優(yōu)秀酒店演講稿范文
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在社會(huì),需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編整理的優(yōu)秀酒店演講稿范文,歡迎大家分享。
優(yōu)秀酒店演講稿范文1
光陰荏苒,歲月如歌,承載著富世龍酒店員工艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌,我們走過(guò)了不平凡的2011年,值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工,向默默支持員工的廣大親屬,致以節(jié)日的問(wèn)候和美好的祝福。一年來(lái)的三百多個(gè)日日夜夜,酒店的工作遇到了一個(gè)又一個(gè)困難,受到了一次又一次挑戰(zhàn),是廣大員工默默的支持著我,鼓勵(lì)著我,和我一起風(fēng)雨同舟、和衷共濟(jì)、共挽時(shí)艱,酒店才走到今天,我從心底里感謝你們。
回顧過(guò)去百感交集。令我欣慰的是酒店發(fā)展至今,已經(jīng)有一整套行之有效的管理辦法和激勵(lì)機(jī)制。尤其是我們的光榮榜制度,它涉及了酒店管理的方方面面,從員工每天的個(gè)人表現(xiàn),到各部門(mén)具體工作的完成情況,我們的光榮榜制度已經(jīng)更細(xì)化、更實(shí)際、更具有針對(duì)性和可操作性。它已經(jīng)從原先的管理制度上升為酒店的激勵(lì)機(jī)制。員工的工作評(píng)定,先進(jìn)單位,優(yōu)秀員工的評(píng)比,干部的培養(yǎng)和升遷。光榮榜制度都提供了原始的、具有說(shuō)服力的支持。在管理的同時(shí)光榮榜制度也為員工提供了一個(gè)表現(xiàn)自我、干好具體工作、在酒店內(nèi)部憑借個(gè)人表現(xiàn)提撥升遷的平臺(tái)。酒店培養(yǎng)我,我更以百倍的努力回報(bào)酒店,已經(jīng)成為了可以看得見(jiàn)摸的著的過(guò)程。其次是酒店執(zhí)行力的不斷提升。執(zhí)行力就是每位員工認(rèn)真完成本職工作的全過(guò)程。在這一點(diǎn)上,所有的管理干部,尤其是總經(jīng)辦的幾位總監(jiān),都做出了很好的表率。他們普遍年齡都比我大,而且有很多是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的`男同志,但是
他們無(wú)一例外的都能自覺(jué)遵守酒店的工作原則,自覺(jué)執(zhí)行總經(jīng)辦的各項(xiàng)決定,并且保質(zhì)保量,按時(shí)按期的完成了總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。酒店發(fā)展到今天,和我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、具有高度執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的。
過(guò)去的一年,是成績(jī)喜人的一年。在這一年里酒店收入穩(wěn)中有升,客源市場(chǎng)穩(wěn)步拓展,員工待遇不斷提高,管理機(jī)制有效增強(qiáng),各項(xiàng)工作都邁上了新的臺(tái)階,涌現(xiàn)出一大批忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn)的富世龍人。我真誠(chéng)的希望所有的富世龍員工都能夠以身為富世龍人自傲、自勵(lì)。艱苦奮斗、眾志成城,不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
有人說(shuō)酒店開(kāi)張,熱鬧三天,時(shí)至今日富世龍酒店開(kāi)業(yè)馬上就滿四個(gè)年頭了,四年來(lái)富世龍酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的環(huán)境,穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng),向我們的客戶和臨汾人民交出了一份滿意的答卷,但是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),有如逆水行舟,不進(jìn)則退。發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù)和永恒主題。在新的一年里我希望大家工作再細(xì)一點(diǎn),辦法再多一點(diǎn),步子再大一點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)2012年的各項(xiàng)目標(biāo)而奮斗!為走出一條具有富世龍?zhí)厣某晒χ范Γ?/p>
新的一年開(kāi)啟了新的歷程,托舉著新的希望,展望未來(lái)光榮與夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),精誠(chéng)合作,用我們的心血和汗水,共同譜寫(xiě)富世龍美好的明天,共同鑄就屬于我們的精彩。
再次祝福親愛(ài)的員工朋友們新年快樂(lè)!
優(yōu)秀酒店演講稿范文2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛(ài)的同事:
大家好,我是來(lái)自客房部的xx,很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評(píng)選,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì)!我能這么快速的進(jìn)步著,這與飯店和部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開(kāi)的!在此,我真誠(chéng)的感謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助!作為一位服務(wù)員,我并不覺(jué)得這份工作卑微,我們每一天都在幫助客人,讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺(jué)!看到客人因?yàn)樵谖覀兊膸椭露鉀Q問(wèn)題時(shí),我的心里感到很滿足!
