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      • 銀行工作計劃

        時間:2023-11-09 12:59:25 工作計劃范文 我要投稿

        銀行工作計劃(熱)

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編幫大家整理的銀行工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銀行工作計劃(熱)

        銀行工作計劃1

          根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

          以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

         、蔽倚幸恢碧岢摹笆讍栘(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

         、搽S著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

         、持鲃蛹訌娕c個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的.原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

         、匆糟y行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,

          ⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

        銀行工作計劃2

          直到現(xiàn)在我行貴金屬部的業(yè)績一直都在增長,雖然長的幅度并不大,可是它的增長卻極度的平穩(wěn),幾乎每個季度都會有一定的起伏。所以在我部工作是比較省心的,在平時的工作中幾乎沒有什么阻力,因為人們對這方面產(chǎn)品的需求是在遞增。而產(chǎn)品的稀有度也在增加,因為他的存量在逐年削減,所以貴金屬有非?煽康脑鲋敌浴D敲次覀兂嗽谄綍r做好自己崗位工作外,還應(yīng)該對我們的業(yè)績有所追求,盡管完成常規(guī)指標(biāo)是比較容易的,但是想要擴展成效就需要一些技巧。為達到自己預(yù)期的成效,我列出了下列幾點計劃。

          1、發(fā)掘客戶

          決定我們業(yè)績的因素并不是我們服務(wù)的過程是否完美,而是在于能不能找到客戶,如果渠道有限本身積累的資源又少,那么我們的工作就會進入僵局。所以只有不斷的發(fā)掘新的客戶,才能提升我們的業(yè)務(wù)量。這個就需要我們跟其他部門分享客戶資源,另外還可以利用一些宣傳優(yōu)惠的手段來吸引新的客源。

          2、建立渠道

          單憑我們部門網(wǎng)點這單一的渠道是無法收集到足夠的客戶資源的,那么我們就得拓寬自己的渠道,并且要豐富渠道的'形式。其中包括上面的跟其他部門分享資源,此外還可以跟別的行業(yè)進行渠道合作,用互利的方式來整合資源,為彼此提供便利優(yōu)惠。

          3、客戶維護

          我們光是會開發(fā)客戶還不行,如果不能把之前的客戶給挽留住,對我部來說也是非常大的損失。尤其是一些交易額比較大的客戶,更應(yīng)該當(dāng)做重點的工作對象來抓。那么我們可以優(yōu)先給他們提供便利渠道以及給與優(yōu)惠。此外還要憑借我們的優(yōu)勢為他們提供一些咨詢方面的附加服務(wù)。

        銀行工作計劃3

          一、工作的完成情況

          不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想,努力的在工作中去做好自己的事情,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成,容不得有一丁點的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長,是否有較大的改進與成長。作為銀行的柜員,更是為顧客進行服務(wù),所以在服務(wù)態(tài)度上面更是有較多需要去學(xué)習(xí),去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。

          二、提升個人的能力

          在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進行勤加練習(xí),這樣在工作進行的過程中才不會慌亂,更是不會出現(xiàn)動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考,要明確個人在工作上的正確性,避免在工作中出現(xiàn)錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當(dāng)然在工作上的服務(wù)態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對不同的顧客的需求時,更是要有及時的應(yīng)對能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務(wù)。

          三、改正自己的不足

          通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的.方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方,便是應(yīng)該要立即的改正,尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態(tài),更謙和的服務(wù)來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔懈玫恼J(rèn)知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當(dāng)然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問題,才能夠?qū)ψ约旱奈磥碛懈玫拇龠M與成長。

          即將到來的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長,當(dāng)然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績,努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭取能夠擁有更棒的成績,與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長,也是能夠在生活中收獲到更好的成長。

        銀行工作計劃4

          上一季度,__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),結(jié)合__老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。

          今年第四季度的工作要從以下幾個方面考慮和安排:

          一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求

          真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。

          經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。

          二、深入推進安全運行年工作

          今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。第四季度還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。

          三、積極配合總行做好重組改制工作

          要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責(zé)任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。同時,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。

