計算機實習報告總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的計算機實習報告總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

計算機實習報告總結(jié)1

　　一、實習目的

　　因為這次實習，是我們專業(yè)的實習教學環(huán)節(jié)，把原來的理解實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習集中到一起了，所以在實習中要：

　　1.增強和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并使用所學知識分析問題和解決問題的水平。

　　2.鍛煉自己的實習工作水平，適合社會水平和自我管理的水平。

　　3.了解實習單位的計算機技術(shù)的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

　　4.根據(jù)實習單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。

　　二、實習單位的情況簡介

　　我所在的實習單位是一家私營企業(yè)。

　　我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事xx地區(qū)的電腦維修服務工作。在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些相關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護。特別是系統(tǒng)維護有了一定的理解，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去實行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導及全體同事的協(xié)助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，能夠獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

　　本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，持續(xù)推動企業(yè)的創(chuàng)新，以強大的技術(shù)和實力服務客戶，全力以赴追求卓越。

　　經(jīng)營方針：以市場為先導，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)水平，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相協(xié)助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機實行CPU超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客實行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我實行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力協(xié)助我，給我講授和維修電腦相關(guān)的知識. 剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。因為后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，因為原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里不過小時全天工作的.哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累��！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，絕大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學校生活啊！自由��！

　　來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不準確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

　　三、實踐總結(jié)

　　剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)理解了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學，終于進入我感興趣的，不過還沒學兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學好現(xiàn)在痛苦了，進展有點慢了。

計算機實習報告總結(jié)2

　　通過實習使我對計算機有了更具體理解，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎(chǔ)上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與實踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作水平與分析水平，達到學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步提升了自己的思想覺悟，業(yè)務水平；尤其是觀察分析和解決問題的實際工作水平，實習的一個重要功能，在于使用教學成果，檢驗教學成果。使用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

　　一、實習目的

　　通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的水平，為順利畢業(yè)實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的水平，從而提升我們從事實際工作的水平。

　　通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的水平，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領(lǐng)導的協(xié)助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計的順利實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

　　實習對于鍛煉學生水平，了解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有協(xié)助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。

　　二、實習意義

　　生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性理解，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合使用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的水平，把理論和實踐結(jié)合起來，提升實踐動手水平，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時能夠檢驗教學效果，為進一步提升教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉相關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。

　　大學四年學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習水平、處事水平和一些專業(yè)知識�？擅鎸ι鐣�，我們經(jīng)驗太少，思想單純！畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手水平，將學習的理論知識使用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的準確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉水平的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的理解，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的水平，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

　　三、實習單位調(diào)研情況

　　我的實習單位xx電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術(shù)，發(fā)展電信及信息業(yè)務；增強管理，提升服務質(zhì)量；為社會提供快捷、方便、準確的通信服務，滿足社會需要；提升企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。

　　公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地無線環(huán)路）業(yè)務；基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務；按國家規(guī)定實行國際電信業(yè)務的對外結(jié)算，開拓國際通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計與施工。同時，承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。

　　四、實習內(nèi)容

　　我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些相關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的理解，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去實行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

　　剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和協(xié)助我。因為后來心態(tài)的調(diào)整和逐步的熟練，慢慢地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領(lǐng)導及全體同事的協(xié)助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護服務的流程，能夠獨立、熟練地比較準確地報出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。

　　作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的威信，適合領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領(lǐng)導、向辦公室同志學習，取長補短，增強溝通，增進了解，提升水平。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導的要求按時、準確辦結(jié)，持續(xù)提升工作效率。

　　我的領(lǐng)導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領(lǐng)導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導的關(guān)系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。

　　我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的.問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

　　感觸最深的是自己的社會經(jīng)驗不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經(jīng)驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機遇，持續(xù)的向他們學習，充實自己。

　　雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相協(xié)助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。

　　從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務＂的真實意義，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的意義，體會到了＂創(chuàng)造完美、服務社會＂的服務理念，知道了什么是＂創(chuàng)新就是生活＂。

