保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)[必備14篇]
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)2
20xx年在充滿挑戰(zhàn)和激情工作中即將結(jié)束了，一年來(lái)，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將20xx年全年團(tuán)險(xiǎn)工作作如下總結(jié)：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作：
一學(xué)平險(xiǎn)：
�、僖蝗缂韧刈龊脤W(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。
�、跒榱舜_保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�、墼诟鲗W(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在9月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
二企業(yè)職工意外險(xiǎn)
1、為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，在05年年底上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。
2、與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。
3、在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：
在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。
1、平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。
2、做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總經(jīng)理室的指導(dǎo)下
從營(yíng)銷部招募了，成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)，在嘗試中也取得了一定的`效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、建議：
1、在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。
2、建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總經(jīng)理室的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中努力探索，并找到更好的發(fā)展之路。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)4
對(duì)于保險(xiǎn)每個(gè)人都有不同的觀念，但是隨著生活水平的提高，隨著精神文明的進(jìn)步，財(cái)富的增加對(duì)于保險(xiǎn)也越加看重，更是成為了生活中的必需�，F(xiàn)在出行要買保險(xiǎn)，住房保險(xiǎn)等等，都是人們對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同，當(dāng)然想要做好工作卻需要我們保險(xiǎn)人員的努力，需要我們大家的奮斗前行。沒(méi)有走不過(guò)的坎，工作一樣，有的人說(shuō)保險(xiǎn)已經(jīng)接近飽和，已經(jīng)沒(méi)有盈利空間，這只是推托之詞，，沒(méi)有做不好的事，對(duì)待工作的態(tài)度決定了工作的結(jié)果不管如何這都要靠我們大家共同的努力。人們對(duì)于未知總是充滿了擔(dān)憂，現(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)開闊了市場(chǎng)，打開了局面給了我們更好的工作環(huán)境。
在做保險(xiǎn)工作的時(shí)候我會(huì)做到時(shí)常宣傳，做好保險(xiǎn)，對(duì)待自己的工作熱情，都會(huì)認(rèn)真的做好，為了客戶我曾經(jīng)一直奔波在外，現(xiàn)在也會(huì)經(jīng)常做電話溝通，對(duì)老人對(duì)家人很多人都非常關(guān)心和關(guān)照的`，這也成為了我們工作的突破口，對(duì)于保險(xiǎn)這是一份承諾，也是一份責(zé)任，靠的是大家的努力靠的是共同發(fā)展。
在部門里面我們需要大家齊心協(xié)力，在公司內(nèi)要有為公司付出的精神，每個(gè)人都要有愿意付之心，保險(xiǎn)賣的好，我們才能工作的好，才能讓我們有更寬擴(kuò)的空間，去做好自己的工作，不要期盼他人的施舍，全靠個(gè)人的努力。想要買保險(xiǎn)也要找時(shí)間一個(gè)補(bǔ)習(xí)就問(wèn)多個(gè)，我國(guó)人口眾多我們的消費(fèi)對(duì)象更多，不要被一個(gè)兩個(gè)客戶拒絕就輕易放棄，就自怨自艾，機(jī)會(huì)掌握在自己手中，靠自己才能夠抓住機(jī)會(huì)，白能夠獲得成功，不要總是想著其他，也不要真是抱怨，任何的感觸不如自己的努力，堅(jiān)強(qiáng)的人能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)關(guān)卡，奮斗的人能夠迎來(lái)輝煌，之后退縮，遇到困難就止步的人取不到任何成績(jī)，俗話說(shuō)靠人不如靠己，求人不如求己，任何時(shí)候都要靠我們自己努力，考我們自己加油，沒(méi)有完不成的是，只有做不到的人。未來(lái)需要我們共同創(chuàng)造。
做我們保險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)不要忘記宣傳保險(xiǎn)的用途，俗話說(shuō)的好，不拍一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，保險(xiǎn)給的是心安，給的是機(jī)會(huì)可以讓我們有更多的可能去幫助自己做好工作去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。走在保險(xiǎn)行業(yè)，也深愛這個(gè)行業(yè)，作為保險(xiǎn)人，我會(huì)繼續(xù)工作下去，讓更多的人購(gòu)買保險(xiǎn)互利互惠。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)6
在咱們xx公司已經(jīng)工作了有幾個(gè)月的時(shí)間了，按照公司的規(guī)定，我的試用期即將結(jié)束，這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了，但是我也不能高興的太早了，畢竟從我目前的表現(xiàn)來(lái)看只能說(shuō)是中規(guī)中矩，應(yīng)該還沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去的，爭(zhēng)取早日成為一名合格的保險(xiǎn)工作者，現(xiàn)在就讓我來(lái)總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來(lái)到咱們公司是我的幸運(yùn)，咱們公司是國(guó)企之一，所以有不少的人都想擠入公司里，那時(shí)候我來(lái)面試的時(shí)候是見到了不少的人，其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人，也有和我一樣是還沒(méi)有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生，這也讓我感覺到了十分大的壓力哈，好在經(jīng)過(guò)面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi)，在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點(diǎn)出乎我的意料，之前我一直以為保險(xiǎn)公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售，但是經(jīng)過(guò)公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)原來(lái)是分為不少種類的，有壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等等，這些業(yè)務(wù)都被各大保險(xiǎn)公司所壟斷了，咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險(xiǎn)，不過(guò)這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù)，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了，詳細(xì)客戶都是用電話和微信了，只是偶爾需要去和客戶們面對(duì)面交談一下業(yè)務(wù)。
