裝修年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的裝修年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修年終工作總結(jié)1
時(shí)間過得非?,一眨眼,一年就過去了,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來好好對過去的工作做個(gè)總結(jié)了。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎?下面是小編為大家整理的20xx精裝修年終工作總結(jié)(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的`真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火。對金屬材料的防腐、防銹。對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
四、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力。在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
五、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
不知不覺,在綠筑工作已經(jīng)一年半了,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛,同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設(shè)計(jì)部的員工,我感到責(zé)任重大,因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開始的,所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對我的期望很高,我也正在努力的學(xué)習(xí),以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平,以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié):
1、由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展,我也有幸參與了公司國外的很多項(xiàng)目,其中包括蘇單別墅群項(xiàng)目、阿布扎比別墅項(xiàng)目、杜拜項(xiàng)目。通過對這些項(xiàng)目的深入了解,我找了很多相關(guān)的資料,知道了國外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣,以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果。比如,在阿布扎比的這個(gè)項(xiàng)目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的表揚(yáng)。通過這些,我學(xué)到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務(wù),也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以,在以后的時(shí)間里,我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強(qiáng)大;谶@方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識的要求,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意,把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培,也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒有碰到的事物,同時(shí)也對建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會到了,自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識上的基礎(chǔ)。以后我會更加努力,大為公司,小為個(gè)人,都將好好的投入到工作當(dāng)中的。
3、在工作的這段時(shí)間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶。同時(shí)還做了北京參加展會的方案。
4、為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì)、法式別墅效果圖設(shè)計(jì)、瑞典方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,從而增加公司與客戶的成功機(jī)率。
5、在工作態(tài)度上,我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競爭意識,我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班,學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識豐富了,大腦開闊了,才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶做到真正的滿意。
裝修年終工作總結(jié)2
回顧XX年,我們不禁感慨萬千,XX年是我們工作計(jì)劃中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然,在過去的一年里,我們走過了很多的彎路,但最終,我們走出了思想的誤區(qū),對我們的發(fā)展重新進(jìn)行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個(gè)開端,我們希望通過不斷的深化,將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《XX年度報(bào)告》:“九月份時(shí)實(shí)現(xiàn)托管業(yè)務(wù)是現(xiàn)在一倍!薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項(xiàng)目及優(yōu)勢的項(xiàng)目,是依托于傳統(tǒng)的項(xiàng)目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務(wù),新產(chǎn)業(yè),將事業(yè)快速,穩(wěn)健推進(jìn)!薄澳繕(biāo)很簡潔:總業(yè)務(wù)價(jià)值是過來一年的翻倍!;“不離不棄,將這個(gè)美好的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就是我們的追求!拔磥淼囊荒曛校覍⑵谕械闹е黄饟纹鸶蟮母氐奶炜,團(tuán)隊(duì)協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容,讓每位員工作人員有自己獨(dú)擋一面的能力及作用!薄拔蚁MM建一支團(tuán)隊(duì),一支有能力的團(tuán)隊(duì),讓我這支團(tuán)隊(duì)真正意義的發(fā)揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮斗!薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽(chuàng)造出比過去的三年的價(jià)值總和的話,那就是努力,那就是奇跡!
XX年,我們承諾的事情,基本上都實(shí)現(xiàn)了,還創(chuàng)造了奇跡。XX年,我們首先改變了培訓(xùn)部的教學(xué)模式,是清遠(yuǎn)地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導(dǎo)為主載的教學(xué)模式。它讓我們首次對教學(xué)進(jìn)行了重大改變,并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務(wù)分析正確,并在正確時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)添置新的車輛投入使用,最終實(shí)現(xiàn)我們定的理想目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我們初定的所有目標(biāo)。學(xué)生假期培訓(xùn)班也順利完成基本目標(biāo),它讓我相信,一分努力一分收獲,這都會成為我們前進(jìn)的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個(gè)奮斗的團(tuán)隊(duì),我承認(rèn),由于工作的繁細(xì)緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結(jié),很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強(qiáng)鎮(zhèn),我們廣告部貢獻(xiàn)出了一份薄力。
XX年,我們當(dāng)然要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風(fēng),不斷發(fā)掘新的潛能,不能滿足于現(xiàn)況,何況我們還沒有達(dá)到滿意的狀態(tài)。我們團(tuán)隊(duì)要不斷的向深入學(xué)習(xí),深入拓展,將利用團(tuán)隊(duì)的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標(biāo)進(jìn)行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財(cái)富的追求達(dá)到近乎瘋狂,才會成功。
