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【精】酒店保安崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的酒店保安崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
酒店保安崗位職責(zé)1
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；
3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；
5、做好外來車輛登記工作；
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；
7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；
8、寫好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報(bào)；
9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；
10、維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；
11、愛護(hù)保管好公共設(shè)施；
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；
13、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；
15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；
16、禮貌回答客人的詢問，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；
17、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏；
18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的`安全情況；
19、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況；
20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；
21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；
22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；
23、完成上級(jí)交辦的其他工作。
酒店保安崗位職責(zé)2
一、查導(dǎo)領(lǐng)班的工作積極開展配合值班經(jīng)理值班期間發(fā)生的各類事項(xiàng)的處理。
二、做好本部門員工的培訓(xùn)及考核工作,按質(zhì)按期完成經(jīng)理布置的工作任務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)工作情況。
三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時(shí)巡視各崗位,及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、制定各種制度,保衛(wèi)計(jì)劃和措施及保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。
五、了解和掌握保衛(wèi)工作的特點(diǎn),熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,協(xié)助部門經(jīng)理抓好安全工作。
六、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)客人財(cái)物遺失及人身受到騷擾事件的'調(diào)查處理。
七、在經(jīng)理不在崗的情況下,行使經(jīng)理職責(zé),檢查各部門安全制度落實(shí)情況。
八、維護(hù)酒店的安全秩序,預(yù)防和查處各種治安事件。
酒店保安崗位職責(zé)3
位置：酒店區(qū)域。 時(shí)間：24小時(shí) 崗姿：巡視、站立
配置：GP88S對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付
鑰匙（磁卡（1號(hào)）、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等）
要求：
1．按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語，熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有問必答。
2．嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3．工作時(shí)間內(nèi)，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。
4．嚴(yán)格遵守保密原則，禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。
5．按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級(jí)報(bào)告。
6．根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件，并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。
崗位職責(zé)：
1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況，施工人員，動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量，減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。
5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。（調(diào)整范圍包括：開啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗）
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的.延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名，傳達(dá)酒店各種活動(dòng)，車輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。
8.了解出租率、VIP房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào)，到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。
9.掌握VIP專梯情況，安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn)，并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。
10.了解預(yù)留車輛停放情況，負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺(tái)外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。
11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域，鑰匙、應(yīng)急設(shè)施（擴(kuò)音器、話筒、手電）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。
12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。
13.檢查對(duì)講機(jī)，解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺(tái)PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時(shí)處置。
14.酒店各對(duì)外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí)，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查，并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。
16.當(dāng)需要開酒店主庫時(shí)，主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng)，并對(duì)開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。
17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)（17：30 ~ 8：30），主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。
18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門條。
19.檢查警衛(wèi)出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。
20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知FCC）并向上級(jí)報(bào)告。
21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”
七知：
1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng)，重要賓客的接待程序。
3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。
6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。
7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。
一能：能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。
一會(huì)：會(huì)使用簡(jiǎn)單英語與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。
酒店保安崗位職責(zé)4
1. 正常情況下以跨立式（立正式）站在大堂門口指定位置,適當(dāng)時(shí)間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動(dòng)檢查，衣著整潔，精神飽滿，接待客人應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，用語規(guī)范，應(yīng)對(duì)得體，表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。