          各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。

          四、繼續(xù)推進員工培訓(xùn)年工作

          要抓好干部隊伍以及員工隊伍的`培訓(xùn),進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

          五、做好上線的各項準(zhǔn)備工作

          一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。

          六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改

          銀監(jiān)局?jǐn)M于_月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。

        銀行工作計劃5

          根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

          一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

          1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

          2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的'競爭能力。

          3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

          4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

          5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

          二、 強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

          1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

          2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

          3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

          4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

          5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

          6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

          7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

          三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

          1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

          2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

          3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

          4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

          5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

        銀行工作計劃6

          根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。

          現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作計劃:

          一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。

          隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

          1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。

          2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

          3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

          二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。

          因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):

          1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

          2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的'發(fā)生,努力減少差錯。

          3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

          4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

          三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

          1、制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

          2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

          3、做好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

          4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。

          四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系。

          召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

          作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

        銀行工作計劃7

          自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習(xí)之后我才認(rèn)識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務(wù)都很重還是抽時間來指導(dǎo)我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現(xiàn)在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習(xí)的帽子,融入到正式的隊伍當(dāng)中。也在為了成為骨干的目標(biāo)而給自己制定高要求,為早一點實現(xiàn)自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。

          1、增強溝通

          能否讓自己的工作產(chǎn)生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務(wù)。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當(dāng)會引發(fā)質(zhì)疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的`表達方式,多用誠懇準(zhǔn)確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。

          2、細致精確

          因為我們的業(yè)務(wù)需要經(jīng)常涉及到賬目的信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現(xiàn)錯亂含糊的情況。再就是嚴(yán)格遵守工作的流程,每一項事務(wù)都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據(jù)憑條齊全,不出現(xiàn)疏漏。

          3、能力提升

          首先我么要努力通過各項業(yè)務(wù)的考核,以一個符合工作標(biāo)準(zhǔn)的員工面貌,贏得上崗的資質(zhì),從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當(dāng)中,幫助同事分擔(dān)任務(wù)量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務(wù)再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經(jīng)驗。

        銀行工作計劃8

          為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務(wù),現(xiàn)將20___年安保工作規(guī)劃如下:

          一、加強思想政治工作。加強政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育,使職工自覺履行職責(zé),為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。

          二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實行安全管理承包責(zé)任制,在細化安全事項、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的.動性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。

          三、做好社會治安綜合治理工作。

          1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè);進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。

          2、安排管理好行政值班;

          3、認(rèn)真開展法制宣傳月活動,有計劃、有安排、有資料總結(jié),不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件,宣傳、引導(dǎo)廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。

          四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎(chǔ)上,支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查,認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。

          五、注重火災(zāi)消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災(zāi)隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。

          六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務(wù)。

        銀行工作計劃9

          依據(jù)農(nóng)村子信用互助聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一支配安排,結(jié)合我轄內(nèi)勤治理工作中的實際,在上年財務(wù)治理工作經(jīng)驗的根基上,過細闡發(fā)信用社以后成長形勢,經(jīng)研究肯定,20xx年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以慎密環(huán)抱聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心;以革新時期政策扶持為契機;以進步全轄經(jīng)濟效益為目標(biāo),狠抓制度落實工作,強化財務(wù)治理,加快電子化扶植方式,警備各類業(yè)務(wù)操風(fēng)格險,全面完成市做事處下達的財務(wù)目標(biāo)任務(wù)”。為此,特訂定如下工作計劃:

          一、訂定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、增強各項制度落實工作

          1、訂定信用社管帳、出納、儲蓄操作規(guī)程

          今年,我們財務(wù)科將依照新編財務(wù)制度和信用社日常管帳、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,訂定出適用于我轄的管帳、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)治理和付出結(jié)算上,優(yōu)化管帳、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社管帳、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方法多樣化這一現(xiàn)況。

          另外,我們還側(cè)重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),實時辦理信用社在運行歷程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社管帳、出納人員進行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一管帳、出納操作流程,使信用社管帳、出納工作逐步向高效科學(xué)的偏向成長。

          2、樹立信用社業(yè)務(wù)操作稽核法子,完善獎罰制度

          為進一步增強信用社步伐落實力度,進步內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作才能,切實匆匆進員工按操作規(guī)程解決業(yè)務(wù),今年,我們財務(wù)科將全面樹立、健全信用社業(yè)務(wù)操作稽核法子,將日常業(yè)務(wù)和微機處置懲罰充分結(jié)合,增強內(nèi)勤員工在制度落實上的稽核力度,訂定出詳細的獎罰法子,以此來有效進步員工按規(guī)程進行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的.正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安然無恙故,匆匆進我縣年底各項財務(wù)治理制度的全面落實。

