(薦)保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
一、職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、25一45周歲；
3、過(guò)往年收入五萬(wàn)以上；
4、三年及以上廣州工作經(jīng)歷；
5、為人正直，樂(lè)觀進(jìn)取，心里素質(zhì)佳，具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)合作精神，有強(qiáng)烈獲取成功的渴望，勇于挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。
6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會(huì)計(jì)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)。
二、職位描述：
1、為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃；
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)劃；
3、協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況，并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案；
4、協(xié)助上級(jí)主管管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)隊(duì)伍；
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù)，協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭和單位理財(cái)目標(biāo)（如理財(cái)投資、意外&健康家庭風(fēng)險(xiǎn)管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費(fèi)合理規(guī)避）。
三、職業(yè)待遇：
1、完善的培訓(xùn)系統(tǒng)：包括基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)策劃顧問(wèn)培訓(xùn)課程，以及為業(yè)務(wù)主管設(shè)計(jì)的友邦卓越經(jīng)理人培訓(xùn)課程；包括專業(yè)知識(shí)的.培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)、卓越經(jīng)理人培訓(xùn)等并有完善的透明的晉升休系。
新人有8天的體驗(yàn)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)津貼1000元，簽約后最長(zhǎng)有18個(gè)月的展業(yè)責(zé)任津貼；開(kāi)始12月最高責(zé)任津貼有10000元/月，后6月最高責(zé)任津貼有8000/月；入職一年半的責(zé)任津貼最高共有16.9萬(wàn)；優(yōu)秀新人入司18個(gè)月即使沒(méi)有晉升，只要每月達(dá)到最高津貼標(biāo)準(zhǔn)，年收入都可達(dá)到36萬(wàn)左右，所有津貼制度完整的寫(xiě)進(jìn)了每位新人的代理合同中，承諾必踐行。
2、營(yíng)銷(xiāo)員收入：首年傭金傭、新人津貼、新人推薦獎(jiǎng)金、季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、年度續(xù)保獎(jiǎng)金、營(yíng)銷(xiāo)員長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)金、以及組織管理收入，包括每月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、每月津貼、輔導(dǎo)津貼、增員津貼、晉級(jí)津貼、育成獎(jiǎng)金、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、特別津貼等；
3、特別雙百萬(wàn)獎(jiǎng)金：
�。�1）在10年內(nèi)達(dá)成5次mdrt及1次cot，可獲得100萬(wàn)獎(jiǎng)金；
�。�2）在10年內(nèi)晉級(jí)到資深業(yè)務(wù)總監(jiān)可獲得100萬(wàn)獎(jiǎng)金。
4、意外傷害及身故保障計(jì)劃：業(yè)務(wù)主管管理基金、醫(yī)療福利計(jì)劃；生育補(bǔ)貼及養(yǎng)老公積金等。
5、每年業(yè)務(wù)競(jìng)賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機(jī)會(huì)；
四、面試要求：
1、行政套裝；
2、攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷；
3、身份證正反面復(fù)印件；
4、最高學(xué)歷證復(fù)印件；
5、小一寸彩色相片4張。
注意事項(xiàng)：由于本公司招聘渠道較多，投遞簡(jiǎn)歷后，您的信息就已進(jìn)入公司數(shù)據(jù)庫(kù)，為避免系統(tǒng)沖突，影響您簡(jiǎn)歷的有效性，請(qǐng)不要再向公司其他渠道和崗位重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷，感謝您的配合；
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、針對(duì)公司各項(xiàng)政令進(jìn)行有效宣導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的傳播;
2、通過(guò)對(duì)相關(guān)材料的宣導(dǎo)和輔助工具的.使用，推動(dòng)產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
3、對(duì)競(jìng)賽方案、目標(biāo)的達(dá)成、考核進(jìn)度等以相關(guān)報(bào)表、短信、關(guān)報(bào)表、短信、郵件等形式傳達(dá)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況，在各層級(jí)例會(huì)上傳達(dá)同行業(yè)的情況、策略、動(dòng)態(tài)，為部經(jīng)理和各層級(jí)業(yè)務(wù)人員提供參考、決策的基本法考核預(yù)警等。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃及金融事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃，立足保險(xiǎn)本身開(kāi)展貼合市場(chǎng)現(xiàn)狀的分期產(chǎn)品及業(yè)務(wù)；
2、保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系搭建，保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品研發(fā)、階段產(chǎn)品改進(jìn)、競(jìng)品調(diào)研等；保險(xiǎn)項(xiàng)目人員體系搭建，并進(jìn)行培訓(xùn)與考核；
3、配合集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)展開(kāi)發(fā)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)銷(xiāo)商、代理商和直接客戶，并完成年度指標(biāo)；
4、完成行業(yè)內(nèi)外部經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、保險(xiǎn)公司的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，洽談保險(xiǎn)合作，管控保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，保證保險(xiǎn)金融業(yè)務(wù)的順利落地。
任職要求：
1、金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、汽車(chē)等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟悉金融項(xiàng)目全面運(yùn)作，熟悉保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作及發(fā)展，具有先進(jìn)的管理理念及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力；良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，出色的策劃和執(zhí)行能力；具有敏銳的.市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，廣泛的客戶資源和社會(huì)資源
3、熟悉保險(xiǎn)行業(yè)，熟悉汽車(chē)金融行業(yè)，熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)處置流程，具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理能力
