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      • 酒店籌建籌開運作方案

        時間:2024-10-06 10:13:10 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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        酒店籌建籌開運作方案

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先開展方案準備工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的酒店籌建籌開運作方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        酒店籌建籌開運作方案

          開業(yè)統(tǒng)籌階段主要是酒店開業(yè)前一系列工作的規(guī)劃和實施,例如:組織架構、員工招聘、員工培訓、開業(yè)和經營預算、物資采購、市場推廣、證照辦理、酒店驗收、等。

          開業(yè)統(tǒng)籌的主要內容:

          組建籌開項目組并設立籌開辦公室

          了解酒店施工進度

          制訂籌開工作進度計劃

          人事和培訓

          經營計劃和預算

          編制各部門運轉手冊

          采購和印刷

          開業(yè)廣告和推廣計劃

          證照辦理

          員工招聘

          員工培訓

          開業(yè)慶典計劃

          場地驗收

          模擬營運

          開業(yè)前檢查

          2.1組建籌開項目組并設立籌開辦公室

          1、籌開項目組:包括酒店各部門負責人

          要盡量保證各部門總監(jiān)或經理到位,實現(xiàn)對各個部門的有效控制,保證各部門能按照總體籌開計劃順利推進。

          2、確定籌開辦公室

          3、安排辦公用品到位

          4、建立酒店檔案資料庫

          酒店籌開過程中的各項資料(包括工程資料)都要入庫存檔。

          2.2了解酒店施工進度

          1、與籌建辦開會了解工程進度及機電設備狀況

          只有在詳細了解工程進度的基礎上,才能準確安排籌開進度并進行有效的銜接,避免由于步驟不一致而造成的延誤和損失。

          2、索取酒店工程進度表

          3、索取酒店平面施工圖

          保證各級管理人員熟悉酒店布局和各自負責的工作場所,編制工作流程和制定本部門的籌開計劃。

          2.3人事和培訓

          1、制定酒店各部門的組織架構

          2、制訂期、試營業(yè)期和正式營業(yè)后的薪酬福利標準

          薪酬福利標準要符合當地市場狀況,往往不同時期會有不同的薪酬和福利。

          3、制訂員工招聘計劃,要制定針對人員不足的預備方案

          招聘計劃中要明確時間、發(fā)布的媒體、招聘崗位、地點以及預算等。其中在招聘渠道上要進一步拓寬,尤其是中高層管理人員。目前酒店業(yè)均面臨著人員短缺的現(xiàn)象,在招聘計劃中要做好一旦招聘人員不足的預案,保證招聘的順利進行。招聘廣告的發(fā)布,同時也是作為開業(yè)前酒店市場推廣的一部分,是樹立形象的一個機會,需認真準備,充分利用。

          4、制訂開業(yè)前的

          培訓計劃分為酒店級和部門級,要按照部門和崗位予以制定。培訓計劃中要給予實際操作預留足夠的時間,尤其關于食品衛(wèi)生知識、消防演習、應急預案等要高度重視。

          5、制訂酒店的權限制度

          6、組織修訂運轉手冊

          任何一部運轉手冊由于酒店所處的環(huán)境不同,酒店的功能布局不同等,都要進行相應的修改。

          7、制訂酒店各項

          2.4經營計劃和預算

          1、確定各部門的經營理念

          2、編制籌備開業(yè)費用預算

          3、編制酒店開業(yè)年度經營預算

          4、編制酒店市場推廣預算

          2.5編制各部門運轉手冊

          1、制定編制計劃

          2、設計服務標準

          根據酒店檔次,設計滿足需求的標準及服務環(huán)節(jié)的關鍵點。

          3、各崗位運轉流程

          4、規(guī)章制度

          2.6采購和印刷

          1、編制各部門采購物資清單

          按照類別和部門分類,例如:客房一次性易耗品、客房布草、餐飲布草、酒店管理軟件等等。

          2、編寫各部門印刷品清單

          以部門為單位,根據實際需求控制使用量,盡量采用酒店辦公和管理系統(tǒng)軟件,避免紙張浪費。

          3、市場尋價

          4、編制采購和印刷的資金預算

          5、制定資金使用計劃

          要根據市場中通行規(guī)律,合理安排采購資金的使用。

          6、所需物資和印刷品標準定版

          7、簽訂采購合同

          8、驗貨和收貨

          2.7開業(yè)廣告和推廣計劃

          1、酒店企業(yè)識別手冊

          2、酒店所有標志和指示牌的設計制作

          3、拍攝宣傳照片

          4、制定戶外宣傳牌

          5、制作宣傳冊

          6、制訂各類媒體的宣傳廣告計劃

          7、開展市場推廣及宣傳促銷工作

          8、開展客戶拜訪活動

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