市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文常用(15篇)

　　在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家總少不了接觸論文吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。如何寫(xiě)一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　目前，我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多醫(yī)院為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，紛紛進(jìn)行了各種形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并取得了一定的成效。但與此同時(shí)，他們也面臨一些困惑，尤其是如何全面、有效、系統(tǒng)地評(píng)價(jià)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成為不少醫(yī)院管理者迫切解決的問(wèn)題。在實(shí)際工作中，若將現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)引入醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，問(wèn)題便可迎刃而解。

　　一、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的必要性及目的

　　在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)占據(jù)著舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應(yīng)對(duì)策，穩(wěn)定有序地發(fā)展。

　　(一)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的必要性自上世紀(jì)80年代初期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引進(jìn)我國(guó)以后，為許多企業(yè)帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。與企業(yè)相比，醫(yī)院盡管與其有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的分別，但同樣是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的主體。尤其是隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，越來(lái)越多的醫(yī)院向企業(yè)化方向發(fā)展。不少民營(yíng)醫(yī)院、外資醫(yī)院從誕生一開(kāi)始就進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作，且十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。國(guó)有醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院、外資醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，即為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，國(guó)有醫(yī)院如果不進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必定難以得到長(zhǎng)足的發(fā)展。事實(shí)表明，許多國(guó)有醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到了這一點(diǎn)，紛紛成立了醫(yī)院市場(chǎng)部、醫(yī)療發(fā)展部和醫(yī)療協(xié)作部之類(lèi)的機(jī)構(gòu)，盡管機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)各異，其職能卻是相同的，都是醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。由于成立時(shí)間不長(zhǎng)，從總體上來(lái)說(shuō)，其發(fā)展尚不夠成熟，職能尚未完全發(fā)揮，并且出現(xiàn)了一些亟待解決的問(wèn)題。部分醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃制定得非常全面，但實(shí)施進(jìn)程中卻缺少戰(zhàn)略控制，未及時(shí)調(diào)整計(jì)劃中的問(wèn)題，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)缺少實(shí)效考核，對(duì)其考核結(jié)果的優(yōu)劣也無(wú)法進(jìn)行公正地評(píng)價(jià)。這種重計(jì)劃而輕考核的醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，時(shí)常使醫(yī)院的管理者失去方向，不清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與失敗的關(guān)鍵之處，從而不利于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效地總結(jié)。

　　(二)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的目的醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)既然是對(duì)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、獨(dú)立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，而提出正確的營(yíng)銷(xiāo)糾正方案，最終提高醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。醫(yī)院通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行考核檢查，可以為建立科學(xué)的現(xiàn)代醫(yī)院制度創(chuàng)造有力條件，同時(shí)，也可促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

　　二、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容

　　醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)內(nèi)容涉及面較寬，主要有以下幾個(gè)方面：

　　(一)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，不只是醫(yī)療市場(chǎng)部、醫(yī)療開(kāi)發(fā)部等一些單一的組織，還包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，即決策開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)層以及一切參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的科室和部門(mén)。醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織審計(jì)，就是審查醫(yī)院在執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面的組織保證程度，營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)選擇決策和控制決策的能力，職能部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)劃、執(zhí)行的能力，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力以及它與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)能力等。具體包括：醫(yī)院是否具備足夠開(kāi)拓市場(chǎng)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管人員，主管人員的職責(zé)與權(quán)利；是否擁有一支醫(yī)德高尚、訓(xùn)練有素而又具有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，醫(yī)院決策層對(duì)他們是否有健全的激勵(lì)、監(jiān)督和約束機(jī)制；是否按照患者群、病種、社區(qū)(或城鄉(xiāng))等因素有針對(duì)性地組織各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是否與臨床科室、醫(yī)技科室、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及其他部門(mén)建立了良好的溝通與密切的合作關(guān)系。

　　(二)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略審計(jì)戰(zhàn)略審計(jì)主要審查醫(yī)院制定的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。它包括：醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是否表述清楚，是否與醫(yī)院目前所處的發(fā)展階段相適應(yīng)；是否選擇了與醫(yī)院任務(wù)、目標(biāo)相一致的競(jìng)爭(zhēng)地位，是否能制定與競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；是否進(jìn)行了科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分并選擇最佳的目標(biāo)市場(chǎng)，選擇的目標(biāo)市場(chǎng)與醫(yī)院目前的技術(shù)特色是否相吻合；是否對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)確定了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，資源是否被恰當(dāng)?shù)胤峙涞绞袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的各個(gè)主要成分中；為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，是否有足夠的資源預(yù)算。

　　(三)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)審計(jì)集中評(píng)價(jià)醫(yī)院的信息系統(tǒng)、計(jì)劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)及服務(wù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的完善性和有效性。主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)能否正確、及時(shí)地收集和整理市場(chǎng)發(fā)展變化方面的可靠信息；計(jì)劃系統(tǒng)是否成功而有效地編制了計(jì)劃；控制系統(tǒng)能否控制醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)成本，確保醫(yī)院各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　(四)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率審計(jì)它檢查營(yíng)銷(xiāo)組織的獲利能力和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本效率，具體表現(xiàn)在：一是分析醫(yī)院在不同病種、患者群、地區(qū)中的收益情況，分析醫(yī)院應(yīng)該進(jìn)入何類(lèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大或收縮及撤出哪些市場(chǎng)；二是檢查成本效益，尋找出那些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)超出預(yù)計(jì)成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評(píng)價(jià)成本控制的效果；三是分析審查醫(yī)療收入、支出的增減程度及結(jié)構(gòu)變化，分析床位使用率的高低及病床周轉(zhuǎn)速度的快慢，分析營(yíng)銷(xiāo)人員的效率和市場(chǎng)占有率的變化。

　　(五)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境審計(jì)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可以分為兩大類(lèi)：一是宏觀環(huán)境，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治等因素；二是目標(biāo)環(huán)境，其直接影響醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要有市場(chǎng)、患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商及其他相關(guān)單位等。具體包括：人口發(fā)展變化，收入、儲(chǔ)蓄、信貸等方面的.變化給醫(yī)院帶來(lái)了哪些機(jī)遇和威脅；醫(yī)學(xué)技術(shù)和治療手段發(fā)生了哪些變化；是否出現(xiàn)了影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略的法律、規(guī)章；患者方面是否發(fā)生了影響醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的變化；醫(yī)院主要細(xì)分市場(chǎng)的特征及發(fā)展趨勢(shì)；現(xiàn)有及潛在的患者對(duì)醫(yī)院和競(jìng)爭(zhēng)者在聲譽(yù)、醫(yī)療質(zhì)量、愈后回訪(fǎng)的評(píng)價(jià)；醫(yī)院主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、策略、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　三、醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的原則

　　醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)能有效地發(fā)揮作用，在應(yīng)用中必須遵循以下四大原則：

　　(一)全面性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)不是一種功能性審計(jì)，其既有現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)涵，又不同于單一內(nèi)部審計(jì)，它不僅僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的某個(gè)功能因素進(jìn)行審計(jì)，也不只是哪里出現(xiàn)問(wèn)題，就查哪里，它覆蓋醫(yī)院的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以至具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體進(jìn)行審查和考核。這是由現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體性的特點(diǎn)決定的。由于醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的眾多組織與個(gè)人，包括醫(yī)護(hù)人員、供應(yīng)商、患者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、傳媒等，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行審核與評(píng)價(jià)。

　　(二)系統(tǒng)性原則醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是孤立的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果要受醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略、計(jì)劃等各種因素和客觀環(huán)境的影響和制約，而且效果不是立竿見(jiàn)影，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)必須站在一定的高度，事先對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可能存在的問(wèn)題或潛在的機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)性審核與分析，檢查診斷出影響營(yíng)銷(xiāo)效果的因素并提出正確的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確保營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到滿(mǎn)意的效果。

　　(三)獨(dú)立性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)面向整個(gè)醫(yī)院，關(guān)系醫(yī)院的發(fā)展前景及生存狀況，因此一定要有獨(dú)立的人員，實(shí)施獨(dú)立的程序，從而有效保證審計(jì)結(jié)果的客觀、公正。

　　(四)定期性原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)不是事后審計(jì)，應(yīng)具有前瞻性。它并非是在醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行審計(jì)，而是一邊進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一邊進(jìn)行審計(jì)，只有兩者同時(shí)運(yùn)行，才可以及時(shí)糾正出現(xiàn)的偏差。醫(yī)院要開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)將其作為一種管理制度持之以恒地開(kāi)展下去，只有這樣，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)才具有實(shí)際意義，才有切實(shí)的效果和生命力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　[摘要] 企業(yè) 市場(chǎng)定位 理論 是強(qiáng)調(diào)對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)特殊的、重要的位置。本文從市場(chǎng)定位的內(nèi)涵、定位形式和定位策略三個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)定位理論進(jìn)行了闡釋?zhuān)�并�?duì)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行了相關(guān)的探討。

　　[關(guān)鍵詞] 體育 企業(yè)市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)市場(chǎng)定位理論是自二十世紀(jì)六七十年代以來(lái) 發(fā)展 起來(lái)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)理論，它的產(chǎn)生現(xiàn)使 現(xiàn)代 的營(yíng)銷(xiāo)理論更加貼近實(shí)踐、貼近消費(fèi)者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明，更能吸引消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的重視程度，突出企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在 經(jīng)濟(jì) 全球化和信息技術(shù)的推動(dòng)下， 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是基于產(chǎn)品甚至服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是基于顧客的競(jìng)爭(zhēng)，本文從市場(chǎng)定位、定位方式和定位策略的運(yùn)用三個(gè)方面予以詮釋?zhuān)瑢?duì)營(yíng)銷(xiāo)策略形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中作用，進(jìn)一步 研究 體育市場(chǎng)定位的重要意義。

　　一、體育市場(chǎng)定位的理解

　　“定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立的營(yíng)銷(xiāo)因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)因素和別的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素的不同看法和區(qū)別。在體育市場(chǎng)中體育企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)， 分析 對(duì)手以及市場(chǎng)潛在因素進(jìn)行理解，找出差距作為切入口，才能準(zhǔn)確地定位。

　　定位特定意義

　　1.定位可以針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個(gè)適當(dāng)位置，采取相應(yīng)的措施。

　　2.定位結(jié)果是在消費(fèi)者心目中占據(jù)無(wú)法取代的位置，讓品牌形象深植于消費(fèi)者腦海，有相關(guān)需求，消費(fèi)者就會(huì)開(kāi)啟記憶之門(mén)、聯(lián)想之門(mén)， 自然 而然想到它。體育產(chǎn)品市場(chǎng)定位是通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個(gè)性，從而塑造出獨(dú)特的市場(chǎng)形象來(lái)實(shí)現(xiàn)的，產(chǎn)品的特色或個(gè)性，有的可以從產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)。

　　3.準(zhǔn)確的定位更能貼近消費(fèi)者心理。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度 然后根據(jù)這兩方面進(jìn)行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，可以塑造出一種消費(fèi)者或用戶(hù)將之與別的同類(lèi)產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)而按一定方式去看待的產(chǎn)品，從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。

　　二、體育市場(chǎng)定位策略

　　實(shí)施市場(chǎng)定位應(yīng)要選定企業(yè)特色，并從消費(fèi)者的心理出發(fā)，從價(jià)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行實(shí)施市場(chǎng)定位。

　　1.注意研究體育消費(fèi)者對(duì)某種體育產(chǎn)品的重視程度，包括對(duì)產(chǎn)品的屬性和心理的要求。

　　2.從對(duì)手能提供何種產(chǎn)品給顧客，分析對(duì)手在市場(chǎng)上的定位以及所在的位置。對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行收集。

　　3.了解現(xiàn)有顧客和潛在顧客的真實(shí)需要，找出顧客心目中對(duì)自己商品的“理想點(diǎn)”位置。根據(jù)這些進(jìn)行綜合分析，選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)立的形象，從而達(dá)到定位的目的。

　　三、體育市場(chǎng)定位類(lèi)型

　　1.避強(qiáng)定位

　　這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定的模式。企業(yè)不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接對(duì)抗，而是將自置定于某個(gè)市場(chǎng)“空隙”，發(fā)展 目前 市場(chǎng)上沒(méi)有特色產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。這種定位的優(yōu)點(diǎn)是：能夠迅速地在市場(chǎng)上站腳跟，并在消費(fèi)者心中盡快樹(shù)立起一定形象。

　　2.迎頭定位

　　這是一種與在市場(chǎng)上居支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)著干”的定位方式，即企業(yè)選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)取同樣的目標(biāo)顧客，彼此在生產(chǎn)、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)有形展示等方面少有差別。

　　3.重新定位

　　重新定位通常是指對(duì)那些銷(xiāo)路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后，隨著時(shí)間的推移，特別是健身行業(yè)中應(yīng)特別注意，隨著新的.競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，選擇與本 企業(yè) 相近的市場(chǎng)位置，致使本企業(yè)原來(lái)的市場(chǎng)占有率下降;或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，原來(lái)喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。

　　4.插位

　　插位是通過(guò)打破市場(chǎng)原有的競(jìng)爭(zhēng)地位排序，“后進(jìn)”品牌迅速成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的營(yíng)銷(xiāo)新法。旨在通過(guò)顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)手段，打破市場(chǎng)上原有競(jìng)爭(zhēng)地位排序，突破“后進(jìn)”品牌面臨的競(jìng)爭(zhēng)困，為品牌創(chuàng)造大市場(chǎng)，并迅速成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣定位只能讓消費(fèi)者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費(fèi)者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。

　　5.領(lǐng)先定位

　　領(lǐng)先定位對(duì)企業(yè)要求較高，如果成功的話(huà)，就會(huì)給企業(yè)的 發(fā)展 帶來(lái)巨大的發(fā)展前景，它還可以搶占市場(chǎng)的先機(jī)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.滿(mǎn)意顧客策略。

　　企業(yè)與顧客的利益在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是一致的，企業(yè)所做的一切工作都是為了最大限度地滿(mǎn)足顧客的

