跟進(jìn)完成的工作

　　1、例會模式還需加強(qiáng)鞏固，通過不斷地演練，使所有人員都熟練掌握。

　　2、建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù)，心服口服，有利公平。

　　3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié)，整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

　　4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能，提高培訓(xùn)效果，并跟蹤培訓(xùn)成果。

　　5、管理人員之間的工作交接不夠順暢，會導(dǎo)致工作的延誤，通過加強(qiáng)溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

　　6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動服務(wù)工作。

工作計(jì)劃 篇8

　　一、xx年教委工作總結(jié)

　　xx年，教委工作以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞教育名市建設(shè)的中心，堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的工作基調(diào)，堅(jiān)持立德樹人、全面育人，以提高質(zhì)量為核心，以素質(zhì)教育為主題，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保證，深入扎實(shí)推進(jìn)教育內(nèi)涵發(fā)展，全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，進(jìn)一步加快教育強(qiáng)街道建設(shè)，努力辦好人民滿意教育，具體工作簡要總結(jié)

　　（一）改善投入環(huán)境，加快基礎(chǔ)建設(shè)。街道教委積極協(xié)調(diào)上級資金300余萬元改善投資環(huán)境，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；街道投入600余萬元的中心幼兒園，xx年9月份投入使用，10月份市經(jīng)濟(jì)點(diǎn)評時(shí)，得到與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。投資500余萬元的中學(xué)初中部教學(xué)樓主體工程竣工，現(xiàn)進(jìn)入裝飾階段。今年秋季，中學(xué)購置飲水設(shè)備3套，其余小學(xué)各購置1套，解決了學(xué)生飲水問題；xx年下半年，中學(xué)規(guī)劃投入27萬余元的水沖式廁所，現(xiàn)緊張施工，預(yù)計(jì)12月份即可投入使用。同時(shí)規(guī)劃中的二中新建學(xué)生伙房、餐廳，投入30余萬元已進(jìn)入最后裝修，預(yù)計(jì)12月份學(xué)生即可吃上可口的飯菜，為遠(yuǎn)路的學(xué)生解除了吃不上熱水熱飯的后顧之憂。為迎接省規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗(yàn)，為學(xué)校增添圖書3萬冊，配置電腦121臺，添置教學(xué)儀器、勞技器材、更新實(shí)驗(yàn)室、勞技室、粉刷校舍等投入130余萬元。xx年，用于學(xué)校各類投入資金1300余萬元。

　　（二）細(xì)化管理，提升管理質(zhì)量。街道教委不斷強(qiáng)化對學(xué)校教育法律法規(guī)實(shí)施情況的跟蹤研究和分析評估，積極開展好義務(wù)教育宣傳活動，推動解決教育改革熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題。發(fā)揮“第一校長”的指導(dǎo)作用，加強(qiáng)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)學(xué)校包保聯(lián)系制度，提高學(xué)�？茖W(xué)決策、民主決策、依法決策的能力和水平。積極開展xx年學(xué)校管理年活動，細(xì)化學(xué)校管理工作，實(shí)行周清月結(jié)工作公示制度，各項(xiàng)工作的落實(shí)均提前制定計(jì)劃，做到先周計(jì)劃，日清日結(jié)，不留尾巴；強(qiáng)化人本化管理，最大限度地調(diào)動教師教書育人的積極性；加強(qiáng)教育網(wǎng)宣傳輿論作用，整合一中、二中教育網(wǎng)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，及時(shí)宣傳教育改革和發(fā)展的成就與經(jīng)驗(yàn)，助推教育改革和教育質(zhì)量的提升。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持立德樹人，推進(jìn)素質(zhì)教育

