新員工培訓心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的新員工培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新員工培訓心得體會1
在短短的2個多月的時間里,我參加了公司的周例會,消防知識培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結(jié)和 睦的集體,慶幸能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心,學習工作基本流 程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個月的`報表總結(jié)。特別是配電相關(guān)報修處理流程。通過學習,我對公司處理流程有了初步了解。經(jīng) 過這段時間的學習培訓,我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應(yīng)堅定地做到以下幾點:
一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓。
雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習, 在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角 色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。
二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。
為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識,
三、 慎言慎行,提升自己為人處世能力。
做人是做事的基礎(chǔ),只有先學做人,才能學會做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導,有同事。因此在初期我進行人際關(guān) 系的構(gòu)建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇 入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。
新員工培訓心得體會2
優(yōu)秀的企業(yè)通常遵循一個定律:
企業(yè)的成功靠戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的成功靠模式,模式的成功靠管理,管理的成功靠系統(tǒng)
負責任系統(tǒng):如何建立有擔當?shù)膱F隊
責任文化可以鍛造企業(yè)靈魂,增強企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)核心競爭力。
沒有的不是合格的!沒有的'者不是合格的者!沒有的企業(yè)家不是合格的企業(yè)家!沒有的企業(yè)不是合格的企業(yè)!
履行責任,從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起;責任可以保證一切,責任文化可以成就事業(yè)!責任文化推動企業(yè)基業(yè)常青!
培訓內(nèi)容簡介:
培訓目的-----基層:兵精其術(shù) 中層:將用其法 高層:帥明其道
第一講 優(yōu)秀團隊
1、全世界沒有完美的個人,只有完美的團隊
2、團隊目標一致,利益一致
3、領(lǐng)導者領(lǐng)導的不是事物本身,領(lǐng)導的是團隊的使命,是人心,凝聚的是思想,統(tǒng)一的是目標。
第二講 領(lǐng)導者統(tǒng)御之道
1、權(quán)力不等于權(quán)威,樹立權(quán)威的三種方法
2、好的游戲規(guī)則可以把普通人變成人才,差的游戲規(guī)則把人才變成普通人。
第三講:結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果
一、結(jié)果是什么?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
結(jié)果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結(jié)果的方向。
二、正確的結(jié)果控制的5p模式。 執(zhí)行力控制方案與流程
p1:結(jié)果定義清楚
p2:鎖定一對一責任
p3:行動、措施
p4:監(jiān)督檢查
p5:即時獎懲
一個缺乏責任感的民族是一個不可靠的民族
一個缺乏責任感的組織注定是一個沒有前途的組織
一個缺乏責任感的人是一個不可信任的人
邦思公司責任心輔導方案:1+1方案
1+1方案優(yōu)勢
1、讓個人變得更具有責任意識、讓團隊更加具有責任感,讓組織建立責任文化
2、掌握責任文化的評估模型
3、掌握責任文化的核心內(nèi)容
4、通過績效管理建設(shè)責任文化。
新員工培訓心得體會3
作為基層管理工作者,使我們更加深入認識到安全的重要性。平安無事的時候安全生產(chǎn)似乎不起眼,看上去好像與生產(chǎn)。效益沒什么關(guān)系,無關(guān)緊要,甚至可有可無。但從公司長期發(fā)展戰(zhàn)略來看,安全工作與效益緊密相連,甚至影響到公司未來的發(fā)展。當前公司的發(fā)展與生產(chǎn)安全的關(guān)系越來越密切,我們要切實加強安全管理工作,從細微入手,強化安全生產(chǎn)監(jiān)管,加強安全專項整治,落實安全防范措施,建立健全安全責任制,堅決查處各類安全事故隱患,注重履行安全職責,建立健全各種突發(fā)事件應(yīng)急機制,提高應(yīng)急處理能力。把事故的發(fā)生扭轉(zhuǎn)為風險預(yù)控管理模式,把事故預(yù)防措施做到位,不被事故牽著走,才是我們安全工作的本質(zhì),才能實現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標。同時認識到“沒有安全就沒有干部的政治生命。沒有安全就沒有職工的家庭幸福”,使我對安全的理解更進了一步。為了做好安全工作,我認為“安全管理,關(guān)鍵是管人”。
人的不安全行為。物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素是構(gòu)成事故的“三要素”。但是這三者中,物和環(huán)境相對來說比較穩(wěn)定,而人卻是最活躍的`人是操作物。改變環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生產(chǎn)的主體,安全管理,關(guān)鍵是管人,管住了人,就掌握了主動權(quán)?v觀全國各類安全事故,每一個事故發(fā)生后,總能找到違反了哪個法。哪個規(guī)章。哪個條例,絕大部分都存在著管理松懈。勞動紀律松弛。安全責任心不強。安全責任制不落實。違章指揮。違章操作。違反勞動紀律的現(xiàn)象。一個公司無論制度多細。責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,仍是廢紙一張。因此,責任心是安全生產(chǎn)的靈魂,責任制是安全生產(chǎn)的前提,落實責任才是安全生產(chǎn)的保障。
安全無小事,細節(jié)決定成敗,我們一切要從小事做起,從細節(jié)出發(fā),堅持安全學習培訓,不斷提高員工安全意識,要安全。知安全。懂安全。會安全自覺遵守安全法規(guī),從“要我安全”的被動局面轉(zhuǎn)化為“我要安全。我會安全”的自覺行動。時刻繃緊安全這根弦,未雨綢繆,樹立“如履薄冰,如臨深淵”的憂患意識,才能實現(xiàn)以人為本,企業(yè)。社會和諧發(fā)展的目標。