　　特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力協(xié)助我，給我相關(guān)知識。

　　五、實習體會與收獲

　　在這短暫的實習期間中，我學到了很多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須理解到二者的社會角色之間存有著較大的差異。學生時代僅僅單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。

　　而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存有著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上理解到這個點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的實行這種角色的轉(zhuǎn)換。

　　經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適合以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。

　　實習，是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。

計算機實習報告總結(jié)3

　　實習，是開端也是結(jié)束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。

　　一、實習目的

　　透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的潛力，為順利畢業(yè)實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。透過這次實習，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學的基本理論，了解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提升我們從事實際工作的潛力。

　　二、實習好處

　　生產(chǎn)實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性理解，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合使用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結(jié)合起來，提升實踐動手潛力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)；同時能夠檢驗教學效果，為進一步提升教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，透過專業(yè)實習，使學生能熟悉相關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。

　　大學繼續(xù)教育5年中學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業(yè)知識�？蓱獙ι鐣�，我們經(jīng)驗太少，思想單純！畢業(yè)實習，給了我們一個了解社會，增加經(jīng)驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手潛力，將學習的理論知識使用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的準確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，到達鍛煉潛力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識構(gòu)成一個客觀，理性的理解，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外透過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的潛力，了解設(shè)計專題的`主要資料，為畢業(yè)設(shè)計的順利實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

　　三、實習單位調(diào)研狀況

　　我的實習單位xx有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司xx分公司（以下簡稱xx有線xx分公司）是xx市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限職責企業(yè)，坐落在美麗的xx廣場西側(cè)。20xx年起，透過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一（市）有線電視網(wǎng)絡(luò)，投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)，當前現(xiàn)有從業(yè)人員754人，下轄7個區(qū)（市）公司和11個職能部室。xx有線xx分公司作為棗莊有線電視傳輸單位，主要負責xx有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理，以向xx市民帶給有線電視服務為主業(yè)，以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔著國家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線的中繼站，連接北京至福州的信號傳輸；負責棗莊市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網(wǎng)的運行和維護。

　　四、實習資料

　　我實習所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機房，主要從事xx市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機房管理方式、設(shè)備的基本作用等；隨后的日子里有作為實習生，我在機房，實行實戰(zhàn)訓練，從最基礎(chǔ)的硬件知識開始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面，包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機的配置，以及網(wǎng)路拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計等。辦公室的同事還給了我一些相關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營狀況和計算機計網(wǎng)絡(luò)維護--個性是系統(tǒng)維護有了必須的理解，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去實行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；之后，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

　　五、硬件知識的實習

　　硬件知識的學習中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統(tǒng)，以及務必的硬件驅(qū)動程序和合理的劃分分區(qū)，具體工作中要留意謹慎，尤其注意接口的方向。對出現(xiàn)的問題要多思考，然后實行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員實行交流討論。我們定期會開會討論，一齊商量在實際操作中遇到的困難，并共同解決，共同進步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬件設(shè)施后還是未能解決，最后直接拆機除塵、換內(nèi)存條還是毫無進展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩(wěn)，也正值用電高峰，使用穩(wěn)壓器之后難題也就消失殆盡了。對于不同的問題，我們經(jīng)過總結(jié)有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。

　　作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的威信，適合領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領(lǐng)導、向辦公室同志學習，取長補短，增強溝通，增進了解，提升潛力。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導的要求按時、準確辦結(jié)，持續(xù)提升工作效率。

　　我的領(lǐng)導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領(lǐng)導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導的關(guān)系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。

　　雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的群眾。應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務＂的真實好處，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的好處，體會到了＂創(chuàng)造完美、服務社會＂的服務理念，明白了什么是＂創(chuàng)新就是生活＂。

　　個性令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一齊分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力幫忙我，給我相關(guān)知識。

　　六、實習總結(jié)

　　在這短暫的實習期間中，我學到了很多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，務必理解到二者的社會主角之間存有著較大的差異。學生時代僅僅單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存有著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上理解到這個點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的實行這種主角的轉(zhuǎn)換。

　　經(jīng)過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風上的，我就應抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適合以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。

　　對于企業(yè)帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝。

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