行業(yè)調研報告15篇[集合]

　　隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的行業(yè)調研報告，歡迎大家分享。

行業(yè)調研報告1

　　通過近期對xx 酒店餐飲業(yè)市場的情況進行的摸底來看，本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速，從事該產業(yè)的經濟成分發(fā)生了深刻變化，由以國有經濟為主體發(fā)展為多種經濟成分并存，民營企業(yè)居多；市場繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。

　　一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀：

　　1、經營業(yè)態(tài)多樣化，品種豐富多彩：綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶飯店等應運而生，并迅速發(fā)展，形成多層次、多樣化經營格局。

　　過去，餐飲業(yè)經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主，現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。

　　2、餐飲企業(yè)經濟成分和網點結構發(fā)生了深刻變化：隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要，行業(yè)的經濟成分發(fā)生了深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的酒店餐飲企業(yè)，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據調查，現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網點中，非公有經濟性質的企業(yè)都占80%以上，但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。

　　酒店餐飲業(yè)的網點結構呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、高檔次的酒店很少。現(xiàn)在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反，中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢，有的甚至逐步減少。

　　3、市場競爭激烈，酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱：該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè)，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質量和服務水平的提高，推動了行業(yè)的發(fā)展。但多數酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調查情況來看，淡旺季節(jié)明顯，甚至在某些時候呈現(xiàn)供過于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加劇了市場的競爭，企業(yè)的盈利能力減弱。

　　二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題：

　　1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調服務：沒有行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范，特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信，違規(guī)違法經營的現(xiàn)象時有發(fā)生，損害了消費者的利益，影響了行業(yè)形象。

　　2、經營觀念轉變慢，研發(fā)創(chuàng)新不夠：隨著餐飲業(yè)發(fā)展，大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有了很大提高，但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響，企業(yè)經營管理落后，科學技術應用程度不高，軟硬件不配套，經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。

　　三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀：

　　1、經營方式的轉型困難：由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動，導致許多慕名而來的商戶轉投他家，從而造成了本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時，該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力，應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。

　　2、高層次的經營管理人才和技術人才不足，引進力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠，菜品、經營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質不高的問題，一是引進和培養(yǎng)高素質的經營管理人才和技術人才；二是切實抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進的同時，重點是抓好在職培訓工作。

　　3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時，還要更多的面向社會，積極扶持適合大眾消費、具有經營特色、誠信服務、衛(wèi)生、方便、實惠的經營方式，滿足多層篇三：餐飲市場調查報告 第一部分 序言 報告類別:調查報告 行業(yè)分類:餐飲/快餐

　　調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員

　　調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發(fā)掘市場活動推點 第二部分 準備階段 一、前言

　　隨著經濟的飛速發(fā)展，大學生們對生活飲食的要求隨之提高，平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊，沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段，學生人數幾乎逾萬人，食堂所能供應給學生的飯菜品種、數量有限，口味不齊全，并且提供用餐的時間較短，工作效率低，不能滿足廣大學生的需要，因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場，在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳，更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的`新一代群體，他們也最容易接受新生事物，只要抓住他們的胃，可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇，也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺，我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調查。 二、假設

　　1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。

　　2、市場選址：金審學院校門附近處。

　　3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優(yōu)質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。

　　4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優(yōu)質的配料，合理均衡營養(yǎng)，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。

　　5、經營模式：以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠，打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入iso9000等質量標準對各項服務進行評估，并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體，不斷培養(yǎng)新客戶群體，節(jié)慶期間進行活動促銷的經營模式。 6、資本回報期望：選擇周轉率高、單份利潤低的餐品。

　　第三部分 調查分析與結論

　　一、調查方法

　　本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā)，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。

　　二、調查說明

　　本次調查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生，在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調查的方式進行，也有直接當面訪問被調查對象的方式以取得調查表中的各項數據，本調查問卷一律由被訪問者填寫，由調查人員統(tǒng)一收回。本次調查問卷一共發(fā)放100份，分布為藝

　　術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。

　　三、調查結論分析

　　1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。

　　2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。

　　3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。

　　4、由數據可知，衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊，使店內環(huán)境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質飯菜，并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。

　　5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。

　　6根據數據可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。 7、 由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，b 種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調查中男生數量小于女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a 種為主b 種也應適量提供。

　　8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優(yōu)質的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。

　　由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規(guī)模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續(xù)經營發(fā)展下去。

　　10主要意見歸納：1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標；2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；3、上菜速度要快；4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；5、服務態(tài)度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保，禁止使用一次性筷子；7、應具有較詳細的菜品介紹；8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策，并在節(jié)假日期間舉行一些小活動；9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；10、增設雜志、報紙之類的刊物；11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質修養(yǎng)。 由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié)，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。

　　四、結論

　�。�3）餐廳的劣勢分析

　　許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現(xiàn)狀而言，在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。 五、建議

　　在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯�？觳偷膬r格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。

行業(yè)調研報告2

　　近年來，由于企事業(yè)單位對文秘專業(yè)人員綜合素質要求提高，高等職業(yè)教育的文秘專業(yè)畢業(yè)生因綜合素質與企業(yè)要求相差一定程度，導致就業(yè)崗位有限，給文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn)。為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴峻下的文秘專業(yè)建設提供參考依據，本教研室進行了20xx年文秘專業(yè)市場調查，通過向10級文秘專業(yè)學生發(fā)放調查問卷和采取向實習單位人力資源管理部門負責人進行電話訪問的方法，獲取了大量第一手資料。

　　一、企業(yè)對文秘人才的需求情況及分析

　　調查結果顯示，大多企業(yè)均設有秘書崗位，且需要秘書人才。大多數民營企業(yè)每年大約需要秘書專業(yè)畢業(yè)的畢業(yè)生1～2名，近10％的企業(yè)則需要3名甚至更多。這說明，企業(yè)對秘書專業(yè)人才具有相當大的吸納能力。

　�。ㄒ唬�學歷層面，大專為主

　　關于學歷層次方面的要求，調查顯示，58．6％的民營企業(yè)愿意選擇大專（高職）畢業(yè)生，與選擇本科畢業(yè)生的比例只相差3個百分點，其中一半左右的企業(yè)認為本科、�？平钥�。另有小部分小型企業(yè)選擇中專生。這說明企業(yè)對秘書人才的需求比較注重實際，認為高職（大專層次）畢業(yè)生已能滿足崗位需要。

　�。ǘ�）專業(yè)方面，以文秘或中文專業(yè)為主

　　從在崗秘書人員的專業(yè)來看，約66％為文秘或中文專業(yè)，其次是人力資源管理、行政管理、會計、外語專業(yè)。或是與所在企業(yè)的生產經營業(yè)務相關的專業(yè)，如電子、機械等。從數據可以看出，服務行業(yè)中的大多數企業(yè)在招聘時偏向于文秘或中文專業(yè)，但其他專業(yè)如人力資源管理、行政管理等也有較大的競爭力。

　　（三）企業(yè)對文秘畢業(yè)生的素質要求

　　1、具有吃苦耐勞的精神，能勤奮學習；

　　2、職業(yè)道德較好，服從管理，能忠誠于單位；

　　3、專業(yè)的水平較高，具有較強的實際操作能力；

　　4、能和團隊成員協(xié)作，善于溝通；

　　5、具有良好的應變能力，一定的抗壓能力；

　　6、較強的自我時間安排與管理能力。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)對文秘專業(yè)畢業(yè)生的能力要求

　　1、表達能力；

　　2、文書撰寫與制作水平高；

　　3、辦公室日常事務處理能力；

　　4、辦會能力；

　　5、文檔處理及時、準備、迅速；

　　6、禮儀符合規(guī)范要求；

　　7、使用和維護現(xiàn)代化辦公設備能力；

　　8、較好的語言表達能力和理解能力；

　　9、溝通與協(xié)調能力；

　　10、能熟練操作常用辦公軟件。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)認為文秘專業(yè)需開設的課程

　　1、職業(yè)道德；

　　2、秘書禮儀；

　　3、辦公室日常事務處理；

　　4、文書擬寫與制作；

　　5、辦公軟件的使用；

　　6、辦公設備的使用與維護；

　　7、會議服務；

　　8、文檔管理；

　　9、接待與差旅服務；

　　10、信息管理與調研。

　　二、對文秘人才的需求趨勢

　　在調研中我們發(fā)現(xiàn)，民企需要的實際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對較小，秘書人員分工不是太細，往往集文秘工作、財務、統(tǒng)計、人事、檔案管理等多種工作于一身，因此除了必須具備文秘專業(yè)知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎知識。他們不僅要具備辦文辦事、熟練運用現(xiàn)代辦公設備的能力，還要有較強的駕馭語言的能力和社會活動能力。他們既要為企業(yè)領導撐好“門面”、擦亮“窗口”，搞好接待、公關工作，還要為企業(yè)領導出謀獻策，做好決策輔助工作。

　　調查后我認為，今后商務秘書、涉外秘書將成為民營企業(yè)秘書需求的主要類型。在市場經濟舞臺上，企業(yè)秘書不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經濟，還要掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和現(xiàn)代生產技術，了解企業(yè)的產銷規(guī)律和特點，具有一定的'策劃能力和營銷能力，這樣才能適應企業(yè)的需要。

　　三、調研結果分析

　　（一）學生存在的問題

　　通過大量的企業(yè)調研，并對比企業(yè)標準，我們的畢業(yè)生還存在學習能力不強、責任心不強、團隊協(xié)作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受高職院校的學生的。另外，也希望高職院校的畢業(yè)生要樹立終身學習的理念。在走訪過幾家企業(yè)中，沒有一個企業(yè)不重視員工的自學（學習能力的），不具備良好的學習能力，養(yǎng)成良好的學習習慣，很難在該領域有較大發(fā)展。

　　另外，高職院校畢業(yè)生還普遍存在專業(yè)技能不足、基礎知識薄弱，使后續(xù)發(fā)展空間受限，就業(yè)期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態(tài)，先就業(yè)，再擇業(yè)，在工作中不斷的學習，積累經驗，是高職院校學生的最佳選擇。

　　另外，企業(yè)在選擇人才時也特別重視應聘人員的思想品質及職業(yè)道德。

　�。ǘ�）解決方法

　　1、重視對學生職業(yè)道德培養(yǎng)的情況。思想品德修養(yǎng)課的設置不應流于形式，而應落到實處，切實加強學生職業(yè)道德的教育、養(yǎng)成。

　　2、在學校課堂教學中模擬企業(yè)運作方式對學生進行教學，強化企業(yè)文化和規(guī)范，讓學生能夠比較真實的感受到企業(yè)的運行環(huán)境和工作流程，為學生能夠更快的適應崗位打下堅實的基礎。有條件的可以加強校企合作辦學模式，讓學生在真實的工作環(huán)境中學習效果更佳。

　　3、學校開設有針對性的實訓項目，如模擬面試場景，模擬辦公室場景，能更深入實踐，有利于面試求職，較快融入到工作中。

　　4、應該讓學生具有典型工作流程意識，結合項目，給出需求，由學生自己動手完成辦公室各項工作，加強過程評價。

　　5、設計教學情境，讓學生獨立解決問題，教師針對解決問題過程中的操作規(guī)范和思路進行講解。

　　6、發(fā)掘學生興趣，關鍵是引導，中職學生動手能力較強，在活動中引導學生完成一定的典型工作任務。

　　（三）市場調查報告對文秘專業(yè)改革的幾點建議

　　1、制定科學的符合職業(yè)崗位要求的教學計劃

　　對文秘專業(yè)的職業(yè)崗位群進行科學全面的分析和合理分解，確定文秘專業(yè)能力規(guī)格是制定教學計劃的關鍵，制定新的教學計劃應以實現(xiàn)能力培養(yǎng)規(guī)格要求為目的，合理的安排各教學環(huán)節(jié)，構建新的理論實踐一體化，以培養(yǎng)專業(yè)能力為目標的教學體系，結合第二課堂和社會實踐活動，最終使學生通過勞動部和國家相應部門的考核鑒定取得崗位證書和等級證書，達到培養(yǎng)目標。

　　2、改革教學方法和教學手段

　　本著培養(yǎng)學生自學能力、創(chuàng)新能力促進學生個性發(fā)展和全面發(fā)展的原則，利用現(xiàn)代化教學設備和教學方法，構建新的教學模式，即恰當地創(chuàng)設課題，歸納要點，科學地組織學生參與課堂活動，利用多媒體課件等現(xiàn)代化教學手段，全方位調動學生學習積極性和學習興趣，解決時間與內容間的矛盾，進一步開發(fā)教師想象力和創(chuàng)造力，形成教學互動、教學相長的良好氛圍，大大縮短教學時間，為實現(xiàn)學分制，彈性學習創(chuàng)造條件。

　　3、建立教師培訓網絡

　　教師素質和能力的提高是教學改革成功的關鍵，因此，教師培訓目前已成為困擾各校教學質量提高的大問題。大面積開展教師培訓，迅速提高教師的思想專業(yè)素質、水平，為教育改革的高速發(fā)展奠定基礎。教師專業(yè)素質培訓包括兩方面：

　　一是提高教師專業(yè)知識和技能，跟上專業(yè)發(fā)展步伐，及時學習掌握新知識、新技術，并將其轉化為教學內容教給學生。

　　二是現(xiàn)代化教學方法和手段的培訓，如多媒體課件的制作方法，現(xiàn)代化教育理論等。

　　4、盡快組織編寫出適合新形勢發(fā)展的教學計劃，開發(fā)符合新教學模式的各類精品課程。

　　5、加強思想道德素質方面的培養(yǎng)。在培養(yǎng)學生掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的同時，應高度重視培養(yǎng)學生良好的思想品德。

行業(yè)調研報告3

　　網絡一雖然夏天已經過去，但是我們對于季節(jié)性產品的關注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網絡創(chuàng)業(yè)的大學生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領之前，我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。

　　一;價格調查

　　合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB

　　其他相對主流的商業(yè)平臺的報價分別是淘寶網：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費

　　二：價格分析

　　合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產生這種結果呢，我們還是要來理性的分析一下。

　　1.合眾網的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務平臺規(guī)模要相對小一些，對于一個發(fā)展中的電子商務平臺，其初期的價格優(yōu)勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。

　　2.合眾網具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質的區(qū)別的，可以說，合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。

　　3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經結束，但是電子產品的價格戰(zhàn)爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網作為新興的電子商務平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。

　　三：結論

　　合眾網作為一個新起的電子商務平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動機，相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務，消費者在合眾網進行商品的'購買，是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的，合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。

　　網絡市場調研報告二產品屬性：潮流配飾

　　品名：SINOBI情侶表1850

　　顏色：白色

　　包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

　　時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標于20xx年注冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網絡手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網絡經銷商列為最好賣的手表產品

　　型號: 1850無鉆機芯類型:石英表

　　手表種類:男，女表手表風格:潮流時尚

　　表帶材質:合金表盤形狀:圓型

　　顯示類型:指針推出時間: 20xx年

　　成色:全新表扣:單折疊扣

　　表底:普通表冠:普通

　　表盤直徑: 40 mm品牌產地:中國

　　主要網站價格：

　　合眾網：57.5元/對

　　淘寶：96元/對

　　阿里巴巴：21.00~ 23.00 /塊

　　亞馬孫：99元/對

　　京東：無同一品牌商品

　　1號店：無同一品牌商品

　　目標市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區(qū)域。該產品的設計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。

　　SWOT分析法：

　　Strength優(yōu)勢：此商品在合眾網手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合眾網的價格是最具有優(yōu)勢的，此商品在合眾網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。

　　Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優(yōu)勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合眾網里潮流配飾里，對于SINOBI這款產品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

　　Opportunity機會：合眾網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。

　　Threat威脅：情侶手表這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合眾網上該產品的市場。

　　結論：此款商品在合眾網上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優(yōu)勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發(fā)商品的平臺上，并沒有優(yōu)勢，并在此期間，合眾網并不需要支付相關的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合眾網高的，所以對于我們在校的學生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。

行業(yè)調研報告4

　　隨著經濟全球化和信息技術的發(fā)展，現(xiàn)代物流在經濟發(fā)展中的作用日益突出。發(fā)展現(xiàn)代物流，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競爭力。因此，加快發(fā)展現(xiàn)代物流，對于轉變經濟增長方式，提高經濟整體運行質量和效益，走新型工業(yè)化道路，都具有重要的戰(zhàn)略意義。通過本次針對威海本地的物流相關公司的調研，我認為威海的物流公司還處于起步階段，整體發(fā)展水平較低，存在不少制約因素。

　　一、物流管理體制分散

　　物流是跨部門、跨行業(yè)的復合型產業(yè)，物流的發(fā)展涉及到政府政策、交通、鐵道、民航、郵政、海關、質檢、信息等相關部門。但威海的物流部門缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調，盡管有的公司位臵集中，但還是處于各自為戰(zhàn)、盲目發(fā)展的狀態(tài)。我所走訪得40多家物流公司只有家家悅、佳吉快運有限公司、青島邦達物流有限公司、天地華宇、井川物流和天津馳潤物流有限公司等為數不多的幾家在不同地方有連鎖公司。管理體制分散是當前威海物流發(fā)展的一個重要制約因素。

　　二、現(xiàn)代物流觀念薄弱。

　　大多企業(yè)沒有擺脫個體經濟的影響，習慣“小而全”，沒有按照現(xiàn)代物流理念，對企業(yè)內部物流進行整合和重組，或者實行業(yè)務外包。由于缺乏現(xiàn)代物流理念，物流企業(yè)普遍發(fā)展較慢，存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象，大多只能提供簡單的運輸和倉儲服務，很難提供一體化的物流服務。大多

　　公司是一個倉庫、幾部車就自稱為物流企業(yè)，服務單一。

　　三、物流信息化、標準化程度不高。

　　物流信息化、標準化程度較低，導致物流資源浪費嚴重，效率和效益普遍不高，很難實現(xiàn)物流多功能、一體化運作。在調研過程中發(fā)現(xiàn)有的物流公司連一臺電腦都沒有配備，信息渠道單一，甚至閉塞。還發(fā)現(xiàn)有許多不同公司的營運路線完全一樣，各自為營，資源浪費。

　　四、物流人才短缺。

　　威海目前的物流公司出少數外，大多不注重員工學歷，更加注重員工的其他素質，如吃苦耐勞，口齒伶俐，機敏，社會經驗豐富，又沒有駕駛證等等，極少有具備物流師資格證的.員工。而且男女比例差異很大。