          3、樹立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)

          為了使信用社財務(wù)治理工作加倍規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)加倍明確,今年,我們財務(wù)科將按照市辦精神,訂定出《××縣農(nóng)村子信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》,職責(zé)中,對管帳、儲蓄、微機、出納等內(nèi)勤崗位訂定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進一步規(guī)范了管帳操作、統(tǒng)一了操作口徑;進步員工的職責(zé)意識和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定解決業(yè)務(wù),進步了內(nèi)勤員工的自律性

          二、搞好信用社費用審定,繼承做好信用社各項老例反省

          1、科學(xué)審定信用社財務(wù)費用

          信用社費用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)審定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計劃的完成。今年,我們將依照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標(biāo)。為此,我們財務(wù)科將側(cè)重從三方面入手:

         。1)以年終決算報表數(shù)字為根基,認(rèn)真闡發(fā)上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理審定昔時各單位費用支出。

         。2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營環(huán)境預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作必要,認(rèn)真編制20xx年度財務(wù)出入計劃,分外是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的來由,經(jīng)聯(lián)社檢察批準(zhǔn)后,按計劃執(zhí)行。

         。3)依據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標(biāo)的審定命額,合理調(diào)劑各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便樹立一個較科學(xué)的約束機制,另一方面我們在全轄的財務(wù)費用審定上也有了必然根據(jù),以此為信用社的全年財務(wù)計劃的訂定和財務(wù)工作的開展打下根基。

          2、搞好信用社財務(wù)老例反省工作

          為確保信用社每筆費用支出的正當(dāng)、合規(guī),執(zhí)行好全年費用審定限額,防止信用社各類超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的反省力度。

          一方面財務(wù)科將開展老例費用開支反省,另一方面進行不按期的反省,并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場反省,最終目的便是要讓信用社的每筆費用開支正當(dāng)、合規(guī),以此逐步加強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務(wù)指標(biāo)打下根基。

          3、繼承做好信用社緊張空缺憑證治理工作

          在緊張空缺憑證治理上,今年我們還將繼承加大反省力度,進步治理程度,由于20xx年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,緊張憑證和的治理更顯緊張,分外是對主社、分社及儲蓄所緊張空缺憑證的分級統(tǒng)一治理方面,除要求進行實地反省外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的緊張空缺憑證進行一次全面反省,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點緊張空缺憑證進行一次反省,對反省環(huán)境還要如實填寫反省掛號薄和工作環(huán)境表,今年財務(wù)科將力圖使緊張憑證治理工作再上新臺階。

          4、增強信用社往來帳治理,做好金融平安警備工作

          近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來歷程中,對銀行間在途資金的治理顯的越來越緊張。鑒于此環(huán)境,為了防患于未然,今年我們財務(wù)科將在往年的根基上進一步增強往來帳治理,確保信用社業(yè)務(wù)的安然無恙故。

          在往來賬務(wù)治理上,我們財務(wù)科將一方面實時印發(fā)關(guān)于增強信用社行社往來治理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回光陰;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務(wù)科繼承要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認(rèn)真勾對,并對對帳環(huán)境做好記錄,責(zé)權(quán)分明;同時增強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號分列次序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來安然無恙故。

        銀行工作計劃10

          為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應(yīng)分行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,我們會同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實際工作需要,對分行X年培訓(xùn)工作做出了安排。同時,為做好全行X年的培訓(xùn)組織工作,我們在總結(jié)了以往的培訓(xùn)工作后,結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題,對X年的培訓(xùn)工作提出了幾個加強點和側(cè)重點:

          一、當(dāng)前需解決的幾點問題:

          1、需進一步加強培訓(xùn)的針對性和實用性。在培訓(xùn)安排上,當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓(xùn)工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

          2、需大力加強培訓(xùn)的師資力量。目前,我行的培訓(xùn)師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔(dān)任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓(xùn)機構(gòu)的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題。

          3、需探索“學(xué)習(xí)時間彈性化”的培訓(xùn)途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場營銷人員業(yè)務(wù)繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓(xùn)的時間十分有限。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低,員工的學(xué)習(xí)時間缺乏彈性,補課和自學(xué)的機會較少,且自學(xué)的動力性不足,在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

          4、需進一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的`學(xué)習(xí)實踐和達標(biāo)情況向分行反饋。

