銷售內(nèi)勤崗位職責(合集15篇)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內(nèi)勤崗位職責1

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的'催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責2

　　1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

　　4、接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。

　　5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、協(xié)助業(yè)務人員回款，供給應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

　　8、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每一天供給信息簡報，每一天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

　　10、制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，進取開拓市場，按時完成公司下達的'銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調(diào)度聯(lián)系并信息回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。

　　12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的'會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報；

　　b)與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；

　　c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每一天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)信息息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的職責。

　　16、完成領導交代的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責3

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

　　2、按時間表對所分配目標和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務發(fā)展計劃;

　　3、及時提供所有領域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告;

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的.發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內(nèi)，準確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內(nèi)勤崗位職責4

　　崗位職責:

　　1.負責系統(tǒng)錄入以及相關數(shù)據(jù)的匯總及報表;

　　2.負責老客戶回訪及新客戶開發(fā)工作

　　3.協(xié)助領導做好各部門協(xié)調(diào)工作;

　　4.其他行政事務。

　　任職要求:

　　1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先

　　2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;

　　3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強

　　4.熟練運用word,excel相關軟件

銷售內(nèi)勤崗位職責5

　　1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調(diào)等。

　　3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數(shù)據(jù)，跟進業(yè)務人員的'收款工作，及時向對口責任部門經(jīng)理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據(jù)和參考。

　　5、負責對口責任部門的合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經(jīng)理及對口責任部門經(jīng)理安排的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責6

　　1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的.處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。

　　2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負責開具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。

　　5、根據(jù)客戶訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。

　　6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。

　　7、負責編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。

銷售內(nèi)勤崗位職責7

　　1、根據(jù)銷售人員反饋的銷售信息，制作銷售合同；

　　2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　3、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售提成的.核算；

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責8

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);

　　(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(3)應收賬款與回款記錄的整理;

　　3、銷售合同的制作，銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的.登記;

　　(3)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促(即業(yè)務聯(lián)系單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨退貨

　　記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量，發(fā)貨退貨時間，退貨的話還要和業(yè)務員核對，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨，所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務員和經(jīng)歷等上級領導查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票

　　開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對，對到期賬款要督促業(yè)務人員催款回款。

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。

　　2、名片印制，快遞費用結算等的工作。

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看，收集業(yè)務信息和招標信息。

銷售內(nèi)勤崗位職責9

　　1、協(xié)助領導和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網(wǎng)絡宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;

　　2、參與銷售部各項工作，如銷售目標的制訂，促銷活動推廣等;

　　3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;

　　4、結合公司總部各項要求，對本部門人員進行培訓及督導;

　　5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.

銷售內(nèi)勤崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責調(diào)研、協(xié)調(diào)、處理銷售外勤的產(chǎn)品服務需求;

　　2、負責銷售訂單的審核、處理,保證業(yè)務流程順暢執(zhí)行;

　　3、協(xié)調(diào)銷售外勤與bu公司、供應商的業(yè)務對接;

　　4、協(xié)助進行銷售數(shù)據(jù)調(diào)取與分析。

　　5、完成領導交辦的'其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科或以上學歷,會計學、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);

　　2.有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.有較強的溝通及服務意識,能獨立處理工作中的問題;

　　4.熟練掌握計算機辦公操作技能。

銷售內(nèi)勤崗位職責11

　　1 負責組織合同、訂單評審;

　　2 簽訂與顧客之間的商務合同。負責識別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;

　　3 負責內(nèi)部預測訂單和客戶訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;

　　4 顧客有正面和負面的`反饋信息時，應立即溝通和處理;

　　5當出現(xiàn)滿足顧客要求有重大負面影響的問題時，應積極與顧客就應對措施進行溝通。

　　6完成客戶要求的各種商務性調(diào)查資料;

　　7 顧客財產(chǎn)的管理;

　　8 制作發(fā)貨月結表、回款、應收賬款;

　　9 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;

　　10負責產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;

　　11第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實際裝車及缺貨預警;第三方倉庫成品盤點及周轉率管理;

　　12負責提供物流管理績效數(shù)據(jù)及物流賬單的對賬。

銷售內(nèi)勤崗位職責12

　　職位要求：

　　1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標準，富有親和力；

　　2、大專以上學歷，房地產(chǎn)或市場營銷等相關專業(yè)

　　3、具有良好的溝通、談判能力，較強的抗壓能力和進取精神；

　　4、有團隊協(xié)作精神，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、接受應屆畢業(yè)生，入職再行培訓，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　崗位職責：

　　1、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等；

　　2、根據(jù)客戶洽談情況，針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進建議；

　　3、根據(jù)要求，做好目標區(qū)域、競爭樓盤市場調(diào)研工作。

　　4、協(xié)助銷售主管完成部門的.其他工作任務。

　　工作地點：周村、鄒平

　　崗位要求：

　　學歷要求：學歷不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

銷售內(nèi)勤崗位職責13

　　1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責14

　　1.根據(jù)業(yè)務部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);

　　2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務;

　　3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對公款項(中石化、中石油);

　　4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務部和總經(jīng)辦領導、銷售部統(tǒng)計重要數(shù)據(jù);

　　5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

　　6.每月1號下午準確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;

　　7.領導交代的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責15

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質(zhì)的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業(yè)務咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的`下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對應系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5.中間業(yè)務數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9.上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2.、1年以上工作經(jīng)驗；

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