客房,是酒店不可少的部門(mén)之一,作為客房部的一名成員,我感到很開(kāi)心,想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習(xí)生,對(duì)一切事物都是那么陌生,又充滿著好奇心,對(duì)于很多事都有數(shù)不盡的問(wèn)號(hào)。在我們選擇崗位的時(shí)候,確實(shí)是猶豫了好一會(huì)兒!拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇?想了想,我寫(xiě)下了客房二字,堅(jiān)定不已!后來(lái),一位同事問(wèn)我,客房部那么累,你為什么還要選擇客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才選擇客房!他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異!我說(shuō):客房部很能鍛煉人,不管從什么方面?都能改變一個(gè)人,而且我聽(tīng)說(shuō),酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的'!所以,我有足夠的理由選擇它!那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭,我覺(jué)得他應(yīng)該是贊同了我的想法!
當(dāng)經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓(xùn)后,我了解了許多,包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店。等等!當(dāng)我正式上崗后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門(mén),而且是非?技寄艿牡胤剑覄偵蠉徫粫r(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很?chē)?yán)峻的問(wèn)題,那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊,師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪!當(dāng)時(shí),我的心里很不是滋味,想著師傅十二間房,帶著我怎么做啊?師傅好像是看出了我的心事!她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項(xiàng)!在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力,我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊!看著自己的成果我很快樂(lè)!
后來(lái),部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會(huì),讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生!剛開(kāi)始,我很緊張,害怕做錯(cuò),不過(guò)我很幸運(yùn),在剛上服務(wù)班不久就定了班組,之后就得到領(lǐng)班的幫助,同時(shí),也得到了班組白班的大力支持,讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西!
不知不覺(jué)中,來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了,這八個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下,我努力的學(xué)習(xí),我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì)到今天能獨(dú)當(dāng)一面,我能看到自己的成長(zhǎng)!昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試,我的心里充滿了感激!在往后的日子里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)!
xx人的取向價(jià)值,得到就會(huì)失去,失去就會(huì)讓你得到!無(wú)論我們失去了什么?得到了什么?我會(huì)學(xué)著以一顆平和的心去對(duì)待!做到以情服務(wù),用心做事!
最后,新年將至,我祝福大家在新的一年里開(kāi)開(kāi)心心、步步高升,祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上。
優(yōu)秀酒店演講稿范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃唬?/p>
雖然我從事的是xx工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對(duì)海景酒店的.學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì),用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái),我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,打造服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,祝愿大家春節(jié)快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀酒店演講稿范文4
各位同事、親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場(chǎng)的諸位表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!
在此我感謝有三:
一要感謝各級(jí)管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店的經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
二要感謝酒店全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;
三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程,自xx年酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),銀都大酒店在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借著“以人為本,真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理宗旨和對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會(huì)大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會(huì)我要對(duì)曾經(jīng)在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場(chǎng)各位的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和共同努力,我們一路走來(lái),并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件,它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國(guó),失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長(zhǎng)久,人過(guò)留名,雁過(guò)留聲,我們樹(shù)立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的.物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),樂(lè)清地區(qū)也是如火如荼,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在場(chǎng)的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對(duì)挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,銀都大酒店必在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂(lè)清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂(lè)清的最強(qiáng)音,要為樂(lè)清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!
謝謝大家!
優(yōu)秀酒店演講稿范文5
多少作家、詩(shī)人,在他們的筆下,描繪、謳歌了多少個(gè)溫曖的家,充滿希望有家。一部電視連續(xù)劇中的主題歌這樣描述道:“人生旅途上,你是我避風(fēng)的港,人生入途上,你給我無(wú)數(shù)希望??”曾記得一位老人說(shuō)過(guò):“回首當(dāng)年離家,心中多少豪情壯志,覺(jué)得男兒志在四方,待到流滿臉的淚要自己輕擦的時(shí)候,才懂得親情的可貴!
