學生手機使用調(diào)查報告
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的學生手機使用調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
學生手機使用調(diào)查報告1
一、調(diào)查時間：x年xx月xx日x年xx月xx日
二、調(diào)查對象：在校大學生
三、調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷
四、調(diào)查方法：
自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
六、調(diào)研統(tǒng)計人：xx
結(jié)果與討論：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
你現(xiàn)在是否擁有手機?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。
從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢娦枨蟪缮仙厔�。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。
以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
2、學生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎
�、圪彊C地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
�、菔謾C用途比較統(tǒng)大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。
家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
⑦良好的服務態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結(jié)果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。
分析：
大學生其有自身生理和心理的特點，發(fā)展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
3、學生手機族的消費動力、動機分析：
消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的'增加，學生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一、求實購買動機
據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為大學生量身訂做的手機。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
第三、求便購買動機
根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買動機
大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4、學生手機族的目標確立分析：
在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。
結(jié)論：
總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結(jié)論。
(1)低端手機在大學生中最為普遍
(2)大學生在手機上的日常消費支出較多
(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
(4)大學生的消費觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應用上
(6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關(guān)注
(7)大學生對手機前沿科技知之甚少
學生手機使用調(diào)查報告2
調(diào)查目的：
通過調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象：
本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
附調(diào)查問卷
xx年-4-16
xx年年xx月xx日
各位同學你們好：
感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的`性別是？
a、男b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機系e、農(nóng)技系f、食動系g、計算機系
3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？
a、諾基亞b、索尼愛立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國產(chǎn)g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的b、華蓋c、翻蓋的
5、在什么時候擁有自己的手機？
a、初中時b、高中時c、上大一時d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機的途徑是？
a、自己掙錢買的b、父母花錢給買的c、朋友送的d、贈送得的
7、你選擇手機著重哪方面？
a、功能b、款式c、價錢d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么？
a、拼音輸入法b、五筆輸入法c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
a、拍照b、mp3 c、mp
4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機還滿意嗎？
a、滿意b、一般c、不滿意
1、您更新手機的周期的是多長時間？
a、半年b、一年c、一年以上d、用到壞為止
2、您目前擁有多少部手機？
a、一部都沒有b、一部c、兩部d、兩部以上
3、您所購買的手機價格是多少錢？
a、一元購機b、300元c、300-1000元d、1000元以上
4、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息？
a、打電話的多b、發(fā)信息的多c、兩者都有
5、您每月的話費是多少錢？
a、20元以內(nèi)b、20-50元c、50-100元d、100元以上
再次感謝你的合作，謝謝！
學生手機使用調(diào)查報告3
隨著生活水平的改善，手機的普及率也開始增高，而且使用者范圍也開始擴張。手機成了中學校園里隨處可見的通訊工具。
針對這一現(xiàn)狀，我做了一個關(guān)于中學生手機的調(diào)查。針對學生購買心態(tài)、總體利弊以及校園手機普及情況和影響學生購買的因素等一系列問題，對我校學生進行了調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式。共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回95份。
通過這次調(diào)查，我們了解到了中學生有關(guān)“使用手機”方面的情況。調(diào)查顯示：95%的中學生認為有配置手機的必要，且擁有自己的手機。關(guān)于中學生手機使用注意方面，大部分中學生在選購時，會優(yōu)先考慮手機的性能，也有部分同學較注重手機的價格、品牌及流行趨勢。其中，絕大部分中學生對于功能齊全的手機情有獨鐘。但對于手機是否省電、耐用等方面并不注重，功能齊全是影響中學生購買手機的重要因素。這其中，能使用手機上網(wǎng)成為學生最看中的功能，而能否使用手機玩游戲也是學生使用手機不可缺少的部分。對于手機娛樂方面如mp3、mp4播放功能，拍照功能也成為學生手機群必不可少的功能，而且相當部分學生希望手機具有藍牙等其它功能。關(guān)于使用手機的'消費狀況方面，中學生普遍接受的手機價格偏向于中檔，只有少數(shù)使用高檔手機。中學生使用手機的話費情況，50元-100元占多數(shù)。也有一定數(shù)量學生使用月話費在50元以下，這說明中學生購買手機及使用手機消費情況算良好，絕大多數(shù)同學手機消費符合現(xiàn)在社會消費水平。對于沒有經(jīng)濟來源的同學來說，這樣一部價格合理、話費適量的手機，也容易被家庭接受，這也是手機能在學生群中受歡迎的主要因素。
手機使用的利弊分析。英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，因為孩子的耳朵和顱骨更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而手機進入課堂也容易造成弊端。學生們在課堂上不時翻動著手機：發(fā)短信、聊天、玩微信、瀏覽網(wǎng)頁，甚至考試作弊的不在少數(shù)。另外，使用手機也存在著好處：比如、查閱英文資料、典故、上網(wǎng)聽講座、做試題等。
綜合上述，學生在手機功能要求日益呈多元化。不在滿足于僅僅使用手機進行通訊，中學生希望手機擁有諸多功能，可以上網(wǎng)、玩游戲、聽歌、娛樂等，這也將成為今后手機發(fā)展的趨向。正確利用手機的上網(wǎng)功能，與學習、生活相結(jié)合，提高認知程度;如何處理上網(wǎng)學習和學生在課堂上手機上網(wǎng)之間的關(guān)系，是我們所面臨的一個問題。
學生手機使用調(diào)查報告4
一、調(diào)查方案
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對象：在校生
�。ㄈ┱{(diào)查程序：
1．設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2．進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3．根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；
（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設(shè)計
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的`具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
�。ㄒ唬└鶕�(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1.學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入；
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
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