　　需要“真正讓顧客滿(mǎn)意，而滿(mǎn)意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動(dòng)”給企業(yè)帶來(lái)好處，結(jié)果是雙方都滿(mǎn)意，這就是許多企業(yè)把追求顧， 客滿(mǎn)意作為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的原因所在，企業(yè)必須把顧客滿(mǎn)意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內(nèi)，并能為其他利益方提供可以接受的滿(mǎn)意條件。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的 教育 和訓(xùn)練，生產(chǎn)顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品并提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2.鞏固營(yíng)銷(xiāo)策

　　這一戰(zhàn)略是要在消費(fèi)者心目中加強(qiáng)和提高自己現(xiàn)在的定位。如果企業(yè)成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時(shí)讓消費(fèi)者知道并相信這是確實(shí)可信的。緊挨第一名的市場(chǎng)既避免了和“第一”針?shù)h相對(duì)的沖突，也在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起了具有相當(dāng)實(shí)力的印象。

　　3.重新定位營(yíng)銷(xiāo)策略

　　如果消費(fèi)者心目中對(duì)該企業(yè)的市場(chǎng)定位不明確或當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生重大變化后，或者是顧客需求發(fā)生了顯著變化等，企業(yè)調(diào)整自己原來(lái)的市場(chǎng)定位，進(jìn)行重新定位。另外，就是當(dāng)眾多的或較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于自身產(chǎn)品及形象周?chē)鷷r(shí)，為發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，也通常采取重新定位戰(zhàn)略。

　　總之，通過(guò)各種市場(chǎng)定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費(fèi)者心目中的印象。但是，采用市場(chǎng)定位戰(zhàn)略也具有一定的冒險(xiǎn)性，因?yàn)樗�可能�?huì)使你失去一部分以往的品牌忠誠(chéng)者，所以應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

　　參考 文獻(xiàn) ：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　摘要：在城市化進(jìn)程加快與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，房地產(chǎn)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題十分關(guān)鍵，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，可以挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展存在著巨大價(jià)值。然而理性分析當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際，可以發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)銷(xiāo)策劃中仍存在著一定的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，本文基于其中的問(wèn)題來(lái)探究解決路徑及策略，以發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效用，為企業(yè)效益服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；問(wèn)題；對(duì)策

　　一、引言

　　房地產(chǎn)行業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，房地產(chǎn)行業(yè)越發(fā)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題。通過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，能夠準(zhǔn)確向消費(fèi)者傳遞營(yíng)銷(xiāo)思想，滿(mǎn)足消費(fèi)者的根本需求，推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)整體效益。然而不可否認(rèn)的是，當(dāng)前房地產(chǎn)在策劃營(yíng)銷(xiāo)層面仍存在著一定的問(wèn)題，基于此，思考突破問(wèn)題困境的發(fā)展路徑。

　　二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)涵認(rèn)知

　　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃并非是單一性的工作，而是系統(tǒng)性工程，其包含了房地產(chǎn)全部的銷(xiāo)售及推廣工作。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷(xiāo)售推廣目標(biāo)及效果，結(jié)合房地產(chǎn)實(shí)際狀況，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部資源與外部資源，合理編制方案并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程即房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃，從實(shí)現(xiàn)階段上來(lái)看，其包括前中后三個(gè)階段。而為實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)效果及效益，則需要在營(yíng)銷(xiāo)理念上具備全局性特征，推動(dòng)“全程營(yíng)銷(xiāo)”或“整體營(yíng)銷(xiāo)”。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與以人為本屬于其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基點(diǎn)，而具體方案的選擇與策略應(yīng)用，則決定著營(yíng)銷(xiāo)策劃的成效。

　　三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題分析

　　當(dāng)前，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在著較多的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，具體可以表述為以下幾個(gè)方面：其一，缺乏準(zhǔn)確定位。在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃之前，需要對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行深入客觀的調(diào)查，對(duì)客戶(hù)需求與市場(chǎng)條件等進(jìn)行充分了解，從而為策劃定位提供科學(xué)依據(jù)。然而在多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中，多缺乏對(duì)調(diào)查活動(dòng)的關(guān)注，或所推行的市場(chǎng)調(diào)查不夠充分，導(dǎo)致市場(chǎng)分析缺乏可靠性與準(zhǔn)確性，無(wú)法保障營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的效果；其二，過(guò)于側(cè)重形式而缺乏文化內(nèi)涵。在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，很多開(kāi)發(fā)商受市場(chǎng)變化因素、消費(fèi)者心理因素及投資因素等影響，缺乏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的關(guān)注。多會(huì)選用一些廣告來(lái)吸引消費(fèi)者，然而這種宣傳與推廣，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化及產(chǎn)品理念進(jìn)行深刻表達(dá)，其整體營(yíng)銷(xiāo)效果并不突出。而一些公司在品牌宣傳中，過(guò)于“流行化”，將一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不合理的應(yīng)用于推廣之中，在營(yíng)銷(xiāo)方案中沒(méi)有將消費(fèi)者需求、企業(yè)文化與產(chǎn)品特色結(jié)合起來(lái)；其三，廣告依賴(lài)性過(guò)于突出。房地產(chǎn)策劃者多會(huì)選擇“猛烈”廣告攻勢(shì)，然而其成本較高，且隨著新媒體的發(fā)展，廣告所帶來(lái)的傳播收益出現(xiàn)了下滑，僅僅依賴(lài)廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效益。

　　四、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的發(fā)展性路徑思考

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)確定位，表現(xiàn)產(chǎn)品屬性?xún)?yōu)勢(shì)

　　在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，為提高定位準(zhǔn)確性則需要以充分的市場(chǎng)調(diào)查為前提。考慮到房地產(chǎn)商品的.特性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為中多不存在沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)狀況，其對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值及功能更為關(guān)注。為此，開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)前期，需要充分做好市場(chǎng)調(diào)查，以建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際與未來(lái)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)為條件，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，需要以消費(fèi)者心理需求為落腳點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)策略上不應(yīng)過(guò)于關(guān)注廣告效應(yīng)，還應(yīng)分析宣傳策劃成本及其收率比。如以社會(huì)精英階層為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，則需要避免選用通俗文化來(lái)宣傳，宣傳理念應(yīng)貼合其群體整體特征，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃效果。

　�。ǘ�）體現(xiàn)產(chǎn)品文化差異，關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)

　　在開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，需要積極打破思維框架，選擇產(chǎn)品獨(dú)特點(diǎn)作為賣(mài)點(diǎn)，并充分分析目標(biāo)群體的整體特征，植入與目標(biāo)群體相符的文化元素，關(guān)注文化營(yíng)銷(xiāo)以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。如房地產(chǎn)與某名人故居相毗鄰，則可以選擇該部分為宣傳重點(diǎn)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)其文化氛圍，并將該房地產(chǎn)文化優(yōu)勢(shì)與其他賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合，體現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特性，從而更多吸引受眾。這種方式也多應(yīng)用于學(xué)區(qū)房營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)關(guān)注品牌價(jià)值

　　在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，需要充分關(guān)注并提高企業(yè)品牌價(jià)值。企業(yè)品牌集中體現(xiàn)了企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值與企業(yè)服務(wù)等內(nèi)涵，也是與其他同類(lèi)產(chǎn)品相區(qū)分的重要標(biāo)志。在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，不應(yīng)僅局限于產(chǎn)品物質(zhì)層上的文化宣傳，還應(yīng)關(guān)注企業(yè)價(jià)值與企業(yè)文化層面的內(nèi)涵宣傳。以相關(guān)樓盤(pán)為立足點(diǎn)，將企業(yè)文化與企業(yè)服務(wù)理念等融入到樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中，努力塑造良好的企業(yè)形象，從根本上賦予品牌更高價(jià)值，從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命力。

　　（四）關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策劃人才地培養(yǎng)

　　在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，人才屬于十分關(guān)鍵的因素。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，不僅可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本，還可以選擇更為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，挖掘更深層次的市場(chǎng)價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)效益。通過(guò)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性，定期安排講座或培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的內(nèi)在素養(yǎng)與整體技能，還可與其他房地產(chǎn)企業(yè)之間建立交流機(jī)制，通過(guò)相互交流及學(xué)習(xí)，提高營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際水平，從而為企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)提供人才支撐。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，房地產(chǎn)行業(yè)為實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，提高整體效益，其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的關(guān)注日益增加。當(dāng)前，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃仍存在著較多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如缺乏準(zhǔn)確定位，文化內(nèi)涵缺乏與過(guò)于依賴(lài)廣告等。為提高房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃水平，從多個(gè)方面提出了發(fā)展路徑。實(shí)踐證明，企業(yè)只有充分調(diào)查，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，不斷提高產(chǎn)品文化價(jià)值與品牌價(jià)值，方可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃，并帶來(lái)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)效益。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，該課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)相結(jié)合，使用理論簡(jiǎn)明易懂、實(shí)踐操作性強(qiáng)的教材，建立合理的考核制度等手段，來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，以便為完成教學(xué)工作和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

　　關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)；教學(xué)改革；教學(xué)方法

　　1引言

　　基礎(chǔ)會(huì)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，具有理論性、政策性和實(shí)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)。主要側(cè)重介紹會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)及簡(jiǎn)單應(yīng)用，如會(huì)計(jì)核算的基本原理，基本方法和基本程序以及簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄的編寫(xiě)等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，主要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解會(huì)計(jì)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；會(huì)計(jì)的概念、特點(diǎn)、對(duì)象和原則；會(huì)計(jì)核算的基本方法；基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理等。從而使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)這門(mén)學(xué)科有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)，明確做好會(huì)計(jì)工作對(duì)于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的重要性，為其進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

　　基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程存在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，概念枯燥，解釋抽象，會(huì)計(jì)賬務(wù)處理內(nèi)容多，實(shí)踐性和操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀導(dǎo)致了對(duì)其內(nèi)容難以理解和掌握，在學(xué)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)情緒，直接影響了教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)效果：

　　一是，課程與后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)�；�礎(chǔ)會(huì)計(jì)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，多在高校二年級(jí)開(kāi)設(shè)，無(wú)論是之前還是隨后學(xué)期相關(guān)課程的設(shè)置中，大多以經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)課程為主，涉及的基本都是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的相關(guān)案例，后續(xù)課程很少涉及基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相關(guān)理論知識(shí)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不重視這門(mén)課程的主要原因之一。

　　二是，教學(xué)方法與專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不匹配。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)授課主要采用PPT講授法，由于本課程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，概念枯燥，解釋抽象，大多都是文字性的講解，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的'學(xué)生相對(duì)偏好小組討論式教學(xué)、案例倡導(dǎo)式教學(xué)，難以像財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生那樣專(zhuān)研理論，勤做練習(xí)。而面對(duì)前無(wú)鋪墊，后無(wú)銜接的枯燥理論，具有相對(duì)活躍屬性專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，難以適應(yīng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方法。三是，考試制度不合理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程，大多以考查課的方式進(jìn)行考核，這本身就會(huì)導(dǎo)致相對(duì)不被學(xué)生重視的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)更被輕視，畢竟，考查課大多采用開(kāi)卷為主，平時(shí)成績(jī)?yōu)檩o的打分方式，進(jìn)而導(dǎo)致給分普遍偏高，甚至能出現(xiàn)從不上課，照樣及格甚至高分的怪象。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的改革探析

　　3.1后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)適當(dāng)增加與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相聯(lián)系的項(xiàng)目

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是較為重視社會(huì)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，為培養(yǎng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的學(xué)習(xí)興趣，為達(dá)到基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程理論教學(xué)與學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐有效結(jié)合的效果，學(xué)院可適當(dāng)增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在會(huì)計(jì)事務(wù)所的考察機(jī)會(huì)，提供與會(huì)計(jì)相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目，以便學(xué)生赴實(shí)習(xí)單位了解具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程，以達(dá)提高學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知能力。適當(dāng)與會(huì)計(jì)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力的同時(shí)，也能較好將平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程在實(shí)踐中得到應(yīng)用，同時(shí)能對(duì)低年級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到示范作用，有利于激發(fā)后續(xù)開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的低年級(jí)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的興趣。

　　3.2采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)方法

　　由于專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門(mén)課程不夠重視，外兼學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)，相對(duì)活躍，難以沉下心專(zhuān)研相關(guān)理論知識(shí)，導(dǎo)致涉及賬務(wù)處理的內(nèi)容難以掌握。因此，需要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，采取適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)方法，以提高教學(xué)效果：其一，自主探究法。提前設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)的過(guò)程中解決問(wèn)題。關(guān)于本節(jié)折舊的計(jì)提問(wèn)題，我會(huì)讓學(xué)生思考這樣一個(gè)問(wèn)題：如果你自己現(xiàn)在休學(xué)去創(chuàng)業(yè)，你的企業(yè)購(gòu)置了一臺(tái)價(jià)值100萬(wàn)元的大型設(shè)備，，該如何計(jì)提折舊呢？結(jié)合本節(jié)知識(shí)尋找解決方法，選擇一個(gè)自己認(rèn)為較為合理的折舊方法，并給出自己的理由。其二，討論法。授課中會(huì)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，讓學(xué)生對(duì)上節(jié)課設(shè)置的問(wèn)題進(jìn)行探討，分析各種折舊方法的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)比記憶，總結(jié)該節(jié)內(nèi)容。其三，PPT講授法（傳統(tǒng)方法）。通過(guò)第一環(huán)節(jié)課前預(yù)習(xí)及第二環(huán)節(jié)學(xué)生的討論，課堂上會(huì)對(duì)加速折舊法（雙倍余額遞減法及年限總和法）進(jìn)行詳細(xì)講解，并對(duì)加速折舊法結(jié)合例題進(jìn)行詳細(xì)闡述，讓學(xué)生從整體把握本節(jié)內(nèi)容并掌握加速折舊法。其四，練習(xí)法。針對(duì)加速折舊法進(jìn)行課堂練習(xí)，以達(dá)到鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的目的，同時(shí)會(huì)走下講臺(tái)，詢(xún)問(wèn)不同學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，以便有針對(duì)性的鞏固重難點(diǎn)知識(shí)。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，建立合適的成績(jī)考核方式�？荚嚥粌H能促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也能起到檢驗(yàn)掌握程度的效果。就基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程來(lái)說(shuō)，不同專(zhuān)業(yè)的考核內(nèi)容和分值比例不盡，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該建立一種與其專(zhuān)業(yè)屬性像匹配的考核方式。這種考核方式最好既能使學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)和知識(shí)的積累，又能使學(xué)生不用面臨能期末考試的壓力。教學(xué)過(guò)程中，采取如下考核方式可能更容易市銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　一、低碳營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身可持續(xù)發(fā)展的要求

