電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)15篇(精華)

　　在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品;

　　2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織下，負(fù)責(zé)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的`洽談和合同簽訂;

　　3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);

　　4、負(fù)責(zé)實(shí)施開(kāi)展日常客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報(bào)表的日常填寫(xiě)及維護(hù);

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應(yīng)迅速、思路清晰，善于與人溝通;

　　3、良好的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)電商銷(xiāo)售渠道;

　　2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;

　　3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

　　4.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1.有電商平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;

　　2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)等等大型電商平臺(tái)分銷(xiāo)模式;

　　3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

　　4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;

　　5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺(tái)渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先;

　　6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1.公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通

　　2.及時(shí)維護(hù)客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)

　　3.負(fù)責(zé)微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺(tái)消息回復(fù)，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識(shí)，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限

　　2.會(huì)使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè)觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶(hù)溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責(zé)5

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)在線客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的`建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

　　4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達(dá)成交易。

　　5、負(fù)責(zé)大客戶(hù)維護(hù)，根據(jù)客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。

　　6、代表公司有效的拜訪客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資源，與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團(tuán)后給客戶(hù)做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線咨詢(xún)、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。

　　3、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。

　　3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的銷(xiāo)售技能。

　　2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)7

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。

　　4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的'親和能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。

　　2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

　　3、維護(hù)合作的'商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢(xún)及解答，引導(dǎo)用戶(hù)在商城上順利的購(gòu)買(mǎi)，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購(gòu)物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)好。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1.公司主要是從事微信公眾號(hào)、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)

　　2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶(hù)的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號(hào)或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶(hù)，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

　　2、有簡(jiǎn)單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無(wú)需記背繁復(fù)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);

　　3、客戶(hù)由公司提供，需替公司與客戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的.合作關(guān)系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過(guò)萬(wàn)不是問(wèn)題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購(gòu)，懂溝通技巧;

　　4、有目標(biāo)，有野心，不滿(mǎn)足于底薪和最基本的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)線上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;

　　5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費(fèi)品的零售經(jīng)驗(yàn)以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;

　　5.、能承受一定的`工作壓力，具有較強(qiáng)的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)

　　6、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達(dá)成交易;

　　2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2.打字速度快，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶(hù)咨詢(xún)，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　3.工作敬業(yè)踏實(shí)，責(zé)任性強(qiáng)，樂(lè)觀開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細(xì)心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識(shí)佳，具備良好的'團(tuán)隊(duì)合作能力。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準(zhǔn)備;

　　3、訪問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并與客戶(hù)溝通，價(jià)格，交貨期等銷(xiāo)售事宜;

　　4、根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、上門(mén)拜訪客戶(hù)，建立維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)好客戶(hù)資源;

　　6、定期跟客戶(hù)針對(duì)價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的.工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

　　6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對(duì)接電商平臺(tái)銷(xiāo)售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計(jì)匯總及分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，獨(dú)立做出銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　3、有獨(dú)特的視覺(jué)見(jiàn)解，能針對(duì)商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

　　任職要求：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);

　　4、具備優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)合作精神，并能承受一定的工作壓力;

　　5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘，具備時(shí)尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

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