我有一個(gè)家,一個(gè)溫馨四溢的、引來(lái)多少人羨慕的家,在這個(gè)家中,氣氛是那么親切、和睦。我作為家庭的一員,感受最深的'是家庭給我灌注的信心、勇氣和希望。
捧回分組演講選拔賽的一等獎(jiǎng),我懂得了什么叫勝利。當(dāng)我像報(bào)春的燕子飛進(jìn)家里時(shí),父母也無(wú)不為“春天”的來(lái)到興奮不已。為了使我在即將來(lái)臨的演講賽中取得好成績(jī),媽媽一遍遍地給我糾正態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,爸爸也不失為一名出色的聽(tīng)眾。正當(dāng)我為爭(zhēng)取決賽的勝利而努力拼搏的時(shí)候,傳來(lái)了取消我決賽資格的消息,我頓時(shí)覺(jué)得從頭頂冷到腳底,半天回不過(guò)神來(lái)。爸爸見(jiàn)我這失魂落魄的樣子,非常著急,急忙帶我去找選撥賽的負(fù)責(zé)人問(wèn)明原因。原來(lái)是個(gè)別人決定把一個(gè)未參加選撥的職中學(xué)生替換了我,理由堂而皇之,她是學(xué)幼教專業(yè)的,口才不錯(cuò),拿獎(jiǎng)的把握大。沒(méi)等爸反問(wèn)這位負(fù)責(zé)人,我便沖出門(mén)去:多令人氣憤,連一個(gè)演講決賽的人選都要“偷梁換柱”。噢,這就叫“外面的世界”。
回來(lái)家里,媽媽、爸爸親切地開(kāi)導(dǎo)我說(shuō):你失去這次鍛煉的機(jī)會(huì)固然可惜,但不能喪失信心,要振作起來(lái);雖不能去演講,但仍然是一個(gè)學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),不能因?yàn)檫@件事就認(rèn)為“外面的世界”就是這樣,這畢竟是個(gè)別現(xiàn)象為了活躍氣氛,爸爸開(kāi)玩笑道:“塞翁失馬,就不定福在后面呢!”雖然爸爸表面在笑,可我知道他了心里比我還難受。
決賽那天,爸爸親自帶我來(lái)到?jīng)Q賽的大禮堂。這里確實(shí)高手云集。決賽開(kāi)始后,選手們的精采演講叫人贊不絕口,然而頂替我的那名職中學(xué)生的演講卻文不對(duì)題,使聽(tīng)眾大失所望。頓時(shí),我的眼淚幾乎奪眶而出,為什么不能把這個(gè)機(jī)會(huì)給我?或許我能使這個(gè)掌聲寥寥的會(huì)場(chǎng)掌聲雷動(dòng),喝采聲不絕。不是自吹,我經(jīng)過(guò)多次鍛煉,此次為參加決賽我作了充分準(zhǔn)備,我自信,我起碼比她強(qiáng)。當(dāng)時(shí)我心中的憤怒真是無(wú)法抑制。細(xì)心的父親向我投來(lái)了深情的目光,他擺手示意,我領(lǐng)悟了父親對(duì)我的希望,終于熄滅了我燃燒的怒火。
事后,爸爸親切地說(shuō):“這次演講,你作為一名聽(tīng)眾受益匪淺,不僅大開(kāi)眼界,而且從中悟出了很多道理。雖然你沒(méi)參加決賽,但在我心中,我的女兒還是第一名?傆幸惶,你會(huì)登上更高的講臺(tái),那時(shí)你在臺(tái)上,我和你媽媽坐在觀眾席上,我們會(huì)仔細(xì)品味你的演講。來(lái),你再演講一次!面對(duì)著爸爸、媽媽——我唯一的兩位聽(tīng)眾,我再一次認(rèn)真地、繪聲繪色地演講了一次。從父親和母親眼中,我看到了希望。
我不能忘記,在我最失意的時(shí)候,我從家庭得到了最親切的鼓舞。感受到了殷切的期望,學(xué)到了正確認(rèn)識(shí)和處理事情有方法。
擁有一個(gè)溫曖的家,就擁有一份關(guān)懷,一份摯愛(ài),一個(gè)最大的希望。
優(yōu)秀酒店演講稿范文6
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.
我叫胡文雅,今年20 歲,20xx 年6月24日我加入天山賓館這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在賓館一線崗位上工作了近21個(gè)月,我小,不懂事,好亂發(fā)脾氣,缺點(diǎn)一大堆,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,也逐漸改掉這些壞毛病,雖然沒(méi)有杜絕,但使我取得了很大的進(jìn)步,還當(dāng)上了A級(jí)服務(wù)員,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。近兩年的工作,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了比較深的.了解,特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論在任何時(shí)候,即使這次沒(méi)有成功,我也會(huì)嚴(yán)格要求自己,特別是這段時(shí)間婚禮較多,我將會(huì)竭盡全力協(xié)助經(jīng)理,領(lǐng)班做好接待工作。
假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助那經(jīng)理、銀經(jīng)理,帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)服務(wù)人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力. 當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作。 餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐飲服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,溝通顧客在用餐中出現(xiàn)的問(wèn)題及意見(jiàn),二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作,
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到賓館是來(lái)住宿、吃飯,還不如說(shuō)是來(lái)尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)以身作則來(lái)強(qiáng)化管理效果。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我渴望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將 “堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝!
優(yōu)秀酒店演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體與會(huì)代表們:
大家好!
