金融培訓(xùn)心得體會(huì)(精選15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的金融培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)1
這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次培訓(xùn)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的培訓(xùn)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的培訓(xùn),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次培訓(xùn)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間! 其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的.解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺(tái)培訓(xùn)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多思考,多,多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話,也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的培訓(xùn)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)?粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),才是我們培訓(xùn)的真正目的。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)2
4月21日,在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi)縣委中心組(擴(kuò)大)理論學(xué)習(xí)會(huì),本次學(xué)習(xí)會(huì)安排了縣財(cái)政局、國(guó)稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門主要負(fù)責(zé)同志圍繞財(cái)稅金融常識(shí)和我縣財(cái)稅金融現(xiàn)狀及對(duì)策等作專題講座。通過(guò)聆聽(tīng)這次講座,我對(duì)全縣財(cái)稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解,具體體會(huì)有以下幾點(diǎn):
增加財(cái)稅收入,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我縣保持著良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭,財(cái)政稅收逐年增長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發(fā)揮本地資源、區(qū)位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢(shì)加大招商力度,扶持地方企業(yè)發(fā)展,做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長(zhǎng)的雙贏,另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
爭(zhēng)取扶持資金,保障重點(diǎn)建設(shè)。上級(jí)政策資金大多數(shù)是無(wú)償資金,不僅能夠直接解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié),而且能夠充分發(fā)揮引導(dǎo)作用和示范效應(yīng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。要加大向上爭(zhēng)取轉(zhuǎn)移支付以及專項(xiàng)資金的力度,充分利用國(guó)家金融機(jī)構(gòu)的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農(nóng)”投入,積極解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,為全民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金保障,確保一系列重大項(xiàng)目的推進(jìn)。
強(qiáng)化政策監(jiān)管,優(yōu)化資源配置。堅(jiān)持有所為有所不為,集中財(cái)力辦大事、解難題,嚴(yán)格控制一般性支出,努力降低行政辦公費(fèi)用,嚴(yán)格控制公車費(fèi)用,精簡(jiǎn)會(huì)議支出,減少公務(wù)接待費(fèi)用,爭(zhēng)取把更多的資金用到保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)上來(lái),用到保障社會(huì)和諧穩(wěn)定上來(lái),用到改善人民生活上來(lái)。實(shí)踐證明,財(cái)政的支出離不開(kāi)政策的'監(jiān)管。只有通過(guò)政策監(jiān)管,才能進(jìn)一步明確財(cái)政支出方向,進(jìn)而引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度,推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財(cái)政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門應(yīng)加大財(cái)政、稅務(wù)政策的培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班等形式,向企業(yè)和納稅人介紹財(cái)政稅務(wù)政策,讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開(kāi)力度,提高財(cái)政、稅務(wù)政策的公開(kāi)透明度,充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國(guó)家出臺(tái)的財(cái)政稅務(wù)優(yōu)惠政策,做好對(duì)財(cái)稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識(shí)培訓(xùn)講座,這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但通過(guò)安迪老師的精彩演講,我感覺(jué)課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內(nèi)容豐富實(shí)用,尤其是對(duì)于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開(kāi)拓視野,正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融知識(shí),以后從事金融工作,具有非常重要的指導(dǎo)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,搞經(jīng)濟(jì)金融,豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰κ种匾,F(xiàn)就參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、主要體會(huì)及收獲
體會(huì)一:通過(guò)圓夢(mèng)園在線免費(fèi)培訓(xùn)和實(shí)際的面授培訓(xùn)班,進(jìn)一步深化了對(duì)金融和金融工作的認(rèn)識(shí)。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區(qū)別在于有否金融機(jī)構(gòu)介入,沒(méi)有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,資金是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液。學(xué)習(xí)和掌握必要的現(xiàn)代金融知識(shí),對(duì)準(zhǔn)確把握現(xiàn)代金融內(nèi)涵、發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展的基本條件,是維護(hù)經(jīng)濟(jì)安全、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要保障。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),更不能指導(dǎo)好各項(xiàng)工作開(kāi)展。
總結(jié)最后,希望能通過(guò)這次培訓(xùn)能像圓夢(mèng)園安迪老師說(shuō)的:快速引爆內(nèi)心潛能,徹底改變你的壞習(xí)慣!培養(yǎng)成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學(xué)會(huì)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑,從今以后,將永遠(yuǎn)告別失敗,永遠(yuǎn)保持巔峰狀態(tài),笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無(wú)往不利”。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)3
