酒店優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置

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　　酒店優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置 1

　　一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評選標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┪�屈獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：非因工作事物，由于客人誤解或故意刁難，受到客人責(zé)備、辱罵、毆打而能保持冷靜，不予反駁、對抗，自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。

　　（二）微笑大使

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：對待客人、上級和同事，始終保持友善的態(tài)度，以發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風(fēng)者。

　�。ㄈ�）金點(diǎn)子

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：對場所經(jīng)營、管理、成本控制等方面提出合理化建議、經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

　　（四）見義勇為獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：為保護(hù)國家和集體財(cái)產(chǎn)挺身而出、見義勇為或發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，挽回重大損失者。

　�。ㄎ澹┦敖鸩幻联�(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：在場所內(nèi)拾到客人財(cái)物，主動上交公司或歸還失主者。

　�。�六）最佳服務(wù)獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：努力工作，以優(yōu)質(zhì)、具個(gè)性化的服務(wù)，博得客人好感、贏得好評，為公司形象帶來正面影響者。

　　（七）最佳配合獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：后臺工作人員（包括PA、出品、保安、工程、財(cái)務(wù)等部門）以自己辛勤的工作，積極配合前臺工作人員，表現(xiàn)突出者。

　�。ò耍┳罴褷I銷獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：靈活待客，主動促銷，每月點(diǎn)單業(yè)績名列前茅者。

　�。ň牛┬l(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人和集體

　　（十）飛毛腿

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：傳送部每月個(gè)人傳送數(shù)量最多者。

　　（十一）點(diǎn)單皇帝

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：樓面服務(wù)員個(gè)人點(diǎn)單金額最高者。

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：先進(jìn)個(gè)人和集體評選必須滿足以下三個(gè)條件：

　　1、在工作過程中，通過辛勤勞動，為客人創(chuàng)造一個(gè)干凈、衛(wèi)生、整潔的娛樂消費(fèi)環(huán)境個(gè)人或集體。

　　2、個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)者。

　　3、本月例行衛(wèi)生工作檢查個(gè)督察中，所負(fù)責(zé)的漁區(qū)每次均合格的個(gè)人的集體。

　　二、員工入選條件：

　　1、參選員工必須是正式員工（員工未滿試用期不得參選）。

　　2、參選員工在最近三個(gè)月內(nèi)無任何過失記錄及任何不良表現(xiàn)。

　　三、評選程序：

　　優(yōu)秀員工評選本著公平、公開、公正的原則，先由各部門員工集體推選，由部門主管、領(lǐng)班對推選出的`員工進(jìn)行書面總評，經(jīng)部門經(jīng)理審批后報(bào)辦公室備案，由辦公室進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。

　　四、名額限制：

　　每月評選的“優(yōu)秀員工”數(shù)量不得超過全體員工總數(shù)的10%，當(dāng)各部門推薦的“優(yōu)秀員工”總數(shù)超過全體員工總數(shù)的10%時(shí)，辦公室將進(jìn)行基層調(diào)查并結(jié)合各部門經(jīng)理的意見進(jìn)行擇優(yōu)選取。

　　酒店優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置 2

　　一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立的目的

　　為了激發(fā)酒店員工的工作熱情，提高服務(wù)質(zhì)量和員工的工作效率，我們特別設(shè)立了一系列優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對員工個(gè)人表現(xiàn)的認(rèn)可和鼓勵(lì)，也是對全體員工的一種激勵(lì)和榜樣作用。

　　二、獎(jiǎng)項(xiàng)名稱及評選標(biāo)準(zhǔn)

　　最佳服務(wù)之星獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：此獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在服務(wù)過程中表現(xiàn)出色，客戶滿意度高的員工。候選人需在客戶評價(jià)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面表現(xiàn)出色。

　　最佳銷售業(yè)績獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：此獎(jiǎng)項(xiàng)將根據(jù)員工的銷售業(yè)績進(jìn)行評選，包括客房、餐飲、會議等各類產(chǎn)品的銷售情況。候選人需在完成銷售任務(wù)、提升酒店收益等方面有突出表現(xiàn)。

　　優(yōu)秀員工創(chuàng)新獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：此獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面有突出貢獻(xiàn)的員工。候選人需提供具體的創(chuàng)新成果和實(shí)施效果，以證明其創(chuàng)新能力和成果。

　　忠誠貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：此獎(jiǎng)項(xiàng)將根據(jù)員工在酒店工作年限、工作表現(xiàn)及對酒店的忠誠度進(jìn)行評選。候選人需在長期工作中表現(xiàn)出穩(wěn)定的工作態(tài)度和卓越的工作業(yè)績。

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)

　　評選標(biāo)準(zhǔn)：此獎(jiǎng)項(xiàng)將根據(jù)團(tuán)隊(duì)在完成工作任務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面的整體表現(xiàn)進(jìn)行評選。團(tuán)隊(duì)成員需展現(xiàn)出良好的溝通協(xié)作能力，共同為酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　三、評選流程

　　各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)，提名候選人。

　　人力資源部對候選人進(jìn)行資格審查，確保符合評選要求。

　　組織內(nèi)部評審團(tuán)對候選人進(jìn)行評審，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行評分。

　　將評審結(jié)果報(bào)請酒店高層審批，確定最終獲獎(jiǎng)人員。

　　在酒店內(nèi)部舉行頒獎(jiǎng)儀式，公開表彰獲獎(jiǎng)員工，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。

　　四、獎(jiǎng)金設(shè)置及激勵(lì)措施

　　各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)酒店實(shí)際情況設(shè)定，以激勵(lì)員工積極參與評選。

　　除獎(jiǎng)金外，還將為獲獎(jiǎng)員工提供晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等職業(yè)發(fā)展支持。

　　定期組織優(yōu)秀員工交流活動，分享工作經(jīng)驗(yàn)和成長心得，提高員工之間的凝聚力。

　　將優(yōu)秀員工事跡在酒店內(nèi)部宣傳，樹立榜樣，激發(fā)全體員工的工作熱情。

　　五、總結(jié)

　　通過設(shè)立這些優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)，我們希望能夠激發(fā)酒店員工的'工作熱情，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，這些獎(jiǎng)項(xiàng)也將成為員工個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的催化劑，為酒店的發(fā)展注入新的活力。我們期待著更多的優(yōu)秀員工在未來的工作中取得更好的成績，為酒店的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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