銷售內(nèi)勤的崗位職責15篇【優(yōu)】

　　在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責，歡迎大家分享。

銷售內(nèi)勤的崗位職責1

　　1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。

　　2、按照工作程序要求,配合銷售員收集各家危化產(chǎn)品使用單位的資料、保證危化品銷售程序的合法、合規(guī)。

　　2、出入廠區(qū),必須按公司的各項安全規(guī)章制度要求進行著裝和佩戴安全防護器具。

　　4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學習培訓。

　　5、配合銷售員向�；�品的采購商,提供本本公司�；�品的安全技術(shù)說明書和安全標簽。

　　6、做好各項�；�品銷售、運輸臺賬,負責辦理�；�品的.銷售發(fā)票開出和傳遞手續(xù)。

銷售內(nèi)勤的崗位職責2

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作；

　　2、幫忙業(yè)務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，精準無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、幫忙業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；

　　8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，依據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客；

　　9、依據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供應應收帳款及其相關(guān)信息，幫忙業(yè)務人員回款；

　　10、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報；

　　11、幫忙業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的`制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門緊密溝通，按合同要求做好連接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包含聯(lián)系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門緊密溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景；

　　15、依據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度精準有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；

　　19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤的崗位職責3

　　1、支持總監(jiān)、部門負責人的工作內(nèi)容，在總監(jiān)的領(lǐng)導下,負責部門的'行政管理等相關(guān)工作;

　　2、主要內(nèi)容是電話溝通，將溝通內(nèi)容建立文檔及并進行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務等業(yè)務介紹，有促成客戶成交的能力，將溝通內(nèi)容負責匯總、收集等;

　　4、對外及相關(guān)部門聯(lián)絡接待、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場營銷部行政助理，協(xié)助辦理會議、培訓等的組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷售內(nèi)勤的崗位職責4

　　1，通過電話,QQ解決客戶問題

　　2，處理訂單、客戶對賬

　　3，協(xié)調(diào)售后服務

　　4，簽訂整理銷售合同

　　5，授權(quán)，資質(zhì)管理

　　6，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　7，協(xié)助標書制作

　　8，訂房、訂票、酒店預訂

　　9、領(lǐng)導交辦的其他工作

銷售內(nèi)勤的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準備);

　　2、負責定期組織客戶分析會，建立客戶信息檔案，做好銷售進度跟蹤；

　　3、負責公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發(fā)票及物流安排；

　　4、負責公司銷售情報及招標網(wǎng)線索、銷售人員銷售進度的動態(tài)管理；

　　5、負責銷售會議的簽頭組織及會議紀要的'發(fā)布執(zhí)行；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；

　　7、完成部門的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學歷，商務、營銷等專業(yè)優(yōu)先；

　　2.3年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗，熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究；

　　3.能夠熟練運用office等辦公軟件；

　　4.思路清晰，善于學習，有強烈的職責心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

　　5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好，執(zhí)行力強，能夠處理較為復雜的事物性工作；

　　6.文字功底扎實，有必須的美學基礎(chǔ)及欣賞水平。

銷售內(nèi)勤的崗位職責6

　　1、負責轄區(qū)終端客戶（藥房/門診）的開發(fā)和管理；

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作；

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)藥品銷售檔案的.建立和管理；

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查；

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結(jié)算和結(jié)款工作；

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

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銷售內(nèi)勤的崗位職責7

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領(lǐng)導。

　　2、合同擬定，根據(jù)項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的.銷售管理制度。

　　5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務

　　二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

　　1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；

　　5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　7、完成領(lǐng)導交給的其他任務

　　三、銷售內(nèi)勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務相關(guān)的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協(xié)助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。

　　4.購買招標文件，協(xié)調(diào)招標公司與公司間的聯(lián)系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內(nèi)勤的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務，包括各項指令的傳達，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責各市場遞交文件的審核，報批流程3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)報表制作整理

　　4、與各部門之間日常工作的對接溝通

　　5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理

　　直屬領(lǐng)導安排的其他工作任職資格：

　　1、全日制�？埔陨蠈W歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎(chǔ)的`秘書專業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進取的學習態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器

　　5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進本事，思維敏捷

銷售內(nèi)勤的崗位職責9

　　一、銷售外勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行；

　　二、根據(jù)銷售部門經(jīng)理與每位外勤人員所簽定的目標責任書，外勤人員應發(fā)揮其本人特長與才能，努力完成各項任務指標。任務指標主要包括：合同簽定總額、合同貨款回籠總額；