　　總之，我校開設物流專業(yè)需要加強和規(guī)范物流人才的專業(yè)水準與實地培訓。要采取物流學歷教育與在職培訓相結合的辦法，盡快培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才。物流教育與培訓要注意結合威海市物流發(fā)展的具體實踐，引進、消化和吸收國內外先進的物流培訓方法和培訓教材，著力培養(yǎng)物流實用型人才。而且要進一步規(guī)范物流培訓和認證工作，組織規(guī)范化的崗位培訓、繼續(xù)教育，特別是資質證書教育。

行業(yè)調研報告5

　　一、種業(yè)政策導向

　　（一）種業(yè)產業(yè)政策研究

　　1、種業(yè)發(fā)展過程

　　種業(yè)包括科研育種、種子繁殖、種子處理、市場營銷、公共管理與社會支撐等五個方面。種業(yè)是當前農業(yè)技術集成最重要的載體之一，種業(yè)的發(fā)展對農業(yè)發(fā)展有著決定性的作用。我國種業(yè)發(fā)展主要經歷了3個階段：階段時間主要標志計劃性階段建國后1980年創(chuàng)建縣鄉(xiāng)兩級良種場，品種選育、種子生產、供應實現(xiàn)專業(yè)化雙軌制階段1980年-xx年非主要農作物種子的計劃管制取消，實行市場調節(jié)，主要農作物種子仍然計劃供應，由國有種子公司壟斷經營市場化階段xx年至今《種子法》和《植物新品種保護條例》的頒布、實施從三個階段看，我國種業(yè)經過了由低技術粗放型向技術研發(fā)型過渡，而《種子法》的實施，使品種權益得到保護，科研機構及企業(yè)對新品種培育更加重視，新品種的推廣也推動了農業(yè)生產的發(fā)展，單產穩(wěn)步提升，國家糧食安全持續(xù)得到保障。

　　2、種子現(xiàn)行法規(guī)

　　《種子法》等相關法律規(guī)定的頒布實施，確定了品種選育、審定、生產、經營及應用的法律框架，使品種權獲得了保護。種子法規(guī)明確指出，主要農作物品種在推廣應用前應當通過國家級或省級審定，應當審定的農作物品種未經審定通過的，不得發(fā)布廣告，不得經營、推廣；在中國沒有經常居所或者營業(yè)場所的外國組織在中國申請品種審定的，應當委托具有法人資格的中國種子科研、生產、經營機構代理；允許中外合資、合作開發(fā)生產經營農作物種子，暫不允許設立外商投資經營銷售型農作物種子企業(yè)和外商獨資農作物種子企業(yè)。

　　3、種業(yè)政策趨向

　　自國家開始推進種子管理體制改革以來，種子生產經營單位與農業(yè)行政主管部門政企分開的工作逐步落實，這使得原先帶有政府背景的種子企業(yè)，也開始真正融入市場化的競爭環(huán)境。

　　在政企分開的同時，國家還不斷加強種子市場監(jiān)管，啟動品種退出機制，使得品種多、雜、亂現(xiàn)象得到明顯改善，種子市場秩序明顯好轉。

　�。ǘ�）重點扶持方向

　　1、重點培育一些規(guī)模較大的種子公司

　　國家將通過各種方式，淘汰一批中小種子公司，鼓勵有實力的國內龍頭種業(yè)公司實施擴張或并購。未來種業(yè)市場份額將進一步向大企業(yè)集中，行業(yè)內的企業(yè)兼并重組將不斷出現(xiàn)。

　　2、提高農業(yè)科技創(chuàng)新和推廣能力

　　國家將通過增加財政投入，鼓勵企業(yè)作為創(chuàng)新主體參與良種培育工作，保護具有合法品種經營權的企業(yè)的知識產權，重建市場公平競爭秩序。通過健全種子執(zhí)法各項配套規(guī)章制度，維護種子知識產權，凈化種業(yè)市場環(huán)境。

　　3、支持轉基因作物開發(fā)應用

　　由于當前我國農業(yè)存在耕地銳減、資源短缺等諸多問題，以轉基因技術為核心的生物技術可以加快農業(yè)生產方式的轉變，大幅度提高農業(yè)生產率，從而為我國農業(yè)科技的發(fā)展提供重要的、難得的發(fā)展機遇。

　　4、支持農業(yè)生產資料流通體系建設

　　國家將建立和發(fā)展現(xiàn)代農資流通體系，鼓勵各類投資主體進入農業(yè)生產資料流通領域，通過新建、兼并、聯(lián)合等方式參與農資經營，加快農資流通現(xiàn)代化步伐。國家將建立和完善農業(yè)生產資料服務體系，鼓勵農資流通企業(yè)將農資銷售與服務緊密結合起來，開展配送、加工、采購服務和技術服務及農機具租賃等多樣化服務，為農民提供產前、產中、產后技術服務。

　　二、全國房地產市場形勢分析與展望

　　1、全國房地產開發(fā)企業(yè)完成投資及增速情況

　　統(tǒng)計局公布的最新統(tǒng)計數據表明，全國房地產開發(fā)本年完成投資億元，比去年同期增長：;全國房地產住宅商品房開發(fā)本年完成投資億元，比去年同期增長：;統(tǒng)計數據表明20，全國商品房銷售面積達到萬平方米;銷售面積增速為%。

　　2、習水縣房地產開發(fā)企業(yè)完成投資及增速情況

　　統(tǒng)計局公布的最新統(tǒng)計數據表明:習水縣房地產開發(fā)本年完成投資億元，比去年同期下降;全國房地產住宅商品房開發(fā)本年完成投資億元，比去年同期下降%;統(tǒng)計數據表明:習水縣商品房銷售面積達到(萬平方米)，銷售面積增速為53.7%。

　　國家發(fā)改委數據顯示，從有關數據來看，房地產在經過了前一段時期調整后，已經率先進入到了回升的階段。從全國70個大中城市房屋銷售價格指數來看，已經份開始環(huán)比上升。全國房價已連續(xù)五個月上升，房地產開發(fā)投資的`增速也逐月上升，說明我行信貸投資的信心正在增強。商品房銷售的火爆，使得房地產開發(fā)的國內貸款和個人按揭貸款大幅增長。

　　三、習水縣房地產開發(fā)投資情況

　　從去年1月份開始，習水縣房地產市場就已走進了回暖的軌道，新房銷量逐月攀升。五月份新政出臺又助推了房市的反彈，據統(tǒng)計，1至4月份習水縣城區(qū)銷售數據分別為、、、套，接連刷新了單月銷量紀錄。5月份，習水縣城區(qū)銷售量達到了套，到6月份時，這個數據是套，其中120-144平方米的戶型占了三分之一，100-120平方米的戶型占了近四分之一。除網上簽約銷量猛增之外，各樓盤銷售點的看房客戶大量增加，市民對房地產市場的關注度大為上升。

　　隨著房市的火爆，各品牌開發(fā)商現(xiàn)有樓盤基本銷售完畢。多家開發(fā)商表示，將加快現(xiàn)有項目的開發(fā)力度，新盤開發(fā)將盡快上馬。業(yè)內人士認為，隨著市場銷售的回暖，特別是優(yōu)質樓盤的住房銷量穩(wěn)步上升，同時，政府給予開發(fā)商的一系列優(yōu)惠政策，減小了后續(xù)項目開發(fā)的壓力。20xx年下半年，新開發(fā)投資項目面積約平米，有實力的開發(fā)商都會加快施工進度，盡快啟動后續(xù)項目開發(fā)。在20xx年12月以前，將有約80萬平米的銷售面積。

　　四、20住房市場價格形勢分析

　　1、政府關于促進房地產健康發(fā)展的意見

　　14年，市政府出臺了《關于進一步促進房地產業(yè)加快發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》)。

　　實行購房優(yōu)惠政策

　　(一)對個人購房實施補貼。

　　(二)實行住房轉讓契稅、印花稅和土地增值稅減免。

　　(三)實行房地產交易相關費用優(yōu)惠。

　　(四)調整住房公積金貸款政策。

　　(五)實行銀行貸款利率優(yōu)惠。

　　(六)支持自住型和改善型住房消費。因地震災害住房損毀而重新購房的，可視為首次購房。

　　(七)實行購房入戶鼓勵。凡在習水縣城區(qū)購買商品住宅的，購房人及其直系親屬可按有關規(guī)定申請遷入辦理習水縣城區(qū)戶籍，相應可辦理子女入學等手續(xù)。

　　2、支持房地產企業(yè)發(fā)展

　　(八)減少城市基礎設施配套費。

　　(九)對行政事業(yè)性收費實行“一費制”。

　　(十)降低水電氣有線數字電視安裝費。

　　(十一)盤活存量建設用地。

　　(十二)鼓勵房地產信貸投入。鼓勵商業(yè)銀行在國家適度寬松的貨幣政策指導下增加有效信貸投入，支持符合條件的房地產企業(yè)的正常合理信貸需求，對資信好但短期資金周轉出現(xiàn)困難的企業(yè)和項目貸款給予重點傾斜

　　(十三)加大稅收支持力度。

　　3、營造良好發(fā)展環(huán)境

　　(十四)提高服務效能。為開發(fā)企業(yè)和購房者提供優(yōu)質服務。

　　(十五)強化市場監(jiān)管。

　　(十六)加強宣傳營銷。緊緊圍繞“東坡老家，快樂習水”形象主題詞和“生態(tài)習水”、“宜居習水”、“安全習水”等優(yōu)勢特征，優(yōu)化市場交易環(huán)境。

　　(十七)加大督查力度。加強房地產政策執(zhí)行情況的督查督辦。

　　這個被稱為“習水縣房市新政”的《意見》從一出臺便受到了世人的關注，大家對這個房市的“起動機”給予了厚望。購房者希望“新政”能給自己帶來更多的購房實惠;開發(fā)商希望“新政”能啟動樓市，銷售出現(xiàn)有房源，減輕自己的資金壓力;政府希望“新政”啟動樓市，讓樓市帶動整個地域經濟的發(fā)展。

　　目前，我國“大城市化”仍在進行，大城市服務業(yè)定位和城市吸引力使其每年常住人口增長仍較快，從而帶來新增住房需求。從短期看，地產專家認為，累計需求使得今年的潛在需求量巨大。而近期市場成交回落，除了漲價因素以外，開發(fā)商新增供應和庫存減少也是重要原因。但房價上漲過高導致購買力透支，可能造成交量大大低于均衡狀態(tài);同時投資性需求興起將明顯抑制住房消費，這依然值得警惕。

行業(yè)調研報告6

　　一、調研背景

　　改革開放以來，我國人均GDP的增長取得了令世人矚目的成就。然而，隨著人均GDP的增長，城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。20xx年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元，農民人均純收入為3255元，兩者的收入比為3.22:1。隨著我國社會發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會階層之間的差距拉大，教育公平問題進一步凸顯，成為社會關注的熱點。黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的新命題。和諧社會的基礎是公平、公正，而教育公平則是實現(xiàn)社會公平的重要內容，教育公平是社會公平的基礎和核心，沒有教育的公平公正，就不可能實現(xiàn)真正的社會和諧。教育作為推動社會變革與發(fā)展的重要力量，既可以影響經濟與社會發(fā)展的效率目標，又可以影響經濟與社會發(fā)展的公平目標。社會的教育在社會流動、社會分化中具有“篩選器”的功能，又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能，被視為實現(xiàn)社會平等“最偉大的工具”。按照現(xiàn)階段提出的新要求，我們應該以和諧理念來引領教育發(fā)展，通過推進教育的公平、公正，來促進社會的公平、公正，通過構建和諧教育，來推動構建和諧社會的步伐。我國是一個農業(yè)大國，只有農村得以發(fā)展，才能真正實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。農村發(fā)展的基礎是搞好農村的基礎教育�；�礎教育是地方事業(yè)，擔負著為地方培養(yǎng)人才的重要任務�；�礎教育辦得好壞，直接關系到地方經濟和社會的發(fā)展與進步。然而，農村基礎教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。

　　二、調研對象

　　此次我調查的對象就是針對農村的基礎教育現(xiàn)狀展開的�；�礎教育，就是人們在成長中為了獲取更多學問而在先期要掌握的知識。 基礎教育，作為造就人才和提高國民素質的奠基工程，在世界各國面向21世紀的教育改革中占有重要地位。中國的基礎教育包括幼兒教育、小學教育、普通中等教育。本報告的研究范圍主要是有關我國農村地區(qū)基礎教育的現(xiàn)狀

　　三、調研目的

　　1、通過進行實地調查和網上搜集資料，活的農村基礎教育現(xiàn)狀的信息

　　2、分析農村基礎教育所存在的問題，并找出出現(xiàn)問題的原因

　　3、通過分析具體農村地區(qū)的基礎教育現(xiàn)狀的案例，切實掌握農村基礎教育問題出現(xiàn)的原因和解決的途徑

　　4、對本地區(qū)的農村基礎教育問題進行調研，掌握第一手資料

　　5、探索解決農村基礎教育問題的途徑，共同探究建設社會主義和諧社會的方法

　　四、中國農村基礎教育現(xiàn)狀分析

　　自1986年國家義務教育法出臺以來，特別是《中央關于教育體制改革的決定》實施以來，我國的農村基礎教育事業(yè)有了很大發(fā)展。但由于農村教育先天不足，再加上后天失調，所以農村教育狀況并沒有實現(xiàn)質的飛躍，依然存在諸多問題。

　　(一)政府投入有限，農村基礎教育經費嚴重不足，辦學條件差

　　教育的發(fā)展離不開一定的財政支持。農業(yè)經濟發(fā)展緩慢，農村財政緊張，各種經費特別是義務教育經費嚴重不足，導致農村學校的持續(xù)發(fā)展難以實現(xiàn)。中國是個農業(yè)大國，義務教育階段農村在校生占全國在校生的絕大多數。目前，義務教育階段在校生合計約1.93億人，按農村人口占總人口的比例70%算，農村在校生約1.3億人。

　　然而，長期以來，我國各級各類學校教育經費總投入中義務教育階段所占比例過低，義務教育經費投入占總投入的比例始終低于60%，而農村義務教育投入占總投入的比重近年還不足30%。而且，在農村義務教育總投人中，政府財政撥款所占比例也不高。盡管近年中央教育財政轉移支付向農村義務教育傾斜有所增加，但最高也只達到64.9%。國務院發(fā)展研究中心“縣鄉(xiāng)財政與農民負擔”課題組20xx年發(fā)表的調查報告顯示，在農村義務教育的投人中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的負擔竟高達78%左右，縣財政負擔約9%，省地負擔約11%，中央財政只負擔了2%。而在國外，中央政府是義務教育資金來源的主渠道，有的國家中央政府投入占整個基礎教育投入的比重高達80%。

　　長期以來，農村義務教育主要以農民投入為主。尤其是農村稅費改革以前，農村義務教育事實上主要由農民承擔。稅費改革后，農村基礎教育的經費來源基本是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政撥款為主，輔之以農村教育費附加以及收取學雜費、教育集資等。鄉(xiāng)級財政在農村義務教育中承擔了全部責任。農民的“合理”負擔成為農村義務教育的重要支柱。農村稅費改革之后，在農民減負的同時，教育也大幅度減收，一些地方農村義務教育財政狀況供需矛盾更加突出。

　　由于經費不足，農村中小學的教學設施十分落后，一些中小學的基本辦學條件得不到保障。20xx年，我國農村地區(qū)危房比例仍然較高，全國小學和初中一共有4542.3萬平方米的D級危房。此外，每年新增危房約1750萬平方米，因自然災害受損的校舍約200萬平方米，小學和初中校舍危房率分別為5.6%和3.7%。雖然20xx年，國家實行了九年義務教育新的保障機制，許多學校新修了教學樓、辦公樓、學生宿舍，但在教學儀器、實驗設備、圖書資料、現(xiàn)代化的教學手段等方面，農村中小學與城市相比都有很大差距，其教育信息化和教育技術水平更低，從而最終導致農村學生流失。

　　(二)師資力量嚴重不足，教師教學水平低，教學質量堪憂

　　教師隊伍的建設，在整個教育環(huán)節(jié)中至關重要。師資力量的好壞，直接關系到學校的教育質量。調查發(fā)現(xiàn)，農村教師隊伍的現(xiàn)狀不盡如人意。

　　1、師資力量匱乏，農村師資“缺血”

　　由于農村教師待遇低，生活條件差，拖欠教師工資的現(xiàn)象嚴重，很多人不愿到農村任教。一些剛畢業(yè)的大學生，寧愿在家待崗，也不愿當鄉(xiāng)村教師。同時，家里有門路的、教學水平稍高的教師也想辦法擠入城市。再加上這幾年城市學校擴招，一些學校的師資力量不足，也開始從農村招聘教師。隨著進城教師的擇優(yōu)錄取，越來越多的優(yōu)秀教師流向了城市。由于師資的流失，貧困農村的中小學校里一個教師跨年級、包班上課的現(xiàn)象司空見慣。在農村許多學校，、機、、、美術等方面的教師嚴重缺乏，無法適應新課改后的需求。另外，造成農村教育師資力量不足的一個重要因素就是教師的單向流動，即優(yōu)秀教師只具有向上的流動性。如果村里的老師教得好，則入編進入鎮(zhèn)里的學校，鎮(zhèn)里的老師如果教得好，則進入縣城里的.學校。依此類推。這種帶有剛性的評選機制導致農村基礎教育系統(tǒng)只能得到較差的師資來源。農村師資原本“先天”不足，無奈又遭流失之痛，農村師資嚴重“缺血”。

　　2、教師素質參差不齊，教師專業(yè)化程度偏低

　　農村中小學教師學歷普遍偏低，學歷達標與能力達標存在較大落差，教師素質參差不齊。以湖南省為例，農村小學專任教師中本科以上學歷占的比例不到城鎮(zhèn)的20%，初中也只相當于城鎮(zhèn)的一半，如衡陽市農村學校教師第一學歷合格率為22.7%。盡管通過大規(guī)模的學歷補償教育和在職培訓，農村教師學歷達標率得到極大提高，但教師素質仍然不能滿足義務教育快速發(fā)展的需要。農村一些學校的大部分教師是本鎮(zhèn)(縣)未考上大學的高中畢業(yè)生，甚至一些初中畢業(yè)生也當起了教師，很多貧困縣還有一部分教師小學畢業(yè)。另外，相當一部分農村教師教育觀念陳舊，知識老化，教學方法落后，難以適應教育改革發(fā)展的需要。尤其是在信息化迅速發(fā)展的今天，他們無法趕上時代前進的步伐，使得農村中小學教師隊伍形成不了梯隊，專業(yè)化程度不高。教師的低素質直接影響、限制了學生素質的提高。由于教學質量不高，農村一些學校的生源逐漸流失。在一些地區(qū)，“村小學到中心小學，中心小學到縣城小學，優(yōu)生不斷流向縣城”已成了趨勢。長此以往，學校將陷入一種惡性循環(huán)并將隨著這種惡性循環(huán)而趨于萎縮。

