銷售內勤崗位職責（精品15篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤崗位職責1

　　每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內勤基本崗位職責”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內勤職責

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

　　企業(yè)對銷售內勤要求

　　要求A

　　崗位職責：

　　1.負責銷售團隊各種數據的統(tǒng)計及分析；

　　2.銷售團隊業(yè)務管理的上傳及下達；

　　3.銷售活動的組織安排；

　　4.銷售總監(jiān)安排的其他任務；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統(tǒng)計類相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應銷售團隊較快的工作節(jié)奏；

　　3.較好的團隊服務意識和溝通能力；

　　4.較強的.抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、做好店面的日常衛(wèi)生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。

　　2、負責店面產品的管理，了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品，完成銷售。

　　3、高效、準確地完成經理/店長下達的銷售任務；服從上級領導的各項工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。

　　5、目標顧客的跟蹤。

　　6、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

　　任職要求：

　　形象好，氣質佳，溝通協(xié)調能力強。

　　要求C

　　崗位職責:

　　1、負責市場調研和需求分析；

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

銷售內勤崗位職責2

　　1.根據業(yè)務部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);

　　2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務;

　　3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統(tǒng)計重要數據;

　　5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責3

　　銷售內勤是銷售部內部工作協(xié)調的樞紐職位，承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的整理、歸類，協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：

　　1、每天8：00之前完成上級交予的'采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整，由上級部門及時拿出調整意見，銷售內勤只負責執(zhí)行。

　　2、完成業(yè)務單據的填寫，歸類，存檔工作。

　　3、業(yè)務員簽完訂單，由業(yè)務員告知內勤發(fā)貨時間，是否需要聯(lián)系運輸車輛，如需聯(lián)系車輛的，由內勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時，由業(yè)務員與客戶進行協(xié)調，同時，內勤繼續(xù)聯(lián)系新的運輸車輛，盡可能完成車輛聯(lián)系的任務。

　　4、業(yè)務員告知內勤發(fā)貨時間且確認貨款到帳后，內勤負責及時與倉庫聯(lián)系，辦理相關手續(xù)，確保貨物能按時提出。

　　5、內勤負責與客戶經理的日常工作聯(lián)系及溝通。

　　6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內勤核對。

銷售內勤崗位職責4

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　3、好業(yè)務電話的`登記工作；

　　4、責起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經理進行業(yè)務談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責5

　　A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;

　　C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的.檔案管理工作;

　　F、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關問題進行初步解答，針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發(fā)工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的聯(lián)絡溝通工作及業(yè)務信息傳達工作;

　　6、協(xié)助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的.執(zhí)等工作;

　　8、協(xié)助部門經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內勤崗位職責7

　　1.協(xié)助銷售經理處理OTC部日常事務;

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的.意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務員回款，提供應收賬款及其相關信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統(tǒng)計;

　　6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;

　　7.完成領導交給的其它任務

銷售內勤崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、根據客戶要求記錄品名、數量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產部門；

　　2、跟進訂單情景，協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作；

　　3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，具備良好的溝通協(xié)調本事；

　　3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業(yè)銷售及內勤工作經驗優(yōu)先

銷售內勤崗位職責9

　　職責

　　1接待到訪電話或來賓，按流程處置相關的銷售工作，創(chuàng)造經濟利益。(銷售商品產品見網站內容;

　　2客戶各項信息的整理歸納。

　　3對客戶進行電話回訪，通過客戶關系維護，謀求企業(yè)效益的拓展。

　　4簡單的網絡信息的發(fā)布處理和日常的'維護，發(fā)掘潛在客戶。

　　5屬于內勤職下的相關工作。

　　崗位要求

　　1愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱情開朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念。

　　2善于交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善于表達自己的主觀述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進。

　　3要求具有一定的財務常用知識.

　　4熟練應用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數進行統(tǒng)計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先。

　　5有一定的英語學習經歷，借助工具可以正確地進行文字上的交流。

　　如下人員優(yōu)先：

　　CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經驗者。

銷售內勤崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責調研、協(xié)調、處理銷售外勤的產品服務需求;

　　2、負責銷售訂單的`審核、處理,保證業(yè)務流程順暢執(zhí)行;

　　3、協(xié)調銷售外勤與bu公司、供應商的業(yè)務對接;

　　4、協(xié)助進行銷售數據調取與分析。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科或以上學歷,會計學、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2.有醫(yī)藥行業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　3.有較強的溝通及服務意識,能獨立處理工作中的問題;

　　4.熟練掌握計算機辦公操作技能。

銷售內勤崗位職責11

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權，資質管理

　　6，銷售數據統(tǒng)計

　　7，協(xié)助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領導交辦的其他工作

銷售內勤崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、銷售訂單處理、和相關部門協(xié)調安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調以處理物流問題

　　3、輔助業(yè)務人員進行新品及活動提報

　　4、業(yè)務數據的收集整理、分析、定期供給分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有1年以上工作經驗。

　　2、為人開朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的溝通協(xié)調本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網（電商）營銷經驗及快消品行業(yè)經驗優(yōu)先

　　5、市場營銷專業(yè)和電子商務專業(yè)優(yōu)先

銷售內勤崗位職責13

　　1、協(xié)助銷售部制作標書，并進行信息處理;

　　2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的起草和打印裝訂工作;

　　3、負責完成銷售經理文件的.起草和打印工作;

　　4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;

　　5、協(xié)助經理完成部分客戶維護工作;

　　6、負責處理銷售經理交辦的日常事務;

　　7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;

　　8、協(xié)助銷售做好客戶接待工作;

　　9、完成部門交待臨時性工作。

銷售內勤崗位職責14

　　1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協(xié)助業(yè)務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經理收款。

　　8、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的`文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產品資料。

　　11、協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯(lián)系并信息回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報；

　　b)與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責15

　　1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。

　　5、溝通：與業(yè)務員溝通、用戶溝通、主管領導的.溝通及與公司內部協(xié)調溝通。

　　6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。

　　7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。

　　8、集團內部應收款回收。

　　9、集團內部的訂單下達。

　　10、外出業(yè)務員業(yè)務經費的代借。

　　11、標書的制作

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