同時作為基層管理者,應(yīng)加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展。安全生產(chǎn)管理,要始終堅持安全第一,預(yù)防為主的方針。在生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律。法規(guī),建立。健全安全生產(chǎn)責任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn);鶎庸芾碚呒扔蝎@得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,又要依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用督促。檢查等安全管理手段,落實安全管理責任,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患,參與制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,加強安全意識,從思想上實現(xiàn)本質(zhì)安全。只有每個人養(yǎng)成良好的安全行為,才能夠控制和避免事故發(fā)生,才能真正實現(xiàn)安全運行,金灘公司才能平穩(wěn)安全發(fā)展。我們作為基層管理工作者更要迅速提高自身安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實際工作中進行靈活運用。提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章,消除安全隱患,盡努力為員工提供一個良好。文明。安全的生產(chǎn)環(huán)境,是以人為本的本質(zhì)要求。讓我們從細節(jié)做起,消滅人的不安全行為,為金灘公司的長期發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新員工培訓心得體會4
在這次培訓中,公司各部門高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過培訓學習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?
我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:
“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們作文作文作文超市。
通過這次學習,使我學到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同時希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛。
培訓的時候工廠的`主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個廣告培訓體會,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質(zhì)?傊,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
新員工培訓心得體會5
短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天,xx月xx日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的`前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內(nèi)容為xx老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務(wù)部的xx主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xxxx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊舜闻嘤柋匾乙饬x重大。
新員工培訓心得體會6
今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓班開班儀式,聽取了劉主任的精彩講話報告,從中學習到很多,受益匪淺,同時也感慨時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了,還記得剛進行時也像如今的新員工一樣,對一切都是那么新鮮又那么陌生,還帶著許多不安。而如今,我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位,在自己的工作崗位上努力奮斗,創(chuàng)新自己。
聽了劉主任講述的崗前培訓第一課,感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課,也是給不再是新員工,而是作為老員工參加的一堂課!靶膽褖粝,認真追尋湖北建行夢!”還記得20xx年剛?cè)胄袝r,就有無數(shù)的聲音在告訴我們,武漢電話銀行中心是一個大家庭,而我們是這個大家庭當中的一員,我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力,認清自己的位置,踏踏實實工作,一步一個腳印,追逐夢想,追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石,只有打好基礎(chǔ),才能創(chuàng)造更好的上層建筑!坝幸(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,細節(jié)決定成敗,包容決定勝負,團結(jié)實現(xiàn)共贏!边@是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始,而不是結(jié)束,持之以恒,必能收獲良多。
而說到轉(zhuǎn)變,記得當時,劉主任說新員工從校園到職場,不論是心理狀態(tài),還是作息時間或者生活方式,都要改變。而要改變的也并不止是新員工,當20xx級的新員工開始面試時,就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了,不能再是有什么問題查也不查,到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久,在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗,已經(jīng)能獨自處理客戶問題,我們已經(jīng)成長,但還需要進一步轉(zhuǎn)變,把自己從“專業(yè)”變成“專家”,改變自己目前工作中所存在的問題,比如容易急躁,比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等,每一個階段都有每一個階段的'明顯特征,只有改變,才能適應(yīng),才能進步。轉(zhuǎn)變,不論是對于新員工,還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。
一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓,不論對于我們還是客戶而言,這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方:嚴格、規(guī)范、認真。圓:飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺,也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性,同時也是我們對待客戶的特性。在建行,作為一名客服代表,也同樣是代表建行,同樣是建行的標志。在我們自己的崗位,我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己,為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。
新員工培訓心得體會7
第一段:培訓之初,我對保險員工培訓的目的和意義還有些模糊。然而,在整個培訓過程中,我深刻認識到了培訓的重要性。保險員工培訓不僅僅是為了讓我們掌握專業(yè)知識,更是為了提升我們的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我深感保險員工的工作不僅僅是為客戶提供保險服務(wù),更是在為他們的人生保駕護航,這種責任感讓我倍感榮幸。
第二段:在保險員工培訓過程中,我獲得了大量的專業(yè)知識。培訓課程包括了保險產(chǎn)品的種類和特點、保險銷售技巧、理賠流程等方面的內(nèi)容。通過學習,我對保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求有了更深入的了解,這對于我們提高銷售能力和滿足客戶需求非常重要。同時,培訓過程中還進行了案例分析和角色扮演等實踐活動,讓我們更加貼近實際工作,提升了實戰(zhàn)能力。