XX年,我們希望用這一年的'時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。XX年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
XX年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望XX不會是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
XX年不是黑暗的一年,而是光明的一年;XX年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,XX年,不是毀滅,而是開始。
一年的時(shí)間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學(xué)畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務(wù)員的工作。其實(shí)我是學(xué)設(shè)計(jì)出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設(shè)計(jì)這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當(dāng)我進(jìn)入了市場部之后,認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人,也結(jié)交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進(jìn)探索的伙伴。我作為一個(gè)新人,首先就是要多學(xué)多問,所以這一年,我一直在工作中學(xué)習(xí)前進(jìn),從同事們的身上吸取有價(jià)值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結(jié)的時(shí)候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài),在工作上努力前進(jìn),吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價(jià)并不是很好,我不太會交流,也更不會表達(dá)自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當(dāng)我進(jìn)入了公司市場部之后,我認(rèn)識了一個(gè)全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時(shí)候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進(jìn)入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個(gè)領(lǐng)域,一是心理學(xué),二是語言的藝術(shù)。所以我所要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,我們每個(gè)人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領(lǐng)域更是不同的,我沒有辦法去和每個(gè)客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時(shí)間讓我領(lǐng)悟到了太多,起初我是一個(gè)對假期非常有期望的人,但是進(jìn)入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務(wù)員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務(wù)無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍(lán)圖。
裝修年終工作總結(jié)3
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,x公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,個(gè)中曲折非語言所敘。自從x總調(diào)入x,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營銷活動(dòng)等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開了x市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在xx和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進(jìn)行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《員工管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的'經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規(guī)劃、促銷活動(dòng)、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下降的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!豆こ添(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作再強(qiáng)化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設(shè)是20xx年居x公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企劃工作,延伸品牌效應(yīng),有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式!
20xx年是x公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從20xx年開始,x公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。x公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修年終工作總結(jié)4
我們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長了,都沒有什么時(shí)間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,我們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),趁著年前,我特將自己這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié):首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋啵袝r(shí)候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟我們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的`裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修年終工作總結(jié)5
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就完畢了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是特別不錯(cuò)的,沒有消失任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修教師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作閱歷這塊我將在來年工作中連續(xù)加強(qiáng),爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也始終砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿足最終得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)?敷衍行事,也得虧我當(dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很忠厚,帶我的那段時(shí)間不到萬不得已的狀況下肯定不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開頭,我就是單獨(dú)去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,固然這一方面沒單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會接。生計(jì)所迫,我開頭一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)展美縫,那我就花時(shí)間唄,別人教師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能到達(dá)就能,最主要的還是要業(yè)主滿足才行,這就非常的需要時(shí)間跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以承受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實(shí)我會的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)展美縫的,一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就非常的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為簡單跟業(yè)主吵起來的地方,原來我們水電工就是根據(jù)裝修線路圖來完成工作的,但是有許多業(yè)主會有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比方說在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不開心,就是由于我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找時(shí)機(jī)增加自身的工作力量