　　營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變不單單是企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是企業(yè)根據(jù)能源結(jié)構(gòu)的變化做出的營(yíng)銷(xiāo)模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會(huì)責(zé)任。低碳營(yíng)銷(xiāo)有利于推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步，有利于提升企業(yè)的社會(huì)形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。

　　二、低碳營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)路徑

　　1.改革企業(yè)文化

　　首先創(chuàng)造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售，主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅(jiān)持低碳的原則，有利于創(chuàng)造更高的.未來(lái)收益，推動(dòng)自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　2.增強(qiáng)低碳營(yíng)銷(xiāo)方式的透明度

　　公開(kāi)公正的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制度才能獲得消費(fèi)者的信賴(lài)。因此建立透明的低碳營(yíng)銷(xiāo)體制，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)各種渠道對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全方面有效的監(jiān)督，這是低碳營(yíng)銷(xiāo)方式變革的重要手段。在推銷(xiāo)本公司的綠色產(chǎn)品時(shí)，不僅僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還要從產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程以及整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明，比如產(chǎn)品的原料屬性、生產(chǎn)過(guò)程中的排放量，產(chǎn)品的使用能耗等等，消費(fèi)者不但能從這些信息中知道這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)功能，還能進(jìn)一步了解購(gòu)買(mǎi)和使用該產(chǎn)品所應(yīng)承受的代價(jià)，這樣消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加信任，也會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。在一切產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式中，舉行各種活動(dòng)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是非常有效的手段。企業(yè)應(yīng)該將其要宣傳的服務(wù)或產(chǎn)品與人們的日常生活相結(jié)合，以編故事的方式來(lái)傳播自己的企業(yè)文化，生動(dòng)活潑的視頻形象往往更能打動(dòng)消費(fèi)者，使他們?cè)跐撘颇�化中產(chǎn)生共鳴。而且以網(wǎng)絡(luò)為媒介的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標(biāo)群體，無(wú)形中吸引更多的消費(fèi)者。

　　3.加大對(duì)低碳消費(fèi)觀念的推廣

　　消費(fèi)者的消費(fèi)方式和習(xí)慣直接影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，所以低碳營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)低碳消費(fèi)的發(fā)展。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的都是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，低碳營(yíng)銷(xiāo)也不例外。低碳營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上就是用符合低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。低碳與我們生活息息相關(guān)，因此人們很容易養(yǎng)成低碳消費(fèi)的習(xí)慣。企業(yè)要對(duì)人們?nèi)粘Ｉ�活的�?xì)節(jié)出發(fā)，來(lái)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，將人們生活中經(jīng)常使用的東西都向低碳化發(fā)展�，F(xiàn)在人們出行時(shí)也會(huì)考慮采用綠色環(huán)保的方式，如走路或騎自行車(chē)。企業(yè)可專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建一些以低碳為主題的網(wǎng)站，向廣大網(wǎng)民灌輸?shù)吞枷�費(fèi)綠色生活的理念，有利于個(gè)人低碳消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著可持續(xù)發(fā)展觀的深入人心，低碳消費(fèi)的理念對(duì)人們?nèi)粘Ｉ�活的影響更加深遠(yuǎn)。人們根據(jù)新時(shí)代的要求在逐漸改變自己的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須發(fā)生新的變化，從而推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　【摘要】供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，它包括了商品采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節(jié)，其最終目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，我國(guó)的商品市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。

　　近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛，但隨之而來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展等思想的影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題日益凸顯。那么在新時(shí)期，企業(yè)如何更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，如何對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行科學(xué)分析、整合及合理運(yùn)用，已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應(yīng)鏈下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)分析研究。

　　【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；資源；合理運(yùn)用

　　改革開(kāi)放的近些年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，特別是加入世界貿(mào)易組織這個(gè)大家庭后，其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，我國(guó)已逐漸形成了一套適合中國(guó)國(guó)情的、具有社會(huì)主義特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，且隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革，我國(guó)的市場(chǎng)已形成了一套成熟、完整的市場(chǎng)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，它包括了商品采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、零售各個(gè)環(huán)節(jié)，其最終目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特別是供應(yīng)鏈體系中占據(jù)著重要地位，它能及時(shí)的反映市場(chǎng)需求并與之市場(chǎng)相融，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價(jià)值，更好的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源指的是企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)不僅要面臨殘酷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還要迎接國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存與發(fā)展，就離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的保障，就必須以市場(chǎng)需求為向?qū)��?duì)銷(xiāo)售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源主要類(lèi)型

　　1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施提供有價(jià)值的、有借鑒意義的市場(chǎng)信息資料，包括外部市場(chǎng)信息資源與企業(yè)內(nèi)部信息資源。其主要工作內(nèi)容就是對(duì)這些市場(chǎng)信息資料進(jìn)行采集分析，并將有價(jià)值的信息傳輸給企業(yè)，使企業(yè)在市場(chǎng)中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。

　　1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動(dòng)力。也就是說(shuō)，市場(chǎng)的維系和開(kāi)拓離不開(kāi)人才，只有對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，使每一位員工充分發(fā)揮其價(jià)值，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)、搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說(shuō)的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的員工，企業(yè)要在滿(mǎn)足自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，力求共同發(fā)展，進(jìn)一步深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　1.3經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中各項(xiàng)基本工作順利、有序開(kāi)展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運(yùn)行及盈利的實(shí)現(xiàn)都是建立在強(qiáng)大的資金支持基礎(chǔ)之上的，如果不進(jìn)行一系列的投資活動(dòng)，就沒(méi)有利益可言。也就是說(shuō)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)某一預(yù)期盈利目標(biāo)，就要購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)、采購(gòu)原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等，而這些活動(dòng)都需要資金。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，還需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作，即做好市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、調(diào)動(dòng)員工積極性等工作，這些工作的開(kāi)展，同樣離不開(kāi)資金的大力支持。

　　1.4營(yíng)銷(xiāo)手段。眾所周知，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離不開(kāi)科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)手段，營(yíng)銷(xiāo)手段是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重，它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。營(yíng)銷(xiāo)手段的合理運(yùn)用，需要營(yíng)銷(xiāo)人員掌握一定的`營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，如市場(chǎng)開(kāi)拓技術(shù)、銷(xiāo)售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。

　　1.5銷(xiāo)售市場(chǎng)。銷(xiāo)售市場(chǎng)從本質(zhì)上來(lái)理解就是商品銷(xiāo)售所針對(duì)的目標(biāo)顧客群體及區(qū)域，是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷(xiāo)售的商品，沒(méi)有銷(xiāo)售市場(chǎng)或者市場(chǎng)需求不大，那就意味著該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益并不可觀。

　　2.供應(yīng)鏈下合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的有效措施

　　2.1加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集反饋及分析工作，確保信息真實(shí)可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源就必須要將市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位，只有及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及市場(chǎng)需求，才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的價(jià)值，才能給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。另外，企業(yè)在及時(shí)收集、整理及分析市場(chǎng)信息的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力也會(huì)進(jìn)一步提升，從而做到科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)并管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，潛移默化中提高了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)及管理水平。一方面，企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應(yīng)的支持，確保信息收集、分析等工作順利開(kāi)展。除了加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外，還應(yīng)做到內(nèi)外兼顧，構(gòu)建健全的外部信息采集及信息傳輸建設(shè)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有利的技術(shù)支持，從而確保信息的真實(shí)性及有效性。另一方面，企業(yè)還要加強(qiáng)信息工作人員隊(duì)伍建設(shè)，制訂相應(yīng)的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度，組織專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng)，使他們?nèi)�身心的投入到信息收集、整理及分析等工作中�?lái)。

　　2.2加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施有著密不可分的關(guān)系。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作至關(guān)重要，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵。首先，企業(yè)要制訂嚴(yán)格的會(huì)計(jì)聘請(qǐng)制度，提高財(cái)務(wù)工作人員入職門(mén)檻，盡量引用高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員到財(cái)務(wù)管理工作中來(lái)。其次，加強(qiáng)工作隊(duì)伍建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，企業(yè)應(yīng)多組織財(cái)務(wù)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高財(cái)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后，構(gòu)建健全的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制及監(jiān)督制度，例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責(zé)任制度及內(nèi)部審計(jì)制度等使企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)透明化、使內(nèi)部監(jiān)督體系規(guī)范化，合理有效管控企業(yè)資金，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。

　　2.3加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍質(zhì)量與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果有著直接的關(guān)系，高素質(zhì)、高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源得到合理運(yùn)用的重要前提。為此，企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)工作上多下功夫，把它當(dāng)作“重點(diǎn)工程”來(lái)抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高其綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)能力。另外，制定完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，并鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員積極參加除公司以外的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，并學(xué)以致用，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效開(kāi)展，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.4加強(qiáng)資源整合并拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，為活動(dòng)開(kāi)展提供廣闊的空間。整合內(nèi)外部資源，是供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)過(guò)程。這就要求企業(yè)要以消費(fèi)者為中心，及時(shí)掌控好市場(chǎng)需求及顧客消費(fèi)趨勢(shì)，在考慮及尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略及制度進(jìn)行合理調(diào)整。另外，企業(yè)要拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源提供更為廣闊的運(yùn)用空間。企業(yè)可通過(guò)建設(shè)個(gè)性化銷(xiāo)售渠道及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道等方式來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道。

　　3.結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，新形勢(shì)下企業(yè)必須始終遵循供應(yīng)鏈理論指導(dǎo)，緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，科學(xué)合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源，使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]丁偉鈞.基于供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源合理運(yùn)用[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,20xx(14).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要：隨著我國(guó)科技及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)新媒體不斷涌現(xiàn)，這些新媒體的出現(xiàn)不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變著消費(fèi)者的消費(fèi)方式和需求模式，使得傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢(shì)下的各種挑戰(zhàn)，不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)客戶(hù)不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng)新和改變，從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此本文首先分析了新媒體的內(nèi)涵及特征，對(duì)新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用進(jìn)行了分析和探討，并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)采取的針對(duì)性的策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　最近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國(guó)的媒體不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著人們大眾的日常生活方式及消費(fèi)模式。和傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機(jī)終端APP、微信、微博、QQ等有著更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時(shí)有著更加精準(zhǔn)的客戶(hù)群，人們更加習(xí)慣使用手機(jī)或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和消費(fèi)，足不出戶(hù)就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。

　　一、新媒體及其特征分析

　　新媒體最早出現(xiàn)在美國(guó)，這一概念是一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)的概念，是和傳統(tǒng)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的，主要依賴(lài)現(xiàn)代化的數(shù)學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等方式，借助電腦、手機(jī)、IPAD等用戶(hù)終端，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數(shù)字化信息的傳輸及娛樂(lè)的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現(xiàn)在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現(xiàn)出新的特征，主要有：

　　1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與

　　在新的媒體時(shí)代，公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機(jī)會(huì)。不僅可以結(jié)合組傳統(tǒng)媒體獲得所需的信息，但是傳統(tǒng)的信息獲取是一種單方向的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)，而在新媒體時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行評(píng)價(jià)，講出自己的意見(jiàn)及建議，實(shí)現(xiàn)了公眾信息交流互動(dòng)，如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)得到迅速傳播，而一些事件會(huì)得到更大范圍的關(guān)注，推動(dòng)了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

　　2.新媒體在內(nèi)容方面更加碎片化，更加具有針對(duì)性

　　在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對(duì)性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代，信息傳播更加碎片化，一些手機(jī)視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺(tái)迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現(xiàn)出的傳播性、宣傳性、針對(duì)性更強(qiáng)，而且這些信息的發(fā)布者會(huì)根據(jù)受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強(qiáng)針對(duì)性信息內(nèi)容，打破了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。

　　3.新媒體在信息內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性

　　傳統(tǒng)媒體所發(fā)布的信息內(nèi)容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內(nèi)容。而新媒體時(shí)代，信息內(nèi)容不僅有媒體方面的參與，同時(shí)還有受眾方面的信息參與，受眾表現(xiàn)出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng)造者，受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內(nèi)容通過(guò)視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播，因此在內(nèi)容方面更加具有隨機(jī)性，不在受制于傳統(tǒng)的制度、格式及內(nèi)容方面的要求，體現(xiàn)出更強(qiáng)的自主性，受眾能夠根據(jù)自己需求進(jìn)行自由創(chuàng)建，交流范圍更廣，具有較強(qiáng)的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達(dá)自己的情感，通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)快速互動(dòng)，有著很強(qiáng)的個(gè)人特征。

　　二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用

　　1.傳播速度更快，信息發(fā)布范圍更廣

　　尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習(xí)慣使用手機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)自媒體平臺(tái)提供銷(xiāo)售的針對(duì)性，建立其自己的消費(fèi)群體，因此能夠更好的實(shí)行針對(duì)性較強(qiáng)的銷(xiāo)售目標(biāo)，從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.應(yīng)用新媒體開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成本低效果好

　　新媒體時(shí)代能夠提高銷(xiāo)售活動(dòng)的針對(duì)性，能夠?qū)�公眾進(jìn)行更加細(xì)致的分類(lèi)，為企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供條件。和傳統(tǒng)媒體相比，針對(duì)性更強(qiáng)，精準(zhǔn)性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò)所需的成本則更低，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性越來(lái)越強(qiáng)，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)需求。

　　3.提供了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，智能手機(jī)及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加廣泛的群眾基礎(chǔ)，如現(xiàn)在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費(fèi)群體中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)借助新媒體可以對(duì)用戶(hù)信息開(kāi)展分類(lèi)匯總，根據(jù)用戶(hù)的需求和消費(fèi)喜好，開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。

　　4.新媒體能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的平臺(tái)

　　借助新的媒體平臺(tái)，企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的傳播平臺(tái)，擴(kuò)大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對(duì)性，從而有效的促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新

　　傳統(tǒng)銷(xiāo)售中，企業(yè)是一種主導(dǎo)的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號(hào)等，而客戶(hù)僅僅是消費(fèi)者，二者不存在溝通和互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者所能獲取信息的渠道和機(jī)會(huì)增加，消費(fèi)者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權(quán)。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和方式，在實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)的條件下，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的精準(zhǔn)線(xiàn)，根據(jù)顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對(duì)性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費(fèi)者消費(fèi)更加具有互動(dòng)性，企業(yè)能夠更好了解客戶(hù)的需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的生產(chǎn)。