近年來(lái),隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展和金融市場(chǎng)的飛速變化,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)紛紛設(shè)立了地方金融監(jiān)管局,以加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的監(jiān)管,防范金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。本文將從多個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)地方金融監(jiān)管局的心得體會(huì)。
首先,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。在過(guò)去的幾十年里,我國(guó)金融市場(chǎng)經(jīng)歷了多次風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī),如股市暴跌、信貸泡沫等。這些事件給金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性和健康發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。而地方金融監(jiān)管局的建立使得監(jiān)管更加細(xì)化和專業(yè)化,有效地防范了潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。金融監(jiān)管局通過(guò)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的注冊(cè)和許可、監(jiān)督檢查、處罰和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等手段,加強(qiáng)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)的管控和監(jiān)督,提高金融市場(chǎng)的透明度和規(guī)范程度,維護(hù)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
其次,地方金融監(jiān)管局的建立有助于促進(jìn)金融創(chuàng)新和金融市場(chǎng)的發(fā)展。在金融監(jiān)管的前提下,金融機(jī)構(gòu)可以更加自由地開(kāi)展金融創(chuàng)新活動(dòng),推動(dòng)金融市場(chǎng)的發(fā)展和深化。地方金融監(jiān)管局既要保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,又要防范金融風(fēng)險(xiǎn),這就要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)要有足夠的`專業(yè)和技術(shù)實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)各種金融創(chuàng)新行為和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)還要善于把握市場(chǎng)需求和創(chuàng)新動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展符合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)金融市場(chǎng)向高質(zhì)量發(fā)展。
再次,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立帶來(lái)了金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)。金融監(jiān)管局要根據(jù)市場(chǎng)的需要和發(fā)展階段,適時(shí)推進(jìn)金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放的金融市場(chǎng)可以吸引更多的資本和技術(shù)進(jìn)入,提高金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。而競(jìng)爭(zhēng)則可以激發(fā)金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活力,提高行業(yè)的效率和效益。因此,地方金融監(jiān)管局要積極引導(dǎo)和監(jiān)管金融市場(chǎng)的開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng),既要保護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),又要防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
最后,地方金融監(jiān)管局的建立必須與其他金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)形成合力。金融市場(chǎng)的監(jiān)管需要多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)的合作和互補(bǔ),地方金融監(jiān)管局只是其中的一部分。各個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)溝通和協(xié)作,形成合力,共同監(jiān)管金融市場(chǎng),防范金融風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息共享和執(zhí)法合作,形成一張網(wǎng),實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管。只有形成統(tǒng)一監(jiān)管的力量,才能更好地維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
綜上所述,地方金融監(jiān)管局的設(shè)立為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。地方金融監(jiān)管局通過(guò)細(xì)化監(jiān)管和提高金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力,有效防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),地方金融監(jiān)管局要負(fù)責(zé)金融創(chuàng)新的引導(dǎo)和金融市場(chǎng)的開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)金融市場(chǎng)的發(fā)展和深化。此外,地方金融監(jiān)管局的成立需要與其他金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)形成合力,實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管。相信在地方金融監(jiān)管局的不斷努力下,我國(guó)金融市場(chǎng)將迎來(lái)更加穩(wěn)定和繁榮的未來(lái)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)4
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表,有建行支行的副行長(zhǎng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見(jiàn)識(shí)了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字:漂亮。為什么。因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來(lái)說(shuō),就是“我們的形象,價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺(jué)。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢。我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開(kāi)始,拿破侖·希爾說(shuō),世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢(shì)指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來(lái)都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過(guò)這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識(shí)到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(zhǎng)主任的腦,這就構(gòu)成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢。其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長(zhǎng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒(méi)有根據(jù)呢。培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢(shì)?墒俏易罱K被一個(gè)數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對(duì)比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售成功率76.1%,銷售隊(duì)伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì),然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距?梢杂谩懊攵眮(lái)形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級(jí)別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2.8%呢。是的,你也明白了,那是因?yàn)殇N售的對(duì)象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售對(duì)象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊(duì)伍的銷售對(duì)象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的.業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了。這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢。
那么,“大堂”在我行是什么。
我們長(zhǎng)豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹,各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同,那么我們有沒(méi)有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢。 我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又免費(fèi),我們沒(méi)有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢。
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷,可是過(guò)些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷隊(duì)伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎。
于是,在客流高峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開(kāi);在客戶抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開(kāi);在客戶取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過(guò)員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話說(shuō),超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)。小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái),只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營(yíng)銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時(shí)候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)5
我有幸參加了市公司金融培訓(xùn)中心組織的為期五天的新員工崗前培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了公司的基本運(yùn)作流程,對(duì)公司的發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解,更重要的是對(duì)自己的工作有了一次系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將為我今后的工作指明了方向。這次培訓(xùn)雖然是短暫的,但是我所受培訓(xùn)的東西卻是終生受益的,無(wú)論是從思想上,還是專業(yè)上,對(duì)我而言,都是一個(gè)很大的提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的實(shí)例,使我這個(gè)初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開(kāi),受益匪淺。對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)論從業(yè)務(wù)知識(shí)上,還是從思想上都是一個(gè)大跨越,也是一個(gè)很大的收獲。
在這幾天的培訓(xùn)過(guò)程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),讓大家得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)诳鞓?lè)與充實(shí)中提高自身素質(zhì)。這幾天,我們都認(rèn)真地觀看學(xué)習(xí),聆聽(tīng)講座,與專家、同行進(jìn)行互動(dòng)交流,學(xué)習(xí)他們的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了真實(shí)有效的交流。通過(guò)本次培訓(xùn),我們的知識(shí)得到了鞏固和提高,眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題站解決問(wèn)題的能力有所提高,并進(jìn)一步拓寬了自己的視野。通過(guò)這次培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)使我對(duì)金融工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。我們是直接與客戶打交道的,人與人之間的交流,是我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)家機(jī)會(huì)的窗口,也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓(xùn)中,每一個(gè)講師都非常注重對(duì)這句話的認(rèn)知,因?yàn)樗_實(shí)有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠(yuǎn)的,影響能力是巨大的,但是直接的影響卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,甚至終生的。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論水平。到基層鍛煉的機(jī)會(huì)很少,而加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的`學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。這次培訓(xùn)中專家與同行面對(duì)面,與我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過(guò)對(duì)金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,我們?cè)诮鹑谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),贏得發(fā)展,建立起良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍是非常必要的。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)!爸R(shí)就是力量”。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我們明白走出去,才能有發(fā)展。短短五天的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我所獲得的知識(shí)與感悟卻是永恒不會(huì)過(guò)時(shí)的!
金融培訓(xùn)心得體會(huì)6