　　(三)家庭貧困，出現(xiàn)了新的“讀書無用論”

　　在農村，尤其是貧困地區(qū)，由于教育投資少，本應由財政支付的教育經費負擔轉移到農民家庭，義務教育已無義務之實，老百姓需要自己負擔學費。農民一年的收入本來就很少，大部分用來支出子女的學費，一些多子女的家庭出現(xiàn)了教育致貧現(xiàn)象。農民不堪教育費用的重負，導致其子女失學、輟學。另外，近年就業(yè)形勢不太樂觀，職業(yè)教育極不發(fā)達，導致學生在大學學的知識在農村派不上用場，使得農村出現(xiàn)了新的“讀書無用論”。一些家長認為，與其讓孩子讀書，還不如讓孩子早點出去打工掙錢以貼補家用。尤其是那些家庭比較困難而成績又不好的孩子，受家庭財力的制約，對教育的需求也很微弱，甚至連小學都沒有畢業(yè)。貧困人口失去學習機會，也就限制了他們獲得個人發(fā)展的機會。

　　五、營勝村基礎教育案例分析

　　此次調研我來到了遼寧省丹東市五龍背鎮(zhèn)的一個普通的鄉(xiāng)村-營勝村，調研結果如下

　　(一)教育現(xiàn)狀

　　據20xx年數據顯示該村約有人口1500多 ，學齡兒童接近200多 ，全村只有一所小學，六個年級共有教師9名，9名教師中無本科以上學歷者，7名專科學歷，2名初中學歷，中級職稱4人，初級職稱5人。調查發(fā)現(xiàn)，該村基礎教育存在的主要問題有，一方面，師資力量缺乏教師不配套和跨年級上課現(xiàn)象嚴重, 很多教師 都是上了這門課再上那門, 由于照顧不過來, 只能讓 一些班級學生自習或做作業(yè)。我們還了解到由于農村教師的待遇低, 辦公條件差, 農村基礎教育崗位難留 人, 老師調動頻繁。另一方面, 教師隊伍普遍存在學 歷低、職稱低、素質低的“三低”現(xiàn)象。大部分教師為“民轉公”教師, 由于他們的年 齡偏大, 業(yè)務素質在短期內不可能有很大的提高。

　　(二)面臨的主要問題

　　1、教師隊伍數量不足、分配不均、素質偏低。 由于受政策因素的制約, 該村近 3 年未補充過教師, 導致教師嚴重不足和失衡。而鎮(zhèn)上的中心學校和交通條件較好的學校教師普遍超編教師隊伍數量不足、分配不均、素質偏低。同時由于一批學歷低、素質 不全面的人員進入教師隊伍, 再加上“民轉公”教師,使得教師隊伍整體素質不高, 年齡結構也不合理。農 村課程改革對目前的農村教師提出了巨大的挑戰(zhàn), 它要求教師的教育理念、教學角色行為必須實行全方位的轉變。由于農村教師隊伍年齡資歷、學識水 平、身心狀況差異較大, 因此轉變過程困難很多。

　　2、 學校管理方面有待改進。一是校長結構欠 合理, 老的老了, 工作精力有限; 年輕的又過于年輕, 沒有什么工作經歷, 更談不上有較好的工作經驗。二 是部分校長對學校的管理工作較為片面, 只注重學校教學管理, 對教學管理以外的, 如學校安全管理, 學生的德育工作、疾病防治、社會治安綜合治理等, 管理的力度不夠。

　　3、 學校經費困難。實施“一費制”和“兩免一 補”后, 人民群眾的負擔的確減輕了, 但學校的辦公經費受到一定影響, 由于政府財力有限, 上面的撥款也難以及時足額到位, 使學校日常工作的正常運轉 受到一定的影響, 一些基礎設施建設無法實施, 如校舍建設、綠化學校的創(chuàng)建等。

　　六、關于農村基礎教育問題的對策思考

　　針對農村基礎教育出現(xiàn)的困難，今年我國提出了實施教育救助。教育救助是國家、社會團體和個人為保障適齡人口獲得接受教育的機會，從政策、物質和資金上對貧困地區(qū)和貧困學生所提供的援助。限于農村的基礎，農村地區(qū)難以實現(xiàn)教育的自救，因此，積極發(fā)揮政府的調節(jié)功能，及時實施農村地區(qū)的教育救助就成為促進農村教育事業(yè)發(fā)展的必然選擇。

　　(一)教育經費方面

　　1、加大對農村教育的投資力度，同時建立農村教育財政保障機制

　　緩解基礎教育投入問題的關鍵是解決財政乏力的問題。教育是一種公共產品，應當由政府承擔責任。建議國家增加對教育的投入，并嚴格規(guī)定農村教育投入的恰當比例。我國許多省在農村稅費改革后，農村教育費附加和農村教育集資被取消，縣鄉(xiāng)財政收入減少，為了保證縣鄉(xiāng)對基礎教育的投入，中央應確定一定比例的稅收進行轉移支付，專門用于農村基礎教育。切實發(fā)揮國家公共財政資金在配置農村義務教育資源中的絕對主體作用，構建基礎教育投入主要由中央財政、省級財政承擔的財政轉移支付體制，最終實現(xiàn)農村義務教育和保障農民子女平等享受教育機會的長效機制。

　　2、拓寬籌資渠道，多渠道籌措教育經費

　　由于我國的經濟發(fā)展水平和綜合國力還沒有達到完全支付農村義務教育經費的水平，所以從長遠發(fā)展來看，農村教育經費完全靠國家長久支付的可能性并不大。要想使農村義務教育得到更好的發(fā)展，除了國家對農村義務教育經費的保證外，還應該通過其他渠道盡可能多地籌措經費。比如可以建立“義務教育基金會”接受來自社會各界的捐助;讓全社會都來關注和支持義務教育。所得的資金由政府根據有關政策統(tǒng)一進行調配，切實定向用于農村教育。同時建議國家出臺農村教育救助法，以保證農村教育的優(yōu)先發(fā)展。

　　(二)師資方面

　　1、加強對農村教師的培訓，不斷提高農村教師的專業(yè)水平

　　農村教師信息閉塞，接受培訓的機會少之又少，其教育理念、教學方式都與城市的教師有很大差距。因此，各級政府要大力開發(fā)并充分利用國內外教育援助項目，加強對農村校長和教師的培訓。同時在教師繼續(xù)教育政策方面對農村教師要有所傾斜，比如為農村教師提供免費的培訓，適當增強教師培訓名額等。對農村教師進行培訓，要增加一些新的理念方面的內容，同時還要結合農村的實際情況，注重教師實際教育教學素質的提高和教師的實際教學效果，以切實提高農村學校教育教學質量。

　　2、建立合理的教師流動機制

　　政府要采取有效措施，實現(xiàn)教師的雙向流動。實施“教師交流機制”，把城里的老師交流到農村支教半年或一年，帶動農村的教育;農村教師則到城市學校去實習，充實提高，以解決農村教師單向流動的問題，切實提高農村教育質量。從根本上解決教育公平問題，從而有效控制輟學率。比如河南省在1995年就硬性規(guī)定，剛畢業(yè)的大學生必須到農村支教一年，并把支教作為將來評職稱的一項條件。同時給予支教大學生提前半年轉正的優(yōu)惠條件。20xx年，鄭州市又出臺了新的教育救助政策，從20xx年起，鄭州市將在5年內實現(xiàn)所有城市教師到農村學校支教1年。鄭州市教育局文件規(guī)定：從20xx年起，市直學校每年下鄉(xiāng)交流人數應不低于全體教職工的10%。另外，政府也可以在政策方面對農村有所傾斜，比如鼓勵優(yōu)秀教師到農村巡回授課，鼓勵緊缺學科教師的流動等。

　　3、制定可行的措施吸引師范院校畢業(yè)生到農村任教

　　由于農村學校條件差，工資待遇低，大部分大學畢業(yè)生不愿到農村去。他們一是害怕無機會再進城市的學校，二是擔心自己到農村會被同化。因為農村教師教育觀念落后，教師專業(yè)化水平不高，再加上農村學校硬件設施嚴重不足，新教師難以進行教學改革。為吸引師范院校畢業(yè)生到農村任教，政府就要給予到農村任教的師范畢業(yè)生一定的優(yōu)惠政策。

　　4、充分利用農村的現(xiàn)有資源與條件開發(fā)本土的教育教學模式，提高教育教學水平

　　農村學校和城市學校在硬件上相差甚遠，在短期內不能改變現(xiàn)狀的情況下，農村學校的教師也不能總是一味的抱怨，要充分利用農村一切可用的現(xiàn)有教育資源，揚長避短，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補不足，開發(fā)適合本土的教育教學模式，提高農村的教育教學水平。

　　(三)貧困家庭方面

　　教育是改變一個人命運的重要途徑。貧困家庭在社會資源尤其是教育資源的享有方面，處于不利的地位，如果沒有輔助性的機制保證他們得到教育的公平，那么貧困本身則有可能成為“世襲”的不幸命運。這種個人命運的惡性循環(huán)。最終使整個社會受到危害。因此政府要采取措施，把對貧困學生的教育救助作為農村教育救助的重中之重。

　　1、建立穩(wěn)定的教育救助機制

　　各級政府要成立貧困家庭學生救助工作領導小組，建立貧困學生救助聯(lián)席會議制度，成立“中小學救助受援捐贈中心”，同時還要增配全額撥款事業(yè)編制，設立中小學貧困學生救助專項資金，并將助學工作列人政府年度工作目標管理，明確各部門職責，整合各方面力量，統(tǒng)籌協(xié)調和指導本地區(qū)的經常性助學活動，推進救助貧困學生工作。

　　2、加大教育救助力度

　　對貧困學生的救助要以政府資金為主，繼續(xù)執(zhí)行“兩免一補”政策并要落到實處。同時要以經常性捐贈活動為載體，組織和發(fā)動各界人士捐款助學，對口幫扶。目前，無論是政府的救助、社會的捐助，還是學校的獎勵與減免，總體來看教育救助覆蓋面不大，平均到人的額度較低，救助力度偏小。因此，各級財政要每年安排貧困學生專項救助金，加大救助力度。

　　3、努力擴大教育救助范圍

　　隨著我國經濟的發(fā)展，國民收入不斷提高，我國逐步實行免費的義務教育已成為可能。20xx年11月10日，國務院新聞辦公室在京舉行記者招待會，教育部首次發(fā)布《全民教育國家報告》。該報告列出了我國實施免費義務教育的時間表：到20xx年，使全國農村義務教育階段家庭經濟困難的學生都能享受到“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿費)，保證不讓一個孩子因為家庭困難而失學。到20xx年，全國農村地區(qū)將全部實行免費的九年義務教育，到20xx年，全國將普遍實行免費義務教育。然而，政府、社會對高中教育的貧困救助問題，相對來說關注不夠，雖然有一些相關政策，但執(zhí)行中存在若干問題。從全國范圍看，多數地區(qū)至今缺少剛性的制度和措施。因此，在進行教育救助時，要把救助的范圍擴大到高中。

　　總之，逐步建立起以政府為主導、多管齊下的教育救助體系，制定合理的教育救助政策，是農村教育救助及時性、長效性的重要保證。

　　七、啟示與結語

　　通過幾天時間的調研，我對農村基礎教育的現(xiàn)狀有了初步的認識，以上就是這次實踐活動所獲得的一些具體情況，但光了解情況并不夠，既然是調研報告，就要在調查的基礎上進行深入的研究和思考，下面我將結合我校在09級學生中開設的《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》這門課程的具體內容，來簡單闡述和總結下關于這次對農村基礎教育現(xiàn)狀的調研活動，以便更好的達到“關注民生，和諧發(fā)展”的主題實踐活動的目的。

　　從調研的對象——營勝村以及參考整個中國的農村基礎教育來看，我認為，中國農村的基礎教育之所以令人堪憂的原因有：一是國家對教育的投資力度不夠。農村本身的經濟水平十分有限，而教育是促進經濟發(fā)展的的一個重要環(huán)節(jié)，中國是個農業(yè)大國，對教育的投資力度不夠，教育對經濟的促進就體現(xiàn)不出，長此以往，便形成了惡性循環(huán)。這是中國農村基礎教育面臨的最嚴重的問題。二是師資力量的嚴重缺乏和不精。廣大農村地區(qū)師資稀少并且專業(yè)度相比之下嚴重不足，這對農村教育是嚴重不利的。三是農村家庭本身的貧困問題致使農村基礎教育始終得不到提高，“沒錢上學”是廣大農村孩子受教育的一個嚴重的障礙。

　　中國是農業(yè)大國，農村的問題是中國的重要問題，而農村的教育問題更是解決農村問題的重中之重，就本次調研的是營勝村而言，他們就亟待靠經濟去幫助教育、靠教育去反哺經濟、推動經濟增長，以此來實現(xiàn)民生的發(fā)展和社會的和諧，才能讓營勝村變得富有，和諧，美好，才能讓中國更加強大，富強，和諧，穩(wěn)定!

行業(yè)調研報告7

　　根據有關精神，物業(yè)管理實行“屬地(分類)管理，業(yè)主自治，行業(yè)指導”的原則，提出如下意見和建議：

　　1、完善物業(yè)管理的監(jiān)管。縣政府相關職能部門要從源頭上加強物業(yè)管理工作，認真落實各項監(jiān)管措施，從根本上減少物業(yè)管理矛盾糾紛。一是完善和規(guī)范物業(yè)管理行政管理體系，健全完善物業(yè)管理各項制度，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、房管等部門的綜合協(xié)調和矛盾糾紛調處機制，積極探索行政主管部門、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主共同參與、相互監(jiān)督的物業(yè)管理機制。二是有關部門應廣泛征集社會各界xxx和建議，著手制定物業(yè)管理服務合同等示范文本，明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務中的服務范疇、服務標準、合同期限、服務費用，以及雙方的權利、義務、責任，進一步規(guī)范和約束物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。三是強化物業(yè)管理指導監(jiān)督。職能部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)要主動介入，認真組織召開業(yè)主大會、成立業(yè)主委員會并有效開展工作。同時，還要組織不定期巡查，對管理水平低、信用等級差、服務不到位、收費不規(guī)范的企業(yè)，降低甚至取消其在本縣轄區(qū)內從事物業(yè)管理的資格，維護廣大業(yè)主合法權益。努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質服務、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)服務費的和諧氛圍。

　　2、要深化物業(yè)管理法規(guī)宣教。強化對相關工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員和業(yè)主代表的教育培訓，促進基層行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職;促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀守法，規(guī)范管理，更好地為業(yè)主提供服務;增強廣大業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費觀念，使他們充分認識到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府的事情，而且是需要全體業(yè)主和全社會共同關心支持的工作。

　　3、規(guī)范物業(yè)管理服務行為。物業(yè)管理服務企業(yè)要樹立質量與品牌意識，規(guī)范管理、優(yōu)化服務，取得廣大業(yè)主和業(yè)委會的支持和配合。一是加強從業(yè)人員業(yè)務培訓，提高其專業(yè)素質和服務水平。二是應當按規(guī)定實行明碼標價，統(tǒng)一采用收費標價牌形式，在其服務區(qū)域內的顯著位置或收費地點，對物業(yè)管理企業(yè)、服務等級、服務內容、收費項目、收費標準、收費依據、價格舉報電話等進行公示。同時，每月應在小區(qū)公告欄等醒目處公布一次當月由業(yè)主使用的公共水電費用分攤詳細情況、日常維護收支情況等，使廣大業(yè)主“明白消費”。三是要加強企業(yè)內部管理，嚴格履行物業(yè)服務合同約定，為廣大業(yè)主提供相應服務并達到服務承諾標準，對業(yè)主和業(yè)委會提出的合理要求要及時整改。

　　4、推進舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理。組織相關職能部門，加快小區(qū)整治，解決處理好維修資金歸集困難、物業(yè)管理用房缺乏等問題，整合物業(yè)管理資源，完善物業(yè)管理條件，改善舊住宅小區(qū)的居住環(huán)境。逐步建立健全適應我縣實際情況的舊住宅小區(qū)物業(yè)管理模式，最終促其走上規(guī)范化管理軌道。

　　玩具生產加工是xx市的傳統(tǒng)特色產業(yè)，隨著外向型經濟的發(fā)展，玩具行業(yè)與國際行情的依存度逐年加大，截止XX年底，全市從事外貿玩具生產企業(yè)達257家。但今年以來，隨著國際xxx的不斷加深以及國內經濟運行矛盾加大，xx市玩具企業(yè)也陷入了前所未有的困境。

　　一、xx市玩具行業(yè)運行現(xiàn)狀

　　1、出口大幅下降。受國際市場需求減弱、人民幣升值、原材料價格和勞動力成本上升等因素影響，xx市玩具行業(yè)形勢嚴峻，出口銷售呈持續(xù)負增長態(tài)勢。從五家玩具樣本企業(yè)調查數據看，今年1-9月份全部銷售收入為8656萬元，比去年同期下降43.8%，其中免抵退銷售收入5321.1萬元，同比下降達51.8%。如降幅最大的鹽城彩虹工藝品有限公司，XX年1-9月份免抵退銷售收入5481.5萬元，而今年1-9月份免抵退銷售收入僅468.4萬元，比去年同期凈減少5013萬元，降幅高達91.5%。

　　2、效益負向增長。今年以來，該市玩具企業(yè)經營效益大幅下滑。從5家樣本企業(yè)調查看，1－9月份利潤總額呈負增長態(tài)勢。由于該

　　市玩具企業(yè)大部分均兼做紡織品，從8月份開始，紡織品出口退稅率提高了2個百分點，加之部分企業(yè)已基本消化了前期訂單，新的訂單價格有所上升，因此，9月份，企業(yè)的利潤總額回升，然而累計虧損仍十分嚴重。如前面提及的鹽城彩虹工藝品有限公司1－9月份累計虧損人民幣206.8萬元，其中9月份贏利0.93萬元，而去年1－9月份贏利123.09萬元。用該企業(yè)負責人的話說：從事玩具行業(yè)20多年，第一次遭遇到如此巨大的困難。