　　三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)

　　隨著新媒體的出現(xiàn)，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度的加深，消費(fèi)者可以在更加廣闊的范圍內(nèi)選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激勵(lì)。因此在新媒體出現(xiàn)的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的消費(fèi)需求，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以消費(fèi)者為銷(xiāo)售的核心，滿(mǎn)足消費(fèi)者的'不同消費(fèi)需求，跟上消費(fèi)者消費(fèi)的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從而跟上消費(fèi)者消費(fèi)需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

　　2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

　　根據(jù)目前新媒體的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。首先，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)成為人們當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習(xí)、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代不可缺少的重要的展示門(mén)戶(hù)，很多客戶(hù)都會(huì)首先查找企業(yè)的站，來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶(hù)中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強(qiáng)產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費(fèi)者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)情況，提高營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者需求調(diào)查，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。其次，可以開(kāi)拓手機(jī)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。當(dāng)前在新媒體發(fā)展中手機(jī)的使用數(shù)量已經(jīng)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是智能手機(jī)的廣泛普及，人們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)信息通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物等，使得傳統(tǒng)的消費(fèi)模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶(hù)手機(jī)消費(fèi)模式，開(kāi)展手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加接近用戶(hù)，建立全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，提高目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)性銷(xiāo)售，同時(shí)借助手機(jī)為客戶(hù)提供更加快捷的信息服務(wù)，推動(dòng)和用戶(hù)之間的信息互動(dòng)，提高用戶(hù)的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶(hù)外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合，讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性，消費(fèi)者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的，無(wú)論你想不想看你都得接受。另外，現(xiàn)在的戶(hù)外媒體廣告、車(chē)站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷(xiāo)形式。

　　3.根據(jù)新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式

　　在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗(yàn)式的消費(fèi)，重視消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好的為用戶(hù)提供體驗(yàn)式消費(fèi)，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺(tái)，使得用戶(hù)能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。例如，對(duì)于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺(tái)，讓用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿(mǎn)足消費(fèi)的選擇欲望，同時(shí)有著更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類(lèi)信息的復(fù)雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節(jié)或者游戲當(dāng)中，使得用戶(hù)不會(huì)產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應(yīng)。

　　4.打造企業(yè)品牌，建立營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)公關(guān)機(jī)制

　　隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費(fèi)者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機(jī)的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對(duì)新媒體時(shí)代的危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)機(jī)制，從而更好的維護(hù)及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng)建企業(yè)獨(dú)有的品牌。首先，要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)品牌和形象創(chuàng)造；其次，要建立信息的及時(shí)檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時(shí)的應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)消除這些危機(jī)。再次，需要構(gòu)建有效的危機(jī)管控機(jī)制，機(jī)提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體方面的信息引導(dǎo)和傳播能力，從而更好的引導(dǎo)用戶(hù)及受眾的正面觀點(diǎn)，引導(dǎo)正能量，避免信息轟炸帶來(lái)的負(fù)面影響，通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機(jī)制，正確處理一些危機(jī)事件，加強(qiáng)媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復(fù)企業(yè)的品牌形象�？傊�，在新媒體發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面要及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段及方法，以消費(fèi)者為核心，引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng)建企業(yè)良好的社會(huì)口碑和品牌，借助新媒體掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策--基于消費(fèi)者心理與行為變遷下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，20xx(26).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　1 鐵路信息化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要作用

　　1.1 鐵路信息化的主要作用

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，鐵路交通運(yùn)輸也在不斷發(fā)展。為了滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)鐵路信息化是鐵路走向市場(chǎng)的重要條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)代，提高鐵路競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)鐵路信息化是一項(xiàng)重要手段。

　　由于原有鐵路經(jīng)濟(jì)吸引區(qū)域、貨物發(fā)到量、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等信息資源已經(jīng)不能滿(mǎn)足目前的市場(chǎng)需求，有時(shí)還會(huì)對(duì)運(yùn)輸組織決策起到誤導(dǎo)作用，所以，必須加快鐵路信息市場(chǎng)化，提高對(duì)信息容量的刪減、檢索以及分析，提高對(duì)相關(guān)運(yùn)輸信息和國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀信息的搜集、吸納、分析等。但是，現(xiàn)在鐵路運(yùn)輸和市場(chǎng)之間信息連接不緊密，以往的客運(yùn)售票和貨運(yùn)計(jì)劃方式并沒(méi)有得到根本的改變，和現(xiàn)代社會(huì)旅客的要求之間不能協(xié)調(diào)一致。因此，首先要做的就是加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，然后加快電腦售票系統(tǒng)的建設(shè)，提高鐵路售票功能的工作效率。除此之外，我們還需要使用電子信息技術(shù)設(shè)置更多的便捷項(xiàng)目，方便旅客乘車(chē)和購(gòu)票等等。這些具體策略對(duì)鐵路走向市場(chǎng)是十分有利，也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　1.2 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要作用

　　當(dāng)前鐵路運(yùn)能和需求的矛盾依然十分突出，面對(duì)日趨激烈的運(yùn)輸服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，必須把成功的根基穩(wěn)扎于服務(wù)之中。鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品不同于有形產(chǎn)品，它具有不可感知性、不可分離性、不可儲(chǔ)存性、品質(zhì)的差異性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性等基本特征。由于服務(wù)的特征，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也具有不同于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特征，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在定價(jià)、渠道和促銷(xiāo)等策略方面帶來(lái)許多特殊的問(wèn)題。

　　1.2.1 價(jià)格策略。

　　影響服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng) 3 個(gè)方面，服務(wù)價(jià)格還必須同時(shí)結(jié)合服務(wù)的基本特征進(jìn)行研究。根據(jù)近幾年鐵路營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，建議目前鐵路運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格策略采用綜合定價(jià)法，即以成本定價(jià)法為主，綜合考慮需求和競(jìng)爭(zhēng)因素。以成本定價(jià)為主有利于提高全員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、成本意識(shí)，有利于鐵路企業(yè)成本控制和經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，有利于鐵路整體效益的提高。針對(duì)不同的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)合理定價(jià)，有利于運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)供需平衡，達(dá)到運(yùn)輸能力與市場(chǎng)需求的最佳匹配;有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改善產(chǎn)品形象;有利于借鑒競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格和利潤(rùn)率，制定適宜的價(jià)格策略。

　　1.2.2 渠道策略。

　　鐵路采用的銷(xiāo)售策略是直銷(xiāo)和個(gè)別服務(wù)環(huán)節(jié)的少量分銷(xiāo)。直銷(xiāo)對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)是一種有效的渠道策略，但也存在一些問(wèn)題，必須加以改進(jìn)。

　　1.2.3 促銷(xiāo)策略。

　　鐵路在運(yùn)用促銷(xiāo)策略時(shí)，首先要明確促銷(xiāo)的目標(biāo)，是要?jiǎng)?chuàng)立企業(yè)知名度，樹(shù)立鐵路信譽(yù)，還是為改變顧客對(duì)鐵路的態(tài)度，吸引客流和貨源;其次要正確運(yùn)用服務(wù)促銷(xiāo)策略，避免盲目促銷(xiāo)。

　　1.2.4 服務(wù)作業(yè)管理。

　　鐵路服務(wù)作業(yè)管理涉及運(yùn)輸產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，要根據(jù)鐵路運(yùn)輸作業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行系統(tǒng)管理，對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)流程進(jìn)行變革和優(yōu)化。

　　1.2.5 有形展示策略。

　　目前，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重心逐漸轉(zhuǎn)向從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)提高服務(wù)的有形程度，鐵路部門(mén)必須高度重視運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)措施來(lái)提高服務(wù)的有形程度。不但要提高現(xiàn)有顧客的滿(mǎn)意度，還要設(shè)法吸引潛在的顧客;不但要重視核心展示，也要在邊緣展示方面做文章;還要了解顧客對(duì)本企業(yè)服務(wù)的需求，以便形成較為一致性的期望，降低顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不確定感和風(fēng)險(xiǎn)感。

　　2 鐵路運(yùn)輸開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

　　鐵路目前是一種非常重要的運(yùn)輸方式，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的重要紐帶，鐵路運(yùn)輸方式適合大多數(shù)人的生活需要，因此我國(guó)鐵路運(yùn)輸在所有的運(yùn)輸方式中占有明顯的優(yōu)勢(shì)。但是，最近幾年隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，運(yùn)輸市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)入了賣(mài)方市場(chǎng)，鐵路客運(yùn)部門(mén)的功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。除此之外，鐵路運(yùn)輸具有壟斷性，運(yùn)輸方式也并不發(fā)達(dá)，鐵路局的客運(yùn)部門(mén)和站段的客運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)部門(mén)主要只負(fù)責(zé)接受上級(jí)下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)，再將任務(wù)分配給下級(jí)，這使得鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)脫離了市場(chǎng)，不能全面適應(yīng)當(dāng)前的需求。主要市場(chǎng)模式中存在的弊端有以下幾個(gè)方面：缺乏市場(chǎng)預(yù)測(cè)和研究，缺乏調(diào)整運(yùn)輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的功能，缺乏正確定價(jià)的功能，缺乏檢查考核經(jīng)營(yíng)工作的功能。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，使得鐵路運(yùn)輸在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而且還被市場(chǎng)“擠兌”，使得市場(chǎng)份額逐漸下降。因此，必須想盡辦法克服上述弊端，通過(guò)大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，使鐵路部門(mén)能夠適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)，盡快解決問(wèn)題，走出困境。

　　3 鐵路信息化建設(shè)和鐵路市場(chǎng)化建設(shè)

　　3.1 加快開(kāi)發(fā)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)程

　　實(shí)現(xiàn)鐵路信息化的基本部分就是建設(shè)鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，所以，要想實(shí)現(xiàn)鐵路信息化首先應(yīng)該加快鐵路運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。該系統(tǒng)涉及到運(yùn)營(yíng)管理方面的諸多領(lǐng)域，不僅包括鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)，鐵路調(diào)度指揮管理信息系統(tǒng)、鐵路車(chē)票發(fā)票和預(yù)定系統(tǒng)，還包括計(jì)劃、財(cái)務(wù)、電務(wù)和工務(wù)等管理信息系統(tǒng)。所以，鐵路部門(mén)應(yīng)該通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供必要的物資流通信息。

　　3.2 充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是市場(chǎng)信息的主體部分，反映了當(dāng)前的市場(chǎng)需求狀況及趨勢(shì)，在市場(chǎng)管理中有十分重要的作用，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，所有鐵路客貨營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都應(yīng)該充分發(fā)揮鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的作用，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括 4 個(gè)子系統(tǒng)：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)主要作用是反映鐵路部門(mén)當(dāng)前各方面的工作情況，提供營(yíng)銷(xiāo)決策所需企業(yè)的內(nèi)部信息。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)主要是為了確保鐵路企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的地位和服務(wù)策略，其目的和其面向以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的機(jī)制一致，主要作用是給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提供外部環(huán)境發(fā)展變化的信息來(lái)源。

　　營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)主要是先收集和該企業(yè)面臨的特定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題相關(guān)的信息，然后通過(guò)調(diào)研，掌握其他企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息和營(yíng)銷(xiāo)策略，最后建立自己的獨(dú)特運(yùn)輸檔案。營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)由 3個(gè)部分組成：軟件和硬件支持下的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、工具，再利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，最后做出相關(guān)的決策。

　　3.3 培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信息情報(bào)處理能力

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，鐵路企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求極高，營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還應(yīng)該了解信息情報(bào)研究工作的具體方法，具有較強(qiáng)的情報(bào)處理能力。在工作中，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該持有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具有管理、宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的知識(shí)和工作能力，有較強(qiáng)烈的工作動(dòng)力，對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)行情十分敏感。只有擁有仔細(xì)的'觀察力、創(chuàng)造性的想象力、熟練的實(shí)踐能力以及高度責(zé)任感，才能提高鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成績(jī)。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員每天都要與形形色色的人打交道，必須具備一定的社交能力，能與各領(lǐng)域的人員進(jìn)行溝通交流，到社會(huì)上調(diào)查客流貨源，吸引旅客乘車(chē)或者運(yùn)貨，為更多具有運(yùn)輸需求的旅客及用戶(hù)提供服務(wù)。所以，鐵路企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信息情報(bào)處理能力，推動(dòng)鐵路市場(chǎng)化的進(jìn)程。

　　4 強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新， 提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平

　　4.1 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新

　　要充分利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)資源，加快技術(shù)創(chuàng)新，使我國(guó)鐵路主要技術(shù)裝備逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，從物質(zhì)上保證運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)信息化改造傳統(tǒng)的運(yùn)輸組織方式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸組織的科學(xué)化，為營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的運(yùn)輸組織保障。

　　4.2 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

　　鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，圍繞核心服務(wù)(Core Service)、便利服務(wù)(Facilitating Service)和輔助服務(wù)(Supporting Service) 這3種基本服務(wù)組合，充分挖掘市場(chǎng)需求，捕捉和運(yùn)用服務(wù)機(jī)遇，采取市場(chǎng)滲透、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等策略，形成區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色產(chǎn)品。

　　4.3 加強(qiáng)服務(wù)方式創(chuàng)新

　　4.3.1 采取個(gè)性化服務(wù)。

　　要在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提倡微笑服務(wù)和溫情服務(wù)，真正想旅客、貨主之所想，急旅客、貨主之所急，全心全意地為他們服務(wù)。對(duì)貨運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能細(xì)化，甚至采取一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方式，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。

　　4.3.2 增加特色服務(wù)。

　　要根據(jù)企業(yè)自身的人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，確立服務(wù)特色，樹(shù)立服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　4.3.3 突出文化服務(wù)。

　　要隨著人們文化層次的不斷提高，積極開(kāi)發(fā)能提高人民生活質(zhì)量、促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化服務(wù)項(xiàng)目，努力增加傳統(tǒng)服務(wù)中的文化含量，提高服務(wù)產(chǎn)品的文化品位，豐富服務(wù)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