今天我十分榮幸的代表先進(jìn)班組在這里發(fā)言,優(yōu)秀班組發(fā)言稿。首先向今天受到表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示祝賀,并向一年來(lái)給予我們關(guān)心、幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
回顧XX年所走過(guò)的歷程,我們感慨頗多。我們從軋鋼一車(chē)間一支最弱的單位,在廠部、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的耐心幫助、細(xì)致呵護(hù)下,逐步成長(zhǎng)為一車(chē)間生產(chǎn)中堅(jiān)力量。年初我段克服了新人多、技術(shù)力量薄弱等不利因素,以老帶新,最困難時(shí),每一名老工人帶2—3名新工人,全段員工憑借著對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、迎難而上、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,圓滿完成廠部、車(chē)間下達(dá)的班產(chǎn)750噸帶鋼的生產(chǎn)任務(wù),并創(chuàng)造了班產(chǎn)1000噸的歷史記錄。工作中我們團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,遇到困難,大家一起研究討論,然后把好的建議運(yùn)用到工作中去,解決了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)中的難題。
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,調(diào)整工、操作工密切配合,運(yùn)用科學(xué)的微堆軋制方法,半小時(shí)一次取樣、檢測(cè),保證了產(chǎn)品質(zhì)量,一年來(lái)未發(fā)生一起質(zhì)量異議,為提高公司的產(chǎn)品信譽(yù),做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了把住安全關(guān),我們始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,堅(jiān)持以人為本,對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求抓細(xì)、抓實(shí),逢會(huì)必講安全,全段員工都能對(duì)各自崗位的安全操作規(guī)程做到熟知、熟背,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,一年來(lái)全段未發(fā)生任何大小工傷事故。
全段員工在廠領(lǐng)導(dǎo)要求下,全年多次參加公司組織的各種義務(wù)勞動(dòng),每名員工都犧牲個(gè)人時(shí)間,毫無(wú)怨言,自覺(jué)積極主動(dòng)并圓滿完成了任務(wù),不平凡的XX年已經(jīng)過(guò)去,如果說(shuō)我們的工作取得了一些成績(jī),應(yīng)該歸功于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。今天的'成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,新的一年一切將從零開(kāi)始。
道路有盡頭,工作無(wú)止境。公司已為我們描繪出XX年的宏偉藍(lán)圖,并吹響了前進(jìn)的號(hào)角,我們每一個(gè)天柱人都應(yīng)該承擔(dān)起歷史賦予我們的責(zé)任和使命,腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,為天柱又快又好的發(fā)展,向著更高的目標(biāo)邁進(jìn),努力奮斗。
謝謝大家!
優(yōu)秀酒店演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、各位親愛(ài)廚房兄弟們:
大家下午好!我將利用本次演講的契機(jī),認(rèn)真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度,誠(chéng)懇聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評(píng),不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責(zé)。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對(duì)客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對(duì)待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因?yàn)槲页錆M自信,對(duì)自己,對(duì)生活,對(duì)將來(lái),那是因?yàn)槲业哪X子里永遠(yuǎn)都有著一種堅(jiān)定
無(wú)比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:'失敗的原因只會(huì)有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準(zhǔn)則也只有一個(gè),那就是堅(jiān)定不移的不懈努力!' 在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵(lì)你走向成功。因?yàn)橹挥辛诵拍,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(zhǎng)長(zhǎng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔(dān)負(fù)著歷史責(zé)任的榮耀。
朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強(qiáng)凝聚力的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的`一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(zhǎng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準(zhǔn)備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設(shè)備以及擺設(shè),都費(fèi)勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱?dāng)中。
開(kāi)業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊(duì)伍組織專業(yè)培訓(xùn),另一方面,不斷對(duì)菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn),那是司空見(jiàn)慣的。'勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴(yán)字當(dāng)頭,永爭(zhēng)第一。'咱們的企業(yè)精神不斷的激勵(lì)著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來(lái)為北京的食客津津樂(lè)道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠(yuǎn)充滿激情,使你的雙眼永遠(yuǎn)清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠(yuǎn),不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì)同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì)同于護(hù)士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭(zhēng),總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻(xiàn)那份光和熱。
我會(huì)和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻(xiàn)我們?nèi)康那啻,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長(zhǎng),一起強(qiáng)大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
優(yōu)秀酒店演講稿范文9
翔龍,一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感的名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候,就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引!皞ゴ笤醋杂诩(xì)節(jié)的積累”短短的幾個(gè)字,就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理,只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié),積累經(jīng)驗(yàn),這樣,我們才會(huì)擁有真正的偉大!