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有到達(dá)自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,緣由就是工作力量低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,常常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。假如在來年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我肯定虛心請教,公司假如有類似的培訓(xùn),我也會積極的參與。
裝修年終工作總結(jié)6
2019年是某某裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司2019經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤, 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,某某年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
2019年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,2019年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核 為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,某某年公司先后榮獲某某年度全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、2019某某室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號,共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲2019年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲2019年度某某市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激 本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人2019年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了2019年年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)2019年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的'核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
裝修年終工作總結(jié)7
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時(shí)間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應(yīng)該怎么去保證材料下訂單不浪費(fèi),這都需要親臨現(xiàn)場,去問有經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)長。要想成為一個(gè)合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學(xué)習(xí),真正了解這個(gè)行業(yè)的'規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個(gè)工程的相關(guān)單位,作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強(qiáng)有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個(gè)小兄弟,剛來沒什么經(jīng)驗(yàn),無論是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來公司實(shí)習(xí)、去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機(jī)會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻(xiàn)自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規(guī)劃
1、加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
2、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當(dāng)?shù)摹N译m施工能力上還不夠成熟,但也非常渴望能取得好成績,所以我非常渴望,能在一個(gè)項(xiàng)目上呆久點(diǎn),我的某些優(yōu)點(diǎn),能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項(xiàng)目做好,為公司,自己博得彩頭。
裝修年終工作總結(jié)8
通過一年我在工作上的不懈奮斗,終于是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了許多的成長,所以我也很是期盼自己更加美妙的生活與進(jìn)展。
一、工作力量的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到肯定的成績與轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特別努力地做好一切,憑借著個(gè)人的力量來收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長
一年時(shí)間的熬煉,我已經(jīng)是能夠單獨(dú)的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來,做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿足就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的`沉著,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉(zhuǎn)變,也是在漸漸的協(xié)調(diào)自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是漸漸的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是特別努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上簡單消失一些小的過失,許多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的掌握。然后就是自己的想法與表達(dá)是比擬的欠缺,有許多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)溝通上的缺乏,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟悉自己的問題。這份工作,我也是有特別多的期盼,更是讓我的將來都變得特別地美妙與幸福,對于我個(gè)人來說,我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的將來有更大的轉(zhuǎn)變。
我也盼望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美妙。對于將來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉(zhuǎn)變,爭取能盡快有更好的成績消失。
裝修年終工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼_年即將過去,本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,并升職為工程部經(jīng)理,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識,我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題,以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程;
二是嚴(yán)格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門階段