不過(guò)，難一點(diǎn)的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來(lái)做，我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，然后再一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實(shí)的，大家都是這樣慢慢走過(guò)來(lái)的，我十分明白公司對(duì)我們的用意，所以現(xiàn)在雖然沒(méi)有太多機(jī)會(huì)去接觸更深的'業(yè)務(wù)，但是我也沒(méi)有氣餒，做好自己目前的工作才是重點(diǎn)，即便每天我只是在做一些類似打雜的事情，在這個(gè)試用期內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因?yàn)槟筒蛔∵@種枯燥感就離職了，這也說(shuō)明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊，要是這樣的態(tài)度也就說(shuō)明了他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦须y以取得實(shí)質(zhì)性的成就，所以這個(gè)試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的。
現(xiàn)在，我對(duì)于保險(xiǎn)工作的了解已經(jīng)深入了不少，相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)得到更多的提升，和咱們公司一同發(fā)展的更好！
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)7
第三季度來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一個(gè)季度來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的`行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買福利彩票等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一個(gè)季度來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)季度來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)�；厥滓粋�(gè)季度過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在
今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)9
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：
一、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了順應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)辰把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特別是增加保險(xiǎn)方面的學(xué)問(wèn)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)潔的事情，做起來(lái)卻需要有充足的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我明顯是微乎其微的'，到達(dá)了培育耐煩的良好目的�？捶ù_定一切，在工作中我會(huì)連續(xù)全力以赴做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問(wèn)題
在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出主動(dòng)有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深化了解。在今后的工作中，我會(huì)更加主動(dòng)努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力制造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指出。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌！
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)10
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提升服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理加強(qiáng)執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)文檔明用語(yǔ)。提升出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們明確提出的`意見，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了不錯(cuò)的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了了解業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)11
20xx年x月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來(lái)到了中國(guó)xx財(cái)險(xiǎn)x湖營(yíng)銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對(duì)陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來(lái)不懂得的保險(xiǎn)，內(nèi)心里充滿了疑問(wèn)和茫然。無(wú)比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識(shí)。然而，工作是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，面對(duì)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的新鮮事物，時(shí)刻告誡自己，要腳踏實(shí)地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對(duì)于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費(fèi)，在不斷的實(shí)踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險(xiǎn)知識(shí)。再將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計(jì)算保費(fèi)。我們一行四人還到中國(guó)xx運(yùn)城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時(shí)及時(shí)地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時(shí)幫助工作繁忙的同事，既增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
一月份，我們一同到xx參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的`發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險(xiǎn)銷售以及職場(chǎng)禮儀。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但結(jié)識(shí)了很多新的朋友，見識(shí)了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭(zhēng)上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險(xiǎn)，付諸實(shí)踐，可以與客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。共收保費(fèi)xxxx多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒(méi)有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這半年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸提升自己的各項(xiàng)能力。對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚淺的自己，還需要在不斷實(shí)踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識(shí)，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀并有價(jià)值的人保員工。