　　3、入庫稅金驟減。今年以來，玩具企業(yè)入庫稅金較上年同期下降較為嚴重。從五戶玩具樣本企業(yè)看，今年1－9月份累計入庫增值稅和企業(yè)所得稅413.99萬元，其中免抵調庫收入為271.49萬元，而上年同期入庫稅款和調庫數分別為905.11萬元和746.44萬元，降幅分別達54.26%和63.63%。

　　4、企業(yè)關停嚴重。該市玩具行業(yè)大多系中小企業(yè)，對政策和環(huán)境應變能力相對較弱，抗風險能力較差。隨著國內外經濟環(huán)境趨緊，企業(yè)生產經營每況愈下。一些為大企業(yè)提供配套服務的小型玩具加工企業(yè)，一方面自身不斷上升的成本因素難以消化，加之上游企業(yè)拖欠資金嚴重，引發(fā)大量的加工型小玩具企業(yè)退出了市場競爭，截止XX年9月底，該市已有約三分之一的玩具企業(yè)關停。

　　盡管玩具企業(yè)舉步維艱，但現(xiàn)存的大多數企業(yè)仍選擇艱難的負虧經營，其主要原因：一是玩具行業(yè)屬勞動密集型企業(yè)，一旦企業(yè)停產，熟練工人將大量外流；二是企業(yè)停產將失去長期以來建立的客戶群，這對企業(yè)將是致命的。因此，從XX年11月1日起調高玩具商品的出口退稅率的稅收政策，對出口玩具企業(yè)無疑是雪中送炭。

　　二、玩具企業(yè)面臨困境的主要原因

　　1、進口國經濟環(huán)境惡化。該市玩具行業(yè)主要出口美國、歐洲兩大市場，今年以來，隨著國際xxx加劇，全球經濟增速放緩，特別是美國次貸危機從金融保險領域向實體經濟蔓延，其國內企業(yè)生產經營嚴重滑波，甚至倒閉，居民的購買力大大減弱，對進口商品需求則大幅減少。如xx市創(chuàng)意工藝品有限公司3月份出口美國一筆50萬美元玩具，而美國進口商已于近期宣布破產，導致該筆貨款將無法收回。

　　2、匯兌損失繼續(xù)擴大。玩具行業(yè)屬勞動密集性產業(yè)，出口最大的優(yōu)勢在于價格低廉，行業(yè)平均利潤率僅2—3%，因此，對匯率的變化非常敏感。匯改以來，人民幣相對美元累計升值達21%，以外貿生產為主的玩具企業(yè)利潤被匯率波動吞噬嚴重。今年以來，為防范美元的持續(xù)貶值，不少玩具企業(yè)改由相對堅挺的歐元結匯，然而，下半年歐元的匯率下跌嚴重并超過同期的美元，歐元匯率由年初的11跌至目前的8.94，去年以美元計價的玩具企業(yè)損失慘重，而今年改由歐元計價同樣遭受重大損失。

　　3、貿易壁壘頻增。今年以來，歐盟、美國、日本等近40個國家和地區(qū)紛紛出臺新安全環(huán)保標準，特別是美國《XX年消費品安全改進法案》中玩具“含鉛禁令”和“強制第三方認證”的通過并生效，進一步提高了玩具的`準入門檻，玩具出口的檢測費用大幅飆升，使得國內玩具行業(yè)雪上加霜。如，過去一份檢測報告能多批次使用，而現(xiàn)在要對每一批合同、每一種玩具的所有用料和零配件進行分次檢測，僅此一項較過去平均增加費用10倍以上，約人民幣10萬元。

　　4、出口退稅率下調。XX年7月，國家將玩具產品出口退稅率由13%降至11%，玩具企業(yè)頗受沖擊。從五戶樣本企業(yè)辦理的出口退稅情況，今年1－9月份僅辦理出口退稅170.55萬元，而去年同期為842.92萬元，退稅數僅占去年的五分之一。因此，今年11月1日起開始實施的玩具行業(yè)提高出口退稅率至14%的舉措，對于支持玩具企業(yè)通過降本增利克服經營困難，增強企業(yè)抵御市場風險能力，必將起著積極的作用。

　　三、玩具企業(yè)生存和發(fā)展的對策與建議

　　為應對國際xxx加深的挑戰(zhàn)和解決經濟運行中的突出問題，xxx、 xxx果斷決策，醞釀并實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，進一步加大擴大國內需求，這無疑將給艱難中的中小企業(yè)帶來發(fā)展的轉機。政府、企業(yè)和稅務部門三家都要積極行動起來。

　　政府—加強宏觀監(jiān)控，及時進行風險預警。政府應會同相關部門

　　一要加強宏觀政策的解讀和研究。密切關注和認真分析國家宏觀調控政策、國際貿易摩擦及人民幣升值等對企業(yè)生產經營和進出口市場所造成的影響，引導企業(yè)及時采取應變措施，調整經營策略。

　　二要加強企業(yè)的風險監(jiān)測。對玩具行業(yè)經營方向的變化、經營者的思想動態(tài)、生產經營發(fā)生重大變化的，要及時進行跟蹤管理，分析、提醒和引導企業(yè)防范經營風險。

　　三要加強市場規(guī)范和監(jiān)管。特別要防止物價過快上漲，以及搭車漲價、亂漲價等現(xiàn)象的發(fā)生，使物價保持在合理水平，為出口企業(yè)生產經營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　企業(yè)—調整經營策略，強化內部管理。如何應對復雜多變的國內外形勢，迅速走出困境，關鍵還在玩具企業(yè)自身對營銷策略的把持。

　　一是擴大營銷視野，尋求全球市場。該市的玩具產品主要以出口歐美市場為主，建議在保留歐美市場的同時，積極尋求新興出口市場，向大洋洲、非洲等國家地區(qū)進軍。與此同時，要積極拓展國內市場，要抓住國內消費升級的契機，不斷開辟新的國內市場，為內需提供新的產品和服務。

　　二是主動應對變化，調整對外議價。調查中發(fā)現(xiàn)，該市部分較大的老玩具企業(yè)在目前全球經濟動蕩情形下，既不敢接受國外新客戶的訂單，對老客戶又不敢冒然議價，因此不僅喪失了新客戶群，也錯失了通過產品議價形式與上下游客戶共擔風險的機會。

　　三是加快自主創(chuàng)新，提高產品檔次。企業(yè)應注重內部管理挖潛,通過加大科技投入、優(yōu)化產品結構，增加玩具產品附加值和檔次，變貼牌產品為自有產品，以此來提高自身的競爭力。

行業(yè)調研報告8

　　一、會計專業(yè)人才社會需求分析

　　在經濟日漸發(fā)展、發(fā)達、距離北京較近的縣城，對會計專業(yè)人才的需求量是越來越大的。而我校作為一所中等職業(yè)學校如何對該專業(yè)的培養(yǎng)方向進行定位、相應進行課程設置，將老專業(yè)辦出新特色，適應社會需要、符合中專層次學生的實際情況，我們就這些問題進行了相應的市場調研:

　　(一)行業(yè)現(xiàn)狀分析:

　　1、需求狀況

　　據國家人事部去年一季度對中國青島人才市場、中國山東企業(yè)經營管理人才市場等的人才需求狀況進行的統(tǒng)計分析顯示，青島地區(qū)招聘專業(yè)需求居前10位的分別為:市場營銷、機械、管理工程、計算機、文秘、財會、建筑、外語、電子工程、醫(yī)藥衛(wèi)生。求職數量排前10位的專業(yè)與招聘前10位的專業(yè)基本相同，。可見社會對會計專業(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是:一方面，會計專業(yè)學生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對會計人員的需求又較大。

　　據中國財會網顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人員的需求，屈居第二位，而我國私營企業(yè)發(fā)展迅速，每年至少增加30萬戶，按每個企業(yè)配置1-2名會計人員計算，會計行業(yè)每年需要增加40萬會計從業(yè)人員。由此可見，財務人員的就業(yè)前景較為樂觀。但畢業(yè)的人數連年增加，而畢業(yè)生平均素質則是連年下降。就整個行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來說，無論是*人才網站的統(tǒng)計數字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論:低端人才泛濫，高端人才緊俏。

　　2、就業(yè)現(xiàn)狀

　　從單位性質看:幾年前國有大型企業(yè)、國家公務員、事業(yè)單位、黨政機關對會計專業(yè)人才需求較旺;而近二年，這些單位對會計需求較少，民營企業(yè)和個人私營企業(yè)對會計人才需求變得較旺。

　　從不同規(guī)模看:國有大中型企業(yè)逐漸對會計專業(yè)人才飽和，而中小型企業(yè)逐漸成為會計人才需求的主力軍。

　　由此可見，隨著近年來國有大中型企業(yè)對會計專業(yè)人才的飽和需求，金融事業(yè)單位的裁員和報考公務員難度的增大，目前會計學生逐年增加的就業(yè)方向是民營企業(yè)、三資企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

　　據了解，目前企業(yè)的財會人員職位分三個層次，第一個層次是基本財務，第二個層次是財會人員參與企業(yè)的經營和決策活動，第三個層次是財會人員參與企業(yè)的對外投資，以及資本運作等其他方面的高層次財務管理工作。而我們中專畢業(yè)培養(yǎng)的會計專業(yè)學生大部分停留在第一個層次。因此應鼓勵學生向更高層次努力。

　　中專學生就業(yè)的主要工作崗位:企事業(yè)單位的出納、會計、保管等崗位、大型超市的收銀員崗位、金融機構的柜員等。

　　二、專業(yè)建設成效

　　(一)專業(yè)基本情況

　　我校自成立以來，一直以財會專業(yè)作為重點建設的目標，以培養(yǎng)具備誠信的思想品德、規(guī)范的職業(yè)道德，優(yōu)良的敬業(yè)精神，獨特的創(chuàng)新能力，能適應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展，遵守國家法律法規(guī)，掌握企業(yè)會計核算、財務管理和計算機信息技術基本理論及運用技能，熟悉會計軟件操作，以及與該專業(yè)相適應的管理、電子商務、經濟法律等方面的綜合知識，具備會計信息收集、加工、分析的基本能力，能勝任日常會計工作崗位和會計電算化崗位的中等應用型及技能型專門人才。

　　學校自開辦以來，注重辦學特色。1堅持以培養(yǎng)學生的動手能力，造就理論與實踐相結合的應用型人才作為辦學的特色。注重實踐教學環(huán)節(jié)在會計教學中的地位和作用，不斷加強專業(yè)實習的比重，初步建立了滿足實踐教學需要的專業(yè)模擬實驗室和校外實習基地，加強了對學生專業(yè)基本技能的培養(yǎng)。2專業(yè)教師隊伍不斷向“雙師型”發(fā)展。既取得了教師任職資格，又取得了會計任職資格。3.對學生實行“雙證制”和會計基本技能達標的質量考核標準。組織學生參加會計從業(yè)資格證考試。學校在課程設置上始終遵循教學基本規(guī)律，根據市場和職業(yè)崗位的需求，堅持知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展和綜合提高的原則，結合上級指導性教學計劃或課程設置的具體要求，制訂了適合學分制的.教學計劃和課程設置及安排方案。

　　(二)專業(yè)建設規(guī)劃與實施

　　1.課程設置

　　我們將基礎會計、會計電算化課程確定為為會計專業(yè)的主干課程，另外還有《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程主要由會計核算與監(jiān)督的法律規(guī)定、支付結算法、稅收征管法和會計職業(yè)道德四大部分構成。主要是針對學生的實際情況，符合企業(yè)現(xiàn)行崗位的需求。

　　同時，我們始終堅持雙(多)證制度，該專業(yè)學生畢業(yè)要求必須取得英語、計算機操作員、普通話等級證書，并且至少取得會計從業(yè)資格證書。

　　2.教材建設

　　傳統(tǒng)的教材隨著時間的推移往往不能滿足教學的需要，在多年的教學實踐中，會計專業(yè)的老師在廣泛市場調研的基礎上開發(fā)了多門校本教材，如《計算技術》一書涵蓋了珠算、點鈔、計算器等內容，讓學生學習更貼近實際、更加實用的知識;《會計電算化》一書采用目前市場占有份額的用友財務軟件，打破學科課程模式，按項目課程教學模式，按工作過程次序排列教材內容，內容豐富實用。

　　3.實踐教學與技能培養(yǎng)

　　在專業(yè)理論學習的同時，突出技能教學、實踐性教學，會計專業(yè)實踐教學倡導采用“行動導向”培養(yǎng)、培訓模式，采用項目教學法、案例教學法等突出技能教學的方法，強化學生的專業(yè)技能學習。依據職業(yè)學校的培養(yǎng)目標，堅持以能力為本位、以就業(yè)為導向，會計專業(yè)實踐教學分為出納、會計、收銀三個模塊，涵蓋了會計崗位人員必須掌握的基本操作技能。完成本項目的實踐培訓并達到有關要求，可以使學生比較全面的掌握會計專業(yè)的基本技能，滿足企業(yè)對相關崗位人員的技能要求，實現(xiàn)學生畢業(yè)就能上崗和頂崗，成為合格的會計崗位工作人員。

　　收銀模塊包括四個課題:1.點鈔、驗鈔的基本技能;2.銀行卡的識別與受理;3.收銀業(yè)務操作;4.收銀服務規(guī)范。出納模塊包括六個課題:1.出納人員崗位職責;2.會計文字和數字書寫技能;3.原始憑證的填制與審核;4.收、付款記賬憑證的填制;5.日記賬的登記;6.現(xiàn)金、銀行存款的清查。會計模塊包括五個課題:1.會計憑證的填制與審核;2.登記賬簿;3.財產清查;4.會計報表的編制;5.會計電算化。

　　4.實訓基地建設

　　中職教育是以就業(yè)為導向的教育，建設與之配套的實訓基地是必不可少的條件。學校準備為會計專業(yè)配備了財會模擬室、及會計技能實訓室等。財會模擬室可以對會計專業(yè)的學生進行會計專業(yè)基本技能實訓，是集中訓練學生手工做賬、電腦做賬的實訓場所。通過模擬實習，學生能運用所學理論知識，將仿真的財會資料進行加工處理，完成從建賬、填制和審核會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告、會計報表分析等手工會計全過程。同時利用財務軟件和實訓教學平臺，可以完成機器憑證、賬簿、報表的填制工作，替代傳統(tǒng)的手工記賬工作，強化會計業(yè)務操作基本功的訓練。將手工做賬、電腦做賬合二為一，通過系列化、流程化訓練，以增強技能間的關聯(lián)性，盡可能與實際會計工作崗位業(yè)務相接近。

　　5.師資建設

　　會計專業(yè)的專業(yè)課任課教師都是會計類專業(yè)本科畢業(yè)，會計師1人，省市教學能手2人，并取得多種榮譽，

　　同時學校為了學生的后續(xù)發(fā)展，采取多層次、多形式、集團化辦學的辦學特色。

　　(三)人才培養(yǎng)模式

　　學校在對會計專業(yè)學生的培養(yǎng)上，注重其綜合素質和專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高主要能力培養(yǎng)如下:

　　1.良好的道德素養(yǎng)

　　如果用會計人員應具備素質和能力壘一座金字塔，道德素質必然是位于塔的最底部，為根基所在。如果一個會計工作者沒有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務水平越高，就越可能給企業(yè)、國家造成更大的損失。

　　“誠信為本，操守為重;堅持準則，不作假賬�！边@要求看似簡單，但在錢、權、利的*面前能夠不為所動，能夠控制私心“一閃念”，卻并非易事。會計人員應該具有法制觀念、具有團隊精神和敬業(yè)精神。

　　2財務管理能力

　　在市場經濟條件下，資本市場將得到大力發(fā)展。公司理財的經濟環(huán)境、法律環(huán)境、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道、工具、方式多種多樣，企業(yè)財務管理工作有了大顯身手的空間和機會。會計人員要完成記賬員角色的轉變，由過去會計人員對于企業(yè)經營的協(xié)助主要對企業(yè)經營結果的匯總與解析，轉變?yōu)橐�能為企業(yè)經營創(chuàng)造價值，并協(xié)助企業(yè)建立實質競爭力的服務。

　　3內部控制能力

　　近幾年，國際國內的重大財務舞弊案件時有發(fā)生，企業(yè)內部控制越來越受到重視。財政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范，如貨幣資金控制規(guī)范、銷售與收款控制規(guī)范、工程項目控制規(guī)范等，對企業(yè)建立內部規(guī)范控制體系進行規(guī)范和指導。作為企業(yè)會計人員，應具備內部控制的駕馭能力，承擔起企業(yè)內部規(guī)范體系的建立和實施等工作，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住。

　　4.內外協(xié)調的能力

　　做一個合格的會計人員，不僅需要全面的會計知識、法律知識、經濟知識，而且需要內外協(xié)調的能力。這種能力包括兩個方面:一是對內的組織、協(xié)調、溝通能力;二是外部協(xié)調和溝通能力(如處理與工商、稅務、金融等部門之間的關系)。由于會計的職能作用，會計人員要確認、計量、記錄、跟蹤各方面的會計信息和會計資料，要與采購、生產、保管、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來往，要全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)的經營情況，要通過對經營活動的處理、分析和匯總，向決策層提供決策依據和生產經營的數據資料。市場經濟條件下的企業(yè)，生產社會化程度較高，對會計人員的對外協(xié)調能力方面的要求也較高。從一定角度講，企業(yè)與工商、稅務、銀行以及政府有關部門之間的關系，主要是財務、會計方面的關系。如果會計工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調能力和技巧，就會影響企業(yè)的發(fā)展。

　　（四）不斷創(chuàng)新的精神

　　創(chuàng)新是市場經濟時代的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展。經濟活動各個方面的創(chuàng)新，理所當然地會給傳統(tǒng)會計的發(fā)展帶來多方面的沖擊，使會計領域在這一新的經濟環(huán)境下發(fā)生新的變化，產生新的課題，這就需要會計工作者不斷的更新自己的知識，擴大自己的知識面，并根據經濟活動的變革，相應地創(chuàng)新財務與會計的模式，使會計工作適應經濟的發(fā)展。

行業(yè)調研報告9

　　一、行業(yè)概況：千億市場的好賽道

　　1.1千億速凍，歷久彌新

　　何為速凍？速凍指的是采用專業(yè)設備，將預處理的產品在低于-30℃的環(huán)境下，迅速通過其最大冰晶區(qū)域，使被凍產品的熱中心溫度在20min~30min內達到-18℃及以下的冷凍方法。而速凍食品指的是采用速凍工藝生產，在冷鏈條件下進入銷售市場的預包裝食品。