　　堅(jiān)持德育為首，全面落實(shí)《社會主義核心價(jià)值體系融入中小學(xué)教育指導(dǎo)綱要》，加強(qiáng)師生愛國主義和集體榮譽(yù)教育工作。組織開展愛國主義教育實(shí)踐活動。加強(qiáng)校園文化建設(shè)，形成“一校一品牌”，彰顯校園文化育人特色。加強(qiáng)中小學(xué)法制教育和心理健康教育。深入實(shí)施素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)測工作，探索和研究建立符合素質(zhì)教育要求的.教育質(zhì)量評估制度。大力開展“高效課堂”教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。規(guī)范辦學(xué)行為，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)。積極開展階段性學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、體育課開課以及學(xué)生體質(zhì)健康測試情況專項(xiàng)檢查。組織開展中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評估。深入推進(jìn)學(xué)校體育工作。開展學(xué)生陽光體育運(yùn)動和冬季長跑活動，保證學(xué)生每天1小時(shí)校園體育活動。全面實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。落實(shí)中小學(xué)體育、藝術(shù)課程要求，著力推進(jìn)體育、衛(wèi)生、藝術(shù)設(shè)施設(shè)備達(dá)標(biāo)及教師配備與能力提升。組織開展好各項(xiàng)運(yùn)動競技比賽和校園文化藝術(shù)節(jié)，在xx年6月全市舉辦的“佳美家居”藝術(shù)展演活動中，街道20多名教師、學(xué)生分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，陽光大課間促進(jìn)了各項(xiàng)競技活動的開展，xx年全市春運(yùn)會街道獲得小學(xué)組團(tuán)體第一名，初中第二名的好成績，中學(xué)鼓號隊(duì)連續(xù)三年出席全市運(yùn)動會開幕式，表演項(xiàng)目并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；在全市中小學(xué)生乒乓球賽上，我街道四支代表隊(duì)分別獲得小學(xué)組男女團(tuán)體第一名，初中分別獲得第二和第四的優(yōu)異成績，街道體育競技水平連續(xù)7年保持全市總評第一名。

　　（四）創(chuàng)新機(jī)制，均衡發(fā)展

　　創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校管理水平的提升；加大措施，抓好學(xué)校管理改革試點(diǎn)項(xiàng)目（精細(xì)管理、“八個(gè)精心”、“ 1236”等），力求在體制機(jī)制上有新的突破，為街道教育改革發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新、自主創(chuàng)新,推動項(xiàng)目學(xué)校實(shí)施“1751”、“1236”工程。加強(qiáng)制度體系建設(shè)，全面規(guī)范科研管理，全面推動教育科技成果轉(zhuǎn)化。深入開展中國特色社會主義法律體系學(xué)習(xí)宣傳活動。做好“xx”普法檢查工作，組織開展依法治校工作培訓(xùn)。進(jìn)一步促進(jìn)教育公平，推動學(xué)有所教取得新進(jìn)展；繼續(xù)實(shí)施學(xué)前教育三年行動計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)前教育項(xiàng)目管理。規(guī)范辦園行為，加強(qiáng)科學(xué)保教，防止和糾正幼兒園“小學(xué)化”傾向；均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，加大教育裝備投入，特別對中學(xué)復(fù)驗(yàn)省規(guī)，填補(bǔ)器材空白，完善設(shè)施規(guī)劃，推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。關(guān)愛留守兒童，健全學(xué)校“留守學(xué)生”檔案和教育管理制度，保障外出務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育權(quán)利。深入推進(jìn)在校學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。完善了xx年學(xué)生營養(yǎng)餐各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新管理方式，形成長效機(jī)制。xx下半年完成了二中食堂就餐環(huán)境的改善任務(wù)，逐步推行食堂供餐制，加強(qiáng)監(jiān)管，確保食品和資金安全。

　　（五）堅(jiān)持“八個(gè)精心”，提升育人質(zhì)量

　　加強(qiáng)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)，建立健全督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。強(qiáng)化教育質(zhì)量監(jiān)測，探索建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測運(yùn)行機(jī)制。組織開展初中課改、體育工作等專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。開展師德宣傳教育活動，做好教師節(jié)慶祝、優(yōu)秀評選、表彰活動，完善崗位設(shè)置管理，推動中小學(xué)教師職稱制度改革，做好績效工資發(fā)放；大力推進(jìn)教師交流，優(yōu)化中小學(xué)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。認(rèn)真做好xx年9月份街道教師參加全國教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作，堅(jiān)持八個(gè)精心，積極開展教師師德教育，嚴(yán)格落實(shí)11月9日教師“師德師風(fēng)政策法規(guī)考試”工作，著力提高教師師德水平和業(yè)務(wù)能力；積極開展教師教學(xué)研討活動，成功舉辦了xx年街道小學(xué)同課異構(gòu)活動，推動了小學(xué)教師教學(xué)能力的提高，通過遠(yuǎn)程研修、校本教研等活動提升了街道教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。

