- 相關推薦
業(yè)務銷售員崗位職責
在當今社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的業(yè)務銷售員崗位職責，希望對大家有所幫助。
業(yè)務銷售員崗位職責1
職責描述:
1、負責外貿(mào)業(yè)務開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的咨詢進行回復;
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標,制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;
3、下單顧客產(chǎn)品需求信息到服務中心
4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
5、負責將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時寄給客人清關;
6、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;跟蹤開票信息,跟催貨款及時回籠;
任職要求:
1.大�；虮究埔陨蠈W歷,英語、國際貿(mào)易、電子商務、市場營銷類等相關專業(yè)。
2.英語四級以上(六級或更高者優(yōu)先),聽、說、讀、寫能力強
3.熟練應用office文檔;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力;有較強的.抗壓能力;能經(jīng)常出差,有較強的學習能力和適應能力,團隊合作意識強。
業(yè)務銷售員崗位職責2
1、負責銷售任務：在公司規(guī)定的時間內(nèi)完成安排的銷售任務，始終以完成銷售目標為重點，以完成目標為指導思想，確保銷售質(zhì)量，如一些高質(zhì)量的大客戶；
2、對市場份額負責：每個領域的客戶可能涉及銷售，不能長期關注某一領域，一些原本可以銷售的長期銷售額很低；
3、對日常事務負責：銷售人員不能處理客戶問題及時正確處理，幫助銷售分析通常培訓沒有遇到特殊客戶，為某些類型的客戶帶來書面或口頭解決方案，注意銷售人員名單，客戶可能簽署客戶，客戶應注重跟蹤，具體客戶應采取具體方法跟蹤。
4、負責售后服務：公司更新率低，銷售經(jīng)理關注（也可以設立售后服務經(jīng)理，但仍由銷售總經(jīng)理管理），銷售承諾服務，售后服務根據(jù)客戶的實際情況，帶來有針對性的服務，是否真正對客戶產(chǎn)生效果，監(jiān)控客戶查詢、訪問等。
5、負責銷售團隊：負責銷售人員的招聘、培訓、指導、改進、管理和監(jiān)控，確保銷售人員的`質(zhì)量和數(shù)量，確保銷售團隊的士氣，為公司的發(fā)展培訓和儲備人才。
6、負責上傳：及時完成上級領導解釋的事務，正確、及時地向下級傳達上級精神。能夠及時收集客戶的需求，動員銷售人員仔細反饋客戶的反應。
業(yè)務銷售員崗位職責3
1、對銷售任務負責：在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務，時刻以完成銷售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷售的質(zhì)量，比如能有一些高質(zhì)量的大客戶；
2、對市場占有率負責：可能產(chǎn)生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個領域，而一些本來能夠有銷售的長期銷售額很低；
3、對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫忙銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要帶給書面或口頭的解決方案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的`客戶，那些客戶就應重點跟蹤，具體的客戶就應采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務負責：一個公司的續(xù)費率低了，銷售經(jīng)理要主抓(也能夠設置一個售后服務部經(jīng)理，但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理)，銷售時承諾的各項服務是否做了，售后服務是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際狀況，帶給有針對性的服務，是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調(diào)動銷售人員用心反饋客戶反應的問題。
業(yè)務銷售員崗位職責4
1、在OTC管理員的指導下，做好產(chǎn)品銷售推廣工作。
2、認真學習相關法律法規(guī)和產(chǎn)品知識，為客戶提供良好的.產(chǎn)品和服務咨詢。
3、認真執(zhí)行產(chǎn)品推廣政策。嚴格控制質(zhì)量，防止向客戶銷售有問題的產(chǎn)品。
4、在銷售過程中告知客戶售后服務的相關事宜。包括產(chǎn)品售后服務承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情細心，注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務質(zhì)量。
6、積極配合市場調(diào)研和市場信息收集，隨時掌握市場趨勢。
7、日常管理終端客戶的貨物f^負責每天詳細登記各網(wǎng)點的進、銷、存、產(chǎn)品銷售記錄。
8、按時完成上級領導分配的其他工作。
業(yè)務銷售員崗位職責5
1、認真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高采購業(yè)務水平。
2、按時、數(shù)量、質(zhì)量完成采購供應計劃指標，積極開拓供應市場，比較商品（價格），選擇物美價廉的材料，完成降低采購成本的`責任指標。
3、負責與客戶簽訂采購合同，督促合同按時正常履行，并催促欠款、退貨或索賠。