第三段:與此同時,培訓還注重培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和職業(yè)道德。在保險員工的工作中,我們不僅僅是為客戶辦理保險,更是要做一個值得客戶信賴的顧問。在培訓中,我們學習了與客戶溝通的技巧,了解了不同客戶的需求和心理,培養(yǎng)了耐心和細致的工作態(tài)度。我們還學習了如何處理客戶投訴和糾紛,遵守法律法規(guī),保護客戶的權(quán)益。這種職業(yè)道德的培養(yǎng)使我更加自豪地從事保險行業(yè)。
第四段:培訓過程中最令我印象深刻的'是團隊合作的重要性。在保險行業(yè)中,一個人無法做到完全獨立,我們需要與其他部門和團隊密切合作,共同完成任務(wù)。培訓中我們進行了很多團隊活動,通過與同事合作解決問題,我體會到了團隊的力量。在團隊中,我們相互支持、相互鼓勵,在共同目標下形成了默契。這種團隊合作的精神將在我們的工作中起到很大的推動作用。
第五段:通過保險員工培訓,我獲得了很多收獲和成長。我獲得了專業(yè)知識的提升和技能的培養(yǎng),提高了服務(wù)意識和職業(yè)道德,認識到了團隊合作的重要性。這些都將是我在未來工作中的寶貴資產(chǎn),我相信能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也意識到培訓只是一個開始,我們在日常工作中需要不斷學習和提升自己,保持對行業(yè)的熱愛和追求卓越的態(tài)度,才能更好地為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值。
新員工培訓心得體會8
很早之前就聽摯友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的實力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了多數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在摯友熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。 每一個勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是督促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)覺并創(chuàng)建機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個摯友嗎。有摯友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的.感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。然而,讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平常注入一滴水,難時擁有太平洋”
新員工培訓心得體會9
為期三天半的新員工入職培訓使我獲益良多,在此感謝公司領(lǐng)導給予的機會,感謝HR老師精心的安排,感謝公司內(nèi)外部老師辛勤的付出,感謝同事在我培訓期間熱心的協(xié)助,最后要感謝一起陪我度過這三天半的學員,讓我懂得什么是青春有夢。我有幸能成為公司的一份子,也希望我的努力能配得起這份幸運,通過不懈的努力來回報公司的信任與培養(yǎng)。
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿,歷久彌香;
青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹,絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁,固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了----西安設(shè)計工程有限責任公司團隊,作為一名新員工于20--年-月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們,介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時間,讓我們更加了解到--西安公司的'發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們--西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了--西安公司的組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在--西安公司這個大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進一步的了解,并且堅定了我們來--西安公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及公司計算機維護等情況,知道了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了--西安大家庭的溫暖。
在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
新員工培訓心得體會10
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的`基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段、專業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段、學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功!
要盡快適應(yīng)崗位、做好角色轉(zhuǎn)換。要處理好從同學關(guān)系到同事關(guān)系,從完成各自學習任務(wù)到實現(xiàn)共同工作目標,從學習相對被動到工作要求主動,從知識儲備積累到技能應(yīng)用實踐等各種變化。
新員工培訓心得體會11
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xxxx投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、有了如下體會:
一、是要加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的.實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、是從改造自己入手
適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細微工作入手
積極調(diào)整個人心態(tài),從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xxxx集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓中學到的、領(lǐng)悟到的進行再消化和融匯到今后的工作實踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時刻保持高昂的學習激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
新員工培訓心得體會12
企業(yè)文化培訓是作為新員工的我目前為止最后接觸到的培訓課程,短短幾天的課程,我獲益匪淺。不僅學習到了一些億陽特有的企業(yè)文化,還了解到我所工作的億陽公司對我們新員工的重視和關(guān)心。
通過了這次的培訓,我學習到了不少,這其中我印象最深刻的就是關(guān)于溝通的培訓。
我自己之前所理解的溝通,就是對方在說的時候能夠認認真真地記錄下來就算成功了。但是通過這次培訓,我深刻的明白了簡簡單單的你說我聽并不能代表溝通。我們從所聽到的'信息理解的并不一定就是對方想要表達的那個意思,所以在溝通的時候,必須要得到雙方的確認,確認對方想要表達的意思正是自己所理解的意思。做到這一點就需要在溝通的時候,必須重復對方的話并將自己理解的意思傳達給對方,得到對方的確認后,溝通才是有效的。這樣才能保證接下來的工作能夠順利地進行下去。
其他的培訓,一些財產(chǎn)福利方面的知識讓我耳目一新,而關(guān)于億陽的一些企業(yè)的文化則讓我對公司有了認同和自豪感。總而言之,這次的培訓對我將來的工作和生活都大有幫助,希望接下來的日子里,公司能夠在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下越來越好,我對自己的前途發(fā)展充滿信心。
衷心地感謝這次組織培訓的領(lǐng)導和給我們講課的各位老師,你們辛苦了!