　　堅(jiān)持能力為重，積極開展教學(xué)改革試驗(yàn)，創(chuàng)新教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法、自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考和判斷，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維、激勵(lì)個(gè)人興趣。嚴(yán)格落實(shí)必修課程、校本課程和課程標(biāo)準(zhǔn)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力。加強(qiáng)學(xué)校少年宮建設(shè)，支持和鼓勵(lì)學(xué)校積極開展社會實(shí)踐活動。加強(qiáng)中小學(xué)教輔材料使用管理，改進(jìn)教育教學(xué)評價(jià)，加快建立以課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生全面發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)為主的評價(jià)體系；深入推薦素質(zhì)教育，提升教育內(nèi)涵，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力打造各項(xiàng)教育品牌。今年的中考成績，一中綜合排名全市第一，所有學(xué)科教學(xué)成績均進(jìn)入全市前三名，500分以上的學(xué)生15人，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第一位，其中學(xué)生某某，以558分全市第三，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考生中排名第一；街道500分以上的考生19人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合排名第一，給街道人民交了一份合格的答卷。

　　（六）維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，各項(xiàng)工作健康發(fā)展

　　積極抓好教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，厲行馬上就辦，勤儉節(jié)約，工作日禁止飲酒等規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督檢查、考核評價(jià)和責(zé)任追究。全面推行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理，加強(qiáng)源頭治理。加強(qiáng)對學(xué)校財(cái)務(wù)、基建、采購等重大經(jīng)濟(jì)活動的審計(jì)監(jiān)督。積極開展教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)和校風(fēng)評議活動。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾作為辦好人民滿意教育的重要基礎(chǔ)性工作，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)督促檢查，積極轉(zhuǎn)變會風(fēng)、文風(fēng)，精簡會議活動，改進(jìn)調(diào)查研究，熱情服務(wù)群眾，減輕基層負(fù)擔(dān)，確保教育系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)〉们袑?shí)成效。加強(qiáng)學(xué)校后勤保障工作，推進(jìn)學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，抓好以校園環(huán)境為重點(diǎn)的學(xué)校后勤管理工作，啟動學(xué)校節(jié)約型校園創(chuàng)建活動。組織實(shí)施校方責(zé)任保險(xiǎn)、學(xué)生基本醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，健全教育行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)保障體系。繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)�！被顒印０凑铡耙粛忞p責(zé)”，落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。貫徹《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，強(qiáng)化安全課程教育和安全管理干部的培訓(xùn)。建立和完善應(yīng)急管理機(jī)制，加強(qiáng)安全演練。推動學(xué)�！叭朔馈⑽锓�、技防”建設(shè)。抓好消防、交通、食品飲水衛(wèi)生、校車等安全工作。做好傳染病防控及學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置。認(rèn)真做好重大節(jié)假日、紀(jì)念日、敏感期和特殊事件期間學(xué)校穩(wěn)定工作，確保教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。妥善處理群眾來訪，維護(hù)群眾合法權(quán)益。結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”工程，各學(xué)校嚴(yán)格衛(wèi)生制度管理，強(qiáng)化校園文化建設(shè)，更新校園文化，靚麗校園環(huán)境。

　　一、存在的不足

　　1、兩個(gè)小學(xué)等部分學(xué)校還有楊木梁校舍，存在安全隱患。

　　2、學(xué)校管理的改革力度不夠，精細(xì)化管理落實(shí)不到位，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、學(xué)校教學(xué)設(shè)施投入水平有待于進(jìn)一步提高，大多學(xué)校缺少多媒體，離班班多媒體的要求相差較遠(yuǎn)，教師人手一機(jī)的配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

　　4、學(xué)校辦學(xué)特色還沒有形成，有待于進(jìn)一步定位與實(shí)施。

　　二、xx年工作打算、措施及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)預(yù)測

　　1、加大一中新建教學(xué)樓施工的監(jiān)管力度，促工期、搶進(jìn)度，確保xx年“五一”前竣工交付使用。

　　2、利用xx年春季施工的大好季節(jié)，規(guī)劃新建小學(xué)教學(xué)樓，改建小學(xué)楊木梁校舍和校門、水沖式廁所。

　　3、積極增加教育裝備投入， xx年二中實(shí)現(xiàn)班班多媒體，小學(xué)加大電化教學(xué)設(shè)施的投入力度，力爭年內(nèi)二中創(chuàng)建成省規(guī)范化學(xué)校，小學(xué)創(chuàng)建成市規(guī)范化學(xué)校。

　　4、積極做好殘疾兒童少年接受義務(wù)教育工作，澄清底子救助殘疾兒童和殘疾人家庭。關(guān)愛留守兒童，健全學(xué)校“留守學(xué)生”檔案和教育管理制度。保障外出務(wù)工人員子女平等接受義務(wù)教育的權(quán)利。

　　5.深入推進(jìn)在校學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作。進(jìn)一步完善xx年小學(xué)生營養(yǎng)餐工程的管理方式，形成長效機(jī)制。進(jìn)一步改善一中食堂就餐環(huán)境，逐步推行食堂供餐制，確保食品安全。