　　速凍能最大限度地保持食品原有狀態(tài)、色澤風味和營養(yǎng)成分。在這樣的凍結條件下,細胞間隙中的游離水和細胞內的游離水及結合水，能同時凍成無數微小的冰晶體，冰晶分布與天然食品中液態(tài)水的分布極為相近,這樣就不會損傷細胞組織。當食品解凍時,冰晶融化的水分能迅速被細胞所吸收，而不至于產生汁液流失。

　　速凍行業(yè)千億市場規(guī)模，5年CAGR達10%，量增是主要驅動力。速凍作為一個快速發(fā)展的行業(yè)，其市場規(guī)模在16年突破千億大關，18年預計到1300億以上。拆分量和價兩個因素看，長周期看單價增速與通脹基本持平，11-18年單價復合增速為2.3%，產量增長是市場規(guī)模增加的主要驅動力，11-18年產量復合增速達10.8%。

　　1.2細分品類：面米和調制食品占據主要份額，處于不同行業(yè)發(fā)展階段

　　速凍面米和速凍調制食品占據主要份額。我國速凍食品按照產品種類可分成速凍調制食品、速凍面米制品和速凍其他食品三類，速凍調制食品包括魚糜和肉糜制品，包括魚丸、蟹棒、肉丸、午餐肉等，多用于火鍋、麻辣燙等場景，速凍面米制品包括水餃、湯圓、油條等，速凍其他食品包括速凍菜肴和速凍農水畜產等。17年速凍行業(yè)整體規(guī)模為1200多億元，其中速凍面米和速凍調制食品占比分別為53%/33%，是速凍食品的主要構成。

　　具體來看：

　　速凍面米寡頭競爭，格局較為穩(wěn)定。當前速凍面米行業(yè)頭部玩家為三全（含龍鳳）、思念、灣仔碼頭、安井和千味央廚，CR5達到72%左右。事實上，在08年左右，思念、三全、龍鳳和灣仔碼頭四家企業(yè)的市場份額已經超過60%，近年來雖然涌現(xiàn)出安井（速凍火鍋料為主）、千味央廚（原思念旗下）等玩家，但總體來看行業(yè)寡頭競爭格局仍然較為穩(wěn)定。主要原因系速凍面米作為主食替代品，多在商超渠道銷售，面向C端為主，多年來，三全、思念、灣仔碼頭等龍頭已塑造一定的市場認知度、渠道和產品優(yōu)勢，而且目前市場已經接近飽和（復合增速2.5%）。

　　速凍調制食品處于成長期，集中度有待提升。安井食品是速凍調制食品的主要龍頭，市場整體比較分散，且復合增速較高，處于成長階段。由于速凍調制食品應用場景比較豐富，包括餐飲端（火鍋店、麻辣燙、關東煮等）、便利店和家庭端，未來隨著餐飲最佳賽道火鍋行業(yè)的規(guī)模擴張，以及便利店全國化滲透帶來的速凍調制食品增量需求，我們認為這一細分品類未來仍有較大的發(fā)展空間，以安井為代表的龍頭企業(yè)憑借其產品、渠道和供應鏈優(yōu)勢，有望搶占增量市場，進一步提升市場占有率。

　　速凍菜肴方起步，成長空間廣闊。速凍菜肴正在興起，目前規(guī)模比較大的有功夫鮮食匯（功夫集團旗下，服務真功夫門店起家，17年對外開放供貨）、信良記（主營水產品預制菜，目前有5000- 7000噸年產量的小龍蝦）等，預計規(guī)模都在10億左右；行業(yè)內上市公司也于近幾年入局，安井18年將“其他制品”分類擴充為“速凍菜肴制品”，將原有的千葉豆腐、蛋餃、天婦羅等產品歸入其中，調整經營策略為三劍合璧，開始大力發(fā)展速凍菜肴行業(yè)，19年收入規(guī)模做到5.5億，三全食品、千味央廚也布局了少量速凍菜肴產品。整體來看，行業(yè)內中小玩家較多，行業(yè)整體方興未艾，我們認為隨著餐飲端對預制半成品需求的增加，速凍菜肴類產品發(fā)展空間廣闊。

　　1.3國際對標：相較歐美日的人均消費水平，尚存很大空間

　　我國速凍食品的人均消費水平還處在較低水平。人均速凍食品消費量和花色（品類）上，我國距離歐美日均有較大差距。1）人均消費量上，美國速凍食品人均消費量達到84.2kg/年，歐洲42.6kg/年，日本也達到了22.9kg/年，但相比之下我國的人均消費量僅為10.6kg/年，較發(fā)達國家的差距較大；2）速凍食品的花色（品類）上，美、歐、日均保持在2500種以上，而我國僅600種，較發(fā)達國家亦有差距。

　　對標國際，我國速凍食品未來尚有較大的發(fā)展空間。觀察1980年日、美及歐洲各國冷凍食品消費量，可以看到我國目前人均消費量高于1980年的日本，尚不及當時的美國和部分歐洲國家。由于飲食習慣和口味上的差異，各國在速凍食品消費品類中有所不同，歐美各國的速凍蔬菜消費最多，比例可能在30%以上；日本則是調理食品消費類最大，比例超過50%。與飲食習慣相對較為接近的日本相比，我國的人均速凍食品，尤其是速凍調制食品的消費量尚有翻倍空間。

　　二、為什么我們看好速凍行業(yè)？

　　速凍行業(yè)發(fā)展的根本動能是BC兩端的降成本訴求，包括人工、房租等顯性成本，也包括時間成本、機會成本等隱性成本。C端來看，家務社會化大趨勢下，應用速凍食品可以減少烹飪時間，把更多時間留給陪伴家人、工作、休閑娛樂。B端來看，連鎖化率增加+外賣要求出餐速度提高+外賣高扣點率、人工租金成本提高擠占餐廳利潤，應用速凍食品不僅可以降低顯性成本（如縮減后廚，降低人工和租金費用），也能夠降低機會成本（因出餐速度不夠快/產品不夠標準化而導致的客流損失）。因而，出于對降低成本的訴求，無論是顯性成本，還是時間、待把握的客流等隱性成本，速凍都是具備BC兩端充沛需求動能的好行業(yè)。

　　2.1 C端：家務社會化趨勢，增加外食、外賣和速食需求

　　家務社會化是人口結構、宏觀背景發(fā)展到一定階段的一個長期趨勢。隨著年輕人工作時間變長、女性勞動比例增加、家庭規(guī)模減小等趨勢的演變，人們做家務的時間、能力和意愿都有減少，原先為滿足家庭成員生活需要的各項家務勞動，將逐步轉化為社會組織提供社會化服務，具體到一日三餐來看，就是外食、外賣和速凍食品的需求增加。具體來看：

　　年輕人工作時間增長，當前城鎮(zhèn)就業(yè)人員周工作時間在40小時及以上的比例在95%左右。根據人力資源和社會保障局公布的城鎮(zhèn)就業(yè)人員平均工作時間相關數據，過去十年間，平均工作時間在40小時/周及以上的人數占比逐漸提升，尤其是25-34歲之間的中青年群體，接近96%的就業(yè)人員其周工作時間大于等于40小時。

　　此外，《中國婦女發(fā)展綱要》顯示女性工作比例逐年提升。而與此相對比的是，中國女性家務勞動參與率超過70%，位居世界第一。對于年輕的消費群體而言，由于家庭結構因素（父母對獨生子女的照料程度提升）和消費習慣的改變，其烹飪意愿和技術普遍低于其他年齡段的人群。新一代獨生子女普遍烹飪水平較低，依賴便捷的半成品食材。據統(tǒng)計，一線城市的新中產群體每個月下廚的次數僅為15.1次，平均每2天才下廚一次，如果我們按照一日三餐計算，每個月年輕人下廚的比例僅為16.8%。

　　無論是年輕人工作時間增長，或是家務勞動主要參與方——女性的工作比例逐年增加，再是家庭結構因素導致這一代的年輕人在家烹飪頻率不高，隨之對應的是烹飪水平下降，這些因素都催化了家務社會化的不可逆趨勢。家務社會化指的是原來維系家庭功能所必需的各項家務勞動，逐步轉化為社會組織去提供社會化服務的過程。反映在一日三餐上，就是外出就食、外賣、使用速食或速凍的比例增加。

　　從數據來看，用餐飲業(yè)規(guī)模/總人口來衡量人均外食支出，當前人均外食支出約3500元，相較于10年前已經翻番，年均復合增速8.9%。除外出就食以外，方便速食的規(guī)模也在不斷上升，從方便食品規(guī)模以上企業(yè)數量及總產值的逐年增長可見一斑。

　　2.2 B端：標準化+出餐快+降成本需求，速凍是最佳選擇

　　餐飲連鎖化率提升是較為確定性的趨勢，對于這些企業(yè)而言，標準化食材的應用有助于菜品復制粘貼到每一個餐廳，使得全國各地的餐廳能夠提供標準化出餐，這對于餐廳的連鎖化擴張無疑是至關重要的。另外一方面，外賣的蓬勃發(fā)展也是當下不容忽視的趨勢，外賣平臺競爭的一個核心要點就是速度，用速凍半成品可以省去食物原材料到半成品的加工階段，提高出餐速度，符合這一趨勢的需求。再者，對于餐飲企業(yè)而言，成本壓力如懸頂之劍，外賣雖然增加了餐飲企業(yè)的收入，但是其高扣點率也進一步壓縮了利潤空間。與此同時，人工和房租成本與日遞增。餐飲企業(yè)的利潤本來就薄，高扣點率+人工+房租的壓力下，降低成本迫在眉睫，使用速凍產品可以通過精簡后廚，減少人工、房租來緩解成本的壓力。因此，在標準化+出餐快+降成本的三大訴求下，速凍是餐飲企業(yè)的最佳選擇。

　　2.2.1餐飲連鎖化率提升，增加標準化需求

　　連鎖餐飲業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，且連鎖化率提升。我們從兩個數據口徑來觀察這一現(xiàn)象，其一，從歐睿數據來看，19年中國餐飲業(yè)規(guī)模近5萬億，其中連鎖餐飲業(yè)規(guī)模5000多億，占比約10%�？v向來看，連鎖餐飲業(yè)規(guī)模逐年提升，且其同比增速明顯高于餐飲業(yè)整體增速，呈現(xiàn)出連鎖化率提升的趨勢。其二，從國家統(tǒng)計局的數據口徑來看，我國規(guī)模以上連鎖餐飲業(yè)企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，當前達到2000億元左右，10年復合增速達到9%。其占規(guī)模以上餐飲業(yè)企業(yè)營業(yè)額的比例逐年增加，當前已接近35%。

　　除了連鎖化率提升以外，連鎖企業(yè)呈現(xiàn)向頭部集中的態(tài)勢。無論是龍頭餐飲品牌的開店數據，抑或是規(guī)模以上連鎖餐飲企業(yè)整體的表現(xiàn)，均呈現(xiàn)了這一態(tài)勢。

　　1、規(guī)模以上連鎖餐飲企業(yè)平均門店數量逐年上升。連鎖企業(yè)門店數量高速增長，而企業(yè)數量幾年來變化不大，主要系單企業(yè)的門店數量增加，通過簡單測算平均門店數量，近10年來已經從38家上升到64家。

　　2、以海底撈、肯德基、星巴克為代表的'龍頭連鎖企業(yè)開店提速。以海底撈為例，其17/18/19年的新開門店數量分別為98/200/308家，其開店速度保持向上態(tài)勢。

　　連鎖化率提升并且頭部集中的趨勢增加食材標準化+高效率需求。以海底撈為例，蜀海專門為其供應食材，頤海國際供應調料，前端門店的食材需求由上游關聯(lián)企業(yè)集中供應，一方面可以保障產品質量的穩(wěn)定性，另一方面也可以保證產品的標準化和可復制。因此，對于連鎖企業(yè)而言，集中向上游采購速凍半成品原材料，能夠保證原材料端的標準化和高效率需求。

　　2.2.2外賣規(guī)模增長，要求出餐速度更快

　　外賣規(guī)模增長，提高對出餐速度的訴求。2019年餐飲外賣市場規(guī)模約6000億，目前占餐飲整體市場規(guī)模12%左右，正處于快速發(fā)展階段，近幾年增速始終保持在20%以上，遠高于餐飲行業(yè)整體增速。以美團外賣為例，15-19年交易額CAGR124%，19年全年GMV近4000億元，交易筆數87億筆，日均交易兩千多萬筆。

　　此外，餐飲外賣市場處于寡頭競爭格局，美團市占率6成以上，餓了么市占率3成左右，配送速度是一個競爭焦點，直接影響消費者的選擇。因此，隨著外賣市場的蓬勃發(fā)展，訂單配送時長也不斷減少，對應的是出餐速度要求日益提高，這就決定了餐飲企業(yè)做外賣生意需要原材料能夠快速響應配合，給予了速凍半成品一個絕佳的發(fā)展機遇。

　　2.2.3外賣高扣點+人工租金成本增加，餐飲業(yè)壓縮成本提升盈利迫在眉睫

　　外賣行業(yè)的擴容除了在出餐速度上增加了對半成品原料的需求以外，外賣平臺普遍的高扣點率擠壓餐飲企業(yè)利潤，也進一步提升企業(yè)降成本訴求。

　　外賣平臺交付成本較高，利潤較薄。因此，外賣平臺保持高扣點率是長期趨勢，這對餐飲企業(yè)是一種利潤壓力，強化企業(yè)降低成本訴求。外賣平均客單價一般在40~50元之間，提升空間有限，而騎手等成本較為剛性，下降幅度也有限，因此外賣平臺交付成本難以下降，利潤水平整體較薄。以龍頭美團外賣為例，其19年也才實現(xiàn)營業(yè)利潤率轉正。目前美團的扣點率一般在18%-21%左右，餓了么相比美團低1-3pct，由于外賣業(yè)務當前盈利能力有限，保持高扣點率去維持盈虧平衡將是長期趨勢。體現(xiàn)在美團財報上，就是變現(xiàn)率（外賣業(yè)務收入/GMV）的逐年提升，目前已經達到14%左右。

　　除了面臨外賣平臺高扣點的壓力以外，餐飲企業(yè)自身的人力、租金成本也在逐年增長。原材料、人力和租金是餐飲業(yè)的三項主要成本，三項合計成本可達到收入的70%左右。近幾年來，人力成本與租金成本漲幅明顯。租金成本方面，以上海為例，商鋪平均租金從17年的5-6元/日.平米上漲到8-9元/日.平米，短短三年間漲幅超過50%，按照餐飲業(yè)坪效2.5萬元，商鋪平均租金8.5元/日.平米計算，一般餐飲企業(yè)的租金成本占其收入的12%及以上。人力成本方面，近幾年住宿和餐飲業(yè)就業(yè)人員平均工資增速有所放緩，但仍保持在5%左右的同比，跑贏通脹。按照餐飲業(yè)人效23萬元，人均工資5萬元計算，一般餐飲企業(yè)的人力成本要占其收入的20%左右。租金、人力這兩項不可忽視的重要成本逐年上漲，給企業(yè)利潤帶來較大的壓力。

　　餐飲企業(yè)普遍利潤不高，壓縮成本提升盈利迫在眉睫。根據中國餐飲年報公布的餐飲子行業(yè)平均凈利率，正餐凈利率在5%~7%，火鍋凈利率較高（因為省去了部分后廚），在10%~15%，快餐波動較大，在6%~15%。整體來看，餐飲企業(yè)利潤率普遍不高，但其對人工和租金的變化較為敏感。根據敏感度測算，假設人力成本占比20%，租金成本占比10%，若人工和房租成本各增加10%，將拖累凈利率3個百分點。我們認為，長周期來看，人工和房租成本漲幅持續(xù)跑贏通脹是必然趨勢，將會進一步侵蝕餐飲企業(yè)利潤，餐飲企業(yè)亟需壓縮成本提升盈利。

　　為何速凍可以降低成本？精簡后廚。另外，應用速凍半成品也能夠將固定成本轉為可變成本，防控風險。我們認為，速凍降低成本的關鍵不在于原材料，因為食材流通環(huán)節(jié)增加了速凍企業(yè)和各級分銷商等利潤分享者，哪怕考慮到速凍企業(yè)的集采規(guī)模效應，結合中間環(huán)節(jié)的利潤分成，餐廳的采購價格也未必比直接采購原材料來得低。關鍵還是在于速凍有利于精簡后廚。后廚作為典型的成本中心，餐廳應用速凍半成品，能夠精簡從原材料到熟食加工過程中的洗菜擇菜工、廚師等人員配置，以及精簡后廚面積從而降低租金成本。

　　此外，后廚人員、后廚占用的餐廳面積等成本都較為剛性，面臨公共衛(wèi)生突發(fā)事件等所導致的行業(yè)需求下滑時期，不利于調節(jié)成本，會承受較大的利潤損失。而應用速凍半成品有助于餐廳將后廚移出一線門店，將原本的固定成本轉化為速凍半成品材料這一可變成本，從而加強餐廳防控風險的能力。

　　三、為什么是現(xiàn)在？來自日本的經驗

　　速凍行業(yè)需求具有持續(xù)可觀的空間是一個長周期邏輯，那為什么是現(xiàn)在推薦？我們認為，過去我國速凍行業(yè)的人均消費量明顯低于歐美日，主要系需求端消費者使用頻率有待提高（背后存在對速凍食品“不健康”的擔憂）+供給端冷鏈運輸水平較低兩方面原因。具體來看：

　　1）需求端：消費者使用速凍頻率有待提高。根據一些調查，消費者對于速凍食品的使用頻率仍有待提高。每周購買一次速凍食品的消費者僅占到5%，每個月購買1-2次的僅占25.2%。對比日本來看，每周購買1次以上速凍食品的消費者達到32.7%，每個月購買2-3次也達到25.5%。相比之下可以看出我國消費者還沒有廣泛使用速凍食品，亦不足以支撐人均消費達到發(fā)達國家水平。

　　消費者消費頻次較低的一部分原因是對速凍食品“不健康”的擔憂。根據一篇學術文章（2018年）對速凍食品刻板印象的調研表明，71.91%的問卷受訪者認為速凍食品中添加了防腐劑，54.04%認為速凍食品沒有非速凍食品安全，食材也不夠新鮮。誠然，傳統(tǒng)的飲食觀念是“新鮮=營養(yǎng)”，而速凍食品經過二次加工后，造成了絕大多數消費者存在“不新鮮、有添加、不營養(yǎng)”的觀念，從而影響了速凍食品的消費習慣。

