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      • 行政文員年度工作計劃

        時間:2023-12-24 08:48:22 工作計劃范文 我要投稿
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        行政文員年度工作計劃

          時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候抽出時間寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的行政文員年度工作計劃,歡迎大家分享。

        行政文員年度工作計劃

        行政文員年度工作計劃1

          一、對工作崗位的認(rèn)識

          首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關(guān)重要。

          1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

          2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。

          然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          二、對未來工作的計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的'文件夾內(nèi)。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

        行政文員年度工作計劃2

          (一)耐心細(xì)致地做好日常工作

          1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;

          3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。

          (二)完善公司各種行政規(guī)章制度

          協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

          (三)積極主動的搞好文案工作

          1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

          2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。

          (四)其他各類行政工作

          人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的.預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

          二、不足之處

          在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

          (一)做事不夠細(xì)心。

          總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

          (二)缺乏創(chuàng)新精神。

          不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

          (三)工作不很扎實.

          忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

          三、改善之處

          作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

          (一)不斷提高自己

          要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

          (二)端正工作態(tài)度

          要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

        行政文員年度工作計劃3

          進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

          第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

          1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

         。1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

         。2)及時將收到的郵件送到主人手中。

          3、客戶的接待

         。1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

         。2)及時打掃會客后的垃圾。

          4、衛(wèi)生

         。1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          (2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          (3)制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          (4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          5、辦公用品

         。2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

          做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

          做好低值易耗品的分類整理工作。

          管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

          做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

          6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

         。1)文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

         。2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

         。3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

          7、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          8、員工考勤和外出登記

         。1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

         。2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

          9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

          10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

          12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

         。1)及時的.變更通訊資料,加強聯(lián)系

          (2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

         。1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

         。2)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

         。3)積極調(diào)動人員的參與

          14、溝通

         。1)做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

          (2)做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

        行政文員年度工作計劃4

          為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:

          一、人力資源:

          (一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

          1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

          2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。

          (二)招聘與配置:

          1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的.儲備機制及長期招聘渠道。

          2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

          3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

          4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

          5、協(xié)助各部門實施招聘。

          6、建立招聘檔案。

          (三)培訓(xùn):

          1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

          2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。

          3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

          4、建立培訓(xùn)檔案。

          5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

          (四)績效考核:

          1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

          2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

          3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

          (五)勞動關(guān)系管理

          1、退休

          (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

          (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

          2、辭職

          (1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

          (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。

          (3)具體執(zhí)行工作。

          二、行政事務(wù)。

          (一)車輛管理

          協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

          (二)公章管理

          1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

          2、制作公章管理登記薄。

          (三)會議安排

          協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

          (四)公司大型活動的組織策劃。

          協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。

          (五)公司郵箱管理。

          三點原則:

          1、按時收取郵件;

          2、妥當(dāng)處理郵件;

          3、慎重對待重要郵件。

          (六)部門預(yù)算。

          準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。

          (七)宿舍管理

          1、及時收取、交納每月宿舍費用。

          2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

          三、對外事務(wù):

          (一)證照的申辦、年審。

          協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

          (二)政府扶持項目的申報。

          協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

          (三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

          協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

          四、其他臨時交辦事項:

          (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

          (二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

          (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

          (四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

        行政文員年度工作計劃5

          為切實配合某某年公司盤算的順利履行,按崗位職責(zé)及任務(wù)對某某年公司行政部工作做出如下分解:

          一、深刻績效考察成果

          通過某某年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在某某年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

          二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

          配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出承諾,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

          三、抓節(jié)省、保指標(biāo)

          在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

          四、狠抓保險生產(chǎn)

          以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。

          五、企業(yè)文化建設(shè)

          針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。

          六、翻新十自動

          作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的'改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。

          七、完善自我、加強學(xué)習(xí)

          在某某年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識來武裝自己、提高自己

        行政文員年度工作計劃6

          進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

          第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

          l 儀表、著裝

          加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          l 電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

          2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

          l 客戶的接待

          1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

          2、 及時打掃會客后的垃圾。

          l 衛(wèi)生

          1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          l 辦公用品

          1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

          2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

          3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

          4. 管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

          5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

          l 打印、復(fù)印文件和管

          管理各種表格文件

          1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

          2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

          3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

          l 通知公告

          根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          l 員工考勤和外出登記

          1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

          2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

          l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

          完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

          l 安排約會、會議室及差旅預(yù)定

          將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          l 保管各種手續(xù)、手冊

          做好專門的存檔記錄

          l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

          1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

          2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          l 配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

          1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

          2. 認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          3. 積極調(diào)動人員的'參與

          l 溝通

          1. 做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

          2. 做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工

          與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

          3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

          第三:其他工作

          1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

          2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

          3. 主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

          第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

          1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

          2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

          3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

          4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

          6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

          盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;

          增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

        行政文員年度工作計劃7

          我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

          一、個人基本情況

          我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的`人生夢想。

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

          二、對工作崗位的認(rèn)識

          1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

          2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。

          但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          三、對未來工作的計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

          (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

          (8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,做好文員工作總結(jié)報告。

        行政文員年度工作計劃8

          經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足,F(xiàn)將20xx年工作計劃如下:

          1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。

          2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

          3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項工作。

          4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

          總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。

          部門工作建議,各部門計劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間;建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì),各部門合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。

          為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。

          公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁,F(xiàn)將20xx年的工作做個具體的工作計劃:

          一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

          認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的.接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

          二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象

          按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

          三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧

          了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

          四、以大局為重,不計較個人得失

          不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

          在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。

        行政文員年度工作計劃9

          進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

          第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

          1、儀表、著裝

          加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          1、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

          2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

          1、客戶的接待

          1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

          2、 及時打掃會客后的垃圾。

          1、衛(wèi)生

          1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          1、辦公用品

          1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

          2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

          3、做好低值易耗品的分類整理工作。

          4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

          5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

          1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

          1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

          2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

          3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

          1、通知公告

          根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          1、員工考勤和外出登記

          1、對于出差人員的出入時間事件地點的`登記。

          2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

          1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

          完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

          1、安排約會、會議室及差旅預(yù)定

          將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          1、保管各種手續(xù)、手冊

          做好專門的存檔記錄

          1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

          1、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

          2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          1、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

          1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

          2、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          3、積極調(diào)動人員的參與

          1、溝通

          1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

          2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

          3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

          第二:其他工作

          1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

          2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

          3、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

          第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

          1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

          2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

          3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

          4、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

          6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

          盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。