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      • 銷售客服工作心得

        時(shí)間:2024-05-14 07:38:23 銷售 我要投稿

        銷售客服工作心得(實(shí)用)

          有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的銷售客服工作心得,僅供參考,大家一起來看看吧。

        銷售客服工作心得(實(shí)用)

        銷售客服工作心得1

          工作總是需要我們自己去體會,做好工作的提前就是一個(gè)心態(tài),端正心態(tài),遇到什么問題,就算是再難解決的問題,就算是自己在工作中遇到自己沒有見過的問題,心態(tài)就很重要,我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),虛心請教的心態(tài)不可丟失,盡管在做一件事情的時(shí)候我經(jīng)常會容易犯同一個(gè)錯(cuò)誤,做客服的我也總是會在工作中出現(xiàn)咬文嚼字的問題,一次次的出現(xiàn),做銷售客服以來出現(xiàn)過最多的`問題,一些語句說不清楚,在為客戶服務(wù)的時(shí)候我經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,但是心態(tài)擺在那里,我們擺正心態(tài),永遠(yuǎn)在第一位,我不會讓自己慌了陣腳,我非常清楚地認(rèn)識錯(cuò)誤。

          做好一名客服人員,不要有一種學(xué)一點(diǎn)用一點(diǎn)的心態(tài),或者說想法,在工作的時(shí)候僅僅用自己的所學(xué)的一點(diǎn)知識完全不能夠滿足什么,私下的一個(gè)學(xué)習(xí)少不了,因?yàn)椴还苁窃谧鍪裁词虑榈臅r(shí)候,我們往往需要看到一些自己的缺點(diǎn),去主動的學(xué)習(xí)一點(diǎn)心的東西,就像是一名銷售客服,我們需要了解的不僅僅是自己的崗位,嚴(yán)格的來說我們想要變得更加優(yōu)秀,那就要付出很多,去了解行業(yè),去了解更多的工作技巧,一段時(shí)間下來,再來總結(jié)一下自己的工作,往往就有很多的收獲,在工作的時(shí)候千萬不要覺得自己掌握的夠了,我們作為客服人員,至少我這么久的工作經(jīng)驗(yàn)來說的話,接觸的越多往往就覺得自己要學(xué)的更多,這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,但是我們還是得要接受,越是這樣說明我們收獲的越多。

          把一個(gè)工作做好,當(dāng)做是自己手頭最重要的事情,我們經(jīng)常會覺得很枯燥很乏味,有時(shí)候也會覺得很麻煩,想要快速的去掌握它,這是不現(xiàn)實(shí)的,不能夠養(yǎng)成這么一個(gè)習(xí)慣,應(yīng)該時(shí)刻要記住,要懂得工作講究循序慢進(jìn),做好工作的同時(shí)需要給自己一個(gè)定位,一個(gè)準(zhǔn)確的定位,擺好心態(tài)我們做什么事情都會事半功倍。

        銷售客服工作心得2

          烈日炎炎,我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。

          拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷

          我來到雅格爾的專賣店,店里的主管熱情地接待了我們。他詢問了我們的實(shí)踐目的和想法,并向我們介紹了賣場工作的技巧,讓我們受益匪淺。隨后,導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看著她輕松地打出漂亮的領(lǐng)帶,我以為這是一件簡單的事情,但當(dāng)我開始打自己的領(lǐng)帶時(shí),才發(fā)現(xiàn)它并不是那么容易。雖然我們已經(jīng)學(xué)了幾次,但我們打出的領(lǐng)帶形狀并不好看,只能說我們已經(jīng)會打,但還沒有打好。但我們沒有放棄,一遍又一遍地嘗試,最終我也成功地打出了漂亮的領(lǐng)帶。接下來,我們學(xué)習(xí)了如何辨別各種襯衫和西服的材料,并了解了它們的尺碼適合哪種體形的人士。這真的很考驗(yàn)記憶力,所以我們聽完導(dǎo)購姐姐的講解后認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后,我們迎來了正式上班的時(shí)刻。

          一整天的站著,對顧客說:歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是快樂,因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的.艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。

