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      • 電話銷售崗位職責(zé)

        時間:2024-10-07 15:01:28 銷售 我要投稿

        電話銷售崗位職責(zé)15篇(優(yōu))

          在快速變化和不斷變革的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        電話銷售崗位職責(zé)15篇(優(yōu))

        電話銷售崗位職責(zé)1

          工作職責(zé)

          1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜,把握銷售機會,有效轉(zhuǎn)化潛在客戶;

          2、深入挖掘客戶需求,輔導(dǎo)客戶進行注冊及相關(guān)配置;

          3、根據(jù)回訪、跟蹤等,有效增加客戶粘性;

          4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的電話營銷/回訪工作。

          任職資格

          1、大專(含)以上學(xué)歷,普通話熟練,談吐禮貌,聲音柔美

          2、熟練掌握電腦操作

          3、具有優(yōu)良的'服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通、應(yīng)變能力強,態(tài)度積極進取

          4、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神

          5、如有客服、電銷經(jīng)驗,優(yōu)先考慮

        電話銷售崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé)

          1、完成上級布置的電話銷售目標(biāo)

          2、對公司存量用戶進行維護,根據(jù)公司提供的線索開拓新用戶

          3、反饋客戶意見和信息,對業(yè)務(wù)提出合理建議

          4、不斷總結(jié)經(jīng)驗,輸出總結(jié),提升銷售能力

          5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗者優(yōu)先

          崗位要求

          1、大專及以上學(xué)歷,有一年以上的'金融理財?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗

          2、勤奮,實干,有責(zé)任心,敢于挑戰(zhàn)

        電話銷售崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

          2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

          3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

          4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

          5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

          6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的'要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

          7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

          8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

          9、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

          任職資格:

          1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

          2、對銷售工作有較高的熱情;

          3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售

          1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

          2.通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業(yè)績;

          3.維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

          4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

        電話銷售崗位職責(zé)4

          職責(zé)描述:

          交叉銷售(老客戶二次銷售):向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的.產(chǎn)品和服務(wù);

          通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶消費夢想;

          挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;

          確認(rèn)客戶信息,幫助客戶填寫在線申請,查看客戶的征信;

          任職要求:

          大專及以上學(xué)歷,(有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗的,高中/中專學(xué)歷亦可);

          客戶信息全部由公司提供,自動撥號無需手動搜索;

          熱愛電銷工作,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達及溝通能力;

          具備金錢欲望,愿意為高薪承受一定壓力;

          熟練掌握辦公軟件操作,打字熟練

        電話銷售崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1.通過電話等方式向用戶介紹和推薦流利說核心課程;

          2.定時定量完成每天的通時通量和工作要求;

          3.持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo);

          4.與用戶建立密切的關(guān)系,以達成銷售和服務(wù)目標(biāo);

          5.完善和跟進學(xué)員數(shù)據(jù)庫,反饋用戶需求,幫助用戶達成英語學(xué)習(xí)目標(biāo)。

          職位要求:

          1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上電話銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;

          2.熱愛銷售,接受電銷,愿意挑戰(zhàn)高薪;

          3.邏輯思維清晰,應(yīng)變能力強,以及出色的溝通表達能力;

          4.強烈的團隊協(xié)作精神和責(zé)任感;

          5.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(可接受靈活的工作時間安排);

          6.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利;字正腔圓,嗓音條件好的`同學(xué)加分;

          7.具備一定的英語聽說能力,有在線教育行業(yè)背景優(yōu)先。

        電話銷售崗位職責(zé)6

          1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

          2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃,制訂客戶關(guān)系管理制度。

          3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃實施,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。

          4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

          5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并按計劃組織相關(guān)培訓(xùn)。

          6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項目銷售網(wǎng)絡(luò)。

          7、負(fù)責(zé)分解下達年度的.工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

          任職條件:

          1、大專以上學(xué)歷,5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗;

          2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對業(yè)務(wù)電話推廣和團隊建設(shè)有豐富經(jīng)驗。

          3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

          電話銷售部經(jīng)理崗位

        電話銷售崗位職責(zé)7

          1.主動通過微信、QQ等方式添加客戶,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識講解;

          2.良好的維護QQ、微信群,可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;

          3.組織接待來訪學(xué)員,以顧問式營銷方式推薦合適的課程,面談簽單;

          4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶,加強老客戶推薦開發(fā)能力;

          5.參加會議和培訓(xùn),提高銷售技巧技能,完成銷售日報及銷售目標(biāo)。

        電話銷售崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司提供的客戶資源,及時完成回訪,判斷并挖掘客戶意向。