　　2）供給端，冷鏈運輸水平較低。盡管目前我國冷鏈物流基本面持續(xù)向好，但在人均冷庫保有量角度，我國仍低于主要的發(fā)達國家。14年我國人均冷庫保有量僅為0.116立方米，僅為美國的四分之一，日本的二分之一，甚至低于印度等新興國家。冷鏈運輸網絡尚不完善，在供給端制約了速凍食品的運輸半徑和普及范圍。

　　首先要明確的是，速凍并不等于不健康�？陀^來看，速凍食品可能會在其冷凍過程中由于生成冰晶而導致細胞滲水和細胞結構有所破壞，故而造成一部分營養(yǎng)成分流失。但是對比外賣（對家庭烹飪的替代性高），速凍食品的營養(yǎng)還是有保證的：

　　1）根據熊鳳嬌（2018）等學者的研究，常見的速凍調理制品的亞硝酸鹽含量普遍在10mg/kg16mg/kg的區(qū)間，遠低于國家標準的30mg/kg，也低于國際標準20mg/kg，考慮到原料食材中即存在硝酸鹽，速凍食品在加工中添加亞硝酸鹽的程度實則非常低。

　　2）315曾對外賣食品做過統(tǒng)計，腌制樣品中硝酸鹽最高值可達27mg/kg，存在一定超標風險。

　　3）三全實驗室曾經做過實驗，新鮮包菜切片后細胞壁完整率為82.5%，速凍包菜切片后細胞完整率也高達76.7%，可見細胞完整率也比較高。

　　因此，速凍技術本身就是對新鮮食材最大限度的保鮮，另一方面速凍食品也有國家食品安全檢驗的背書，品質有保證，隨著速凍技術的發(fā)展，未來速凍食品的保鮮程度會進一步提高。

　　站在當下這個時點，短期來看疫情是一個消費者教育的時間窗口。根據《凱度消費者指數》發(fā)布的文章指出，截止今年2月24日的4周內，速凍食品的購買者中有26%是新購買者，2/22-5/15這12周內，速凍市場整體同比去年增加29%，其中家庭滲透率增加8%，由此可見，許多沒有購買速凍食品消費習慣的家庭開始接觸這一品類。

　　長期來看，需求端對標日本，隨著人口結構的推移與消費習慣的改變，具有充分的潛力；供給端隨著冷凍技術和冷鏈覆蓋面積的提高，能夠進一步支撐速凍行業(yè)的發(fā)展。從長周期來看，速凍行業(yè)的發(fā)展正當其時，恰逢起步中。

　　3.1需求端：對標日本，速凍后面大有可為（略）

　　由于日本的社會文化、飲食習慣等與我國有一定相似性，在探究速凍這類消費品時，參照日本的發(fā)展經驗有一定的意義。通過人口結構、消費特征的對標，我們認為中國當前可類比日本80-90年代，且后續(xù)的人口結構、消費特征也將呈現(xiàn)與日本90年代以后類似的趨勢。因此，日本速凍行業(yè)的發(fā)展能夠給予我們一定的啟示。對于日本而言，其90年代往后十幾年中，速凍行業(yè)增速遠高于餐飲業(yè)整體增速，且龍頭市場集中度有所提升+進一步全品類化發(fā)展，其中行業(yè)擴容主要系餐飲端滲透率增加+家庭端用量翻倍，體現(xiàn)其適應人口特征、消費習慣變化的發(fā)展趨勢。通過對標日本，我們認為速凍行業(yè)未來大概率是餐飲規(guī)模和速凍使用滲透率雙增+外賣推動速凍用量+家庭用量增加三條主線共進，具有較為可觀的市場空間。

　　3.2供給端：速凍技術+冷鏈運輸是必備

　　速凍食品行業(yè)的發(fā)展，離不開食品冷鏈體系的建設。速凍食品在生產加工、儲藏、運輸、銷售等各個環(huán)節(jié)都需要低溫環(huán)境，以此來保證食品的新鮮和安全。其中，廠家速凍環(huán)節(jié)需要應用急凍工藝，迅速通過最大冰晶生成帶，以防止冰晶生成過程中導致的細胞滲透失水和細胞結構破壞，從而影響食物的風味。目前，速凍設備的質量水平、技術含量已經達到或接近發(fā)達國家水平。然而，冷凍設備只是冷鏈體系的其中一個部分，此外還有冷庫冷藏、冷藏車/船運輸和冷柜銷售等環(huán)節(jié)。

　　從總體上看，我國速凍食品冷鏈物流發(fā)展仍處于起步階段，速凍食品在流通環(huán)節(jié)存在一定的盲點、斷點。但是，隨著近幾年冷庫規(guī)模、冷鏈物流規(guī)模的快速發(fā)展，其中冷庫容量、冷鏈物流總額近幾年的增速均接近20%，食品冷鏈的流通環(huán)節(jié)支持能力不斷提升。

　　3.3展望十年：速凍行業(yè)尚有翻倍空間，龍頭受益于行業(yè)擴容+全品類化+集中度提升三重邏輯

　　上文我們已經詳細論述了中日之間速凍行業(yè)的可比性，參考日本的經驗，由于人口結構、消費習慣的變遷，同理，長期來看我國行業(yè)空間仍有翻倍的空間。參考日本速凍企業(yè)集中度提升、全品類化的趨勢，也正與我們觀察到的，國內速凍龍頭企業(yè)逐漸全品類化發(fā)展相吻合（安井拓展C端米面類產品、三全進軍涮烤類產品、海欣收購米面企業(yè)百肴鮮等），且由于中低端產品原材料成本看長期仍然較有壓力、中高端產品品牌優(yōu)勢突顯，速凍龍頭企業(yè)兼具規(guī)模優(yōu)勢帶來的成本控制能力和長期精耕行業(yè)帶來的品牌優(yōu)勢，有望逐步提升市占率。展望未來十年，速凍企業(yè)龍頭將長期受益于行業(yè)擴容、全品類化發(fā)展和集中度提升的三重驅動因素，實現(xiàn)確定性的發(fā)展。

　　四、從BC兩端談速凍企業(yè)的核心競爭力

　　針對目標客群，找到合適打法，塑造相對應的競爭力是關鍵。BC兩端目標客群不同，其對速凍產品的訴求也有區(qū)別。B端由于購買者與使用者分離，對于他們而言，在品質有所保障、供應穩(wěn)定的基礎之上，產品性價比是首要考慮因素，對應到速凍生產企業(yè)，成本優(yōu)勢、供應鏈能力及渠道網絡是關鍵競爭力；C端由于直接面向消費者，研發(fā)出能夠滿足消費者痛點的好產品，甚至在消費者心中豎立起品牌是要點，因此對于速凍生產企業(yè)而言，敏銳的產品嗅覺、日積月累的品牌力和渠道網絡必不可少。

　　1）ToB端：渠道網絡是基礎，成本優(yōu)勢是打造性價比的關鍵，供應鏈能力是支撐

　　經銷商渠道網絡是基礎。雖然說國內連鎖化率有所提升，但是整體餐飲企業(yè)還是比較分散，三十萬余家的餐飲企業(yè)，連鎖化率在10%左右，廠商需要經銷商利用自己的資源，對接到這些分散的小餐飲企業(yè)，幫忙推廣產品，而產品銷量的增加，也會反哺到成本和供應鏈。因此，成體系的渠道網絡布局不可或缺，公司通過建立和廣大經銷商的信任和聯(lián)系，擴大自己的銷售邊界，延伸觸角到分散的小餐飲企業(yè)，是銷售產品，規(guī)模起量，成本和供應鏈能力有優(yōu)化空間的基礎。

　　B端價格敏感，廠商具備成本優(yōu)勢，方能給予下游經銷商和終端更多價值空間。餐飲業(yè)，尤其是小餐飲企業(yè)本身利潤就薄，應用速凍半成品的主要驅動力是簡化后廚、降低成本，因此必然對速凍半成品的價格比較敏感。對于廠家而言，關鍵在于一方面通過規(guī)模效應，在采購、運輸和生產上面降低成本，另一方面通過靈活的管理平抑原材料成本波動（尤其是近幾年魚漿、豬肉價格上漲的時候）、管控費用的投放，通過自身的成本優(yōu)勢，在保持自身一定利潤水平的同時，給予下游經銷商和終端（餐飲店）更多價值空間，方能下游激發(fā)的需求。

　　完善的供應鏈體系不可或缺。速凍食品的產業(yè)鏈較長，從上游原材料初加工，到速凍食品生產、冷鏈運輸、下游冷庫/冷柜儲藏到終端消費，其中跟速凍食品生產企業(yè)最相關的是生產和冷鏈運輸環(huán)節(jié)。充分的產能布局能夠保證穩(wěn)定及時響應下游需求，而部分龍頭全國化產能基地的鋪設更是可以降低物流配送成本+因地制宜研發(fā)新品；除了產能以外，速凍產品需要全程冷鏈運輸，企業(yè)對冷鏈的投入和高要求是產品質量安全過關的重要一環(huán)，這正符合了下游餐飲企業(yè)對產品供應穩(wěn)定和質量放心的訴求。

　　2）ToC端：產品屬性仍突出，品牌和渠道網絡是加分項

　　我們認為，C端更加看重產品能否貼合消費者需求，這就要求廠家擁有敏銳的市場嗅覺，能夠快速抓到市場熱點，提供符合消費者當下需求的好產品。以日本味之素為例，其抓住了消費者追求好吃+便捷的需求，推出了微波爐復熱即可食用的煎餃，最終成為爆款，長期位居日本煎餃類產品榜首。以安井為例，其把握住消費者對中高端速凍火鍋料的需求趨勢，于19年推出鎖鮮裝產品，銷售額迅速上漲，目前已經成為三四億體量的大單品。而安井手抓餅、洽洽小黃袋等雖然不是行業(yè)內的先發(fā)者，但目前都做到了相當可觀的體量，背后不容忽視的是安井和洽洽的品牌力與渠道網絡。他們通過對消費者心智的占領以及渠道密集鋪貨增加曝光度和可獲得性，得以后來居上。因此，對于C端而言，符合消費者需求的好產品始終是根本，而品牌力和渠道網絡也是不可忽視的競爭力所在。

　　五、相關企業(yè)分析（略）

　　我們看好速凍行業(yè)在人口結構、宏觀環(huán)境大趨勢下的長期發(fā)展空間，無論是餐飲端、家庭端，或者說介于兩者之間的外賣通路，均有機會帶來相當可觀的行業(yè)需求增量。對標日本，我們認為速凍行業(yè)尚有翻倍的市場空間，在速凍行業(yè)這一優(yōu)質賽道中，安井作為行業(yè)龍頭企業(yè)，B端依靠渠道、供應鏈和管理效率，具備成本優(yōu)勢，C端市場嗅覺敏銳，大單品頻出，綜合來看核心競爭力突出；三全近兩年大力改革機制，效果顯著，20xx年重點切入涮烤類產品，全品類化發(fā)展值得期待；海欣產能瓶頸突破，且延伸品類至速凍米面類，產能+品類突破下有望進入快速增長階段。

　　5.1安井食品：渠道+產能布局完善，先發(fā)優(yōu)勢深厚

　　5.2三全食品：老牌速凍米面龍頭，迎來變革紅利期

　　5.3海欣食品：品類、產能瓶頸均有突破，步入快速成長期

行業(yè)調研報告10

　　根據市總的有關要求，區(qū)總工會于近期通過問卷調研、隨機訪談等形式對全區(qū)職工工資收入情況進行了調研。此次調研根據抽樣的方式，共發(fā)放調研問卷600份，收回有效問卷270份，涉及餐飲、紡織、電子通訊等8個行業(yè)，其中餐飲業(yè)60人，占調研人數的22.2%;紡織業(yè)10人，占調研人數的3.7%;服務業(yè)52人，占調研人數的19.3%;建材行業(yè)20人，占調研人數的7.4%;批發(fā)零售業(yè)46人，占調研人數的17.0%;鐵路電氣化40人，占調研人數的14.8%;電子通訊業(yè)8人，占調研人數的6.7%;其他行業(yè)24人，占調研人數的8.9%。

　　一、基本情況

　　1、與用人單位簽訂勞動合同情況。其中，簽訂的92人，占調研人數的68.1%;未簽訂的43，占調研人數的31.9%。

　　2、工作崗位情況。其中，一線工人88人，占調研人數的65.2%;輔助生產工人8人，占調研人數的5.9%;技術工人16人，占調研人數的11.9%;一般管理干部7人，占調研人數的5.2%;其他崗位16人，占調研人數的11.9%。

　　3、月工資收入1500元以下的35人，占調研人數的25.9%;1500～2300元的81人，占調研人數的60.0%;2300～3200元的19人，占調研人數的14.1%。

　　4、在調研中，132人的月工資發(fā)放沒有低于最低工資標準的情況，占調研人數的97.8%。

　　5、在所調研的人中有131人了解自己的月工資額度，占調研人數的97.0%;不了解的4人，占調研人數的3.0%。

　　6、在調研中有123人對自己目前的工資收入水平表示滿意和基本滿意，占調研人數的91.1%。不滿意的12人，占調研人數的8.9%。

　　7、單位為職工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險的有38人，占調研人數的28.1%;部分繳納的54人，占調研人數的40.0%;沒有繳納的43人占調研人數的31.9%。

　　8、關于《工會法》《勞動法》《勞動合同法》等涉及到勞動者切身利益的法律法規(guī)的了解度調研種，非常了解的4人，占調研人數的3.0%;知道與知道一點的為44人和79人，分別占調研人數的32.6%和58.5%。

　　9、認為推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度對于維護企業(yè)職工的合法勞動報酬權益，提高企業(yè)職工的.工資收入水平有很大作用與有一些作用的分別為47人、46人，分別占調研人數的34.8%、34.1%。

　　二、調研結果分析

　　從調研結果來看。

　　1、在調研者中，簽訂勞動合同的占68.1%，說明企業(yè)工資集體協(xié)商工作是有一定成效的。但從比例可以看出，勞動合同簽訂率不是很高，還需我們加大開展工資集體協(xié)商工作的力度。

　　2、調研中，月工資發(fā)放有97.8%達到了最低工資標準以上，說明我們的監(jiān)管力度不夠。在以后的工作中，我們要杜絕此類情況的發(fā)生。

　　3、繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險情況，全部繳納的占28.1%，說明社會統(tǒng)籌有關要求還沒有達到全覆蓋，這方面我們還需進一步加強。

　　4對《工會法》《勞動法》《勞動合同法》等涉及到勞動者切身利益的法律法規(guī)的了解度的調研中，非常了解的占3.0%、知道的占32.6%、知道一點的占58.5%。說明我們的宣傳還不到位，法律法規(guī)還需要繼續(xù)普及。

　　5在對推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度對于維護職工的合法勞動報酬權益，提高職工的工資收入水平的作用的調研中，認為有很大作用的占34.8%，認為有一些作用的占34.1%。說明企業(yè)職工對工資集體協(xié)商的了解還不到位，我們還需加強工資集體協(xié)商宣傳的深度與廣度

　　以上是我區(qū)對職工工資狀況調研的情況，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)開展工資集體協(xié)商工作，加強對工資集體協(xié)商，法律法規(guī)、有關政策宣傳的力度。為全市推進工資集體協(xié)商工作，完善職工收入分配制度，維護職工合法權益作出不懈的努力。

行業(yè)調研報告11

　　一、調研時間：

　　20xx年12月21、22日

　　二、調研地點：

　　南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。

　　三、調研目的：

　　通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業(yè)空間設計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，為今后的室內設計打下良好的基礎。

　　四、調研內容：

　　考察商場各專賣店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設計。

　　通過這幾天的調研，我們發(fā)現(xiàn)商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。

　　隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的'喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn)；有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。

　　專賣店的空間設計要考慮的要素：

　　專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并體現(xiàn)出較強文化內涵。

行業(yè)調研報告12

　　摘要：本文在對我國食品行業(yè)調研的基礎上，對食品行業(yè)緊缺的工作崗位進行了分析和探討，旨在為高職院校食品專業(yè)學生的就業(yè)提供指導，解決學生就業(yè)和企業(yè)需求的供需矛盾。

　　關鍵詞：食品行業(yè)；食品專業(yè)；人才需求

　　1 前言

　　“民以食為天”，食品和食品工業(yè)與人民的日常生活密切相關。充足的食品是社會穩(wěn)定的基礎，優(yōu)質的食品是國民健康的保證，所以，食品工業(yè)是人類的生命工業(yè)，在世界經濟中占據著舉足輕重的地位。我國食品工業(yè)自改革開放以來歷經坎坷，在激烈的市場競爭中求生存，有了很大的發(fā)展，近年來，國家也已經將食品工業(yè)的發(fā)展放在了前所未有的重要地位，這為我國食品行業(yè)的發(fā)展開辟了光明的道路[1~2]。

　　眾所周知，食品專業(yè)人才是推動我國食品工業(yè)發(fā)展的核心力量，大力發(fā)展我國食品專業(yè)人才的培養(yǎng)關系到千萬國民的健康營養(yǎng)。而國家高等院校的食品專業(yè)正肩負著培育這種人才的重任，目前眾多職業(yè)院校的食品專業(yè)以培育高等應用型專業(yè)人才為目標，為企業(yè)培養(yǎng)出大批的一線操作技術人才，切實為社會做出了巨大的貢獻。鑒于此，本文對食品行業(yè)的'緊缺工作崗位進行了分析和探討，旨在為高職院校食品專業(yè)學生的就業(yè)提供一定的指導作用。

　　2 我國食品工業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

　　隨著生活水平的逐步提高，人們對于日常生活中的食品要求也越來越高，進而推動了我國食品工業(yè)的快速發(fā)展。從表1可以看出，近10年食品工業(yè)的總產值一直保持增長趨勢，從1997年到20xx年食品工業(yè)總產值從5317億增長到24430億元。

　　國內外經濟學家公認：在未來5～10年內，中國將是全球收入增長最快的國家之一。期間至少有1億家庭（約有3億多人口）將進入年收入l萬美元以上的行列，這是一個非常大的消費市場。由此看來，我國食品工業(yè)發(fā)展空間非常大，食品專業(yè)技術人才市場的前景也是樂觀的。

　　據中國食品工業(yè)協(xié)會專家的預測，今后食品工業(yè)發(fā)展的六大趨勢將是有機化、方便化、工程化、功能化、專用化和國際化。中國食品工業(yè)企業(yè)必須振作精神，迎接新世紀的挑戰(zhàn)。同時，食品工業(yè)的快速發(fā)展也為我國食品專業(yè)技術人才提供廣闊的發(fā)展空間。