　　三、每天按規(guī)定格式填寫工作日記，每周交部門經(jīng)理，每月底必須將工作日記、工作總結(jié)、市場調(diào)查表及客戶情況上報銷售部門經(jīng)理，交內(nèi)勤留存；

　　四、客戶關(guān)系確定后，需報價時，外勤人員必須事先經(jīng)過部門經(jīng)理的審核，方可向客戶提供報價單；

　　五、在簽定合同時，必須按合同管理制度中《關(guān)于經(jīng)濟合同管理規(guī)定》的'要求填寫，如客戶有其他要求，外勤人員必須在當日或回公司后以書面形式上報公司領(lǐng)導，批準后方可予以辦理；

　　六、在參加投標前必須上報銷售部門經(jīng)理，經(jīng)同意后方可制作標書，參加投標一定要按投標程序運作，每一次工作結(jié)束必須出具書面總結(jié)；

　　七、遵守財務制度，嚴格履行財務借支及領(lǐng)用支票、收據(jù)的手續(xù)。

　　八、每一筆合同的履行過程，外勤人員應積極配合和協(xié)調(diào)客戶與本公司的關(guān)系；做為合同的簽定者，有責任去維護公司的整體利益，如違反按管理制度進行處罰，造成的損失，依據(jù)法律，追究其責任；

　　九、完成部門領(lǐng)導及其他領(lǐng)導所交辦的臨時性任務。

銷售內(nèi)勤的崗位職責10

　　1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤的崗位職責11

　　1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

　　4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的`管理體制。

　　8、負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

銷售內(nèi)勤的崗位職責12

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負擔的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構(gòu)通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷售內(nèi)勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規(guī)格、投標產(chǎn)品數(shù)量（如招標機構(gòu)明確范圍的）、投標產(chǎn)品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

　　3、 投標書的制作

　　由銷售內(nèi)勤根據(jù)標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷售內(nèi)勤負責公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標機構(gòu)網(wǎng)站進行錄入，負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構(gòu)產(chǎn)品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷售內(nèi)勤負責標書全部費用的.借款、平帳工作。

　　2、 銷售內(nèi)勤負責在招標周期結(jié)束后，及時聯(lián)絡招標機構(gòu)退回保證金。

　　3、 銷售內(nèi)勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷售內(nèi)勤負責銷售合同的制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱；銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內(nèi)勤負責中標合同的制作，根據(jù)招標機構(gòu)要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷售內(nèi)勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負責確認代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容，對每次授權(quán)書內(nèi)容進行記錄，避免重復授權(quán)。

　　2、 授權(quán)書簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、 銷售內(nèi)勤負責為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、 負責公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶電詢工作

　　負責代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持，及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶，及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經(jīng)理，保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。

銷售內(nèi)勤的崗位職責13

　　崗位職責:

　　l、負責產(chǎn)品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;

　　2、根據(jù)客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認是否收到;

　　3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);

　　4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標的完成;

　　5、嚴格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;

　　6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;

　　7、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;

　　8、完成上級主管、公司的各項工作要求;

　　9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。

　　崗位要求:

　　1、中專以上學歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;

　　3、溝通能力,表達能力好,具有良好的'工作責任心、條理性、計劃性。

　　崗位職責：

　　1、負責客戶電話微信接單、回訪、微信群管理等日常工作。

　　2、負責上級交代的其他工作

　　任職資格：

　　1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件（有過五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮）

　　2、工作認真負責，積極主動，具有服務意識，善于與人溝通

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識和能力

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

銷售內(nèi)勤的崗位職責14

　　1、負責公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

　　2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，并針對相關(guān)問題進行初步解答，針對不在職權(quán)范圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領(lǐng)導;

　　3、負責公司銷售部促銷用品的.領(lǐng)用和分發(fā)工作;

　　4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;

　　5、負責與公司營銷中心的聯(lián)絡溝通工作及業(yè)務信息傳達工作;

　　6、協(xié)助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

　　7、參與各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執(zhí)等工作;

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內(nèi)勤的崗位職責15

　　1、完成日常簽約資料準備工作

　　2、負責客戶服務工作。

　　3、負責銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。

　　4、負責客戶應交款項的催收工作。

　　5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。

　　6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。

　　7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。

　　8、熟悉公司各項工作管理流程。

　　9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

　　10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀律，嚴格按程序操作

　　11、負責部門物資、文書管理。

　　12、完成部門經(jīng)理安排的`其他工作。

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