2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶雙手提（拿）著重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng)，仔細(xì)觀察客人舉動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。如：對(duì)客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。
4. 維護(hù)好大堂的正常秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸說和制止，保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護(hù)大堂設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂拉客。
6. 嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入；禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店（特殊情況除外）。
7. 深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
8. 對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>
9. 酒店員工不準(zhǔn)由正門出入，若有正門出入者要扣留，查詢其工作部門及姓名交其部門教育，責(zé)其檢討，如屢次不改者可將此人情況匯報(bào)給人力資源部。
10. 維護(hù)大堂門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；
11. 對(duì)來店的客人要彬彬有禮，無論是對(duì)步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對(duì)乘車來的.客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼�，若沒有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場(chǎng)；
12. 若有旅游團(tuán)入店時(shí)，需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍，并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好歡迎旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作；
13. 對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨，對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車；
14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進(jìn)入或停放（郵政車除外）
15. 與各崗位協(xié)調(diào)好，保持車道暢通。
酒店保安崗位職責(zé)5
1：維持大門口秩序，保證門口暢通，保持門前的清潔衛(wèi)生及花壇澆水工作，勸告非本酒店客人無故不要在大廳及門口長(zhǎng)時(shí)間逗留。
2：管理好公司的各種設(shè)施、用具、禁止無關(guān)人員使用。
3：謝絕衣冠不整者進(jìn)入大廳，時(shí)刻留意大廳流動(dòng)客人的動(dòng)向。
4：在大廳內(nèi)不得找前臺(tái)服務(wù)員和無關(guān)人員聊天影響正常工作（特別是前臺(tái)在辦業(yè)務(wù)時(shí)），上中班不能上網(wǎng)看電視。
5：主動(dòng)為客人拉門，運(yùn)送并行李，隨時(shí)解答客人咨詢。對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人。
6：負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放，與停車場(chǎng)的.管理員做好協(xié)調(diào)。
7：不得擅離職守，當(dāng)值人員要隨時(shí)巡查各個(gè)樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并作好控制，不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
8：嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消防隱患，確保酒店和他人安全。
9：對(duì)消防器材，消防通道，標(biāo)記，防火門，應(yīng)急照明等要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。
10：如遇突發(fā)停電，第一時(shí)間要確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困客人，并采取相應(yīng)的施救措施。
11：如有報(bào)警和故障并及時(shí)查找區(qū)域部位并及時(shí)通知維修人員查看和修復(fù)。
12：如發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確、迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜的輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
13：中班與夜班的交接時(shí)間不能太早（一小時(shí)內(nèi)），上班不能睡覺，除巡查外其他時(shí)間主要在門口和大廳。做好交接工作，和交接班記錄。
酒店保安崗位職責(zé)6
1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。
2、維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往，保障車 輛和行人安全，使門前暢通無阻。
3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅(jiān)決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好 第一天。
4、對(duì)來店的客人要彬彬有禮， 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車來的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場(chǎng)時(shí)，要引到適當(dāng) 的位置停車，若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在 附近的'公共停車場(chǎng)。
5、有旅游團(tuán)人店時(shí)，若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置，做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀?保管。
7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢：對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。
9、著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)火力，對(duì)律人的詢問要熱情、禮貌，周 到，使定律稱心滿意，嚴(yán)禁用粗育惡語對(duì)待客人。
10、保安員要切實(shí)做好門前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止存大門幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門前安全。
酒店保安崗位職責(zé)7
1、對(duì)經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作,確保內(nèi)部團(tuán)結(jié),服從指揮。
3、主持班前、班后會(huì),指派下屬工作,檢查儀容、儀表。
4、不斷巡查督促各崗哨,及時(shí)糾正違紀(jì)違章行為,機(jī)動(dòng)靈活、有主見,能果斷處理一些突發(fā)事件,并作好善后工作。
5、處理一般性的治安案件和客人投訴。
6、對(duì)本班的保安員進(jìn)行日常的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
7、每周向經(jīng)理、主管匯報(bào)一次本班隊(duì)員的工作及思想情況,嚴(yán)格要求自己,以身作則,引導(dǎo)隊(duì)員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。
8、完成經(jīng)理、主班
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,熟悉并自覺守酒店各種規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,不畏強(qiáng)暴,秉公辦事,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。
自然條件:男性,24歲以上,身高昂176~182厘米,儀表端莊,身體健康,精力充沛。
文化程度:具有中�；蛲纫陨蠈W(xué)歷,受過保安專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊需要:熟悉國家安全保衛(wèi)的方針政策,具備安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí),熟悉各種法律、法規(guī)知識(shí),能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門、溝通上下級(jí)關(guān)系,對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。管交辦的其它工作事項(xiàng)。
酒店保安崗位職責(zé)8
酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責(zé)范本：
1、完成資深保安員分派的'工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要?jiǎng)衿潆x開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理）。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告上級(jí)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后，要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
酒店保安崗位職責(zé)9
1.注意大堂出人客人的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理客人人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。