4、具有5年以上保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、汽車(chē)金融公司銷(xiāo)售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉汽車(chē)金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù)
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、分析能力、溝通能力和商務(wù)談判能力，組織協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力、邏輯思維能力
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持不錯(cuò)溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等明確提出參考意見(jiàn)。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。
9、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的'工作。
10、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到：積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。
11負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12、對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等明確提出參考意見(jiàn)。
14、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。 15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。
16、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持不錯(cuò)的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、建立、錄入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)臺(tái)帳、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
2、與保險(xiǎn)公司交接各類業(yè)務(wù)單證和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);處理各類核保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和單證;
3、與一線銷(xiāo)售及時(shí)溝通反饋各類核保信息,交接各類業(yè)務(wù)單證;
4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理匯總與分析等。
任職要求:
1、保險(xiǎn)公司或者保險(xiǎn)代理/經(jīng)紀(jì)公司一年以上相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn),最好有銀保銷(xiāo)售支持或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、能非常熟練運(yùn)用excel各類函數(shù)公式。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的`日常工作;
2、統(tǒng)計(jì)并分析KPI數(shù)據(jù)，并找出業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)方案;
3、作為企劃，這一部分主要包含了上邊第二條提到的提出改進(jìn)方案，同時(shí)還需要配合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定激勵(lì)方案，并配合大量的追蹤工具和宣導(dǎo)資料等等。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、部門(mén)成立初期籌建規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制度規(guī)劃及管理
3、負(fù)責(zé)部門(mén)人員招聘、篩選及初級(jí)培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓及規(guī)劃
5、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)kpi考核
任職要求：
1、有過(guò)團(tuán)隊(duì)或公司管理、人事招聘經(jīng)驗(yàn)者佳
2、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，一定的抗壓能力
3、希望能尋求到一個(gè)靠自己實(shí)力說(shuō)話而不是裙帶關(guān)系當(dāng)?shù)赖?公司
4、思維敏捷、有創(chuàng)新意識(shí)
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、保單等客戶資料的.初審及交接登記。
2、回復(fù)銀保主任關(guān)于保單信息及操作流程的查詢。
3、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和相關(guān)基本報(bào)表制作。
4、日常辦公室、銀行保險(xiǎn)部行政、會(huì)務(wù)安排以及部門(mén)物品采購(gòu)。
5、協(xié)助辦理部門(mén)人員入職、辭職、休假、考核、考試等事項(xiàng)。
6、培訓(xùn)資料及場(chǎng)地布置的準(zhǔn)備工作。
7、各類促銷(xiāo)品、宣傳品的訂購(gòu)及物品管理。
8、參與各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽和激勵(lì)活動(dòng)的組織與執(zhí)行。
9、協(xié)助IT以及業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，管理庫(kù)房等。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、為客戶提供一站式的綜合金融服務(wù)（壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行貸款、信用卡等）；
2、掌握國(guó)壽金領(lǐng)行銷(xiāo)系統(tǒng)和MIT展業(yè)模式，入圍個(gè)人客戶經(jīng)理資格并持續(xù)晉級(jí)；
3、培養(yǎng)新人，組建自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)晉級(jí)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
崗位認(rèn)識(shí)：
公司和各地區(qū)市場(chǎng)之間的紐帶，協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和臨床上量工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，幫助各代理商更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，把市場(chǎng)的潛在銷(xiāo)量進(jìn)行挖掘，提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和臨床上量工作
2.協(xié)助各辦事處經(jīng)理更好的完成代理商教育工作，改變辦事處經(jīng)理和代理商的“老舊觀念”
3.完成公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)量評(píng)估還有后期推廣工作
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)
5.了解各辦事處實(shí)時(shí)情況并及時(shí)幫助辦事處經(jīng)理解決問(wèn)題
6.了解各地區(qū)市場(chǎng)情況，包括價(jià)格變動(dòng)，市場(chǎng)銷(xiāo)量的督促
7.匯總和計(jì)劃各市場(chǎng)評(píng)估文件和表格
8.匯總產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，方便公司銷(xiāo)售人員的推廣工作
崗位要求：
1.獨(dú)立自主（在市場(chǎng)上要有主觀能動(dòng)性，可以獨(dú)立完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行延伸）
2.認(rèn)真勤奮（及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己身上的不足并進(jìn)行改正，在市場(chǎng)時(shí)不要有惰性和僥幸心理）
3.真誠(chéng)隨和（站在客戶的角度來(lái)與客戶進(jìn)行交流就會(huì)得到客戶的.回應(yīng)，團(tuán)結(jié)同事協(xié)作精神）
4.積極向上（對(duì)公司和自己的未來(lái)要充滿信心，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作是快樂(lè)的）
5.誠(chéng)實(shí)可靠（對(duì)待工作不要有僥幸心理，對(duì)待市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，要有擔(dān)當(dāng)）