　　6、堅(jiān)持能力為重，積極開展教學(xué)改革試驗(yàn)，創(chuàng)新教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法。做好省“1751”項(xiàng)目學(xué)校xx年階段驗(yàn)收工作，推進(jìn)市“1236”項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)；嚴(yán)格落實(shí)必修課程、校本課程和課程標(biāo)準(zhǔn)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和學(xué)習(xí)壓力，指導(dǎo)改進(jìn)中學(xué)“六藝大課堂”、小學(xué)社團(tuán)活動方式，定性小組活動概念，指導(dǎo)確立校本課程的基礎(chǔ)性工作。

　　7、加強(qiáng)學(xué)校少年宮建設(shè)，支持和鼓勵(lì)學(xué)校積極開展社會實(shí)踐活動。

　　8、加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，建立健全督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)測工作，探索建立教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測制度。組織開展初中課改的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。每學(xué)期進(jìn)行了兩次規(guī)模性指導(dǎo)，推廣經(jīng)驗(yàn)，整改問題，力爭xx年全市督導(dǎo)再取得好的成績。

　　9.著力提高教師師德水平和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)開展師德宣傳教育活動，完善崗位設(shè)置管理，推動中小學(xué)教師職稱制度改革，做好績效工資發(fā)放工作。

　　10、加強(qiáng)學(xué)校黨組織建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。把改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾作為辦好人民滿意教育的重要基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)督促檢查，改進(jìn)調(diào)查研究，熱情服務(wù)群眾，確保教育系統(tǒng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)〉们袑?shí)成效。

工作計(jì)劃 篇9

　　八月也是即將要到來了，作為酒店的前臺接待，我也是要對這一個(gè)月的工作去提前做好計(jì)劃來讓自己更好的去面對工作，去更從容的處理好每日的事情，讓自己也是能得到進(jìn)步和提升，去有更多收獲。

　　有計(jì)劃的工作是可以讓自己有所規(guī)劃，而不是有什么事情就做什么事情，那樣其實(shí)也是比較的盲目，沒有一個(gè)目的，雖然也是可以積累經(jīng)驗(yàn)，去做好事情，但是對于自己的提升是不夠的，也是無法去提高效率，而做好了計(jì)劃，也是能讓自己更好的做事情，更有針對性的去面對問題的處理，作為酒店前臺，我的日常工作是要去做好的，同時(shí)每天下班之后也是要多去做反思，以前雖然有，但是也是沒有很形成一個(gè)習(xí)慣，今后也是要刻意，要讓自己更加的主動到做好每日工作的一個(gè)總結(jié)反思，讓自己不斷的改進(jìn)自己工作的方法，去讓自己進(jìn)步才行，如果每天都是抱著做完工作的心思，其實(shí)也是不夠的，必須要去做一個(gè)調(diào)整，來讓自己的收獲更多才行。而日常的工作自己也是要做好，同時(shí)也是多一些思考，如何的改進(jìn)，能讓事情做得更有效率一些，不要停止思考，而不是以前怎么做就如何，只要達(dá)到了目的而自己能提升效率，那么也是多去嘗試才行的。

　　除了工作，自己也是要積極的`學(xué)習(xí)，八月份也是有酒店的培訓(xùn)，我也是要去參與到，同時(shí)自己也是要多了解其他的一些工作，以及自己可以去晉升，今后競聘的崗位有哪些要求要做到的，而自己又是有哪些方面是還達(dá)不到要求，要去努力才能做到的。多一些學(xué)習(xí)，雖然目前我是在前臺的崗位上，除了做好自己本職的工作，同時(shí)也是要有學(xué)習(xí)的態(tài)度，去向上走的狀態(tài)，積極的去面對，去讓自己有更好的發(fā)展才行，而不可能是一直呆在這個(gè)基礎(chǔ)的崗位上的，自己也是有必要去做更多的努力才行的。這樣才能讓自己的職業(yè)道路走的更寬闊，以后有機(jī)會了，自己也是能把握住，特別是八月份，自己其實(shí)也是有學(xué)習(xí)的要求，要去學(xué)好的而不僅僅只是這個(gè)月，以后的每個(gè)月自己其實(shí)也是要作出更詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，來讓自己持續(xù)的進(jìn)步。

　　酒店前臺的工作也是我八月重點(diǎn)要去做好的，無論將來如何，而現(xiàn)在既然自己在這個(gè)崗位上，那我就要努力的去完善，去讓自己把日常工作去做好。

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