          二、根據(jù)上述問題,X年培訓(xùn)工作應(yīng)加強以下幾個方面:

          1、在加強培訓(xùn)的針對性和實用性方面:X年,我行要更加注重培訓(xùn)對促進業(yè)務(wù)推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn);另一方面,要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”,了解培訓(xùn)的實際效果,并將其向組織部門反饋。

          2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:X年,我行將緊密結(jié)合總行出臺的《X實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓(xùn)師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓(xùn)機構(gòu),與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系。

          3、在加強培訓(xùn)資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料,對重要的培訓(xùn),將進行錄音和錄像,同時,還將利用“辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”,納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料,供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí),等等。同時,我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動力。

          4、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃X年會同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓(xùn)費用的預(yù)算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。

          三、X年重點側(cè)重的幾類培訓(xùn):

          一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險點控制方面的培訓(xùn),同時要加強全行員工的法律意識和風(fēng)險防范意識培訓(xùn),積極促進員工道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn),一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、三條主線業(yè)務(wù)知識的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'推廣,充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn),在傳授業(yè)務(wù)知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。

        銀行工作計劃11

          按照區(qū)委關(guān)于開展扶貧濟困工作的一系列安排部署和工作要求,為積極做好20xx年“定點扶貧幫困”工作,我局結(jié)合貧困戶實際和現(xiàn)有扶持政策,著力落實各項扶貧措施,改善貧困戶的生產(chǎn)生活條件和發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)貧困戶穩(wěn)定增加收入,加快脫貧奔康步伐,特制定本工作計劃。

          (一)是根據(jù)對口幫扶任務(wù)分配表及聯(lián)系人員名單,計劃安排走訪對口幫扶貧困戶,及時與村委會聯(lián)系、溝通,做好新一年扶貧調(diào)研工作,掌握貧困戶實際情況,進一步完善幫扶工作責(zé)任制,為切實解決貧困群眾實際困難提供保障。

          (二)是繼續(xù)發(fā)揮部門優(yōu)勢,加大對外貿(mào)企業(yè)的`宣傳發(fā)動工作力度,讓更多的企業(yè)加人到扶貧工作中來,為楓溪扶貧工作增添亮點,準(zhǔn)備聯(lián)系松發(fā)公司、佰林公司、全福集團三家企業(yè),希望企業(yè)能慷慨捐資,為全福村貧困戶減輕日常生活負(fù)擔(dān),爭取在6月底前資金落實到位。

          (三)是結(jié)合區(qū)委倡導(dǎo)的“百企扶百戶”活動,積極創(chuàng)建扶貧工作新方法、新形式,了解到全福村干部林岳忠、舒平文、林文亮等自身都辦有企業(yè),具有既是干部又是企業(yè)家雙重身份,計劃由岳忠、舒平文、林文亮三人分別掛鉤舒洽波等4戶貧困戶,這有利于推動全福村扶貧工作的積極開展,確保完成年終脫貧目標(biāo)。

          (四)是廣泛開展“送溫暖、獻愛心”活動。根據(jù)每個貧困戶的實際情況,給予適當(dāng)?shù)木戎。計劃今年“七一”前夕、國慶前夕、春節(jié)前夕合理安排幫扶物資,分別用于幫助貧困戶購買大米、油等生活用品。

          (五)是加強領(lǐng)導(dǎo),確保扶貧工作按期完成。定期召開扶貧工作協(xié)調(diào)會,完善扶貧內(nèi)容,更新工作措施;加強與貧困戶的聯(lián)系,及時掌握扶貧工作進展情況;積極了解村扶貧基金會的管理運作,增強資金使用的透明度;同時做好扶貧工作信息和總結(jié)上報工作。

        銀行工作計劃12

          (一)細分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

          ××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)與集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

          鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

          深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。××年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

          做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。

          (二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

          客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

          要建設(shè)好三個渠道:

          一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

          二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

          三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的.同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。

          深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

          (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

          結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

          完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

          提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

          發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

          (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)××部門人才

          要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

          加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

          (五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平

          要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

        銀行工作計劃13

          20xx年國家針對金融行業(yè)做出了全方位的調(diào)整,身為惠普金融事業(yè)部的實習(xí)生,我會伴隨著國家的步伐,并且去深入研究一些金融知識,從而提高自己的工作效率。唉,惠普金融事業(yè)部當(dāng)實習(xí)生,我需要有六個月的考核期,在這六個月當(dāng)中我會認(rèn)真努力地執(zhí)行自己的工作本職,并進行一些通貨膨脹方面的發(fā)展預(yù)控。通過自身的努力盡早的完成轉(zhuǎn)正,所以為了更好的工作,我做出來如下的工作計劃。