年初接手了綠洲仕格維項(xiàng)目的收尾工作,施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械?新手,還是有很大的思想壓力的。通過在現(xiàn)場的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。期間參與了項(xiàng)目的競標(biāo)工作。
2、試煉階段
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,獨(dú)立操作了公寓的櫥柜項(xiàng)目,期間雖然由于施工經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項(xiàng)目,并收回項(xiàng)目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長階段
xx國際項(xiàng)目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項(xiàng)目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項(xiàng)目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方項(xiàng)目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機(jī)會。
現(xiàn)正在操作兩個(gè)樓盤的樣板房工作。xx項(xiàng)目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計(jì)師協(xié)商家具項(xiàng)目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。xx天地家具配套項(xiàng)目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
裝修年終工作總結(jié)10
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標(biāo)就結(jié)束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是特殊不錯(cuò)的,沒有消逝任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作閱歷這塊我將在來年工作中連續(xù)加強(qiáng),爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也始終砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問題,滿不滿意最終得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺拢驳锰澪耶?dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很忠厚,帶我的那段時(shí)間不到萬不得已的狀況下確定不會罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開頭,我就是獨(dú)自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當(dāng)然這一方面沒單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會接。生計(jì)所迫,我開頭一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達(dá)到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就特別的需要時(shí)間跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實(shí)我會的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的`,一個(gè)是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理支配時(shí)間。而水電線路就特別的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為簡潔跟業(yè)主吵起來的地方,原來我們水電工就是依據(jù)裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比如說在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不快樂,就是由于我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機(jī)會增加自身的工作力氣
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達(dá)到自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,緣由就是工作力氣低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,時(shí)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。假如在來年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我確定虛心請教,公司假如有類似的培訓(xùn),我也會主動(dòng)的參預(yù)。
裝修年終工作總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
首先感謝大家長期以來對______裝修有限公司的關(guān)心,也要特別感謝市裝修處給我們提供了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺,并預(yù)祝年會圓滿成功!今天我想利用這個(gè)機(jī)會簡單介紹下我公司的.運(yùn)營策略及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),探討裝飾行業(yè)未來發(fā)展的瓶頸及相應(yīng)的解決措施,不足之處希望大家多批評指正。
______裝修有限公司始建于20___年,是一家集裝飾裝修設(shè)計(jì)、施工、裝飾產(chǎn)品、材料生產(chǎn)銷售于一體的多元化企業(yè)。為順應(yīng)裝飾行業(yè)向“工廠化”、“集成化”發(fā)展的趨勢,20___年審時(shí)度勢投資___x余萬元成立了眾祥木業(yè)分公司;為與先進(jìn)的裝飾理念接軌,于20___年,成立了___設(shè)計(jì)分公司-___御舜設(shè)計(jì)分公司。
公司已于20___年取得國家建筑裝修、建筑幕墻貳級資質(zhì)。近年來公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,至xx年,公司年產(chǎn)值已達(dá)到______余萬元,固定資產(chǎn)______余萬元,注冊資金20___年已增資至______萬元,為具備申請國家建筑裝修一級資質(zhì)做好了準(zhǔn)備。
裝修年終工作總結(jié)12
20xx年度,本協(xié)會以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在市民政部門的指導(dǎo)幫助下,緊緊圍繞我市道路運(yùn)輸業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo),立足發(fā)展這一主題,以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的,切實(shí)履行雙向服務(wù)職責(zé),為實(shí)現(xiàn)汽車維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作,取得了明顯成效.主要工作
一、積極配合行業(yè)管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點(diǎn)
強(qiáng)化行業(yè)管理為手段,規(guī)范維修市場秩序?yàn)槟康牡钠嚲S修市場專項(xiàng)整治工作,實(shí)現(xiàn)汽車維修市場秩序的全面好轉(zhuǎn)
1、開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)
為了配合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“汽車維修行業(yè)信譽(yù)年”活動(dòng),協(xié)會結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日“誠信、維權(quán)”的工作主題,積極響應(yīng)中國消費(fèi)者協(xié)會和汽車維修行業(yè)協(xié)會的號召,會同行業(yè)管理部門于2月20日下發(fā)了蘭運(yùn)管字(20xx)6號文件《關(guān)于開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的通知》。各轄區(qū)分會接到通知后,相繼組織了聲勢較大的宣傳活動(dòng),按通知要求采取行之有效的方法,利用多種形式,在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。如:召開經(jīng)營者大會、懸掛橫幅標(biāo)語、設(shè)攤咨詢以及利用新聞媒體報(bào)道等,積極宣傳開展此項(xiàng)活動(dòng)的意義、目的和主要內(nèi)容,宣傳行業(yè)法規(guī)、汽車維修質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),督促會員單位自覺履行行業(yè)行為公約,重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)。各會員單位也積極響應(yīng),態(tài)度積極,針對通知要求對自身經(jīng)營活動(dòng)存在的問題進(jìn)行整改,落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,健全完善質(zhì)量保證體系,提高維修經(jīng)營中遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。同時(shí),會同各運(yùn)管所對所在轄區(qū)無證經(jīng)營、違法違章經(jīng)營、用戶投訴多的會員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治,有效地凈化了市場環(huán)境。