4、嚴格控制采購質(zhì)量，選擇樣品供領導審核定樣。采購材料必須附有保修書或現(xiàn)場（委托）檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中的問題。
5、負責物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供應信息，調(diào)整改進公司采購策略和產(chǎn)品原材料結(jié)構(gòu)，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫相關采購表格，提交采購分析總結(jié)報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，送錢送公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時分配的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責6
1、認真執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高業(yè)務水平。
2、認真完成規(guī)定或承諾的銷售指標，為客戶帶來積極、熱情、滿意、周到的服務，配合銷售代表（番禺銷售代表）；
3、辦理各項業(yè)務工作，要做到：用心聯(lián)系，事前請示，事后匯報，忠于職守，廉潔奉公；
4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同按時正常履行，督促所欠應收銷售款項。
5、幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的'問題和手續(xù)。
6、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
7、填寫相關銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報告。
8、以公司利益為重，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務負責到底，按照合同規(guī)定跟蹤催收應收款項和貨物，及時匯報、請示、處理問題；
10、用心發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道；
11、出差時應節(jié)省交通、住宿、商務請客等各種費用，不得浪費奢侈品、完成營銷部長臨時分配的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責7
職責描述：
1、負責所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務；
2、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、維護及增進已有客戶關系；
5、完成部分技術支持工作，與客戶進行技術交流；
6、負責收集市場和行業(yè)信息，加深了解。
任職要求：
1、年齡23~40周歲，專科及以上學歷，熟悉使用辦公軟件；
2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄用，如有本行業(yè)經(jīng)驗的可以高級別入職；
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力，具有良好的團隊協(xié)作神；
4、有責任心、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
6、工作認真仔細，能承受一定的工作壓力；
7、有自信，善于接受挑戰(zhàn)。
業(yè)務銷售員崗位職責8
1、完成公司和經(jīng)理提供的任務，積極、可預見地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2、準確掌握銷售計劃的銷售情況和收款情況。當情況不好時，可以及時準確地找到原因，并告知有關部門及時調(diào)整。
3、安排銷售助理的工作，督促其完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔數(shù)據(jù)，隨時向上級提供準確的銷售信息和銷售收款信息。
4、負責督促商務員和電話銷售人員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務質(zhì)量和服務意識。
5、掌握員工的思想動態(tài)，充分調(diào)動他們的工作熱情，幫助他們調(diào)整心理狀態(tài)，使他們以最好的精神面貌和最高的熱情投入工作。
6、監(jiān)督和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生和物品擺放，及時與相關部門聯(lián)系，負責解決問題。
7、安排員工的工作，每天檢查他們的工作完成情況。隨機要求客戶對商務員和電話銷售人員進行評估，并記錄在商務員和電話銷售人員的檔案中，以促進商務員和電話銷售人員提高服務質(zhì)量。
8、主持部門每天的'早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題，安排當天的工作內(nèi)容。了解商務員和電話銷售人員在工作日志中提出的問題，并及時回復。
9、做好“上情下表”工作。讓員工了解公司的措施和政策，關心員工的利益，讓員工真正融入公司。
業(yè)務銷售員崗位職責9
1、認真落實公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身的營銷業(yè)務水平、產(chǎn)品知識水平和道德修養(yǎng)水平。
2、掌握轄區(qū)內(nèi)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律提出具體的區(qū)域營銷計劃，以及個人營銷工作計劃和規(guī)則。
3、擴大轄區(qū)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡，熟悉該地區(qū)的市場特點和營銷特點，與該地區(qū)的`大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。認真完成本地區(qū)規(guī)定或承諾的信息量和銷售指標。