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、圍繞客戶的保險(xiǎn)需求，通過(guò)電話、微信等方式與客戶進(jìn)行溝通，答疑解惑，提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù)；
2、根據(jù)客戶的保險(xiǎn)需求，為客戶匹配合適的保險(xiǎn)解決方案（包括產(chǎn)品挑選、產(chǎn)品推薦等）；
3、為客戶解讀保險(xiǎn)方案，處理異議并促成；根據(jù)客戶需要，提供代錄單、引導(dǎo)支付等服務(wù)；
4、做好客戶售后服務(wù)，與客戶保持持續(xù)的溝通與互動(dòng)，促進(jìn)客戶滿意與信任。
任職要求：
1、年齡20—30周歲，性別不限，全日制大專及以上學(xué)歷；
2、具有良好的親和力、同理心、優(yōu)秀的.溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)韌抗壓；
3、有過(guò)電銷(xiāo)及保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
4、認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融行業(yè)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成，協(xié)助制定整體業(yè)務(wù)發(fā)展策略，制定并落實(shí)全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，追蹤業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)度;
2、熟悉公司產(chǎn)品、相關(guān)政策和操作規(guī)則，能夠從專業(yè)角度解答業(yè)務(wù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)體系的建立、推動(dòng)、傳承和完善，對(duì)公司提供有效評(píng)估、追蹤和支持;
4、對(duì)業(yè)務(wù)達(dá)成進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成定期或不定期的.市場(chǎng)開(kāi)拓報(bào)告;
5、推動(dòng)政策，制度和培訓(xùn)的有效落實(shí);
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
4、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
5、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端客戶。
6、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、保險(xiǎn)主管：
�。�1）對(duì)本專營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)；
流程建設(shè)：參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程；
目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策；
爭(zhēng)議處理：受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
�。�2）負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋
聯(lián)系窗口：接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；
報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。�3）負(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的.各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作
聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化；
合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長(zhǎng)
（1）新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理
新車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；
新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)執(zhí)行新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管，每月總結(jié)新車(chē)戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案；
審核新車(chē)投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。
3、理賠組長(zhǎng)
�。�1）理賠業(yè)務(wù)管理
保險(xiǎn)事故車(chē)返廠管理：督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作（包括以專業(yè)形象接聽(tīng)出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修），每月對(duì)保險(xiǎn)事故車(chē)的返廠情況（包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況）進(jìn)行書(shū)面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管；理賠資金安全管理：指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表，對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核，審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。
（2）受理理賠投訴
受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車(chē)險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；對(duì)于超權(quán)限投訴，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
崗位認(rèn)識(shí)：
公司和各地區(qū)市場(chǎng)之間的紐帶，協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和臨床上量工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，幫助各代理商更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，把市場(chǎng)的潛在銷(xiāo)量進(jìn)行挖掘，提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
崗位職責(zé)：
1。協(xié)助各辦事處經(jīng)理完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和臨床上量工作
2。協(xié)助各辦事處經(jīng)理更好的完成代理商教育工作，改變辦事處經(jīng)理和代理商的“老舊觀念”
3。完成公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)量評(píng)估還有后期推廣工作
4。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)
5。了解各辦事處實(shí)時(shí)情況并及時(shí)幫助辦事處經(jīng)理解決問(wèn)題
6。了解各地區(qū)市場(chǎng)情況，包括價(jià)格變動(dòng)，市場(chǎng)銷(xiāo)量的督促
7。匯總和計(jì)劃各市場(chǎng)評(píng)估文件和表格
8。匯總產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，方便公司銷(xiāo)售人員的`推廣工作
崗位要求：
1。獨(dú)立自主（在市場(chǎng)上要有主觀能動(dòng)性，可以獨(dú)立完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行延伸）
2。認(rèn)真勤奮（及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己身上的不足并進(jìn)行改正，在市場(chǎng)時(shí)不要有惰性和僥幸心理）
3。真誠(chéng)隨和（站在客戶的角度來(lái)與客戶進(jìn)行交流就會(huì)得到客戶的回應(yīng)，團(tuán)結(jié)同事協(xié)作精神）
4。積極向上（對(duì)公司和自己的未來(lái)要充滿信心，這樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作是快樂(lè)的）
5。誠(chéng)實(shí)可靠（對(duì)待工作不要有僥幸心理，對(duì)待市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，要有擔(dān)當(dāng)）
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