　　4.3.4 關(guān)注企業(yè)職工。

　　做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作，激勵(lì)廣大干部職工滿(mǎn)腔熱情地投入到生產(chǎn)服務(wù)中去。

　　4.4 加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新

　　建立運(yùn)輸質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。全面落實(shí)客、貨運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，探索建立顧客評(píng)價(jià)企業(yè)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方式。為正確評(píng)價(jià)企業(yè)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料;實(shí)行服務(wù)質(zhì)量承諾。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量承諾，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定的水準(zhǔn)。既要保證承諾的兌現(xiàn)，又要注意避免承諾過(guò)高或低水平承諾;實(shí)行服務(wù)品牌戰(zhàn)略。通過(guò)服務(wù)品牌這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值水平來(lái)衡量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;通過(guò)建立服務(wù)關(guān)系向顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。這實(shí)質(zhì)上是希望通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使服務(wù)企業(yè)的行為受到一定的約束，如果不能為顧客提供較為滿(mǎn)意的服務(wù)，顧客就不會(huì)與企業(yè)建立較長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　隨著公路、民航和其他運(yùn)輸方式的快速發(fā)展，他們以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)打破了鐵路運(yùn)輸多年的壟斷地位，現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得鐵路運(yùn)輸部門(mén)必須適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，積極推進(jìn)鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息化與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新發(fā)展。只有這樣，鐵路運(yùn)輸才能在整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　［摘要］隨著中國(guó)電信業(yè)的改革和重組, 通信行業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化, 國(guó)內(nèi)電信行業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。大客戶(hù)同大眾客戶(hù)相比較,對(duì)通信的需求更具個(gè)性化,具有相對(duì)的穩(wěn)定性,而對(duì)通信公司的貢獻(xiàn)附加值更大。因此,如何吸引大客戶(hù)入網(wǎng)，滿(mǎn)足大客戶(hù)需求,是通信公司在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵所在。 本文首先分析了電信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,然后對(duì)顧客市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,確定出高顧客價(jià)值的大客戶(hù)市場(chǎng),分析了大客戶(hù)顧客群的分類(lèi)和特征。 最后結(jié)合公司現(xiàn)狀,對(duì)大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深入研究。

　　［關(guān)鍵詞］ 中國(guó)電信； 大客戶(hù)價(jià)值； 市場(chǎng)細(xì)分； 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　電信大客戶(hù)是通信業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客戶(hù)是指對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，使用電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多樣、電信業(yè)務(wù)量大、電信使用費(fèi)高、跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪對(duì)象以及具有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)群體。它是根據(jù)客戶(hù)的電信消費(fèi)水平、社會(huì)地位及其發(fā)展?jié)摿Φ葘?duì)電信客戶(hù)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的結(jié)果。大客戶(hù)已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期和３Ｇ時(shí)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　１細(xì)分大客戶(hù)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)

　　為了有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)，滿(mǎn)足大客戶(hù)的電信要求，在營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要工作就是按照不同的規(guī)模對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分。有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。

　　目前，按行業(yè)細(xì)分大客戶(hù)市場(chǎng)主要分為５大類(lèi)：

　　金融及保險(xiǎn)類(lèi)大客戶(hù)：各大銀行，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，證券基金等金融行業(yè)。

　　黨政軍類(lèi)大客戶(hù)：當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)，各部委及直屬單位，全國(guó)政協(xié)及其組成部門(mén)和所屬單位，軍隊(duì)，法院，檢察院等黨政軍重要客戶(hù)。

　　采掘業(yè)和一般制造業(yè)類(lèi)大客戶(hù)：特大型、大型國(guó)企，大型國(guó)內(nèi)集體、民營(yíng)企業(yè)，連鎖機(jī)構(gòu)等。

　　科教文衛(wèi)類(lèi)大客戶(hù)：大專(zhuān)院校，科研院所，中小學(xué)校，醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位。

　　交通運(yùn)輸類(lèi)大客戶(hù)：從事物流運(yùn)輸?shù)?企業(yè)等。

　　有了周密的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，就有可能制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)。

　　針對(duì)黨政軍類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 推動(dòng)政府部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)信息化建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展ＭＰＬＳ ＶＰＮ， 網(wǎng)元出租，寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　�。ǎ玻� 抓住政府由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型的有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展呼叫中心，寬帶商務(wù)，寬視界業(yè)務(wù)。

　�。ǎ常� 利用政府部門(mén)的資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展政府行業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推出電子政務(wù)，遠(yuǎn)程教育，醫(yī)療信息化，警務(wù)信息化，平安中國(guó)，網(wǎng)上申報(bào)等行業(yè)化應(yīng)用。

　　針對(duì)金融及保險(xiǎn)類(lèi)大客戶(hù)，可以采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略：

　�。ǎ保� 在保障通信質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供一攬子解決方案，重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)，對(duì)重點(diǎn)高端客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行光纖化改造，以期穩(wěn)定客戶(hù)。

　�。ǎ玻� 挖掘客戶(hù)深層次需求，隨著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，向客戶(hù)提供短信等增值業(yè)務(wù)。

　　２多級(jí)營(yíng)銷(xiāo)是大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式

　　如果說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是獲得新的大客戶(hù)的話(huà)，那么關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心則是企業(yè)在獲得新的大客戶(hù)的同時(shí)，保持住老的大客戶(hù)。

　　但是如何將新的大客戶(hù)成為老的大客戶(hù)并轉(zhuǎn)為企業(yè)長(zhǎng)期合作的伙伴，這是企業(yè)操作過(guò)程中的難點(diǎn)。我們可以借鑒美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者貝瑞和帕拉蘇拉曼歸納的三級(jí)建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)手段，以加強(qiáng)與新老大客戶(hù)的聯(lián)系，使其成為企業(yè)的“回頭客”、“忠誠(chéng)客”。

　　一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也可被稱(chēng)為財(cái)務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)，主要是運(yùn)用財(cái)務(wù)方面的手段，使用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)刺激目標(biāo)大客戶(hù)以增加企業(yè)收益。在一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中，具有代表性的是頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其運(yùn)作。所謂頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，指的是給予那些頻繁購(gòu)買(mǎi)以及按穩(wěn)定數(shù)量進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的大客戶(hù)以財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要表現(xiàn)形式是建立大客戶(hù)組織，以某種方式將大客戶(hù)納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與大客戶(hù)保持更為緊密的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)的有效控制。它一般包括兩種形式：無(wú)形的大客戶(hù)組織和有形的大客戶(hù)組織。無(wú)形的大客戶(hù)組織是企業(yè)利用數(shù)據(jù)庫(kù)建立大客戶(hù)檔案來(lái)與大客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。中國(guó)電信成立了“信之緣”大客戶(hù)俱樂(lè)部，并以此為平臺(tái)，加強(qiáng)與大客戶(hù)的溝通，增進(jìn)主客相互之間的友誼，實(shí)現(xiàn)與大客戶(hù)的“零距離”，以更好地為大客戶(hù)服務(wù)。

　　三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在向大客戶(hù)提供財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益的同時(shí)，與大客戶(hù)結(jié)成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)紐帶聯(lián)系。這種關(guān)系的建立不是僅僅依靠企業(yè)銷(xiāo)售或者服務(wù)人員交際的態(tài)度和技巧，而更多依賴(lài)于企業(yè)通過(guò)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立起來(lái)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是指企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中獲取、配置資源，形成并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、奠定市場(chǎng)地位的關(guān)鍵能力。通過(guò)這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)能力與客戶(hù)建立起良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系，在減少大客戶(hù)轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)者可能性的同時(shí)，力求增加新的大客戶(hù)脫離其他競(jìng)爭(zhēng)者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的可能性。

　　財(cái)務(wù)層次營(yíng)銷(xiāo)、社交層次營(yíng)銷(xiāo)和結(jié)構(gòu)層次營(yíng)銷(xiāo)這3種與客戶(hù)建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的手段，在實(shí)際操作過(guò)程中應(yīng)根據(jù)具體企業(yè)和當(dāng)?shù)卮罂蛻?hù)的差異情況加以靈活運(yùn)用，從而使更多大客戶(hù)成為企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　３真誠(chéng)溝通是成功營(yíng)銷(xiāo)的有力保證

　　電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造和利用多種渠道和場(chǎng)合加強(qiáng)與大客戶(hù)的溝通，溝通必須是真誠(chéng)和雙向互動(dòng)的。這樣的溝通才是成功進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的有力保證。

　　如何讓大客戶(hù)在接受服務(wù)時(shí)，體會(huì)到“回家”的感覺(jué)，這其中有個(gè)服務(wù)理念、職業(yè)道德和服務(wù)藝術(shù)相適應(yīng)并和諧運(yùn)用的過(guò)程。服務(wù)藝術(shù)是需要我們不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平的，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)；服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，我們也要不斷強(qiáng)化，以促進(jìn)職業(yè)道德的不斷完善。而所有這些的關(guān)鍵則應(yīng)是：我們要待人以“誠(chéng)”，才能取之以“信”。只有我們以真心真情來(lái)接待、服務(wù)大客戶(hù)，縮短與他們的心理距離，并向他們奉獻(xiàn)出貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，讓他們充分感受到你的一片赤誠(chéng)之心和到“家”的便利，他們才能以“信”回報(bào)你！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　控制費(fèi)用對(duì)提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要，而在而各種費(fèi)用當(dāng)中，企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的費(fèi)用，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用又占有很大份額，尤其對(duì)商品流通型企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占企業(yè)全部費(fèi)用的大部分，直接影響到利潤(rùn)。因而，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理也顯得越來(lái)越重要了。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的概念及內(nèi)容

　　營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面開(kāi)支，具體有運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)以及為銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品而專(zhuān)設(shè)的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的職工工資及福利費(fèi)、類(lèi)似工資性質(zhì)的費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。

　　二、現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理方法

　　在常見(jiàn)的幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中，直接推銷(xiāo)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等往往在每一會(huì)計(jì)期間都會(huì)發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān)，現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度作為收益性支出計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”，從當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)償，這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求。但營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用卻因營(yíng)銷(xiāo)工具、規(guī)模的不同可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費(fèi)支出，自從我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息的重要性，紛紛用廣告來(lái)為企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，而廣告作為企業(yè)一定的費(fèi)用，通過(guò)一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者的一種非人員推銷(xiāo)手段，其目的是為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、偏愛(ài)、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費(fèi)開(kāi)支。如可口可樂(lè)公司為了在國(guó)際飲料市場(chǎng)上占據(jù)主要地位，不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣，不時(shí)地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費(fèi)開(kāi)支為后來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、公司快速成長(zhǎng)鋪下金光大道、開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。這表明，該企業(yè)當(dāng)期的廣告費(fèi)支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān)，而且波及以后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的收入，因此，將所有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。

　　三、現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)計(jì)處理方法的弊端

　　我國(guó)現(xiàn)行制度是將廣告費(fèi)予以費(fèi)用化，這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則，處理簡(jiǎn)便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機(jī)會(huì)，但其弊端也是顯而易見(jiàn)的。

　　1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。

　　企業(yè)支付廣告費(fèi)的直接目的，一方面是為了使消費(fèi)者在短期內(nèi)了解并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷(xiāo)不衰。提高知名度的結(jié)果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來(lái)看，是形成了企業(yè)的商譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹(shù)立牢固的形象，能推動(dòng)企業(yè)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的增加，因此，筆者認(rèn)為有必要將廣告費(fèi)支出作為資本性支出處理，而不應(yīng)直接一次性計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，須如實(shí)核算廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)近期和長(zhǎng)期的影響，將其中一部分作為當(dāng)期的營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分?jǐn)偂?/p>

　　2、不符合有關(guān)會(huì)計(jì)原則的要求。

　　第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中確認(rèn)支出時(shí)，要區(qū)分兩類(lèi)不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中沒(méi)有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應(yīng)計(jì)入收益性支出的計(jì)入資本性支出，就會(huì)高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切，都不利于會(huì)計(jì)信息使用者正確地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，不利于會(huì)計(jì)信息使用者做出正確的決策。因此，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出，應(yīng)取決于該費(fèi)用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定，為了未來(lái)時(shí)期效益而耗用的資金，應(yīng)列為資本性支出，并分?jǐn)傆谖磥?lái)各期，按此項(xiàng)規(guī)定，企業(yè)所付巨額廣告費(fèi)中為了未來(lái)效益的那一部分，應(yīng)計(jì)入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費(fèi)用配比原則。配比原則要求費(fèi)用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)予以確認(rèn)，企業(yè)支付的廣告費(fèi)，支出是當(dāng)期完成的，而對(duì)企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見(jiàn)效的，為了正確計(jì)算當(dāng)期損益，必須將本期廣告費(fèi)中一部分分?jǐn)偟揭院蟾髌�，否則將會(huì)加大本期期間費(fèi)用，導(dǎo)致前后各期收益計(jì)算的不正確，不利于正確評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　第三，不符合客觀性原則。客觀性原則不僅要求會(huì)計(jì)的日常核算應(yīng)真實(shí)可靠，而且要求向會(huì)計(jì)信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠，有些企業(yè)的廣告費(fèi)支出相當(dāng)大，如將之作為當(dāng)期費(fèi)用，則不符合客觀性原則的要求。

　　第四，不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費(fèi)用，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，就應(yīng)將屬于本期的廣告費(fèi)支出計(jì)入本期，屬于以后各期的廣告費(fèi)支出則應(yīng)計(jì)入以后各期。

　　3、將廣告費(fèi)全部計(jì)入當(dāng)期損益，會(huì)導(dǎo)致各期損益不均衡，各期損益的'不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進(jìn)行會(huì)計(jì)粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的改進(jìn)

　　實(shí)際工作中，促銷(xiāo)可以幫助顧客認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進(jìn)而促使其購(gòu)買(mǎi)并增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)后的心理滿(mǎn)足感。促銷(xiāo)能擴(kuò)大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國(guó)際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤(rùn)創(chuàng)造條件。

　　在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中，廣告費(fèi)往往發(fā)生時(shí)數(shù)量較大，對(duì)企業(yè)的影響時(shí)間長(zhǎng)，不僅能夠提升當(dāng)期收益，而且在其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹(shù)立牢固的形象，在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動(dòng)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的上升。所以筆者認(rèn)為，廣告費(fèi)支出不能一次性計(jì)入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達(dá)幾千萬(wàn)甚至上億的廣告費(fèi)和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費(fèi)，如前幾年秦池酒廠(chǎng)在中央臺(tái)黃金時(shí)段的廣告費(fèi)，和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費(fèi)等。當(dāng)然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說(shuō)：