我們正是這樣做著,慢慢地積累著,以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展,上至老總,下至員工,我們都再把過(guò)去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),一點(diǎn)一滴地毫無(wú)保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在的工作中。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過(guò)程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過(guò)程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂(lè),尋找著屬于自身的價(jià)值。中國(guó)古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易!币馑季褪钦f(shuō);做大事必須從小事開(kāi)始,天下難事必定容易做起,一個(gè)企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深!彼源蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成。】床坏郊(xì)節(jié),或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能事敷衍了事,這種人是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情,他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),從而使自己走上成功之路。
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格,也是一個(gè)追求成功的'資本,堅(jiān)定的做一件事,做到位了,做成功了,社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。
翔龍吆發(fā)展,要做大做強(qiáng),就必須首先堅(jiān)定我們的信念,堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”只有這樣,我們翔龍才有路,我們的翔龍才會(huì)騰飛。
我相信,翔龍的未來(lái)會(huì)更好,輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍。
優(yōu)秀酒店演講稿范文10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一年來(lái)工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來(lái)給我們的支持與幫助!
這次我被評(píng)選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門(mén)都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們?cè)谧拿恳晃?
雖然我從事的是××工作,但我從來(lái)不覺(jué)得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對(duì)我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂(lè)、熱愛(ài)工作是我對(duì)自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠(chéng)微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的'知心人;從對(duì)海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對(duì),用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對(duì)待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
××××大酒店是我們××××人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們××××人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái),我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在×××和×××總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“××××,××××”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“×××××”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,祝愿大家春節(jié)快樂(lè),祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
優(yōu)秀酒店演講稿范文11
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的.共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,刻盡職守,無(wú)私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平
凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!)
優(yōu)秀酒店演講稿范文12
親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們、姐妹們:
大家好,今天我演講的題目是《我愛(ài)我家》。
家,是溫暖的港灣,是無(wú)限愛(ài)的發(fā)源地,是養(yǎng)育我們的溫室,是為我們遮風(fēng)擋雨的油布傘。 有了家,我們可無(wú)限地發(fā)揮自己的見(jiàn)識(shí),在家里,可以感受到更多的愛(ài)。我愛(ài)我家,因?yàn)榧依镉形揖磹?ài)的爸爸、媽媽;我愛(ài)我家,是因?yàn)榧依镉形宜枰挠H情;我愛(ài)我家,因?yàn)榧依镉形易钫滟F的回憶,充滿家中的每一個(gè)角落。
在家中,父母親猶如我的好朋友,每天都說(shuō)說(shuō)笑笑地過(guò)日子,哪怕是在回家的路上多么的不高興,只要一踏進(jìn)家門(mén),我的心就像被松綁一樣的輕松、自如。
在我成長(zhǎng)的環(huán)境中,有令我快樂(lè)的一面,也有令我悲傷的一面。在整間屋子里,我最喜愛(ài)的就是我的房間,房間里有一張書(shū)桌、一張大床、一個(gè)書(shū)柜,一張梳妝臺(tái)和一臺(tái)電腦??我每天在書(shū)桌上寫(xiě)作業(yè),在大床上睡覺(jué),有時(shí)候累了,就坐在電腦前輕松輕松,讓工作多時(shí)的大腦松懈下來(lái),有空的時(shí)候就翻翻書(shū)柜的書(shū)。房間里的每一物都是陪伴著我的喜、怒、哀、樂(lè)。另一個(gè)我熟悉的`地方就是我家的小花園。花園里有翠綠的小草,爭(zhēng)芬斗艷的鮮花。我還時(shí)常在花園里玩耍。我愛(ài)我家,愛(ài)家里的每一個(gè)成員,更愛(ài)我家的每一個(gè)故事。