3.維護(hù)大堂的秩序，對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的`客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護(hù)大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的客人進(jìn)人大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻。
7.夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對(duì)24：00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
酒店保安崗位職責(zé)10
1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格保安紀(jì)律，負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛(wèi)區(qū)域的'安全。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度，特別加強(qiáng)車場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。
4、泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發(fā)生事故。
5、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門值班人員的當(dāng)班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的動(dòng)向，禁止騷擾旅客，違反規(guī)定的要嚴(yán)格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄，交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。
酒店保安崗位職責(zé)11
1)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面抓好的酒店安全保衛(wèi)工作。向總經(jīng)理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2)落實(shí)上級(jí)主管部門的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類案件
3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓緊有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開展消防演習(xí)。
4)根據(jù)('安全第一，預(yù)防為主的原則'，積極開展以'四防'(防火、防盜，防破壞，防治安災(zāi)害事故)為中心的'安全法紀(jì)宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。
5)親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在酒店內(nèi)的各類案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
6)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)酒店各部門結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
7)負(fù)責(zé)辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。
8)發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。
9)主持保安工作例會(huì)，寫好部門工作日志，督導(dǎo)本部門員工做好各自的工作，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問題。
10)根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技術(shù)、防范設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)保養(yǎng)和保修。
酒店保安崗位職責(zé)12
保安員：
1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天，影響正常工作。
8、不得擅離職守，對(duì)客人的.詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放，對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí)，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
12、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。
14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。
18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動(dòng)為客人拉門，運(yùn)送行李，并隨時(shí)解答客人問訊。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心，為人正直，不畏強(qiáng)暴，處事果敢，思路敏捷。
自然條件：男性，20~30歲，儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高為175~183厘米。
文化程度：具有高中或同等以上學(xué)歷，受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求：熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī)，具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí)，能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
酒店保安崗位職責(zé)13
(1)貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章制度,建立并建全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
(2)根據(jù)'預(yù)防為主'的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以'四防'為中心的安全教育和法制教育。
(3)貫徹安全工作'誰主管、誰負(fù)責(zé)'的原則,協(xié)助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中。
(4)以酒店要害部位為重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)密防范措施,加強(qiáng)門衛(wèi)、巡邏和公共場(chǎng)所的'安全控制工作,預(yù)防各類案件的發(fā)生。
(5)貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,在酒店安全小組領(lǐng)導(dǎo)下,掌管酒店的防火系統(tǒng),組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
(6)調(diào)查酒店發(fā)生的治安事故和客人有關(guān)安全方面的投拆,并妥善地作出處理。
(7)配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法兒罪行為的調(diào)查取證。
(8)執(zhí)行和完成酒店總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全工作方面的任務(wù)。
(9)協(xié)助人資質(zhì)檢部,負(fù)責(zé)本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲的管理工作。
酒店保安崗位職責(zé)14
一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本班組日常工作管理與組織協(xié)調(diào)。
二、制定完善部門與班組各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練、質(zhì)檢、管理制度，并認(rèn)真組織落實(shí)。
三、根據(jù)部門經(jīng)理對(duì)工作的'布署及要求，為本班組提供后勤保障。
四、建立完善辦公室與班組各項(xiàng)檔案文件的備存。
五、積極配合相關(guān)職能部門，做好酒店安全工作。
六、參與制定酒店各項(xiàng)重大會(huì)議、重點(diǎn)賓客、團(tuán)隊(duì)接待的安全保衛(wèi)方案，并組織落實(shí)。
七、負(fù)責(zé)對(duì)酒店全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，每年組織酒店全體員工1—2次防火演習(xí)。
八、負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員獎(jiǎng)懲評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
九、負(fù)責(zé)組織本班組會(huì)議，布署班組各項(xiàng)工作，并宣布隊(duì)員的過失和表揚(yáng)先進(jìn)。
十、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)、外關(guān)系。
十一、積極完成部門經(jīng)理交待地各項(xiàng)工作任務(wù)。
酒店保安崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、全體保安員要樹立高度的`責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守，盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律已，克已奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法紀(jì)觀念，遵紀(jì)守法。
3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
4、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人，侵犯他人人身權(quán)利，不做有損酒店形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續(xù)要清楚明了。
積極主動(dòng)維護(hù)酒店院內(nèi)的治安交通秩序，做好防盜、防火、防搶、防治安災(zāi)豁事故工作。
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