新員工培訓心得體會13
藥店員工的職責是為顧客提供合適的藥物和咨詢服務(wù)。為了更好地勝任工作,我參加了一次關(guān)于藥店員工培訓的學習課程。在這次培訓中,我深刻感受到了提高自己專業(yè)素養(yǎng)的重要性,培訓讓我受益匪淺。
在培訓中,我們學習了豐富的藥物知識,包括藥物的分類、作用機制、副作用等。通過這些知識的學習,我對很多新的藥物有了更深入的了解,能夠更好地為顧客提供咨詢和建議。同時,培訓也加強了我對藥物相互作用的認識,使我能夠更加準確地判斷藥物的合理搭配和避免潛在的風險。這些專業(yè)知識的提升,不僅提高了我的專業(yè)水平,也使得我能夠給顧客提供更可靠的服務(wù)。
培訓中,我們還學習了與顧客進行有效溝通的`技巧。通過各種角色扮演和模擬情景的練習,我學會了傾聽顧客的需求,對顧客提出的問題給予及時和專業(yè)的回答,并且能夠以友好和耐心的態(tài)度與顧客交流。這種提高的溝通技巧,在工作中幫助我更好地理解顧客的需求,滿足他們對于藥物和健康咨詢的期望。同時,我也注意到溝通技巧的提高不僅對顧客有益,對于與同事之間的協(xié)作也產(chǎn)生了積極的影響,使工作更加高效和愉快。
在培訓中,我們強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。作為藥店員工,我們要始終以醫(yī)療倫理為指導,堅持保護顧客的安全和隱私,維護良好的職業(yè)形象。我深深體會到,在對待顧客和服務(wù)他們的過程中,要時刻保持專業(yè)、誠實和敬業(yè)的態(tài)度。在現(xiàn)實工作中,我努力將這些職業(yè)道德觀念貫徹到實踐中,以更好地為顧客提供安全可靠的服務(wù)。
這次培訓讓我認識到,作為一名藥店員工,要持續(xù)保持對專業(yè)知識的學習和更新。醫(yī)學的發(fā)展總是在不斷推動,新的藥物、新的療法不斷涌現(xiàn)。只有不斷學習,才能跟上時代的步伐,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我決心在今后的工作中,保持對專業(yè)知識的學習興趣和熱情,不斷提升自己的能力,并將這些知識和經(jīng)驗運用到實際工作中,為顧客的健康貢獻自己的力量。
通過這次藥店員工培訓,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),增加了對藥物知識的了解,還學會了與顧客進行有效溝通和傾聽,提高了個人的職業(yè)道德水平。我相信這樣的培訓對于提升藥店員工整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有著積極的影響,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
新員工培訓心得體會14
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由X開往X的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟈建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領(lǐng)導十分關(guān)懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的`學習,使我們從整體上對X三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇XX三公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到X這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領(lǐng)導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工培訓心得體會15
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“筑煤”組,我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè),立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識,在培訓的日子里,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關(guān)于企業(yè)文化的報告后,第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識,企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風氣”、“企業(yè)風格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創(chuàng)造最有價值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力,思想認識高度統(tǒng)一才能實現(xiàn)我們的'核心價值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實用性后,我想我在以后的工作中一定會自覺學習企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導自己。
在看到布爾臺礦井的介紹時,心中自豪萬分,世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設(shè)計的。如此大的一個系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀,可見我們院的實力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計思想與設(shè)計理念中提到設(shè)計理念創(chuàng)新要站在行業(yè)制高點上,改革煤炭工業(yè)設(shè)計理念。設(shè)計院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作,只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計出更合理的內(nèi)容,這一點就告訴我們,在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中嚴格執(zhí)行。人力資源部鐘處長和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊》,我會繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
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