銷售文員的崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的銷售文員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售文員的崗位職責1
1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；
2、協助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；
3、協調解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的`問題；
4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；
5、協助銷售做好市場調研及客戶管理工作；
6、制定部門各種報表、總結和計劃；
7、處理領導臨時委派的工作任務等。
銷售文員的崗位職責2
銷售文員是整理客戶資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內容與單位的'性質、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：
1、行政隸屬
上級主管：企劃部經理
工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關業(yè)務員
2、主要職責
A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。
B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
C． 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區(qū)域市場開展促銷活動。
D． 負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。
銷售文員的崗位職責3
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數據進行分析;
4.定期收集及匯總銷售工作人員的'工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;
5.協助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協議，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;
6.銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
7.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理
8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;
9.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記;
10.做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。
銷售文員的崗位職責4
1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的后勤服務工作。
2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯系協調工作。
3、負責銷售中心的'會議組織工作和會議記錄工作。
4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。
5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區(qū)域市場開展促銷活動。
7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
9、完成企劃部經理交辦的其他任務。
銷售文員的崗位職責5
1、協助經理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。
3、協助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續(xù)之辦理）
7、獎懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）
10、月底對相關報表的整理并交于總經理或總公司。
11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。
12、完成經理臨時交付的任務
13、協助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的'考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務；
16、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話
17、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務。
20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜訪的客戶
22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。
23、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業(yè)務。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
銷售文員的崗位職責6
1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。
2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;
4、在業(yè)務經理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的.監(jiān)督管理;
5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;
6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領導、公司交代的其他事項。
銷售文員的崗位職責7
1、主要負責全國代理商業(yè)務的發(fā)展、公司主要做國內貿易、
2、負責接聽客戶電話并根據客戶要求完成產品報價、制作合同等工作;
3、協助銷售經理做好部門內務工作。
4、負責新客戶的開發(fā)、收集新客戶的信息。有限的挖掘新的`客戶。
任職資格
1、專科以上學歷;
2、從事過銷售、或者助理并且具備一定的行政經驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責，具有服務意識、團隊精神。
銷售文員的崗位職責8
一、協助銷售部經理工作。
二、負責客戶的往來接待及產品的初步介紹。
三、負責園區(qū)所有銷售客戶的往來跟蹤、售后服務和聯系，并建立客戶資料。
四、負責銷售部所有銷售檔案的`整理及管理。
五、負責所有銷售合同的管理和跟蹤。
六、定期電話回訪老客戶。
七、負責銷售產品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。
八、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳。
九、每日負責填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網絡的操作管理工作。
銷售文員的崗位職責9
1、協助主管做好公司各部門之間的協調工作;
2、根據產品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;
3、負責收集、整理、做好銷售的后臺支持;
4、完成主管或領導臨時交辦的其他任務。
5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。
6、有較強的'溝通協調能力、人際關系處理能力和組織能力。
7，負責發(fā)貼工作。
銷售文員的崗位職責10
1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統計完成率及增長率；
2、在業(yè)務經理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
5、統計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等；
6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；
7、完成領導、公司交代的'其他事項。
銷售文員的崗位職責11
1、 對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。
2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的`年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的意見進行及時傳遞、處理。
4、 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統計和上報；
5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
6、 協助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
7、 完成領導交給的其他任務。
銷售文員的崗位職責12
職責：
1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；
2、負責銷售產品發(fā)貨，確保產品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產品到貨情況；
3、協助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；
4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；
5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、理工科類專業(yè)，光學、電子、通信、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、做事積極、細心踏實，責任心強；
4、有相關工作經驗優(yōu)先。
3、協調與其他部門的合作；
4、能夠發(fā)現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；
5、完成臨時交辦的其他工作。
任職資格
1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優(yōu)先考慮；
2、具備較強的工作責任心，出色的.語言表達能力與溝通協調能力；
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力；
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識；
5、性格活潑開朗，愿意出外勤。
銷售文員的崗位職責13
崗位職責
1、對銷售人員提交的信息進行整理、登記，回款統計，獎金核算。
2、負責公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;
3、負責按招標書的`要求制作商務標書;
4、對外文件的及時收發(fā)、轉發(fā)、存檔;
7、完成領導、公司交代的其他事項。
任職資格
1、中專以上學歷，工作細心，責任心強;
2、較強的文字編輯能力;
3、熟練使用WORD、EXCEL、PS等軟件。
銷售文員的崗位職責14
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。
2、編制年度及月度工作計劃。匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況。督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對分公司反饋的`意見進行及時傳遞、處理。
4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統計和上報。
5、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理。
6、協助業(yè)務人員回款。提供應收帳款及其相關信息。
7、完成領導交給的其他任務。
銷售文員的崗位職責15
1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度;
2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;
3、開發(fā)客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的'辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業(yè)績目標;
4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作;
5、協助部門領導執(zhí)行、開展部門重點工作事項。
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