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      • 銷售人員崗位職責(zé)

        時間:2024-06-02 08:45:39 銷售 我要投稿

        銷售人員崗位職責(zé)[精]

          在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售人員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售人員崗位職責(zé)[精]

        銷售人員崗位職責(zé)1

          一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)如下:

          1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的采購工作,屬招標(biāo)采購品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

          2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì),價格合理;

          3、保證臨床用藥,對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決;

          4、了解藥品信息及價格,正確執(zhí)行藥品價格政策,保證藥品價格的準(zhǔn)確性,退入庫手續(xù)清楚,單據(jù)齊全,文件、單據(jù)妥善保存;

          5、與醫(yī)藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作;

          6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù),保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計算機(jī)及其他設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài);

          7、負(fù)責(zé)藥品入庫、出庫、調(diào)價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的.日常業(yè)務(wù)的計算機(jī)管理工作;

          8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;

          9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;

          10、完成其他與采購相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)。

          二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求:

          1、年齡20歲以上,40歲以下,身體健康,樂觀開朗;

          2、大專以上學(xué)歷;

          3、有藥品銷售工作經(jīng)驗,能吃苦耐勞,有責(zé)任心。

        銷售人員崗位職責(zé)2

          1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

          2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

          3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

          4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

          5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

          6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

          7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

          8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

          7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

          8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

          9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

          10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

          11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的`財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

          12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項目分配。

          13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

          14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

          15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

          16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

        銷售人員崗位職責(zé)3

          1、營銷經(jīng)理

          1)對銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

          2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;

          3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

          4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

          5)全面掌控銷售進(jìn)度,對銷售現(xiàn)場進(jìn)行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實時銷控;

          6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;

          7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

          2、銷售代表

          1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

          2)完成公司制定的'銷售任務(wù);

          3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

          4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

          5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

          6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

          7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);

          8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

          9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

          10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

          11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;

          12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。

        銷售人員崗位職責(zé)4

          一、目的:

          圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊,F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項條款。

          二、崗位:

          營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的'第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

          1、全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊。

          2、根據(jù)公司全年工作計劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

          3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進(jìn)度。

          4、負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。

          5、負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

          6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

          7、根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

          8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。

          9、制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

          10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

          11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

          12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)?偨Y(jié)經(jīng)驗,并根據(jù)實際情況,適時調(diào)整工作方案。

          13、洞察市場及團(tuán)隊中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

          14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)5

          1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

          2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)。

          3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。

          4.嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的.問題。

          5.負(fù)責(zé)辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

          6.收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

          7.填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。

          8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成犯罪。

          9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)6

        一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

          二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

          三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

          四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

          五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

          六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

          七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的'工作環(huán)境。

          八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

          九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。

          十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

          十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

          十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

          十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

          十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

        銷售人員崗位職責(zé)7

          1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃,銷售人員的崗位職責(zé)。

          2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

          3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

          4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

          5、管理開發(fā)好自己的客戶。

          6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進(jìn)行督查。

          7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

          8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點。

          9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實。

          10、每周組織銷售員完成部門周例會。

          11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測,管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

          12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的'經(jīng)營指標(biāo)。

          13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

          14、審核上交種類報告并提出處理意見。

          15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

          16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

          17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團(tuán)隊精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項工作。

          18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

        銷售人員崗位職責(zé)8

          1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

          2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時,能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門,以便及時作出調(diào)整。

          3.安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

          4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。

          5.掌握員工的'思想動態(tài),充分調(diào)動其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

          6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接,并負(fù)責(zé)解決。

          7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請客戶對商務(wù)員、電話銷售員做出評價,并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

          8.主持每天部門內(nèi)部的早會,總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復(fù)。

          9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。

          一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

        銷售人員崗位職責(zé)9

          1.銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時要充分發(fā)揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

          2.負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》)。

          3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單,并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

          4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

          5.負(fù)責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

          6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時每周可作一次)

          7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦;同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

          8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

          9.作好銷售所需資料的.入庫登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費。

          10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作,如:價格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

          11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

          通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

          銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

        銷售人員崗位職責(zé)10

          1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);

          2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;

          3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;

          4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售,在銷售商品的時候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;

          5、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應(yīng)及時上報;

          6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報;

          7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的.類別,選擇打印格式;

          8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);

          9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應(yīng)在當(dāng)日對客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;

          10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);

          11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;

          12、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公司財產(chǎn)。

        銷售人員崗位職責(zé)11

          1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);

          2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價和售價;

          3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;

          4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對各種商品的`暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

          5、商場進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;

          6、xxx時,要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);

          7、營業(yè)時間要堅守崗位,不準(zhǔn)私自會客辦私事,看書報雜志,閑坐聊天,吃東西等;

          8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;

          9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

          10、發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)12

          1:宣傳產(chǎn)品,通過絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

          2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護(hù),優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。

          3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

        銷售人員崗位職責(zé)13

          1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;

          2、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;

          3、積極開拓業(yè)務(wù),按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

          4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;

          5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的'滿意度;

          6、維護(hù)老客戶,拓展新市場,建立與擴(kuò)大銷售絡(luò),提升銷量;

          7、講究團(tuán)隊精神,與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

          8、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

          9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計劃;

        銷售人員崗位職責(zé)14

          1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

          2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。

          3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

          4.全面實施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

          5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨特見解。

          6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

          7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國絡(luò)銷售管理;

          8、負(fù)責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;

          9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;

          10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財務(wù)對賬。

          11、負(fù)責(zé)及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題

          12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的`市場的銷售計劃。

          13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

          14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

          15、管理開發(fā)好自己的客戶。

        銷售人員崗位職責(zé)15

          醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

          1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

          2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

          3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

          4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

          5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。

          (1)進(jìn)行有計劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。

          (2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

          (3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的'客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

          (4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。

          (5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。

          (6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。

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