銷售內(nèi)勤崗位職責（合集15篇）

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的關心辦理。

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費的'初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥當保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　任職資格

　　基本要求

　　1.學歷

　　大學本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等

　　相關說明

　　1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高

　　2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況

　　3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

　　4.有學習意識和團隊意識

　　職責內(nèi)容

　　1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供支持

　　2.合理安排內(nèi)務人員工作,做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領導報送

　　4.負責組織銷售合同的'擬訂工作,并及時送主管領導審核

　　5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8.完成上級領導臨時交辦的工作

　　考核指引

　　考核說明

　　1.考核頻率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主體

　　銷售部經(jīng)理、人力資源部

　　3.關鍵業(yè)績指標

　　各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率

　　結果應用

　　1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據(jù)

　　2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考

　　3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。

　　2、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開的`合同，建立預約機制，做到開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　3、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a）每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　b）與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c）與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　4、每月應收對賬函100%完成；

　　5、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

　　6、完成領導交代的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　〖工作職責〗

　　1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各項目各類銷售指標的統(tǒng)計報表和報告的.制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；

　　3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時為營銷部提供準確的房源信息，并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；

　　4、負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員領導決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學歷，有1年以上銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉地產(chǎn)營銷運作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；

　　3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調(diào)能力；

　　4、文筆好，語言表達能力強，善于溝通交流。

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進行匯報。

　　4、所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務部、貿(mào)易部相關的票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

　　8、做好業(yè)務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9、認真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細則：

　　⑴、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細則處罰。

　�、�、私自開戶設立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶開票的`，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

　�、�、收款出現(xiàn)差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　�、伞⒃陂_大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

　　⑹、由于溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　1、負責 部門人員的考勤情況;

　　2、負責銷售數(shù)據(jù)報表的.統(tǒng)計、分析、整理，配合策劃和銷售經(jīng)理工作;

　　3、負責發(fā)票、報銷單等相關票據(jù)整理記錄以及日常報銷工作;

　　4、負責售樓處日常行政管理，如現(xiàn)場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。

　　5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現(xiàn)場物料的分配管理。

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　1.依據(jù)月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;

　　2.根據(jù)賣場考勤進行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進行日常監(jiān)管;

　　3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規(guī)整和保存，督辦銷售合同執(zhí)行情況;

　　4.根據(jù)銷售實際銷量進行日常銷量統(tǒng)計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;

　　5.領導交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作

　　2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的'考評考績工作；

　　3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作，協(xié)助業(yè)務總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；

　　4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，統(tǒng)計或財務相關專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學歷要求：本科

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的.管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、好業(yè)務電話的登記工作；

　　4、責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　崗位職責

　　1、負責銷售商務日常業(yè)務處理,協(xié)助商務聯(lián)系、客戶來電咨詢;

　　2、銷售訂單初審、提交審批、存檔管理;跟蹤銷售合同執(zhí)行情況及后續(xù)跟單;

　　3、制作相關銷售報表,以及匯總其他基礎數(shù)據(jù)(包括銷售業(yè)務相關的費用結算等);

　　4、協(xié)調(diào)日常事務及內(nèi)外部聯(lián)系溝通;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,了解電子類產(chǎn)品基礎知識,熟悉進出口貿(mào)易知識和操作流程;

　　2、熟練運用office 軟件,應用英語進行基本讀寫,具有較強的'溝通和學習能力;

　　3、一年以上電子產(chǎn)品銷售內(nèi)勤或商務工作經(jīng)驗。

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　1、協(xié)助銷售部制作標書，并進行信息處理;

　　2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的'起草和打印裝訂工作;

　　3、負責完成銷售經(jīng)理文件的起草和打印工作;

　　4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;

　　5、協(xié)助經(jīng)理完成部分客戶維護工作;

　　6、負責處理銷售經(jīng)理交辦的日常事務;

　　7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;

　　8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;

　　9、完成部門交待臨時性工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　1.負責公司營銷系統(tǒng)，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

　　2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車輛調(diào)配。

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;

　　2、辦理客戶相關按揭貸款手續(xù),協(xié)調(diào)銀行放款,確保回款指標;

　　3、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;

　　4、負責商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務辦理;

　　5、網(wǎng)簽政策咨詢,根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案;

　　6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯總;

　　任職要求:

　　1、二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、熟悉網(wǎng)簽辦理流程。

　　3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;

　　4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;

　　5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;

　　6、熟悉房地產(chǎn)相關法律規(guī)定;

　　7、具有良好的.服務意識、溝通及談判能力;

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務，包括各項指令的傳達，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責各市場遞交文件的審核，報批流程

　　3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)報表制作整理

　　4、與各部門之間日常工作的對接溝通

　　5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理

　　6、直屬領導安排的其他工作

　　任職資格：

　　1、全日制專科以上學歷，一年以上相關崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎的秘書專業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的.學習態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進本事，思維敏捷

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責調(diào)研、協(xié)調(diào)、處理銷售外勤的產(chǎn)品服務需求;

　　2、負責銷售訂單的審核、處理,保證業(yè)務流程順暢執(zhí)行;

　　3、協(xié)調(diào)銷售外勤與bu公司、供應商的業(yè)務對接;

　　4、協(xié)助進行銷售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科或以上學歷,會計學、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.有較強的`溝通及服務意識,能獨立處理工作中的問題;

　　4.熟練掌握計算機辦公操作技能。

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