　　（一）、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時(shí)，依重要性原則或收入與費(fèi)用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷(xiāo)費(fèi)用主要有展覽會(huì)費(fèi)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)印刷費(fèi)、網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)等，其金額較小，基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計(jì)入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。

　　（二）、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí)，則應(yīng)作為遞延項(xiàng)目處理，在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷(xiāo)，攤銷(xiāo)期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會(huì)計(jì)處理為：當(dāng)支付廣告費(fèi)時(shí)，借記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”，待未來(lái)各期攤銷(xiāo)時(shí)，借記“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”，貸記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國(guó)《企業(yè)所得稅法》規(guī)定：超過(guò)當(dāng)年?duì)I業(yè)收入2%的廣告費(fèi)支出可以無(wú)限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)，廣告費(fèi)不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)（包括未通過(guò)媒體的廣告性支出）不能超過(guò)當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的5‰，實(shí)際上表明稅務(wù)會(huì)計(jì)承認(rèn)廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)具有資本性支出性質(zhì)，應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理中將企業(yè)的大額廣告費(fèi)支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡(jiǎn)化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此，對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，應(yīng)具體情況具體分析，區(qū)分資本性支出與收益性支出。

　　綜上所述，制訂營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的具體規(guī)定時(shí)，應(yīng)考慮實(shí)際情況，尤其是廣告費(fèi)支出，當(dāng)廣告費(fèi)支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來(lái)的未來(lái)經(jīng)濟(jì)效益大多能合理預(yù)期時(shí)，將之有條件地資本化，筆者認(rèn)為不僅是合理的，而且是必要的，而對(duì)廣告費(fèi)支出較少，如對(duì)之資本化，既沒(méi)必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費(fèi)用化處理不僅簡(jiǎn)便，而且在重要性上也不會(huì)影響對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)論文。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

　　一般來(lái)講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。

　　1.產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

　　2.促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。促銷(xiāo)的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(xiāo)(SP)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售(PS)、口碑操作等，通過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促銷(xiāo)的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的'知名度、形象、銷(xiāo)售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷(xiāo)，消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購(gòu)買(mǎi)及如何購(gòu)買(mǎi)等，而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。

　　3.價(jià)格策略

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　4.渠道策略

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前，所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠�益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售，和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構(gòu)，經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)論文》。企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中，既要保證分銷(xiāo)成本低廉，又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。

　　在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定，因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷(xiāo)商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。

　　零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨(dú)創(chuàng)名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label)，或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤(rùn)空間，當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教育在國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，大約有近百年的歷史，無(wú)論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都已經(jīng)比較成熟。而我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育，整體上起步較晚，東部沿海地區(qū)始于20世紀(jì)80年代后期，西部地區(qū)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育理念相對(duì)落后等因素影響，在20世紀(jì)90年中后期才開(kāi)始起步。經(jīng)歷了將近三十年的專(zhuān)業(yè)發(fā)展里程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近兩年成為最受中國(guó)大學(xué)喜愛(ài)的本科專(zhuān)業(yè)之一，全國(guó)有838所大學(xué)開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)，以 71.87%占比位居排行榜第三位。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)“供過(guò)于求”現(xiàn)象。20xx年10月教育部公布15個(gè)難就業(yè)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成“重災(zāi)區(qū)”。隨著企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級(jí)，當(dāng)前傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才已很難滿(mǎn)足新形勢(shì)發(fā)展的要求，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案亟須創(chuàng)新。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

　　1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生人數(shù)已“供過(guò)于求”

　　據(jù)人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)727萬(wàn)人，相比20xx年699萬(wàn)畢業(yè)生增長(zhǎng)28萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高，被冠以“更難就業(yè)季”稱(chēng)號(hào)。在經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，由于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)熱度增加，相應(yīng)地開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的高校增多，每年都在增加的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)生人數(shù)，使得20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)人數(shù)“供過(guò)于求”。

　　2. 現(xiàn)有的培養(yǎng)計(jì)劃模式與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脫節(jié)

　　近年來(lái)人才市場(chǎng)的需求狀況顯示，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在“學(xué)與用脫節(jié)”的問(wèn)題。大量畢業(yè)生特別是營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)學(xué)生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因不是數(shù)量過(guò)剩，而是畢業(yè)生的規(guī)格和質(zhì)量不能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，在人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、規(guī)格定位、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容和課程體系等方面不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的需求，難以實(shí)現(xiàn)真正的校企對(duì)接，導(dǎo)致社會(huì)需求巨大并不斷劇增但大量畢業(yè)生找不到對(duì)口就業(yè)崗位的矛盾與尷尬局面。

　　3. 復(fù)合型人才培養(yǎng)對(duì)教學(xué)資源配置與整合地提出了更高要求

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多理科學(xué)校對(duì)文科實(shí)驗(yàn)室的投資與建設(shè)投入不足，沒(méi)有好設(shè)施，難以發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的作用，也有一些學(xué)校雖然硬件設(shè)施良好，但由于軟件支持體系不足，硬件的作用難以發(fā)揮。而隨著高新技術(shù)企業(yè)大發(fā)展，急需培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。因此，現(xiàn)有的教學(xué)資源將無(wú)法滿(mǎn)足培養(yǎng)需求，對(duì)學(xué)校的教學(xué)資源的配置與整合提出了更高的要求。

　　4. 以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式需要更多的創(chuàng)新實(shí)踐

　　目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒(méi)有脫離知識(shí)學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼。理論課程設(shè)置多于實(shí)踐課程，而實(shí)踐課程缺乏特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學(xué)內(nèi)容陳舊。而以工程技術(shù)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，合理的實(shí)踐體系設(shè)計(jì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義，應(yīng)建立更多的創(chuàng)新實(shí)踐。

　　5. 面向高新技術(shù)、高端裝備企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才匱乏

　　目前，我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的主導(dǎo)力量為綜合型及財(cái)經(jīng)類(lèi)院校， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí)和基本方法。在理科和工程技術(shù)相關(guān)學(xué)科方面缺乏優(yōu)勢(shì)。因此，此類(lèi)人才在商貿(mào)類(lèi)企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)，但無(wú)法很好滿(mǎn)足并適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。

　　6. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)急需復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的步伐不斷加快，世界范圍內(nèi)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在興起，經(jīng)濟(jì)資源跨國(guó)流動(dòng)的勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展趨勢(shì)凸顯。同時(shí)，隨著各地區(qū)工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略的實(shí)施，高新技術(shù)企業(yè)迅速發(fā)展，急需一批懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。

　　7. 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型，為新型專(zhuān)業(yè)人才預(yù)留了很大的發(fā)展空間

　　由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響正迅速地向經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的各領(lǐng)域進(jìn)行廣泛的滲透擴(kuò)散，全球已紛紛行動(dòng)起來(lái)積極搶占此新興競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。同時(shí)“十二五”正是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)這一歷史性機(jī)遇，企業(yè)必須淘汰缺乏技術(shù)支撐的低層次營(yíng)銷(xiāo)人才，招募有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的營(yíng)銷(xiāo)人才，借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)

　　LT大學(xué)是甘肅省一所工科為主的二本院校。學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)是“一流工科，堅(jiān)實(shí)理科，特色文科”。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院現(xiàn)有工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等7個(gè)本科專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建于1994年，20xx年開(kāi)始特設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基地班(機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理方向)，20xx年開(kāi)始增設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(高端裝備營(yíng)銷(xiāo)管理方向)。

　　1. 人才定制，專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)定位

　　結(jié)合理工科院校的學(xué)科特色，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位于：具備堅(jiān)實(shí)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)械設(shè)計(jì)制造基礎(chǔ)等方面基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用能力，受到系統(tǒng)的工程技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，能從事機(jī)械產(chǎn)品和高端裝備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)、制造等方面工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

　　2. 素質(zhì)教育，實(shí)踐創(chuàng)新雙項(xiàng)結(jié)合

　　本專(zhuān)業(yè)人才要求培養(yǎng)以綜合素質(zhì)教育為核心，實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為重點(diǎn)，要求學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、機(jī)械制造基礎(chǔ)方面的基本理論和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有機(jī)械制造技術(shù)所必需的裝備、工藝知識(shí)，具備從事高端裝備和機(jī)械產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)、制造等方面工作扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的`實(shí)踐能力和較高的綜合素質(zhì)。

　　畢業(yè)生應(yīng)獲得以下方面的知識(shí)與能力：掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和系統(tǒng)的機(jī)械制造基礎(chǔ)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能;掌握現(xiàn)代制造技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域中的工藝方法、工藝裝備、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

　　3. 體系構(gòu)建，搭建高效課程模式

　　(1)建立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論教學(xué)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)的德智體全面發(fā)展的復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我們?cè)跇?gòu)建理論教學(xué)體系時(shí)，突出了應(yīng)用性課程在整個(gè)教學(xué)中的地位，堅(jiān)持了以應(yīng)用為主同時(shí)兼顧理論的基本原則，形成了一整套既具特色又與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摻虒W(xué)體系。

　　本專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)分為四大模塊：通識(shí)教學(xué)、學(xué)科基礎(chǔ)、工業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)課程。其中，學(xué)科基礎(chǔ)課包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、金融學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與國(guó)際貿(mào)易、信息管理與信息系統(tǒng)等;技術(shù)基礎(chǔ)課程包括：金屬工藝學(xué)、工程力學(xué)、機(jī)械制造技術(shù)、機(jī)械制造裝備先進(jìn)技術(shù)等;專(zhuān)業(yè)課程包括：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理等。

　　(2)建立與人才培養(yǎng)能力要求相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的補(bǔ)充、印證和檢驗(yàn)形式，是課程體系的重要組成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)既體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)的目標(biāo)，又體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)(高端裝備營(yíng)銷(xiāo)管理方向)實(shí)踐性、操作性和應(yīng)用性特點(diǎn)。要求做到：建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程單元;整合實(shí)踐教學(xué)資源，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生實(shí)踐能力;推廣仿真教學(xué)、情景模擬教學(xué)、拓展教學(xué)等新型教學(xué)模式。

　　實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)習(xí)、ERP沙盤(pán)模擬、營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。同時(shí)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判模擬等創(chuàng)新實(shí)踐課程，定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。

　　4. 方法創(chuàng)新，深化教學(xué)改革

　　以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)省級(jí)、消費(fèi)行為校級(jí)精品課建設(shè)為核心，深入展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革探索。啟動(dòng)精品課視頻共享建設(shè)，實(shí)現(xiàn)部分課程教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)。通過(guò)多媒體課件大賽，提升多媒體課件質(zhì)量，提高教學(xué)效率和效果。通過(guò)教學(xué)研究項(xiàng)目，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)改革，在教學(xué)中注重理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的結(jié)合，綜合運(yùn)用“案例教學(xué)”“問(wèn)題教學(xué)”“討論式教學(xué)”“研究式教學(xué)”“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”

　　等方式，使教學(xué)內(nèi)容豐富而不單調(diào)，教學(xué)過(guò)程生動(dòng)而不枯燥，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，引入市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題研討和計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)(營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件)等方式，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行演練，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)特色活動(dòng)以及校外實(shí)習(xí)，促使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力。

　　三、LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)成果總結(jié)與展望

　　LT大學(xué)自1994年創(chuàng)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)20年的積極探索，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)從學(xué)科特點(diǎn)出發(fā)，以職業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，重視實(shí)踐性思維開(kāi)發(fā)訓(xùn)練，以提升學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向，圍繞一個(gè)中心即“培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合應(yīng)用能力”，兩個(gè)方向“日用消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)和工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)”、三個(gè)層次即“初始崗位銷(xiāo)售能力培養(yǎng);高級(jí)崗位策劃能力培養(yǎng)、提升崗位綜合能力培養(yǎng)”、四個(gè)基本點(diǎn)即“觀念、戰(zhàn)略、策略、管理”營(yíng)銷(xiāo)框架體系，構(gòu)建并優(yōu)化了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。

　　迄今為止，LT大學(xué)累計(jì)培養(yǎng)900余名有工程技術(shù)背景的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。依據(jù)武漢大學(xué)邱均平教授的專(zhuān)業(yè)排名，LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全國(guó)540所開(kāi)此專(zhuān)業(yè)的院校排名62名。在甘肅省排名第二。本專(zhuān)業(yè)就業(yè)率連續(xù)兩年達(dá)到100%，成為L(zhǎng)T大學(xué)十大就業(yè)品牌專(zhuān)業(yè)。依據(jù)跟蹤調(diào)查，畢業(yè)生80%以上在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域工作。畢業(yè)生在3～5年晉升部門(mén)主管或區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理的比例明顯高于同期同層次大學(xué)的同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。

　　LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近期建設(shè)目標(biāo)遵照“控制規(guī)模，凝練特色、強(qiáng)化師資、凸顯優(yōu)勢(shì)”的發(fā)展思路，凸顯工程技術(shù)背景，以培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)工程師為目標(biāo)定位，以職業(yè)能力培養(yǎng)和提升為導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)主干課程為突破口，優(yōu)化具有本學(xué)科特色課內(nèi)外實(shí)踐體系，最大限度地提升學(xué)生的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)從“知識(shí)傳授型”向“能力培養(yǎng)型”的轉(zhuǎn)變。

　　我們將進(jìn)一步打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工程技術(shù)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)在2至3年內(nèi)建設(shè)成為省級(jí)特色專(zhuān)業(yè)，并朝國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)方向努力。

　　作者簡(jiǎn)介：梁青玉，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);王子萱，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);劉田鈺，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營(yíng)養(yǎng)豐富、全面,而且具有各自獨(dú)特的生理、藥理功能，是醫(yī)食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱(chēng)為是人類(lèi)永恒的保健食品。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象,在食品、藥品、化妝品、輕工、農(nóng)牧業(yè)等行業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多,越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視。但是蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)模式,加上國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)蜂產(chǎn)品安全問(wèn)題的存在及其他琳瑯滿(mǎn)目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場(chǎng)遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場(chǎng)出發(fā)，對(duì)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行探討,從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的有效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。