　　通過對我國食品工業(yè)現(xiàn)狀的分析與探討，能夠很好的把握我國食品工業(yè)的發(fā)展趨勢，促進我國食品工業(yè)更好地與國際接軌，加快我國食品工業(yè)的發(fā)展速度。

　　3 我國食品工業(yè)從業(yè)人員情況及食品專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)情況

　　依據20xx年食品工業(yè)年鑒的數據，當年年銷售額在500萬元以上的食品工業(yè)從業(yè)人員為200～300萬人，在全國的食品行業(yè)中隨機抽選20家企業(yè)進行調查，調查結果見表2、表3和表4。表2是20家大中型食品企業(yè)從業(yè)人員情況，從表2可以看出，目前企業(yè)的人員主要還是大中專及以下學歷，主要從事生產操作。表3是食品專業(yè)大中專畢業(yè)生在企業(yè)中的從業(yè)情況，大部分畢業(yè)生都從事一線生產操作。通過調查發(fā)現(xiàn)，目前食品專業(yè)就業(yè)不存在市場飽和問題。很多企業(yè)現(xiàn)在還緊缺高級管理人才及生產、銷售人才。表4是食品企業(yè)目前的人才需求情況，從表中可以看出，企業(yè)現(xiàn)在急需管理型人才，其次，則是生產操作及銷售人才。

　　4 我國食品專業(yè)未來人才需求預測

　　當前，我國的食品工業(yè)正朝著規(guī)模化、產業(yè)化、系列化、規(guī)范化的方向發(fā)展，通過進行調研發(fā)現(xiàn)，食品專業(yè)人才需求量大，特別是新形勢下人才需求的崗位類型發(fā)生了變化，其中高等職業(yè)教育培養(yǎng)的技術應用型人才出現(xiàn)較大缺口，從事食品加工和生產的專業(yè)技術人員，除了需要掌握相應的現(xiàn)代食品貯藏、加工、管理、營銷等相關理論知識外，更需要具備較強的實踐技能。這就要求培養(yǎng)食品類專業(yè)人才的院校必須加強實踐教學，增強學生的實踐動手操作能力。

　　4.1 食品工業(yè)的快速發(fā)展急需大量的專業(yè)人才

　　1996年完成的全國第三次工業(yè)普查顯示我國食品工業(yè)總產值在全國工業(yè)部門總產值中首次攀到了第一位，成為我國國民經濟的重要支柱。從1997年至今，我國食品工業(yè)的產值始終在gdp總量中占第一位，食品工業(yè)的快速發(fā)展，促進了企業(yè)對食品專業(yè)技術人才需求的持續(xù)增加。調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所需的食品人才中生產操作人員、銷售人員的需求比較大，其中高等職業(yè)教育培養(yǎng)的應用技術型人才出現(xiàn)較大缺口。食品企業(yè)的職位需求主要集中在食品生產操作工、銷售人員、食品檢驗工、食品制作工、食品包裝工、一線qc、基層管理人員、食品加工設備操作工這幾個崗位。

　　4.2 提高食品的營養(yǎng)與安全作用急需大量的專業(yè)人才

　　隨著人民生活水平的不斷提高，居民食物結構將迅速發(fā)生變化，這就要求現(xiàn)代食品加工行業(yè)必須改造傳統(tǒng)的食品生產方式，進行食品深加工、開發(fā)新產品，提高食品質量和減少營養(yǎng)損失，為人們提供大量經濟、安全、高質量的食品。

　　因為食品安全問題關系著人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定，因此近年來食品安全受到社會越來越多的關注。20xx年9月1日國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《食品生產加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理實施細則》規(guī)定，食品生產加工企業(yè)必須具有相應的食品生產加工專業(yè)技術人員，檢驗人員必須取得從事食品質量檢驗的資質，食品檢驗人員實行職（執(zhí)）業(yè)資格管理制度。通過對業(yè)內有關人士的調查表明，目前我國食品安全人才缺口達80萬。因而，培養(yǎng)優(yōu)秀的食品營養(yǎng)與安全方向的人才勢在必行，功在千秋[3~4]。

　　5 對職業(yè)院校食品專業(yè)教學改革的意見及建議

　　人才培養(yǎng)需要符合行業(yè)需求，要適合企業(yè)口味，學校在加強培養(yǎng)學生的綜合素質的同時，更加需要更多創(chuàng)造實踐、實習實踐的條件與機會[5]。

　　5.1 構建實踐教學體系

　　當今社會對復合型人才的需求與日俱增，學校應該以能力培養(yǎng)為本位，針對食品行業(yè)人才崗位的需求，以科目課程改革為基礎，對專業(yè)課程進行課程調整。根據現(xiàn)代食品企業(yè)需要生產操作工、食品銷售人員、食品檢測工、一線qc、基層管理人員、食品加工設備操作工等實際，調整課程的設置，將《食品工藝》調整為《果蔬加工》、《糧油加工》、《釀造酒工藝》、《軟飲料工藝》和《乳品工藝》等工藝課程，同時增加了實驗、實訓、實習等實踐教學環(huán)節(jié)，增強學生的實踐動手能力。

　　5.2 實施“雙證制”教育

　　為適應企業(yè)對從業(yè)人員職業(yè)資格證的要求，將“雙證制”納入教學計劃，規(guī)定本專業(yè)學生必須取得至少一項職業(yè)資格證書方可畢業(yè)。實施校企合作，有效地提高學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、實踐能力及就業(yè)能力和就業(yè)率。

　　參考文獻

　　[1] 黃衛(wèi)萍，楊昌鵬，農志榮．食品專業(yè)技術人才的需求與培養(yǎng)探析[j]．廣西輕工業(yè)，20xx（6）：109~111

　　[2] 張有林，蘇東華．食品科學的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展[j]．食品工業(yè)科技，20xx（1）：139~141

　　[3] 任迪峰，王建中，張柏林，等．面向21世紀高等林業(yè)院校食品專業(yè)發(fā)展初探[j]．中國林業(yè)教育，20xx（1）：18~21

　　[4] 張甦．高職食品專業(yè)技能的培養(yǎng)與企業(yè)需求結合模式的探索[j]．科技信息，20xx（30）：236

　　[5] 李文釗，阮美娟，陳野．對食品工學課程實踐教學的研究與實踐[j]．中國輕工教育，20xx（1）：63~64

行業(yè)調研報告13

　　一、行業(yè)分析報告撰寫的目的

　　通過行業(yè)調查研究分析可以了解行業(yè)過去、掌握行業(yè)現(xiàn)在、把握行業(yè)未來。對行業(yè)運行數據進行縱向和橫向的定量分析，對相關國家、相關地區(qū)、相關產業(yè)進行比較研究，進而定性地評估行業(yè)現(xiàn)狀、預測行業(yè)未來發(fā)展趨勢，提出前瞻性的觀點和相關建議，作為企業(yè)、金融機構和政府部門進行市場研究、行業(yè)分析、戰(zhàn)略決策的參考。編寫行業(yè)分析報告，是高級職業(yè)經理的重要技能之一。

　　通過行業(yè)調研和分析，寫出行業(yè)分析報告，是mba學生培養(yǎng)的必備環(huán)節(jié)。行業(yè)調研和分析是mba學生實踐性、整合性課程的重要內容，是培養(yǎng)和評估學生實際分析問題、解決問題能力的重要環(huán)節(jié)。

　　二、行業(yè)分析報告寫作方法指引

　　行業(yè)：是指從事國民經濟中同性質的生產或其他經濟社會活動的經營單位和個體等構成的組織結構體系，如林業(yè)、汽車業(yè)、證券業(yè)、銀行業(yè)、房地產業(yè)等。

　　行業(yè)分析的任務：理解行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國民經濟中的地位，分析影響行業(yè)發(fā)展的各種因素，判斷各種因素對行業(yè)發(fā)展的影響力度，預測行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，判斷行業(yè)投資價值，揭示行業(yè)投資風險，為企業(yè)、政府部門、投資者和其他機構提供決策依據。行業(yè)分析的方法：行業(yè)分析依托大量的數據庫資源、以及行業(yè)一手市場調研數據和豐富的二手資料，以行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢為主要研究內容，經過專業(yè)的研究分析和論證，形成足以支持中高層管理人員的.決策依據。行業(yè)分析的方法主要包括歷史資料研究法、調查研究法（抽樣調查、實地調研、深度訪談）、歸納與演繹法、比較研究法、數理統(tǒng)計法等。

　　行業(yè)分析報告：指對各行業(yè)概況、行業(yè)市場供求、行業(yè)競爭狀況、行業(yè)熱點問題（政策熱點、市場熱點、技術動態(tài)）、未來發(fā)展趨勢等進行分析的報告，是企業(yè)戰(zhàn)略決策和投資決策的重要參考依據。

　　行業(yè)分析報告寫作基本流程：一般包括組成調研小組、選題、策劃調研提綱、搜集資料數據、進行行業(yè)調研和重點企業(yè)調研、匯總形成

　　三、行業(yè)分析報告寫作要求

　　1、行業(yè)分析報告的基本要求

　　mba學生要有獨立策劃、撰寫行業(yè)分析報告的專業(yè)能力，寫作行業(yè)分析報告鍛煉學生的宏觀決策潛力和行業(yè)把握能力，培養(yǎng)研究、分析、解決實際問題的管理實踐能力，要求定量分析和定性分析相結合，內容全面、結構嚴謹、數據詳實、判斷客觀、評估公正，形成完整的行業(yè)分析報告，成果具有一定的行業(yè)決策參考價值。

　　2、行業(yè)分析報告選題學員自由選題。

　　3、行業(yè)分析報告人員組織

　　學生自行分組，每組人數5—6人。小組自行選出組長、選出選題。按小組進行調研和編寫，

　　寫出符合要求的行業(yè)分析報告。

　　4、行業(yè)分析報告寫作時間及提交要求

　　提交時間：組長負責在下學期開學后一周內提交給任課教師。

　　介質要求：電子版和紙面版各一份。

　　提交行業(yè)分析報告時提交打印紙面報告一份。要求按照封面、小組成員表、評閱表、摘要、正文、附錄的順序在a4規(guī)格紙面打印，每頁印刷版面尺寸行長為155——160mm，頁長（含篇眉、注腳和頁碼）為240mm，簡單裝訂。

　　所交的行業(yè)分析報告紙質版和電子版，兩者內容必須完全一致。

　　5、行業(yè)分析報告文字數量

　　文字數量一般為1萬字至2萬字。

　　6、行業(yè)分析報告評閱

　　評閱成績分為優(yōu)（90分以上）、良（80—90分）、中（70—80分）、合格（60—70分）、不合格（60分以下），評為優(yōu)、良、中、合格為通過，計1。5學分。

　　四、行業(yè)分析報告基本格式要求

　　行業(yè)分析報告一般應由以下部分組成，依次為：行業(yè)分析報告題目和封面、摘要、正文、附錄等。

　　1、行業(yè)分析報告題目和封面

　　行業(yè)分析報告題目應是整個行業(yè)分析報告總體內容的體現(xiàn)，應能概括整篇行業(yè)分析報告的主題內容，要引人注目，力求簡短，一般應嚴格控制在25個字以內。

　　mba學生須按照附件"行業(yè)分析報告封面模板"統(tǒng)一規(guī)范行業(yè)分析報告封面。

　　2、摘要

　　摘要是對行業(yè)分析報告不加注釋和評論的簡短陳述，是報告的重要組成部分。摘要須在對行業(yè)分析報告進行總結的基礎之上，用簡單、明確、易懂、精辟的語言對全文內容加以概括，提取全文的主要信息，體現(xiàn)行業(yè)分析報告的研究目的和范圍、主要方法和過程、主要內容和成果、研究結論和獨到的見解。

　　摘要標題用黑體小三號字。摘要內容500—1000字，字體為宋體小四號。

　　3、正文

　　正文是行業(yè)分析報告的主體、核心部分。正文結構一般由行業(yè)概況、行業(yè)發(fā)展的影響因素、行業(yè)特征分析、行業(yè)市場競爭結構分析、行業(yè)評價五部分組成，要求行業(yè)評價客觀、公正，論據充實可靠，結構嚴謹，條理分明，數據可靠，文字精煉，圖表清晰整齊。行業(yè)評價是整篇行業(yè)分析報告的總結，應該鮮明、精煉、完整、準確、客觀、公正。

　　一級標題（章）黑體小三號

　　二級標題（節(jié)）黑體四號

　　三級標題黑體小四號

　　正文及附錄宋體小四號

　　行間距一律取"固定行間距22pt"。

　　行業(yè)分析報告的作者應當樹立良好的學風和職業(yè)道德，引用的文獻、資料、數據及其他人的觀點必須注明出處。

　　注釋是圖書時，書寫格式為：

　　[編號]作者、書名、出版社、出版日期、版次、頁碼。

　　注釋是期刊時，書寫格式為：

　　作者、文章題目、期刊名稱、期刊號、頁碼。

　　正文部分字體為宋體小四號。

　　4、附錄

　　附錄是正文主體的補充，對不便編入正文的材料可列入附錄，包括放在正文內過于冗長的公式推導、復雜的數據圖表、圖表目錄、行業(yè)分析報告使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關說明等，此項并非必要項。

行業(yè)調研報告14

　　第一部分：通信企業(yè)概述

　　設備制造商

　　1、華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。

　　2、愛立信公司從早期生產電話機、程控交換機發(fā)展到今天全球最大的移動通訊設備商，愛立信的業(yè)務遍布全球180多個國家和地區(qū)，是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務的供應商。愛立信的全球業(yè)務包括：通信網絡系統(tǒng)、專業(yè)電信服務、專利授權、企業(yè)系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)（OSS）和業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）。

　　3、阿爾卡特-朗訊是一家提供電信軟硬件設備及服務的跨國公司，總部設于法國巴黎。它提供端到端的電信解決方案和高質量的服務，產品覆蓋固定、移動網絡、寬帶接入、智能光網絡、多媒體解決方案和網絡應用。

　　4、諾基亞西門子通信是一個電信解決方案供應商，由西門子公司的通訊集團（不包括企業(yè)業(yè)務單位）與諾基亞的網絡事業(yè)群以50%/50%合資合并而成 。

　　5、中興通訊股份有限公司全球第四大手機生產制造商，在香港和深圳兩地上市，是中國最大的通信設備上市公司。為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商提供創(chuàng)新技術與產品解決方案，通過全系列的無線、有線、業(yè)務、終端產品和專業(yè)通信服務，滿足全球不同運營商的差異化需求。

　　6、思科公司是全球領先的網絡解決方案供應商。以路由器，交換機，IOS軟件為主，還有寬帶有線產品、板卡和模塊、內容網絡、網絡管理、光纖平臺、網絡安全產品與Vxx設備、網絡存儲產品、視頻系統(tǒng)、IP通信系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng) 、無線產品、服務器等。

　　7、摩托羅拉公司總部設在美國伊利諾伊州紹姆堡，位于芝加哥市郊。世界財富百強企業(yè)之一，是全球芯片制造、電子通訊的領導者。摩托羅拉使用無線電、寬頻及網際網路，并提供嵌入晶片系統(tǒng)，以及端對端整體網路通訊解決方案，以達到加強個人、工作團體、車輛及家庭的操控及聯(lián)系能力。摩托羅拉公司有三大業(yè)務集團，分別是企業(yè)移動解決方案部、寬帶及移動網絡事業(yè)部和移動終端事業(yè)部。

　　8、中國普天信息產業(yè)股份有限公司（以下簡稱“中國普天”）為國務院國有資產監(jiān)督管理委員會管理的中央企業(yè)，主營業(yè)務為通信制造業(yè)、行業(yè)電子信息應用、廣電通信與信息化。

　　9、大唐移動通信設備有限公司是國務院國資委所屬的大型高科技央企——大唐電信科技產業(yè)集團的核心企業(yè)，是我國擁有自主知識產權的第三代移動通信國際標準TD-SCDMA的提出者、核心技術的開發(fā)者及產業(yè)化的推動者。大唐移動作為TD系統(tǒng)設備主流供應商之一同合作伙伴占據了中國TD-SCDMA設備市場30%的份額，為全國20余個省份的移動運營商提供了高質量的TD網絡解決方案和綜合服務。

　　10、烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是國內優(yōu)秀的通信設備制造業(yè)上市企業(yè)。烽火通信長期專注于通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項，涵蓋光通信各個領域。

　　第二部分：剖析行業(yè)結構

　　運營商體系中國電信

　　中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)，于20xx年5月重組掛牌成立。中國電信集團公司注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施，中國電信集團公司下設21個省級企業(yè)。中國電信主要運營CDMA、CDMA20xx、FDD-LTE、TD-LTE網絡和固網。

　　中國移動通信集團公司是于20xx年4月20日成立，中國移動通信集團公司在國內10個�。ㄗ灾螀^(qū)）設有全資子公司，全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動（香港）有限公司在國內21個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設立全資子公司，并在香港和紐約上市。中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯(lián)網國際聯(lián)網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。中國移動主要運營GSM、TD-SCDMA和TD-LTE網絡。除提供基本話音業(yè)務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業(yè)務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌。

　　中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設立了300多個分公司和子公司。中國聯(lián)通是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業(yè)。中國聯(lián)通的整體實力不斷增強。經營的電信業(yè)務由GSM和CDMA、長途電話、本地電話、數據通信（包括因特網業(yè)務和IP電話）、電信增值業(yè)務、無線尋呼以及與主營業(yè)務中國聯(lián)通是唯一的全業(yè)務運營商，同時運營GSM、WCDMA、FDD-LTE，固網;

　　IT系統(tǒng)集成

　　1.設備系統(tǒng)集成

　　將不同的系統(tǒng)，根據應用需要，有機地組合成一個一體化的、功能更 加強大的新型系統(tǒng)的過程和方法。以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯(lián)技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。

　　2.應用系統(tǒng)集成

　　以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。

　　通信外包公司

　　重慶愛信思科技有限責任公司成立于20xx年，是一家專業(yè)從事通信網絡優(yōu)化、工程設計與施工、設備維護及系統(tǒng)集成于一體的綜合性高新技術服務企業(yè)。公司業(yè)務范圍涉及通信2g\3g\4g市場的網絡設計、設備安裝、調試、通信電源、建筑智能化系統(tǒng)、廣播電視、會議電視、機房空調、通信傳輸、線路、設備維護、室分工程等專業(yè)的技術服務，特別是在通信信息化系統(tǒng)集成等專業(yè)領域具有一定的領先優(yōu)勢，為客戶提供多元化的專業(yè)服務和解決方案。在移動通信領域有著多年網絡技術服務經驗，擁有一批高素質、經驗豐富的專業(yè)人才。