2、開展汽車維修行業(yè)“信譽(yù)年”活動(dòng)
為了積極響應(yīng)市政府關(guān)于“創(chuàng)建全國文明城市”和交通部開展汽車維修行業(yè)“信譽(yù)年”活動(dòng)的號召,根據(jù)省運(yùn)管局有關(guān)文件精神,協(xié)會會同市運(yùn)管處于今年3月份至10月份在全市汽車維修行業(yè)中開展了“信譽(yù)年”和“天嘉文明誠信運(yùn)輸線”312國道蘭州段創(chuàng)建活動(dòng)。旨在以本次活動(dòng)為突破口,通過“天嘉線”這一甘肅省高等級公路建設(shè)最具標(biāo)志性的路段,“以線帶面”,規(guī)范我市汽車維修市場的經(jīng)營行為,強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量意識,樹立誠信為本、文明生產(chǎn)的思想觀念,提升行業(yè)的文明程度和社會形象,展示行業(yè)文明風(fēng)貌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù),塑造蘭州市汽車維修行業(yè)形象。為了確保本次活動(dòng)取得實(shí)效,各轄區(qū)分會與沿線各維修企業(yè)簽訂了責(zé)任書,保證了活動(dòng)的落實(shí)。
3、開展“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”爭創(chuàng)活動(dòng)
為認(rèn)真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)(20xx)4888號《關(guān)于開展汽車維修市場專項(xiàng)整治工作的通知》精神,一是按照國家、省、市政府關(guān)于汽車市場專項(xiàng)整治方案的要求,全市各轄區(qū)分會進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員,組織召開了全市各類汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)員大會,學(xué)習(xí)宣傳專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性,對整治工作的內(nèi)容和要求,作出具體安排部署。為保證爭創(chuàng)活動(dòng)取得實(shí)效,從政策法規(guī)的執(zhí)行、管理、人員、設(shè)備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設(shè)等方面制定了詳細(xì)的活動(dòng)評分表,對這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行量化考核。為了強(qiáng)化本次活動(dòng)的社會影響,于4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的“全市道路貨運(yùn)、汽車維修行業(yè)‘文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全’爭創(chuàng)活動(dòng)”動(dòng)員大會,來自全市汽車維修行業(yè)的500余人參加了本次大會,會上,蘭州市交通局黨組書記、局長、協(xié)會會長杜聯(lián)洲作了重要指示,維修行業(yè)會員代表在會上作了表態(tài)發(fā)言,表示要以實(shí)際行動(dòng)參與本次爭創(chuàng)活動(dòng),切實(shí)通過多種行之有效的活動(dòng),掀起本次活動(dòng)的高潮。城區(qū)四所分別在各轄區(qū)于4月14日、15日、20日、23日,相繼組織召開了各轄區(qū)會員單位再動(dòng)員大會,要求會員單位各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)加強(qiáng)對爭創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的組織,采取扎實(shí)有效的保證措施,積極營造爭創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作的聲勢,廣泛動(dòng)員職工群眾,層層落實(shí)責(zé)任,克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現(xiàn)象。同時(shí),遠(yuǎn)郊縣區(qū)在當(dāng)?shù)乜h區(qū)委、縣區(qū)政府、政協(xié)的大力支持下,分別召開了成員大會,均成立了工作機(jī)構(gòu),配合縣區(qū)運(yùn)管所對整治工作做了具體安排二是結(jié)合爭創(chuàng)活動(dòng)和專項(xiàng)整治工作,對維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據(jù)國標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的要求,組織專人配合行業(yè)管理部門重點(diǎn)對一、二類維修企業(yè)的設(shè)施條件、設(shè)備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記,并結(jié)合我市維修市場實(shí)際,重點(diǎn)整治車身清潔維護(hù)、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項(xiàng)作業(yè)不規(guī)范的業(yè)戶。通過審核,達(dá)到條件的各類汽車維修企業(yè)847戶,需增添設(shè)備的業(yè)戶183戶,予以降級的19戶,予以取消經(jīng)營許可證的48戶。期間,共查出無證經(jīng)營和違章經(jīng)營的維修業(yè)戶27戶,并督促這些違章業(yè)戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理了合法經(jīng)營手續(xù)。
三是配合專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對專項(xiàng)整治工作和爭創(chuàng)活動(dòng)的監(jiān)督,營造良好的輿論氛圍,堅(jiān)持以正面宣傳為主,在開展專項(xiàng)整治工作期間,邀請了蘭州日報(bào)、蘭州晚報(bào)和西部商報(bào)以及電視、電臺等新聞媒體對活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道;并及時(shí)通過“全國汽車維護(hù)與修理網(wǎng)”發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài);同時(shí),積極向業(yè)內(nèi)?镀嚲S修行業(yè)信息》和《汽車服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開展活動(dòng)以來,報(bào)紙、雜志和電視、電臺先后共報(bào)道28篇(次),充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項(xiàng)整治工作的輿論監(jiān)督作用,使我市汽車維修市場專項(xiàng)整治工作在良好的輿論指導(dǎo)下有序地進(jìn)行。
經(jīng)過協(xié)會和行業(yè)管理部門的多方面努力,整治工作取得了階段性成效。4月16日,省汽車市場專項(xiàng)整治工作辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)由省物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的督導(dǎo)組對我市汽車維修市場整治情況進(jìn)行了現(xiàn)場抽查,在聽取匯報(bào)和現(xiàn)場參觀后,督導(dǎo)組對我市配合汽車市場整治工作和“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)、“信譽(yù)年”、“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”的一系列創(chuàng)建活動(dòng)表示滿意,對汽車維修市場整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng)造條件,為會員單位提供急需服務(wù),全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步
1、完成了蘭州運(yùn)達(dá)汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司的組建工作