金融對(duì)于我來(lái)說(shuō)原本很陌生,就讀這個(gè)專業(yè)也純屬機(jī)緣巧合,但說(shuō)實(shí)話,從一開(kāi)始我就沒(méi)有建立起對(duì)這專業(yè)的興趣愛(ài)好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無(wú)法到達(dá)很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對(duì)專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過(guò)自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說(shuō),保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國(guó)有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺(jué)是實(shí)力不夠強(qiáng)大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個(gè)人覺(jué)得那個(gè)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)是比擬劇烈的從選址上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得交通銀行應(yīng)該防止和建行和工行的直接競(jìng)爭(zhēng),畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。 從交通銀行的建筑來(lái)看還是比擬宏大的,給人的感覺(jué)是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來(lái)說(shuō),給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺(jué)是簡(jiǎn)單。樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說(shuō)銀行考慮的很周全,畢竟可能在某一段時(shí)間里可能會(huì)有大量顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù),如果在人多的時(shí)候,顧客沒(méi)有座位等待,可能會(huì)造成顧客的流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導(dǎo),做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財(cái)區(qū),但我認(rèn)為交通銀行在這方面做的不好,因?yàn)殡m然有那個(gè)辦公區(qū),但根本沒(méi)有工作人員。當(dāng)然有一局部原因是保定市不太興旺,市民理財(cái)觀念和習(xí)慣還都沒(méi)有形成,但既然設(shè)了這個(gè)區(qū)域,就應(yīng)該有一個(gè)工作人員在值班,不能說(shuō)有客戶來(lái)了讓客戶自己去找吧。再說(shuō)了,另一方面,也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費(fèi),那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區(qū),有一個(gè)書架,上面放了一些理財(cái)簡(jiǎn)紹單和一些雜志。報(bào)紙,我覺(jué)得這一點(diǎn)挺好的,讓顧客在等待的時(shí)候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書籍雜志,讓顧客在等待的時(shí)候還能有精神上的娛樂(lè),給顧客完美的體驗(yàn)。讓顧客在等待的時(shí)候還能學(xué)習(xí)知識(shí),讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有感覺(jué)到時(shí)間被浪費(fèi),沒(méi)有不耐煩。
銀行一般都有取號(hào)機(jī),根據(jù)不同的業(yè)務(wù)取號(hào)。交通銀行在取號(hào)機(jī)前有一個(gè)工作人員幫助,替顧客取號(hào)。這種效勞,不僅受到顧客的歡送,也為銀行簡(jiǎn)省了時(shí)間,提高了工作效率。 我進(jìn)去的時(shí)候,有一個(gè)很漂亮的工作人員來(lái)問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意,知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時(shí)候,不是來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,沒(méi)有表現(xiàn)出不耐煩,而是對(duì)我的提問(wèn)耐心答復(fù),對(duì)于她自己不了接的情況,還幫我叫來(lái)了她們的值班經(jīng)理答復(fù),搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了根本的`了解后我就離開(kāi)了。
對(duì)于交通銀行,給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家,又位于競(jìng)爭(zhēng)劇烈的區(qū)域,銀行的效勞態(tài)度還是非常好的最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機(jī),給我的感覺(jué)是交通銀行的影響力在不斷的擴(kuò)大。 對(duì)于給交通銀行的建議是:設(shè)立較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者在保定市區(qū)的各個(gè)位置布置自動(dòng)銀行效勞設(shè)施,畢竟這么大的一個(gè)保定市就一家交通銀行是無(wú)論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)的建行等銀行競(jìng)爭(zhēng)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)7
XX年XX月XX日,在總行和支行的組織領(lǐng)導(dǎo)下,支行領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起有幸參加了《防范金融案件警示教育》專題培訓(xùn)。主講人是XX市公安局經(jīng)偵大隊(duì)主管金融案件的XXX,他實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,從1998年成立經(jīng)偵大隊(duì)開(kāi)始就從事金融違法案件的偵查工作,多次受到公安部、市領(lǐng)導(dǎo)的表彰。他的講解由淺入深,從案例到理論,既把犯罪分子的作案方法和追捕、審判過(guò)程呈現(xiàn)給大家,讓各位同事了解了一些典型金融案件防控方法,同時(shí)又專門針對(duì)銀行的工作人員對(duì)貸款詐騙和騙取貸款罪進(jìn)行了深入的說(shuō)明,有很強(qiáng)的實(shí)踐意義和警示作用。
近年來(lái),銀行業(yè)發(fā)展取得顯著成績(jī)的同時(shí),案件瀕發(fā)的問(wèn)題卻始終沒(méi)有得到有效的控制,資金挪用、貪污受賄、非法集資、違規(guī)代客等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題層出不群,作案手法更是花樣百出,涉案人員以及涉案金額更是勝過(guò)以往,正是因?yàn)樗麄兊?一己私欲,不僅給銀行和社會(huì)造成了巨大損失,同時(shí)他們也不得不面對(duì)法律嚴(yán)厲的制裁。
法律是無(wú)情的,并不會(huì)因?yàn)闊o(wú)知犯罪而免于處罰,通過(guò)X警官呈現(xiàn)的一個(gè)個(gè)發(fā)生在我市的“精品”案例,那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例,輕信和無(wú)知付出了沉重的代價(jià),沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件,不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員,還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位,管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件,還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無(wú)論案件對(duì)銀行造成的損失,還是對(duì)員工造成的傷害,都令人為之惋惜。