我愛(ài)我家,不僅僅是為了每個(gè)家庭成員,家的暖意,還是為了回到家,可以吃到父母親燒的“家常便飯”,聽(tīng)到父母的一句親切的問(wèn)候,感受到在家里發(fā)生過(guò)的“喜怒哀樂(lè)”,尤其是父母親的一句親切的問(wèn)候。當(dāng)進(jìn)入新的學(xué)校念書(shū)時(shí),就一直自己獨(dú)立生活,很少有機(jī)會(huì)與父母一直交流,聽(tīng)到父母的句句問(wèn)候與關(guān)心,唯有周假。每當(dāng)周五下午放學(xué)后,便急匆匆地趕回宿舍,收拾好行囊,踏上回家的歸途,想與父母見(jiàn)面的激動(dòng)早已按捺不住,一切事情拋于腦后,這一刻讓我對(duì)家更加的向往與熱愛(ài)。所以我愛(ài)我家。
我愛(ài)我家,是因?yàn)榧铱梢宰屇阃鼌s所有的煩惱,在家里可以無(wú)憂無(wú)慮地生活,玩耍,在家里,可以和父母撒撒小嬌。如果說(shuō)社會(huì)是無(wú)情的,那么相比之下,家里的生活則是溫暖、祥和、安逸的。但是無(wú)論在學(xué)校,還是在家里,都各有各的好和令我依戀的事物。
我愛(ài)我家,因?yàn)榧,它養(yǎng)育了我,為我提供了賴以生存的的“棲息地”。當(dāng)忙碌了一天的我們,回到家里,便可感受到一股愛(ài)的暖流流過(guò)心室,穿過(guò)心房,直到淌遍全身。家,是我學(xué)習(xí)生活、忍受任何困難的動(dòng)力、后盾、保障。
我愛(ài)我家,愛(ài)它的美好,愛(ài)它給我的信心,愛(ài)它給我的支持和愛(ài),愛(ài)它給我大大的溫暖與關(guān)懷,愛(ài)它給我的無(wú)盡眷戀與牽掛。
優(yōu)秀酒店演講稿范文13
人類區(qū)別于動(dòng)物很重要的一個(gè)就是和睦相處,凝結(jié)成智慧,而后就可以代代相傳才會(huì)有我們現(xiàn)在的生活環(huán)境。
我聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開(kāi)銀行,三個(gè)人就可以半殖民地,這句話我就得就是告訴我們一個(gè)人的力量和眾人的力量,這句話也可以真正的體現(xiàn)在我們的工作中,一個(gè)人做一件事很累要是大家都在為一件事去尋找答案就不會(huì)感覺(jué)到那么累,我說(shuō)的意思就是團(tuán)隊(duì)的合作力量往往會(huì)比一個(gè)人做事容易,一個(gè)人在做一件事在我看來(lái)就等于個(gè)體戶,兩個(gè)人開(kāi)銀行就等于一個(gè)小型企業(yè),為什么說(shuō)是小型企業(yè)因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候就可以有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫你出主意你們就是合作伙伴有了合作伙伴還在怕事情做不完嗎?三個(gè)人在搞殖民地應(yīng)該是中型企業(yè)了吧,中型企業(yè)就相當(dāng)于我們現(xiàn)在的酒店可以看做成高層、中層、基層,高層主要是組織策劃者,中層就是策劃安排著,基層就是安排工作者,看起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單的一段話但是你要是慢慢的品味就會(huì)有不一樣的感覺(jué)。
其實(shí)感恩不單單是感謝一下誰(shuí)誰(shuí)或者是某某,做著一次的的演講也不是單單的看誰(shuí)會(huì)感恩酒店,在我的理解中應(yīng)該是學(xué)會(huì)懂得酒店的用心只要明白酒店對(duì)我們的一些用心這樣我們才可以全神貫注的來(lái)做好每一件事,做好每一件事的前提就是要先改變自己的形象,培養(yǎng)自己的魅力。
我們?cè)谌粘9ぷ髦,因(yàn)椴粩嗟暮蛣e人接觸,慢慢的接觸中慢慢的了解我們,這個(gè)就要做一種職業(yè)形象吧,對(duì)酒店來(lái)說(shuō)這個(gè)也是一種升華的關(guān)系從一開(kāi)始的`不認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在聽(tīng)到聲音就知道你是誰(shuí)的一個(gè)過(guò)程,可以在想一想如果沒(méi)有交流會(huì)分辨的出來(lái)聲音嗎?
我們也開(kāi)過(guò)心與心的交流會(huì)也是為了了解每一位員工的心里也是以后方便管理,我還通過(guò)人事部的培訓(xùn)了解到餐廳的布局,酒店在今年也重新的擴(kuò)建了兩個(gè)會(huì)議室方便開(kāi)會(huì)用,我們也做了一次真實(shí)的消防演習(xí)在這次消防演習(xí)中只能說(shuō)要學(xué)的太多啦,還記得在在老北京酒吧開(kāi)業(yè)的那天晚上酒店領(lǐng)導(dǎo)讓我們做了第一位客人,我們還舉辦過(guò)生日會(huì),部門(mén)組織的秋游,我還記得我剛來(lái)京泰龍時(shí)候是以一名服務(wù)員進(jìn)來(lái)的在做服務(wù)員的時(shí)候我有想過(guò)我是否還會(huì)有進(jìn)步有機(jī)會(huì)升職,實(shí)話說(shuō)心里也放棄過(guò)但是我還是挺過(guò)來(lái)啦,在這幾個(gè)月的過(guò)程中我也慢慢的了解京泰龍的一些規(guī)章制度還有大家,在調(diào)到PA我身上的責(zé)任更大啦,我們的日常工作就是保持大堂的一個(gè)整潔說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單但是要是沒(méi)有一批肯干的員工們別說(shuō)是整潔啦,不出事就是好樣的但是我的員工們沒(méi)有這樣做都是勤勤懇懇的去做好每一件事,在這里我要感謝一下我和一起并肩作戰(zhàn)的大姐還有大叔,接感謝樓層的領(lǐng)班辦對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,謝謝你們,我們都是一家人有事大家一起去面對(duì)一起去解決這樣我們的關(guān)系也會(huì)變得很融洽,在此也謝謝店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們PA的所有員工的一個(gè)肯定謝謝你們。