　　杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術股份有限公司成立于20xx年，是專業(yè)提供移動通信技術服務及移動通信網絡測試優(yōu)化系統(tǒng)的高新技術企業(yè)。華星創(chuàng)業(yè)提供的'移動通信技術服務主要包括移動通信網絡的普查、評估、優(yōu)化；產品包括華星FlyWirele 測試優(yōu)化系統(tǒng)、華星Fly Spire/Guide 測試優(yōu)化系統(tǒng)、華星WLAN測試儀表、華星2G/3G網優(yōu)平臺等。

　　中郵建技術有限公司始建于1958年，作為中國通信服務集團旗下江蘇省通信服務有限公司的全資子公司圍繞全業(yè)務經營，重點針對行業(yè)系統(tǒng)集成、信息咨詢設計與產品研發(fā)生產，突出培育通信信息網絡建設與維護、網規(guī)網優(yōu)、系統(tǒng)集成、小區(qū)智能化等具有業(yè)內領先水平的專業(yè)服務領域；公司在傳統(tǒng)通信市場、集團客戶市場及海外市場的拓展中屢有良好表現(xiàn)，及時完成了大批急難險重的工程任務。

　　中電科二十二所（青島）天博信息科技公司，1988年正式注冊，擁有國家電子骨干企業(yè)的高水平研發(fā)團隊，50年的產品全流程管控經驗，數千項軍用、民品電子產品和系統(tǒng)工程的成功案例，體現(xiàn)“專業(yè)設計”，確保“軍工品質”。主要業(yè)務有：新能源電子設備設計制造、電子工程、通信工程。擁有國家級重點實驗室、計量站和先進的例行實驗室。按照GJB的要求，對產品從研發(fā)、元器件采購、加工生產、交付和售后服務，實行嚴格的全過程控制。先后通過中國新時代認證中心的ISO9001質量體系、ISO14001環(huán)境體系、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認證和CMMI軟件認證

　　廣州友迪資訊科技有限公司創(chuàng)立于1997年，公司總部位于廣州市天河北路898號信源大廈——國家級天河軟件園區(qū)內，目前擁有12家分子公司和3家聯(lián)營公司，專注致力于行業(yè)軟件的研究與開發(fā)，主營行業(yè)： IT設備、數碼產品、軟件 / 其他專用軟件 / 其他行業(yè)專用軟件。

　　北京高信達通信科技股份有限公司（以下簡稱"高信達"）是一家總部位于中國北京的高新技術企業(yè)。成立于1995年，注冊資本6116.72萬元，分、子公司及辦事處18家。高信達在通信領域為客戶提供網絡服務和解決方案，是專業(yè)的通信服務集成商。高信達（HWTT）的業(yè)務涵蓋通信網絡服務、信息應用集成、增值運營服務等領域。項目遍及全國及海外。

　　西安中興精誠科技有限公司于20xx年5月26日成立，公司經營范圍為：通訊產品的研發(fā)、生產、銷售、安裝、調試及技術服務；計算機應用軟硬件開發(fā)、生產、銷售及系統(tǒng)集成；技防工程和安防產品的研發(fā)、生產及銷售；數據技術服務；通訊及電子設備的租賃；通訊設備維護。

　　珠海世紀鼎利通信科技股份有限公司 成立于20xx年，并于20xx年1月在創(chuàng)業(yè)板上市，。公司專注于為通信運營商、系統(tǒng)設備商、網絡服務商等提供專業(yè)的網絡測試、優(yōu)化、建設、運維、運營方面的產品、服務和綜合解決方案，是國內領先的移動通信網絡優(yōu)化方案綜合供應商。

　　北京電旗通訊技術股份有限公司，是注冊于北京朝陽區(qū)的民營高新技術企業(yè)。從事GSM/GPRS/EDGE/TD/WCDMA/CDMA/WIMAX/WLAN/LTE等七大產品系統(tǒng)。具體服務包括：技能傳授培訓服務、無線網絡實驗&初步設計和預規(guī)劃、無線網絡規(guī)劃、無線網絡優(yōu)化 、核心網絡規(guī)劃 、核心網絡優(yōu)化、專題優(yōu)化 、工具開發(fā) 、室分設計、設計評審和優(yōu)化。

　　安徽電信工程有限責任公司隸屬于中國通信服務股份有限公司 （簡稱CCS，上市代碼0552.HK），系CCS旗下一家專業(yè)級支撐服務各大通信運營商、企業(yè)客戶、政府機構及社會公眾客戶的上市企業(yè)。 業(yè)務范圍、程控交換、光電傳輸、移動通信、寬帶數通、業(yè)務軟件、網優(yōu)網規(guī)、通信電源、光纜干線、通信管道、網絡維護、農市話線路、機械施工、系統(tǒng)集成、鐵塔安裝、勘察設計、動力環(huán)境監(jiān)控、土建及配套Turnkey。

　　廣東長實通信科技有限公司專注于通信網絡優(yōu)化、通信設備及通信線路維護、施工，致力于在全國范圍內為通信運營商、設備制造商、專用通信網及社會公眾客戶提 供各種通信運營服務，同時兼顧計算機系統(tǒng)集成、計算機系統(tǒng)信息安全服務等業(yè)務，是一家通過自主研發(fā)、引進吸收通信技術等方式不斷創(chuàng)新、不斷提供高技術服務的綜合型企業(yè)。

　　南京格安信息系統(tǒng)有限責任公司成立于20xx年，注冊資本人民幣1000萬元，主營業(yè)務為移動通信產品的銷售與服務，通信設備的網絡優(yōu)化與維護、軟件設計與研發(fā)以及硬件的安裝調試、從事無線網規(guī)網優(yōu)的工程師占80%以上，業(yè)務涉及江蘇、福建、江西、湖南、湖北、山西、遼寧、安徽等省市，提供2G/3G /4G網絡的系統(tǒng)設計、無線勘測、安裝調試、數據庫生成、網絡優(yōu)化等領域的專業(yè)性服務。

　　第三部分：典型崗位

　　1、通信工程建設類(薪資：3k-5k) 通信勘察設計工程師、（主要從事有線通信工程勘察設計工作，為有線通信工。提供前期技術支持，包括原有路由現(xiàn)場勘察、（住宅小區(qū)寬帶接入、通信管道 、光纜線路；系統(tǒng)集成；有線傳輸；住宅小區(qū)FTTH ；建筑與建筑群綜合布線 工程勘察設計） CAD制圖員（繪制技術圖紙）、督導工程師、

　　概預算工程師（編制設計預算以及其他相關技術服務（不做施工）。）、軟調工程師、通信監(jiān)理工程師。

　　2、通信設備維護類（薪資：5k-8k）

　　基站維護工程師（負責所轄區(qū)域內移動基站的日常巡檢和故障處理工作，確�；�站設備運行暢通。負責移動通信基站環(huán)境與安全巡查、配套設備周期檢測、外部告警和配套設備故障處理、維護階段的隨工、存在問題整改、應急油機發(fā)電、搶險救災和應急保障工作。）、傳輸工程師、設備維護工程師、管線維護工程師、核心網維護工程師、數據通信工程師、IP網絡工程師、PTN工程師、接入工程師、網絡架構工程師，網絡管 理工程師。

　　3、通信網絡優(yōu)化類（薪資：6k-9k）

　　網絡測試工程師（對WLAN產品進行測試, 充分利用現(xiàn)有設備搭建和維護測試環(huán)境；）數據分析工程師、網絡規(guī)劃工程師、射頻優(yōu)化工程師、后臺監(jiān)控工程師、投訴處理工程師。

　　4、通信產品銷售類（薪資：6k-8k）

　　銷售工程師（能夠獨立管理和策劃商品的區(qū)域銷售，營銷業(yè)務的高級銷售人才。具有極高的市場經驗和敏感的市場觀察力，分析力。要求能夠獨立管理商品的銷售業(yè)務。 而市場營銷主要是從事營銷策劃工作的職位。）、售前支持工程師、售后工程師。

　　5、通信增值類

　　業(yè)務運營經理，產品策劃工程師、客戶服務經理。

　　6、通信行業(yè)行政服務類

　　行政助理、行政技術文員、項目助理等。

　　第四部分：工作環(huán)境

　　1.服從工作安排，除不可抗力外，必須服從對工作任務的安排（如節(jié)假日出差），并在指定的時間內完成任務。

　　2.不得頂撞客戶。工作需要和用戶經常溝通。

　　3.可能在酷暑、嚴寒等天氣下從事野外勘察工作。、身體健康、穩(wěn)重踏實，能承受較大工作壓力。

　　第五部分：行業(yè)現(xiàn)狀

　　通信業(yè)連續(xù)十幾年保持快速發(fā)展，業(yè)務量、業(yè)務收入和用戶總數持續(xù)快速增長。通信業(yè)的管理體制、運行機制和市場格局發(fā)生巨大變化，現(xiàn)代化企業(yè)管理制度逐步建立。從我國通信行業(yè)的國際發(fā)展競爭力看，我國的人均通信水平距世界先進水平還相差較遠，各項普及指標仍處在發(fā)展中國家水平，通信領域監(jiān)管手段薄弱，競爭還不夠規(guī)范。

　　第六部分：發(fā)展趨勢

　　20xx年，我國經濟發(fā)展將處于新常態(tài)，信息產業(yè)市場規(guī)模今年中國會超過15萬億元，明年會超過16萬億元，更為重要的是信息通信技術和傳統(tǒng)產業(yè)的深度結合和融合，最終會改變整個傳統(tǒng)產業(yè)的運行模式和增長方式。這兩個部分符合國家的創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，是基于技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的一個新的發(fā)展模式，而不是基于過去的資本和土地要素的模式。另外，信息消費尤其是新興信息消費在未來發(fā)展中會起到越來越重要的作用。

行業(yè)調研報告15

　　近年來，隨著市沿江開發(fā)戰(zhàn)略的不斷推進，沿江一線的經濟發(fā)展勢頭非常強勁，尤其通州處于江海交匯口，獨特的區(qū)位優(yōu)勢，為船舶工業(yè)及其與之相配套的船舶鋼結構產業(yè)的培育與發(fā)展創(chuàng)造了天然條件。目前，沿江船舶工業(yè)、船舶鋼結構產業(yè)已形成產業(yè)鏈、產業(yè)群。

　　一、行業(yè)稅源概況

　　船舶修造行業(yè)需要依靠沿江沿海便利的航道運輸條件，區(qū)域性十分明顯，我市主要集中在五接、平潮、平東三個沿江地區(qū)。從主營范圍來看，由于運輸條件限制，本地區(qū)船舶修造行業(yè)主要以艙口蓋、艙口圍、船體分段等船體金屬結構加工制造為主，船舶配套設備制造和修船拆船為輔，整船制造為數并不多。從行業(yè)分類的角度來看，主要分布在金屬結構制造（含建筑鋼結構）、金屬船舶制造、船舶配套設備制造、修船及拆船四個明細行業(yè)，我市共有上述四個明細行業(yè)納稅人227戶，占整個地區(qū)總數的22.6%,數量上僅次于市區(qū)。

　　從稅收收入的角度來看，20xx年該行業(yè)入庫稅收收入（含調庫）14371.92萬元,占整個國稅收入的9.39%,已成為我市除紡織服裝、家紡用品以外的第三大產業(yè)，同比增幅149.75%，超過地區(qū)平均速度100多個百分點，遠

　　遠超出了其他地區(qū),占地區(qū)行業(yè)收入總量比也由20xx年的12.29%提高到20xx年的20.71%，勢將成為通州第一大龍頭產業(yè)。

　　二、行業(yè)稅源特點

　　行業(yè)利潤高，稅源質量高。船舶修造行業(yè)是一個高利潤行業(yè)，據統(tǒng)計，我省船舶修造行業(yè)平均利潤率為

　　10.41%,企業(yè)贏利面為31.82%，該行業(yè)產品附加值高于傳統(tǒng)的紡織服裝、家紡用品行業(yè)，是一個稅源質量較高的行業(yè)。

　　稅收收入增長快，支撐作用強。我市船舶修造行業(yè)近三年來稅收收入增長迅猛，是一個高投入、高產出的行業(yè)，今年一季度，該行業(yè)入庫稅收5158.45萬元，占國稅收入總量的12.8%，同比增幅113.45%,超出稅收收入計劃增幅70個百分點，三年環(huán)比增長速度達到139.0%，該行業(yè)是我市稅收收入的重點、增長點和支撐點。高速增長的原因一是國際船舶市場需求旺盛、船臺緊缺；二是造船的賣方市場格局短期難以改變，本地船廠目前平均手持3年以上定單；三是近年來本地船舶產業(yè)持續(xù)高速投資，產能擴張很快；四是人民幣持續(xù)升值，國際造船規(guī)范生效導致造船成本增加等因素，支持船價保持高位或進一步上揚。

　　行業(yè)稅收收入存在不均衡性。船舶修造行業(yè)產品價值高，加工制造周期長，銷售收入和稅收產生的時間較長，月度稅收收入存在明顯的不均衡性（如下圖），行業(yè)稅收入庫不均衡性這一特點給稅務機關組織稅收入庫，完成時序進度造成很大的難度。

　　三、行業(yè)稅源增長難點

　　我市船舶修造行業(yè)保持高速增長的同時我們也看到由于企業(yè)普遍起步較晚，尚處在發(fā)展擴張階段，缺少規(guī)避風險的經驗和能力，匯率變動、勞動力成本提高、出口退稅率降低等變動成本因素對企業(yè)生存發(fā)展影響巨大。從20xx年一季度船舶修造行業(yè)國稅收入統(tǒng)計表同比分析來看，雖然該行業(yè)保持100%以上的高增幅，但四個子行業(yè)有三個明細行業(yè)的收入增幅已呈現(xiàn)明顯的下降趨勢，船用配套設備制造行業(yè)甚至出現(xiàn)了負增長，未來風險逐步顯現(xiàn)。

　　匯率變動。人民幣持續(xù)升值，特別是兌美元的匯率不斷降低，而船舶行業(yè)加工制造周期長、產品價值高這一特性，再加之本地船舶修造企業(yè)普遍起步晚，規(guī)避風險經驗不足，使得匯率變動對船舶修造企業(yè)影響巨大，預期的銷售收入和稅收無法實現(xiàn)，造成企業(yè)虧損嚴重。例如通州海通船舶修造有限公司20xx生產13艘出口荷蘭駁船，由于美元貶值，每艘虧損近100萬元，合計減少增值稅189萬元。

　　材料漲價。近期金屬材料價格上漲迅速，僅春節(jié)過后短短兩個月時間船用鋼板和輔助材料焊絲等平均漲幅超過10%，由于目前在產幾乎都是老定單，材料成本的提高對于生產企業(yè)利潤影響很大。按照平均漲幅10%測算，將降低整船制造企業(yè)毛利潤30%左右，減少整個行業(yè)增值稅稅收2400萬元。例如通州通洋船務有限公司生產一艘價值4500萬元重7000噸左右出口新加坡船舶，僅船體材料成本這一項就增加近500萬元，因此降低利潤500萬元，減少增值稅85萬元，降低增值稅稅負近2%，減少所得稅125萬元,造成該企業(yè)20xx年一季度銷售收入增長31.2%,而稅收收入同比下降22.2%。

　　勞動力成本提高。隨著新勞動合同法的實施，勞動力成本進一步提高，船舶修造行業(yè)一方面面臨工資成本不斷提高的問題，另一方面還要面對產業(yè)區(qū)域集中、用工多、擴張迅速，招收有一定技術能力工人越來越難的'問

　　題，因而船舶修造產業(yè)工人的工資漲幅較一般性行業(yè)還要大，平均工資成本提高超過15%，將減少毛利率4.5個百分點，預計全年累計減少行業(yè)利潤14000萬元，減少行業(yè)增值稅稅收2500萬元，減少企業(yè)所得稅1000萬元。

　　雜費高。船體分段等重鋼結構體積較大，運輸十分不便，企業(yè)普遍反映過橋過閘以及自用碼頭存在收費不合理現(xiàn)象，給企業(yè)造成很大負擔。

　　用地難。沿江土地資源有限，部分企業(yè)由于用地困難，發(fā)展受限。如通洋船務有限公司由于與相鄰磚瓦廠購買糾紛遲遲得不到解決，新的船臺一直無法投入，無法實現(xiàn)企業(yè)擴張。

　　出口退稅率降低。由于國家稅收政策的調整，船舶產品出口退稅率逐步降低，20xx年7月1日起船舶分段和非機動船的出口退稅率完全取消，退稅率的取消，一方面影響企業(yè)的利潤，另一方面也導致沒有免抵資源產生，影響稅收收入。

　　四、行業(yè)趨勢及發(fā)展建議

　　隨著國內造船能力的過快擴張，行業(yè)間的競爭加劇，產能過剩，船舶修造行業(yè)也存在較高的投資風險。從長期趨勢來看，船舶修造行業(yè)面臨修造成本上升的嚴峻形勢，企業(yè)必須通過提高船臺利用效率和改進造船模式來降低變動成本和材料消耗，從而提高行業(yè)盈利水平。另一方面，需要政府加大扶持協(xié)調，科學調控，合理引導，實現(xiàn)產業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)自身提高競爭力，增強抗風險能力1.強化風險意識，通過簽定敞口合同、歐元結算等辦法減小變動成本因素的不利影響；

　　2.加強內控，合理控制成本，提高利潤，穩(wěn)步增長；

　　3.行業(yè)自律，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能，減少無序競爭，提高地區(qū)行業(yè)利潤水平，加強合作，做大做強；

　　4.增強憂患意識，開拓創(chuàng)新，多元化發(fā)展，降低產業(yè)風險，提高抗風險能力。

　　（二）政府加大扶持協(xié)調，合理調控1.針對企業(yè)用地緊張、貸款難、原輔材料成本上漲的問題，政府給予協(xié)調和幫助，扶持企業(yè)發(fā)展。

　　2.針對企業(yè)用工難的問題，建議政府采取異地培訓辦學，完善地方基礎便民設施等辦法吸引外來產業(yè)工人；

　　針對工資成本提高的問題，建議政府參照周邊城市，對本地和外來職工的“五險一金”采用區(qū)分對待辦法，一定時期內給予企業(yè)扶持，幫助企業(yè)平穩(wěn)過渡；

　　加強政策性調控，防止產業(yè)投資過熱，順應國家宏觀經濟政策，規(guī)避未來產業(yè)風險，促進經濟結構優(yōu)化調整。

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