相對(duì)而言,銀行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度是完善、有效的,操作性也很強(qiáng),但是,有效的制度最終還是要靠人來(lái)執(zhí)行,說(shuō)到底,案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn),員工如果無(wú)視規(guī)章制度和操作規(guī)程,就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡,作案就會(huì)變得暢通無(wú)阻,只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí),就不可能讓風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。在日常經(jīng)營(yíng)中,片面追求業(yè)務(wù)發(fā)展,而疏于管理,其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力,最終引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系,強(qiáng)化全行員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),構(gòu)筑內(nèi)部稽核、委派會(huì)計(jì)主管、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)監(jiān)督等多層次的風(fēng)險(xiǎn)抵御防線,形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化和落實(shí)各級(jí)分支行經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,推行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度,這是防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。 ?作為制度的執(zhí)行者,我們每一位銀行員工都要約束自己的行為,正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀,控制私欲,明辯是非,時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦,抵制金錢的誘惑,不把工作外的情緒帶入工作中,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),精益求精,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,合規(guī)經(jīng)營(yíng),做好自己的本職工作。
人的墮落并非偶然,都有一個(gè)不知不覺(jué)從小變大的漸進(jìn)過(guò)程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,就可能走上犯罪道路,作為信貸第一線的客戶經(jīng)理,我們更應(yīng)該以防范為主,以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無(wú)論事件大小,我們都要堅(jiān)定信念、警鐘長(zhǎng)鳴,堅(jiān)決執(zhí)行和維護(hù)總行、支行、部門的管理規(guī)定,杜絕一切違法違規(guī)行為。
XXX部門 XXX
XX年XX月XX日
金融培訓(xùn)心得體會(huì)8
金融實(shí)訓(xùn)讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么,讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中都能讓我有所收獲。
在上機(jī)實(shí)際操作中切身體會(huì)到了股票和期貨買賣的全過(guò)程,了解到了一些證券交易的規(guī)則,讓我對(duì)金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)知。我在本次實(shí)訓(xùn)之前對(duì)股票交易也有所了解,也會(huì)一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運(yùn)用中反而會(huì)讓我陷入困境。本次實(shí)訓(xùn)我吸取教訓(xùn),買經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直良好的股市藍(lán)籌,而且不輕易賣出,減少交易手續(xù)費(fèi)。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了,如若可以抄作,應(yīng)該是時(shí)候賣出了。本次上機(jī)操作確實(shí)是我第一次接觸期貨,只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運(yùn)氣了,也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠(yuǎn)比股票復(fù)雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來(lái)不會(huì)像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)沒(méi)有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質(zhì)以及當(dāng)時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開(kāi)開(kāi)心心,就能有所作為。
聽(tīng)工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對(duì)她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車熟路的見(jiàn)證。她給我們講述的銀行的信用系統(tǒng)讓我印象非常深刻,我曾經(jīng)因?yàn)閹煾缤扑]的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的銀行卡,一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì)有麻煩便和同學(xué)一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動(dòng)注銷了,F(xiàn)在想想,銀行的工作人員要是自己對(duì)整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對(duì)廣大消費(fèi)者會(huì)是多大的損害,也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓(xùn):對(duì)于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會(huì)出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財(cái)規(guī)劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念,在我自己做自身的理財(cái)規(guī)劃時(shí),我才體會(huì)到了理財(cái)規(guī)劃的重要性,想做好一個(gè)適合的理財(cái)規(guī)劃也不是一件容易的事。
金石期貨的'唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位,卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué),反而憨厚老實(shí),平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解,綜合分析,才能得到更準(zhǔn)確更可靠的結(jié)論。
至于農(nóng)信社的行長(zhǎng)給我們的講座也讓我這個(gè)對(duì)農(nóng)信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對(duì)之前意識(shí)中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統(tǒng)和清晰的認(rèn)識(shí)。
本次的小組保險(xiǎn)規(guī)劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險(xiǎn)學(xué)的我們以為做這個(gè)應(yīng)該只是小事一樁,卻沒(méi)想到遠(yuǎn)比我們想象中的難,F(xiàn)在回想起來(lái),問(wèn)題出在多方面:首先,我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有徹底弄清楚隊(duì)友的思路,導(dǎo)致分任務(wù)后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費(fèi)時(shí)。然后,我們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課上的內(nèi)容只能給我們一個(gè)宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險(xiǎn)公司的哪個(gè)險(xiǎn)種是適合出現(xiàn)在保險(xiǎn)規(guī)劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認(rèn)真權(quán)衡,比較費(fèi)時(shí)。再者,小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類似規(guī)劃,需要討論出一個(gè)所有成員都認(rèn)可的思路,分配給每個(gè)成員等量的任務(wù),比較費(fèi)時(shí)。在整個(gè)保險(xiǎn)規(guī)劃完成時(shí),我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作,如何更加有效果的進(jìn)行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團(tuán)隊(duì)之力無(wú)窮的道理了。
總而言之,本次的金融實(shí)訓(xùn)對(duì)我的各個(gè)方面都有較大的受益,讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及人生的哲理。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)9