4、做好本地區(qū)的市場調(diào)查、分析和預測，開發(fā)新客戶，為客戶帶來積極、熱情、滿意和周到、服務。
5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，督促銷售款項應付。
6、幫助或聯(lián)系相關部門妥善解決客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，提出公司營銷策略、售后服務、新產(chǎn)品開發(fā)等參考意見。
8、填寫相關銷售表格，提交銷售分析總結(jié)報告�？刂其N售費用。
9、注重公司利益，不要求回扣，把錢送給公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時分配的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責10
職責描述：
1、負責開展外貿(mào)業(yè)務，拓展海外市場，運用各種網(wǎng)絡渠道尋找目標客戶；
2、負責收集海外市場信息進行分析，并開發(fā)、維護海外客戶關系；
3、與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單確認及整理；
4、完成公司在海外市場的`銷售業(yè)績。
任職要求：
1、2年以上外貿(mào)電子銷售相關工作經(jīng)驗，大專以上學歷，應用電子、國際貿(mào)易或相關專業(yè)；
2、英語四級以上，聽說讀寫能力優(yōu)秀，熟練辦公軟件；
3、工作積極主動、有責任心、勇于擔當、愿意付出、有高度責任心、能承受壓力、有較強的學習能力，為人踏實、誠懇，樂觀。
4、熟悉外貿(mào)流程，有相關外貿(mào)銷售或外貿(mào)業(yè)務銷售、及技術支持或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務銷售員崗位
業(yè)務銷售員崗位職責11
1、在銷售工作中，盡量與其他銷售人員合作，做好團結(jié)合作，共同完成月度銷售工作；
2、如有不良行為，應及時制止同一不良風氣挑戰(zhàn)，并向銷售辦公室負責人和公司領導報告；
3、在做好本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；
4、如發(fā)現(xiàn)銷售問題（項目、定位、價格、廣告、數(shù)據(jù)、程序等），及時向銷售辦公室負責人和公司領導報告，并提出個人建議；
5、銷售人員必須以銷售為主要目的.，認真完成銷售任務和銷售任務服務工作，耐心回答客戶的咨詢和問題；
6、嚴格按照權(quán)限范圍執(zhí)行。如有特殊情況，需由銷售辦公室負責人報告，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。
業(yè)務銷售員崗位職責12
一、目的：
以企業(yè)效益為基礎，運用標準化的銷售運營體系，加強銷售人員的日常管理，使工作標準化、清晰化、科學化。從而提高工作效率，提高銷售人員的業(yè)務水平，打造忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊�，F(xiàn)根據(jù)公司的有關規(guī)定和公司當前銷售經(jīng)營的具體情況，制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，還應遵守本規(guī)定的規(guī)定。
二、銷售人員的職責崗位:營銷總監(jiān)
市場營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責任人。是銷售管理制度、計劃實施、目標和政策的制定者和實現(xiàn)者。其核心職責是：
1、全面負責銷售部門的工作，拓展市場，組織和規(guī)劃銷售計劃。管理和領導銷售團隊。
2、根據(jù)公司年度工作計劃，安排年度工作任務，分解到各區(qū)域，制定部門工作計劃。
3、負責監(jiān)督、檢查和指導各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。
4、負責審核銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷推廣方案，并及時向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、負責審核銷售中發(fā)生的各種費用和票據(jù)，協(xié)助財務部和總經(jīng)理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶的'銷售、信用等情況和公司授予業(yè)務人員的賬戶等權(quán)限，制定客戶等級評估標準。
7、根據(jù)客戶的等級，確定客戶的賬期和賬額，確�！畱召~款’的安全回收。
8、負責建立和完善“應收賬款”催收管理制度，督促各區(qū)域負責人按照財務部傳遞的“應收賬款催收單”及時催收賬款，加強催收管理。
9、制定績效考核措施，建立和完善獎勵激勵制度，做到人盡其才，物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作積極性。
10、制定和部署售后服務流程，及時督促和指導解決客戶投訴等問題。
11、審查各種銷售合同。督促物流、儲運、供應管理的實施。
12、做好市場調(diào)研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y(jié)經(jīng)驗，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工作計劃。
13、洞察市場和團隊中的工作問題，完善工作作風，有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
【業(yè)務銷售員崗位職責】相關文章：
銷售員的職責 銷售員崗位職責07-02
銷售員的崗位職責12-27
銷售員崗位職責06-25
銷售員崗位職責09-19
銷售員工崗位職責09-19
能源業(yè)務崗位職責01-03
業(yè)務分析崗位職責12-31
行業(yè)業(yè)務崗位職責(精選)07-11
業(yè)務銷售崗位職責09-14
行業(yè)業(yè)務崗位職責11-24