          微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵——迎來成功的銷售

          雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。

          當(dāng)我看到有客人光顧時(shí),我便迎上去微笑著介紹適合他的衣服。即使顧客需要其他尺碼,我也會立刻去換。雖然有些不耐煩,但我一直保持微笑,耐心地為顧客服務(wù)。最終,我們成功地賣出了一件襯衫。這一刻,那種疲憊和挫敗感都消失了,取而代之的是成就感。

          通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。

        銷售客服工作心得3

          經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對服裝銷售的基本知識有了較為深入的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我加深了對職業(yè)的認(rèn)識和理解?偨Y(jié)下我的20xx年銷售心得如下:

          1、在銷售服裝的過程中,銷售技巧非常重要。除了向顧客介紹和展示服裝外,還需要向顧客推薦適合他們的服裝,激發(fā)他們購買的興趣,讓他們享受購物的樂趣。例如,有些顧客會說我們的衣服太貴,我們就可以為他們解釋價(jià)格背后的原因,并引導(dǎo)他們試穿我們的衣服。在試衣時(shí),我們和顧客聊天,了解他們的喜好和需求,為他們提供連貫性的搭配建議,讓他們感到驚喜和滿意,從而體驗(yàn)到我們服裝的高貴和價(jià)值。

          2、銷售時(shí)需注意針對性,根據(jù)顧客的需求和喜好來推薦合適的服裝款式、功能、質(zhì)量和價(jià)格等因素,讓顧客從“比較”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶湃巍,最終達(dá)成銷售成功。(在向顧客介紹服裝特點(diǎn)時(shí),要簡明扼要、清晰易懂,重點(diǎn)突出,并在有條件的情況下逐一展開)。

          3、我們店里的員工都非常積極,為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力著。然而,我們也意識到在銷售和產(chǎn)品陳列等方面還有很多需要提高的地方。因此,我們會繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)和提升自身能力,以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

          20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20xx年的工作做鋪墊。

          20xx年計(jì)劃

          新的一年掀開新的一頁,20xx年度計(jì)劃如下:

          1:品牌形象對于我們來說非常重要,無論是日常還是年度的工作都必須做到位。為了讓我們“聲雨竹”服裝品牌得到更好的推廣,我們需要先從自身和員工的形象入手,這樣才能贏得顧客的信任,進(jìn)而推動品牌的發(fā)展。

          2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;

          3:服裝市場競爭日益激烈,品牌數(shù)量不斷增加,消費(fèi)者的選擇也變得更加挑剔。除了關(guān)注服裝款式以外,他們還會對店家的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考量。因此,作為從業(yè)人員,我們需要不斷改善和提升自己的服務(wù)水平,以便在市場競爭中脫穎而出。

          4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;

          5:對新老VIP的維護(hù):這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的`一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;

          6:加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓(xùn)力度;

          7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;

          8:晨會的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡單的會議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;

          在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。

        銷售客服工作心得4

          在服裝銷售中,營業(yè)員扮演著至關(guān)重要的角色。只有掌握了專業(yè)的銷售技巧,才能更好地完成銷售任務(wù)。因此,我們不僅要做好本職工作,更要不斷提高自我素質(zhì),精益求精,以達(dá)到更出色的業(yè)績表現(xiàn)。

          在銷售時(shí),我們應(yīng)該具備自信心,只有我們對商品充滿信心,顧客才會對商品產(chǎn)生信任感。在向顧客推薦商品時(shí),我們要詳細(xì)說明商品的特點(diǎn),并結(jié)合顧客的實(shí)際需求進(jìn)行推薦。此外,在推薦時(shí)也要注意手勢,讓顧客感受到我們的`關(guān)懷和貼心。在銷售服裝時(shí),我們要把話題引導(dǎo)到服裝上,觀察顧客反應(yīng),靈活調(diào)整銷售策略。同時(shí),在推銷商品時(shí),我們也要強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客充分了解商品,從而促進(jìn)銷售?傊,銷售技巧是我們銷售人員必須掌握的重要技能,良好的服務(wù)可以讓顧客心動,從而達(dá)成銷售目標(biāo)。

          此外,我們整個(gè)銷售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。

          以上就是我這個(gè)月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。

        銷售客服工作心得5

          時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)xx年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名銷售客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。銷售又有售前售后之分,而售后一樣重要,售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也影響銷售的業(yè)績。