根據(jù)三屆三次常務(wù)理事會決定,在充分聽取會員單位意見和建議的基礎(chǔ)上,協(xié)會組織了部分專家和相關(guān)技術(shù)人員對全國經(jīng)銷汽車維修保養(yǎng)設(shè)備的廠家進(jìn)行了認(rèn)真的市場調(diào)研,并派人參加了由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主辦的“第41屆全國汽車保修檢測診斷設(shè)備及汽車工具、服務(wù)用品展覽會”,與參展商廣泛進(jìn)行接觸,收集了大量展覽設(shè)備的有關(guān)資料,在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過仔細(xì)周密的準(zhǔn)備,由協(xié)會籌辦的蘭州運(yùn)達(dá)汽車維修設(shè)備技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司已于四月初正式成立。該公司本著“誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,為全市會員單位提供質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉的汽保設(shè)備,同時(shí)還為會員單位提供廠房場地設(shè)計(jì)、管理制度的制定、新技術(shù)培訓(xùn)和開、歇業(yè)手續(xù)辦理等多方位的細(xì)節(jié)服務(wù)。目前,該公司尚處在試運(yùn)行狀態(tài),還需要得到廣大會員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實(shí)交通部對維修行業(yè)培訓(xùn)工作的要求,重點(diǎn)抓好關(guān)鍵崗位在職從業(yè)人員的繼續(xù)培訓(xùn)
為配合新的國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》中對從業(yè)人員持證上崗的要求,協(xié)會積極組織從業(yè)人員參加關(guān)鍵崗位的上崗培訓(xùn),同時(shí)充分吸納會員單位的意見,在加強(qiáng)對從業(yè)人員基本技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際能力,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了一定的調(diào)整,注重加大實(shí)際操作的培訓(xùn)課時(shí),使參加培訓(xùn)的人員在服務(wù)技能上有較大程度的提高。截止本月底,全市已有425名從業(yè)人員參加了上崗培訓(xùn)。
3、舉辦首屆蘭州市汽車維修企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人高級研習(xí)班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班
根據(jù)協(xié)會四次常務(wù)理事會決定和“管理年”要求,協(xié)會秘書處會同運(yùn)管處多次與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會協(xié)商,邀請到了全國汽車維修企業(yè)管理知名人士和汽車維修技術(shù)專家—闞有波、李東江和黃國相來蘭利用兩個(gè)雙休日分別舉辦首屆汽車維修企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人高級研習(xí)班和企業(yè)廠長高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類汽車維修企業(yè)廠長和技術(shù)負(fù)責(zé)人,旨在通過講座和研討,從根本上提升我市汽車維修企業(yè)管理水平,提高汽車維修整體技術(shù)。講座內(nèi)容從怎樣培養(yǎng)優(yōu)秀汽車維修技師、現(xiàn)代汽車維修企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營分析與決策到紅外線溫度分析在汽車維修中的應(yīng)用、汽車快速故障診斷與診斷技巧和汽車自動(dòng)變速器技術(shù)等,都充分考慮到我市汽車維修企業(yè)的實(shí)際需要,是我協(xié)會成立以來舉辦的檔次最高、技術(shù)水平最強(qiáng)的一次培訓(xùn),受到了廣大會員單位的一致好評,取得了較好的社會效果。
4、建立蘭州機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)技術(shù)專家小組機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對會員單位的技術(shù)指導(dǎo),促進(jìn)技術(shù)交流,改變行業(yè)面貌,促使汽車維修企業(yè)整體水平上臺階,增強(qiáng)發(fā)展后勁,推動(dòng)我市汽車維修行業(yè)的`持續(xù)發(fā)展,經(jīng)三屆四次常務(wù)理事會研究,協(xié)會于6月份成立了蘭州市汽車維修技術(shù)專家小組。汽車維修技術(shù)專家小組組長由協(xié)會秘書長、高級工程師李倉林同志擔(dān)任,副組長由協(xié)會副會長、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔(dān)任,組員由趙佳等15位同志組成。技術(shù)專家小組將為會員單位提供緊急技術(shù)援助,幫助會員單位解決疑難問題,傳授推廣新技術(shù),收集、整理和傳播行業(yè)信息,采取多種形式,為會員單位提供技術(shù)服務(wù)。
5、做好《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《甘肅省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》的宣貫工
結(jié)合《行政許可法》和《道路運(yùn)輸條例》的頒布實(shí)施,按照汽車維修市場專項(xiàng)整治工作和“管理年”的要求,為了盡快使行業(yè)管理部門和會員單位及時(shí)了解新的《道路運(yùn)輸條例》和修改后的《甘肅省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,協(xié)會于第三季度在全市汽車維修行業(yè)中開展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動(dòng),并積極配合行業(yè)管理部門做好企業(yè)對《道條》和《甘條例》的學(xué)習(xí)工作,利用企業(yè)例會、散發(fā)宣傳單等多種形式積極宣傳,督促企業(yè)對照《道條》和《甘條例》規(guī)范自己的經(jīng)營行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益,依法經(jīng)營,提高服務(wù)檔次,樹立我市汽車維修行業(yè)的新風(fēng)尚,保障道路運(yùn)輸安全,促進(jìn)汽車維修行業(yè)的健康發(fā)展。
6、汽車維修救援網(wǎng)絡(luò)正式啟動(dòng)
為了為廣大汽車消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),自12月初,維修救援熱線96779正式開通,我市的12家會員單位正式投入維修救援服務(wù),它將為我市廣大汽車消費(fèi)者帶來更加便利的及時(shí)服務(wù),發(fā)揮社會效益。
三、加強(qiáng)協(xié)會組織建設(shè),完善內(nèi)部機(jī)制,提高自身服務(wù)水平
1、為了使縣區(qū)分會工作順利進(jìn)行,根據(jù)市民政局蘭民管發(fā)(20xx)10號文件精神,協(xié)會按規(guī)定為協(xié)會分會組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會及時(shí)辦理了《社會團(tuán)體分支(代表)機(jī)構(gòu)登記證書》,各分會于6月中旬以前相繼召開了分會成立大會,縣委、縣政府、縣政協(xié)給予極大支持,使分會工作能夠在協(xié)會的組織下正常開展。
2、一年來,協(xié)會堅(jiān)持每季度按時(shí)召開常務(wù)理事會的會議制度,認(rèn)真聽取會員單位的意見建議,及時(shí)調(diào)整工作思路,總結(jié)、安排協(xié)會下一步的工作。同時(shí),協(xié)會及時(shí)調(diào)整了因工作變動(dòng)的常務(wù)理事,并完善了內(nèi)部規(guī)章制度——會員管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、自律制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、會議制度、會費(fèi)收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車維修企業(yè)建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委,在條件成熟的一、二類非公有制汽車維修企業(yè)中建立黨支部,使黨的組織建設(shè)和工會組織在非公有制企業(yè)中得以健全,使企業(yè)的各項(xiàng)工作得到有力的支撐,有利于企業(yè)的各項(xiàng)工作走向制度化和規(guī)范化。目前,已有4個(gè)非公有制維修企業(yè)建立了黨組織,3個(gè)建立了工會組織。
四、加強(qiáng)橫向聯(lián)系,增加學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)全行業(yè)技術(shù)進(jìn)步
今年2月份,按照中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一安排,協(xié)會積極組織了2家會員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察,以期通過和國外同行的學(xué)習(xí)和交流,吸取國外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念,拓寬視野,更新觀念,提高管理和經(jīng)營水平,使我市汽車維修行業(yè)在體制、經(jīng)營、管理和技術(shù)服務(wù)等方面有新的起步和轉(zhuǎn)變。
