（熱門）電話銷售崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1.主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;

　　2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求，促成簽單。

　　3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的'情況。

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強(qiáng)，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營的計(jì)劃;

　　3.經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營部等部門溝通交流，了解店鋪運(yùn)營動態(tài)，及時提出營銷改進(jìn)方案;

　　5.有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團(tuán)隊(duì)精神，具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

電話銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的.分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷；

　　2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)

　　1.為高端客戶提供一站式服務(wù)；

　　2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的.培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售崗位職責(zé)4

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會，并完成銷售業(yè)績；

　　3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

　　電話銷售的崗位職責(zé)8

　　崗位描述：

　　1、全面負(fù)責(zé)dcc團(tuán)隊(duì)的搭建，組織開展dcc的工作，為各門店提供增量的.到店客戶；

　　2、負(fù)責(zé)線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取；

　　3、負(fù)責(zé)組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作；

　　4、對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　5、賦能各區(qū)域，培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力；

　　任職資格：

　　1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、對dcc團(tuán)隊(duì)的組織、搭建經(jīng)驗(yàn)；

　　3、對線索渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　4、團(tuán)隊(duì)管理和培養(yǎng)能力

電話銷售崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的`熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會，并完成銷售業(yè)績；

　　3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)6

　　1、會員模式：負(fù)責(zé)公司企業(yè)會員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)，完成公司下達(dá)的'銷售任務(wù);

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護(hù)長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗(yàn);

　　3、定制服務(wù)：及時準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;

　　4、反饋機(jī)制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場拓展方案，實(shí)現(xiàn)銷售機(jī)會到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;

　　5、產(chǎn)品增值：與客戶進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項(xiàng)。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1.公司提供客戶資源!

　　2.利用電話,微信渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售；

　　3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息，準(zhǔn)確無誤的.介紹給客戶，為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

　　5.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

　　任職要求：

　　1.年齡25-45歲，懂電腦、能熟練使用辦公軟件；

　　2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3.有責(zé)任心、耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，良好的吃苦精神和抗壓能力；

　　4. 具有良好的表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

電話銷售崗位職責(zé)8

　　1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)

　　2、通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的`模式,開發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;

　　3、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動完成客戶成交;

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo);

　　5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月);

電話銷售崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

　　2、負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。

　　4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

　　6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。

　　10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`投訴。

　　11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。

電話銷售崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶及新客戶的資料并進(jìn)行有限溝通，實(shí)現(xiàn)二次銷售；

　　2、通過電話與老客戶進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶最大潛力；

　　4、定期與老客戶進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期合作。

　　任職要求：

　　1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，藥品知識豐富；

　　2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，積極性高，能吃苦耐勞；

　　4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。

電話銷售崗位職責(zé)11

　　一、職位描述

　　1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進(jìn)行電話銷售；

　　2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的客戶資料；

　　3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫；

　　4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護(hù)關(guān)系；

　　5、能很好地與相關(guān)部門人員合作；

　　二、職位要求

　　1、有親和力，聲音甜美，語言表達(dá)能力佳，邏輯思維強(qiáng)；

　　2、具有務(wù)實(shí)、敬業(yè)、耐心，執(zhí)著、拼博的`精神，具備良好的職業(yè)操守；

　　3、英語四、六級水平以上；

　　4、對xx商業(yè)房地產(chǎn)市場狀況了解，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　5、學(xué)歷：大學(xué)本科；

　　6、請附近期免冠一寸照。

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

　　2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

　　3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的'指令;

　　5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房，確認(rèn)客戶需求，不外跑

　　2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。

　　3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

　　4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的.非保密信息

　　5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:

　　2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動,進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);

　　4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的'合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會:

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

　　6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

電話銷售崗位職責(zé)15

　　崗位要求：

　　1、溝通能力強(qiáng)，有良好的抗壓能力；

　　2、有電話銷售或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、有團(tuán)隊(duì)意識，熱愛銷售事業(yè)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售及推廣；引導(dǎo)客戶、促成客戶達(dá)成進(jìn)一步的深入工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)，達(dá)成成交。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺的操作和信息的發(fā)布；

　　3、收集客戶信息，建立和維護(hù)客戶檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營銷方法；

　　4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績。

　　5、品行端正，吃苦耐勞

　　任職資格：

　　一、年齡20-30歲，男女不限。有團(tuán)隊(duì)合作精神

　　二、對銷售、業(yè)務(wù)有較高的熱情，積極的'工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　三、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識，待人真誠、友善、熱情。

　　四、公司講究團(tuán)隊(duì)合作，為保員工進(jìn)入公司第一個月就拿到高額提成，要求員工一定要有團(tuán)隊(duì)合作的精神

　　福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績紅包、團(tuán)隊(duì)紅包、獎金等等...

　　薪資待遇：

　　1、無責(zé)任底薪+獎金+高提成+包住，平均月收入15000以上

　　2、大小周+五險(xiǎn)（社保）+國家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；

　　3、晉升機(jī)會：（以內(nèi)部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人

　　3、帶薪培訓(xùn)，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機(jī)會。

　　工作內(nèi)容：

　　1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

　　3、負(fù)責(zé)客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護(hù)客戶檔案

　　4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度

　　5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔�。掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量；

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