服裝店長的工作職責(zé)（通用15篇）
在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的服裝店長的工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
服裝店長的工作職責(zé) 1
一：了解品牌經(jīng)營方針，依據(jù)品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售的策略。
二：遵守公司各項(xiàng)的規(guī)定，執(zhí)行上級的指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三：負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
四：負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的.問題。
七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
九：了解周圍的品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十：激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
服裝店長的工作職責(zé) 2
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
(4) 進(jìn)(退)店貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報(bào)。
(5) 有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度。
(7) 傳達(dá)公司下達(dá)各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。
(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時上班。
(3)建議人事調(diào)動，紀(jì)律處分，下屬晉升等。
(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)解公司政策及運(yùn)作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開店內(nèi)工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時溝通，達(dá)成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務(wù)客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運(yùn)作。
(5)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。
(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。
(11) 編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導(dǎo)購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店長的工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9、負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監(jiān)督門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
服裝店長的工作職責(zé) 4
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)商品價格變動。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門店會計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。
9.負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。
10.負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
服裝店長的工作職責(zé) 5
1.門店的區(qū)域檢查，店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問題的審查。
2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。
3.按照門店生產(chǎn)經(jīng)營習(xí)慣，間斷性的檢查門店經(jīng)營狀況，并制定檢查時段表，詳細(xì)記錄門店的各個階段時間的.經(jīng)營信息。
4.制定銷售計(jì)劃，提升員工服務(wù)質(zhì)量，為門店制定工作指標(biāo)，完成門店的階段性計(jì)劃與目標(biāo)，并作出總結(jié)。
5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力，協(xié)調(diào)好門店各工作崗位和員工的關(guān)系，下達(dá)或制定各項(xiàng)工作指標(biāo)。
6.持續(xù)工作的積極性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設(shè)中，有職責(zé)感，有事業(yè)心，經(jīng)驗(yàn)及閱歷豐富。
服裝店長的工作職責(zé) 6
1. 通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2. 做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3. 時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的`購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4. 利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。收集顧客對貨品和專賣店意見、
5.建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
服裝店長的工作職責(zé) 7
�。�1） 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，按照公司要求制訂門店銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成。
�。�2） 激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)節(jié)賣場的銷售氣氛，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。做好數(shù)據(jù)分析（日、周、月銷售報(bào)表分析），隨時掌握銷售經(jīng)營狀態(tài)，及時調(diào)控。
（3） 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。
（4） 執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。
�。�5） 賣場營業(yè)前、高峰期、結(jié)束時的巡視，銷售細(xì)節(jié)管理和市場銷售動向調(diào)研安排。
（6） 與門店各經(jīng)銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。
�。�7） 根據(jù)門店市場調(diào)研及促銷活動執(zhí)行結(jié)果，將廣告內(nèi)容異議、市場營銷動態(tài)等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。
服裝店長的工作職責(zé) 8
1、對運(yùn)營項(xiàng)目的整體銷售業(yè)績、凈利潤、毛利及售罄率等負(fù)責(zé)并最終完成全年銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電商平臺B2C業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃和運(yùn)營，制定并落實(shí)銷售計(jì)劃和具體執(zhí)行方案；
3、負(fù)責(zé)與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調(diào)資源；
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計(jì)劃；
5、制作每日、每周、每月的店鋪運(yùn)營報(bào)表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等，通過分析報(bào)表制定并落實(shí)優(yōu)化改善計(jì)劃和具體執(zhí)行方案；
6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預(yù)測，制定采購計(jì)劃；
7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營及客服團(tuán)隊(duì)的'管理；
9、配合商品部門建立分銷體系；
服裝店長的工作職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)日常門店的接待工作;