11月,根據(jù)組織安排,我參加了“經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)”,培訓(xùn)期間,我根據(jù)課程安排,參加了20多個(gè)專題的學(xué)習(xí),并根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所,這些都對(duì)我個(gè)人在日后工作成長(zhǎng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一筆不可多得的精神財(cái)富。本次培訓(xùn),我有以下心得體會(huì)。
一、拓寬了知識(shí)面,改善了知識(shí)結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識(shí),即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對(duì)性的講解了一些與我們的'工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,擔(dān)任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識(shí)面,改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn)本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對(duì)于相同的問(wèn)題,會(huì)得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái),更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融知識(shí),提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控”、“失業(yè)保險(xiǎn)設(shè)計(jì)”等問(wèn)題,無(wú)論在課堂聽(tīng)講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見(jiàn)解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題,以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之,本次培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專家的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)10
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn),下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識(shí),供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
一、 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈金融的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)立體獲取各類信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)服務(wù),同時(shí)向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時(shí)收達(dá)的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡(jiǎn)單地說(shuō),就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
二,供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據(jù)《中國(guó)供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國(guó)內(nèi)中小企業(yè)融資比例來(lái)看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來(lái),各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過(guò)承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤(rùn)源泉,幾乎所有的.企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。
供應(yīng)鏈金融對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排,通過(guò)中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來(lái)提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供較大空間!肮⿷(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
三、供應(yīng)鏈金融的作用與意義
的購(gòu)銷行為,增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)。總結(jié)起來(lái)講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進(jìn)了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對(duì)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到非常積極的作用。
四、小結(jié)
近年來(lái),商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)而上的態(tài)勢(shì)。中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問(wèn)題的越來(lái)越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來(lái)講達(dá)到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)11
就培訓(xùn)而言,一般企業(yè)分為兩類:一類是有培訓(xùn),另一類則是無(wú)培訓(xùn),在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒(méi)有培訓(xùn)的話,其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí),才開(kāi)始開(kāi)設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班,這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對(duì)于員工的重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的.感想又會(huì)如何呢?
2,對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極,負(fù)面)類型的員工,如果有的話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉(zhuǎn)變,若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3,對(duì)于一個(gè)銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規(guī)模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的了解。
因此,即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司信任、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)自己自信、對(duì)錢包滿意。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)12
做為新入門的職工,除開(kāi)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外,技術(shù)培訓(xùn)是不可或缺的一個(gè)階段,嫻熟的實(shí)際操作能提升工作效能,節(jié)約上班時(shí)間,保證更強(qiáng)的為顧客服務(wù)。
大家的.專業(yè)技能訓(xùn)練關(guān)鍵分成數(shù)鈔和計(jì)算方式訓(xùn)練。一開(kāi)始訓(xùn)練的情況下手指僵硬,反應(yīng)遲鈍,感覺(jué)要抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范好像萬(wàn)萬(wàn)達(dá)不到,可是老師說(shuō),專業(yè)技能訓(xùn)練非常簡(jiǎn)單,就看本人能否花時(shí)間去勤奮訓(xùn)練。大伙兒聽(tīng)了這句話好像都是有了自信心,夜里到課室堅(jiān)持不懈練三個(gè)鐘頭,噼里啪啦的脆響的敲鍵聲如同一首進(jìn)行曲,大伙兒信心十足,精力充沛。
