(實(shí)用)汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)19篇
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)布局工作;
2.負(fù)責(zé)核心渠道信息搜集工作,及時(shí)跟進(jìn)意向合作伙伴;
3.負(fù)責(zé)邀約意向合作伙伴來(lái)訪(fǎng),并負(fù)責(zé)接待工作;
4.負(fù)責(zé)解答意向合作伙伴的各項(xiàng)問(wèn)題;
5.負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)調(diào)研,決定市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度;
6.負(fù)責(zé)簽約合作伙伴的`跟蹤管理與服務(wù)工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)2
1.配合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)實(shí)施以完成當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)和相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,積極開(kāi)發(fā)客戶(hù),推進(jìn)汽車(chē)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
3.負(fù)責(zé)從客戶(hù)意向確立、方案設(shè)計(jì)、資信初評(píng)、資料收集開(kāi)始,到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信用審查論證后的`合同簽訂整個(gè)過(guò)程的管理和推進(jìn);
4.負(fù)責(zé)區(qū)域供應(yīng)廠(chǎng)商、代理商等其他合作伙伴的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作!
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)3
1、在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
5、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6、達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責(zé):
1、找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的'老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)系列房車(chē)、商務(wù)車(chē)及特種車(chē)的銷(xiāo)售、渠道開(kāi)發(fā)
2、完成協(xié)定的銷(xiāo)售任務(wù);
3、主動(dòng)尋找潛在代理商,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶(hù);
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶(hù)信息;
5、收集市場(chǎng)資料。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)5
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的'綜合素質(zhì)。
2、完成銷(xiāo)售部每月各項(xiàng)指標(biāo),企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售政策,監(jiān)督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。
6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理部門(mén)內(nèi)部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié),每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì)夕會(huì)。
8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃,提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。
9、監(jiān)督展廳5S管理工作及展車(chē)衛(wèi)生情況。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)6
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的`工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
2、為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等全方位金融理財(cái)服務(wù);
3、維護(hù)并管理客戶(hù)關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度;
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)8
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、簽定銷(xiāo)售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調(diào)運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴;
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的'角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)9
1。服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2。通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)、換車(chē)和財(cái)務(wù)方面存在的'各方面的缺口,并提供建議方案。
3。定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財(cái)方案和建議。
4。建立和維護(hù)已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5。維護(hù)VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。
6。向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的.銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作;
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù);
7、處理好與合作部門(mén)間的人際、業(yè)務(wù)關(guān)系,提高工作效率;
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2.根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車(chē)輛,批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)人提供的客戶(hù)線(xiàn)索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;
6.打造強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的`團(tuán)隊(duì)凝聚力;
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)12
1)負(fù)責(zé)汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)(加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等)渠道的拓展和開(kāi)發(fā)
2)負(fù)責(zé)在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的拓展
3)負(fù)責(zé)在售汽車(chē)品牌的裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展
5)負(fù)責(zé)日常客戶(hù)的`接待與洽談,執(zhí)行銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)
6)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù)
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),完成車(chē)輛銷(xiāo)售達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、按照標(biāo)準(zhǔn)交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行交付;
3、開(kāi)展新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,定期溝通客戶(hù)需求,不斷挖掘新客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)14
1.制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo),監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售信息的`分析工作;
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5.控制合理的庫(kù)存,控制庫(kù)齡;
6.嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7.依據(jù)顧客滿(mǎn)意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)15
1、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的.管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計(jì)劃、績(jī)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域市占率;
3、維護(hù)、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率;
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結(jié);
5、做好新車(chē)批售與庫(kù)存管理工作,降低長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)占比、降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)與主機(jī)廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的.對(duì)接,維護(hù)好與主機(jī)廠(chǎng)關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)與考核工作,對(duì)部門(mén)員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)的合格率負(fù)責(zé);
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對(duì)部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的`跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售方案并完成業(yè)績(jī)考核;
2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及客戶(hù)維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司銷(xiāo)售部戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的銷(xiāo)售部總體工作計(jì)劃;
2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣計(jì)劃;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);
4、制定銷(xiāo)售部?jī)?nèi)外促銷(xiāo)政策及全年銷(xiāo)售任務(wù);
5、建立完善銷(xiāo)售部工作流程以及制度規(guī)范。
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