五、積極參加中國汽車維修行業(yè)協(xié)會組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),認(rèn)真履行會員的各項(xiàng)義務(wù)
第三季度,協(xié)會派員參加了在煙臺召開的20xx中國汽車維修行業(yè)發(fā)展高層論壇會議和汽車維修經(jīng)營模式研討會,與同行們交流了道路運(yùn)輸市場發(fā)展情況和汽車維修市場管理工作的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法,并針對如何結(jié)合《中華人民共和國行政許可法》認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》,開展汽車維修市場管理以及執(zhí)行新的開業(yè)條件,引導(dǎo)市場有序競爭、健康發(fā)展等進(jìn)行了認(rèn)真討論。同時(shí),本協(xié)會按時(shí)向中國汽車維修行業(yè)協(xié)會交納了會費(fèi)。
六、加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)行業(yè)全面進(jìn)步
1、開展技術(shù)比武活動(dòng),提高行業(yè)服務(wù)能力
為了加強(qiáng)汽車維修行業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的力度,充分發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)急需的技能型人才,激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情,提升汽車維修質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,協(xié)會在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車維修職業(yè)技能大賽。這次汽車維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動(dòng)社會保障局、蘭州市總工會和蘭州市機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)協(xié)會共同組織,蘭州市公路運(yùn)輸管理處和蘭州市機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)協(xié)會主辦,蘭州金穗康商貿(mào)有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴(yán)肅性,大賽組委會作了周密細(xì)致的安排,抽調(diào)得力的工作人員,經(jīng)歷了宣傳動(dòng)員、報(bào)名、初賽、復(fù)賽和決賽,前后歷時(shí)三個(gè)多月,得到了全市廣大汽車維修企業(yè)管理人員和技術(shù)工人的積極響應(yīng)和踴躍參賽,報(bào)名參加初賽的維修技工達(dá)10500余人,占全市汽車維修技工人數(shù)的86%,經(jīng)過各轄區(qū)嚴(yán)格認(rèn)真的考試,有503名優(yōu)秀技術(shù)工人進(jìn)入復(fù)賽。通過復(fù)賽和評委會認(rèn)真閱卷、評分、成績名列前30名的優(yōu)秀人才進(jìn)入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監(jiān)督下,經(jīng)過電控發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)、故障碼診斷、數(shù)據(jù)流診斷、安全文明生產(chǎn)等項(xiàng)目的比拼,獲得一、二、三等獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)選手,受到協(xié)會巨額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)由交通主管部門、市總工會和市勞動(dòng)部門還分別授予“蘭州市汽車維修行業(yè)技術(shù)能手”稱號、并對第一名選手授予市級“技術(shù)能手”稱號,破格晉升為技師,對第二、三名選手也給予晉升技術(shù)職務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì),為維修行業(yè)技術(shù)人才脫穎而出創(chuàng)造了條件,在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術(shù)比武活動(dòng)是我市協(xié)會自成立以來舉辦的規(guī)模最大、參加人數(shù)最多、關(guān)注程度最高的一次大賽,也是協(xié)會進(jìn)一步調(diào)整工作思路,為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過本次活動(dòng)的開展,我市汽車維修行業(yè)尊重勞動(dòng)、尊重技能型人才的社會氛圍日益濃厚,為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風(fēng)貌、新形象起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí),大賽的成功舉辦,也為進(jìn)一步加強(qiáng)全行業(yè)政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、精神文明建設(shè)等方面的教育培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間的高素質(zhì)專業(yè)人才的交流與協(xié)作,培育我市汽車維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物,充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用,進(jìn)一步提升企業(yè)的維修水平,促進(jìn)全行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
2、加大宣傳力度,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,宣傳行業(yè),促進(jìn)業(yè)內(nèi)交流
今年以來,在繼續(xù)免費(fèi)為會員單位訂閱汽車維修指導(dǎo)類月刊《汽車維護(hù)與修理》和《汽車服務(wù)之窗》的同時(shí),我們結(jié)合工作實(shí)際,對行業(yè)一年來開展的工作和活動(dòng)等動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行了及時(shí)宣傳報(bào)道,促進(jìn)了維修行業(yè)的信息傳送。期間,協(xié)會秘書處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機(jī)動(dòng)車維修簡訊》,全國汽車維護(hù)與修理網(wǎng)與《汽車維護(hù)與修理信息》發(fā)布論文及各類簡訊32篇,不僅宣傳了蘭州汽車維修行業(yè),擴(kuò)大了維修行業(yè)在全國的影響,而且受到了我市新聞媒體的廣泛關(guān)注,截止本月底,《蘭州日報(bào)》、《蘭州晚報(bào)》、《蘭州晨報(bào)》、《西部商報(bào)》、《鑫報(bào)》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報(bào)道行業(yè)資訊12篇(次),提高了我市汽車維修行業(yè)的知名度,提高了行業(yè)整體形象。
七、存在的主要問題:
在總結(jié)過去一年工作的同時(shí),我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協(xié)會自身需要進(jìn)一步理順體制,組織行業(yè)性特別是在促進(jìn)企業(yè)間的交流與合作方面力度還有待加大,與全國維修協(xié)會和外省、市協(xié)會之間的交流協(xié)作還有待加強(qiáng)。此外,改善工作條件和提高人員素質(zhì)也是協(xié)會目前需要解決。這些問題,我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之,一年來,我協(xié)會全體同志能夠按照行業(yè)管理部門和協(xié)會常務(wù)理事會每個(gè)階段的工作安排和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,努力提高自身的工作能力,從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面都有了明顯提高,服務(wù)意識明顯增強(qiáng),協(xié)會上下團(tuán)結(jié)一致,克服了任務(wù)重的困難,做到了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有落實(shí),較好地完成了全年的工作任務(wù),并且在行業(yè)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但與行業(yè)管理部門和會員單位的期望還有一定的差距,20xx年,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)今年的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力創(chuàng)新,開拓協(xié)會工作的新局面,為我市汽車維修行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