伴隨著一天天的訓(xùn)練,大家的彈法漸漸地熟練,可以盲打,并且速率也提升了,可是在這個(gè)時(shí)候又發(fā)生了一個(gè)難題,速率上來(lái)了,可是精確度卻出了難題,每一次搞出的結(jié)果都不一樣,實(shí)際上歸根結(jié)底或是彈法不嫻熟,聯(lián)絡(luò)還不夠,因此就發(fā)生了許多學(xué)生在上課的情況下邊認(rèn)真聽(tīng)講邊訓(xùn)練專業(yè)技能,有帶電腦的鍵盤以往練的,有立即在桌子上仿真模擬鍵盤練習(xí)的,大伙兒訓(xùn)練專業(yè)技能的情緒高漲,盡管大家此時(shí)的彈法還并不是那麼嫻熟,可是我堅(jiān)信,憑借大家這一份激情和固執(zhí),大家務(wù)必可以把專業(yè)技能練好,抵達(dá)達(dá)標(biāo)規(guī)范,爭(zhēng)得取得能人頭銜。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)13
今年以來(lái),農(nóng)行武鳴縣支行積極采取各種有效措施,加大金融IC卡營(yíng)銷的力度,取得顯著成效。截至3月末,該行共營(yíng)銷金融IC卡7620張,完成銷售計(jì)劃的113。73%?該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營(yíng)收入的重點(diǎn)途徑,通過(guò)落實(shí)工作措施,強(qiáng)化宣傳,注重維護(hù),加強(qiáng)營(yíng)銷,取得明顯成效。
該行利用晚上時(shí)間集中網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)金融IC卡操作規(guī)程、功能特點(diǎn)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,使網(wǎng)點(diǎn)一線員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營(yíng)銷技巧,切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。同時(shí),該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳,通過(guò)組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、企事業(yè)單位、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶等發(fā)放金融IC卡知識(shí)宣傳資料等宣傳方式,營(yíng)造良好的宣傳氛圍,吸引客戶辦理卡業(yè)務(wù)。
此外,該行強(qiáng)化考核,下達(dá)全年網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡的營(yíng)銷任務(wù)和出臺(tái)相應(yīng)的考核方案,明確發(fā)卡目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。同時(shí),建立內(nèi)部定期通報(bào)制度,由支行個(gè)人金融部按日通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡開(kāi)卡完成情況,按月進(jìn)行排名,對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)面督導(dǎo),有效激發(fā)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷金融IC卡的積極性。
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見(jiàn)》(銀發(fā)[20xx]64號(hào))文件精神,促進(jìn)云南省金融IC卡工作順利開(kāi)展,中國(guó)人民銀行昆明中心支行和中國(guó)銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內(nèi)各家銀行的'技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干,于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。逾百名銀行工作人員參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)系統(tǒng)全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)則、系統(tǒng)改造、測(cè)試以及IC卡最新應(yīng)用發(fā)展情況,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),加深了參訓(xùn)人員對(duì)金融IC卡相關(guān)知識(shí)的理解,進(jìn)一步加強(qiáng)了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流,為金融IC卡在云南地區(qū)的推廣及應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)14
近年來(lái),金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢(shì)非常嚴(yán)峻?v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過(guò)近段的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問(wèn)題外,另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險(xiǎn)的控制。最主要存在的問(wèn)題是:
一、是員工法紀(jì)意識(shí)差,教育乏力。
俗話說(shuō),千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),絕大多數(shù)員工身處最基層,長(zhǎng)期以來(lái),規(guī)范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),思想教育無(wú)意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的`自覺(jué)性和防腐拒變能力差,大多憑個(gè)人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價(jià)值觀。
二、是防患意識(shí)不強(qiáng),管理乏力。
近幾年來(lái),大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí),有的甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習(xí)。
三、稽核檢查圖形式、走過(guò)場(chǎng)、監(jiān)督乏力。
一方面稽核檢查力量相對(duì)薄弱,對(duì)信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)和客觀上難以全面實(shí)施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強(qiáng),稽核檢查圖形式,走過(guò)場(chǎng),該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)有采取有效措施進(jìn)行處罰,而是大事化小、小事化無(wú)。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達(dá)了整改通知,但對(duì)落實(shí)情況沒(méi)做進(jìn)一步的督促檢查,使問(wèn)題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件。
從以上幾個(gè)方面看,本人認(rèn)為:
要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹立人本觀念。
一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。 二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機(jī)制,嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實(shí),抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對(duì)于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn),強(qiáng)化稽核人員的崗位責(zé)任,采取現(xiàn)場(chǎng)稽核,重點(diǎn)審查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方式,定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計(jì)。
四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強(qiáng)制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對(duì)員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過(guò)這“六看”,基本上能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓(xùn)心得體會(huì)15