　　1.蜂產(chǎn)品行業(yè)市場(chǎng)概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之一，我國(guó)蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國(guó)H。蜂產(chǎn)品主要分為:蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國(guó)是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國(guó)，年產(chǎn)蜂蜜在20萬(wàn)噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5,出口峰蜜在8—10萬(wàn)噸左右，約占總貿(mào)易量的1/4;年產(chǎn)王漿1000噸左右,出口700~800噸;年產(chǎn)花粉約20xx噸，出口約1000噸I根據(jù)上列數(shù)字可以看出我國(guó)不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國(guó)’更是出口大國(guó)。但按人均消費(fèi)量來(lái)說(shuō),我國(guó)卻是蜂產(chǎn)品的消費(fèi)小國(guó)，年人均蜂蜜消費(fèi)量?jī)H130克,王漿消費(fèi)量?jī)H0.2克，花粉消費(fèi)量不足1克,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的潛力很大。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對(duì)原料的初級(jí)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏創(chuàng)新和突破，國(guó)內(nèi)蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)嚴(yán)重。國(guó)際蜂產(chǎn)品相對(duì)飽和,出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國(guó)人對(duì)蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來(lái),面對(duì)國(guó)內(nèi)蜂產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)爭(zhēng)奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰(zhàn)市場(chǎng),做出選擇，對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位，進(jìn)行差異化市場(chǎng)爭(zhēng)奪’占領(lǐng)市場(chǎng)份額，涌現(xiàn)了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場(chǎng)總體上說(shuō)，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),擁有品牌優(yōu)勢(shì)，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前還處于傳統(tǒng)產(chǎn)品的運(yùn)作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒(méi)有建立起一套科學(xué)、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌觀和市場(chǎng)意識(shí)不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火,要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?fàn)顩r及存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場(chǎng)面臨安全挑戰(zhàn)2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國(guó)蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個(gè)普遍t生且致命的問(wèn)題就是誠(chéng)信問(wèn)題。市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場(chǎng)中，消費(fèi)者難分真假;蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場(chǎng)混亂;夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導(dǎo)消費(fèi)者;“概念炒作”現(xiàn)象比比皆是;國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)無(wú)強(qiáng)制力,產(chǎn)品標(biāo)簽隨意標(biāo)注；“價(jià)格戰(zhàn)”激烈。這使得正規(guī)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中輸在價(jià)格戰(zhàn)上，利潤(rùn)降低，利益受損。

　　2.1.2國(guó)際市場(chǎng)處處碰壁

　　國(guó)際上歐盟委員會(huì)出臺(tái)的抗生素殘留限量標(biāo)準(zhǔn)壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國(guó)蜂產(chǎn)品因?yàn)槁让顾爻瑯?biāo)被阻擋在歐洲市場(chǎng)之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題,我國(guó)蜂產(chǎn)品將面臨被國(guó)際市場(chǎng)封殺的危險(xiǎn)，從而危及整個(gè)養(yǎng)蜂業(yè)w。根據(jù)蜂產(chǎn)品商會(huì)秘書(shū)處的報(bào)告，由于監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛(wèi)生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強(qiáng)化監(jiān)控檢查文件，決定將進(jìn)口中國(guó)蜂蜜的監(jiān)控檢查頻度提高到50%。按慣例,如再次發(fā)生違規(guī)案例，有實(shí)行命令檢查的危險(xiǎn)。

　　2.1.3市場(chǎng)監(jiān)管體系不健全

　　監(jiān)管力度不夠,蜂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系不完善，特別對(duì)農(nóng)殘藥殘等規(guī)定不全,缺乏統(tǒng)二的鑒別真假蜂蜜的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監(jiān)管。造成了審批后沒(méi)人管，生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)人管，流通過(guò)程缺乏管理的被動(dòng)局面％同時(shí)暴露了我國(guó)養(yǎng)蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、檢測(cè)手段、科研技術(shù)等方面的一些問(wèn)題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡(jiǎn)單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的，他們比較注重對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn),而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應(yīng)用還較少，使得企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)的投入方面重視不足。市場(chǎng)上的蜂產(chǎn)品大同小異,多數(shù)企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)普遍不強(qiáng),甚至淡化。大多數(shù)企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費(fèi)支出占銷(xiāo)售收入的比例很低，對(duì)蜂產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應(yīng)廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩,而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏,產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴(yán)重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒(méi)有建立市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場(chǎng)自然就好的自我欣賞的銷(xiāo)售狀態(tài)。不注重市場(chǎng)調(diào)查，不注重消費(fèi)者研究,導(dǎo)致產(chǎn)品細(xì)分與消費(fèi)者的消費(fèi)心理不相符。

　　2.3市場(chǎng)教育力度不夠,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)豐富,是食療的佳品和藥品,但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對(duì)產(chǎn)品的宣傳和對(duì)消費(fèi)者的教育,宣傳力度不夠,使得消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品的功效并沒(méi)有得到全面認(rèn)識(shí)'例如很多消費(fèi)者認(rèn)為蜂蜜結(jié)晶是由于摻了糖而不愿意購(gòu)買(mǎi)結(jié)晶蜂蜜，而有些糖尿病消費(fèi)者則誤認(rèn)為蜂蜜的甜味是因?yàn)楹�有過(guò)量的糖成分，而拒絕購(gòu)買(mǎi)蜂產(chǎn)品;這些都在一定程度上造成了部分潛在消費(fèi)者的流失。而營(yíng)銷(xiāo)渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，在其他銷(xiāo)售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的保健品，蜂產(chǎn)品無(wú)法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無(wú)法形成一種差異化的運(yùn)營(yíng)模式，不能很好地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)一合作機(jī)制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國(guó)蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì)將峰產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式概括為“三化”,即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代化管理、規(guī)范化發(fā)展，但由于各個(gè)地區(qū)、各個(gè)企業(yè)在行政區(qū)隔、利益驅(qū)動(dòng)等方面原因,很難實(shí)現(xiàn)真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競(jìng)爭(zhēng)列第一位’缺少必要的合作意識(shí),不是把市場(chǎng)蛋糕共同做大，而總是千方百計(jì)地想瓜分對(duì)方的市場(chǎng)’這在一方面加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面也浪費(fèi)了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

　　通過(guò)對(duì)峰產(chǎn)品市場(chǎng)的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略上應(yīng)該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)運(yùn)用、渠道革新、以及客戶(hù)服務(wù)、降低成本及提高銷(xiāo)售效率等方面不斷提高,以不斷增加對(duì)顧客的價(jià)值。在品牌建設(shè)方面,既要加強(qiáng)自身企業(yè)品牌的優(yōu)勢(shì)特征，帶動(dòng)產(chǎn)品品牌’通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌形象保護(hù)市場(chǎng)份額;還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現(xiàn)為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場(chǎng)要走向規(guī)范

　　要實(shí)現(xiàn)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先要規(guī)范蜂產(chǎn)品市場(chǎng)，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。解決蜂蜜藥物殘留超標(biāo)問(wèn)題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、養(yǎng)蜂戶(hù)以及出人境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)認(rèn)真對(duì)待，共同努力,密切配合。應(yīng)改變“家家戶(hù)戶(hù)齊養(yǎng)蜂”的傳統(tǒng)格局,盡快建立以養(yǎng)蜂科學(xué)技術(shù)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化為核心的養(yǎng)蜂基地，對(duì)蜂農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升傳統(tǒng)工藝,逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)蜂組織化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化。以具有較大規(guī)模、較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營(yíng)型龍頭企業(yè)，通過(guò)蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織,帶動(dòng)蜂農(nóng),建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地,從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能重新贏得國(guó)際國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。此外，還要加強(qiáng)各部門(mén)的.監(jiān)管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國(guó)轉(zhuǎn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應(yīng)市場(chǎng)，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠(chǎng)家的信譽(yù)，所以說(shuō)“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)有序,而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,建立并恪守信譽(yù)上下功夫!只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)。提升蜂蜜的質(zhì)量,要嚴(yán)把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費(fèi)者認(rèn)同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里站穩(wěn)腳跟,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.2.2開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng)造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變,不斷推出新產(chǎn)品,滿(mǎn)足顧客需要，如開(kāi)發(fā)可用于餐飲烹飪,新功能蜂蜜產(chǎn)品,滿(mǎn)足高端人群需要，同時(shí)增加特種蜂蜜,滿(mǎn)足高檔人群對(duì)產(chǎn)品功能的要求;二是根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購(gòu)品、特殊品以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者需要，根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女性在蜂產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中占有一定人群基礎(chǔ),因此可增加花粉產(chǎn)品;三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來(lái)滿(mǎn)足高檔消費(fèi)者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主,蜂蜜為輔,滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品功能的要求;四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢(xún)、送貨、售后服務(wù)等,讓顧客滿(mǎn)意，促成頤客購(gòu)買(mǎi)欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。.'

　　3.3加強(qiáng)蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把“酒香不怕巷子深的營(yíng)銷(xiāo)觀念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先導(dǎo)和重要手段,如腦白金的廣告讓家家戶(hù)戶(hù)都認(rèn)識(shí)了腦白金。當(dāng)消費(fèi)者的耳目中充斥著琳瑯滿(mǎn)目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無(wú)聞時(shí),這枝天然營(yíng)養(yǎng)的奇葩就很容易地從人們的視線(xiàn)中消失了”。所以要打開(kāi)國(guó)內(nèi)蜂產(chǎn)品市場(chǎng)第一步就要下功夫;餅宣傳。

　　3.3.1對(duì)蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費(fèi)者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識(shí)，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此,對(duì)蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無(wú)法替代的。其可以使消費(fèi)者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識(shí),并科學(xué)消費(fèi)蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費(fèi)者對(duì)蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解。如許多消費(fèi)者認(rèn)為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來(lái)的’是蜂王產(chǎn)的;蜜蜂采花粉釀蜂蜜;蜂蜜必須高溫消毒等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。而如果正規(guī)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行科普宣傳，許多錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不攻自破,消費(fèi)蜂產(chǎn)品的熱情也會(huì)大漲。

　　3.3.2采取多種方式對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過(guò)宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫�(bào)刊上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識(shí)的文章;在電臺(tái)、電視臺(tái)舉辦蜂產(chǎn)品知識(shí)的專(zhuān)題節(jié)目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會(huì)公益活動(dòng)；各企業(yè)也可結(jié)合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續(xù)進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的宣傳活動(dòng),但廣度還不夠’影響力和轟動(dòng)效應(yīng)不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應(yīng)作為工作重點(diǎn)予以加強(qiáng)。

　　3.4打造、樹(shù)立品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力_

　　21世紀(jì)我國(guó)將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，針對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應(yīng)新的情況調(diào)整戰(zhàn)略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價(jià)格行情，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部的管理水準(zhǔn)，還要塑造企業(yè)文化,建立起一個(gè)有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設(shè)

　　據(jù)了解,我國(guó)蜂產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場(chǎng)上產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,但消費(fèi)者只知道蜂產(chǎn)品,卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對(duì)蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設(shè)提出了客觀要求。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場(chǎng)上形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌化建設(shè)是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌,形成獨(dú)特的差異化形象，消費(fèi)者也才能形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，從而產(chǎn)生忠誠(chéng)購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)消費(fèi)。創(chuàng)建知名品牌，樹(shù)立品牌意識(shí)是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ);規(guī)模經(jīng)營(yíng)是創(chuàng)品牌的核心;科技創(chuàng)新是創(chuàng)品牌的根本途徑;優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要環(huán)節(jié)丨切。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊(yùn)

　　中國(guó)傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品文化有著悠久的歷史，而我們應(yīng)依著歷史,緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造企業(yè)自己特有的文化,形成一種價(jià)值導(dǎo)向，為企業(yè)贏利目標(biāo)服務(wù)M。沒(méi)有一定文化底蘊(yùn)的企業(yè)是不能走遠(yuǎn)的，特別是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)文化的企業(yè),是不能夠穩(wěn)定占有市場(chǎng)的。蜂業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，從而創(chuàng)造更多滿(mǎn)意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)；爭(zhēng)取獲得各界的指導(dǎo)和幫助；雇傭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，特別是在一流企業(yè)里工作過(guò)的專(zhuān)家;進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)’建立理念，形成企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)和價(jià)值導(dǎo)向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強(qiáng)蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與溝通,形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競(jìng)合機(jī)制

　　競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主旋律，但競(jìng)爭(zhēng)不代表你死我活的博弈,在合作中共贏同樣也是競(jìng)爭(zhēng)的另一種表現(xiàn)方式[141。對(duì)蜂產(chǎn)品企業(yè)而言,建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價(jià)值鏈的整合機(jī)制，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農(nóng)建立長(zhǎng)期合作機(jī)制’指導(dǎo)蜂農(nóng)養(yǎng)蜂,獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共贏局面。因此,蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念’本著資源共享、合作共贏的原則,在必要的時(shí)機(jī),與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作機(jī)制,促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結(jié)論

　　在人們崇尚健康的21世紀(jì)，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對(duì)象。蜂產(chǎn)品以其獨(dú)特的保健作用,在保健品市場(chǎng)占據(jù)越來(lái)越大的分量。蜂產(chǎn)品市場(chǎng)有著很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場(chǎng)立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷探求適合整個(gè)蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上逐漸走出自己的品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要： 商場(chǎng)已成為城市中必不可少的組成部分，跟著物質(zhì)日子的進(jìn)步，衣、食、住、行不只是為了過(guò)日子，更是享用日子的進(jìn)程，所以花費(fèi)者的請(qǐng)求也越來(lái)越高，再加上商場(chǎng)數(shù)量的不斷增多，花費(fèi)者的挑選也更為多元化，滿(mǎn)意顧客需要就尤為重要了。

　　關(guān)鍵字： 購(gòu)物廣場(chǎng)；商場(chǎng)；方針商場(chǎng)；促銷(xiāo)組合

　　0導(dǎo)言

　　百花購(gòu)物廣場(chǎng)，即齊齊哈爾百花購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司，隸屬于齊齊哈爾百花集團(tuán)。齊齊哈爾百花集團(tuán)是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業(yè)地段，建筑面積45000平方米，地下一層，地上八層，運(yùn)營(yíng)700多種品牌商品。