在初來(lái)乍到的這段時(shí)間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地把它學(xué)好、做好，才會(huì)有更大的能耐去面對(duì)各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個(gè)值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中學(xué)到了更多有用的知識(shí)，我也將努力用自己的實(shí)際行動(dòng)為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱！
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)12
通過(guò)近一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，在公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，我能自覺履行保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要的總結(jié)。
作為保險(xiǎn)公司的一名收款員，能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)方面的規(guī)章制度，做到每天發(fā)生的收款業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆勾對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，做到日清日結(jié)，每日終了，盤查庫(kù)存現(xiàn)金，不準(zhǔn)有長(zhǎng)短款發(fā)生，自20xx年xx月到xx月共收現(xiàn)金約xx多萬(wàn)，轉(zhuǎn)賬約xx多萬(wàn)。
在平時(shí)工作中，我認(rèn)為保險(xiǎn)公司的每位同事都是我的'老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，基本適應(yīng)了本職工作的需要。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司的要求，能為縣區(qū)公司和每位客戶做好服務(wù)是我對(duì)自己的要求，我深深理解如果服務(wù)方面有一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成客戶對(duì)我們公司的看法，影響公司的形象，因此在與客戶溝通時(shí)，我一定注意自己的言行舉止。
通過(guò)總結(jié)前一段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己也存在很多不足之處，與優(yōu)秀的員工相比還存在一定差距，下一步財(cái)務(wù)工作我會(huì)把理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，更好更快的完成本職工作，從本職工作中找不足，一定做到：干一行、愛一行、精一行。遵守好會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，會(huì)計(jì)法律法規(guī)，讓自己今后的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)13
太保壽險(xiǎn)中心支公司在分公司黨委、總司理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，顛末全體員工的連合拼搏，開發(fā)朝上提高，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部治理，建立形象等方面取得了較大的造詣。今年是全面實(shí)施總公司提出的新一輪革新與成長(zhǎng)戰(zhàn)略的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想環(huán)抱總公司提出來(lái)的三個(gè)改變，以誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生的文化核心代價(jià)不雅為指導(dǎo)，繼承堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心，全面實(shí)施預(yù)算治理；進(jìn)一步調(diào)劑業(yè)務(wù)布局，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系扶植，賡續(xù)增強(qiáng)根基治理；繼承深化各項(xiàng)革新，狠抓步隊(duì)扶植，盡力實(shí)踐三個(gè)改變，全面晉升治理程度，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、不測(cè)險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，進(jìn)步經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)張市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的連合一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家杰作公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。此中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含不測(cè)險(xiǎn)）1610萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的80.5%，同比增長(zhǎng)20%，全省殺青率第八名；不測(cè)險(xiǎn)完成474萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長(zhǎng)60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn)，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；中介署理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的101.1%；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元，完成年度計(jì)劃的100%。
與客歲同期相比，業(yè)務(wù)布局加倍合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度進(jìn)步。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了異常大的進(jìn)步，全年新�？偭烤邮袌�(chǎng)的第二位。
回首今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)成長(zhǎng)是公司的生存之本。我們不停把如何進(jìn)步業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)張市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)布局的戰(zhàn)略性調(diào)劑。依照省公司的統(tǒng)一安排，中支公司總司理室率領(lǐng)廣大員工迅速改變不雅念，進(jìn)步強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓根基治理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和不測(cè)險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)成長(zhǎng)重點(diǎn)。牢靠建立誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生的`經(jīng)營(yíng)理念，賡續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，晉升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)布局、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，獲得了全面的成長(zhǎng)。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。依照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)扶植為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，康健成長(zhǎng)，治理一步一個(gè)腳印，造詣一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅后，又積極共同介入省公司開展的四五聯(lián)動(dòng)抗衡賽運(yùn)動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得優(yōu)越的角逐造詣。在省公司八—九聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)角逐中，我們也得到小組勝出獎(jiǎng)，克服。