第一印象是指兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象,這個(gè)也可以理解為我第一眼看到酒店的環(huán)境對(duì)我的印象,我還記得我剛來(lái)到這個(gè)酒店去面試找了半天都沒(méi)有找到酒店的人事部在那個(gè)方位問(wèn)了好多人才在一個(gè)角落里看見(jiàn)一個(gè)很醒目的大牌子上面寫(xiě)著人事部,當(dāng)時(shí)我就想找個(gè)地方好難啊,但是沒(méi)有過(guò)多久就有了指路牌這樣也方便了我們這就是一個(gè)第一印象。(如果你的第一印象對(duì)酒店就沒(méi)有好感,那你就會(huì)配一種消極的態(tài)度光環(huán)籠罩著,第一印象對(duì)于一個(gè)人在說(shuō)持續(xù)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,但是不是不能改變就看你的心在哪里,讀懂酒店對(duì)我們的關(guān)心這樣我就不信你沒(méi)有一個(gè)轉(zhuǎn)變,有的時(shí)候都在說(shuō)酒店這點(diǎn)不對(duì)那點(diǎn)不對(duì),真要是不對(duì)你還在這里做什么呢,安靜下來(lái)的時(shí)候也要在想一想自己對(duì)酒店做對(duì)了什么,都會(huì)說(shuō)我只是為了來(lái)掙錢(qián)如果你要是不好好做你就掙到嗎?酒店真的是在這點(diǎn)做到了極致啦沒(méi)有一次拖欠咱們的工資吧,我們應(yīng)該感受到酒店對(duì)我們的愛(ài),心與心的交流才是這個(gè)社會(huì)中最為純潔的一種語(yǔ)言)。
沒(méi)有對(duì)酒店的激情就沒(méi)有對(duì)事業(yè)可言啦,激情是重重領(lǐng)導(dǎo)力大家都看見(jiàn)你每一天那么充滿了激情的去工作,但是在工作中激情就會(huì)在工作中消失的不見(jiàn)讓你找不到,但是酒店在這個(gè)方面可為我們想了很多的辦法酒店做一些事情不會(huì)告訴我們每一位員工說(shuō)酒店是組織策劃者還不是說(shuō)酒店是默默的付出者呢,在工作中的激情是什么那就是薪酬方面的刺激,但是我聽(tīng)過(guò)一句話是驚喜還有激情秩序的時(shí)間很短暫(這個(gè)時(shí)間是多長(zhǎng)我給忘記啦)我想說(shuō)的是享有激情酒店不可能老是給咱們漲工資吧這個(gè)也不太現(xiàn)實(shí),但是酒店沒(méi)有放棄酒店想出了別的辦法來(lái)激勵(lì)我們就是每一個(gè)月的勞保有的人說(shuō)少你可以去想一想要是不發(fā)給你你不是也一樣的去干嗎,漫不經(jīng)心的去干一些事情到了忍不下去的那天就是你放棄了酒店的那天而不是酒店放棄了你,激情也是在工作當(dāng)中的一種士氣,士氣是激情的保鮮劑,你想一想看最可以體現(xiàn)士氣大震的地方在什么地方應(yīng)該是球場(chǎng),在球員表現(xiàn)平平的時(shí)候教練員都會(huì)給隊(duì)員鼓勁,在酒店也是一樣在一件事情不敢去做又怕做不好的時(shí)候你的后面往往會(huì)有一個(gè)人在和你說(shuō)不用怕沒(méi)有辦不到的事情也沒(méi)有不會(huì)的。
就某一個(gè)人在說(shuō)在群體里面活動(dòng)中發(fā)揮的精力大小代表強(qiáng)弱,這個(gè)也可以說(shuō)如果我們不想做一些事請(qǐng)我們就不會(huì)去做,或者是推給別人讓別人去做,如果酒店帶著大家做一些事情就會(huì)從不想做慢慢的轉(zhuǎn)變成想去做而后搶著去做,酒店在默默地支持著我們這個(gè)支持真的無(wú)形的我們用眼睛看真的只是皮毛要用心去看這樣就會(huì)明白啦。
酒店做一次演講是想知道我們現(xiàn)在還需要什么,說(shuō)到需要也就是需求什么,需求是一種必須想要的情緒狀態(tài),其實(shí)只要做好本職工作就好何必還在想著做完之后會(huì)有一些什么回報(bào)呢,只要你踏踏實(shí)實(shí)的去干酒店就會(huì)知道也不會(huì)把你放到一邊一提到你都會(huì)覺(jué)得可以不回有人說(shuō)不行,酒店高層及中層都是抗壓力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)只有這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)又酒店美好發(fā)展的前景。
要學(xué)會(huì)適應(yīng)酒店,適應(yīng)酒店有以下幾點(diǎn):
1、情感上面的適應(yīng)(任何人之間都是人格尊嚴(yán)的平等,相互尊重的只有你尊重他人他人就會(huì)一樣的尊敬你,思想情感的傳遞時(shí)無(wú)形的)
2、個(gè)性上面的適應(yīng)(不同的人有不同的個(gè)性特點(diǎn),要學(xué)會(huì)根據(jù)性格類型正確相處)
3、工作上面的適應(yīng)(適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的最主要的目的是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,并緊緊圍繞在這一軸心上面,做好輔助工作)
4、關(guān)系上面的適應(yīng)(在這個(gè)關(guān)系上有人與人、上級(jí)下級(jí)、同事之間的關(guān)系統(tǒng)稱關(guān)系上面的適應(yīng))總
而言之酒店喜歡我們發(fā)揮一個(gè)人多方面的才能和吃苦耐勞、樂(lè)于為酒店風(fēng)險(xiǎn)的精神,把尊重原則放在首位,做好每一件事放到中間,要在工作中不斷地實(shí)踐,不斷地提高工作能力和工作水平,勤奮學(xué)習(xí)努力進(jìn)攻勇于面對(duì)。
優(yōu)秀酒店演講稿范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛(ài)的各位同事:大家下午好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”也許你會(huì)說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說(shuō):“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬(wàn)飲食消費(fèi)者的健康與快樂(lè),連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的`選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
優(yōu)秀酒店演講稿范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我這次競(jìng)聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我們只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對(duì)顧客服務(wù)的窗口,面對(duì)不同的顧客,服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有份額量的決定因素。酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),往往是員工綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神,服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)員的思想道德建設(shè),才能提高酒店在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
