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證券公司客戶經(jīng)理如何開展工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的證券公司客戶經(jīng)理如何開展工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
證券公司客戶經(jīng)理中國的證券公司客戶經(jīng)理是指接受證券公司的聘用,從事客戶招攬和客戶服務等活動的證券公司營銷人員(業(yè)內(nèi)自稱金融業(yè)農(nóng)民工)。
1、職業(yè)概述其主要職能是開發(fā)和招攬客戶、向客戶進行理財產(chǎn)品銷售等,可以根據(jù)證券公司的授權(quán)從事下列部分或者全部活動:
。ㄒ唬┫蚩蛻艚榻B證券公司和證券市場的基本情況;
。ǘ┫蚩蛻艚榻B證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程;
。ㄈ┫蚩蛻艚榻B與證券交易有關的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關規(guī)定;
(四)向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關的信息;
。ㄎ澹┫蚩蛻魝鬟f由證券公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關信息;
。┓、行政法規(guī)和證監(jiān)會規(guī)定證券經(jīng)紀人可以從事的其他活動。不得有下列行為:
。ㄒ唬┨婵蛻艮k理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移,證券認購、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等事宜;
。ǘ┨峁、傳播虛假或者誤導客戶的信息,或者誘使客戶進行不必要的證券買賣;
(三)與客戶約定分享投資收益,對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾;
。ㄋ模┎扇≠H低競爭對手、進入競爭對手營業(yè)場所勸導客戶等不正當手段招攬客戶;
。ㄎ澹┬孤┛蛻舻纳虡I(yè)秘密或者個人隱私;
。榭蛻糁g的融資提供中介、擔;蛘咂渌憷
。ㄆ撸榭蛻籼峁┓欠ǖ姆⻊請鏊蛘呓灰自O施,或者通過互聯(lián)網(wǎng)絡、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務等活動;
(八)委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務等活動;
。ň牛⿹p害客戶合法權(quán)益或者擾亂市場秩序的其他行為。
2、工作內(nèi)容負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品;負責把證券公司的金融產(chǎn)品和服務方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶;負責為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;負責組織并策劃高級營銷活動,開發(fā)高端市場。
3、職業(yè)要求教育培訓:金融、證券等相關專業(yè)?萍耙陨蠈W歷,具有證券從業(yè)人員資格。工作經(jīng)驗:熟悉證券、股票和基金相關的金融基礎知識;具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營銷工作經(jīng)驗;具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力、客戶開發(fā)能力;具有很強的工作責任心、團隊合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
4、薪資行情成功的客戶經(jīng)理的收入是非?捎^的?蛻艚(jīng)理收入的高低,并不依賴于職位的高低,是否得到老板的賞識,而是完全取決于其所擁有的客戶的價值。證券客戶經(jīng)理的薪資一般由:“底薪+提成(股票傭金提成+基金傭金提成)+年底利潤分紅”構(gòu)成。
5、發(fā)展前景從發(fā)展前景來看,金融服務行業(yè)可以說是中國發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。在今后的五至十年中,中國的個人投資理財顧問行業(yè),可以達到每年數(shù)十億元的市場規(guī)模。無論以什么標準來衡量,這都是一個非常龐大的市場。更重要的是,這一市場還處于起步階段,真正著力于這一市場開發(fā)的客戶經(jīng)理還不多。對于及時介入這一市場的客戶經(jīng)理,其領先優(yōu)勢將是非常明顯的。此外,客戶經(jīng)理工作還有很強的獨立性。很多人寧可少賺錢也要自己做老板,因為這樣就可以不必看別人的眼色行事,可以有最大的獨立自主性。而作為客戶經(jīng)理,可以說就是擁有了自己的事業(yè),做自己的老板。
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