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加油員銷售心得總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的加油員銷售心得總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
加油員銷售心得總結(jié)1
隨著新年鐘聲的敲響,我們又迎接了新一年度的到來。在20__年度年我非常榮幸的成為X公司的一名新員工,作為即將走上工作崗位的飛機(jī)加油員,我歷經(jīng)了為期半年的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),尤其是和老員工一起工作,讓我對(duì)X公司,飛機(jī)加油事業(yè)。以及XX公司精神有了以下的心得和體會(huì)。
在公司實(shí)習(xí)的半年以來,我深深的了解到我公司作為一家海南美亞實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司,擁有著其獨(dú)特的公司文化,和悠久的歷史,以及輝煌的業(yè)績。這讓加入XX公司并成為其中一員的我倍感榮幸。我十分感謝我XX公司為我們工作人員所提供的舞臺(tái),它實(shí)現(xiàn)了我們的價(jià)值,體現(xiàn)了我們的能力。因此,我只有早日融入企業(yè),在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮出自己的良好實(shí)力,并將在半年來的實(shí)習(xí)工作中多學(xué)習(xí)到知識(shí)深入結(jié)合到實(shí)際工作中,才能在企業(yè)中更好地發(fā)揮自身的價(jià)值,為我XX公司做出貢獻(xiàn)。
要想融入企業(yè),就必須要了解和接受企業(yè)的文化。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化與意義。而我公司的企業(yè)文化則深深貫徹了“以人為本”的基本理念。我公司的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門以及負(fù)責(zé)人均及時(shí)接觸新員工,深入了解新員工的工作,以及思想建設(shè)情況,并實(shí)際為新進(jìn)員工解決了學(xué)習(xí)上、工作上以及思想上的部分困難,這充分展現(xiàn)出了我XX公司對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷與照料,這種以人為本,關(guān)愛員工的人為關(guān)懷讓我深受感動(dòng)。
由于剛剛來到了一個(gè)新的工作環(huán)境中,在一開始,我并不能很好的適應(yīng)飛機(jī)加油員崗位的工作。其實(shí),飛機(jī)加油也是一個(gè)技術(shù)含量極高的工種。表面看是接上油管,開幾個(gè)閥門就可以完成作業(yè)的。但是作為一名合格的.飛機(jī)加油員就要既懂得油品專業(yè)知識(shí),也懂得加油車輛設(shè)備的操作與相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),并且還應(yīng)掌握各種常見航空器發(fā)動(dòng)機(jī)的基本知識(shí)。同時(shí),飛機(jī)加油也是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)而又細(xì)致的工作,它擔(dān)負(fù)著航空器和旅客安全的重任。因此,我在日常的加油工作中,堅(jiān)持沒有任何的松懈,嚴(yán)格執(zhí)行民航總局和公司頒布的安全條例和禁令,嚴(yán)格按照工作流程來操作,為我XX公司各飛機(jī)的安全飛行帶來保障。在半年來的實(shí)習(xí)工作中,我雖歷經(jīng)坎坷與困難,卻堅(jiān)持不放棄的做好各項(xiàng)崗位工作,做到及時(shí)向老員工前輩學(xué)習(xí),虛心吸取經(jīng)驗(yàn),并充分利用自身的業(yè)余時(shí)間不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),以此來補(bǔ)充自身的專業(yè)知識(shí),并堅(jiān)持學(xué)以致用,實(shí)際提高自身的專業(yè)技能,力求在實(shí)踐中不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,為我公司的實(shí)際發(fā)展竭盡所能。在工作中,我力爭從細(xì)微處著手,堅(jiān)持勤勤懇懇做事,老老實(shí)實(shí)做人的工作理念和作風(fēng)。
總之,通過為期半年的培訓(xùn),我更加堅(jiān)定了自己對(duì)飛機(jī)加油崗位的工作熱情,并立志要為我XX公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和努力,雖然,我現(xiàn)在還沒有考取到上崗證,不能獨(dú)立上崗。但是,我會(huì)加倍努力,爭取在10月份考上崗證,實(shí)際走向飛機(jī)加油事業(yè)。
加油員銷售心得總結(jié)2
作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
我們加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的`變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是IC卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳IC卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡銷售297張,沖值達(dá)到400多萬元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,再創(chuàng)輝煌。
加油員銷售心得總結(jié)3
我在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來說這是場真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,站長對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的`細(xì)心幫助,我是不可能-
這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。
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