　　現(xiàn)關(guān)于百花購(gòu)物廣場(chǎng)的現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，以期百花購(gòu)物廣場(chǎng)在劇烈的競(jìng)賽中占得一席之地。

　　1百花購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略現(xiàn)狀

　　1.1 客流量小商場(chǎng)競(jìng)賽劇烈，中高檔商場(chǎng)已不再是百花購(gòu)物廣場(chǎng)一家獨(dú)大的時(shí)分了，跟著新瑪特的完工，百貨大樓的重新裝修，這現(xiàn)已對(duì)百花購(gòu)物廣場(chǎng)構(gòu)成了極大的威脅；另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購(gòu)物廣場(chǎng)更為便當(dāng)一些。再加上百花購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部要素，如今的百花購(gòu)物廣場(chǎng)的客流量已大不如前。

　　1.2 品牌知名度低百花購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的品牌多達(dá)700多個(gè)，中外品牌皆有，但其間許多自稱(chēng)是大品牌的商品都極為生疏，很大一部分都不被花費(fèi)者認(rèn)同，多是一些不被花費(fèi)者所熟知的品牌，在此根底上價(jià)位又是中高檔的，反而簡(jiǎn)單致使花費(fèi)者的抵觸與反感。如今，花費(fèi)者總會(huì)將價(jià)位與品牌掛鉤，一個(gè)花費(fèi)者底子就不供認(rèn)的名牌商品卻標(biāo)著對(duì)比昂揚(yáng)的報(bào)價(jià)，可想而知成果就對(duì)比差強(qiáng)人意了。

　　1.3 促銷(xiāo)作用不抱負(fù)百花購(gòu)物廣場(chǎng)作為中高檔商場(chǎng)的先行者在促銷(xiāo)方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進(jìn)的，但由于這兩年競(jìng)賽對(duì)手的參加，其促銷(xiāo)方面的疑問(wèn)就表現(xiàn)出來(lái)了，由于促銷(xiāo)觀念缺少立異、促銷(xiāo)缺少結(jié)合、促銷(xiāo)文明無(wú)特征、促銷(xiāo)核算決議計(jì)劃缺少科學(xué)性、促銷(xiāo)立異存在誤區(qū)、促銷(xiāo)缺少花費(fèi)者行為剖析等多方面要素，致使促銷(xiāo)作用不抱負(fù)。

　　1.4 顧客滿(mǎn)意度低如今，花費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的請(qǐng)求越來(lái)越高，競(jìng)賽環(huán)境越來(lái)越劇烈，花費(fèi)者的挑選也不斷增加，所以很難留住顧客，如今前來(lái)購(gòu)物的顧客，不能確保下次還會(huì)再次光臨。依據(jù)實(shí)地調(diào)查，近1/5的花費(fèi)者不會(huì)固定在百花購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物，由于百花購(gòu)物廣場(chǎng)的內(nèi)部和外部多種要素，達(dá)不到顧客的希望，一起致使顧客忠誠(chéng)度不高。

　　2百花購(gòu)物廣場(chǎng)現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略疑問(wèn)的'成因剖析

　　2.1 商品種類(lèi)區(qū)別小百花購(gòu)物廣場(chǎng)的方針顧客是中高檔花費(fèi)人群，商品的價(jià)位較高是無(wú)可厚非的，可是這有必要確保在花費(fèi)者以為這是物有所值的根底上�；ㄙM(fèi)者的請(qǐng)求正跟著物質(zhì)的富余越來(lái)越高�；ㄙM(fèi)者可以出高價(jià)采購(gòu)商品，但這是在有必定確保的根底上，如果付出高額的價(jià)位只為買(mǎi)一個(gè)隨意在哪都可以低價(jià)的價(jià)位采購(gòu)到的商品，那花費(fèi)者是不會(huì)滿(mǎn)意的，然后形成商品的滯銷(xiāo)。

　　再加之，近幾年百花購(gòu)物廣場(chǎng)因新競(jìng)賽者的參加流失了很大一部分客流，若商品沒(méi)有區(qū)別化去哪里買(mǎi)都相同，那就不具有競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)。所以無(wú)論如何，百花購(gòu)物廣場(chǎng)有必要確保商品較之別的競(jìng)賽者具有區(qū)別化。

　　2.2 招商不合理百花購(gòu)物廣場(chǎng)實(shí)施以聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)為主、廠(chǎng)家直銷(xiāo)為輔、租賃運(yùn)營(yíng)為彌補(bǔ)的三位一體的運(yùn)營(yíng)方式。聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)是百花購(gòu)物廣場(chǎng)的首要運(yùn)營(yíng)方式。它的主體為代理商，從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨，與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)。恰是由于這個(gè)對(duì)比特別的運(yùn)營(yíng)方式，致使了品牌紊亂的成果。

　　2.3 促銷(xiāo)缺少結(jié)合化結(jié)合促銷(xiāo)是如今促銷(xiāo)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)合促銷(xiāo)著重以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略點(diǎn)為根底，與顧客和聯(lián)系利益人進(jìn)行有用的交流，以“一個(gè)聲響，一個(gè)形象”對(duì)外進(jìn)行傳達(dá)，著重顧客需要的滿(mǎn)意時(shí)公司的底子方針。百花購(gòu)物廣場(chǎng)在促銷(xiāo)戰(zhàn)略方面沒(méi)有做到有目的、有計(jì)劃地把人員推銷(xiāo)、廣告、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和公共聯(lián)系等手法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)、并歸納運(yùn)用以獲得最好的促銷(xiāo)作用。促銷(xiāo)活動(dòng)多數(shù)是花錢(qián)賺呼喊——圖熱烈。

　　2.4 效勞意識(shí)差效勞是一種商品，商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞，因此商場(chǎng)效勞質(zhì)量影響著商場(chǎng)的贏利。百花購(gòu)物廣場(chǎng)的效勞人員在展開(kāi)效勞作業(yè)時(shí)存在許多方面的疑問(wèn)，其成因具體表如今以下幾個(gè)方面：

　　其一，對(duì)顧客的訴苦、不滿(mǎn)發(fā)生厭惡的心情。其二，對(duì)顧客無(wú)法信賴(lài)與了解。其首要妨礙在于售貨員關(guān)于來(lái)退貨的顧客缺少了解與信賴(lài)，以為在占商場(chǎng)的廉價(jià)，即便最終為顧客實(shí)施了退款，也必定使顧客感覺(jué)到“被置疑”的為難。其三，缺少真實(shí)的熱心。當(dāng)顧客有意選購(gòu)商品時(shí)，百花購(gòu)物廣場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)員依據(jù)“熱心效勞準(zhǔn)則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品，而當(dāng)顧客通過(guò)一再權(quán)衡并不計(jì)劃采購(gòu)時(shí)，運(yùn)營(yíng)員就會(huì)判若鴻溝，冷若冰霜。

　　3百花購(gòu)物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的改善建議

　　這篇文章關(guān)于百花集團(tuán)旗下的百花購(gòu)物廣場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略存在的疑問(wèn)及其疑問(wèn)所發(fā)生的要素，在進(jìn)行實(shí)地商場(chǎng)調(diào)查、很多閱讀有關(guān)參考文獻(xiàn)的根底上，進(jìn)行了較為深入的剖析，然后提出了以下幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略改善建議：

　�、僭谏唐窇�(zhàn)略方面，要調(diào)整商場(chǎng)定位，更清晰方針花費(fèi)集體；與此一起，實(shí)施商品種類(lèi)區(qū)別化戰(zhàn)略，做商場(chǎng)區(qū)別化營(yíng)銷(xiāo)，招引更多的花費(fèi)者。

　�、谠谡猩虘�(zhàn)略方面，關(guān)于商場(chǎng)定位，完善承租商準(zhǔn)入制，脫節(jié)品牌知名度不高的現(xiàn)狀；加強(qiáng)品牌評(píng)估準(zhǔn)則，非常好的嚴(yán)把品牌關(guān)。

　�、墼诖黉N(xiāo)戰(zhàn)略方面，運(yùn)用促銷(xiāo)組合戰(zhàn)略，進(jìn)步促銷(xiāo)功率，下降促銷(xiāo)成本；進(jìn)步促銷(xiāo)核算的科學(xué)性，以到達(dá)非常好的促銷(xiāo)作用。

　�、茉谛�勞戰(zhàn)略方面，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)步效勞質(zhì)量，脫節(jié)顧客忠誠(chéng)度不高的現(xiàn)狀；完善顧客滿(mǎn)意評(píng)估系統(tǒng)，留住老顧客，創(chuàng)造更多的效益。

　　通過(guò)關(guān)于商品、招商、促銷(xiāo)、效勞戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和改善，確保齊齊哈爾百花購(gòu)物廣場(chǎng)可以在劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽中占有一席之地，擴(kuò)大商場(chǎng)份額，進(jìn)步商場(chǎng)占有率。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]黃魯玙，陳春明.公司促銷(xiāo)活動(dòng)存在的誤區(qū)與防備[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),20xx(4).

　　[2]苗雨君,黃魯玙.商業(yè)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的誤區(qū)與防備[J].江蘇商論,20xx(10).

　　[3]孟陽(yáng),王寧.超市成功促銷(xiāo)的幾點(diǎn)考慮[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,20xx(8).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

　　1.1校企合作脫節(jié)，信息不暢

　　校企合作模式已經(jīng)成為職業(yè)教育改革的熱點(diǎn)和方向，是深化我國(guó)高職校企合作必然走向。營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)要結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，科學(xué)研判專(zhuān)業(yè)需求，前瞻、合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)，深入分析專(zhuān)業(yè)技能在經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行流程，加強(qiáng)課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)力度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，密切與地方各企業(yè)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，滿(mǎn)足學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的利益訴求�，F(xiàn)實(shí)情況是長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校與企業(yè)之間信息不暢，教師、學(xué)生對(duì)企業(yè)的需求知之甚少，供應(yīng)與需求矛盾突出，學(xué)生無(wú)法順利就業(yè)，即使到企業(yè)也不能很快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，影響了學(xué)生就業(yè)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套不夠，很多學(xué)校打著實(shí)訓(xùn)的旗號(hào)，只是帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀。企業(yè)為防止商業(yè)秘密泄露，不愿意學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生的實(shí)踐能力得不到真正的鍛煉。

　　1.2考核方式單一

　　目前筆試仍是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的考核方法，只能考查學(xué)生記憶理論知識(shí)的能力，不能衡量學(xué)生實(shí)際的能力，容易導(dǎo)致學(xué)生高分低能，眼高手低。重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育、忽視人文社科知識(shí)的教育，導(dǎo)致了“高學(xué)歷，低素質(zhì)”的存在，畢業(yè)生動(dòng)手能力與工作需要有差距，應(yīng)變能力差，不能與其他員工進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作，不善交際，需要企業(yè)進(jìn)行二次培訓(xùn)，才能勝任工作，加大了企業(yè)成本。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)措施

　　2.1適應(yīng)市場(chǎng)需求明確培養(yǎng)目標(biāo)

　　在明確人才培養(yǎng)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題之后，學(xué)校要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要有針對(duì)性地開(kāi)展科研，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求是不僅要有豐富的理論知識(shí)，而且要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，具有現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想和素質(zhì)，熟悉現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法和技能，適應(yīng)性強(qiáng)，基礎(chǔ)素質(zhì)高，心理素質(zhì)過(guò)硬，善于溝通交流，擁有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能夠用創(chuàng)造性思維去分析和解決所面臨的各種問(wèn)題。學(xué)校要在吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外同類(lèi)院校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，樹(shù)立品牌意識(shí)，有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人才的培養(yǎng)。

　　2.2加強(qiáng)校企合作，組建實(shí)訓(xùn)基地

　　學(xué)校必須打破現(xiàn)有較封閉的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，主動(dòng)跑市場(chǎng)，增加與企業(yè)之間的交流，建立校內(nèi)培訓(xùn)基地，將實(shí)訓(xùn)活動(dòng)常態(tài)化，具體化。邀請(qǐng)企業(yè)人員參與組建專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，定期邀請(qǐng)企業(yè)人力資源管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)�？疾旌妥�談，及時(shí)了解企業(yè)需求，調(diào)整課程設(shè)置，聘請(qǐng)一批有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的.專(zhuān)家、企業(yè)管理者和企業(yè)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的兼職或兼課教師，擴(kuò)大學(xué)生的視野，著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。堅(jiān)持開(kāi)放辦學(xué)，積極鼓勵(lì)廣大師生和管理者走出校門(mén)，融入廣闊的社會(huì)天地，深層次開(kāi)展校企合作，廣泛征求企業(yè)意見(jiàn)，為企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)班、進(jìn)修班、考證班等活動(dòng)，幫助企業(yè)攻克研發(fā)課題和技術(shù)難關(guān)，在企業(yè)建立學(xué)生校外實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地。根據(jù)企業(yè)的需要，組織一定數(shù)量的學(xué)生為企業(yè)定向培養(yǎng)、輸送營(yíng)銷(xiāo)人才，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)共同商討調(diào)整定向培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)、規(guī)模和合作方式。企業(yè)為學(xué)生提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位，在同等條件下，優(yōu)先錄用校方訂單班學(xué)生到企業(yè)就業(yè)。學(xué)生熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的崗位技術(shù)要求，大大縮短了實(shí)習(xí)就業(yè)的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與實(shí)際崗位的無(wú)縫對(duì)接，方便畢業(yè)后直接上崗。

　　2.3注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

　　單一的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適用于社會(huì)對(duì)人才的全面發(fā)展要求，如今用人單位對(duì)人才的考核上，最重視的并非人才的專(zhuān)業(yè)技能而是職業(yè)道德水準(zhǔn)以及工作態(tài)度。學(xué)校要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、質(zhì)量觀念、誠(chéng)信意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要；注重對(duì)學(xué)生外語(yǔ)綜合能力及計(jì)算機(jī)操作能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，注重學(xué)歷與證書(shū)教育并重，鼓勵(lì)學(xué)生參與各類(lèi)資格考試，形成“學(xué)歷+職業(yè)資格證書(shū)”的雙證書(shū)培養(yǎng)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增加學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；開(kāi)展多種技能培訓(xùn)的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的作用，為學(xué)生健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。

　　作者:邵文霞 單位:樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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