2.悉心做好與客戶的溝通工作，如微信聯(lián)系，活動推送等，樹立公司良好形象;
3.對客戶做好家俱的介紹工作，并回答客戶所提出的相關(guān)咨詢問題等;
4.洽談成功后負(fù)責(zé)訂單的簽訂與后續(xù)工作的跟進(jìn);
5.需要有較好的親和力與溝通能力;
6.做好與總公司的.各項(xiàng)銜接工作。
服裝店長的工作職責(zé) 10
1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定，積極熱情接待每位到店客戶，全力超額完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定，全力增加合同金額。并確保貨款回籠。
3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計(jì)師日常工作的`安排。
4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題。
5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見，為公司提供信息。
6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪，提升回頭率。
7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售，注意開源節(jié)流。
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
服裝店長的工作職責(zé) 11
1. 獨(dú)立勝任天貓店鋪各項(xiàng)運(yùn)營工作;
2. 策劃店鋪銷售活動，監(jiān)控店鋪狀態(tài)，以及各種活動報(bào)名及平臺對接工作;
3. 統(tǒng)籌管理店鋪產(chǎn)品，定期分析總結(jié)店鋪銷售數(shù)據(jù);
4. 無線端運(yùn)營管理等。
服裝店長的工作職責(zé) 12
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)營運(yùn)工作，帶領(lǐng)全體員工開拓創(chuàng)新、不斷推出新產(chǎn)品，隨時掌握員工思想狀態(tài)。
2.協(xié)調(diào)出品部門對產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價格合理。
3.對店內(nèi)食品安全負(fù)責(zé)，做到對食品供應(yīng)商資格核查，確保產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生安全要求。
4.店長是該店的消防責(zé)任人，對消防供氣、供電設(shè)備做每月一檢查，按期更換瓶裝液體，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.隨時掌握店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，安排技術(shù)人員定時，定期對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，清洗。
6.店內(nèi)衛(wèi)生良好，每天一小搞，每周一大搞，確保無衛(wèi)生死角。每月安排一次除四害工作，每季安排一次對抽排系統(tǒng)的.衛(wèi)生清洗及檢查工作。
7.協(xié)調(diào)并合理安排店內(nèi)職工休假，確保各崗位人員滿足運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8.負(fù)責(zé)維持店內(nèi)良好的秩序，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，如發(fā)生較嚴(yán)重事件及時報(bào)警。
9.為保障良好的財(cái)務(wù)管理，對個人或單位的消費(fèi)要準(zhǔn)確計(jì)算，對收銀員入職時要做審查工作，每班次要做好交接手續(xù)。
10.負(fù)責(zé)組織新入門服務(wù)員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
11.隨時了解政府職能部門對餐飲業(yè)的各項(xiàng)要求，業(yè)主單位的各項(xiàng)管理規(guī)定并加以落實(shí)，及時做好上傳下達(dá)工作。
服裝店長的工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)門店預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成，包括銷售額、毛利、營運(yùn)成本、商品損耗、利潤、庫存等;
2、計(jì)劃并實(shí)施對直接下屬的目標(biāo)管理，檢查、督導(dǎo)各級管理者的工作，協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門之間的.關(guān)系，評估、考核直接下屬;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列、盤點(diǎn)、損耗、清潔、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理工作;
4、負(fù)責(zé)門店人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè);培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬，培養(yǎng)本崗位接班人;并安排、指導(dǎo)、監(jiān)督門店MT及其它儲備人員的管理工作;
5、督導(dǎo)各部門做好全店的業(yè)績考核工作;
6、處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的意外事件及顧客投訴;
7、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動、計(jì)劃和價格調(diào)整方案并及時反饋相關(guān)的執(zhí)行情況;
8、負(fù)責(zé)部門設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的管理及安全，指導(dǎo)員工合理使用和維護(hù)各項(xiàng)設(shè)備，提高設(shè)備的使用效率，開源節(jié)流，落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能措施;
9、按公司人事管理權(quán)限，合理行使人事權(quán)：對員工的招聘、調(diào)動、提升、獎懲、辭退有建議權(quán);
10、定期向上級管理層匯報(bào)店內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績、指標(biāo)完成進(jìn)度等門店運(yùn)營情況;
服裝店長的工作職責(zé) 14
1、協(xié)助店長加強(qiáng)與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)店鋪具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行情況
3、協(xié)助店長作好店鋪各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況
4、負(fù)責(zé)相關(guān)檔案文件的建立與完善，并進(jìn)行文件保管、分類和整理
5、協(xié)助店長全面調(diào)查以及了解店面經(jīng)營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議，供店長決策
6、做好店鋪每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄
7、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作
8、起草店鋪年度工作計(jì)劃以及年度工作總結(jié)
9、完成店長或上級部門交辦的其他工作
10、負(fù)責(zé)店鋪每月各部門業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、整理、分析、核對工作
11、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)日常辦公用品的'領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
12、做好店鋪相關(guān)公文的起草和發(fā)布
13、制定店鋪各部門每月或者每季度的量化工作指標(biāo)，追蹤各部門計(jì)劃完成情況，及時采取相關(guān)改進(jìn)措施
14、了解員工的思想動態(tài)并予以正確的引導(dǎo)
服裝店長的工作職責(zé) 15
1、全面主持店鋪的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育，做好店鋪員工的`分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督店鋪商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握店鋪各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督店鋪內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
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