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的環(huán)境下，繼承保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)異常艱巨的環(huán)境下，抓住有力時(shí)機(jī)，鼎力開發(fā)渠道業(yè)務(wù)，綠色救助、小額信貸建工險(xiǎn)等都已經(jīng)走上了良性成長(zhǎng)的軌道。在今年12月份，我公司與成功油田順利續(xù)簽了職工集團(tuán)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)宏大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)不測(cè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)張，賠付率賡續(xù)降低。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的環(huán)境下，我們的不測(cè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比賡續(xù)擴(kuò)張。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶司理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的根基上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的治理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)劑，使渠道治理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使盈余來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都獲得了康健成長(zhǎng)。在費(fèi)用下調(diào)的環(huán)境下，我們的盈余來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶辦事專員技能技術(shù)培訓(xùn)的根基上，強(qiáng)化區(qū)域治理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期殺青率賡續(xù)進(jìn)步。依照省公司和市公司的稽核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)運(yùn)動(dòng)中，不停戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步成長(zhǎng)。
依照三個(gè)改變的要求，我們注重全面晉升治理程度，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、不測(cè)險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，賡續(xù)擴(kuò)張市場(chǎng)占比，進(jìn)步經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下連合一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基礎(chǔ)搭建完成，縣區(qū)班子扶植初具規(guī)模。東營(yíng)本來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地成長(zhǎng)，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，依據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等步伐，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的治理框架搭建已基礎(chǔ)完成，并依照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)治理法子》進(jìn)行了本質(zhì)性運(yùn)作，為05年的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)做好了機(jī)構(gòu)和干部的籌備。
2、內(nèi)部治理工作進(jìn)一步增強(qiáng)，治理工作賡續(xù)改良。治理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化程度進(jìn)一步晉升。今年，從總公司到分公司都高度看重治理工作，有關(guān)治理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都實(shí)時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)�？梢哉f(shuō)，今年的治理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們依照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓治理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結(jié)合本身的實(shí)際環(huán)境，順應(yīng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的要求，全面增強(qiáng)和改良各項(xiàng)內(nèi)部治理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部治理工作進(jìn)一步增強(qiáng)，治理程度進(jìn)一步晉升。向治理要效益，通過(guò)治理匆匆成長(zhǎng)。通過(guò)一系列的步伐，匆匆進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和治理工作的增強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制獲得了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)獲得了有效的節(jié)制，削減了揮霍，低落了本錢，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，果斷做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力異常大，在面臨費(fèi)用重要的環(huán)境下，公司一方面抓業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們治理到位，省公司還將我們作為查詢?cè)L問(wèn)基地，并在舉辦了全省兩核查詢?cè)L問(wèn)員培訓(xùn)班。
保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)xx了，首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的關(guān)懷、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及學(xué)問(wèn)水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就xx來(lái)的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。主動(dòng)認(rèn)真參預(yù)公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)，化為自己的思想武器。 現(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要急躁和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻留意自己的言談舉止，對(duì)待客戶熱忱大方，不由于自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通相互溝通時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的.全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必需認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的生疏把握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，虛心謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作力氣。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地生疏承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能;更加主動(dòng)努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。
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