工作期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了較為扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。現(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,已不再是僅僅提供住宿的場(chǎng)所,而是從衣食住行、視聽(tīng)娛樂(lè),到運(yùn)動(dòng)健身、商務(wù)購(gòu)物、醫(yī)療美容等,應(yīng)有盡有,設(shè)備設(shè)施日趨完善。一個(gè)現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費(fèi)用已占總價(jià)的1/3還多。另外,酒店對(duì)設(shè)備的依賴程度也日益劇增,一旦設(shè)備出了故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無(wú)法由人來(lái)代替。做好酒店工程管理,是酒店經(jīng)營(yíng)取得成功的關(guān)鍵之一。
作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門(mén)員工,做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問(wèn)題;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),有效的組織力量搶修,保證酒店的正常運(yùn)作;
2、做好工程人員的考勤制度和酒店設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,報(bào)主管審核。并負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施;
3、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域,掌握設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢通,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保設(shè)施設(shè)備完好,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。做好酒店設(shè)備的運(yùn)行、檢修記錄和技術(shù)檔案,每月定期報(bào)主管審閱;
4、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制施工圖,領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。
6、規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
7、管理好、使用好酒店的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好。
8、工程部領(lǐng)班是班組的骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助主管做好班組管理工作,解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題;
在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,才能夠使企業(yè)進(jìn)步,并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動(dòng)力!本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低,不僅關(guān)系到自身的前程,而且也關(guān)系到整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量。
從剛畢業(yè)時(shí)只具備基礎(chǔ)的理論知識(shí)的我,在工程部近6年的工作使我各項(xiàng)技術(shù)都得到了加強(qiáng)與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,廚房設(shè)備,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)酒店電視系統(tǒng)的管理。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的'使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。
2、優(yōu)先維修改造造成能源浪費(fèi)的設(shè)備。
3、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。
5、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。
6、進(jìn)一步完善設(shè)備運(yùn)作管理規(guī)范,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),逐步用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計(jì)劃與節(jié)能項(xiàng)目。協(xié)調(diào)能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。
7、建立精干、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍
8、做好能源控制管理,提高所有人的節(jié)能意識(shí)。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施。
9、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。
10、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。
11、在保證酒店?duì)I業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。
個(gè)人認(rèn)為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達(dá)能力,落實(shí)能力、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,但從個(gè)人現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)需要和酒店職能特點(diǎn)上看,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的能力。
我一定以此為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),更加注重實(shí)踐鍛煉,以本部門(mén)工作更加出色的實(shí)在成績(jī)證明成效,為酒店的工程管理做貢獻(xiàn)!
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