          一、提高與同事之間的配合。

          對于職場來說,我是一個初出茅廬的失業(yè)部實習(xí)生,很多工作上的事情還不夠充分的了解。雖然有幸加入了惠普銀行的金融事業(yè)部,但是我仍然需要不斷的學(xué)習(xí),尤其是跟團隊之間的配合。只有當(dāng)整個團隊的凝聚力擰成一股繩,并且能夠融入整個集體,才能更好地提升自我,并且圓滿的完成工作計劃。雖然我剛剛畢業(yè)才加入工作進行實習(xí),但是我也知道團結(jié)就是力量這種概念,在未來首先要做的是融入團隊。

          二、學(xué)習(xí)金融事業(yè)部的其他工作流程。

          對于現(xiàn)在的我來說,對于金融雖然說有著很深刻的認(rèn)識,但是整體的工作流程還是不夠認(rèn)知全面。在未來中國會努力的跟同事請假,并且項目領(lǐng)導(dǎo)申請加入他們的團隊,然后了解整個流程規(guī)劃以及工作的方法。通過親力親為的做法,不僅能夠極大地提高我的學(xué)習(xí)效率,也能讓我更快的.融入到團體當(dāng)中,成為他們的一員。

          三、加強自身的學(xué)習(xí)能力。

          畢業(yè)并不代表就能說明我的金融知識掌握的非常全面,所以在未來我還會不斷地學(xué)習(xí)新的金融知識,尤其是國家信息下發(fā)的一些規(guī)經(jīng)營管理條例。

          通過不斷地研究領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)以及解讀國家的政策,才能更好地在工作中進行實際的投入,并且把所學(xué)的知識融入到工作中。雖說實習(xí)期的工作非常多也非常的忙碌,但是我仍然會抽出一定的時間不斷地提高自己,爭取早日完成轉(zhuǎn)正的任務(wù)。

        銀行工作計劃14

          1、多參加保安工作的培訓(xùn)

          保安工作要想持續(xù)發(fā)展,干部帶頭是個關(guān)鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學(xué)習(xí),明確責(zé)任;其次是帶頭認(rèn)真工作,深入調(diào)研,勇于實踐,堅持創(chuàng)新,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,成長為本職工作的行家里手和專門人才。再次是針對發(fā)展認(rèn)識不足、管理意識淡薄、制度執(zhí)行不力等問題進行深刻反思,剖析自我,總結(jié)教訓(xùn),開闊視野,及時化解大大隊存在的各種矛盾和難題,摘掉后進帽子。

          2、夯實基礎(chǔ)工作

          班組是企業(yè)的細胞,班組工作是大隊各項工作的基礎(chǔ)。明年,保安大隊將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)目前班組管理的實際狀況,強化“三基”(基層、基礎(chǔ)、基本功),實現(xiàn)“五型”(學(xué)習(xí)型、效益性、管理型、創(chuàng)新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問題,夯實基礎(chǔ)建設(shè),大力提高班組功能,充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,使人人都是管理者、個個都是主人翁,全面提升大隊的發(fā)展能力。

          3、繼續(xù)提高經(jīng)濟效益

          明年,要通過抓管理、促服務(wù),保穩(wěn)定、上水平的方法,進一步拓展工作渠道,增強品牌效應(yīng),贏得客戶信賴。

          4、自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯

          在指導(dǎo)下面工作時,對有些似是而非的'問題不夠認(rèn)真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊伍建設(shè),把問題查準(zhǔn),把頑疾克服。

          我們決心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步解放思想,發(fā)揚“自強、開拓、嚴(yán)謹(jǐn)、卓越”的保安精神,立足實際做好各項保安服務(wù)工作,努力打造“某某保安”品牌,為促進保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!

        銀行工作計劃15

          根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路:

          一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

          1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。

          2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

          幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證 的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管 理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

          3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

          二、 加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):

          1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

          2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

          3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

          4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

          三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

          1、 制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的'會

          計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

          2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

          3、 好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、

          測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

          4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。

          四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

          作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

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