          在我所從事的工作中涉及到聊售后xxx和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將工作經(jīng)驗(yàn)心得分享。

          一、塑造店鋪良好形象

          顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

          二、學(xué)會換位思考

          當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的`耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

          三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

          公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓模鳛楣究头,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

          四、有效的完成本職工作

          xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

          對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

          公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求,在這種氛圍下我也會努力去學(xué)更多的知識,并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù),爭取做一名優(yōu)秀的員工,為公司創(chuàng)造更多的效益。新的一年,也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解,繼而為公司帶來更多的效益。

        銷售客服工作心得6

          此刻進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。

          總結(jié):

          xx月份截至目前出了六單的成績,完成了自我的初步任務(wù)目標(biāo),在那里我要感激xx,xx的幫忙。沒有她們的幫忙這個(gè)單子是不會這么順利拿下來的。

          經(jīng)過半年的電話銷售,自我也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):

          1。首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側(cè)重講不一樣的資料,正如每個(gè)人的心態(tài)不一樣,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自我某方面缺陷,所以他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群,我們要換個(gè)角度,從父母下手,百善孝為先,能夠以情動人。

          2。其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自我的身份,能夠從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景,如果在工作煩忙時(shí)會很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感激立刻掛電話。

          3。再者要有進(jìn)取地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自我必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,每一天工作時(shí)都要堅(jiān)持一個(gè)很熱情很進(jìn)取的`心態(tài),用你的熱情去打動對方。

          4。對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的,有30個(gè)。我認(rèn)為自我目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

          5。但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個(gè)人的時(shí)間能夠換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不必須永遠(yuǎn)賣不出。

          計(jì)劃接下來的時(shí)間,每一天還要繼續(xù)的堅(jiān)持電話量。在即將到來的最終一周我的計(jì)劃是期望自我有新的突破,能夠鍛煉好自我的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭取能夠全額完成目標(biāo)。

        銷售客服工作心得7

          自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。

          我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展,渠道外勤工作。的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。

          我的工作區(qū)域主要是市區(qū)的大型商場、合作專營店和核心代理商。這些重要的合作伙伴給我的工作帶來了很大的壓力,因?yàn)橹挥兴麄兺耆斫馕覀児镜恼,我們的工作才能夠順利進(jìn)行。因此,我非常注重與代理商的及時(shí)溝通,盡可能地將公司的各項(xiàng)新政策、新規(guī)定傳達(dá)到每一個(gè)代理商手中。如果有代理商對政策存在疑問,我也會親自上門為他們解答。我的工作需要十分注重溝通,尤其是與代理商的溝通,需要耐心和細(xì)心。

          當(dāng)然,和代理商溝通,僅憑耐心和細(xì)心是不夠的,我們還必須堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí),也兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。然而,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許這樣做的。我知道這個(gè)問題不能忽略,因此在與代理商交涉時(shí),他的.態(tài)度非常固執(zhí)、不愿配合,反而咄咄逼人、百般刁難,聲稱:“我也不是干干凈凈的賣,你就假裝沒看見不就好了嗎?為了多賺點(diǎn)錢,都是好朋友,以后多多關(guān)照嘛!”我知道講道理對他來說并不起作用,因?yàn)樗麄兯非蟮闹挥杏,只有讓他們感受到利益,他們才能更好地工作。因此,我向代理商講解了公司的規(guī)定,并同時(shí)保證將其合作廳納入重點(diǎn)維護(hù)用戶中,盡可能地為他提供便利條件,而不違反公司規(guī)定。經(jīng)過一下午的說服工作,最終這位代理商同意今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)。在以后的拜訪中,我解決了一些問題,逐漸建立了良好的關(guān)系。

          經(jīng)過我個(gè)人的不懈努力和同仁們的大力支持,在去年的業(yè)績中,我成功開拓了6家賣場、3家合作廳和12家專營店。其中,青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店等重點(diǎn)區(qū)域的移動密集度得到了有效提升。展望未來,我將繼續(xù)努力,爭取在今年取得更加優(yōu)異的成績。

          如果我的努力得到了認(rèn)可,那離不開我們公司這個(gè)大家庭的溫馨氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)們耐心的指引,以及廣大同事和朋友的無私支持和幫助。如果沒有他們,我將一事無成,成績也只是虛有其表。

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