歷時(shí)二十多天的崗位培訓(xùn)就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無(wú)窮。在這種日巷子里,大家從校園內(nèi)踏入工商銀行的公司氣氛,開(kāi)始了自身的初入職場(chǎng)日常生活。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們對(duì)自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)資源擁有更深入的了解和掌握,進(jìn)而能更快的融入自身的崗位,充分運(yùn)用自身的自覺(jué)性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現(xiàn)青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發(fā)揮更高的功效。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日巷子里,大家關(guān)鍵了解了好多個(gè)層面的職前培訓(xùn),材料包含金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核心理念、安全防護(hù),本人信貸業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄卡、手機(jī)銀行、和金融機(jī)構(gòu)運(yùn)作管理方法專業(yè)知識(shí);及其很多的仿真模擬銀行柜臺(tái)實(shí)際操作訓(xùn)煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實(shí)踐活動(dòng),和仿真模擬金融機(jī)構(gòu)實(shí)際操作等各個(gè)領(lǐng)域。獲益頗豐,為之后更強(qiáng)的工作中奠定了一個(gè)好的開(kāi)始和基本。
做為剛擺脫學(xué)校大門的我而言,信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區(qū)和缺乏,而培訓(xùn)工作針對(duì)提升我的業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓(xùn)工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能訓(xùn)煉幾類材料。
存款針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)很重要,存款業(yè)務(wù)流程當(dāng)然也是大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程材料,關(guān)鍵講了存款的管理制度,業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識(shí),崗位設(shè)置方案及工作內(nèi)容等,還包含一些實(shí)際操作方法和步驟,材料許多很細(xì);次之是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的授課,關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)前提前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及手機(jī)銀行和儲(chǔ)蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,講的十分詳盡,實(shí)際的實(shí)際操作大家也在仿真模擬金融機(jī)構(gòu)中超聯(lián)賽多訓(xùn)練,大家還應(yīng)在之后的工作上進(jìn)一步學(xué)習(xí),牢固加強(qiáng)專業(yè)知識(shí);也有有關(guān)兩大專業(yè)技能的訓(xùn)練,數(shù)鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓(xùn)練才可以提升。學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢時(shí)的考評(píng)是個(gè)保證質(zhì)量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績(jī),大家都充斥著熱情的勤奮訓(xùn)練,為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實(shí)的基本。
培訓(xùn)工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)還盡量在之后的實(shí)踐活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)和豐富,才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。
培訓(xùn)課件在我之后的工作上會(huì)出現(xiàn)更強(qiáng)的運(yùn)用和發(fā)展趨勢(shì),融會(huì)貫通,用才算是目地,學(xué)習(xí)培訓(xùn)這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中滲透到了之后工作中的各個(gè)方面,從基礎(chǔ)理論到實(shí)踐活動(dòng)都有一定的反映,秉持這種物品,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間才算沒(méi)有徒勞。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業(yè)知識(shí),遵規(guī)守紀(jì)的含意在金融機(jī)構(gòu)的主要表現(xiàn)是很一目了然的,因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息,講了剛?cè)氤跞肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些難題,特別是在注重了金融機(jī)構(gòu)工作員易違法犯罪的防止;法律法規(guī)專題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規(guī)的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對(duì)民法典及規(guī)律等有關(guān)法律法規(guī)極其高度重視一下,此外還對(duì)于銀行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管控等層面全部法律法規(guī)以實(shí)例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細(xì)介紹。
法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是我踏入工商銀行了解的十分關(guān)鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見(jiàn)問(wèn)題,針對(duì)之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對(duì)大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的.人力資源、資金,聘用到技術(shù)專業(yè)工作人員給大家開(kāi)展專業(yè)知識(shí)的解讀和禮儀知識(shí)具體指導(dǎo),另外又請(qǐng)到好多個(gè)城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部及其優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為大家詳細(xì)介紹基本知識(shí)和工作經(jīng)歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機(jī)構(gòu)的基本上情況,融進(jìn)了工行這一大人民群眾中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)于我的教育會(huì)始終具體指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開(kāi)始工作,這期內(nèi)大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經(jīng)會(huì)是大家一生的財(cái)富。在工行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那樣出色的服務(wù)平臺(tái)上面塑造出大量的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而大家則會(huì)變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無(wú)信則不立,志當(dāng)存高遠(yuǎn)。大家會(huì)在將來(lái)的工作上安穩(wěn)勤勤懇懇,把學(xué)得的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到工作上,做一個(gè)有崗位職責(zé)心,充斥著自信心的工商銀行新手!
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