銷售內(nèi)勤崗位職責（精）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的銷售內(nèi)勤崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤崗位職責1
1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。
2、銷售部日報、周報、月報的制作和維護，保證數(shù)據(jù)準確，報告及時。
3、銷售部進銷存數(shù)據(jù)的更新和維護工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的.初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領導隨時交辦的其他事項。
銷售內(nèi)勤崗位職責2
崗位職責：
1、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準備);
2、負責定期組織客戶分析會，建立客戶信息檔案，做好銷售進度跟蹤；
3、負責公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發(fā)票及物流安排；
4、負責公司銷售情報及招標網(wǎng)線索、銷售人員銷售進度的動態(tài)管理；
5、負責銷售會議的簽頭組織及會議紀要的.發(fā)布執(zhí)行；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；
7、完成部門的其他相關工作。
任職要求：
1.全日制大專及以上學歷，商務、營銷等專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗，熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究；
3.能夠熟練運用office等辦公軟件；
4.思路清晰，善于學習，有強烈的職責心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；
5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好，執(zhí)行力強，能夠處理較為復雜的事物性工作；
6.文字功底扎實，有必須的美學基礎及欣賞水平。
銷售內(nèi)勤崗位職責3
1、負責全國藥品招標資料的準備；
2、協(xié)調(diào)全國代理商和分銷商的日常溝通；
3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理進行日報、周報、月報及年度統(tǒng)計報表的整理與制作；
5、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；
6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；
7、展會資料與禮品的申報、核對；
8、支持銷售經(jīng)理組織相關會議，并輸出會議紀要；
9、部門內(nèi)部考勤等。
銷售內(nèi)勤崗位職責4
崗位職責:
1.負責系統(tǒng)錄入以及相關數(shù)據(jù)的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發(fā)工作
3.協(xié)助領導做好各部門協(xié)調(diào)工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關軟件
銷售內(nèi)勤崗位職責5
1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等
2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調(diào)等。
3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數(shù)據(jù)，跟進業(yè)務人員的收款工作，及時向?qū)谪熑尾块T經(jīng)理匯報情況。
4、定期把對口責任部門的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據(jù)和參考。
5、負責對口責任部門的合同協(xié)議、文檔資料的.整理、保管工作。
6、完成部門經(jīng)理及對口責任部門經(jīng)理安排的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責6
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車隊的管理工作；
3、負責各分公司購買物資的招標工作；
4、負責行政文件的.擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責7
1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客戶信息管理，客戶關系管理。
3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。
4、負責跟進相關部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進度。
5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關的工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責8
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的客戶信息定期進行修改、更新。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負責大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助領導做好各種會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負責地區(qū)折扣管理;
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責9
職責：
1、產(chǎn)品報價：主要為產(chǎn)品的對外報價，制定對外報價明細單，經(jīng)過領導審批簽字后可以對外報價單上蓋章，交相關銷售人員;
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：負責公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制作月銷售報表，季度銷售報表，半年度銷售報表;負責省公司中標數(shù)據(jù)的.留存及分析比較工作;
3、物資采購：主要為產(chǎn)品的采購涉及比價、簽訂采購合同、安排款項支付，收貨入庫，后續(xù)事宜等一系列流程操作;
4、資料管理：公司合同的管理、招投標資料收集及分類管理，公司銷售數(shù)據(jù)的留存及管理，銷售人員出差記錄存檔管理、部門會議紀要記錄及管理;
5、招投標管理：招投標信息收集;投標保證金支付;標書制作、排版、打印、裝訂、封裝等;
任職要求：
1、一年工作經(jīng)驗及以上;
2、大專及以上學歷市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3、有制作標書經(jīng)驗優(yōu)先;
銷售內(nèi)勤崗位職責10
崗位職責1：銷售內(nèi)勤崗位職責
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的'選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內(nèi)容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結(jié)算)
3、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調(diào)動銷售部所有員工的積極性，為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業(yè)績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
崗位職責2：銷售內(nèi)勤崗位職責
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責3：銷售內(nèi)勤崗位職責
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
崗位職責4：銷售內(nèi)勤崗位職責
1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單。
3負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經(jīng)理。
4負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
銷售內(nèi)勤崗位職責11
1、根據(jù)公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷售通報。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。
8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責12
職位描述
崗位職責：
1、負責聯(lián)絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案
2、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、一年以上工作經(jīng)驗；
3、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通；
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；
5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
銷售內(nèi)勤應具備的能力
1、具備一定的銷售知識和能力；
2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的客戶服務意識；
4、具有工作責任心，責任心是做好一切工作的前提；
5、具備高度的工作熱情，熱愛自己的.職業(yè)，是成功的必要條件；
6、工作認真細心；
7、工作具有主動性。
銷售內(nèi)勤任職條件
1、市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷；
2、1年以上相關工作經(jīng)驗；
3、具備基本銷售以及財務知識；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的人際關系處理能力；
6、工作認真、有熱情。
銷售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展
銷售內(nèi)勤的工作是一份基礎性工作，以后的發(fā)展前景很大，銷售內(nèi)勤需要進行統(tǒng)計以及制定計劃，對以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大，職業(yè)發(fā)展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內(nèi)勤的工作，原來微軟的吳仕宏是從銷售內(nèi)勤成長為總裁的。
銷售內(nèi)勤收入
銷售內(nèi)勤的月收入一般在20xx—3000元之間，銷售內(nèi)勤缺乏實際的銷售經(jīng)驗，跟著銷售人員好好學習銷售方面的知識以及技巧，成為正式的銷售人員，收入就會有提高。
銷售內(nèi)勤崗位職責13
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進行報價。
5、溝通：與業(yè)務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算：銷售提成結(jié)算、售后費用結(jié)算。
7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。
8、集團內(nèi)部應收款回收。
9、集團內(nèi)部的訂單下達。
10、外出業(yè)務員業(yè)務經(jīng)費的'代借。
11、標書的制作
銷售內(nèi)勤崗位職責14
1、協(xié)助領導和部門人員做好各項工作及排期，如媒體對接、網(wǎng)絡宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作，如銷售目標的制訂，促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標書及培訓方案;
4、結(jié)合公司總部各項要求，對本部門人員進行培訓及督導;
5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.
銷售內(nèi)勤崗位職責15
1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調(diào)整，向工廠采購訂貨，客戶訂購單的審核把關；
2、定期處理好各項電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準確；
3、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關合同信息；
4、協(xié)助業(yè)務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關客戶服務工作；
5、配合業(yè)務員查詢業(yè)務業(yè)績、應收款及庫存情況；
6、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務人員對帳工作并取得有效確認；
7、做好應收帳款的催收，及時向業(yè)務員反映客戶的.應收帳款情況；
8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時反饋給公司財務審核。
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