          2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成業(yè)績。

          3、協(xié)助設(shè)計師更好的服務(wù)及滿足客戶需求。

          4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的關(guān)系。

          任職資格:

          1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,男女不限,年齡18-28歲,可接受應(yīng)屆生,有無經(jīng)驗均可;

          2、有強烈的銷售欲望和銷售激情,有較強的團隊協(xié)作能力;

          3、具有良好的溝通能力及團隊合作精神,有無家裝銷售經(jīng)驗均可,本公司提供免費實習(xí)及培訓(xùn)機會;

          4、有相關(guān)家裝銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

          崗位職責(zé):

          1、對公司給予的各類客戶信息資源整理分析,進行客戶邀約;

          2、跟蹤回訪潛在客戶,了解和開發(fā)客戶需求,接聽電話、定期回訪,達成銷售,完成銷售指標(biāo);

          3、維護客戶管理系統(tǒng),定期進行數(shù)據(jù)維護,并提供改善建議;

          4、配合部門經(jīng)理進行線下活動推廣及公司品牌、形象宣傳活動;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

          任職要求:

          1、男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,個性活躍、踏實努力;

          2、高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有無經(jīng)驗均可,市場營銷,裝飾設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、較強的`電話溝通技巧、客戶服務(wù)意識及工作責(zé)任心強、抗壓力強;

          4、具備一定的市場分析及判斷能力,熱愛營銷工作,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,具備強烈的事業(yè)心。

          崗位職責(zé):

          1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

          2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

          3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

          任職資格:

          1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

          2、對銷售工作有較高的熱情;

          3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

        電話銷售崗位職責(zé)9

          職責(zé)描述:

          1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語音富有感染力;

          3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;

          4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務(wù)意識;

          5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責(zé)任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

          6、有一年以上銷售經(jīng)驗,電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:大專

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:1-3年

        電話銷售崗位職責(zé)10

          1、電話銷售。

          2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

          3、能夠熟練的運用銷售技巧,最大可能的達成銷售意向。

          4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

          5、通過跟蹤服務(wù),拓展新的業(yè)務(wù)。

          6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。

          7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。

          8、能夠完成既定的'銷售目標(biāo)。

          9、能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。

          10、成功地進行公司內(nèi)部和外界的客戶維護,確保客戶忠誠度。

          11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶,同客戶保持聯(lián)系,在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售工作。

          12、評估客戶需求,根據(jù)對產(chǎn)品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產(chǎn)品。

          13、同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標(biāo)。

        電話銷售崗位職責(zé)11

          職責(zé):

          1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;

          2、開發(fā)新客戶,前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

          3、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

          任職要求:

          1、18-30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話流利,服務(wù)意識強;

          2、對銷售工作有極高的'熱情,渴望挑戰(zhàn)高薪;

          3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

          4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

        電話銷售崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計,輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;

          2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接,并對提供的.數(shù)據(jù)進初步分析;

          3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

          4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識庫進行優(yōu)化迭代;

          5、負(fù)責(zé)電銷坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷技巧、話術(shù)實操與演練等培訓(xùn)。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲;

          2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,二年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;

          3、有制定不同場景銷售方案能力,有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;

          4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

          能力要求:

          1、具有較強的創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計能力;

          2、態(tài)度端正,具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力,思路敏捷,有較強的自信心與責(zé)任心;

          3、工作態(tài)度積極,熱愛銷售工作,勇于面對挑戰(zhàn)。

        電話銷售崗位職責(zé)13

          崗位要求:

          1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

          2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實和完成;

          3、 組建和管理電話銷售團隊,負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

          4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

          4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的`商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

          任職要求:

          1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

          2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

          3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

          4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

          5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

        電話銷售崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報名咨詢電話,挖掘家長實際需求,并提出合理的建議和分析報告;負(fù)責(zé)主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程

          2、面對面與家長溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的'推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。

          3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;

          4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;

          5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

          職位要求

          1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

          2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。

          3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。

          向往高收入,愿意為之付出努力者

          崗位要求

          學(xué)歷要求:本科

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:3-5年

        電話銷售崗位職責(zé)15

          1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開發(fā)和管理客戶,并維護良好的客戶關(guān)系;

          2、對電話邀約到店的客戶進行接待,并促進成交;

          3、對未成交的`到店客戶,進行維系跟蹤,并促進成交;

          4、充分利用電話營銷的渠道,加強對公司及品牌的正面宣傳;

          5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo),達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標(biāo)

          任職要求:

          1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式;

          2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力;

          3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧;

          4、善于主動與人溝通及自我激勵,有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

          任職資格:

          1、中專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

          2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗;

          3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力;

          4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧;

          5、聲音甜美,熱愛銷售工作。

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