裝修年終工作總結(jié)13
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下,我嚴(yán)格要求自己,依據(jù)公司的要求,順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱谋韭毠ぷ。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作狀況總結(jié)如下:
設(shè)計(jì)部的工作對我來說應(yīng)當(dāng)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計(jì)的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計(jì)工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計(jì),以及聯(lián)系第三方等工作。 10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網(wǎng)線等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的'部分設(shè)計(jì),(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。
11月份:開頭擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方看法中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開頭施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報(bào)、活動(dòng)背景墻等做的多了些,并且關(guān)心策劃部做活動(dòng)現(xiàn)場多,選購、現(xiàn)場協(xié)作等。
1月份:上旬開頭做印象城春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計(jì)部有了很大的關(guān)懷。下旬對外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及選購。
2月份:開頭著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開頭做住宅,由于之前沒有做過相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中消逝的設(shè)計(jì)問題。在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達(dá)力氣等方面,經(jīng)過這半年的熬煉都有了確定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),寵愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,由于比較寵愛卡點(diǎn)上班,遇到堵車的時(shí)候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平常寵愛在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。
來年方案:
一、做好印象城各個(gè)階段的美陳設(shè)計(jì)。
二、努力提升自己的平面設(shè)計(jì)水平,吸取自身的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭取早日能夠在平面設(shè)計(jì)方面獨(dú)當(dāng)一面。
三、學(xué)習(xí)住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計(jì),為公司開展的新領(lǐng)域做好預(yù)備。
四、在設(shè)計(jì)部工作閑適的時(shí)候,主動(dòng)協(xié)作其他部門的工作。特殊感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素養(yǎng)與才能。展望新的一年,我將連續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺階。
裝修年終工作總結(jié)14
新的一年已然開啟,從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,整整一年多的時(shí)間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝B裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實(shí)做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。
今年基本全年在C項(xiàng)目上,通過C項(xiàng)目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。
在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系,加強(qiáng)配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次,就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,材料及時(shí)進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗(yàn)收。
下面是我對本年度工作總結(jié)和下一年度工作打算。
通過C項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
通過在C項(xiàng)目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進(jìn)行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進(jìn)度趕上去。
通過C項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn):
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時(shí)候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施,缺少計(jì)劃性和組織性。
下一年的工作打算:
針對今年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,做好以下幾個(gè)方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實(shí)自己。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動(dòng)性和積極性。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象,調(diào)整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝修年終工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長,但也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了不錯(cuò)的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來,業(yè)績雖不出色,但這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,不錯(cuò)的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但也有不足的地方需改善,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了很多事物,產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新知識,新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的健全,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
展望新的工作年度,希望能再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提升自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷健全自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的`起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提升自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及不錯(cuò)的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包含施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,因此在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,因此在空余時(shí)間要努力畫圖,扎實(shí)基本功。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說肯定要知道,市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
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